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Técnico Laboral por Competencias en Asistencia Judicial y Tribunal. Presentación

Técnico Laboral Por Competencias en Asistencia Judicial y Tribunal

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Tcnico Laboral por Competencias en Asistencia Judicial y Tribunal.

Presentacin

1.1. FICHA GENERAL DEL PROGRAMA O CUADRO DE RESUMEN

Titulo

Tcnico Laboral por Competencias en Asistencia Judicial y Tribunal.

CdigoNivel de Formacin

1225Tcnico

DuracinRequisitos de Ingreso

MesesHorasAcadmicos: Bachiller

121000

Competencias A Desarrollar

MODULOS ESPECIFICOS (Cdigo)Competencia

Facilitar el servicio a los clientes internos y externos de acuerdo con las polticas de la organizacin

210601010Atencin a los clientes de acuerdo con las polticas de la organizacin

Atencin a los clientes utilizando las tecnologas y normas de cortesa

Organizar eventos que promuevan las relaciones empresariales, teniendo en cuenta el objeto social de la empresa

210601002Planeacin de eventos, teniendo en cuenta el proceso administrativo y las polticas de la organizacin.

Formulacin del protocolo de acuerdo con el tipo de evento.

Divulgacin de eventos, teniendo en cuenta el plan general.

Organizar la documentacin teniendo en cuenta las normas legales y de la organizacin

210601008Aceptacin de los documentos de acuerdo con las normas vigentes.

Destinacin de los documentos producidos, teniendo en cuenta la legislacin y las normas vigentes.

Conservacin de documentos de acuerdo con las normas externas e internas.

Facilitacin de informacin de acuerdo con la legislacin y polticas de la organizacin.

Producir los documentos que se originen de las funciones administrativas, siguiendo la norma tcnica y la legislacin vigente

210601001Redaccin de los documentos de acuerdo con las normas vigentes.

Digitacin de los documentos de acuerdo con su tipo y normas establecidas

Transcripcin de los documentos de acuerdo con las normas vigentes.

MODULOS: TRANSVERSAL Y BSICO Competencia

Interactuar con otros en idioma extranjero segn estipulaciones del marco comn europeo de referencia para idiomas.

240201050Hablar el idioma teniendo en cuenta el interlocutor y contexto.

Leer textos escritos en idioma extranjero segn exigencias del contexto.

Escribir textos segn contexto y sintaxis del idioma.

tica y Trasformacin del Entorno240201500Interaccin idnea consigo mismo

Interaccin idnea con los dems

Interaccin idnea con el entorno

Salida Ocupacional Asistente, juzgados y tribunales

Citador - sustanciador

Notificador

Oficial mayor, juzgado

Secretario, juzgado

Sustanciador

Asistentes de Juzgados, Tribunales y Afines

1.2 INFORMACION GENERAL

DENOMINACIN DE LA ESTRUCTURA CURRICULAR

TECNICO LABORAL POR COMPETENCIAS EN ASISTENCIA JUDICIAL Y TRIBUNAL.

REA DE DESEMPEO:

Finanzas y Administracin AREA OCUPACIONAL:

Ocupaciones de asistencia administrativa y financiera NIVEL DE CUALIFICACION: BCAMPO OCUPACIONAL: Asistentes AdministrativosDESCRIPCIN: Coordinan funciones y procedimientos administrativos, de tribunales y otras instancias judiciales; programan audiencias y velan por el mantenimiento de archivos y expedientes. Los funcionarios de juzgados atienden juramentos, expiden comparendos, citaciones, rdenes judiciales y ejercen otras funciones relacionadas. Estn empleados por juzgados, salas penales, fiscalas y tribunales.ASISTENTES DE JUZGADOS, TRIBUNALES Y AFINES (1225). Articulado con nuestro plan de estudios propuesto, el estudiante que culmine satisfactoriamente el programa se har merecedor del certificado de aptitud ocupacional como TCNICO LABORAL POR COMPETENCIAS EN ASISTENCIA JUDICIAL Y TRIBUNAL.

1.3 OBJETIVO GENERAL

.

1.3.1 OBJETIVOS ESPECIFICOS

1.4 PERFIL DEL EGRESADO

1.5 JUSTIFICACION DEL PROGRAMA TECNICO LABORAL POR COMPETENCIAS EN ASISTENCIA JUDICIAL Y TRIBUNAL.

Este programa de formacin laboral tiene una responsabilidad muy significativa debido a que conlleva realizar una variedad de complejas tareas administrativas y de secretara con respecto a la gestin de una oficina de un juez que representa la justicia en un tribunal.

A pesar de un crecimiento del empleo proyectado mucho mayor que el promedio, se prev competencia por los puestos de trabajo. Probablemente los asistentes de tribunales con capacitacin formal y experimentados tengan las mejores oportunidades laborales.

Aunque son los jueces, abogados quienes asumen la responsabilidad final por el trabajo legal, a menudo delegan algunas de sus tareas que no tengan responsabilidad legal a los asistentes; De hecho, los asistentes Judiciales y tribunales asumen cada vez ms responsabilidades en oficinas legales y efectan tareas que son repetitivas y como se dijo antes que no conllevan responsabilidades de mayor valor, permitiendo a los abogados y jueces dedicarse especficamente a las tareas que s exigen estar al frente del profesional. Sin embargo, se les prohbe explcitamente efectuar cualquier tarea que se considere parte de la prctica de la abogaca, como fijar honorarios legales, brindar asesoramiento legal y presentar casos en los tribunales.

Una de las tareas ms importantes de los asistentes de tribunales es ayudar a los jueces a preparar conclusiones, audiencias, juicios entre otros.

Los asistentes judiciales y tribunales identifican las leyes, jurisprudencia, artculos legales y otros materiales apropiados que son relevantes para los casos asignados a los tribunales de justicia; Una vez que analizan y organizan la informacin, son los asistentes los que preparan los informes escritos que los jueces y abogados les indican y utilizan para determinar cmo deberan abordarse los casos.

Los asistentes de abogados tambin organizan y mantienen registro de todos los documentos importantes y los tienen fcilmente disponibles para los jueces.

Utilizan paquetes informticos e Internet para investigar la literatura legal guardada en bases de datos y CD-ROM. En los litigios que requieren muchos documentos de soporte, los asistentes de abogados habitualmente utilizan bases de datos informticas para recuperar, organizar e indexar los diversos materiales.

Los programas de imgenes permiten a los asistentes escanear documentos directamente en una base de datos, y los programas de facturacin les ayudan a registrar las horas facturadas de litigio.

Para nuestra visin es muy importante implementar en nuestro municipio de Pasto este programa de formacin laboral teniendo en cuenta que contamos con los espacios de trabajo y personal con caractersticas apropiadas para hacer parte de este ambicioso proyecto, el cual se quiere implementar con el propsito de brindar mayores oportunidades a la gente de este municipio y por qu no de nuestro departamento. Por otro lado cabe resaltar que este programa de formacin laboral no est an implementado y con las razones antes dichas estamos seguros que sera muy viable y de inters para los habitantes de nuestra regin.1.6 Plan de EstudiosTIPO DE MDULONOMBRE MDULOSUNIDADES DE APRENDIZAJETIEMPOS

MDULOS ESPECFICOSFacilitar el servicio a los clientes internos y externos de acuerdo con las polticas de la organizacin

210601010Atencin a los clientes de acuerdo con las polticas de la organizacin90

Atencin a los clientes utilizando las tecnologas y normas de cortesa90

TOTAL HORAS DEL MDULO

180

Organizar eventos que promuevan las relaciones empresariales, teniendo en cuenta el objeto social de la empresa

210601002Planeacin de eventos, teniendo en cuenta el proceso administrativo y las polticas de la organizacin.60

Formulacin del protocolo de acuerdo con el tipo de evento.60

Divulgacin de eventos, teniendo en cuenta el plan general.60

TOTAL HORAS DEL MDULO180

Organizar la documentacin teniendo en cuenta las normas legales y de la organizacin

210601008Aceptacin de los documentos de acuerdo con las normas vigentes.40

Destinacin de los documentos producidos, teniendo en cuenta la legislacin y las normas vigentes.40

Conservacin de documentos de acuerdo con las normas externas e internas.40

Facilitacin de informacin de acuerdo con la legislacin y polticas de la organizacin.40

TOTAL HORAS DEL MDULO160

Producir los documentos que se originen de las funciones administrativas, siguiendo la norma tcnica y la legislacin vigente

210601001Redaccin de los documentos de acuerdo con las normas vigentes.40

Digitacin de los documentos de acuerdo con su tipo y normas establecidas40

Transcripcin de los documentos de acuerdo con las normas vigentes.40

TOTAL HORAS DEL MDULO120

MODULOS TRANSVERSAL y BASICO TRANSVERSAL

Interactuar con otros en idioma extranjero segn estipulaciones del marco comn europeo de referencia para idiomas.

240201050Hablar el idioma teniendo en cuenta el interlocutor y contexto.75

Leer textos escritos en idioma extranjero segn exigencias del contexto.85

Escribir textos segn contexto y sintaxis del idioma.80

TOTAL HORAS DEL MDULO240

BASICOtica y Trasformacin del Entorno

240201500 Interaccin idnea consigo mismo40

Interaccin idnea con los dems40

Interaccin idnea con el entorno40

TOTAL HORAS DEL MDULO120

PRACTICA EMPRESARIAL PROGRAMA TECNICO LABORAL POR COMPTENCIAS EN SISTENCIA JUDICIAL Y TRIBUNAL200

TOTAL HORAS TECNICO LABORAL POR COMPETENCIAS EN ASISTENCIA JUDICIAL Y TRIBUNAL1200

NMERO DE ESTUDIANTES

El nmero de estudiantes a atender durante la vigencia del programa es de 400 Estudiantes durante 5 aos, en dos aulas con capacidad para 20 alumnos, es decir, 40 estudiantes por ao en dos jornadas.

JORNADA DEL PROGRAMA

Jornada DIURNA: 8 a 12 m de lunes a viernes

Jornada VESPERTINA: 2 a 6 pm de lunes a viernes

Sbados: Jornada completa 8am -12m y 2pm a 6pm

Domingos: 8am -12m Intensidad Horaria: Mil Horas 1000.

Duracin del programa: 4 trimestres de 250 horas c/u

METODOLOGA DEL PROGRAMA: PRESENCIAL1.61. PERFIL DE ENTRADA DEL ESTUDIANTE

REQUERIMIENTO MINIMOS PARA EL INGRESO Acadmicos: Noveno grado

Desempeo o experiencia laboral: Ninguna

Condiciones fsicas Requeridas: Destreza motora y manual

Edad Mnima: 16 aos

reas del conocimiento (temas y subtemas para el ingreso)

REA DEL CONOCIMIENTOTEMASSUB-TEMAPORCENTAJE

MATEMTICAS

Operaciones aritmticas bsicas

Suma

Resta

Multiplicacion

Divisin

Reglas de tres

Tanto por ciento30

ESPAOL

Redaccin

Comprensin Analisis e interpretacin de textos.

Ortografia puntuacin

Verbos y sustantivos.30

CIENCIAS SOCIALESConstirucin poltica Derechos fundamentales10

ETICA Y VALORESLiderazgo- Etica y Moral Interaccion consigo mismo.

Interaccion con el entorno.

Interaccion con los dems.30

Total 100

Aptitudes para evaluar el proceso de ingreso.

