TEMA 10. LA WEB 2.0 - epavillena.es · • Gestores de contenido (CMS): Son aplicaciones web que ... Incluyen tantas ventajas y facilidades que ... Existen de diversos tipos según

Tratamiento informático y competencia digital

Tema 10. La web 2.0 y redes sociales 1

TEMA 10.

LA WEB 2.0 Y REDES SOCIALES

1. QUÉ ES LA WEB 2.0

1.1. Introducción

En los primeros años en que se popularizó el uso de Internet, la participación de los usuarios era pasiva, pues ésta se limitaba a consultar la información que los sitios webs les proporcionaban, enviar correos electrónicos y poco más.

Ese concepto evolucionó a lo que hoy conocemos como la Web 2.0, o también llamada “web social”, que en lugar de estar centrada en los contenidos, se centra en los usuarios. Ahora los sitios web permiten que sean los propios usuarios los que aporten y den valor al contenido de las webs, interactuando y colaborando con otros usuarios, participando en comunidades virtuales, etc. En definitiva, los usuarios son los protagonistas activos de la web, ya que crean, comparten, opinan y participan.

Además, en el proceso de intercambio de experiencias y conocimientos mediante las comunidades virtuales, aparece un nuevo concepto: la inteligencia colectiva.

Aparte de los usuarios particulares, también las empresas quieren formar parte de esta nueva Web, participar y aportar contenido. Es tal el auge que se ha producido en torno a la Web 2.0 que hay quien considera que si una empresa o persona no está en Internet es como si no existiese.

Internet sigue evolucionando hacia otros tipos de web, como:

- La Web 3.0 o web semántica, basada en el significado

- La Web 4.0 o web total, que incorpore inteligencia artificial y 3D.



1.2. Herramientas colaborativas Para compartir en la web 2.0 se utilizan una serie de herramientas, entre las que se pueden destacar: • Blogs: Seguramente se trata de la aplicación web 2.0 que más éxito ha tenido de

todas. Un blog es un espacio web personal en el que su autor puede escribir cronológicamente artículos o noticias y dónde los lectores también pueden escribir sus comentarios a cada uno de los artículos que ha realizado el autor.

• Redes sociales: Sitios webs donde cada usuario tiene una página en la que publica contenidos y se comunica con otros usuarios. Ejemplos: Facebook, Twitter, Tuenti, etc. También existen redes sociales profesionales, dirigidas a establecer contactos dentro del mundo empresarial, como LinkedIn.

• Wikis: Se trata de sitios webs que permiten que sus páginas sean editadas por los usuarios, de forma que estos pueden crear, modificar o eliminar un texto compartido. Un ejemplo de wiki es la Wikipedia.

• Gestores de contenido (CMS): Son aplicaciones web que permiten la creación, administración y publicación de contenido en una página web sin necesidad de tener conocimientos avanzados. Incluyen tantas ventajas y facilidades que permiten editar textos, imágenes, vídeos o, incluso, modificar el diseño. Ejemplos son Wordpress o Joomla.

• Entornos para compartir recursos: Entornos que nos permiten almacenar recursos o contenidos en Internet, compartirlos y visualizarlos cuando nos convenga. Constituyen una inmensa fuente de recursos y lugares donde publicar materiales para su difusión mundial. Existen de diversos tipos según el contenidos que albergan o el uso que se les da: para documentos tenemos Google Drive, para vídeos, Youtube, para fotos Picasa, agregadores de noticias como Menéame, almacenamiento online como Dropbox…

• Plataformas de e-learning: Se utilizan para crear entornos de aprendizaje en línea, es decir, cursos on-line en los que la interacción entre profesor y estudiante es muy importante, y dónde además de contenidos se incluyen herramientas de comunicación (mensajería interna, foros, formularios…) y seguimiento de la evolución de los alumnos. Una de las plataformas e-learning más conocidas es Moodle o las Aulas Virtuales de las universidades.

