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LOGOTaller: Planificaciòn hacia el gobierno
electrónico (gob-e), de ECUADOR
Sesion 2: Comentarios a la propuesta deComentarios a la propuesta de estrategia Nacioal de Gobierno Electrónico presentada por SENPLADESSENPLADES
Unidad de Innovación y TecnologíaDDPE - CEPAL
Hernán Moreno Escobar Ph.D. División de Desarrollo Productivo y Empresarial
CEPAL- Naciones UnidasQuito 24-25 de Junio de 2010
LOGO
Propuesta de la Estrategia República del Ecuador
p gNacional de Gobierno
El t ó iElectrónicoDirección de Innovación para laDirección de Innovación para la
Gestión Pública
Consultor Rubén Cousin
LOGOAntecedentesAntecedentes
Porque La necesidad de una Estrategia de Gobierno Electrónico?
PLAN NACIONAL DE DESARROLLO 2007-2010 PLAN NACIONAL DE DESARROLLO 2007 2010
Política 11.6. Expandir y fomentar la accesibilidad a los servicios detelecomunicaciones y conectividad para constituirlos en herramientas demejoramiento de la calidad de vida y de incorporación de la población a lamejoramiento de la calidad de vida y de incorporación de la población a laSociedad de la InformaciónLas tecnologías de información y conocimiento (TIC) constituyen la base dela Sociedad de la Información y determinan, en buena medida, lascondiciones de inclusión nacional en la economía global. Son instrumentosgestratégicos de amplia aplicación en educación, salud, gobierno, comercioy capacitación, indispensables para elevar la calidad de vida de lapoblación.
Estrategias:1. Ejecución del Plan Nacional de Desarrollo de las Telecomunicaciones.2. Universalización de los servicios de Gobierno Electrónico, Internet Municipal, Consejos Provinciales en línea,Educación básica y bachillerato en línea, Salud en línea, grandes Sistemas de Información y Bases de datos enlí Bibli t di it l lí R di dif ió T l i ió di it l d ti lílínea, Bibliotecas digitales en línea, Radiodifusión y Televisión digital educativa en línea.
3. Universalización de los servicios de Comercio Electrónico digital en línea, Turismo digital en línea, apoyo a laproducción en línea y grandes sistemas de información y bases de datos en línea.
LOGOAntecedentesAntecedentes
Plan Nacional de Desarrollo 2007-2010
Política 10.5. Impulsar procesos de innovación institucional para Política 10.5. Impulsar procesos de innovación institucional para la gobernanza participativa.
Estrategia 3.Fomento a procesos de Gobierno Electrónico para el controlciudadano de las políticas públicas.ciudadano de las políticas públicas.
LOGOAntecedentesAntecedentes
Política 12.2. Fomentar un servicio público eficiente, competentey en permanente formación
EstrategiasEstrategias1. Creación de una Escuela de Gobierno y Administración Pública.2. Identificación de las necesidades de capacitación de las oficinas
de planificación de los Ministerios y Gobiernos Seccionales.3. Programación de cursos prioritarios en los diferentes ámbitos de
la administración y gestión pública.y g p4. Diseño de una plataforma virtual para capacitación en línea.5. Sistematización de oportunidades de cooperación nacional o
internacional para proyectos de formación.internacional para proyectos de formación.
LOGOAntecedentesAntecedentes
PLAN DEL BUEN VIVIR 2009-2013PLAN DEL BUEN VIVIR 2009-2013Objetivo 12 Reformar el Estado para el Buen Vivir
Política 12.7 “Mejorar la eficiencia de la gestión de las entidades del sectorpúblico simplificar y transparentar los procesos de provisión de suspúblico, simplificar y transparentar los procesos de provisión de susservicios, incorporando nuevos modelos de gestión y la Estructurade un Gobierno Electrónico, para disminuir su vulnerabilidad a lacorrupción.”corrupción.
LOGO
Marco Conceptual
El Gobierno Electrónico E Gob
Marco Conceptual
El Gobierno Electrónico E-Gob
Es un nuevo modelo de AdministraciónPública, basado en el uso y aprovechamiento delas Tecnologías de Información y Comunicaciónlas Tecnologías de Información y Comunicación.Su propósito es transparentar la información ymejorar la calidad de los servicios públicosmejorar la calidad de los servicios públicoshacia los ciudadanos, sus empresas yorganizaciones.
