PRESENTADO POR: Angie Vanesa Moyano Serrano

INSTRUCTORA: ADRIANA ALRCÓN PATIÑO

GRUPO: 179546 GESTIÓN EMPRESARIAL

TALLER No. 2

DEPENDENCIAS DEL SENA Subdirección del Centro

Oficina: 1002Horario de Atención: 8:00 - 5:00 PmServicio al Cliente y Relaciones CorporativasOficina: 103Horario de Atención: 8:00 Am - 5:00 PmServicio MédicoOficina: 201Horario de Atención: 24 HorasUnidad de Información TécnicaOficina: 202Horario de Atención: 24 HorasUnidad de EmprendimientoOficina: 907Horario de Atención: 8:00 - 5:00 Pm

Coordinación Académica de Gestión y Asistencia AdministrativaOficina: 902Horario de Atención: 8:00 - 5:00 PmArticulación con la Formación Media TécnicaOficina: 903Horario de Atención: 8:00 - 5:00 PmUnidad de Registro y CertificaciónOficina: 904Horario de Atención: 8:00 - 5:00 PmSupervisión de ContratosOficina: 905Horario de Atención: 8:00 - 5:00 Pm

Unidad de Gestión de la CalidadOficina: 907Horario de Atención: 8:00 - 5:00 PmUnidad de Bienestar de AprendicesOficina: 908Horario de Atención: 8:00 - 5:00 PmCoordinación Académica de Talento HumanoOficina: 909Horario de Atención: 8:00 - 5:00 PmUnidad de Formación ComplementariaOficina: 910Horario de Atención: 8:00 - 5:00 PmGestión Académica de CentrosOficina: 910Horario de Atención: 8:00 - 6:00 Pm

Coordinación Grupo de Gestión de Administración EducativaOficina: 910Horario de Atención: 8:00 - 6:00 PmUnidad de Selección e IngresoOficina: 911Horario de Atención: 8:00 - 5:00 PmUnidad de Gestión DocumentalOficina: 912Horario de Atención: 8:00 - 5:00 PmCoordinación Académica de Gestión Documental y del InformaciónOficina: 913Horario de Atención: 8:00 - 6:00 PmUnidad de Diseño CurricularOficina: 1110Horario de Atención: 8:00 - 5:00 Pm

Unidad de NormalizaciónOficina: 1109Horario de Atención: 8:00 - 5:00 Pm

Unidad de Gestión de la CalidadOficina: 907Horario de Atención: 8:00 - 5:00 PmUnidad de Bienestar de AprendicesOficina: 908Horario de Atención: 8:00 - 5:00 PmCoordinación Académica de Talento HumanoOficina: 909Horario de Atención: 8:00 - 5:00 PmUnidad de Formación ComplementariaOficina: 910Horario de Atención: 8:00 - 5:00 PmUnidad de Selección e IngresoOficina: 911Horario de Atención: 8:00 - 5:00 Pm

Coordinación del Grupo de Apoyo Administrativo Intercentros Gestión Administrativa e Industria de la MaderaOficina: 1003Horario de Atención: 8:00 - 5:00 PmCoordinación del Grupo de Formación Profesional IntegralOficina: 1101Horario de Atención: 7:00 - 5:00 PmUnidad de Evaluación y CertificaciónOficina: 1108Horario de Atención: 8:00 - 5:00 PmUnidad de Diseño CurricularOficina: 1110Horario de Atención: 8:00 - 5:00 Pm

Unidad de Evaluación y CertificaciónOficina: 1108Horario de Atención: 8:00 - 5:00 PmAlmacénOficina: 302Horario de Atención: 8:00 - 5:00 Pm Servicio OdontológicoOficina: 201Horario de Atención: 8:00 - 5:00 Pm

Oficina de Informática y VirtualizaciónOficina: 801Horario de Atención: 8:00 - 5:00 Pm

Administración del EdificioOficina: 102Horario de Atención: 6:00 Am - 6:00 Pm

CafeteríaHorario de Atención: 24 Horas

COORDINACIONES ACADEMICAS

COORDINACION DE GESTION DOCUMENTAL Y DE LA INFORMACION: se encargan de comités evaluativos y las formaciones que brinda esta área.

LIDER: Ángela Aitken PISO: 5

COORDINACION DE ASISTENCIA Y GESTION ADMINISTRATIVA: Se encargan del área administrativa , seguimiento de etapa lectiva y productiva de los aprendices y de las formaciones que brindan.

LIDER: Ana Thyme De Oro PISO: 5

COORDINACION DE GESTION DEL TALENTO HUMANO: se encargan de los recursos humanos, tienen base de datos de los instructores, ofrecen carreras técnicas y tecnológicas.

