Nelly Esperanza GarcíaAdministradora de Empresas

ORIGEN Y DESARROLLO DE LA ADMINISTRACIÓN

ANTIGÜEDAD FEUDALISMO RENACIMIENTO MERCANTILISMO REVOLUCIÓN INDUSTRIAL

PERIODO

NÓMADA

ESCLAVISMO

SERVIDUMBRE

ARTESANO PATRÓN

CENTROS MANUFACTUREROS

Y CIALES

BURGUESIA Y

PROLETARIA

DOS

PERIODO

AGRÍCOLA

SIERVOS Y EL SR. FEUDAL

SISTEMA

DE

OFICIOS

SISTEMA

DE

TALLER

SISTEMA

DE

FÁBRICA

ORGANIZACIÓN

EN TRIBUS

-DIVISIÓN NATURAL DE

TRAB.

EXTRICTA SUPERVISIÓN

Y

CONTROL-ORG EN GREMIOS

TELLERES ARTESANALES-MAESTRO,OFICI

OS Y APRENDICES

DIVISIÓN

DE

TRABAJO

INCIPIENTE-MERCADERES

DIVISIÓN

TOTAL

DEL

TRABAJO

SURGIMIENTO DE LA ADMINISTRACIÓN

trabajo hombre

Relaciones complejas

Supervivencia, solidario, responsable

Trabajo organizado

ADMINISTRACIÓNFuente: Méndez Morales José Silvestre. Fundamentos de economía. México 1996. Editorial McGraw Hill. PP. 35 – 36.

ORIGEN DE LA ADMINISTRACIÓN

...

Teorías Administrativas

Taylor y la Administración Científica

Fayol y el Proceso Administrativo

Weber y la Administración Burocrática

Experimento de Hawthorne y el Comportamiento Humano

Maslow y la Jerarquía de Necesidades

Teoría General de Sistemas.

Escuela de la Administración Científica

Representantes

Frederick Taylor

esposos Frank y Lilian Gilbreth

Y Henry Gantt.

Frederick W. Taylor

Reconocido como “padre de la administración científica”. Su principalinterés fue la elevación de la productividad mediante una mayoreficiencia en la producción y salarios más altos a los trabajadores, através de la aplicación del método científico. Sus principios insisten en eluso de la ciencia, la generación de armonía y cooperación grupales, laobtención de la máxima producción y el desarrollo de los trabajadores.

Trataron de mejorar el bienestar del trabajador individual.

Estudiaron la fatiga y el movimiento.

Para ambos el fin último era ayudar a los trabajadores a desarrollartodo su potencial humano.

Frank & Lilian Gilbreth (1868-1924, 1878-1932)

Henry Gantt (1861-1919)

Gantt abandono el sistema de pagos de tasas diferenciados (según él, erafuente de muy poca motivación).

Presenta la idea siguiente:

Una vez definida la porción diaria de trabajo, el trabajador obtendría unabonificación de 50 centavos.

Avance de los trabajadores sería calificado públicamente y registrado en undiagrama.

Aplicaron los principios de ingeniería industrial a la solución de problemas en las áreas de producción.

énfasis en la medición e incremento de la productividad mediante el estudio de la relación entre trabajadores, máquinas y herramientas.

Aplicación de tiempos y movimientos, desarrolló sistema de pago por pieza para reducir tiempos de respuesta a clientes y mejorar los puestos de trabajo.

Intentó aplicar métodos de la ciencia a los problemas de administraciónpara alcanzar la elevada eficiencia industrial (observación y medición).

La administración debía de aplicar métodos científicos de investigación y experimentación a sus problemasglobales a fin de formular principios, procesos estandarizados que permitan el control de las operaciones de producción.

LimitacionesNo considera las necesidades sociales y condiciones de trabajo que motivan a los trabajadores

Representantes Henry Fayol

Max Weber

Proceso Administrativo-Escuela clásica

Su representante es el francés Henry Fayol, quien estableció 14principios administrativos y las áreas funcionales en una empresa.En esta escuela se da énfasis en la estructura que debe tener laorganización para lograr la eficiencia. Expuso su teoría de laadministración en su libro Administration Industrielle el GéneraleDe acuerdo con él, los principios generales de laadministración son:

Principios de la Administración Gerencial

1. División del trabajo2. Autoridad3. Disciplina4. Unidad de mando5. Unidad de dirección6. Subordinación de los intereses individuales a los generales7. Centralización8. Cadena de mando9. Orden10. Equidad11. Remuneración12. Estabilidad del personal13. Iniciativa14. Espíritu de grupo

- Técnicas: producción de bienes y servicios.- Comerciales: compra – venta, intercambio.- Financieras: búsqueda y ganancia de capitales.- Seguridad: protección y preservación de bienes y personas.- Contables: inventarios, registros, balances, costos y estadísticas.-Administrativas: integración de las funciones anteriores-Fayol define el acto de administrar como: planear, organizar, dirigir,coordinary controlar.