LOGO
Marco ConceptualMarco Conceptual“Innovación a la Gestión Pública “
Es la incorporación de ideas nuevas prácticas yEs la incorporación de ideas nuevas, prácticas yprocedimientos técnicos y administrativos que responden a lanecesidades crecientes de los ciudadanos.
Innovación Administrativa:Aquella que presupone la inclusión de ideas, prácticas o
procedimientos que deben ser ejecutados administrativamente. Lai ió d i i t ti d f i l t t l dinnovación administrativa puede ser funcional, estructural, decomportamiento y relacional
ó éInnovación Técnica: Aquella Innovación dirigida específicamente, a la incorporación
de ideas, prácticas o procedimientos que pueden ser ejecutados pormedio de herramientas tecnológicas de información ymedio de herramientas tecnológicas de información ycomunicaciones.
LOGOLa Estrategia de e-GobLa Estrategia de e Gob
OBJETIVOSOBJETIVOS
ConstruirConstruir unauna EstructuraEstructura dedeGobiernoGobierno ElectrónicoElectrónico paraparamejorarmejorar lala transparenciatransparencia dedeE i l bj ti d l G bi mejorarmejorar lala transparenciatransparencia dedelala AdministraciónAdministración PúblicaPública yydede loslos serviciosservicios aa loslosciudadanos,ciudadanos, disminuyendodisminuyendo
Especial objetivo del Gobierno Electrónico
E s a u m e n t a r l alala vulnerabilidadvulnerabilidad aa lalacorrupcióncorrupción
E s a u m e n t a r l aeficiencia, eficacia y la transferencia delsector público, con plena participaciónciudadana, que le permita encaminarseh i “S i d d d l
Alineados a la Política 12.7
Plan del Buen Vivir
hacia una nueva “Sociedad de laInformación y del Conocimiento”.
LOGOObjetivos EspecíficosObjetivos Específicos
Disponer de un único marco general que acoja las diferentes iniciativas, aportes y proyectos nuevos o en ejecución de Gobiernoiniciativas, aportes y proyectos nuevos o en ejecución de Gobierno Electrónico.
Asegurar el uso de los mismos estándares técnicos en todas las instituciones Facilitar la compatibilidad y portabilidad de Sistemasinstituciones. Facilitar la compatibilidad y portabilidad de Sistemas Informáticos.
Facilitar la colaboración entre entidades del estado que es parte Facilitar la colaboración entre entidades del estado que es parte inherente al Gobierno Electrónico.
Aumentar el control y el avance de proyectos al existir una sola entidad responsableentidad responsable.
Racionalizar las necesidades de capacitación de todas las entidades participantesp p
Disminución de los costos de mantenimiento y operación.
LOGOBeneficios del e-GobBeneficios del e Gob
1 2 3 4 5
Una Mejor Una Mejor calidad de calidad de
Reducir los Reducir los costos de costos de movilidadmovilidad
Ahorro de Ahorro de tiempo de los tiempo de los
Reducción Reducción sustancial de sustancial de
Mejorar el Mejorar el Acceso y la Acceso y la
los servicios los servicios del Estado del Estado hacia los hacia los CiudadanosCiudadanos
movilidad movilidad ciudadana ciudadana para para realizar realizar trámites y trámites y
ciudadanos, ciudadanos, empresas y empresas y funcionarios funcionarios públicospúblicos
la corrupción la corrupción Control de los Control de los ciudadanos ciudadanos sobre los actossobre los actos
transparencia transparencia a laa laInformaciónInformaciónPúblicaPúblicaCiudadanosCiudadanos yy
costos de costos de los trámiteslos trámites
públicos, públicos, Horario 24x7Horario 24x7
sobre los actos sobre los actos del gobiernodel gobierno
Pública Pública
LOGOBases y Ejes Estratégicos del e-Gobg
Programa Atención Ciudadana Eje
Programa Nac.Digitalización
SeguridadPolicía Virtual
Registro Civil
Programa Nac
TrabajoTele-trabajoEducación
T l d ió
Programa Nac.de Alfabetización
Digital Ministerio
Telecomuni-Programa Nac.de Conectividad
Plan Nacional
Tele-educaciónUniv.Virtuales
Salud
Telecomuni-caciones.
