De Gante Cuamatzi Adriana EA51

Proceso

La palabra proceso tiene su origen en el término latino processus. De acuerdo al diccionario de la Real Academia Española (RAE), el concepto hace referencia a la acción de ir hacia adelante, al transcurso del tiempo, al conjunto de las fases sucesivas de un fenómeno natural o de una operación artificial, un proceso de negocio es un conjunto de tareas relacionadas de forma lógica, llevadas a cabo para lograr un resultado de negocio definido. Cada proceso de negocio tiene sus entradas, funciones y salidas.

Un proceso puede ser definido como un conjunto de actividades enlazadas entre sí que, partiendo de uno o más inputs (entradas) los transforma, generando un output (resultado). Las actividades de cualquier organización pueden ser concebidas como integrantes de un proceso determinado.

Etimológicamente, proceder significa “continuar realizando cierta acción que requiere un orden”; procedimiento, “sucesión. Serie de cosas que siguen una a otra” y proceso “marcha hacia delante (progreso). Desarrollo o marcha de alguna cosa”. Así pues, al hablar de análisis del proceso, nos estamos refiriendo a las diferentes etapas que componen de una manera ordenada -escalonada- la realización de alguna cosa. El proceso de producción estará constituido por las fases consecutivas en la elaboración de un producto.

Las etapas del proceso administrativo según:

HamptomPlaneación.- incluye reflexionar sobre la naturaleza fundamental de la organización y decidir como conviene situarla o posicionarla en su ambiente, reflexionar las ambiciones básicas y a largo plazo y traducirla en objetivos mas específicos y a corto plazo, así como los métodos de realización.Organización.- se refiere a la división de la organización entera en unidades, comúnmente llamadas divisiones o departamentos que tienen determinadas responsabilidades y una jerarquía de relaciones jerárquicas: una estructura, la coordinación de dichas unidades y subunidades, a fin de que se combinen y cumplan con los objetivos globales de la organización.Dirección.- Se refiere a la amplia gama de actividades mediante las cuales los gerentes establecen el carácter y el tono de la organización. Control.- Consiste en vigilar el proceso basándose en objetivos y normas obtenidos de la planeación.

TerryPlaneación.- es seleccionar información y hacer suposiciones respecto al futuro para formular las actividades necesarias para realizar los objetivos organizacionales.Organización.- crea líneas definidas de autoridad y responsabilidad en una organización mejorando así las funciones de activación y control del gerente.Liderazgo.- es la relación en la cual una persona influye en otras para trabajar voluntariamente en tareas relacionadas para alcanzar los objetivos deseados por el líder y/o grupo.Control.- es determinar que se está realizando-esto es, evaluar el desempeño y, si es necesario, aplicar medidas correctivas, de manera que el desempeño tenga lugar de acuerdo con los planes.

Stoner Planeación.- Los planes dan a la organización sus objetivos y fijan el mejor procedimiento para obtenerlos, además de que permiten, que la organización consiga y dedique los recursos que se requieran para alcanzar sus objetivos y que se realicen las labores y procedimientos escogidos para la consecución de este.Organización.- Establecidos los objetivos y preparados los planes o programas para lograrlo, deberán diseñar y desarrollar una organización que les ayude a llevarlos a feliz término, esto mediante la dotación de personal, que es el reclutamiento, asignación, y adiestramiento del personal calificado para hacer el trabajo de una organización.Dirección.- Consiste en hacer que los miembros de la organización actúen de modo que contribuyan al logro de los objetivos, es una actividad muy concreta en la que se requiere trabajar con la gente. Control.- Mediante esta función el gerente mantiene a la organización en la vía correcta sin permitir que se desvié demasiado de sus metas, a través de establecer normas de desempeño, medir el desempeño actual y medirlo contra el establecido en las normas y el tomar medidas que corrijan el desempeño que no cumpla con las normas.

FaYolPrevisión.- Es el programa de acción, la línea de conducta a seguir, los medios que se han de emplear.Organización.- Es proveer a la empresa de todo lo que es útil para su funcionamiento: materias, herramientas, capital y personal.Dirección.- Consiste en sacar el mejor partido posible de los agentes que componen la unidad, en interés de la empresa.Coordinación.- Es introducir la armonía entre todos los actos de una empresa con objeto de facilitar su funcionamiento y éxito.Control.- consiste en comprobar si todo ocurre en cuanto al programa adoptado, a las órdenes dadas y a los principios admitidos.

RobinsPlaneación.- Las decisiones deben enfatizar el largo plazo o el menos riesgoso a corto plazo.Organización.- Son los criterios es que deben utilizarse para evaluar el desempeño de los trabajadores.Dirección.- Sobre la comunicación que debe existir para el logro de los objetivos de la empresa. Control.- los criterios que deben aplicarse para determinar la efectividad departamental y organizacional.