APTITUDESREFERENCIASPORCENTAJE

VerbalFacilidad de Expresin40

MatemticaCapacidad analtica de comprensin y resolucin de problemas sencillos40

EspacialInterpretacin tridimensional de ideas y planos10

Razonamiento AbstractoCapacidad de visualizar y proyectar situaciones de trabajo10

Total 100

Factores e indicadores actitudinales. Prueba de aptitud, motivacin, inters y competencias mnimas de ingreso.

FACTORESINDICADORESINDICADOR

(IMPORTANCIA)

SOCIALESTolerancia

Comunicacin

Integracin-Trabajo en equipo

Liderazgo

Solidaridad

Transparencia4

4

4

4

4

4

4

PERSONALESIniciativa

Motivacin

Creatividad

Autocontrol

Autoestima

Entusiasmo

Resolucin de problemas.

Pro actividad

Responsabilidad

4

4

4

4

4

4

4

4

4

HABILIDADES TECNICASDestreza motora y manual.

Seguimiento e interpretacin de funciones4

4

4

4

Calificacin 1. Innecesario 2. Poco necesario. 3. Necesario. 4. Muy Necesario.

1.6.2 PERFIL DE EGRESO DE ESTUDIANTES DEL PROGRAMA ASISTENCIA JUDICIAL Y TRIBUNALNombre de la ocupacin segn la CNO: Asistentes de Juzgados, Tribunales y Afines, cdigo nmero 1225. Denominacin del programa: TCNICO LABORAL POR COMPETENCIAS EN ASISTENCIA JUDICIAL Y TRIBUNALFUNCIONES Coordinar servicios administrativos y establecer prioridades de trabajo del personal de juzgados o tribunales.

Programar juicios y organizar exposiciones antes de los juicios y audiencias.

Registrar el inicio del juicio, procedimientos y sentencias.

Velar por el mantenimiento de los archivos.

Expedir comparendos, citaciones y rdenes judiciales.

Recibir declaraciones

Coordinar audiencias.

Explicar los derechos y obligaciones.

Realizar requisiciones de materiales para uso administrativo.OCUPACIONES QUE EL EGRESADO PUEDE DESEMPEAR

Asistente, juzgados y tribunales

Citador - sustanciador

Notificador

Oficial mayor, juzgado

Secretario, juzgado

Sustanciador

Asistentes de Juzgados, Tribunales y Afines

CONTROL DEL DOCUMENTONOMBRESCARGOFIRMAFECHA

AUTORESDIRECTORAGOSTO DE 2013

ASESOR

REVISINCOORDINADOR PROYECTOSNOVIEMBRE DE 2013

APROBACINDIRECTORNOVIEMBRE DE 2013

MODULO DE FORMACINUNOFacilitar el servicio a los clientes internos y externos de acuerdo con las polticas de la organizacin

11.1.7.1 NORMA DE COMPETENCIA.Facilitar el servicio a los clientes internos y externos de acuerdo con las polticas de la organizacinELEMENTOS DE COMPETENCIA (Unidades de Aprendizaje).

Ofrecer atencin a los clientes de acuerdo con las polticas de la organizacin.

Atender a los clientes utilizando las tecnologas y normas de cortesa.11.1.7.2 COMPONENTES NORMATIVOS.

CDIGO DE LA N.C.L.210601010TITULO DE LA NORMAFacilitar el servicio a los clientes internos y externos de acuerdo con las polticas de la organizacin.

CDIGO DEL ELEMENTO01TITULO DEL ELEMENTO DE COMPETENCIA LABORALOfrecer atencin a los clientes de acuerdo con las polticas de la organizacin.

CRITERIOS DE DESEMPEOCONOCIMIENTOS Y COMPRENSIN ESENCIALES

A, El trabajador es competente si la atencin ofrecida favorece las relaciones de la empresa con el cliente

B, La presentacin personal est de acuerdo con los protocolos de servicio e identidad corporativa de la organizacin

C, La atencin personalizada cumple con los estndares de servicio de calidad de la organizacin.

D, El servicio prestado cumple con los requisitos de los clientes y las reglamentaciones correspondientes

E, La informacin requerida por los clientes es suministrada de acuerdo con los lineamientos y procesos de la organizacin.

01, Principios De Atencin Al Cliente

02, Servicios Personalizado

03, Medicin Del Servicio

04, Comunicacin Con El Cliente

05, Apariencia Y Actitud Personal

06, Autocontrol Y Prudencia

07, Concepto Y Manejo De Informacin

08, Polticas De La Organizacin

RANGOS DE APLICACINEVIDENCIAS REQUERIDAS

TIPOS DE CLIENTE

Personales, Corporativos, Empresariales, GobiernoDESEMPEO

1. Observacin De La Actitud De Servicio Frente A Cinco Clientes Diferentes.

CONOCIMIENTO

1. Anlisis De Casos

PRODUCTO

1. Libreta De Calificaciones Del Cliente

11.1.7.2.1 UNIDAD DE APRENDIZAJE UNO: Ofrecer atencin a los clientes de acuerdo con las polticas de la organizacin.11.1.7.2.1.1 TABLA DE SABERESSABER

Conceptos, principios, hechos y teorasSABER HACER

Procedimientos cognitivos y motricesSER

Actitudes y valores

Principios De Atencin Al Cliente

Servicios Personalizado

Medicin Del Servicio

Comunicacin Con El Cliente

Apariencia Y Actitud Personal

Autocontrol Y Prudencia

Concepto Y Manejo De Informacin

Polticas De La Organizacin Definir Principios De Atencin Al Cliente

Utilizar Servicios Personalizado

Definir Medicin Del Servicio

Implementar Comunicacin Con El Cliente

Emplear Apariencia Y Actitud Personal

Emplear Autocontrol Y Prudencia

Definir Concepto Y Manejo De Informacin

Aplicar Polticas De La Organizacin Cumplir con los horarios establecidos de la institucin para su cargo.

Cumplir con las normas de presentacin personal definidas por la institucin.

Cauteloso con la manipulacin de elementos y recursos de la institucin.

Responsable con el cuidado y manejo de la informacin.

tico en la valoracin de la informacin.

Colaborador

Comprometido con la institucin.

Atento con las actividades realizadas

Comprometido con los deberes de la institucin.

11.1.7.2.1.2 PLANEACION METODOLOGICA DE ACTIVIDADES ENSEANZA-APRENDIZAJE EVALUACION

Resultados De Aprendizaje

Atiende a los clientes de acuerdo con las polticas de la organizacin.

Criterios de evaluacin

Determinar la competencia del trabajador si la atencin ofrecida es la adecuadaTener presentacin personal acorde a los protocolos de servicio e identidad corporativa

Cumplir con la atencin personalizada basada en estndares de servicio de calidadCumplir con el servicio prestado y con los requisitos de los clientes

Suministrar la informacin requerida por los clientes acorde a lineamientos y procesos de la organizacin

Evidencias de Aprendizaje

DESEMPEO

1. Observacin De La Actitud De Servicio Frente A Cinco Clientes Diferentes.

CONOCIMIENTO

1. Anlisis De Casos

PRODUCTO

1. Libreta De Calificaciones Del Cliente

Medios Educativos

Computadores

Marcadores borrables y permanentes.

Carteleras.

Mdulo de formacin.

Guas y manual de diseo curricular.

Guas de trabajo y aprendizaje.

C.D. con material bibliogrfico relacionado con la temtica del mdulo.

Fotocopias requeridas.

Tcnicas e instrumentos de evaluacin

TCNICAS

Formulacin de preguntas

Observacin sistmica

Simulacin de situaciones

INSTRUMENTOS

CuestionariosListas de verificacin entre otros.

Estrategia metodolgicas

INSTRUCTOR

Demostrar e ilustrar las aplicaciones ms importantes de una habilidad o un procedimiento en diversas situaciones.

Suministrar ejemplos de errores ms comunes en la identificacin de problemas.

Presentar diversas situaciones en las cuales se aplica los conocimientos adquiridos.

ALUMNO

Participa de la disertacin del docente, manifiesta inquietudes y hace aportes.

Revisa la documentacin e informacin otorgada por el docente.

Lleva un control de contenido estudiado.

Utiliza los medios tecnolgicos durante el desarrollo del proceso de aprendizaje. Socializa e interacta con sus compaeros los temas investigados.

CDIGO DE LA N.C.L.210601010TITULO DE LA NORMAFacilitar el servicio a los clientes internos y externos de acuerdo con las polticas de la organizacin.

CDIGO DEL ELEMENTO02TITULO DEL ELEMENTO DE COMPETENCIA LABORALAtender a los clientes utilizando las tecnologas y normas de cortesa.

CRITERIOS DE DESEMPEOCONOCIMIENTOS Y COMPRENSIN ESENCIALES

A, El trabajador es competente si la atencin al cliente es prestada de acuerdo con el protocolo establecido por la organizacin.

B, El asunto demandado por los clientes es resuelto o se busca alternativas de solucin, teniendo en cuenta las polticas establecidas por la organizacin

C, El tiempo de atencin cumple con los estndares establecidos por la organizacin.

D, La atencin al cliente es prestada a travs de los medios tecnolgicos disponibles en la organizacin

E, Los mensajes relacionados con los clientes, son expresados con claridad y precisin.

F, La atencin a los clientes es documentada de acuerdo con las polticas establecidas para la trazabilidad.02, Visin, Misin Y Normas Internas De La Organizacin

03, Protocolo Empresarial

04, Portafolio De Servicios

05, Identificacin Y Uso De Los Medios De Comunicacin

06, Manual De Funciones Y Procedimientos

07, Expresin Oral Y Escrita

08, Redaccin De Mensajes Electrnicos

09, Administracin Del Tiempo

10, Protocolo Internacional

11, Normas De Calidad. Trazabilidad Del Servicio

RANGOS DE APLICACINEVIDENCIAS REQUERIDAS

MEDIOS DE COMUNICACIN

Telefnicos, Impresos, Electrnicos

TIPOS DE CLIENTE

Personales, Corporativos, Empresariales, GobiernoDESEMPEO

1. Observacin durante la atencin al cliente, en cinco momentos, que cubran los rangos de aplicacin.

CONOCIMIENTO

1. Simulacin de casos.

PRODUCTO

1. Informe de trazabilidad del servicio de un cliente.

11.1.7.2.1 UNIDAD DE APRENDIZAJE DOS: Atender a los clientes utilizando las tecnologas y normas de cortesa. 11.1.7.2.1.1 TABLA DE SABERESSABER

Conceptos, principios, hechos y teorasSABER HACER

Procedimientos cognitivos y motricesSER

Actitudes y valores

Visin, Misin Y Normas Internas De La Organizacin

Protocolo Empresarial

Portafolio De Servicios

Identificacin Y Uso De Los Medios De Comunicacin

Manual De Funciones Y Procedimientos

Expresin Oral Y Escrita

Redaccin De Mensajes Electrnicos

Administracin Del Tiempo

Protocolo Internacional

Normas De Calidad. Trazabilidad Del Servicio Definir Visin, Misin Y Normas Internas De La Organizacin

Utilizar Protocolo Empresarial

Implementar Portafolio De Servicios

Identificar Y Usar Los Medios De Comunicacin

Implementar Manual De Funciones Y Procedimientos

Usar Expresin Oral Y Escrita

Redactar Mensajes Electrnicos

Administrar el Tiempo

Utilizar Protocolo Internacional Aplicar Normas De Calidad. Trazabilidad Del Servicio Cumplir con los horarios establecidos de la institucin para su cargo.