de Innovación
Telemedicina/Telesalud
BASES EJESCiudadanos y Empresas
BASES EJES
LOGOPlan Nacional de Innovación en la Gestión Pública
Trabajar con las matrices de competencia y modelos de gestiónActividades Inmediatas Trabajar con las matrices de competencia y modelos de gestión Levantar el Catastro de trámites y servicios públicos por cada
Ministerio e Institución incluyendo a los gobiernos locales Clasificar los trámites y servicios por tipología de Gobiernoy p p g
Electrónico G2C, G2B, G2E, G2O, G2G Priorizar las instituciones con servicios críticos ciudadanos y de alta
demanda Generar un diagnóstico y análisis de procedimientos actuales de las Generar un diagnóstico y análisis de procedimientos actuales de las
instituciones con servicios críticos Generar Propuestas de Innovación Administrativa de las
instituciones con servicios críticos Propiciar la Implementación de nuevos procedimientos y de
innovación en la gestión administrativa Desarrollar planes y programas de entrenamiento y capacitación de
los servidores públicoslos servidores públicos Propiciar la Implementación de Innovación Técnica, incorporación
de e-Gob
LOGO
Tipología de E-GobTipología de E Gob
Administración Técnica del EAdministración Técnica del E--GobGob
Tipologia de Gobierno Electrónico
G2C G2B G2G G2E G2OGobierno
ONGsGobiernoEmpleado
GobiernoEmpresa
Gobierno Ciudadano
GobiernoGobierno
G2C G2B G2G G2E G2O
LOGOMatriz de Competencia Registro CivilRegistro Civil
COMPE-TENCIA NORMA ATRIBU-
CION
INSTITU-CION FACULTA-
DESPRODUCTOS/
SERVICIOSTENCIA CION ATRIBUIDA DES SERVICIOS
Constitución de la República , Código Civil, Código de Procedimiento Civil, Ley Orgánica del Servicio Nacional de
Identificación por G2C
Orgánica del Servicio Nacional de Registro Civil e Identificación, Código de la Niñez y Adolescencia, Estatuto Orgánico de Gestión Organizacional por Procesos, Convenios Interinstitucionales, Ley Notarial, Reglamento
Primera Vez Ecuatorianos
Servicio Nacional de Registro Civil e Identificación (SENARECI) Gestión
Documento de Identificación Nacional (DIN)[r1]
C i ió d l R úbli Códi
IDENTIFICA-CION
Constitución de la República , Código Civil, Código de Procedimiento Civil, Ley Orgánica del Servicio Nacional de Registro Civil e Identificación, Código de la Niñez y Adolescencia, Estatuto Orgánico de Gestión Organizacional por Procesos Convenios Interinstitucionales
Identificación por Renovación Ecuatorianos
Servicio Nacional de Registro Civil e Identificación
Documento de Identificación Nacional Procesos, Convenios Interinstitucionales,
Ley Notarial, ReglamentoIdentificación (SENARECI) Gestión (DIN)[r2]
Constitución de la República , Código Civil, Código de Procedimiento Civil, Ley Orgánica del Servicio Nacional de Registro Civil e Identificación, Código de
Identificación por Primera Vez Extranjeros
Servicio Nacional de Registro Civil
Documento de Id tifi ióg , g
la Niñez y Adolescencia, Estatuto Orgánico de Gestión Organizacional por Procesos, Convenios Interinstitucionales, Ley Notarial, Reglamento
Extranjeros Registro Civil e Identificación (SENARECI) Gestión
Identificación Nacional (DIN)[r3]
LOGOGobierno a CiudadanosG2CG2C
Data Warehouse e-Gob
Trámites en Línea•Emisión de
InterOperabilidad
Agencias
Data Warehouse e Gob