1.3. Principios de la Web 2.0

• Orientado a Internet: Todo está en la web. Los usuarios no necesitan instalar aplicaciones en sus equipos, pues encuentran lo necesario en los servicios que la web proporciona. Esto tiene la ventaja añadida de que el usuario tiene libertad para utilizar diferentes dispositivos para conectarse (ordenador, tableta, Smartphone…) lo que facilita su movilidad. Por ejemplo, ahora casi todos los usuarios utilizan el correo electrónico on-line (gmail, hotmail…)



• Comunidades de usuarios o comunidades virtuales: Son grupos de personas con intereses comunes que interactúan en la Web 2.0. Los usuarios crean documentos on-line, guardan y comparten en la nube, diseñan webs, se comunican entre ellos… A partir de estas comunidades, aparece la llamada “inteligencia colectiva” que es la que surge de la colaboración de muchas personas que, aunque separadas geográficamente, colaboran en un mismo proyecto.

• Perpetua Beta: Las aplicaciones están permanentemente en actualización, mejorándose gracias a las experiencias y aportaciones que los propios usuarios realizan.

• Sencillez: Las aplicaciones tienen una interfaz fácil de entender y manejar por el usuario. Además tenemos gestores de contenidos para crear webs o blogs sin necesidad de tener conocimientos técnicos.

• Gratuidad: La mayoría de los servicios son gratuitos, sobre todo cuando su utilización se realiza a nivel personal o educativo. En algunas ocasiones, los servicios más completos o personalizados requieren el pago de una cuota periódica.

• Personalización: Los servicios web permiten la personalización de muchas de sus opciones (añadir o quitar widgets, temas, etiquetas, clasificación de contenidos…)

• Rápida difusión: Cada vez que hay una nueva información, ésta se difunde rápidamente gracias a las redes sociales, los agregadores… Es lo que se conoce como propagación viral. Alguna de estas noticias puede llegar a ser Trending Topic (tendencia o tema de moda en español)

• Etiquetado social: Los usuarios tienen libertad para etiquetar y clasificar en categorías la información que publican. Podríamos distinguir dos tipos de etiquetado:

- Taxonomía: agrupa la información por categorías atendiendo a su contenido y en forma jerárquica.

- Folcsonomía: Es más informal. Se trata de un sistema de etiquetas (tags) que no tienen una jerarquía predeterminada, permitiendo así que la búsqueda de información sea más sencilla.

2. LA WEB COMO PLATAFORMA DE APLICACIONES

Una de las mayores revoluciones que ha supuesto la Web 2.0 es la aparición de las llamadas aplicaciones o herramientas webs. Se trata de herramientas que los usuarios tienen disponibles a través de Internet y con temáticas muy variadas. Son tan populares debido principalmente a que:

- El usuario puede acceder fácilmente a ellas, pues sólo necesita estar conectado a Internet para utilizarlas, sin necesidad de instalar software en su ordenador.



- Al funcionar a través de Internet, podemos acceder a ellas desde cualquier parte del mundo.

- Cuando una aplicación web es actualizada, los usuarios tienen acceso inmediatamente a la nueva versión, sin tener que realizar ningún proceso para ello.

- Suelen tener interfaces muy potentes, ya que utilizan tecnologías web muy avanzadas (Java, Flash…)

- Permiten la portabilidad entre diferentes plataformas: sistemas operativos, tabletas, móviles…

Aunque en Internet podemos encontrar infinidad de aplicaciones web, para muy diversos problemas, destacaremos las siguientes:

a) Los blogs

b) Las webs

c) Los wikis

d) Aplicaciones en la nube

e) Otras como Youtube, marcadores sociales, agregadores de noticias…

3. LOS BLOGS

3.1. Qué es un blog

Un blog, también llamado bitácora en castellano, es un sitio web periódicamente actualizado que recopila cronológicamente textos o artículos de uno o varios autores, apareciendo primero el más reciente, donde el autor conserva siempre la libertad de dejar publicado lo que crea pertinente. Estos artículos pueden contener texto, imágenes, vídeos, presentaciones, sonido, hipervínculos…

Habitualmente, en cada artículo del blog, los lectores pueden escribir sus comentarios y el autor darles una respuesta, de forma que es posible establecer un diálogo. No obstante es necesario precisar que ésta es una opción que depende de la decisión que tome al respecto el autor del blog, pues las herramientas permiten diseñar blogs en los cuales no todos los lectores, o incluso ninguno, puedan participar agregando comentarios.