Cumplir con las normas de presentacin personal definidas por la institucin.

Cauteloso con la manipulacin de elementos y recursos de la institucin.

Responsable con el cuidado y manejo de la informacin.

tico en la valoracin de la informacin.

Colaborador

Comprometido con la institucin.

Atento con las actividades realizadas

Comprometido con los deberes de la institucin.

11.1.7.2.1.2 PLANEACION METODOLOGICA DE ACTIVIDADES ENSEANZA-APRENDIZAJE EVALUACION

Resultados De Aprendizaje

Atender a los clientes utilizando las tecnologas y normas de cortesa.

Criterios de evaluacin

Determinar la atencin del cliente es prestada acorde al protocolo establecido por la organizacin

Resolver o buscar el asunto demandado por los clientes

Establecer el tiempo de atencin que cumpla con los estndares

Prestar la atencin al cliente a travs de los medios tecnolgicos disponibles de la organizacin.

Expresar con claridad y precisin los mensajes relacionados con los clientes.

Documentar la atencin a los clientes de acuerdo con las polticas establecidas para la trazabilidad.

Evidencias de Aprendizaje

DESEMPEO

1. Observacin Durante La Atencin Al Cliente, En Cinco Momentos, Que Cubran Los Rangos De Aplicacin

CONOCIMIENTO

1. Simulacin De Casos

PRODUCTO

1. Informe De Trazabilidad Del Servicio De Un Cliente

Medios Educativos

Computadores

Marcadores borrables y permanentes.

Carteleras.

Mdulo de formacin.

Guas y manual de diseo curricular.

Guas de trabajo y aprendizaje.

C.D. con material bibliogrfico relacionado con la temtica del mdulo.

Fotocopias requeridas.

Tcnicas e instrumentos de evaluacin

TECNICAS

Formulacin de preguntas

Observacin sistemtica

Simulacin de situaciones

INSTRUMENTOS

Cuestionarios

Listas de verificacin

Estrategia metodolgicas

INSTRUCTOR

Demostrar e ilustrar las aplicaciones ms importantes de una habilidad o un procedimiento en diversas situaciones.

Suministrar ejemplos de errores ms comunes en la identificacin de problemas.

Presentar diversas situaciones en las cuales se aplica los conocimientos adquiridos.

ALUMNO

Participa de la disertacin del docente, manifiesta inquietudes y hace aportes.

Revisa la documentacin e informacin otorgada por el docente.

Lleva un control de contenido estudiado.

Utiliza los medios tecnolgicos durante el desarrollo del proceso de aprendizaje. Socializa e interacta con sus compaeros los temas investigados.

MODULO DE FORMACIONDOSOrganizar eventos que promuevan las relaciones empresariales, teniendo en cuenta el objeto social de la empresa

11.1.7.1 NORMA DE COMPETENCIA.Organizar eventos que promuevan las relaciones empresariales, teniendo en cuenta el objeto social de la empresa.ELEMENTOS DE COMPETENCIA (Unidades de Aprendizaje).

Coordinar la planeacin de eventos, teniendo en cuenta el proceso administrativo y las polticas de la organizacin.

Proponer el protocolo de acuerdo con el tipo de evento. Divulgar eventos, teniendo en cuenta el plan general.11.1.7.2 COMPONENTES NORMATIVOS.

CDIGO DE LA N.C.L.210601002TITULO DE LA NORMAOrganizar eventos que promuevan las relaciones empresariales, teniendo en cuenta el objeto social de la empresa

CDIGO DEL ELEMENTO01TITULO DEL ELEMENTO DE COMPETENCIA LABORALCoordinar la planeacin de eventos, teniendo en cuenta el proceso administrativo y las polticas de la organizacin

CRITERIOS DE DESEMPEOCONOCIMIENTOS Y COMPRENSIN ESENCIALES

A, El objetivo del evento es definido con claridad.

B, La planeacin incluye la conformacin del comit organizador.

C, Las actividades y responsabilidades son definidas de acuerdo con el perfil de los integrantes del comit.

D, La planeacin incluye los cronogramas, general y por comits, teniendo en cuenta el objetivo del evento

E, La planeacin define el presupuesto teniendo en cuenta las polticas de la organizacin.

F, La planeacin incluye los diferentes contactos: invitados, ponentes, reservaciones, entre otros, de acuerdo con la clase de evento.

G, La planeacin cubre los sistemas de seguridad de acuerdo con el tipo de evento.

H, El proceso administrativo es aplicado en la realizacin del evento.

I, La planeacin incluye los equipos audiovisuales teniendo en cuenta la solicitud del cliente.

J, El presupuesto es ajustado teniendo en cuenta las contingencias del evento

K, La planeacin incluye el montaje de acuerdo con los requerimientos del cliente.

L, En la planeacin se prev el servicio de traduccin, de acuerdo con la solicitud del cliente

M, En la planeacin figura la recopilacin de las memorias teniendo en cuenta los diferentes soportes utilizados

N, La infraestructura es destinada de acuerdo con los requerimientos del evento y normas de calidad. 01, Proceso Administrativo

02, Concepto De Presupuesto

03, Organizacin Logstica

04, Idioma Extranjero

05, Normas De Gestin De La Calidad

RANGOS DE APLICACINEVIDENCIAS REQUERIDAS

TIPOS DE EVENTOS

Acadmicos, Culturales, Empresariales, Deportivos, Polticos, Sociales Y Religiosos.

COBERTURA

Planeacin, Organizacin, Realizacin Y EvaluacinDESEMPEO

1. Verificacin De Las Etapas Del Proceso Administrativo

CONOCIMIENTO

1. Prueba Escrita Sobre Planeacin De Eventos

PRODUCTO

1. Informe Sobre La Planeacin De Un Evento

11.1.7.2.1 UNIDAD DE APRENDIZAJE UNO: Coordinar la planeacin de eventos, teniendo en cuenta el proceso administrativo y las polticas de la organizacin.11.1.7.2.1.1 TABLA DE SABERESSABER

Conceptos, principios, hechos y teorasSABER HACER

Procedimientos cognitivos y motricesSER

Actitudes y valores

Proceso Administrativo

Concepto De Presupuesto

Organizacin Logstica

Idioma Extranjero

Normas De Gestin De La Calidad Definir Proceso Administrativo

Conceptualizar Presupuesto

Implementar Organizacin Logstica

Utilizar Idioma Extranjero

Aplicar Normas De Gestin De La Calidad Cumplir con los horarios establecidos de la institucin para su cargo.

Cumplir con las normas de presentacin personal definidas por la institucin.

Cauteloso con la manipulacin de elementos y recursos de la institucin.

Responsable con el cuidado y manejo de la informacin.

tico en la valoracin de la informacin.

Colaborador

Comprometido con la institucin.

Atento con las actividades realizadas

Comprometido con los deberes de la institucin

11.1.7.2.1.2 PLANEACION METODOLOGICA DE ACTIVIDADES ENSEANZA-APRENDIZAJE EVALUACION

Resultados De Aprendizaje

Coordinar la planeacin de eventos, teniendo en cuenta el proceso administrativo y las polticas de la organizacin.

Criterios de evaluacin

Definir el objetivo del evento con claridad

Conformar el comit organizador en la planeacin

Definir las actividades y responsabilidadesIncluir los cronogramas, general y por comits en la planeacin

Definir el presupuesto en la planeacin

Incluir los diferentes contactos en la planeacin

Cubrir los sistemas de seguridad de acuerdo con el tipo de evento en la planeacin

Aplicar el proceso administrativo

Destinar la infraestructura de acuerdo con los requerimientos del evento

Evidencias de Aprendizaje

DESEMPEO

1. Verificacin De Las Etapas Del Proceso Administrativo

CONOCIMIENTO

1. Prueba Escrita Sobre Planeacin De Eventos

PRODUCTO

1. Informe Sobre La Planeacin De Un Evento

Medios Educativos

Computadores

Marcadores borrables y permanentes.

Carteleras.

Mdulo de formacin.

Guas y manual de diseo curricular.

Guas de trabajo y aprendizaje.

C.D. con material bibliogrfico relacionado con la temtica del mdulo.

Fotocopias requeridas.

Tcnicas e instrumentos de evaluacin

TCNICAS

Formulacin de preguntas

Observacin sistmica

Simulacin de situaciones

INSTRUMENTOS

Cuestionarios

Listas de verificacin entre otros.

Estrategia metodolgicas

INSTRUCTOR

Demostrar e ilustrar las aplicaciones ms importantes de una habilidad o un procedimiento en diversas situaciones.

Suministrar ejemplos de errores ms comunes en la identificacin de problemas.

Presentar diversas situaciones en las cuales se aplica los conocimientos adquiridos.

ALUMNO

Participa de la disertacin del docente, manifiesta inquietudes y hace aportes.

Revisa la documentacin e informacin otorgada por el docente.

Lleva un control de contenido estudiado.

Utiliza los medios tecnolgicos durante el desarrollo del proceso de aprendizaje. Socializa e interacta con sus compaeros los temas investigados.

CDIGO DE LA N.C.L.210601002TITULO DE LA NORMAOrganizar eventos que promuevan las relaciones empresariales, teniendo en cuenta el objeto social de la empresa

CDIGO DEL ELEMENTO02TITULO DEL ELEMENTO DE COMPETENCIA LABORALProponer el protocolo de acuerdo con el tipo de evento.

CRITERIOS DE DESEMPEOCONOCIMIENTOS Y COMPRENSIN ESENCIALES

A, El trabajador es competente si la propuesta corresponde al tipo de evento.

B, El protocolo est de acuerdo con las normas internacionales.

C, La propuesta incluye el protocolo aplicado en las diferentes etapas del evento

D, La propuesta est de acuerdo con el presupuesto asignado01, Tipos De Protocolo

02, Presentacin De Propuestas

03, Etapas De Un Evento

04, Normas Internacionales De Protocolo

RANGOS DE APLICACINEVIDENCIAS REQUERIDAS

TIPOS DE EVENTOS

Acadmicos, Culturales, Empresariales, Deportivos, Polticos, Sociales Y Religiosos.

TIPOS DE PROTOCOLO

Diplomtico, Empresarial, Acadmico, Social, Militar Y ReligiosoDESEMPEO

1. Observacin Durante La Elaboracin De La Propuesta De Acuerdo Con El Tipo De Evento

CONOCIMIENTO

1. Entrevista, Anlisis De Casos O Prueba Escrita Sobre Protocolo,

PRODUCTO

1. Propuesta Del Protocolo Aplicado A Un Tipo De Evento

11.1.7.2.1 UNIDAD DE APRENDIZAJE DOS: Proponer el protocolo de acuerdo con el tipo de evento.11.1.7.2.1.1 TABLA DE SABERESSABER

Conceptos, principios, hechos y teorasSABER HACER

Procedimientos cognitivos y motricesSER

Actitudes y valores

Tipos De Protocolo.

Presentacin De Propuestas

Etapas De Un Evento.

Normas Internacionales De Protocolo. Definir Tipos De Protocolo.

Realizar Presentacin De Propuestas.

Identificar Etapas De Un Evento

Aplicar Normas Internacionales De Protocolo. Cumplir con los horarios establecidos de la institucin para su cargo.

Cumplir con las normas de presentacin personal definidas por la institucin.

Cauteloso con la manipulacin de elementos y recursos de la institucin.