Base Datos Registro Civil
Base DatosIESS
•Emisión de Partidas de Nacimiento Matrimonio Defunción
S li i d d
AgenciasRegistro Civil
IESS• Cancillería
• Policía JudicialMi ióIESS
Base Datos Policía
•Solicitudes de Créditos
Hipotecarios, Quirografarios
•Emisión Record
• Migración• Extranjería
• Tránsito• Colegios
• UniversidadesBase de Datos Emisión Record Policial
•Solicitudes Bono
• EmbajadasTránsito
Base Datos MIES Selben
Otras Bases de Datos
LOGO
Portal Ciudadano G2CPortal Ciudadano G2C
Portal de Atención Ciudadana
Trámites de Registro Civil
Emergen.911 Bomberos
Educación y Cultura
Policía y Justicia
Trámites Serv. BásicosRegistro Civil Bomberos Cultura Justicia Básicos
C l d B S lid i A i T i S id dConsulado Virtual
Bono Solidario Agencia Empleo
Turismo y transporte
Seguridad Social
LOGOGobierno a EmpresasG2BG2B
Data Warehouse e-Gob
Trámites en Línea
•Creación fácil
InterOperabilidad
Agencias
Data Warehouse e Gob
Base Datos Super Cías
Base DatosSuper Bancos
•Creación fácil de Empresas• Compras Públicas
•Trámites de E ió
Super de CíasRegistro MercantilDirección Patentes
MunicipioCámara de Super Bancos
Base Datos INCOP
Exportación en línea
•Trámites de Importación en
Línea
Cámara de Comercio
Cámara IndustrialSuper de Bancos
INCOPC
Base de Datos Línea •Solicitudes de
Crédito de Fomento
CAEBanco Central
CAE
Base Datos MInisterios
Otras Bases de Datos
LOGOPortal de la Empresa G2BPortal de la Empresa G2B
Creación de Empresas
Pago de Impuestos
Crédito Productivo
Licencias y Permisos
Compras Públicas
Cámaras Comercio Ind.
Agencia de Empleos
Otros Servicios
LOGOGobierno a Empleados G2EG2E
Data Warehouse e-Gob
Trámites en Línea
• Afiliaciones en
InterOperabilidad
Agencias
Data Warehouse e Gob
Base Datos Registro Civil
Base DatosIESS
• Afiliaciones en Línea
•Solicitudes de Jubilación
•Trámites de C édi
AgenciasRegistro Civil
IESSSENRESISSFA
ISSPOLIESS
Base Datos SENRES
Créditos laborales
•Notificaciones de Despidos en
línea
ISSPOLMin. Relaciones
LaboralesMin. Gobierno
CONESUPBase de Datos línea• Contrataciones
laborales en línea
•Min. Rel. Laboral
Base Datos MIES Selben
Otras Bases de Datos
LOGOPortal del Empleado G2EPortal del Empleado G2E
Relaciones Seguro PrestamosLaborales Social
Vacaciones Capacitación Laboral
Servicios Médicos
LOGOGobierno a GobiernoG2G
SISTEMAS del Back Office del e-Gob
LOGOGobierno a otrosOrganismos G2OOrganismos G2O
C E
GTZ
C.E.
Intercambio Intercambio electrónico de electrónico de
Información con Información con OrganismosOrganismosOrganismosOrganismos
De AsistenciaDe AsistenciaInternacionalInternacionalNN.UU.
BID
LOGOPrograma Nacional de e-Gobde e Gob
2009-2010 2011 2012 2013
e-Gob1.0 e-Gob2.0 e-Gob3.0e-Gob0.0 e Gob1.0 e Gob2.0 e Gob3.0e Gob0.0
Regresar
LOGOPrograma Nacional de ConectividadConectividad
Ministerio de Telecomunicaciones
Fuente
PNC 2008
LOGOPrograma Nacional de ConectividadConectividad
En la Agenda Nacional de Conectividad es necesario vincular al Sistema Nacional de Electricidad
La red de distribución nacional de electricidad posee el tendido de cable mas grande del paísLa red de distribución nacional de electricidad posee el tendido de cable mas grande del país.El sector eléctrico nacional cuenta con la red de fibra óptica más grande el país.
