s 10 0 millone de usuarios

Ms de

La solucin completa y de fcil manejo para acceder a PC a travs de InternetSoporte remotoEntusiasme a sus clientes con una asistencia ecaz y asombrosamente rpida.

Acceso remoto/ ocina remotaAcceda a distancia a todos sus ordenadores y servidores 24 horas al da durante todo el ao.

Reuniones/ presentacionesGestione fcilmente complejos procesos de trabajo en equipo.

Sencillo - rpido - seguro.

TeamViewer es la solucin perfecta para compartir el escritorio de forma sencillaCon TeamViewer puede establecer una conexin a cualquier ordenador a travs de Internet y controlarlo a distancia o simplemente presentar su propio escritorio, sin tener que preocuparse por cortafuegos, direcciones IP o NAT.La solucin completa para cualquier aplicacinVea usted mismo por qu 100 millones de usuarios en todo el mundo confan en TeamViewer y su flexibilidad. Asistencia espontnea Mantenimiento remoto de ordenadores no atendidos (servidores) Presentaciones en lnea, p. ej. para ventas Formaciones en lnea Trabajo en equipo Oficina en casa Transferencia de archivos a travs de Internet VPN Mientras que la mayora de nuestros competidores ofrecen paquetes independientes para asistencia espontnea, mantenimiento remoto, presentacin, formacin en lnea, trabajo en equipo y VPN (y los cobran tambin separadamente), TeamViewer combina todos estos mdulos en una sola aplicacin con un precio excepcional.

Funciona sin problemas, incluso detrs de cortafuegosLos mayores problemas a la hora de utilizar software de mantenimiento remoto estn provocados por cortafuegos, puertos bloqueados y routers NAT para direcciones IP locales. Para los usuarios de TeamViewer, estos problemas no existen: TeamViewer encuentra siempre a su asociado incluso al otro lado de un cortafuegos.

Mximo nivel de seguridadTeamViewer es una solucin de mantenimiento remoto muy segura. Todas las conexiones se realizan a travs de canales de datos completamente seguros, con intercambio de claves RSA de 1024 bits y cifrado de sesin AES de 256 bits.

Precio mucho ms que competitivoEl precio de TeamViewer es imbatible. Se vende como paquete independiente con todo incluido. No existen costes mensuales ni ocultos, por ejemplo, contratos de mantenimiento.

Instalacin y utilizacin sencillasPor parte del cliente, no se requiere instalacin ni derechos de administrador; su cliente solo tiene que ejecutar un pequeo programa y ya est.

2

TeamViewer: Asistencia espontneaNecesita dar asistencia sin ms? Le ensearemos cmo.

Lo que tiene que hacer

1

Descargue TeamViewer a su ordenador. Para controlar ordenadores remotos se necesita la versin completa. Para instalarla, siga las instrucciones del asistente de instalacin y a continuacin inicie TeamViewer.

Lo que tiene que hacer su asociado

2 3

Pida a su asociado situado frente al ordenador remoto que descargue TeamViewer QuickSupport y lo inicie: http://www.teamviewer.com/download/TeamViewerQS.exe TeamViewer QuickSupport no necesita instalacin y puede ejecutarse incluso sin disponer de derechos de administrador en Windows.

Establecer una conexinPregntele a su asociado cul es su ID de TeamViewer (ver imagen a la derecha). Introdzcala en el cuadro "ID". Para establecer la conexin, haga clic en "Conectar con asociado" e introduzca la contrasea del asociado en el siguiente cuadro de dilogo.

Controle el ordenador remoto como si se encontrase justo delante de l. Esto incluye los cuadros de dilogo del control de cuentas de usuario de Windows 7, Vista y Server 2008. Transfiera archivos cmodamente desde el ordenador remoto o hacia l. Luzca su imagen corporativa Ofrezca en su pgina web su propio mdulo de TeamViewer, junto con el logo de su empresa.

Si desea que sus clientes vean su PC local, puede cambiar de sentido en cualquier momento. Utilice TeamViewer Manager como base para la facturacin de sus servicios. La hora y la duracin de todas las conexiones se registran automticamente. Pasa mucho tiempo viajando? Utilice TeamViewer Portable o la versin web de TeamViewer para ayudar a sus clientes.

