Taller Gestin Del Talento Humano

Presentado Por: Adriana Machado Nez

Presentado A: Ing. Yonni Benedetti

Asignatura: Gestin Del Talento Humano I

V SemestreIngeniera Industrial

Corporacion Universitaria Del Caribe CecarSincelejo- Sucre

COMUNICACIN AUTENTICACOMUNICACIN VR COMUNICACIN AUTENTICA

Captulo 3, (pg. 57)

A. Se puede decir que existe una comunicacin cuando se establece una conversacin para informar u ordenar?. Explique su respuesta.B. Cundo existe una verdadera comunicacin?C. A travs de un ejemplo empresarial, aplique el Modelo de la EmpataD. Realice un cuadro sinptico el modelo de la empata. E. A travs de un ejemplo empresarial, aplique la siguiente frase: Empatizar con algo o con alguien y a la vez antipatizar.F. A travs de un ejemplo empresarial, aplique la siguiente frase: Simpatizar con algo o con alguien, pero no se empatiza.G. FALSO O VERDADERO:__V___ La simpata est sujeta a que el otro haga cosas que le agraden a l.___V__ Se empatiza con una persona no tanto por lo que ella hace o por lo que no hace, sino por la capacidad que este tiene de comprender, entender y respetar.__F____ La frase siguiente denota empata Esa persona se cariosa conmigo. ____F__La escucha activa es escuchar sin interrumpir, y hacer retroalimentacin inmediata.

H Qu diferencia existe entre oir y escuchar?...

I. Qu es la escucha emptica?J. Explique dos (2) sugerencias para hacer criticas constructivas.K. Explique dos (2) sugerencias, de cuando NO hacer crticas constructivas.L. Explique cmo se debe recibir la critica constructiva.M. Que nos da entender el autor cuando dice: Escucharse as mismo

Solucin:

A. No se puede decir que existe comunicacin, no es afortunado que para la mayora de las personas la comunicacin se reduzca a decir, informar, hablar, conversar, transmitir. Todo esto genera incomunicacin. Su puede decir que hay una verdadera comunicacin mientras se contine buscando el consenso, el acuerdo, el compromiso mutuo. En la comunicacin autentica se requiere la escucha emptica o escucha activa.

B. . Su puede decir que hay una verdadera comunicacin mientras se contine buscando el consenso, el acuerdo, el compromiso mutuo. En la comunicacin autentica se requiere la escucha emptica o escucha activa.

C. Un ejemplo de empata podra ser, cuando en una empresa un trabajador no est cumpliendo bien con su deber, el jefe debe sancionarlo pero a le vez este siente empata hacia l, es decir, el jefe entiende porque motivos este trabajador no est cumpliendo, el jefe siente empata pero debe cumplir con su trabajo que es sancionar.

D.

E. Por ejemplo, cuando en una empresa hay una persona homosexual y otra persona no est de acuerdo con la homosexualidad, no la aprueba ni se siente capaz de vivirla, pero la entiende y respeta a su compaero a pesar de no simpatizar con su condicin.

H. Oyes todos los sonido emitidos que vienen del exterior, en cambio no siempre escuchas lo que oyes , escuchar es atender a ese sonido , saber diferenciar el ladrido de un perro del canto de un pjaro emplear el razonamiento para comprender el mensaje que ests oyendo.

I. Por lo general, es clida, pero por sobre todo intenta comprender la perspectiva del otro, su visin. No siempre la gente cordial, amable o melosa escucha empticamente. La escucha emptica implica:- Estar disponible- Mantener el contacto- Apuntar a las soluciones- Dejar alternativas o salidas- No tomar decisiones sin antes consultar al otro.

J. Con respeto: quien hace la correccin, debe de hacerla de forma que el orgullo de la otra persona no se sienta herido. En el momento adecuado: en ocasiones una correccin deber retratarse hasta que consideremos que la persona ha madurado lo suficiente para poder recibirla.

L. Obtener una devolucin es algo valioso, siempre y cuando se realice sin crticas hirientes o humillantes. Llevndola adelante de manera constructiva, con respeto, dignidad y reforzando el positivismo, la crtica constructiva es una experiencia de aprendizaje. La persona que la recibe puede identificar reas en las que mejorar para alcanzar el xito. La capacidad de una persona para realizar una crtica constructiva de forma efectiva mediante la identificacin de puntos fuertes, reas de mejora y la realizacin de recomendaciones, demuestra capacidad de liderazgo.

M. Escucharse as mismo implica primero acallar el ruido interior, el de los prejuicios, el de los resentimientos, el de los encantamientos, el de los intereses egostas, el de los estereotipos, el de los temores y las angustias. Escucharse as mismo es estar primero

Alerta para aclarar y entender nuestros propios sentimientos, respetando a la vez los sentimientos de los dems.