El uso o tema de cada blog es particular y los hay de todo tipo: periodístico, empresarial o corporativo, tecnológico, educativo, político, personal, aficiones, etc. Existen miles de blogs publicados en Internet y su conjunto se denomina Blogosfera.



3.2. Estructura de un blog

Los blogs disponen de dos interfaces claramente diferenciadas:

• FrontEnd: Es el escaparate o área pública del blog. Muestra los artículos publicados, que pueden ser leídos por cualquier usuario que acceda al mismo.

• BackEnd: Es el taller o área de acceso restringido al autor del blog, dónde gestiona su contenido.

A continuación veremos los elementos comunes que suelen tener todos los blogs: • Cabecera: Muestra el título del blog y una imagen de fondo. Cuando el lector hace

clic en el enlace que proporciona, se sitúa en la portada o página principal.

• Entradas o posts: Son artículos publicados en el blog. Aparecen ordenados de forma cronológica, situándose siempre los más actuales en la parte superior.

• Barras laterales, superiores o inferiores: Están situadas en una parte u otra del blog dependiendo del tipo de plantilla con la que estemos trabajando. Contienen módulos, llamados gadgets, que añaden prestaciones adicionales al blog, tales como:

- Clasificación de los posts, a través de un archivo de todas las entradas ordenadas de la más moderna a la más antigua.

- Clasificación de los posts mediante etiquetas o categorías.

- Lista de enlaces a otros blogs seleccionados o relacionados por los autores.

- Lista de seguidores.

3.3. Dónde se crear un blog Antes de crear el blog, debemos decidir el tipo de herramienta que queremos utilizar para crearlo. Existen dos tipos, ambas gratuitas: • Herramientas on-line gratuitas: En este tipo de herramientas, el usuario crea una

cuenta en el servicio elegido para poder tener un blog. Tras el registro, se recibe una dirección web para el acceso al mismo y éste ya está instalado y completamente operativo. Su principal ventaja es la sencillez ya que no es necesario instalar ningún programa. Como contrapartida, tienen la desventaja de ser herramientas que no tienen gran flexibilidad, con lo cual el blog que creamos a partir de ellas suele tener una estructura poco personalizable. Ejemplos: Blogger, Jimdo…

• Herramientas alojadas en un sitio web (CMS): En este caso, el usuario debe instalar la herramienta gratuita que se descarga de Internet. Es necesario que el servidor web (que suele ser generalmente de pago) tenga capacidad para generar bases de datos. Son herramientas con más flexibilidad y creatividad, ya que disponen de un



código abierto que el usuario puede modificar, permitiéndonos personalizar totalmente nuestro blog, pero son más complejas de manejar. Ejemplos: WordPress, MavableType…

Elegir una herramienta u otra depende del uso que queramos darle a nuestro blog. En la siguiente tabla analizaremos las ventajas y desventajas de Blogger y WordPress:

Ventajas:

- Blog totalmente gratuito - Capacidad de crear tantos blogs como

queramos - Interface de gestión muy intuitivo - Plantillas prediseñadas y altamente

personalizables - Gadgets variados - Opción de generar dinero con tu blog - Estadísticas de acceso actualizadas

Ventajas:

- Miles de plugins para extender su funcionalidad

- Gran optimización para el posicionamiento en buscadores (SEO)

- Excelente administración de los usuarios - Posibilidad de registrar personas - Miles de plantillas de gran calidad y

temáticas variadas. - Total control de los archivos por parte del

autor. - Actualizaciones de seguridad gratuitas.

Desventajas:

- Pocas opciones para el posicionamiento en buscadores (SEO)

- No permite instalar muchos plugins (complementos que realizan funciones específicas, ej.: calendario)

- 2 GB máximo de almacenamiento para imágenes

- 10 páginas fijas máximas - Se deben cumplir las políticas de Google

para que no sea eliminado

Desventajas:

- Necesitas un servidor web privado con base de datos y un dominio (generalmente son de pago)

- Es necesario tener unos conocimientos mínimos de FTP y programación

- Determinadas plantillas son de pago - Solo podemos añadir contenido

multimedia soportado por WordPress.

En resumen, Blogger es más fácil de manejar y todas sus opciones son gratuitas. Sin embargo, WordPress, a pesar de ser un poco más complejo, permite personalizar más detalles (aunque la mayoría son de pago).