HENRY Fayol - Administración Industrial y General Herreros hermanos 1998 9 edicion ROBBINS, Stephen P., Coulter Mary, Administración, México, Prentice Hall, 2005, 8° edición.. KOONTZ, Harold y Weihrich, Heinz. Administración. México, Mc Graw-Hill, 2004, 7ª edición, HAMPTON David Administracion contemporánea Mexico Mcgraw Hill 1991tercera ediciónSTONER, A.F. Y Wankel, Charles. Administración. México, Prentice-Hall Hispanoamericana. 2001,

De Gante Cuamatzi Adriana EA51

“Mitos sobre el proceso administrativo: el modelo teórico-descriptivo vis a vis el modelo técnico prescriptivo” Jorge Ríos SzalayEl articulo muestra de una manera muy diferente lo que es el llamado proceso administrativo el cual no debería de ser llamado así y contrapone los modelos teórico-descriptivo vs técnico-descriptivo a continuación la contraposición de estos modelos:

El modelo teórico descriptivo es “fundado” por Henry Fayol dando seguimiento Terry, Koontz, O´donell.Franklin, Weihrich,etc.1) Aquéllos que dividen dicho proceso es las funciones de la administración o de los administradores, no en etapas, y con fines preponderantemente teóricos; llamaremos a estos pensadores el grupo del proceso administrativo teórico-descriptivo, 2) Los que interpretan el proceso como una serie prescriptiva-d -etapas a los cuales nombraremos grupo del proceso administrativo técnico-prescriptivo. Asimismo, hemos encontrado que lo que sucedió es que el modelo original del proceso administrativo, el propuesto por Fayol y el primer grupo de estudiosos citado, fue erróneamente interpretado por quienes pertenecen al segundo grupo, dando lugar a la bifurcación-en los modelos mencionados.

“¿Hay dos modelos (teórico-descriptivo y técnico-prescriptivo) del proceso administrativo?”Fernando Arias GaliciaEn el pasado articulo Jorge Ríos Szalay menciona que Fernando Arias Galicia“Dicha crítica... pone de manifiesto que Arias no conoce el modelo teórico-descriptivo sino únicamente el de tipo técnico-prescriptivo y que además malinterpreta Arias refiere el ‘proceso administrativo tradicional’, que según él incluye esta falacia, los administradores cometen graves errores, ya que dicho proceso sólo se pregunta por la causa de las fallas cuando no se logran los objetivos fijados; que en la consecución las actividades que planearon y realizaron son las causantes de los logros obtenidos, sin percatarse de que éstos a veces se dan a pesar de las actividades realizadas.y no como consecuencia de ellas”En el artículo se muestra lo siguiente:

1. Fayol, de manera explícita, indica un proceso. Por lo tanto, la interpretación de Ríos Szalay,2. expresada en su artículo mencionado anteriormente, está radicalmente equivocada.3. Por el procedimiento lógico de reducción al absurdo, se llega a la necesidad de establecer una secuencia

en el tiempo entre la programación(o la fijación de objetivos) y el control. Por lo tanto, en la realidad se establece un proceso.

4. Dado lo anterior, la existencia de dos modelos diferentes, propuesta por Ríos Szalay, (el teórico-5. descriptivo vs. el técnico-prescriptivo) cae por tierra.

En una época en donde la información y el conocimiento serán cada vez más importantes. Es claro que los dos autores se contra ponen el modelo teórico-descriptivo (Jorge Ríos Szalay) vis a vis el modelo técnico prescriptivo (Fernando Arias Galicia)¿es una falacia llamarle proceso?“En torno a los modelos de “proceso” administrativo teórico-descriptivo y técnico-prescriptivo: réplica a la crítica de Arias Galicia “Jorge Ríos SzalayFayol no postula, ni explícita ni implícitamente, la existencia de un proceso entre todas las funciones administrativas.Existe una relación secuencial(y por lo tanto temporal) entre la planeacióny el control lo cual no negó ni acepto en el primer artículo.Además de que Fernando Arias Galicia toma muchos conceptos filosóficos y no hace una buena lectura de el primer artículo.Revista Contaduría y Administración 185 Abril-Junio 1997 Mitos sobre el proceso administrativo: El modelo teórico-descriptivo vis a vis el modelo técnico-prescriptivo. Ríos Szalay, Jorge.

Revista Contaduría y Administración 196 Enero-Marzo 2000

¿Hay dos modelos (teórico-descriptivo y técnico-prescriptivo) del proceso administrativo?. Arias Galicia, Fernando.

“En torno a los modelos de “proceso” administrativo teórico-descriptivo y técnico-prescriptivo: réplica a la crítica de Arias Galicia. Ríos Szalay, Jorge