Fayol establece que toda empresa puede ser dividida en seis gruposde funciones:

ADMINISTRACIÓN:

Es el logro de fines

a través de:

Planificación

Organización

Dirección

Control

Qué se quiere hacer? Qué se hará?

Cómo se hará?

Hacer que se cumplan los objetivos

Cómo se han

realizado?

Desarrolló la teoría de la administración de burocracias.

La agrupación ideal es una burocracia, es decir:

Jerarquía definida.

Reglamentos establecidos.

Línea de autoridad clara.

División del trabajo detallada.

Evaluación de resultados basado en méritos.

Max Weber (1864-1920)

Escuelas de la Administración Tradicional:

•Burocrática,

•Científica

• Gerencial

MAX WEBER

Desarrolló una teoría de la administración de burocracias que subrayaba la necesidad de una jerarquía definida en términos muy estrictos y regida por reglamentos y líneas de autoridad definidos con toda claridad.

Escuela de la Administración Tradicional

Max WeberWeber no consideró a la burocracia como un sistema social, sino comoun tipo de poder. Para comprender mejor la burocracia, estudió los tiposde sociedad y los tipos de autoridad.

Evaluación Administración Burocrática

Ventajas Desventajas

•Eficiencia

•Consistencia

•Calidad elevada

•Rigidez y lentitud

•No incorpora inquietudes de los trabajadores

Tipos de sociedad: Tradicional. En la que predominan las características patriarcales yhereditarias. Carismática. En la cual predominan las características místicas,arbitrarias y personalistas. Legal, racional o burocrática. Normas impersonales y laracionalidad en la selección de los medios y los fines (grandesempresas, estados modernos, ejércitos, etc.)

Administración Burocrática

Jerarquía establecida, con división del trabajo y procedimientos detallados (Max Weber). Tiene 7 características:

1. Sistema formal de reglas: uniforma procedimientos y mantiene la estabilidad organizacional. Promueve la disciplina y logro metas.

2. Impersonalidad: imparcialidad frente a los empleados. No hay lugar a consideraciones personales y emotivas en la evaluación

3. División del trabajo: separa las obligaciones en tareas más simples y especializadas

4. Estructura jerárquica: grado de autoridad de cada nivel; facilita el control de los empleados quienes conocen su ubicación en la organización

5. Estructura de autoridad : Derecho a tomar decisiones según el nivel

6. Compromiso a largo plazo: Asegura empleo y promoción si cumple

7. Racionalidad: Decisiones apuntan al logro de los objetivos en cada nivel de la organización

ADMINISTRACIÓN CIENTIFICA

La especialización fuente de productividad. El dinero como motivador único.

Administración Gerencial

Postula que el éxito radica en conocer las funciones básicas

(planear, organizar, dirigir y controlar) y su aplicación por parte de los gerentes. (Fayol). Se proponen 14 principios básicos:

Escuela del Estudio de las Conductas Humanas

El experimento de Hawthorne, de Elton Mayo

Cambios en la productividad se asociaban a factores sociales, afiliación o pertenencia, moral, o la administración orientada a las personas, utilizando motivación, comunicación y dirección. No se asociaban a factores de higiene o ambientales (salario, horario, condiciones de trabajo ambientales).

La Teoría Motivacional, de Abraham Maslow

Propone una jerarquía de necesidades: sicológicas, seguridad, afiliación, estima y autorealización. Las personas buscan cubrir sus necesidades de subsistencia y luego ascender en la búsqueda de satisfacer necesidades

de realización.

ENFOQUE DE SISTEMAS

La empresa como sistema: Está compuesta por un conjunto de elementos o subsistemas interrelacionados entre sí, que tratan de coordinarse para alcanzar el objetivo global.

Teoría X y Teoría Y de McGregor

Teoría XVisión de la administración tradicional, supone que por lo general, los

trabajadores están a disgusto con el trabajo y deben ser obligados a realizar sus tareas.

Teoría YVisión administrativa humanística, supone que las personas trabajan

con gusto y, bajo condiciones adecuadas, los empleados buscarán la responsabilidad para satisfacer sus necesidades sociales, de estima y de autorrealización.

Administración de empresas

Teoría Z

Filosofía de la administración que destaca la participación de los empleados en todos los aspectos de la toma de decisiones en la compañía.