Tarea Grupal Modulo #6

Introducción.

En un mundo donde todas las personas tienen diferentes estilos para llevar a cabo una negociación y para proponer los resultados de la misma, nos damos cuenta que la negociación se convierte en un arte al punto que nos muestra las diferentes estrategias que podemos aplicar para tener éxito en una negociación e incluso para persuadir a nuestra contraparte para que exista una resolución de conflicto favorable para ambas partes, ya que esto nos enseña que al conocernos a nosotros mismos podemos descifrar los procesos de la negociación de la contraparte y así adoptar posiciones las cuales pueden sugerir a tomar ciertas decisiones, ya sea de beneficio para ambos o para nuestra posición en la negociación.

En toda negociación podemos encontrar retos en el proceso, para ello, debemos tomar muy en cuenta los múltiples factores que pueden influir en la decisión de toma de una negociación y que estos pueden influir de una manera positiva o negativa en ambas partes o en la contraparte, por esto debemos tener en cuenta las diferentes formas de negociar que cada una posee y así podemos actuar de una manera que nos lleve al éxito de nuestra negociación.

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Objetivos Generales.

Describir los diferentes estilos de negociación. Dar a conocer los mecanismos para la distinción de los estilos de

negociación.

Objetivos Específicos.

Dar a conocer las técnicas para iniciar una negociación. Facilitar los diferentes procesos de una negociación. Mostrar los diferentes factores que pueden afectar el proceso de

negociación. Definir como conocer los buenos negocios. Conocer las diferentes estrategias de la negociación.

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Desarrollo del informe

“El arte de la negociación.”

La negociación es básicamente una estrategia, un plan de acción que tiene algo

de arte y de ciencia, algo de habilidad y algo de análisis, algo de inspiración y algo

de razonamiento. La negociación es una herramienta natural al ser humano, en la

política, en el trabajo y en las relaciones personales y saber negociar no consiste

en ser una persona dura o avasalladora, ni en controlar emocionalmente una

situación, basta con emplear planteamientos estratégicos constructivos.

Existen situaciones en las que nuestro mejor resultado no depende únicamente de

lo que decidamos sino también de lo que decida otra persona, que a su vez puede

depender de nosotros también para obtener lo que ella quiere, es decir, hay una

dependencia recíproca que es conocida como interdependencia.

Además puede ocurrir que al depender cada uno del otro para obtener lo que se

quiere, se entra en conflicto debido a la existencia de incompatibilidad en la

obtención de resultados, habiendo por lo tanto un conflicto de intereses. Para ello

es necesario un recurso de ajuste inteligente que sea capaz de gestionar al mismo

tiempo tanto al conflicto como la cooperación y que nos permita alcanzar en la

medida de lo posible un punto de equilibrio.

Claro que negociar no es fácil, pues esta habilidad tiene que ver con profundizar y

estudiar muchas cuestiones relacionadas con la sutileza, sensibilidad y hasta con

posturas corporales, todo ello, sustentado en una base primordial como es el cabal

conocimiento del tema que será sometido a un plan de negociación. La

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improvisación en este aspecto, puede ser fatal y nos llevara muy probablemente al

fracaso de toda una alternativa de acuerdo.

“Como negociar con clientes y proveedores.”

El moderador en este video es el Sr. Patricio Peker quien comienza diciéndonos cuán importante es en una negociación la capacidad de generar alternativas, el señor Patricio nos cuenta que generar alternativas es un tema muy crítico en toda negociación, en el video también el señor nos pone ejemplos de cómo utilizar en las negociaciones lo que llamamos “anticipación estratégica” que como su nombre lo dice consiste en anticiparse antes que pase una situación, esto se hace con el objetivo de llegar a la negociación en las mejores condiciones posibles, nos pone el ejemplo de alguien que está negociando “arroz” con un supermercado, donde nos dice que para negociar es importante diferenciar nuestra marca ya que hay muchos más proveedores interesados y haciendo fila para ser quien provea a ciertos clientes, nos explica en el video sobre algunas cosas que aumentan nuestro poder al negociar estas cosas son las alternativas y también el señor Patricio nos da ejemplos de experiencias que el ha conocido, nos da 4 ejemplos de alternativas, nos define las alternativas con la palabra:

MAAN, que significa: Mejor alternativa, a un acuerdo negociado, que es como un plan b, cuando no llegamos a un acuerdo con los clientes o proveedores.

También nos pone un ejemplo de cómo un empleado podría negociar con su empleador, nos cuenta en este ejemplo como un empleado antes de ir a negociar con su empleador debe tener alternativas, ya sea de un nuevo empleo, un proyecto que pueda emprender etc.

También nos cita otro ejemplo esta vez de un restaurante que es muy exitoso, pero que por ese éxito entra en problemas con la persona a quienes los dueños del restaurante pagan el alquiler.

En general podemos resumir que el objetivo del video es que comprendamos que en cualquier negociación es importante tener alternativas, no contar con una sola opción, sino tener varias opciones que siempre sean buenas para nosotros,

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Conclusiones.

1. Elemento crítico de una negociación, para que nuestra negociación tenga éxito, necesitamos que nuestro producto, se distinga de los demás, no sólo por el precio, sino que también en otros aspectos para que pueda ser atractivo para los cliente.

2. Nunca debemos ir a una negociación con una mente soberbia, ya que el simple hecho de ser buenos negociadores, no nos aseguran el éxito, es más podríamos perderla por confiados.

3. Las alternativas presentadas en una negociación, representan las posibles veces que nuestros oponentes podrían aceptar nuestra propuesta a fin de concluir con ella.

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Recomendaciones.

1. Al momento de ir a una negociación es primordial desarrollar alternativas, ya que estos nos brinda poder al momento de la negociación, es decir ofrecer: marca, nuestros canales de distribución, calidad.

2. Ser humildes y aprovechar de nuestro conocimiento como negociadores, ya que eso dará confianza en nuestro oponente, en vez de ir con una mente soberbia.

3. En una negociación debemos llevar varias alternativas por si nuestro oponente no está de acuerdo con la propuesta planteada, así de esta forma tendremos varias oportunidades de ganar en esta negociación.

4. No debemos encerrarnos de manera negativa en una negociación por el simple hecho de que no simpatizamos con el oponente, debemos actuar de la misma forma que lo haríamos con cualquier otro, manteniendo siempre claro cuál es nuestro objetivo.

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