3

Administracin de servidores y ocina remota Acceda a sus ordenadores a cualquier hora.Desea acceder a ordenadores remotos 24 horas al da? Por ejemplo, para administrar servidores o trabajar remotamente en uno de sus propios ordenadores? TeamViewer resulta idneo para este tipo de aplicacin.

Ahorre el 100% con cada host adicional.La prctica habitual en el mercado:Si se instalan hosts en ordenadores remotos con el propsito de que estn accesibles permanentemente, normalmente se generan gastos adicionales.

TeamViewer: Si posee una licencia de TeamViewer, podr instalar tantos hosts como quiera y conectarse con ellos, sin ningn coste adicional.

Servicio del sistema de Windows: Si instala TeamViewer como servicio de sistema de Windows, podr acceder a ordenadores remotos directamente despus de arrancar el sistema operativo y antes de iniciar sesin en Windows. Reinicio remoto: Podr reiniciar ordenadores remotamente,incluso en modo seguro.

Estado en lnea: Administrar sus ordenadores remotos mediante la lista de asociados de TeamViewer, podr ver en todo momento cules de sus equipos estn en lnea. Pantalla en negro: Desactivar la visualizacin y control del monitor del ordenador remoto durante la sesin de TeamViewer, p. ej. cuando se usa la funcin de oficina remota. Autenticacin de Windows: Utilizar el inicio de sesinde Windows como alternativa para acceder al ordenador remoto.

Paquete de MSI: Gestiona una red de grandes dimensiones? Entonces puede distribuir TeamViewer Host en sus dominios usando nuestro paquete de MSI.

4

Presentaciones, reuniones, formacin Muestre visualmente sus ideas.Desea asesorar a sus clientes por telfono? Desea realizar reuniones o sesiones de formacin en lnea para ahorrar gastos de viaje? Desea comentar su ltima idea con un compaero mientras est de viaje?Vdeo: Con la funcin de vdeo podrsimplificar la comunicacin en las reuniones y construir una relacin con los clientes.

Voz sobre IP: Use Voz sobre IP paracomunicarse.

Seleccionar aplicacin: Podr seleccionar la aplicacin que desee mostrar a los asistentes a su presentacin. As conseguir reducir a lo esencial el contenido de su comunicacin y evitar transmitir informacin confidencial (p. ej. su software de correo electrnico).

Llamada de conferencia: Deseapresentar sus ideas a varias personas situadas en diferentes lugares y hablar por telfono con ellas al mismo tiempo? TeamViewer le ofrece una solucin fcil y econmica.

Lista de asociados: En la lista de asociados de TeamViewer, podr ver en todo momento cules de sus asociados estn accesibles, y conectarse con ellos con un clic de ratn. El paquete para trabajo en equipo incluye adems una amplia funcin de mensajera instantnea a nivel de empresa.

QuickConnect: Iniciar rpidamenteuna conexin de TeamViewer directamente desde el software con el que est trabajando, para mostrarlo visualmente.

5

Confe en TeamViewer para la mxima seguridadPara la utilizacin a travs de Internet es de gran importancia impedir que sus datos vayan a parar a las manos equivocadas. En TeamViewer, la seguridad y la proteccin de sus datos son asuntos de la mxima importancia.

Empresas internacionales punteras confan en nuestra solucin. Puede verlo usted mismo...

SeguridadTeamViewer ofrece la mxima calidad en cuanto a seguridad, es decir, la calidad de la banca electrnica. El intercambio de claves pblicas/privadas RSA y el cifrado de sesin AES-256 garantizan que absolutamente nadie pueda ver los datos de su sesin. A cada inicio de TeamViewer, se genera una nueva contrasea de sesin dinmica que evita la posibilidad de acceso permanente en la aplicacin de Asistencia espontnea.

CertificacinLa Asociacin federal de expertos y asesores en TI (BISG) ha otorgado a TeamViewer su mxima puntuacin. Adems, todas las descargas de TeamViewer estn firmadas con Code Signing de VeriSign. Esto garantiza su autenticidad y le protege, por ejemplo, frente a los virus.Qualitts-SiegelBundesverband der IT-Sachverstndigen und Gutachter e.V.

Mxima velocidad con disponibilidad absolutaEn muchos casos, la conexin inteligente realiza conexiones punto a punto directas y rpidas. Haga la comparacin. Los servidores de enrutamiento distribuidos en todo el mundo en combinacin con enrutamiento inteligente mediante servidores locales hacen que la aplicacin internacional de TeamViewer sea muy rpida. Nuestra red redundante de alta disponibilidad con vigilancia 24 horas permite una fiabilidad realmente alta.