El sistema eléctrico nacional puede ser utilizado para conexión de internet, transmisión de datos, audio, y video en formato digital
Regresar
LOGOPrograma Nacional de Alfabetización Digitalde Alfabetización Digital
Ministerio de Educación y
Ministerio de Cultura
RegresarInec 2006
Fondo de Solidaridad 2008
LOGOPrograma Nacional deDigitalización Documentalg
Sistema Nacional de R i t Públi
Registro Civil94´000.000 de Documentos
Dirección de Extranjería
Registros Públicos
Add Your Add Your Ministerio Relaciones Exteriores Documentos de Viaje 24´000.000 Asuntos Migratorios 12´000 000
40´000.000 de Expedientes
Banco Digital
MI i t i d S l d Públi
TitleTitleAsuntos Migratorios 12 000.000
Registro de la Propiedad Cifra indeterminada
Banco Digital de
Documentos Nacionales
MInisterio de Salud PúblicaCifra Indeterminada
MInisterio de EducaciónCifra Indeterminada G bi i P lCifra Indeterminada Gobierno sin Papeles
e-goverment
e-administration
r1
Slide 28
r1 rcousin, 16-09-2009
LOGOPrograma Nacional deConstrucción de SoftwareConstrucción de Software
Sistema Nacional del Registro Civil
Sistema Nacional de At ió Ci d d
B d D t
Sistema Nacional de Información Consular y Extranjería
Atención Ciudadana
Base de Datos Nacional
y Extranjería
Sistema del Registro de laPropiedad
Sistema del Registro Mercantil
Regresar
LOGOEJE SALUD TELEMEDICINA
Definición de Telemedicina
Telemedicina significa Medicina practicada a distancia,incluye tanto diagnóstico y tratamiento, como también laeducación médica Es un recurso tecnológico queeducación médica. Es un recurso tecnológico queposibilita la optimización de los servicios de atención ensalud, ahorrando tiempo y dinero y facilitando el accesoa zonas distantes para tener atención de especialistasa zonas distantes para tener atención de especialistas.
Otra de las utilidades que presta el uso de la transmisiónd d édi b d d d lde datos médicos sobre redes adecuadas es laeducación, donde los alumnos de medicina y enfermeríapueden aprender remotamente, apoyados por su
fprofesor y con la presencia del paciente.
LOGOEJE SALUD TelemedicinaTelemedicina
Objetivo de la TelemedicinaAmpliar los servicios médicos y de salud, a todos los
rincones del país, sobre todo aquellos rurales apartados, en elque la distancia es un factor crítico, donde los profesionales deq pla salud usan información y tecnología de comunicacionespara el intercambio de información válida para el diagnóstico,tratamiento y prevención de enfermedades o daños,investigación y evaluación; y para la educación continua de losprofesionales médicos y de la salud pública, todo ello eninterés del desarrollo de la salud del individuo y su comunidad.
LOGO
LOGOEJE SALUDTelemedicinaTelemedicina
Estrategia Conformar el Comité Nacional de Telemedicina y Telesalud Conformar el Comité Nacional de Telemedicina y Telesalud
conformado por las instituciones que han desarrollado planes yprogramas en esta materia.
Fuerzas Armadas Universidades
Min. Teleco.Fodetel SENPLADES
Comité Nacional de Telemedicina
FodetelSenatel
Ministerio de Salud
SENPLADESPNUD
Salud
Ministerio de Salud Públicae-Salud
LOGOEJE SALUDTelemedicina
EstrategiaTelemedicina
El Ministerio de Salud Pública debe desarrollar el Programa deCapacitación y Educación a distancia de médicos y personal desalud de sectores ruralessalud de sectores rurales.
LOGOEJE SALUDAvances en Telemedicina
Ministerio de Salud Pública
Universidad Tecnológica Equinoccial (UTE), Proyecto Sucumbíos
Universidad del AzuayProyecto Zamora
Universidad Técnica Particular de Loja (UTPL)-PNUD-SENPLADES
Universidad San Francisco De Quito
e-Salud Regresar
LOGOEJE EDUCACIÓNTele-educación
Definición
Tele educación
La Tele-educación enmarca la utilización de lasnuevas tecnologías de información hacia el desarrollo demetodologías alternativas para el aprendizaje demetodologías alternativas para el aprendizaje dealumnos de poblaciones especiales, que están limitadaspor su ubicación geográfica, la calidad de la docencia yel tiempo disponible.