Responsable con el cuidado y manejo de la informacin.

tico en la valoracin de la informacin.

Colaborador

Comprometido con la institucin.

Atento con las actividades realizadas

Comprometido con los deberes de la institucin.

11.1.7.2.1.2 PLANEACION METODOLOGICA DE ACTIVIDADES ENSEANZA-APRENDIZAJE EVALUACION

Resultados De Aprendizaje

Proponer el protocolo de acuerdo con el tipo de evento.

Criterios de evaluacin

Verificar si la propuesta corresponde al tipo de evento

Verificar el protocolo si est acode con las normas internacionales

Incluir el protocolo aplicado en las diferentes etapas del evento

Establecer la propuesta que est de acuerdo al presupuesto asignado

Evidencias de Aprendizaje

DESEMPEO

1. Observacin Durante La Elaboracin De La Propuesta De Acuerdo Con El Tipo De Evento

CONOCIMIENTO

1. Entrevista, Anlisis De Casos O Prueba Escrita Sobre Protocolo,

PRODUCTO

1. Propuesta Del Protocolo Aplicado A Un Tipo De Evento

Medios Educativos

Computadores

Marcadores borrables y permanentes.

Carteleras.

Mdulo de formacin.

Guas y manual de diseo curricular.

Guas de trabajo y aprendizaje.

C.D. con material bibliogrfico relacionado con la temtica del mdulo.

Fotocopias requeridas.

Tcnicas e instrumentos de evaluacin

TECNICAS

Formulacin de preguntas

Observacin sistemtica

Simulacin de situaciones

INSTRUMENTOS

Cuestionarios Listas de verificacin

Estrategia metodolgicas

INSTRUCTOR

Demostrar e ilustrar las aplicaciones ms importantes de una habilidad o un procedimiento en diversas situaciones.

Suministrar ejemplos de errores ms comunes en la identificacin de problemas.

Presentar diversas situaciones en las cuales se aplica los conocimientos adquiridos.

ALUMNO

Participa de la disertacin del docente, manifiesta inquietudes y hace aportes.

Revisa la documentacin e informacin otorgada por el docente.

Lleva un control de contenido estudiado.

Utiliza los medios tecnolgicos durante el desarrollo del proceso de aprendizaje. Socializa e interacta con sus compaeros los temas investigados.

CDIGO DE LA N.C.L.210601002TITULO DE LA NORMAOrganizar eventos que promuevan las relaciones empresariales, teniendo en cuenta el objeto social de la empresa

CDIGO DEL ELEMENTO03TITULO DEL ELEMENTO DE COMPETENCIA LABORALDivulgar eventos, teniendo en cuenta el plan general.

CRITERIOS DE DESEMPEOCONOCIMIENTOS Y COMPRENSIN ESENCIALES

A, El trabajador es competente si el medio de divulgacin elegido, est de acuerdo con la comunidad a la cual va dirigido.

B, El presupuesto es proyectado teniendo en cuenta el medio de divulgacin

C, La divulgacin prev las alianzas estratgicas, de acuerdo con el plan general.

D, La divulgacin se hace con la anticipacin requerida, con base en el plan general01, Concepto De Divulgacin (A, B, C, D)

02, Concepto De Alianza Estratgica

03, Caractersticas De La Comunidad Objetivo

04, Medios De Divulgacin

05, Formas De Presentacin De Acuerdo Con El Medio

06, Expresin Oral Y Escrita

RANGOS DE APLICACINEVIDENCIAS REQUERIDAS

TIPOS DE MEDIOS

Personales, Masivos

TIPOS DE COMUNIDADES

Gremios, Sectores Econmicos, Grupos SocialesDESEMPEO

1. Observacin Durante La Participacin En La Divulgacin Del Evento

CONOCIMIENTO

1. Estudio De Casos

PRODUCTO

1. Informe De Resultados De La Divulgacin Del Evento

11.1.7.2.1 UNIDAD DE APRENDIZAJE TRES: Divulgar eventos, teniendo en cuenta el plan general.11.1.7.2.1.1 TABLA DE SABERESSABER

Conceptos, principios, hechos y teorasSABER HACER

Procedimientos cognitivos y motricesSER

Actitudes y valores

Concepto De Divulgacin

Concepto De Alianza Estratgica

Caractersticas De La Comunidad Objetivo

Medios De Divulgacin

Formas De Presentacin De Acuerdo Con El Medio

Expresin Oral Y Escrita Definir Concepto De Divulgacin (A, B, C, D)

Definir Concepto De Alianza Estratgica

Caracterizar La Comunidad Objetivo

Utilizar Medios De Divulgacin

Definir Formas De Presentacin De Acuerdo Con El Medio

Utilizar Expresin Oral Y Escrita Cumplir con los horarios establecidos de la institucin para su cargo.

Cumplir con las normas de presentacin personal definidas por la institucin.

Cauteloso con la manipulacin de elementos y recursos de la institucin.

Responsable con el cuidado y manejo de la informacin.

tico en la valoracin de la informacin.

Colaborador

Comprometido con la institucin.

Atento con las actividades realizadas

Comprometido con los deberes de la institucin.

11.1.7.2.1.2 PLANEACION METODOLOGICA DE ACTIVIDADES ENSEANZA-APRENDIZAJE EVALUACION

Resultados De Aprendizaje

Divulgar eventos, teniendo en cuenta el plan general.

Criterios de evaluacin

Elegir el medio de divulgacin que est acorde con la comunidad

Proyectar el presupuesto teniendo en cuenta el medio de divulgacin

Prever la divulgacin estratgica de acuerdo con el plan general

Realizar la divulgacin con la anticipacin requerida con base en el plan general

Evidencias de Aprendizaje

DESEMPEO

1. Observacin Durante La Participacin En La Divulgacin Del Evento

CONOCIMIENTO

1. Estudio De Casos

PRODUCTO

1. Informe De Resultados De La Divulgacin Del Evento

Medios Educativos

Computadores

Marcadores borrables y permanentes.

Carteleras.

Mdulo de formacin.

Guas y manual de diseo curricular.

Guas de trabajo y aprendizaje.

C.D. con material bibliogrfico relacionado con la temtica del mdulo.

Fotocopias requeridas.

Tcnicas e instrumentos de evaluacin

TECNICAS

Formulacin de preguntas

Observacin sistemtica

Simulacin de situaciones

INSTRUMENTOS

Cuestionarios Listas de verificacin

Estrategia metodolgicas

INSTRUCTOR

Demostrar e ilustrar las aplicaciones ms importantes de una habilidad o un procedimiento en diversas situaciones.

Suministrar ejemplos de errores ms comunes en la identificacin de problemas.

Presentar diversas situaciones en las cuales se aplica los conocimientos adquiridos.

ALUMNO

Participa de la disertacin del docente, manifiesta inquietudes y hace aportes.

Revisa la documentacin e informacin otorgada por el docente.

Lleva un control de contenido estudiado.

Utiliza los medios tecnolgicos durante el desarrollo del proceso de aprendizaje. Socializa e interacta con sus compaeros los temas investigados.

MODULO DE FORMACION

TRES

Organizar la documentacin teniendo en cuenta las normas legales y de la organizacin11.1.7.1 NORMA DE COMPETENCIA.Organizar la documentacin teniendo en cuenta las normas legales y de la organizacin.ELEMENTOS DE COMPETENCIA (Unidades de Aprendizaje).

Recibir los documentos de acuerdo con las normas vigentes.

Despachar los documentos producidos, teniendo en cuenta la legislacin y las normas vigentes.

Archivar documentos de acuerdo con las normas externas e internas

Proveer informacin de acuerdo con la legislacin y polticas de la organizacin.

11.1.7.2 COMPONENTES NORMATIVOS.

CDIGO DE LA N.C.L.210601008TITULO DE LA NORMAOrganizar la documentacin teniendo en cuenta las normas legales y de la organizacin

CDIGO DEL ELEMENTO01TITULO DEL ELEMENTO DE COMPETENCIA LABORALRecibir los documentos de acuerdo con las normas vigentes.

CRITERIOS DE DESEMPEOCONOCIMIENTOS Y COMPRENSIN ESENCIALES

A, El trabajador es competente si los documentos son verificados, teniendo en cuenta las normas de recepcin establecidas por la organizacin.

B, Los documentos son radicados de acuerdo con las normas de la organizacin y de la legislacin vigente.

C, Los documentos son registrados de acuerdo con las normas de la organizacin y la legislacin vigente.

D, Los documentos son tramitados siguiendo las normas de la organizacin.

E, Los documentos son remitidos a las oficinas encargadas de su trmite de acuerdo con sus funciones.

01, Legislacin Documental

02, Registro De Correspondencia

03, Software Para El Manejo De La Correspondencia

04, Manual De Correspondencia

05, Anlisis Y Sntesis De La Informacin

06, Conocimiento Total De La Organizacin

RANGOS DE APLICACINEVIDENCIAS REQUERIDAS

TIPOS DE EQUIPOS

Manuales Electromecnicos Y Electrnicos

DOCUMENTOS

Internos Y Externos

TIPOS DE INSTRUMENTOS

Planillas O Formatos De Control

TIPOS DE ELEMENTOS

Generales Desde Ganchos Clips, Y Especficos Como El Reloj De Correspondencia.

SOPORTES DOCUMENTALES

Papel, Magntico Y ElectrnicoDESEMPEO

1. Observacin Durante El Proceso De Recepcin De Por Lo Menos Diez Documentos Diferentes Momentos.

CONOCIMIENTO

1. Prueba Escrita Sobre El Proceso De Recibo De Documentos, Estudio De Casos

PRODUCTO

1. Documentos Recibidos Y Registros De Documentos Recibidos Externos E Internos

11.1.7.2.1 UNIDAD DE APRENDIZAJE UNO: Recibir los documentos de acuerdo con las normas vigentes. 11.1.7.2.1.1 TABLA DE SABERESSABER

Conceptos, principios, hechos y teorasSABER HACER

Procedimientos cognitivos y motricesSER

Actitudes y valores

Legislacin Documental

Registro De Correspondencia

Software Para El Manejo De La Correspondencia

Manual De Correspondencia

Anlisis Y Sntesis De La Informacin

Conocimiento Total De La Organizacin. Identificar Legislacin Documental

Realizar Registro De Correspondencia

Utilizar Software Para El Manejo De La Correspondencia

Implementar Manual De Correspondencia

Realizar Anlisis Y Sntesis De La Informacin

Identificar con Conocimiento Total De La Organizacin. Cumplir con los horarios establecidos de la institucin para su cargo.

Cumplir con las normas de presentacin personal definidas por la institucin.

Cauteloso con la manipulacin de elementos y recursos de la institucin.

Responsable con el cuidado y manejo de la informacin.

tico en la valoracin de la informacin.

Colaborador

Comprometido con la institucin.

Atento con las actividades realizadas

Comprometido con los deberes de la institucin.

11.1.7.2.1.2 PLANEACION METODOLOGICA DE ACTIVIDADES ENSEANZA-APRENDIZAJE EVALUACION

Resultados De Aprendizaje

Recibir los documentos de acuerdo con las normas vigentes.