6

Excelencia para su negocio a precios muy razonablesTeamViewer es imbatiblemente econmico. Todos los precios representan costes de adquisicin nicos; no existe ningn coste adicional. Con solo una licencia podr atender a todos los ordenadores que desee; y en caso de que TeamViewer no le convenza, dispone de 7das de pleno derecho a devolucin.BusinessLicencia permanente pago nico sin cuotas peridicas Licencia permanente

PremiumLicencia permanente

CorporateLicencia permanente

Visite www.teamviewer.com para conocer los precios actuales. Todo en uno: Soporte, trabajo en equipo, reunines, presentaciones, sesiones de formacin y ventas combinados en una solucin Mantenimiento remoto de PC/servidores no vigilados sin costes de licencia de host adicionales (incl. reinicio y reconexin de modo remoto) Puede usarse sin problemas detrs de cortafuegos y routers Transmisin de datos, chat y canal VPN real VoIP (audio) y vdeo Para Windows, Mac OS X, Linux y iPhone / iPad, incl. conexiones entre plataformas distintas Instalacin en sistemas operativos de servidores Mdulo de cliente libre de instalacin y posibilidad de personalizacin gratuita con su logotipo y texto de bienvenida Nmero de puestos de asistencia en los que puede instalarse el software (el nmero de clientes es ilimitado) Nmero de puestos de trabajo desde los que pueden ejecutarse sesiones simultneamente (canales) Varios idiomas: TeamViewer est disponible en ms de 30 idiomas Rendimiento especialmente elevado gracias al enrutamiento multicanal Incluido TeamViewer Manager Incluido TeamViewer Web Connector Incluido TeamViewer Portable Incluye paquete de MSI TeamViewer Soporte prioritario (12 meses) 1 instalacin (ampliable) 1 ilimitado 1 ilimitado 3 canales (ampliables)

7

TeamViewer de un vistazo PrestacionesCompare y convnzase usted mismo del volumen de funciones y prestaciones de TeamViewer. En las siguientes pginas hemos resumido para usted todos los datos. Si tiene preguntas acerca de TeamViewer, estaremos encantados de recibir su llamada.

CARACTERSTICAS GENERALES Una solucin completa para todos los escenarios: un nico software para tareas de soporte, administracin, ventas, trabajo en equipo, oficina en casa y formacin en tiempo real. Para sistemas Windows, Mac, Linux, iPhone/iPad y Android, incluidas las conexiones entre plataformas. Funciona sin configuracin incluso a travs de firewalls y servidores proxy. Fcil gestin de los asociados de conexin mediante la lista de ordenadores y contactos, con una sencilla conexin con un solo clic. La pantalla de presencia en su lista de ordenadores y contactos indica cules de ellos estn en lnea y disponibles en un momento dado. Funciones de mensajera instantnea en la lista de ordenadores y contactos, incluidos chat en grupo y mensajera sin conexin. Soporte para servidor de terminales

Incluye canal VPN real (red privada virtual), adems de la posibilidad de compartir solo el escritorio. Funcin de pantalla negra: oscurecer el monitor del ordenador remoto, p. ej. si no desea ser visto mientras accede a su PC del trabajo. Cambiar de sentido: simplemente invierta la direccin de visualizacin durante una sesin en curso. Posibilidad de arrastrar y soltar para transferir archivos: en ambas direcciones, a cualquier destino deseado. Amplio gestor de archivos para la transferencia de archivos desde y hacia el ordenador remoto (incluye funcin Reanudar). Reinicio del ordenador remoto y subsiguiente reconexin automtica, incluso en modo seguro. Posibilidad de actualizacin remota (actualizar de forma remota la versin de TeamViewer), incluyendo la reconexin automtica. Compatibilidad con varios monitores: navegacin flexible entre mltiples monitores. Puede visualizar varias pantallas remotas simultneamente en su pantalla local (p.ej. dos pantallas para dos monitores). Grabacin de sesiones remotas como vdeos. Incluye un convertidor de formato AVI. Escalado libre de la ventana de control remoto. Guarde los ajustes de una conexin para todas las conexiones futuras con los mismos ordenadores segn grupo, contacto u ordenador. Caracterstica integrada de captura de pantalla dentro de la sesin de control remoto. Visualizacin de la la informacin de sistema del ordenador remoto.