La Tele educación no requiere que el alumno estéLa Tele-educación no requiere que el alumno estéfísicamente en el mismo lugar como sus compañeros ymucho menos al mismo tiempo.p
LOGOEJE EDUCACIÓNTele-educación
Objetivo General de la tele-educación Proporcionar nuevas formas de aprendizaje que
Tele educación
Proporcionar nuevas formas de aprendizaje, queenriquezcan los conocimientos de los estudiantes através de una interface de multimedia, sinrestricciones de espacio y tiempo.
Formación profesionalL t l í l h i l t d Las nuevas tecnologías no solo se han implementadoen las universidades. También están presentes ennumerosos centros de educación básica. Losprofesores deberán reciclarse para conocer y saberutilizar las nuevas tecnologías, a fin de podertransmitírselo a sus alumnostransmitírselo a sus alumnos.
LOGOTele EducaciónTele Educación
Estrategias
• Romper con la estructura deeducación tradicional y crear unanueva cultura computacional y dei ti ióinvestigación.
• Enriquecer la labor de losprofesores a través de cátedras.
• Crear el Programa Nacionalde Capacitación en Línea paraServidores Públicos
Escuela de Gobierno
• Promover la globalización dela educación a través del accesoelectrónico a información yexpertos sin límites geográficos o Facultad Virtual de
Capacitación
expertos, sin límites geográficos otemporales.
LOGOAvances en Tele-EducaciónTele Educación
Programa Nacional de Educación Básica
Política 5: Ningún niño, niña o adolescente ejecutando trabajos prohibidos o peligros:
Sistema de Tecnología Educativa para la Comunidad
Compromiso 1
Aumentar la oferta educativa paraadolescentes trabajadores con
SITEC. Utilización de la tecnología en la enseñanza formación yadolescentes, trabajadores, con
modelos pedagógicos quegaranticen la reinserción ypermanencia en el Sistema
en la enseñanza, formación y capacitación de docentes en el uso de nuevas tecnologías para la enseñanza. S
pEducativo (Educación a Distanciay Tele-educación).
Se ha iniciado el programa con las Escuelas del Milenio.
LOGOEJE CULTURATele-CulturaTele Cultura
Biblioteca Virtual Musicoteca
Virtual
Ministerio de Cultura
HemerotecaVi t l
Portal de la CulturaVirtual
Fototeca
Cultura Nacional
FototecaVirtualRadio
TelevisiónEducativaEducativa
e-learning Regresar
LOGOEJE EMPLEOTele-TrabajoTele Trabajo
Definición de Teletrabajo
El teletrabajo, literalmente trabajo adistancia se refiere al desempeño de un trabajodistancia, se refiere al desempeño de un trabajode manera regular en un lugar diferente delcentro de trabajo habitual. Suele referirse ace t o de t abajo ab tua Sue e e e se atrabajos de oficina que precisan de unainteracción mínima con el cliente o ciudadano yque no requieren de presencialidad.
LOGOEJE EMPLEOTele-Trabajo
Objetivo del Tele-trabajoC f t d t b j l d
Tele Trabajo
Crear nuevas fuentes de trabajo y empleo modernasy novedosas, que fomenten la producción y lacompetitividad.
Brindar la oportunidad a desempleados, trabajadoresinformales, discapacitados, amas de casa deintegrarse al aparato productivo y aprovechar susintegrarse al aparato productivo y aprovechar suspotencialidades
LOGOEJE EMPLEOTele-Trabajo
Estrategias
Tele Trabajo
Elaboración de un Programa Nacional de Tele-trabajo y tele -empleo.
