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ADMINISTRACIN DE RECURSOS HUMANOSResponsabilidad Social de las
Empresas
RESPONSABILIDAD SOCIAL DE LAS EMPRESASJuan Carlos Ortiz
M.Administracin de Recursos HumanosInstituto IACC19 de Mayo de
2014
I.- A partir de los contenidos revisados y de la bsqueda que
pueda hacer en internet, encuentre un ejemplo de Responsabilidad
Social de alguna organizacin que usted conozca y describa en qu
consiste dicho proyecto y explique porqu segn usted, es un claro
ejemplo que las acciones con responsabilidad social no son un gasto
sino una inversin que genera ganancias y utilidades, en algunos
casos acorto, mediano o largo plazo.
Para este trabajo eleg como ejemplo de responsabilidad social en
una organizacin, a la empresa Prosegur, que adems es donde me
desempeo actualmente. Primeramente hare una breve resea de su
Historia y luego me referir a su Responsabilidad
corporativa.Prosegur es una compaa multinacional con ms de 35 aos
de historia, que ofrece soluciones de seguridad global e integral,
adaptadas a las necesidades de cada cliente. Hoy en da es una
empresa con presencia en Asia, Europa, Oceana y Latinoamrica
(Argentina, Brasil, Chile, Colombia, Mxico, Paraguay, Per y
Uruguay). Actualmente ofrece servicios que abarcan distintos mbitos
de la seguridad: Vigilancia, Logstica de Valores y Gestin de
Efectivo, Tecnologa y Alarmas. En materia de Responsabilidad
corporativa, Prosegur se distingue por implicar en su trabajo la
proactividad, la creacin de valor, la orientacin al cliente, la
transparencia, la excelencia, el liderazgo, el trabajo en equipo y
la marca.Esta adherido desde 2002 al Pacto Mundial de Naciones
Unidas, suscribiendo as los Diez Principios en materia de derechos
humanos, laborales, medioambientales y de lucha contra la
corrupcin. Es adems socio y miembro del Comit Ejecutivo de la Red
Espaola del Pacto Mundial. La Compaaes parte del ndice de
sostenibilidad FTSE4Good IBEX, que permite a los inversores
responsables identificar e invertir en aquellas empresas que
cumplen con los estndares globales de responsabilidad
corporativa.Prosegur est comprometido con el desarrollo sostenible,
incluyendo la prevencin de la contaminacin. Los sistemas de gestin
medioambiental que tiene establecidos en los principales mercados
donde tiene presencia, estn orientados a garantizar el cumplimiento
de la legislacin vigente, tanto de carcter local como de mbito
internacional que sea de aplicacin.Prosegur sabe que el liderazgo
debe ser integral, empresarial y financiero, pero tambin social.
Por este motivo cre la Fundacin Prosegur, la cual es una entidad
sin fines de lucro que canaliza la accin social y cultural de la
empresa, con el objetivo de ayudar a construir una sociedad ms
solidaria y con menos desigualdades.Con sensibilidad hacia las
necesidades locales de cada comunidad, esta institucin desarrolla
proyectos propios en aquellos pases donde Prosegur est presente,
centrando su actuacin en los campos de la educacin, la integracin
social y laboral de personas con discapacidad, as como el
voluntariado corporativo.Proyectos como Piecitos Colorados (una
apuesta por la Cooperacin al Desarrollo y la Educacin Integral),
las Becas Talento Prosegur, "Tu Seguridad, Nuestro Compromiso" o el
Plan de Integracin Laboral de Personas con Discapacidad
Intelectual, entre otros, han logrado beneficiar directamente a ms
de 34.690 personas en 2013. Y es gracias a la colaboracin de la
plantilla de Prosegur, que su Fundacin puede seguir desarrollando
iniciativas y llegar cada da a ms personas.En el mbito de las
buenas prcticas empresariales Prosegur manifiesta su firme empeo de
no realizar prcticas que puedan considerarse corruptas en el
desarrollo de las relaciones con el conjunto de grupos de inters
afectados por su actividad. Prosegur, cuenta con un Cdigo tico y de
Conducta, que refleja su compromiso de actuar conforme a los
principios y estndares recogidos en el mismo. El Cdigo tico y de
Conducta es de aplicacin en todas sus relaciones con el conjunto de
grupos de inters afectados por su actividad.Con respecto a la
poltica de la empresa en materia de derechos humanos, Prosegur
Respeta la dignidad de las personas y observa de manera estricta
las normativas internacionales sobre derechos humanos en todas sus
prcticas y procedimientos. Prosegur apoya en particular el
reconocimiento y la aplicacin de la Declaracin Universal de
Derechos Humanos de las Naciones Unidas. En la empresa se mantiene
permanentemente abierto un canal de denuncias, con el objetivo de
detectar conductas irregulares o poco apropiadas dentro de la
compaa y actuar oportunamente segn la situacin lo requiera.Para
ejemplificar el compromiso de la empresa para con la sociedad,
sobre todo con su personal, contare la experiencia personal vivida
luego del terremoto del ao 2010.Luego del terremoto y maremoto
ocurrido hace mas de 3 aos, y viendo que muchos de sus
trabajadores, de todas las reas de la empresa, sufrieron con este
desastre natural, en especial los que vivimos en la Octava Regin,
tanto en la costa como en el interior, la empresa puso en marcha a
travs de Fundacin Prosegur, la campaa 1+1 entre todos los
trabajadores del resto del pas que no haban sido afectados por este
terremoto y maremoto, la que consiste en realizar una colecta con
aportes de entre $1.000 hasta $10.000, descontadas por planilla al
mes siguiente, y que del total recaudado entre los trabajadores la
empresa colocara la misma suma. Gracias a esta campaa se pudo
entregar viviendas (cabaas prefabricadas de buena calidad) a todos
los trabajadores que haban sufrido la prdida total de su vivienda,
y aportes en dinero para los trabajadores que solo necesitaban
reparar sus viviendas, aparte de ayudas en mercadera y ropa de
cama, como frazadas y colchones. Personalmente fui beneficiado con
esta campaa, con dinero para reparar los daos que el terremoto haba
ocasionado en mi hogar, as que puedo dar fe que la empresa cumple
con su responsabilidad social, sobre todo con sus
colaboradores.Puedo sealar tambin que se hizo la misma campaa, para
los desastres ocurridos hace poco tiempo, con el terremoto en el
Norte de nuestro Pas y el gigantesco incendio que afecto a los
cerros de Valparaso, donde muchos de nuestros colegas perdieron sus
hogares. En esta oportunidad los trabajadores que fuimos
beneficiados en la anterior campaa, pudimos devolver la mano a
nuestros colegas, de esta forma tanto la empresa como los
trabajadores se hacen parte de una campaa que nos engrandece como
sociedad solidaria y que demuestra que invertir en materia de
responsabilidad social, no tan solo es rentable en materia
econmica, sino que en fidelidad de los trabajadores y clientes, que
pueden confiar en una empresa que cumple con su rol dentro de la
sociedad y que demuestra con hechos la importancia de contar con
una cultura de responsabilidad social activa.
Bibliografa Iacc, 2014, Administracin de Recursos Humanos,
contenidos semana 7. www.prosegur.cl
5Juan Carlos Ortiz M.