REUNIONES / PRESENTACIONES Programe y organice reuniones. Integracin de las fechas de reuniones en Outlook. Enve invitaciones con los datos de sesin correspondientes mediante su cliente de correo electrnico: fcil participacin. Es posible comenzar reuniones sin los propios participantes para lograr una preparacin ptima. Puede comenzarse una reunin con un solo clic: Fcil y espontneo. Gestin de derechos detallada: diferencie entre presentador, organizador y participantes; la funcin de presentador puede cambiar durante una reunin. Todos los participantes de una reunin pueden comunicarse interactivamente mediante conferencia por VoIP,video, telfono, o mediante chat. Pizarra para dibujar de forma espontnea durante las presentaciones, con diversas formas, lpices, marcadores y globos de voz, as como la opcin de guardar capturas de pantalla. Ponga a disposicin documentos para descargar durante una reunin. Puede configurarse individualmente la interaccin entre participantes. Seleccione individualmente las aplicaciones que desea compartir. Una imagen de su pantalla local le muestra lo que los participantes ven durante las reuniones y presentaciones. Los participantes tambin pueden participar en las reuniones desde su iPhone, iPad o dispositivo Android. Tambin es posible ver presentaciones / sesiones de formacin en el navegador sin instalar ningn software (usando solo HTML y Flash).

CONTROL REMOTO Posibilidad de instalacin como servicio del sistema sin costes adicionales, lo que permite el acceso las 24 horas a los ordenadores de destino. Ejemplo: asistencia o administracin remota de servidores. Posibilidad de conexiones LAN directas a travs de TCP/IP, incluso sin conexin a Internet. Transmisin de teclas especiales (p. ej. Ctrl+Alt+Supr). Sincronizacin del portapapeles. Compatible con UAC (control de cuentas de usuario).

8

MDULOS Pueden utilizarse mdulos de cliente (QuickSupport, QuickJoin) sin instalacin; no se requieren privilegios de administrador. Vincule el mdulo de cliente (QuickSupport) con su lista de ordenadores y contactos: sus asociados aparecern en la lista tras abrir el mdulo de cliente; tambin puede conectarse con ellos sin intercambiar ID y contrasea. Intercambie mensajes de chat a travs del mdulo de cliente (QuickSupport), incluso antes de que se establezca una conexin. Posibilidad de exclusin de responsabilidad definida por el usuario (descargo de responsabilidad) en el mdulo de cliente (QuickSupport), que debe aceptar el asociado antes de una conexin. Mdulo de cliente separado (QuickJoin) para presentaciones y reuniones en lnea de fcil manejo. Acceso permanente a ordenadores o servidores sin vigilancia, utilizando el mdulo de host gratuito TeamViewer. Los mdulos de cliente (QuickSupport, QuickJoin, Host) pueden modificarse visualmente Web Connector: podr controlar fcilmente los ordenadores remotos a travs de un navegador web, sin necesidad de instalar nada (usando solo HTML y Flash). Versin porttil: tenga siempre a disposicin su TeamViewer configurado personalmente y selo directamente, por ejemplo, desde un lpiz USB. TeamViewer Manager: aplicacin de base de datos con amplias opciones de gestin de asociados y registro de sesiones, p. ej. para facilitar la facturacin. Sencilla distribucin del software y de la configuracin en redes de dominio con el paquete TeamViewer MSI.

Botn QuickConnect opcional en todas las ventanas de Microsoft Windows para presentarlas de modo espontneo y posibilitar el trabajo en equipo. Soporte de teclado internacional. Una interfaz de usuario ordenada de forma clara y de manejo sencillo y rpido. Manual de usuario y ayuda en lnea. Ideal para uso internacional (disponible en ms de 30 idiomas)

DISPONIBILIDAD Red distribuida y redundante de alta disponibilidad. Debido a los muchos millones de instalaciones, los posibles problemas se detectan de inmediato y se resuelven rapidsimamente. Vigilancia las 24 horas del da de todos los componentes crticos.

RENDIMIENTO En muchos casos, la conexin inteligente permite conexiones punto a punto directas y muy rpidas. Los servidores de enrutamiento distribuidos en todo el mundo hacen que la aplicacin internacional de TeamViewer sea muy rpida. Enrutamiento inteligente a travs del servidor ms cercano utilizando la geolocalizacin. Las conexiones son posibles incluso en entornos lentos (RDSI, mdem). Calidad de la visualizacin y profundidad del color con el modo inteligente automtico.