3.4. Recursos y consejos para tu blog Conforme vayamos adquiriendo experiencia a la hora de crear y personalizar nuestro blog, se hará necesario consultar en Internet determinados sitios web que nos proporcionan infinidad de recursos que podremos utilizar para mejorar el aspecto de nuestro blog. Algunos recomendados son los siguientes:

- Recursos para tu blog (http://recursosparatublog.blogspot.com). En castellano

- Blogmundi (http://www.blogmundi.com). En castellano

- B de Bloggers (http://bdebloggers.com). En castellano

- Blogger Buster (http://www.bloggerbuster.com). En ingles

En Internet también encontraremos multitud de consejos para mejorar nuestros blogs y así conseguir que sean más conocidos en la red de redes. Algunos destacados son:

- Publicar y actualizar el blog con frecuencia.

- Incluir contenido de calidad. No basta con una entrada bien escrita, el lector espera que nuestro post le aporte valor.

- Escribir títulos cortos y precisos, teniendo en cuenta que es importante que el título enganche al lector para que se pare a leer nuestro artículo. Los títulos deben estar bien visibles.

- Realizar un diseño sencillo del blog, sin colores estridentes.

- No utilizar publicidad a menos que vaya a causar grandes ingresos.

- Conviene utilizar palabras claves (etiquetas, hastags) en el cuerpo del artículo y resaltarlas para facilitar las búsquedas.

- Es importante comentar en otros blogs y aprovechar para dejar un enlace apuntando a un post relacionado en nuestro blog. Es una buena forma de darnos a conocer.

- Hacer amigos bloggers para poder enlazar mutuamente los blogs e intercambiar visitas.

- Cuidar la ortografía. No cometer nunca faltas ni escribir en lenguaje SMS.

- Poner abundantes enlaces a otros sitios. La red sin enlaces no funcionaría.

- No lo dejes a la suerte. No esperes que mágicamente te descubran. Internet es muy grande y pueden pasar años sin que sepan que existes. Has de promocionarte en las redes sociales, en eventos, en otros blogs…

Y como consejo final, manteneos siempre al día leyendo webs o blogs especializados, para que vuestros posts sean interesantes y aporten la información que el lector busca.



4. OTRAS APLICACIONES WEB

4.1. Las páginas web Un sitio web es un conjunto de páginas web relacionadas entre sí. Todas ellas residen bajo un mismo nombre de dominio de Internet y están diseñadas para que se pueda navegar ordenadamente a través de sus vínculos, también denominados enlaces, links o hipervínculos. Los sitios web abarcan todos los aspectos de la vida, ya sean personales o laborales. El éxito de un sitio web dependerá de su contenido, apariencia estética y correcto funcionamiento. En la Web 2.0 se pueden encontrar multitud de aplicaciones que facilitan el diseño web online y la gestión de sus contenidos. Estas herramientas permiten la creación de sitios web rápidamente y sin necesidad de tener conocimientos avanzados de informática. Algunos ejemplos son Google Sites, Wix o Jimdo.

4.2. Las Wikis El término wiki alude al nombre que recibe un sitio web cuyas páginas pueden ser editadas directamente desde el navegador por los usuarios que accedan a ellas. Las personas que acceden a una wiki pueden editar, modificar, crear y eliminar la información que contiene. Generalmente, el propósito último es compartir esa información en la red. Las wikis sirven para que una gran comunidad virtual pueda elaborar contenidos conjuntamente, sirviéndose de la inteligencia colectiva para mejorar los contenidos individuales que cada usuario pueda aportar. Wikispaces es una plataforma dedicada a crear y alojar wikis. Es de acceso libre y gratuito y cualquier usuario puede crear y administrar su propia wiki. El ejemplo más conocido de wiki es la Wikipedia.

4.3. La nube La nube (cloud en inglés) hace referencia al almacenamiento de información en servidores de Internet a los que se puede acceder de forma online.



