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TEMA 1. Análisis del entorno de la empresa

PROFESOR. NONO UCEDA

IES CástuloAv. San Cristóbal23700 Linares

TÍTULO DE SECCIÓN

INTIMAMENTE RELACIONADA CON EL MARKETING

“CONJUNTO DE PROCESOS DIRIGIDOS A OBTENER INFORMACIÓN SOBRE EL ENTORNO Y MERCADO EN EL QUE DESARROLLAN SUS ACTIVIDADES CON EL OBJETO DE GARANTIZAR ÉXITO LAS ACTUACIONES EN LAS DECISIONES DE MARKETING”

¿QUÉ ES LA INVESTIGACIÓN COMERCIAL?

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1. INTRODUCCIÓN

¿Y CÓMO ES EL MUNDO (ENTORNO) QUE NOS RODEA? (EN GENERAL)

PRODUCTO PRECIO PROMOCIÓN DISTRIBUCIÓN

ALTO?BAJO?

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TÍTULO DE SECCIÓN

CONJUNTO DE FUERZAS CONTROLABLES Y NO CONTROLABLESQUE AFECTAN A LA EMPRESA

¿QUÉ ES EL ENTORNO?

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2. EL ENTORNO

PUNTOS FUERTES

PUNTOS DÉBILES

ANÁLISIS INTERNO

Luego…tendremos que analizarlas no?

Si quieres ser community manager por mucho que estudies derecho no vas a conseguir nada (nonouceda 14/09/2018)ES DECIRSi por mucho que se estudie el entorno no nos conocemos a nosotros mismos eso no sirve de nada

ANÁLISIS EXTERNO

ProducciónRRHHFinanciero…

controlable

TÍTULO DE SECCIÓN

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2. EL ENTORNO

1. Define investigación comercial e indica con un ejemplo su utilidad en una determinada componente del MIX (producto, precio, promoción, distribución).

2. Indica, 3 puntos fuertes y débiles que tengas y compara su compatibilidad con tu entorno actual, esto es, el ciclo de grado superior 😊https://www.youtube.com/watch?v=7Q1NBLFXwEY

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TÍTULO DE SECCIÓN

MACROENTORNODefinición no controlable y … QUE AFECTA A TODAS LAS EMPRESASEconómico, demográfico, sociocultural, tecnológico, medioambiental, político-legal

MICROENTORNODefinición no controlable y …QUE AFECTA A MI EMPRESA DIRECTAMENTEproveedores, intermediarios, instituciones o grupos de interés, competencia

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ANÁLISIS EXTERNO

2. EL ENTORNO

OPORTUNIDADES

AMENAZASNo controlable

UtilidadesInformación, satisfacción

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2. EL ENTORNO

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2. EL ENTORNO

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2. EL ENTORNO

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2. EL ENTORNO

3. Elige en grupos de dos una de estas tres situaciones:Conocer el crecimiento económico (PIB) y responde a la siguiente pregunta: ¿Crees que la situación es buena, negativa o regular? ¿Por qué?Natalidad. ¿Ha subido o ha bajado en el 2018 respecto al 2017?DESEMPLEO. Evolución del desempleo desde el año 2007 hasta hoy.Estos datos los podéis sacar de estudios de las Cámaras de Comercio, de la página datosmacro.com, o del Instituto nacional de Estadística.4. Realiza el análisis DAFO de una empresa que conozcáis. Tenéis documentación orientativa en la web.