LIDER: Adriana Pérez PISO: 7 COORDINACION DE FINES DE

SEMANA Y MADRUGADA: se encargan de las coordinaciones y las especialidades de fines de semana y madrugada.

LIDER: Ana Elena Zabala PISO: 1

COORDINACIONES DE APOYO

COORDINACION DE FORMACION PROFESIONAL INTEGRAL: es un ambiente que brinda apoyo al proceso de formación atreves de diferentes oficinas como la oficina de emprendimiento entre otras. Además ayuda a los aprendices en diferentes aspectos para que sean personas integras.

LIDER: José Antonio Salgado

PISO: 11

COORDINACION DEL GRUPO DE APOYO ADMINISTRATIVO INERCENTROS E INDUSTRIA DE LA MADERA: manejan la administración del centro; administración financiera, compras, recursos.

COORDINACION DE ADMINISTRACION EDUCATIVA: se encargan de diferentes procesos administrativos de los aprendices, coordinaciones, contratos, certificados.

LIDER: Luis Ernesto Duran. PISO: 11

OFICINAS DE APOYO ADMINISTRATIVO

SERVICIO AL CLIENTE Y RELACIONES COORPORATIVAS: se encuentran 3 aprendices de apoyo administrativo.

SUBDIRECCION: las asistentes de apoyo administrativo son Laura Rubio y Luisa Arroyo. 2 asistentes de Pool.

BIBLIOTECA: hay 8 apoyos administrativos.

CERTIFICACION Y NORMALIZACION: cuentan con 2 apoyos administrativos.

GRUPO DE APOYO ADMINISTRATIVO INTERCENTROS E INDUSTRIA DE LA CONSTRUCCION Y LA MADERA: cuentan con apoyos administrativos de cada una de las áreas administrativas que tienen.

DOCUMENTOS MISIONALES

Los documentos misionales son donde se plantean objetivos claros y misiones que tiene una empresa o en este caso una entidad como el SENA.

MAPA DE PROCESOSEs una descripción

ilustrada que permite visualizar un proceso entero e identificar áreas de fortalezas y debilidades. Ayuda a reducir la duración y defectos de ciclo mientras que reconoce el valor de contribuciones individuales

SOLUCION A PROBLEMAS CON LA PLATAFROMA SOFIA PLUS

Si tengo algún inconveniente con la plataforma de Sofía plus, la persona que puede ayudarme a solucionarlo se llama Luis Ernesto Duran que es el Gestor de la Red y se encuentra ubicado en el 10 piso del Centro de Gestión Administrativa.

Dr. LUIS ERNESTO DURAN ROA

SISTEMA DE GESTION DE CALIDAD EN EL CGA

Estamos comprometidos con el mejoramiento continuo de nuestros procesos Estratégicos, Misionales y de Apoyo a la Formación Profesional Integral en Gestión Administrativa mediante el cumplimiento del Sistema de Gestión de la Calidad para lograr la eficacia en la satisfacción de las necesidades de nuestros clientes; la eficiencia en el manejo de los recursos con transparencia; la efectividad en las competencias laborales, la creatividad e innovación en una sociedad en constante cambio.

NORMAS POR LAS QUE ESTA CERTIFICADO

Las normas por las cuales esta certificado son:

INCONTEC: Certificado NTCGP 1000.

INCONTEC: Certificado ISO 9001.

IQNET: Certificado MANAGEMENT SYSTEM.

ACTUALIZACION DEL DOCUMENTO EN LA PLATAFORMA SOFIA PLUS

Si desea actualizar su documento de identidad en la plataforma de Sofía plus, debe acudir al Dr. Luis Ernesto Duran Roa en el piso 11, él le colaborara actualizando el número. Luego tendrá que sacar una copia y dirigirse al piso 1 en la unidad de selección e ingreso y hablar con la Dra. Joanna Moreno.

JORNADAS DEL CGADIURNA: 6:00 am →

6:00 pm.

NOCTURNA: 6:00pm → 10:00 pm.

MADRUGADA: 10:00pm → 6:00 am

FINES DE SEMANA: 7:00 → 5:30pm.

TITULACIONES QUE DA EL CGA

1. GESTION DOCUMENTAL Y DEL INFORMACION: Técnico en Asistencia en Administración Documental, Tecnólogo en administración documental.

2. ASISTENCIA Y GESTION ADMINISTRATIVA: Tecnólogo en Gestión Empresarial, Tecnólogo en Gestión Administrativa, Técnico en producción de Información Administrativa.

3. GESTION DEL TALENTO HUMANO: Técnico en Nomina y Prestaciones Sociales, Tecnólogo en Gestión del Talento Humano.