Criterios de evaluacin

Verificar los documentos teniendo en cuenta las normas

Radicar los documentos segn normas

Registrar los documentos de acuerdo a las normasTramitar los documentos segn normas de la organizacin

Remitir los documentos a las oficinas encargadas de su trmite

Evidencias de Aprendizaje

DESEMPEO

1. Observacin Durante El Proceso De Recepcin De Por Lo Menos Diez Documentos Diferentes Momentos.

CONOCIMIENTO

1. Prueba Escrita Sobre El Proceso De Recibo De Documentos, Estudio De Casos

PRODUCTO

1. Documentos Recibidos Y Registros De Documentos Recibidos Externos E Internos

Medios Educativos

Computadores

Marcadores borrables y permanentes.

Carteleras.

Mdulo de formacin.

Guas y manual de diseo curricular.

Guas de trabajo y aprendizaje.

C.D. con material bibliogrfico relacionado con la temtica del mdulo.

Fotocopias requeridas.

Tcnicas e instrumentos de evaluacin

TCNICAS

Formulacin de preguntas

Observacin sistmica

Simulacin de situaciones

INSTRUMENTOS

Cuestionarios

Listas de verificacin entre otros.

Estrategia metodolgicas

INSTRUCTOR

Demostrar e ilustrar las aplicaciones ms importantes de una habilidad o un procedimiento en diversas situaciones.

Suministrar ejemplos de errores ms comunes en la identificacin de problemas.

Presentar diversas situaciones en las cuales se aplica los conocimientos adquiridos.

ALUMNO

Participa de la disertacin del docente, manifiesta inquietudes y hace aportes.

Revisa la documentacin e informacin otorgada por el docente.

Lleva un control de contenido estudiado.

Utiliza los medios tecnolgicos durante el desarrollo del proceso de aprendizaje. Socializa e interacta con sus compaeros los temas investigados.

CDIGO DE LA N.C.L.210601008TITULO DE LA NORMAOrganizar la documentacin teniendo en cuenta las normas legales y de la organizacin

CDIGO DEL ELEMENTO02TITULO DEL ELEMENTO DE COMPETENCIA LABORALDespachar los documentos producidos, teniendo en cuenta la legislacin y las normas vigentes.

CRITERIOS DE DESEMPEOCONOCIMIENTOS Y COMPRENSIN ESENCIALES

A, El trabajador es competente si los documentos son revisados y clasificados, teniendo en cuenta las normas de despacho establecidas por la organizacin.

B, Los documentos son radicados de acuerdo con las normas de la organizacin y la legislacin vigente.

C, Los documentos son registrados de acuerdo con las normas de la organizacin y legislacin vigentes.

D, Los documentos son enviados de acuerdo con las normas establecidas por la organizacin.

E, Las copias son conservadas de acuerdo con la legislacin y normas de la organizacin.

01, Legislacin Documental

02, Normas De Correspondencia

03, Radicacin De Documentos

04, Software Para El Manejo De La Correspondencia

05, Manual De Correspondencia

06, Anlisis Y Sntesis De La Informacin

07, Conocimiento Total De La Organizacin

08, Normas De Correo Y Servicios De Mensajera

RANGOS DE APLICACINEVIDENCIAS REQUERIDAS

TIPOS DE EQUIPOS

Manuales Y Electrnicos

MATERIALES

Elementos De Conservacin Y Rtulos De Identificacin

TIPOS DE INSTRUMENTOS

Planillas O Formatos De Control

TIPOS DE SOPORTE

Papel, Magntico, Electrnico

DOCUMENTOS PRODUCIDOS

Internos Y Externos.DESEMPEO

1. Observacin Durante El Proceso De Despacho De Documentos Producidos De Por Lo Menos Diez Documentos En Diferentes Momentos.

CONOCIMIENTO

1. Prueba Escrita Sobre Normas De Correspondencia Y Radicacin De Documentos, Estudio De Casos.

PRODUCTO

1. Documentos Radicados Y Registro De Documentos Producidos.

11.1.7.2.1 UNIDAD DE APRENDIZAJE DOS: Despachar los documentos producidos, teniendo en cuenta la legislacin y las normas vigentes.11.1.7.2.1.1 TABLA DE SABERESSABER

Conceptos, principios, hechos y teorasSABER HACER

Procedimientos cognitivos y motricesSER

Actitudes y valores

Legislacin Documental

Normas De Correspondencia

Radicacin De Documentos

Software Para El Manejo De La Correspondencia

Manual De Correspondencia

Anlisis Y Sntesis De La Informacin

Conocimiento Total De La Organizacin

Normas De Correo Y Servicios De Mensajera Conceptualizar Legislacin Documental.

Utilizar Normas De Correspondencia

Efectuar Radicacin De Documentos

Utilizar Software Para El Manejo De La Correspondencia

Implementar Manual De Correspondencia

Ejecutar Anlisis Y Sntesis De La Informacin

Identificar con Conocimiento Total De La Organizacin

Definir Normas De Correo Y Servicios De Mensajera Cumplir con los horarios establecidos de la institucin para su cargo.

Cumplir con las normas de presentacin personal definidas por la institucin.

Cauteloso con la manipulacin de elementos y recursos de la institucin.

Responsable con el cuidado y manejo de la informacin.

tico en la valoracin de la informacin.

Colaborador

Comprometido con la institucin.

Atento con las actividades realizadas

Comprometido con los deberes de la institucin.

11.1.7.2.1.2 PLANEACION METODOLOGICA DE ACTIVIDADES ENSEANZA-APRENDIZAJE EVALUACION

Resultados De Aprendizaje

Despachar los documentos producidos, teniendo en cuenta la legislacin y las normas vigentes.

Criterios de evaluacin

Revisar y clasificar los documentos teniendo en cuenta las normas del despacho

Radicar los documentos acorde a normas de la organizacin

Registrar los documentos acorde a normas de la organizacin

Enviar los documentos acorde a normas establecidas por la organizacin

Conservar las copias de acuerdo con la legislacin y normas de la organizacin

Evidencias de Aprendizaje

DESEMPEO

1. Observacin Durante El Proceso De Despacho De Documentos Producidos De Por Lo Menos Diez Documentos En Diferentes Momentos.

CONOCIMIENTO

1. Prueba Escrita Sobre Normas De Correspondencia Y Radicacin De Documentos, Estudio De Casos.

PRODUCTO

1. Documentos Radicados Y Registro De Documentos Producidos

Medios Educativos

Computadores

Marcadores borrables y permanentes.

Carteleras.

Mdulo de formacin.

Guas y manual de diseo curricular.

Guas de trabajo y aprendizaje.

C.D. con material bibliogrfico relacionado con la temtica del mdulo.

Fotocopias requeridas.

Tcnicas e instrumentos de evaluacin

TECNICAS

Formulacin de preguntas

Observacin sistemtica

Simulacin de situaciones

INSTRUMENTOS

Cuestionarios

Listas de verificacin

Estrategia metodolgicas

INSTRUCTOR

Demostrar e ilustrar las aplicaciones ms importantes de una habilidad o un procedimiento en diversas situaciones.

Suministrar ejemplos de errores ms comunes en la identificacin de problemas.

Presentar diversas situaciones en las cuales se aplica los conocimientos adquiridos.

ALUMNO

Participa de la disertacin del docente, manifiesta inquietudes y hace aportes.

Revisa la documentacin e informacin otorgada por el docente.

Lleva un control de contenido estudiado.

Utiliza los medios tecnolgicos durante el desarrollo del proceso de aprendizaje. Socializa e interacta con sus compaeros los temas investigados.

CDIGO DE LA N.C.L.210601008TITULO DE LA NORMAOrganizar la documentacin teniendo en cuenta las normas legales y de la organizacin

CDIGO DEL ELEMENTO03TITULO DEL ELEMENTO DE COMPETENCIA LABORAL

Archivar documentos de acuerdo con las normas externas e internas.

CRITERIOS DE DESEMPEOCONOCIMIENTOS Y COMPRENSIN ESENCIALES

A, El trabajador es competente si el sistema de archivo aplicado es el empleado por la organizacin y de acuerdo con la legislacin vigente.

B, La codificacin empleada corresponde a las normas internas de la organizacin y de acuerdo con la legislacin vigente.

C, Los expedientes son conformados siguiendo las normas internas de la organizacin.

D, Los documentos son archivados de acuerdo con las polticas de la organizacin y la legislacin vigente

E, Los documentos son conservados de acuerdo con las polticas de la organizacin y la legislacin vigente.

F, Los expedientes de archivo son transferidos teniendo en cuenta el manual de archivo de la organizacin.

G, Los documentos tienen una disposicin final de acuerdo con las polticas de la organizacin y la legislacin vigente

H, Los espacios para el archivo son organizados teniendo en cuenta el volumen de la documentacin.

I, Los formatos de control son diligenciados de acuerdo la legislacin y con las normas internas.01, Conceptos Archivsticos

02, Sistemas De Organizacin De Archivos

03, Procedimiento Para Archivar

04, Manual De Archivo

05, Transferencia De Documentos

06, Legislacin Vigente

07, Tablas De Retencin Documental

RANGOS DE APLICACINEVIDENCIAS REQUERIDAS

TIPOS DE EQUIPOS

Manuales Y Electrnicos.

TIPOS DE SOPORTE

Papel, Magntico Y Electrnico.

SISTEMAS DE ORGANIZACIN DE ARCHIVOS

Manual Y Automatizado

UNIDADES DE CONSERVACION

Fsicas Y Electrnicas

ESPACIOS

Depsitos De Archivos , Oficinas

FORMATOS DE CONTROL

Inventarios, PlanillasDESEMPEO

1. Observacin Durante El Proceso De Diligenciamiento De Instrumentos De Control

CONOCIMIENTO

1. Prueba Escrita Sobre Conceptos Archivsticos Y Sistemas De Organizacin De Archivos O Estudio De Casos De Organizacin De Un Archivo

PRODUCTO

1. Organizacin Tcnica Del Archivo

11.1.7.2.1 UNIDAD DE APRENDIZAJE TRES: Archivar documentos de acuerdo con las normas externas e internas.11.1.7.2.1.1 TABLA DE SABERESSABER

Conceptos, principios, hechos y teorasSABER HACER

Procedimientos cognitivos y motricesSER

Actitudes y valores

Conceptos Archivsticos

Sistemas De Organizacin De Archivos

Procedimiento Para Archivar

Manual De Archivo

Transferencia De Documentos

Legislacin Vigente

Tablas De Retencin Documental Definir Conceptos Archivsticos

Definir Sistemas De Organizacin De Archivos

Utilizar Procedimiento Para Archivar

Implementar Manual De Archivo

Realizar Transferencia De Documentos

Identificar Legislacin Vigente

Utilizar Tablas De Retencin Documental Cumplir con los horarios establecidos de la institucin para su cargo.

Cumplir con las normas de presentacin personal definidas por la institucin.

Cauteloso con la manipulacin de elementos y recursos de la institucin.

Responsable con el cuidado y manejo de la informacin.

tico en la valoracin de la informacin.

Colaborador

Comprometido con la institucin.

Atento con las actividades realizadas

Comprometido con los deberes de la institucin.

11.1.7.2.1.2 PLANEACION METODOLOGICA DE ACTIVIDADES ENSEANZA-APRENDIZAJE EVALUACION

Resultados De Aprendizaje

Archivar documentos de acuerdo con las normas externas e internas.