Creación de la Agencia Virtual Nacional de Empleos y bolsa de trabajos públicostrabajos públicos
Fortalecer los servicios de contratación de consultorías públicas virtuales en el portal de compras públicas
Promover las oportunidades de tele-trabajo en las provincias de p j pmenor influencia del gobierno
Incentivar la conformación de tele-empresas que brinden servicios de tele-trabajo
LOGOEJE EMPLEOTele-Trabajo
Areas de Aplicación
j
• Enseñanza y Capacitación • Asesoría laboral, fiscal, jurídica y contable• Computación e Informática • Medicina • Arquitectura, diseño e Ingeniería• Seguimiento de valores bursátiles• Vigilancia y SeguridadVigilancia y Seguridad• Vigilancia de bosques y medioambiente• Servicios de traducción• Trabajo de secretaría
C ó• Ventas y Comercialización• Consultoría en general• Administración • Entre muchos otrosEntre muchos otros
LOGOEJE EMPLEOTele-Trabajoj
Ministerio de Relaciones Laborales
Empleo Empresas Agencias
Tele-trabajadores Tele - empresasAgencia VirtualPúblicos
Tele-trabajadores freelance
Tele - centros de trabajo
Tele Villas -
Agencia Virtual
Nacional de Empleofreelance Tele Villas
Laborales
e-working Regresar
LOGOEJE SEGURIDADPolicía VirtualPolicía Virtual
Definición de Policía Virtual
Policía Virtual se refiere al desempeño delabores de seguridad y vigilancia pública alabores de seguridad y vigilancia pública adistancia utilizando herramientas tecnológicasinformáticas y de comunicaciones, así comotambién la prestación de servicios públicosrelativos a la seguridad ciudadana, recepción dedenuncias emergencias auxilios despacho dedenuncias, emergencias, auxilios, despacho deunidades policiales y de socorro, etc.
LOGOEJE SEGURIDADPolicía Virtual
ObjetivosPolicía Virtual
Brindar a los ciudadanos un servicio rápido, moderno y oportuno en: Notificación en línea de denuncias de robo hurto falsificación Notificación en línea de denuncias de robo, hurto, falsificación
de documentos personales, cédulas, licencias, tarjetas de débito o crédito, libretas de ahorro, chequeras.
Notificación en línea de robo de vehículos domicilios empresas Notificación en línea de robo de vehículos, domicilios, empresas Solicitud en línea de bloqueo de documentos Notificación en línea de toda clase de emergencias Consulta en línea de trámites policiales, record policiales, record
de antecedentes judiciales.
LOGOEJE SEGURIDADPolicía VirtualPolicía Virtual
Policía VirtualMinisterio de
Gobierno y PolicíaMinisterio de
Justicia Policía VirtualSeguridad Ciudadana
Gobierno y PolicíaJusticia
Registro Electrónico de
Auxilios y Emergencias
Denuncias-Robo de Documentos-Robo de Vehículos-Robo de DomiciliosRobo de Oficinas
DesaparicionesSecuestrosAccidentes de TránsitoSolicitudes de auxilioConsulta Record-Robo de Oficinas
-Bloqueo de Cédulas-Bloqueo de Pasaportes -Bloqueo de Tarjetas
Consulta Record PolicialConsulta Antecedentes JudicialesConsulta de Trámites
e-security
e-justiciaRegresar
LOGOEJE Registro Civil
Policía NacionalMigración
MIES-MIDUVIDepuración del Selben Migración
Policía JudicialRecord Policial
Depuración del SelbenRegistro de Bonos
RegistroCivil
CancilleríaConsulados Virtuales
Correos NacionalesEntrega de Cédulas Co su ados tua es
Asuntos MigratoriosDocumentos de Viaje
Exporta Fácil
M.S.P.-INFA-SENPLADESAl Ecuador Ponle tu nombreHistoria Clínica
Ministerio de GobiernoDirección Extranjería
Atención CiudadanaGobernacionesGobernaciones
Jefaturas y Tenencias Políticas
LOGOEJE Registro Civil
Instituto NacionalDe Estadísticas y
Fuerzas ArmadasDirección de Movilización De Estadísticas y
Censos INECDirección de Movilización
FF.AA.
RegistroCivil
Ministerio de Educación
Consejo NacionalElectoral ducac ó
CONESUP
Municipios y Gobiernos Locales
Ministerio de RelacionesLaborales
LOGOEJE Registro Civil
Información del ciudadano
Chip sin
Historia Clínica
Información de personas con discapacidad
Chip sin Contacto Información del Bono
Subsidio al Gas, Otros
InformaciónImpresa
Tipo de Licencia de Conducir
Fecha Caducidad
Tipo de Bono que recibe
Información Seguro Social
LOGOAvances Eje Registro CivilEje Registro Civil
Acceso a la Información del R.C.C i M d C ió C ill í Convenio Marco de Cooperación con Cancillería
• Proyecto de Ampliación de los Servicios Consulares del R.C.
