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la motivacion como elemento fundamental en garantia de eficiencia y efectividad en las organizaciones tomando en cuenta el empleado como elemento clave para ello
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Noviembre 2012
UNIVERSIDAD FERMIN TORO
VICE-RECTORADO ACADEMICO
FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS Y SOCIALES
ESCUELA DE RELACIONES INDUSTRIALES
CABUDARE. ESTADO LARA
INTEGRANTES:
Vásquez María
C.I: 19.106.573
Ramos Michelle
C.I: 18.996.455
Yépez Ninoska
C.I: 21.047.770
MOTIVACIÓN A LOS
EMPLEADOS
TÉCNICAS PARA MOTIVAR A LOS EMPLEADOS
La motivación consiste en el acto de fortalecer a los trabajadores
con el fin de que tengan un mejor desempeño en el cumplimiento de los
objetivos, a través de la motivación logramos un mejor desempeño, una
mayor productividad, una mayor eficiencia, una buena creatividad, una
mayor responsabilidad, y un mayor
compromiso por parte de los
trabajadores. Pero sobre todo,
logramos trabajadores motivados y
satisfechos, capaces de contagiar
dicha motivación y satisfacción al
cliente, es decir, capaces de ofrecer
por iniciativa propia un buen servicio o atención al cliente.
A Continuación se presentan algunas técnicas o métodos que podemos
utilizar para motivar a los empleados:
Brindarles oportunidades de desarrollo y autorrealización:
Consiste en brindarles oportunidades o posibilidades de autorrealización,
logro, crecimiento, desarrollo profesional y personal.
Para ello, podemos delegarles u otorgarles mayor
autoridad, mayor poder de decisión, mayor autonomía,
mayores responsabilidades, mayores facultades,
nuevas funciones, nuevas tareas, nuevos retos,
nuevas metas, nuevas oportunidades para que expresen su creatividad.
Darles reconocimiento por sus logros:
Otra técnica de motivación consiste en reconocer sus buenos
desempeños, objetivos, resultados o logros obtenidos.
Por lo tanto, las recompensas económicamente en sus buenos
desempeños, elogiarlos por el trabajo realizado, o darles reconocimiento
ante sus compañeros, por ejemplo, a través de una ceremonia en donde
se premie a los empleados que mejor desempeño hayan tenido en un
periodo de tiempo.
Mostrar interés por ellos:
Consiste en mostrar interés por sus acciones, logros o problemas;
no sólo por lo que suceda dentro del ámbito de la empresa, sino también,
por lo que pueda suceder en su vida personal entonces podemos
preguntarles y aconsejarlos sobre sus problemas personales, apoyarlos
en sus metas personales o de desarrollo, por ejemplo, dándoles tiempo y
permiso para que cursen estudios, o incluso financiar parte de éstos.
Hacer que se sientan comprometidos con la empresa:
Una forma de motivar a un trabajador es hacer que éste se sienta
comprometido e identificado con la empresa.
De acuerdo con lo antes mencionado debemos hacer que se sienta
a gusto trabajando en nuestra empresa y que sienta que es parte
fundamental en el desarrollo de ésta, por ejemplo, al otorgarles mayor
autonomía, mayores responsabilidades, mayores facultades, limitar la
supervisión, apoyarlos en sus metas personales.
Hacerlos sentir útiles y considerados:
Otra técnica de motivación es hacer que el trabajador se sienta útil,
considerado y que sienta que es importante y tomado en cuenta por la
empresa.
Queda demostrado que debemos otorgarles una mayor
participación, por ejemplo, permitiendo que expresen sus ideas u
opiniones, incentivando a que nos den sus sugerencias, por ejemplo, a
través de encuestas, que además de hacerlos sentir útiles y
considerados, nos permite obtener sugerencias valiosas para la empresa.
Darles variedad:
Consiste en evitar que los empleados caigan en la rutina de tener
que cumplir siempre las mismas funciones o realizar siempre las mismas
tareas, es decir, que podemos rotarlos de puestos, darles nuevas
funciones, aumentarles las tareas requeridas para su puesto, ponerles
nuevos retos o metas.
Darles oportunidades de relacionarse con sus compañeros:
También podemos motivar brindarles a los trabajadores
posibilidades y oportunidades de que tengan una mayor
relación con sus compañeros, como lo es crear grupos
o equipos de trabajo (que además de permitirles
relacionase con sus compañeros, les darán identidad y
un sentido de pertenencia), organizar actividades,
eventos o reuniones sociales.
Darle buenas condiciones de trabajo:
La motivación consiste en procurar que el trabajador tenga buenas
condiciones laborales.
Por lo tanto, debemos procurar que cuente con un buen sueldo o
salario, que cuente con posibilidades de ascender, que cuente con
seguros, con beneficios sociales, y con todos los beneficios que obliga la
ley.
Ofrecerles un buen clima de trabajo:
Consiste en crear un clima de trabajo en donde los trabajadores se
sientan a gusto, bien tratados, con todas las comodidades necesarias y
contar con una buena infraestructura, instalaciones amplias, baños
limpios, sillas cómodas, ventilación adecuada, y demás comodidades.