Criterios de evaluacin

Aplicar el sistema de archivo empleado por la organizacin

Emplear codificacin correspondiente a las normas internas

Conformar los expedientes siguiendo las normas internas

Archivar los documentos de acuerdo a polticas de la organizacin

Transferir los expedientes de archivo

Diligenciar los formatos de control de acuerdo a la legislacin

Evidencias de Aprendizaje

DESEMPEO

1. Observacin Durante El Proceso De Diligenciamiento De Instrumentos De Control

CONOCIMIENTO

1. Prueba Escrita Sobre Conceptos Archivsticos Y Sistemas De Organizacin De Archivos O Estudio De Casos De Organizacin De Un Archivo

PRODUCTO

1. Organizacin Tcnica Del Archivo

Medios Educativos

Computadores

Marcadores borrables y permanentes.

Carteleras.

Mdulo de formacin.

Guas y manual de diseo curricular.

Guas de trabajo y aprendizaje.

C.D. con material bibliogrfico relacionado con la temtica del mdulo.

Fotocopias requeridas.

Tcnicas e instrumentos de evaluacin

TECNICAS

Formulacin de preguntas

Observacin sistemtica

Simulacin de situaciones

INSTRUMENTOS

Cuestionarios

Listas de verificacin

Estrategia metodolgicas

INSTRUCTOR

Demostrar e ilustrar las aplicaciones ms importantes de una habilidad o un procedimiento en diversas situaciones.

Suministrar ejemplos de errores ms comunes en la identificacin de problemas.

Presentar diversas situaciones en las cuales se aplica los conocimientos adquiridos.

ALUMNO

Participa de la disertacin del docente, manifiesta inquietudes y hace aportes.

Revisa la documentacin e informacin otorgada por el docente.

Utiliza los medios tecnolgicos durante el desarrollo del proceso de aprendizaje. Socializa e interacta con sus compaeros los temas investigados.

CDIGO DE LA N.C.L.210601008TITULO DE LA NORMAOrganizar la documentacin teniendo en cuenta las normas legales y de la organizacin

CDIGO DEL ELEMENTO04TITULO DEL ELEMENTO DE COMPETENCIA LABORALProveer informacin de acuerdo con la legislacin y polticas de la organizacin.

CRITERIOS DE DESEMPEOCONOCIMIENTOS Y COMPRENSIN ESENCIALES

A, El trabajador es competente si la informacin suministrada corresponde a la solicitada.

B, La informacin reservada se suministra de acuerdo con la normatividad vigente.

C, El prstamo de documentos se cie a las normas y procedimientos sealados por la organizacin.

D, La calidad de la informacin corresponde a los estndares establecidos por la organizacin.

E, El acceso a la informacin obedece al cumplimiento de las normas de la organizacin.

F, El tiempo de respuesta se ajusta a los estndares establecidos por la organizacin y legislacin vigentes.01, Anlisis De La Informacin

02, Proceso De La Produccin De Informacin

03, Prstamo De Documentos

04, Estndares De Calidad De Informacin

05, Legislacin Vigente

06, Medio Para Transmisin De Informacin

RANGOS DE APLICACINEVIDENCIAS REQUERIDAS

TIPOS DE EQUIPOS

Manuales Y Electrnicos

TIPOS DE SOPORTE

Papel, Magntico Y Electrnico

Normas: Organizacionales Y Del Estado

FORMATOS DE CONTROL

Inventarios, Planillas

CLASES DE SOLICITUDES

Verbal, Escrita, Telefnica Y Medios ElectrnicosDESEMPEO

1. Observacin De Tres Momentos En La Consulta Del Archivo

CONOCIMIENTO

1. Prueba Escrita Sobre Anlisis De La Informacin, Prstamo De Documentos, Estndares De Calidad De Informacin,

PRODUCTO

1. Respuesta A Solicitudes De Informacin, Por Cualquier Medio

11.1.7.2.1 UNIDAD DE APRENDIZAJE CUATRO: Proveer informacin de acuerdo con la legislacin y polticas de la organizacin.11.1.7.2.1.1 TABLA DE SABERESSABER

Conceptos, principios, hechos y teorasSABER HACER

Procedimientos cognitivos y motricesSER

Actitudes y valores

Anlisis De La Informacin

Proceso De La Produccin De Informacin

Prstamo De Documentos

Estndares De Calidad De Informacin

Legislacin Vigente

Medio Para Transmisin De Informacin Realizar Anlisis De La Informacin

Efectuar Proceso De La Produccin De Informacin

Registrar Prstamo De Documentos

Utilizar Estndares De Calidad De Informacin

Identificar Legislacin Vigente

Utilizar Medio Para Transmisin De Informacin Cumplir con los horarios establecidos de la institucin para su cargo.

Cumplir con las normas de presentacin personal definidas por la institucin.

Cauteloso con la manipulacin de elementos y recursos de la institucin.

Responsable con el cuidado y manejo de la informacin.

tico en la valoracin de la informacin.

Colaborador

Comprometido con la institucin.

Atento con las actividades realizadas

Comprometido con los deberes de la institucin.

11.1.7.2.1.2 PLANEACION METODOLOGICA DE ACTIVIDADES ENSEANZA-APRENDIZAJE EVALUACION

Resultados De Aprendizaje

Proveer informacin de acuerdo con la legislacin y polticas de la organizacin.

Criterios de evaluacin

Suministrar la informacin que corresponde a la solicitada

Suministrar informacin reservada de acuerdo a la norma vigente

Prestar documentos de acuerdo a normas y procedimientos sealados

Presentar con calidad la informacin que corresponde a estndares establecidos por la organizacin

Accesar la informacin cumpliendo las normas de la organizacin

Responder en el tiempo que se ajusta a estndares establecidos por la organizacin y legislacin vigente

Evidencias de Aprendizaje

DESEMPEO

1. Observacin De Tres Momentos En La Consulta Del Archivo

CONOCIMIENTO

1. Prueba Escrita Sobre Anlisis De La Informacin, Prstamo De Documentos, Estndares De Calidad De Informacin,

PRODUCTO

1. Respuesta A Solicitudes De Informacin, Por Cualquier Medio

Medios Educativos

Computadores

Marcadores borrables y permanentes.

Carteleras.

Mdulo de formacin.

Guas y manual de diseo curricular.

Guas de trabajo y aprendizaje.

C.D. con material bibliogrfico relacionado con la temtica del mdulo.

Fotocopias requeridas.

Tcnicas e instrumentos de evaluacin

TECNICAS

Formulacin de preguntas

Observacin sistemtica

Simulacin de situaciones

INSTRUMENTOS

Cuestionarios

Listas de verificacin

Estrategia metodolgicas

INSTRUCTOR

Demostrar e ilustrar las aplicaciones ms importantes de una habilidad o un procedimiento en diversas situaciones.

Suministrar ejemplos de errores ms comunes en la identificacin de problemas.

Presentar diversas situaciones en las cuales se aplica los conocimientos adquiridos.

ALUMNO

Participa de la disertacin del docente, manifiesta inquietudes y hace aportes.

Revisa la documentacin e informacin otorgada por el docente.

Lleva un control de contenido estudiado.

Utiliza los medios tecnolgicos durante el desarrollo del proceso de aprendizaje. Socializa e interacta con sus compaeros los temas investigados.

MODULO DE FORMACIONCUATROProducir los documentos que se originen de las funciones administrativas, siguiendo la norma tcnica y la legislacin vigente.11.1.7.1 NORMA DE COMPETENCIA.Producir los documentos que se originen de las funciones administrativas, siguiendo la norma tcnica y la legislacin vigenteELEMENTOS DE COMPETENCIA (Unidades de Aprendizaje).

Redactar los documentos de acuerdo con las normas vigentes.

Digitar los documentos de acuerdo con su tipo y normas establecidas.

Transcribir los documentos de acuerdo con las normas vigentes.

11.1.7.2 COMPONENTES NORMATIVOS.

CDIGO DE LA N.C.L.210601001TITULO DE LA NORMAProducir los documentos que se originen de las funciones administrativas, siguiendo la norma tcnica y la legislacin vigente

CDIGO DEL ELEMENTO01TITULO DEL ELEMENTO DE COMPETENCIA LABORALRedactar los documentos de acuerdo con las normas vigentes

CRITERIOS DE DESEMPEOCONOCIMIENTOS Y COMPRENSIN ESENCIALES

A, El trabajador es competente si

los documentos son redactados de acuerdo con el objetivo que se persiga.

B, Los documentos son redactados de acuerdo con su tipo.

C, Los documentos son redactados teniendo en cuenta su destinatario.

D, Los documentos son redactados con el protocolo requerido para el tipo de documento.

E, Los documentos son redactados evitando la repeticin de trminos.

F, Los documentos son redactados aplicando la sintaxis.

G, Los documentos son redactados teniendo en cuenta las normas de puntuacin

H, Los documentos son redactados teniendo en cuenta las normas sobre abreviaturas.

I, Los documentos son redactados teniendo en cuenta los prrafos de apertura y de cierre.

J, Los documentos son redactados con precisin, claridad y brevedad.

K, Los documentos son redactados con concordancia.01, Clases De Documentos Segn El Contenido.

02, Tipos De Documentos

03, Relaciones Humanas En La Redaccin.

04, Redaccin Personal, Comercial, Diplomtica, Epistolar

05, Redundancia En La Redaccin

06, La Sintaxis

07, Los Signos De Puntuacin

08, Uso De Las Abreviaturas

09, Clases De Prrafos

10, Cualidades De La Redaccin

11, Concordancia En La Redaccin

RANGOS DE APLICACINEVIDENCIAS REQUERIDAS

TIPOS DE DOCUMENTOS

Documentos Legales, Correspondencia En General

OBJETO DEL DOCUMENTO

Solicitudes De Informacin, Respuestas Sobre Diferentes Asuntos, Reclamaciones, Ofrecimientos De ProductosDESEMPEO

1. Respuesta A Una Comunicacin Dada.

CONOCIMIENTO

1. Prueba Con Preguntas Relacionadas Con Los Tipos De Documentos, Redaccin Personal, Comercial, Diplomtica Y Epistolar.

PRODUCTO

1. Redaccin De Una Carta Comercial Y Una Circular General

11.1.7.2.1 UNIDAD DE APRENDIZAJE UNO: Redactar los documentos de acuerdo con las normas vigentes11.1.7.2.1.1 TABLA DE SABERESSABER

Conceptos, principios, hechos y teorasSABER HACER

Procedimientos cognitivos y motricesSER

Actitudes y valores

Clases De Documentos Segn El Contenido.

Tipos De Documentos

Relaciones Humanas En La Redaccin.

Redaccin Personal, Comercial, Diplomtica, Epistolar

Redundancia En La Redaccin

La Sintaxis

Los Signos De Puntuacin

Uso De Las Abreviaturas

Clases De Prrafos

Cualidades De La Redaccin

Concordancia En La Redaccin Identificar Clases De Documentos Segn El Contenido.

Definir Tipos De Documentos

Aplicar Relaciones Humanas En La Redaccin.

Utilizar Redaccin Personal, Comercial, Diplomtica, Epistolar

Prevenir Redundancia En La Redaccin

Utilizar La Sintaxis

Utilizar Los Signos De Puntuacin

Usar Las Abreviaturas

Identificar Clases De Prrafos

Definir Cualidades De La Redaccin

Tener Concordancia En La Redaccin Cumplir con los horarios establecidos de la institucin para su cargo.

Cumplir con las normas de presentacin personal definidas por la institucin.

Cauteloso con la manipulacin de elementos y recursos de la institucin.

Responsable con el cuidado y manejo de la informacin.

tico en la valoracin de la informacin.