Convenio Marco de Cooperación con MSP-INFAp• Proyecto de Inscripción de nacimientos en 37 Hospitales
Convenio Marco de Cooperación con Correos Nac.• Proyecto Entrega de Cédulas de Identidad a Domicilio
Acuerdo Institucional con la Dirección de Migración• Entrega de Información de Ciudadanos que entran y salenEntrega de Información de Ciudadanos que entran y salen
del país.
Convenio Institucional Proyecto de CebafC t d At ió Ci d d l F t• Centros de Atención Ciudadana en la Frontera
LOGO
Instrumentos del e-GobInstrumentos del e Gob
Internet TelefoníaKioscosElect.
Dctos.Electr.
Páginas yPortales
Call Centers De Telefonía
Cábinas Electrónicas
IncorporaciónDocumentos
Interactivos
Correo Electrónico
Fija y móvil de AtenciónCiudadana
ElectrónicasDe trámitesCiudadanos
DocumentosElectrónicos
Firmas Electrónico en línea
Video IP
Centros deContactoTelefónico de
EstacionesDe VotaciónElectrónicaE-democracia
Digitales
FacturasElectrónicas
Atención Ciudadana
E democracia Electrónicas
LOGOImplementación de la Estrategia de E-GOBg
Elaboración Fundación Construcción Integración Sociedad de
2009 2010 2010/2011 2010/2011/2012 2013
• Selección de tareas prioritarias
• Promoción del e-Gob
• Montaje de la
• Establecimiento del Sistema
• Mejora de
• Integración del Sistema Nacional
• Servicio Integrado
• Acceso
Elaboración Construcción Del SistemaIntegración/Innovación
Sociedad deInformación
p• Desarrollo de
planes detallados
• Preparación de bases
Montaje de la infrastructura
• Mejoramientodel sistema de leyes
jProcesos
• Mejora de Servicios
• Procesos deInnovación
• Servicios de innovación
Integral de Información
• Evaluación de Resultadosbases
promociónResultados
LOGO
www.senplades.gov.ec
www.themegallery.com
LOGOKioscos Electrónicosde Servicios Ciudadanosde Servicios Ciudadanos
Registro Civil: Partidas Nacimiento, Matrimonio, Defunción, Otras
Policía: Record Policial, Record Antecedentes Judiciales
CNT: Consulta de Planillas, Pago de Servicios, etc
SRI: Pago de Impuestos, Transferencias
EEQ: Pago de PlanillasEEQ: Pago de Planillas
Regresar
LOGO
Firma ElectrónicaFirma Electrónica
Ver Solicitud Firma Electrónica
Regresar
LOGOPrograma Nacional de Atención CiudadanaAtención Ciudadana
1 2 3Ministerio de Gobierno y
Policía
1
Centros de Atención
2
Centros de Atención
3
Centros de Atención Atención
Ciudadana en las
Gobernaciones
Atención Ciudadana en
Jefaturas y Tenencias P líti
Atención Ciudadana en Intendencias y Comisarías
d P li íPolíticas de Policía
Regresar
LOGO
TableTable
Matriz de Competen-
cias
Modelo de Gestión
Tipología de e-Gob
Catastro de Trámites TEXT
Salud G2C
Educación G2C
Trabajo G2E
Minas y Petroleos G2BPetroleos
AGECI G2O
Finanzas G2GFinanzas G2G
LOGOEstructura de TelemedicinaEstructura de Telemedicina
Centro de Control Ministerio SaludMinisterio Salud
Hospital de Referencia Baca Ortiz de Quito
Hospital de Referencia Eugenio Espejo de Quito
Centro de Tele-trauma de la Fuerza Aérea Ecuatoriana
Hospital Provincial del Puyo
Hospital Provincial de Tena
Hospital Provincial de Macas
Subcentro de SaludSanta Clara
Hospital Cantonal de Taisha
Subcentro de Salud Mushullacta
Subcentro de Salud San José de Morona
Subcentro de Salud Montalvo Regresar
LOGOEJE EDUCACIÓNTele-educaciónTele educación
Ministerio de Educación
Colegios ExperimentalesProfesores Presenciales yVirtuales
Tele-educación
Profesores Presenciales yVirtuales
Tele-educación
Escuelas Inteligentes
Escuelas MultidocentesProfesores Presenciales
g
Escuelas MonodocentesProfesores Presenciales
e-docenciae-learning