Usar metas y objetivos:
Finalmente, otra técnica de motivación es la de ponerle a los
trabajadores metas u objetivos.
Pero para que esta técnica dé resultado, debemos asegurarnos de
que las metas se perciban como desafiantes, pero alcanzables; debemos
asegurarnos de que los empleados aceptarán las metas y se
comprometerán con ellas.
De tal manera que las metas específicas incrementan el
desempeño, y las metas difíciles, cuando son aceptadas, dan como
resultado un mayor desempeño al que habría con metas fáciles.
COMO MOTIVAR A LOS EMPLEADOS DE BAJA AUTOESTIMA
Se deben planear las
formas de mantener motivado a
los empleados, según las
características propias del
mismo, para una persona con
capacidades especiales es
necesario hacerle notar que es
capaz de realizar las cosas
que se proponga aún con su limitación física, para esto se deben crear
actividades que lo involucren con personas con capacidades normales,
sin hacerlo sentirse inferior a ellos por su baja autoestima, esto le hará
mejorar su autoestima y minimizar los síntomas depresivos y ansiógenos.
Es muy importante diseñar y aplicar diferentes formas de concursos que
ayuden a la solución de los problemas reales de la empresa de una
manera que sea divertida y creativa para los empleados; en la que todos
se integren y generen ideas grupales alternativas de solución.
Las organizaciones deben valorar el trabajo de sus miembros, con
mecanismos que permitan disponer de una fuerza de trabajo
suficientemente motivada para un desempeño eficiente y eficaz, que
conduzca al logro de los objetivos y metas de la organización.
Si el personal observa que su opinión es tomada en cuenta, que a
su trabajo siempre se le da la importancia que merece la efectividad de
estos empleados y ellos tendrán mucho más autoestima en si mismo
dentro de la empresa, por lo tanto mantendrá siempre una buena
autoestima. Un directivo o gerente de una empresa puede motivar a los
trabajadores haciendo interesante el trabajo, relacionando las
recompensas con el rendimiento, promoviendo recompensas que sean
valoradas, tratando a los empleados como personas, alentando la
participación y colaboración y ofrecer retroalimentación precisa y
oportuna.
Es importante destacar que la motivación como parte de un
programa de desarrollo de la autoestima, no es solamente
responsabilidad del gerente, sino de un trabajo en conjunto de todas las
personas que integran la empresa. Es como aplicar un sistema de calidad
total en la empresa dedicado a desarrollar calidad de empleados que
creen en su trabajo y en el crecimiento de la empresa por medio del
fortalecimiento de la propia valoración en sí mismo.
IMPORTANCIA DE LA MOTIVACIÓN EN LA PRODUCTIVIDAD DE LAS
ORGANIZACIONES
La motivación de los empleados es un medio importante para el desarrollo
de la empresa, ya que mientras más motivados se encuentren los
trabajadores, su autoestima será cada vez más adecuada, y
por la mima confianza y estima que se
tengan a sí mismos serán más eficientes;
aumentando la productividad en la
empresa.
La pérdida de motivación afecta no sólo en la
vida personal, sino también, y con más fuerza, en lo profesional ya que es
allí donde más horas se pasan. Por ello, es de vital importancia que las
personas se sientan motivadas en su lugar y ambiente de trabajo. Hay
que buscar la manera de convertir esos conflictos y situaciones adversas,
que acaban dinamitando el buen clima laboral, en verdaderas
oportunidades.
De este modo, motivar a un empleado tiene que ver con
proporcionarle una serie de condiciones o estímulos necesarios para que
adopte el comportamiento y desempeño profesional más óptimo. Todos
los métodos y técnicas para motivar a los empleados dependen de las
diversas realidades culturales y sociales en las que se encuentre la
organización. Aunque existen una serie de pautas generales para lograr el
mayor interés y compromiso de los trabajadores de una empresa.
En una primera instancia, será fundamental que el jefe o líder del
área escuche al empleado, desarrollando una empatía a través de la
retroalimentación entre los rangos bajos, medios y altos, con el único
objetivo de hacer sentir al trabajador pieza fundamental en la empresas.
A esto se le puede añadir, el buscar
iniciativas propias que fomenten el trabajo en equipo para conversar
abiertamente aclarando las dudas sobre normas, responsabilidades,
derechos y deberes, Así como valorar los aspectos positivos de los
empleados, agradeciendo y elogiando las buenas acciones que ellos
realicen.
Gracias a estas y otras técnicas será posible alcanzar la
automotivación. Los trabajadores reconocerán diversos factores positivos
y se volverán gradualmente miembros más creativos, motivados y
conciliadores, principalmente porque podrán controlar el estrés y manejar
de manera positiva sus propios sentimientos y los ajenos.
A partir de este momento, todos los cambios que se produzcan
serán trascendentales. Los trabajadores empezarán a reflejar esa
satisfacción laboral en su trabajo, mejorando así la productividad
empresarial de esta manera alcanzando los objetivos propuestos que
tengan las organizaciones conduciéndolas al logro.