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2. EL ENTORNO

5. Determina a qué elementos del macroentorno pertenecen los siguientes factores:a) Una reforma legal.b) Una reducción de tamaño de los hogaresc) Un cambio en la legislación que prohíba la presencia de vallas publicitarias a menos de una distancia determinada.d) Un aumento de la población inmigrante.e) EL aumento del Euribor, es decir, el tipo de interés de referencia para la mayoría de las hipotecas.f) La mayor formación de los jóvenes.g) Una mayor valoración del tiempo de ocio.h) La aparición de la aplicación WhatsAppi) Un cambio de partido político en el poderj) Modificaciones en los tramos del IRPF.k) La reducción del IVA

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TÍTULO DE SECCIÓN1. EL MARKETING6. Clasifica en amenaza, debilidad, fortaleza u oportunidad las siguientes situaciones (para una empresa de transporte):

a) Falta de conductores:b) Fuerte dependencia del resto de los sectores económicos:c) Estacionalidad:d) Flota de camiones adecuada:e) Negociación basada solo en precios:f) Crisis económica:g) Personal que no habla inglés:h) Ranking de España en la lista de países corruptos:i) Falta de internacionalización:j) Escaso espíritu emprendedor:k) Apertura de Ciclo Formativo de Gestión de Trasporte:l) El exceso de oferta sobre demanda:m) El entorno logístico de la localidad:n) La Globalización:o) Nuestros Profesionales cualificados (Técnico Superior en Gestión de Transporte):

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TÍTULO DE SECCIÓN

CONJUNTO DE PERSONAS CON UNA NECESIDAD O DESEO CON CAPACIDAD PARA COMPRAR

DEFINICIÓN DE MERCADO

3. EL MERCADO

LÍMITES FÍSICOS

LÍMITES SEGÚN LAS CARÁCTERÍSTICAS DEL CONSUMIDOR

LÍMITES SEGÚN EL USO DEL PRODUCTO

LÍMITES DEL MERCADO (EL MERCADO NO ES INFINITO)

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TÍTULO DE SECCIÓN

TIPOS:CONSUMO INMEDIATO

CONSUMO DURADERO

CLASIFICACIÓN DEL MERCADO

3. EL MERCADO

PRODUCTOS DE CONSUMO

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ceda- Desembolso?- Implicación?- Búsqueda información?

- Desembolso?- Implicación?- Búsqueda información?

(AÑADIR A LA FOTOCOPIA)

TÍTULO DE SECCIÓN

PARA EMPRESAS Y ESTADO

VARIOS DECISORES (FRECUENTE)

PODER DE NEGOCIACIÓN

CLASIFICACIÓN DEL MERCADO

3. EL MERCADO

MERCADO INDUSTRIAL

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(AÑADIR A LA FOTOCOPIA)

JEFE COMPRAS

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TÍTULO DE SECCIÓN

INTANGIBLES

NO ALMACENABLES

COMPLEMENTABLES

CLASIFICACIÓN DEL MERCADO

3. EL MERCADO

MERCADO DE SERVICIOS

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(AÑADIR A LA FOTOCOPIA)

TÍTULO DE SECCIÓN3. EL MERCADO

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ESTRUCTURA DE MERCADO

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TÍTULO DE SECCIÓN3. EL MERCADO

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ESTRUCTURA DE MERCADO

LA CUOTA DE MERCADO

TÍTULO DE SECCIÓN

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3. EL ENTORNO

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TÍTULO DE SECCIÓN

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3. EL MERCADO

8. Sean 3 empresas: Empresa de caramelos Smile, empresa productos dietéticos Fine y empresa de productos naturales Biotízate. Indica lo siguiente:

Cuáles pertenecen a: mercado actual, mercado actual de la competencia, cuáles a no consumidores relativos y no consumidores absolutos.

a) Laura, joven con diabetesb) Marisa, consumidora de caramelos azucarados Freezec) Andrés, consumidor de productos lightd) Teresa, vegetariana y preocupada con la procedencia de los que consume

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3. EL MERCADO

9. Sea el mercado de la cerveza rubia. En este mercado se venden en el año 2016 12.000.000 € y en el año 2017 14.000.000 €. Hay tres empresas con las siguientes ventas:

Se pide: Calcular las cuotas de mercado del sector cervecero en el año 2017. Calcule el incremento o decremento porcentual de cada marca en el 2017 respecto al año anterior.