Los servicios en la nube, aparte del almacenamiento personal, se utilizan constantemente en aplicaciones y prestaciones de Internet, como el correo electrónico, redes sociales, vídeos online… Hay distintos proveedores para alojar y compartir recursos en la nube, como Dropbox, Google Drive, OneDrive, iCloud (de Apple), Hubic… DROPBOX Dropbox permite almacenar ficheros de diferentes formatos en la nube, con la posibilidad de acceder a ellos desde cualquier lugar. Los archivos guardados en esta plataforma se sincronizan automáticamente en todos los ordenadores y dispositivos móviles del usuario, así como en el sitio web de Dropbox, lo que implica que, por ejemplo, se pueda comenzar a elaborar un documento en un equipo y terminarlo en otro sin la necesidad de enviar el archivo definitivo por correo electrónico. Algunas de las características principales de Dropbox son las siguientes:

- Ofrece varios gigabytes de almacenamiento en su versión gratuita (generalmente son 5Gb), que pueden ampliarse al vincular la cuenta de tus redes sociales o al recomendar Dropbox a otras personas.

- Almacena cualquier tipo de archivo, por lo que permite compartir documentos de texto, imágenes, vídeos, música…

- Mantiene la información actualizada en cualquiera de los dispositivos vinculados a la misma cuenta, puesto que las carpetas se sincronizan automáticamente en cuanto se detectan cambios.

Se puede acceder a Dropbox a través de:

- La web de Dropbox, que permite acceder a los archivos desde cualquier ordenador conectado a Internet con sólo iniciar sesión con tu nombre de usuario y contraseña.

- Aplicación de escritorio. Se puede instalar Dropbox en un ordenador y se crea una carpeta que contiene todos los archivos sincronizados con el sitio web. Es una forma muy cómoda, ya que guardas los documentos en una carpeta de tu ordenador y automáticamente la aplicación se encarga de subirlos a Dropbox y sincronizarlos.

- App para dispositivos móviles. Facilita el acceso o modificación de archivos almacenados en Dropbox desde smartphones o tabletas.



GOOGLE DRIVE Google Drive, aparte del almacenamiento en la nube, nos ofrece un conjunto de programas ofimáticos que permiten crear y editar documentos de texto, hojas de cálculo, presentaciones y formularios compatibles con Microsoft Office, trabajando directamente en Internet y sin necesidad de tener instalado ningún programa en nuestro ordenador. Se podría considerar como una suite ofimática online, en la que se puede crear y editar de forma colaborativa y almacenando los documentos en la nube. Otras paquetes ofimáticos online son Microsoft Office Online y ZohoDocs. Con Google Drive puedes optar por trabajar directamente en la red accediendo a su sitio web, o por descargar en tu ordenador o dispositivo móvil su aplicación e instalarla, pudiendo así trabajar con el programa directamente y sin necesidad de Internet. Una de las grandes posibilidades que ofrece Google Drive es el trabajo colaborativo simultáneamente, es decir, que varios usuarios estén editando un mismo documento en tiempo real sin necesidad de encontrarse en un mismo lugar y con tan sólo la condición de tener acceso a Internet. Cuando varios usuarios trabajan a la vez en un mismo documento, aparece un icono en la parte superior de la pantalla que identifica a cada usuario, y se resaltan en el documento las partes que en ese momento se están modificando.

4.4. Más aplicaciones web YOUTUBE Youtube es una de las páginas web de vídeos más populares e importantes que existen. Su objetivo es servir de plataforma para que cualquier usuario pueda compartir sus vídeos, así como visualizar los de otros usuarios. Otras plataformas de este tipo son Dailymotion o Vimeo. Desde Youtube podemos:

- Buscar vídeos, visualizarlos, comentarlos, puntuarlos y suscribirse al canal que los ha publicado.

- Publicar vídeos, etiquetarlos y compartirlos con otros usuarios.

- Crear canales y listas de reproducción con el objetivo de conseguir suscriptores.



Youtube acepta la mayoría de los formatos de vídeo, aunque por cuestiones técnicas, limita su tamaño y su duración. Para poder compartir vídeos, comentar o suscribirse a algún canal es necesario tener una cuenta de Google. MARCADORES SOCIALES Permiten almacenar, clasificar y compartir enlaces en Internet. Los usuarios guardan una lista de enlaces de Internet que consideran útiles en un servidor compartido. Se asemejan a la opción de “favoritos” de nuestros navegadores, pero accesibles desde cualquier ordenador con conexión a Internet y con la posibilidad de poner a disposición de lectores potenciales las páginas que hemos marcado y etiquetado para facilitar su posterior localización. Las listas pueden ser accesibles públicamente o de forma privada. Destacamos tres servicios de marcación social:

- Diigo, por ser la herramienta más completa actualmente.