Colaborador

Comprometido con la institucin.

Atento con las actividades realizadas

Comprometido con los deberes de la institucin

11.1.7.2.1.2 PLANEACION METODOLOGICA DE ACTIVIDADES ENSEANZA-APRENDIZAJE EVALUACION

Resultados De Aprendizaje

Redactar los documentos de acuerdo con las normas vigentes

Criterios de evaluacin

Redactar los documentos de acuerdo a un objetivo

Redactar los documentos de acuerdo a su tipo

Redactar los documentos de acuerdo a su destinatarioRedactar los documentos con el protocolo requerido para el tipo de documento

Redactar documentos evitando la repeticin de trminos.

Redactar documentos aplicando la sintaxis

Redactar documentos teniendo en cuenta los signos de puntuacin

Redactar documentos con concordancia

Evidencias de Aprendizaje

DESEMPEO

1. Respuesta A Una Comunicacin Dada.

CONOCIMIENTO

1. Prueba Con Preguntas Relacionadas Con Los Tipos De Documentos, Redaccin Personal, Comercial, Diplomtica Y Epistolar.

PRODUCTO

1. Redaccin De Una Carta Comercial Y Una Circular General

Medios Educativos

Computadores

Marcadores borrables y permanentes.

Carteleras.

Mdulo de formacin.

Guas y manual de diseo curricular.

Guas de trabajo y aprendizaje.

C.D. con material bibliogrfico relacionado con la temtica del mdulo.

Fotocopias requeridas.

Tcnicas e instrumentos de evaluacin

TCNICAS

Formulacin de preguntas

Observacin sistmica

Simulacin de situaciones

INSTRUMENTOS

Cuestionarios

Listas de verificacin entre otros

Estrategia metodolgicas

INSTRUCTOR

Demostrar e ilustrar las aplicaciones ms importantes de una habilidad o un procedimiento en diversas situaciones.

Suministrar ejemplos de errores ms comunes en la identificacin de problemas.

Presentar diversas situaciones en las cuales se aplica los conocimientos adquiridos.

ALUMNO

Participa de la disertacin del docente, manifiesta inquietudes y hace aportes.

Revisa la documentacin e informacin otorgada por el docente.

Lleva un control de contenido estudiado.

Utiliza los medios tecnolgicos durante el desarrollo del proceso de aprendizaje. Socializa e interacta con sus compaeros los temas investigados.

CDIGO DE LA N.C.L.210601001TITULO DE LA NORMAProducir los documentos que se originen de las funciones administrativas, siguiendo la norma tcnica y la legislacin vigente

CDIGO DEL ELEMENTO02TITULO DEL ELEMENTO DE COMPETENCIA LABORALDigitar los documentos de acuerdo con su tipo y normas establecidas.

CRITERIOS DE DESEMPEOCONOCIMIENTOS Y COMPRENSIN ESENCIALES

A, El trabajador es competente si y la clase de papel elegido corresponde al tipo de documento.

B, La distribucin del texto est de acuerdo con las normas de calidad establecidas.

C, El documento es digitado con el nmero de copias de acuerdo con las normas establecidas por la organizacin.

D, El documento es digitado en el tiempo establecido de acuerdo con el nmero de palabras.

E, El documento digitado es conservado en el soporte teniendo en cuenta el medio de digitacin empleado.

F, Los equipos de digitacin son conservados con las normas de higiene y seguridad.

G, Los documentos son insertados en el sobre de acuerdo con las normas de correspondencia vigentes.

01, Clases De Papel

02, Tipos De Documentos

03, Digitacin De Documentos

04, Velocidad En La Digitacin

05, Normas De Calidad En La Elaboracin De Documentos

06, Clases De Soportes De Acuerdo Con La Tecnologa Empleada

07, Higiene Y Seguridad En Los Equipos De Trabajo Y Soportes Documentales

08, Marcacin E Insercin De Documentos En Sobres De Acuerdo Con El Tamao Del Documento Y Normas Vigentes

RANGOS DE APLICACINEVIDENCIAS REQUERIDAS

EQUIPOS DE DIGITACION

Mquina De Escribir Y Computadora

CLASE DE PAPEL

Calidad Y Tamao

CLASES DE SOBRES

Tipo De Papel Y Tamao

TIPOS DE SOPORTE

Papel, MagnticoDESEMPEO

1. Observacin Mientras Elabora Los Documentos

CONOCIMIENTO

1. Prueba Escrita Sobre Digitacin De Documentos

PRODUCTO

1. Documentos Digitados

11.1.7.2.1 UNIDAD DE APRENDIZAJE DOS: Digitar los documentos de acuerdo con su tipo y normas establecidas.11.1.7.2.1.1 TABLA DE SABERESSABER

Conceptos, principios, hechos y teorasSABER HACER

Procedimientos cognitivos y motricesSER

Actitudes y valores

Clases De Papel

Tipos De Documentos

Digitacin De Documentos

Velocidad En La Digitacin

Normas De Calidad En La Elaboracin De Documentos

Clases De Soportes De Acuerdo Con La Tecnologa Empleada

Higiene Y Seguridad En Los Equipos De Trabajo Y Soportes Documentales

Marcacin E Insercin De Documentos En Sobres De Acuerdo Con El Tamao Del Documento Y Normas Vigentes Identificar Clases De Papel

Definir Tipos De Documentos

Digitar Documentos

Establecer Velocidad En La Digitacin

Aplicar Normas De Calidad En La Elaboracin De Documentos

Identificar Clases De Soportes De Acuerdo Con La Tecnologa Empleada

Presentar Higiene Y Seguridad En Los Equipos De Trabajo Y Soportes Documentales

Realizar Marcacin E Insercin De Documentos En Sobres De Acuerdo Con El Tamao Del Documento Y Normas Vigentes Cumplir con los horarios establecidos de la institucin para su cargo.

Cumplir con las normas de presentacin personal definidas por la institucin.

Cauteloso con la manipulacin de elementos y recursos de la institucin.

Responsable con el cuidado y manejo de la informacin.

tico en la valoracin de la informacin.

Colaborador

Comprometido con la institucin.

Atento con las actividades realizadas

Comprometido con los deberes de la institucin.

11.1.7.2.1.2 PLANEACION METODOLOGICA DE ACTIVIDADES ENSEANZA-APRENDIZAJE EVALUACION

Resultados De Aprendizaje

Digitar los documentos de acuerdo con su tipo y normas establecidas.

Criterios de evaluacin

Elegir la clase de papel que corresponda al tipo de documento

Distribuir el texto de acuerdo con las normas

Digitar el documento con el nmero de copias de acuerdo con la norma

Digitar el documento en el tiempo establecido de acuerdo con el nmero de palabras

Conservar el documento digitado con soporte teniendo en cuenta el medio de digitacin empleado

Insertar los documentos en el sobre de acuerdo con las normas

Evidencias de Aprendizaje

DESEMPEO

1. Observacin Mientras Elabora Los Documentos

CONOCIMIENTO

1. Prueba Escrita Sobre Digitacin De Documentos

PRODUCTO

1. Documentos Digitados

Medios Educativos

Computadores

Marcadores borrables y permanentes.

Carteleras.

Mdulo de formacin.

Guas y manual de diseo curricular.

Guas de trabajo y aprendizaje.

C.D. con material bibliogrfico relacionado con la temtica del mdulo.

Fotocopias requeridas.

Tcnicas e instrumentos de evaluacin

TECNICAS

Formulacin de preguntas

Observacin sistemtica

Simulacin de situaciones

INSTRUMENTOS

Cuestionarios

Listas de verificacin

Estrategia metodolgicas

INSTRUCTOR

Demostrar e ilustrar las aplicaciones ms importantes de una habilidad o un procedimiento en diversas situaciones.

Suministrar ejemplos de errores ms comunes en la identificacin de problemas.

Presentar diversas situaciones en las cuales se aplica los conocimientos adquiridos.

ALUMNO

Participa de la disertacin del docente, manifiesta inquietudes y hace aportes.

Revisa la documentacin e informacin otorgada por el docente.

Lleva un control de contenido estudiado.

Utiliza los medios tecnolgicos durante el desarrollo del proceso de aprendizaje. Socializa e interacta con sus compaeros los temas investigados.

CDIGO DE LA N.C.L.210601001TITULO DE LA NORMAProducir los documentos que se originen de las funciones administrativas, siguiendo la norma tcnica y la legislacin vigente

CDIGO DEL ELEMENTO03TITULO DEL ELEMENTO DE COMPETENCIA LABORALTranscribir los documentos de acuerdo con las normas vigentes

CRITERIOS DE DESEMPEOCONOCIMIENTOS Y COMPRENSIN ESENCIALES

A, El trabajador es competente si el contenido se ajusta a las grafas.

B, La transcripcin revela fluidez, de acuerdo con el orden de las ideas.

C, La composicin muestra el buen uso de la gramtica, puntuacin y ortografa.

D, Las citas se escriben de acuerdo con la importancia en el tema.

E, La transcripcin es realizada con exactitud siguiendo las instrucciones.

F, Las cintas magnticas son conservadas teniendo en cuenta su integridad.

G, Los documentos no son reproducidos sin autorizacin.

H, Los elementos, materiales de referencia y el sitio para la transcripcin son preparados teniendo en cuenta los requerimientos.

I, El equipo de grabacin es manipulado de acuerdo con el manual de operacin.

J, La transcripcin tiene en cuenta la solicitud (nmero, clase de copias y fecha de emisin)

K, El estilo de la presentacin est de acuerdo con la clase de documento.

L, La transcripcin es comparada con el documento original, teniendo en cuenta las correcciones necesarias.

M, Las transcripciones son elaboradas de acuerdo con el orden de las solicitudes.01, Lectura De Grafismos

02, Composicin Escrita

03, Tcnicas De Citas Textuales

04, Cuidados Para La Transcripcin

05, Responsabilidad Por La Custodia De Cintas Magnticas

06, Orden En El Alistamiento

07, Cuidado Con Equipos E Informacin

08, Proceso Para La Transcripcin

RANGOS DE APLICACINEVIDENCIAS REQUERIDAS

CLASES DE EQUIPOS

Mquina De Escribir, Computadora, Buzn De Voz, Equipos De Grabacin, Telfono.

FUENTE DE TRANSCRIPCION

Telfono, Comunicaciones Electrnicas, Dictado En El Acto, Formas Impresas, Grabacin.

CLASES DE ARCHIVADORES PARA LA CONSERVACION DE LOS MEDIOS MAGNETICOS

Videoteca, Discoteca, Casetera, Porta Discos CompactosDESEMPEO

1. Observacin En La Preparacin Del Ambiente, El Proceso Y El Resultados De La Transcripcin.

CONOCIMIENTO

1. Prueba Escrita Sobre El Proceso Y Los Cuidados Que Se Deben Tener En El Proceso De La Transcripcin.

PRODUCTO

1. Transcripciones De Cualquier Fuente

11.1.7.2.1 UNIDAD DE APRENDIZAJE TRES: Transcribir los documentos de acuerdo con las normas vigentes11.1.7.2.1.1 TABLA DE SABERESSABER

Conceptos, principios, hechos y teorasSABER HACER

Procedimientos cognitivos y motricesSER

Actitudes y valores

Lectura De Grafismos

Composicin Escrita

Tcnicas De Citas Textuales

Cuidados Para La Transcripcin

Responsabilidad Por La Custodia De Cintas Magnticas

Orden En El Alistamiento

Cuidado Con Equipos E Informacin

Proceso Para La Transcripcin Realizar Lectura De Grafismos

Implementar Composicin Escrita

Utilizar Tcnicas De Citas Textuales

Realizar Cuidados Para La Transcripcin

Definir Responsabilidad Por La Custodia De Cintas Magnticas

Definir Orden En El Alistamiento

Cuidar Equipos E Informacin

Definir Proceso Para La Transcripcin Cumplir con los horarios establecidos de la institucin para su cargo.

