El Súper Mueble de Oficina

Manual de Puestos Fecha:

DESCRIPCION DE PUESTOS

A) IDENTIFICACIÓN DEL PUESTO

1. Técnico en computación.

2. Cuatro plazas existentes.

3. Clave no. 0018.

4. Ubicación: Tercer nivel, sala 320.

5. Tipo de contratación: Contrato indefinido.

6. Ámbito de operación: Manejo de los bienes Informáticos.

B) RELACIONES DE AUTORIDAD

1. Jefe Inmediato: Director General/ Coordinador departamento de administración.

2. Subordinados Directos: Ninguno

3. Dependencia Funcional: Jefe(a) de Departamento de Lógistica.

C) PROPÓSITO DEL PUESTO:

Mantención de equipamiento computacional en condiciones de funcionamiento.

Asesoría y apoyo Computacional a académicos, estudiantes y personal de colaboración

D) FUNCIONES:

1. Realizar la instalación y actualización de programas informáticos, equipos de cómputo y unidades periféricas, en las diversas áreas de la Asamblea, conforme a las órdenes de trabajo turnadas por su jefe inmediato.

2. Auxiliar en los trabajos de operación de paquetes y captura para la actualización de los registros y bases de datos de su área, mediante el equipo de cómputo propiedad de la Asamblea.

3. Operar los sistemas y dispositivos informáticos requeridos para el desempeño de la Asamblea.

4. Realizar el respaldo periódico de la información almacenada en los servidores de datos que soportan la operación de los sistemas administrativos de los equipos de cómputo propiedad de la Asamblea.

5. Asistir en el diagnóstico, mantenimiento y reparaciones menores de los equipos y sistemas de cómputo propiedad de la Asamblea.

6. Colaborar en el registro y seguimiento de las solicitudes de soporte técnico y mantenimiento de los equipos propiedad de la Asamblea.

7. Orientar a los usuarios respecto del manejo de paquetería y programas computacionales instalados en los equipos propiedad de la Asamblea.

E) RESPONSABILIDAD:

Mantener los equipos de cómputo en óptimas condiciones.

Apoyar a los(as) usuarios(as) de los sistemas de información mediante la realización del soporte técnico.

Revisar periódicamente los programas de captura e información de la Dirección General.

F) ACTIVIDADES:

Integrar equipos de desarrollo dedicados a la construcción de Sistemas de Información Administrativos.

interpretar las especificaciones técnicas de analistas o ingenieros de ejecución en informática, referidas al diseño de código fuente o a la implementación de plataformas necesarias, para el soporte y puesta en marcha de los mismos.

Organizar, mantener y controlar la operación de Sistemas, utilizando procedimientos de respaldo y normativas de seguridad, que garanticen la integridad de la información y de los sistemas que hacen posible su manipulación.

Reconoce y maneja programas y sistemas en ambientes de red y transmisión de datos, lo que lo faculta para participar activamente en las tendencias actuales de la computación e informática, asistiendo al Administrador de la Red en todas las funciones de mantención de la plataforma, organizando y controlando las cuentas de los usuarios, accesos y restricciones, sistema de impresión de toda la red y el crecimiento coherente de la misma.

G) NIVELES DE SUPERVISIÓN: Le reporta al Supervisor de Informática.

H) COMUNICACIÓN CON OTROS PUESTOS

1. Supervisor de departamento de administración.

2. Departamento de ventas, departamento de Recursos humanos, sección de distribución.

3. Secretaria General.

4. Jefe de operaciones de producción.

I) PERFIL Y/O ESPECIFICACIONES DEL PUESTO

1. Conocimientos:

En soporte técnico en hardware, Software y aplicaciones en ambiente Windows, Manejo de software de aplicación como: manejadores de base de datos; diseño asistido de computadora; paquetes de diseño de página web; hoja electrónica de cálculo; procesadores de texto; Manejo e instalación y configuración de equipos. Algoritmos,

diagramación y generación de programas para la solución de problemas. Conocimiento de redes LAN y WAN y Conocimiento de protocolo de comunicación: TCP/IP.

2. Nivel académico: Técnico.

3. Edad: 20-30 años.

4. Experiencia: 1 año en cargo similar.

5. Características y habilidades:

Capacidad de trabajo en equipo, iniciativa, buenas relaciones interpersonales,

Confidencialidad, proactivo, responsabilidad por información

Adhesión y respeto a políticas y normativa institucional.

6. Características físicas: No aplica.

7. Sexo/ estado civil: Masculino/ No aplica.