SEGURIDAD DE LA INVERSIN Licencias de por vida: es posible utilizarlas sin restricciones temporales. Garanta de satisfaccin de 7 das. Clientes nacional e internacionalmente reconocidos.

COSTES / MODELO DE LICENCIAS Con solo una licencia podr atender a todos los ordenadores y servidores asociados que desee. Los hosts no acarrean gastos. Solo un miembro de una conexin requiere licencia; p. ej. en una oficina en casa, es posible acceder al ordenador con licencia desde cualquier otro ordenador que desee. Pago nico: la ausencia de costes posteriores hacen que sea una solucin atractiva e inigualable. Precios de actualizacin razonables en caso de cambios importantes en las versiones principales, sin la obligacin de actualizar a una nueva versin. Soporte telefnico gratuito para los poseedores de licencia. Envo de la clave de licencia inmediatamente despus de haber realizado el pedido: se puede pagar mediante tarjeta de crdito, PayPal, factura o cheque.

SEGURIDAD El cambio automtico de contraseas aleatorias permite un acceso seguro y puntual. Seguridad idntica a la banca electrnica (SSL): intercambio de claves pblicas y privadas RSA y cifrado de sesin AES de 256 bits. Las opciones del programa pueden protegerse mediante contrasea, o bien los cambios pueden reservarse exclusivamente a los administradores. Bloqueo de accesos no deseados a travs de la lista negra; permiso explcito a travs de la lista blanca. Empresa orientada a la seguridad, certificada de acuerdo con la norma de gestin de calidad DIN EN ISO 9001. Sello de calidad de la Asociacin federal de expertos y asesores en TI (Bundesverband der IT-Sachverstndigen und Gutachter e.V.) (puntuacin mxima). El software puede identificarse utilizando la firma de cdigo de VeriSign. TeamViewer ha obtenido la autorizacin para actividades de banca en lnea gracias a la inspeccin de seguridad de Fiducia IT AG y GAD eG.

USABILIDAD Comience a utilizarlo directamente, sin configuracin. Deteccin automtica de la configuracin del proxy/lectura de los scripts del proxy. En caso de fallo temporal en la red no necesita volver a llamar a su cliente, ya que la conexin se restablece automticamente. ID nicas permanentes de asociado, en lugar de ID de sesin. ID de sesin para reuniones, con el fin de planear y realizar reuniones independientemente del ordenador utilizado.

SIN COMPLICACIONES Consulta telefnica y soporte por parte de empleados competentes de TeamViewer, nada de centros de llamadas o comportamientos comerciales agresivos. Enfoque sencillo y gestin del software muy fcil de usar. Modelo de precios razonable, poltica de devolucin incluida. Pruebe el software de forma gratuita y sin proporcionar informacin alguna.

9

Espaa+34 931 842 346

Alemania (central)Tel +49 (0) 7161 6069 250 Fax +49 (0) 7161 6069 279

Francia+33 (0)9 75 18 01 38

Italia+39 02 89 03 86 48

Reino Unido+44 (0) 2080 997 265

EE.UU./Canad+1 800 951 4573

Correo electrnicosales@teamviewer.com

tos ipo de exper Nuestro equ mente a ustosa responder g feridas preguntas re todas sus icos tcn a problemas de licencia. y

Nuestro software se alimenta de las opiniones de nuestros usuarios El contacto personal es muy importante para nosotros. Por este motivo no disponemos de centro de llamadas, sino que su llamada ser respondida directamente por nuestro competente y amable equipo.

Conozca TeamViewer live Slo tendr que invertir 2 minutosLa posibilidad ms rpida de conocer TeamViewer en accin: llmenos y estableceremos inmediatamente una conexin con usted; en slo 2 minutos conocer lo que TeamViewer puede ofrecerle. Telfono para demostraciones +34 931 842 346

TeamViewer GmbH Kuhnbergstr. 16 73037 Gppingen Alemania Tel +49 (0) 7161 6069 250 Fax +49 (0) 7161 6069 279

O pida TeamViewer en rme y con 7 das de pleno derecho a devolucin en nuestro sitio web. www.teamviewer.com

10