- Delicious, porque fue el primero y es el líder en número de usuarios, además de ser el más sencillo de utilizar.

- Mister Wong, por su interface en español.

AGREGADORES DE NOTICIAS Son sitios donde los usuarios envían las noticias que desean promocionar. Permiten a los usuarios contemplar de un vistazo las noticias más importantes: recopilan artículos sobre determinados temas, agrupan varias informaciones bajo un mismo titular y remiten también al contenido original. Ejemplos:

- Bitácoras: Es un agregador de blogs. Ofrece alojamiento de blogs en español y una red social para blogueros. Además también ofrece un listado de blog e interesantes iniciativas como su concurso anual de blogs, muy útil para descubrir nuevas referencias en la blogosfera.



- Menéame: Este agregador de noticias tiene la característica de que es en español. En él son los propios usuarios quienes proponen y votan las noticias, decidiendo así el ranking de las noticias de la portada. En la actualidad es el agregador de noticias de habla hispana con más tráfico a nivel mundial

LECTORES DE FEEDS (RSS) Son aplicaciones que se utilizan para leer los titulares y el contenido de los sitios web a los que estamos suscritos. Su funcionamiento consiste en avisarnos de qué webs han cambiado o han incorporado nuevo contenido desde nuestra última lectura, y cuál es ese contenido. En un lector de feeds podemos organizar los feeds en carpetas y elegir cómo deseamos que se muestren las mismas. El RSS por excelencia fue el Google Readers, que se clausuró en 2013. Desde entonces han aparecido otros lectores de feeds como son:

- Feedly : Parece ser uno de los favoritos de los lectores. Nos ofrece la mejor manera de organizar, leer y compartir el contenido de nuestras webs favoritas. Tiene una interface muy cuidada y una navegación muy intuitiva.

- Netvibes: Podemos organizar todos nuestros feeds de una manera fácil y visual, así como sincronizar varias cuentas de correo o estar al tanto de las novedades de nuestras redes sociales. Gracias a su simpleza y su fácil uso, es una herramienta que puede ser utilizada a gusto del consumidor.

EVERNOTE Es una aplicación destinada a la organización de información personal mediante archivos de notas. Nos permite tener guardadas informaciones interesantes que hemos visto en Internet, o crear nuestras propias notas. Podemos acceder a Evernote a través del ordenador, del móvil o de la tablet.



GOOGLE APPS Es el paquete de aplicaciones en la nube más popular del mundo. Incluye varios servicios de Google, como el Google Drive (que ya hemos tratado en este tema). Pero además, también cabe destacar:

- Gmail: Correo electrónico

- Google Talk: Sistema de mensajería instantánea

- Google Calendar: Calendario para organizar actividades, reuniones…

- Google Sites: Para publicar webs, wikis…

- Google Maps: Para consultar ubicaciones y localizaciones en el mapa.

PREZI Es una aplicación multimedia para la creación de presentaciones similar a PowerPoint o a Impress, pero más interactiva y con un diseño más actual. La versión gratuita tiene limitado el almacenamiento a 100 Mb.

5. LAS REDES SOCIALES

5.1. Qué son Las redes sociales son sitios webs que ofrecen servicios y funcionalidades que permiten la comunicación y el contacto entre grupos de personas con intereses comunes. Cada usuario de la red social cuenta con un perfil personal dentro de la red, a través del cual interactúa con otros miembros de la misma: comparten opiniones, música, vídeos, imágenes, etc.… Las redes sociales se utilizan en distintos ámbitos y con distintos objetivos, como por ejemplo hacer publicidad, buscar trabajo, hacer nuevas amistades, intercambiar conocimientos, estar conectado con amigos y conocidos… Las redes sociales permiten a las personas conectarse con sus amigos e incluso realizar nuevas amistades de manera virtual, compartir contenidos y crear comunidades sobre intereses similares: trabajo, lecturas, juegos, relaciones amorosas, relaciones comerciales…



