CLASE2: FUNCIONES DEL GUIA.

Velar por la seguridad y bienestar de los turistas, dándoles toda la colaboración y servicios

Recepcionar a los turistas. Información detallada y completa del país, ciudad o lugar que

visitan

TAREAS DE UN GUÍA:

Recibe la orden de servicio de la AA.VV, hotel u organismo que han requerido sus servicios.

Proporcionar información a los turistas sobre aspectos generales del lugar y específicos de los servicios turísticos.

El guía de turismo debe contar con determinado elemento para hacer mas eficiente su tarea como: (megáfono, micrófono), equipo de primeros auxilios y materiales de información (guías, mapas, planos, listado de servicios, directorio, etc.)

CONOCIMIENTOS PROFESIONALES:

El guía de turismo debe utilizar las técnicas de:

EXPRESIÓN: la expresión verbal y corporal es fundamental en el guía.

Buena dicción Vocalización Términos adecuados No utilizan terminología vulgar o discriminatoria

(practica 1 – bienvenida)

DESCRIPCION: un guía sabe describir cuando tiene amplio vocabulario técnico y general, es como una linterna en la oscuridad – (practica 2 mkt)

COMUICACIÓN: un guía sabe comunicarse no solo cuando sabe a hablar con otras personas, sino que sabe hacerse comprender y puede comprender lo que quiere el turista.

CONDUCCIÓN: el guía tiene la capacidad para estar frente del grupo, no solo con conocimientos sino también con experiencias.

RECREACIÓN: el guía no solo da información, tiene que ser social, simpático, agradable, hasta estar preparado para participar de una guitarrada – (practica 3 – se traba la langua)

PRÓXIMA CLASE:

TECNICAS DE GUIADO PEDESTRE TECNICAS DE GUIADO VEHICULAR.

TECNICAS DE GUIADODOCENTE: JULIO GONZALES BERNALINFORMACIÓN TURÍSTICA HUACHO