https://sites.google.com/site/metodologiareq/capitulo-ii/tecnicas-de- investigacion Capítulo 1 "IDENTIFICACIÓN DE NECESIDADES CON EL CLIENTE" Si los requerimientos se enfocan a describir las necesidades del cliente, entonces es lógico que para recabarlos haya que obtener la información de primera mano. Esto es, mediante entrevistas con el cliente u obteniendo la documentación que describa la manera que el cliente desea como funcione el sistema de software. Las necesidades y / o requerimientos del cliente evolucionan con el tiempo y cada cambio involucra un costo. Por eso es necesario tener archivada una copia de la documentación original del cliente, así como cada revisión o cambio que se haga a esta documentación. Para que la metodología sea efectiva en los puntos descritos se definieron las siguientes actividades que se deben desarrollar para la correcta identificación de necesidades de los clientes: / Obtener y Analizar información de las necesidades del cliente Para hacer una correcta identificación de los clientes y poder realizar un análisis de manera asertiva se pueden implementar una serie de técnicas de acuerdo al cliente con el que se esté tratando. Como apoyo a esta etapa la metodología presenta algunas técnicas con las que se pueden identificar las necesidades de manera tal que el análisis sea apropiado para satisfacer las expectativas del cliente. Estas técnicas se encuentran en el HYPERLINK "https://sites.google.com/site/metodologiareq/capitulo-ii" Capitulo 2. Técnicas para identificar requerimientos . Definición del alcance La definición del alcance tiene como propósito describir y delimitar claramente las necesidades del cliente, las cuales pretenden ser cumplidas con el proyecto. Es importante para la definición del alcance la identificación de los siguientes aspectos: /