Cumplir con las normas de presentacin personal definidas por la institucin.

Cauteloso con la manipulacin de elementos y recursos de la institucin.

Responsable con el cuidado y manejo de la informacin.

tico en la valoracin de la informacin.

Colaborador

Comprometido con la institucin.

Atento con las actividades realizadas

Comprometido con los deberes de la institucin.

11.1.7.2.1.2 PLANEACION METODOLOGICA DE ACTIVIDADES ENSEANZA-APRENDIZAJE EVALUACION

Resultados De Aprendizaje

Transcribir los documentos de acuerdo con las normas vigentes

Criterios de evaluacin

Ajustar el contenido de acuerdo a las grafas

Transcribir con fluidez de acuerdo con el orden de ideas

Mostrar la composicin con el uso de la gramtica, puntuacin y ortografa

Escribir las citas de acuerdo con la importancia del tema

Realizar la transcripcin con exactitud siguiendo las instrucciones

Conservar las cintas magnticas teniendo en cuenta su integridad

Elaborar las transcripciones de acuerdo con el orden de las solicitudes

Evidencias de Aprendizaje

DESEMPEO

1. Observacin En La Preparacin Del Ambiente, El Proceso Y El Resultados De La Transcripcin.

CONOCIMIENTO

1. Prueba Escrita Sobre El Proceso Y Los Cuidados Que Se Deben Tener En El Proceso De La Transcripcin.

PRODUCTO

1. Transcripciones De Cualquier Fuente

Medios Educativos

Computadores

Marcadores borrables y permanentes.

Carteleras.

Mdulo de formacin.

Guas y manual de diseo curricular.

Guas de trabajo y aprendizaje.

C.D. con material bibliogrfico relacionado con la temtica del mdulo.

Fotocopias requeridas.

Tcnicas e instrumentos de evaluacin

TECNICAS

Formulacin de preguntas

Observacin sistemtica

Simulacin de situaciones

INSTRUMENTOS

Cuestionarios

Listas de verificacin

Estrategia metodolgicas

INSTRUCTOR

Demostrar e ilustrar las aplicaciones ms importantes de una habilidad o un procedimiento en diversas situaciones.

Suministrar ejemplos de errores ms comunes en la identificacin de problemas.

Presentar diversas situaciones en las cuales se aplica los conocimientos adquiridos.

ALUMNO

Participa de la disertacin del docente, manifiesta inquietudes y hace aportes.

Revisa la documentacin e informacin otorgada por el docente. Utiliza los medios tecnolgicos durante el desarrollo del proceso de aprendizaje. Socializa e interacta con sus compaeros los temas investigados.

MODULO TRANSVERSALInteractuar con otros en idioma extranjero segn estipulaciones del marco comn europeo de referencia para idiomas.

1.12.1 NORMA DE COMPETENCIA.Interactuar con otros en idioma extranjero segn estipulaciones del marco comn europeo de referencia para idiomas.ELEMENTOS DE COMPETENCIA (Unidades de Aprendizaje). Hablar el idioma teniendo en cuenta el interlocutor y contexto.

Leer textos escritos en idioma extranjero segn exigencias del contexto.

Escribir textos segn contexto y sintaxis del idioma.

1.12.2 COMPONENTES NORMATIVOSCDIGO DE LA N.C.L.240201050TITULO DE LA NORMAInteractuar con otros en idioma extranjero segn estipulaciones del marco comn europeo de referencia para idiomas.

CDIGO DEL ELEMENTO01TITULO DEL ELEMENTO DE COMPETENCIA LABORALHablar el idioma teniendo en cuenta el interlocutor y contexto.

CRITERIOS DE DESEMPEOCONOCIMIENTOS Y COMPRENSIN ESENCIALES

A, Las palabras son pronunciadas teniendo en cuenta los fonemas y reglas de pronunciacin del idioma.

B, El vocabulario es utilizado segn la ocasin y caractersticas del interlocutor.

C, Los contenidos significativos son organizados de acuerdo con la estructura de la frase.

D, Las expresiones propias o comunes del idioma son reconocidas y utilizadas con precisin teniendo en cuenta la ocasin.

E, La descripcin y/o narracin oral de situaciones es realizada con claridad, fluidez y expresividad teniendo en cuenta las reglas de uso del idioma.

F, Los mensajes que escucha son decodificados y reproducidos oralmente utilizando su propio vocabulario sin cambiar la idea principal de la comunicacin.

G, El nivel de expresin e interaccin oral es establecido segn marco comn europeo de referencia para las lenguas.01, Fontica del idioma extranjero elegido. (a, b, c, d, e, f).

02, Tipos de palabras (b, c, d, e, f).

03, Conjugacin de verbos (b, c, d, e, f).

04, Sintaxis de la lengua extranjera elegida (b, d, e, f).

05, Vocabulario en contexto de la lengua extranjera elegida (a, b. C, d, e, f).

06, Terminologa segn profesin u oficio (a, b, d, e, f).

07, Expresiones idiomticas propias de la lengua extranjera elegida. (a, b, d, e, f).

08, Marco comn europeo de referencia para las lenguas (a, b, c, d, e, f, g).

RANGOS DE APLICACINEVIDENCIAS REQUERIDAS

TIPOS DE CONTEXTO

Cotidiano.

Profesional.DESEMPEO

1. Observacin del desempeo en dos conversaciones, una en cada rango de los establecidos para el elemento.

CONOCIMIENTO

1. Formulacin de preguntas relacionadas con el elemento.

PRODUCTO

1. Grabacin de un monlogo o conversacin sobre un tema cotidiano o tcnico, en el cual se perciba: entonacin, pronunciacin, ritmo, fluidez y fontica.

1.12.2.1 UNIDAD DE APRENDIZAJE UNO: Hablar el idioma teniendo en cuenta el interlocutor y contexto.1.12.2.1.1 TABLA DE SABERES

SABER

Conceptos, principios, hechos y teorasSABER HACER

Procedimientos cognitivos y motricesSER

Actitudes y valores

Fontica del idioma extranjero elegido.

Tipos de palabras.

Conjugacin de verbos.

Sintaxis de la lengua extranjera elegida.

Vocabulario en contexto de la lengua extranjera elegida.

Terminologa segn profesin u oficio.

Expresiones idiomticas propias de la lengua extranjera elegida.

Marco comn europeo de referencia para las lenguas.-Comprender una conversacin en contexto real o simulado.

-Hacer uso de una buena pronunciacin logrando una comunicacin efectiva.

-Aplicar el conocimiento del idioma para comunicarse en contextos de la vida cotidiana y profesional. -Respetuoso y tolerante al escuchar intervenciones de otros.

- Consciente del buen manejo de vocabulario del idioma extranjero.

1.12.2.1.2 PLANEACION METODOLOGICA DE ACTIVIDADES ENSEANZA-APRENDIZAJE EVALUACION Resultados De Aprendizaje

Hablar el idioma teniendo en cuenta el interlocutor y contexto.

Criterios de evaluacin

Relaciona fontica y escritura de las palabras del idioma extranjero.

Pronuncia y se apropia del vocabulario de la lengua extranjera.

Aplica las normas sintcticas para emitir enunciados comunicativos.

Produce textos orales coherentes en diferentes contextos.

Evidencias de Conocimiento

Responde con claridad y fluidez verbal.

Reconoce la estructura sintctica de la lengua extranjera.

Registra una conversacin en una grabacin.

Describe adecuadamente el escenario en el que se encuentra.

Evidencias de Desempeo

Pronunciar las palabras con entonacin correcta del idioma extranjero

Utilizar el vocabulario de acuerdo al contexto.

Estructurar frases y expresiones con un significado acorde a la sintaxis de la lengua extranjera.

Describir de manera fluida y expresiva diferentes situaciones de la vida cotidiana con gran fluidez.

Adaptar un vocabulario propio para decodificar y reproducir mensajes sin alterar la idea principal.

Ejecutar acciones cotidianas al escuchar una expresin en lengua extranjera.

Medios Educativos

Computadores

Marcadores borrables y permanentes.

Carteleras.

Mdulo de formacin.

Guas y manual de diseo curricular.

Guas de trabajo y aprendizaje.

C.D. con material bibliogrfico relacionado con la temtica del mdulo.

Fotocopias requeridas.

Tcnicas e Instrumentos de evaluacin

TECNICA

Pruebas prcticas: de manejo de vocabulario.

Ejercicios de pronunciacin y manejo sintctico del idioma extranjero.

Ejercicios descriptivos.

Simulaciones de situaciones reales.

INSTRUMENTOS

Exmenes orales

Pruebas de complementacin.

Trabajo en equipo

Autoevaluacin

Estrategia metodolgicas

INSTRUCTOR

Orienta y asesora a sus estudiantes en el desarrollo de las guas.

Presenta cuestionamientos acerca de la temtica estudiada

Sugiere a los estudiantes posible bibliografa y videografa para consolidar el conocimiento.

Aplica los instrumentos de evaluacin.

Disea guas de aprendizaje en el manejo sintctico del vocabulario, verbos y tiempos verbales. Elabora ejercicios prcticos sobre el tema visto.Expone conceptos generales y puntualiza en los temas que tienen mayor dificultad. ESTUDIANTE

Participa en la socializacin de conceptos.

Desarrolla ejercicios y exposiciones.

Hace preguntas relacionadas con el vocabulario de la lengua extranjera.

Desarrolla evaluaciones siguiendo las instrucciones.Consulta bibliografa.

Consulta temas relacionados con otros pases y culturas que utilicen el idioma extranjero a aprender.

Participa activamente en la socializacin de conceptos.

Investiga y desarrolla talleres.

Consulta temas relacionados con la comprensin de la organizacin de verbos y palabras.

CDIGO DE LA N.C.L.240201050TITULO DE LA NORMAInteractuar con otros en idioma extranjero segn estipulaciones del marco comn europeo de referencia para idiomas.

CDIGO DEL ELEMENTO02TITULO DEL ELEMENTO DE COMPETENCIA LABORALLeer textos escritos en idioma extranjero segn exigencias del contexto.

CRITERIOS DE DESEMPEOCONOCIMIENTOS Y COMPRENSIN ESENCIALES

A, Los textos ledos son identificados teniendo en cuenta sus aspectos formales y semnticos.

B, La lectura de documentos relacionados con su rea de desempeo laboral es reproducida oralmente conservando la idea principal.

C, Los prrafos de un texto y sus ideas principales son tenidos en cuenta para sustentar acontecimientos segn tipo de documento y contexto.

D, El pensamiento o puntos de vista del escritor son identificados segn los prrafos e ideas principales del documento.

E, El texto es ledo en voz alta con claridad, fluidez y expresividad teniendo en cuenta los signos de puntuacin y entonacin.

F, El texto por leer es buscado y seleccionado segn un objetivo previamente formulado.

G, El nivel de comprensin de lectura es establecido segn marco comn europeo de referencia p