El origen de las redes sociales se remonta a 1995, cuando el estadounidense Randy Conrads creó un sitio web que pretendía que la gente pudiera recuperar o mantener el contacto con antiguos compañeros de colegio. En 2002 comenzaron a aparecer los primeros sitios web que promocionaban redes de círculos de amigos en línea o relaciones en las comunidades virtuales. La popularidad de estos sitios creció rápidamente y se fueron perfeccionando hasta conformar el espacio de las redes sociales en Internet que conocemos actualmente. Incluso ahora, las redes sociales continúan creciendo y evolucionando de forma acelerada. En las redes sociales se promueve ante todo la posibilidad de interactuar con otras personas, aunque éstas no se conozcan personalmente. El sistema es abierto y dinámico y se va construyendo con lo que cada nuevo usuario aporta a la red. Actualmente España es el quinto país del mundo en uso de redes sociales. La mayoría de los españoles afirmas utilizar plataformas como Twitter y Facebook.

5.2. Principios básicos para el correcto funcionamiento Cuando utilicemos las redes sociales, estos son algunos consejos recomendables a seguir: • Establece unos objetivos: Debemos tener claro qué queremos conseguir al estar en

una red social (encontrar trabajo, aumentar nuestro círculo de amistades, obtener información…)

• Piensa en tu perfil: Tal y como nosotros nos definamos en las redes sociales es como los demás nos verán. Por ejemplo, hoy en día muchas empresas ya no consultan los currículums vitae de sus aspirantes, sino que se informan sobre ellos en sus redes sociales, principalmente LinkedIn, Facebook y Twitter.

• Vigila la seguridad y privacidad: No sólo la tuya, sino la de los demás. No es una gran idea, por ejemplo, poner dónde estás en cada momento en tu perfil, o dónde vives. Aunque parezca una información inofensiva, hay gente que puede utilizar esta información de forma maliciosa.

• Dedícale tiempo: Sé paciente. En redes sociales los resultados se cuecen a fuego lento y hay que tener paciencia y dedicarle tiempo para obtener los mejores resultados.

• Da cierta informalidad a nuestra comunicación: La comunicación en redes es más informal, pero no sólo eso, sino que es de una determinada forma en cada una de las redes. Lo más importante es la naturalidad.

• Participa en la conversación: No te pierdas lo más satisfactorio de las redes, conversar.



• Estate abierto a recibir feedbacks: Puedes recibir críticas. No te molestes y tómalas como un aspecto a mejorar.

• Sé transparente: En una red social es muy fácil detectar las mentiras.

• Entiende que no controlas el mensaje: En el momento en que compartes cualquier cosa en las redes sociales, ya no puedes controlar por dónde va a pasar ese mensaje. A muchas personas les asusta ese punto, pero hay que asumirlo.

• Da para recibir: Aprende de las buenas prácticas. Ser generoso y compartir es una de las claves del éxito. Si tan sólo te dedicas a informarte y leer lo que escriben los demás, no llegarás a ser nunca un usuario con gran cantidad de seguidores.

• Respeta las reglas. Cada red social tiene las suyas y debemos conocerlas bien para así poder respetarlas.

• Si no disfrutas, no hace falta que permanezcas en la red social.

5.3. Las redes sociales no son todas iguales

La mayoría de las personas que no son expertos en redes sociales no se imaginan hasta qué punto éstas son realmente diferentes entre sí. Cada una es prácticamente un mundo propio con objetivos, contenidos, perfil de usuario y cultura diferentes.

Para hacernos una idea a groso modo, y limitándonos a las tres redes sociales más importantes (Facebook, Twitter y LinkedIn), se podría decir que la red reina indiscutible entre todas ellas, en términos de cantidad de usuarios, es Facebook. Es una red social muy enfocada, sobretodo inicialmente, a las relaciones de amistad, aunque con el tiempo ha ido dando también paso a la presencia de empresas y marcas, desarrollando una fuerte faceta profesional. Pero Facebook sigue siendo una red social orientada fundamentalmente al entretenimiento, con contenidos fáciles de digerir para todo el mundo.

Por otra parte, si lo que nos interesa es seguir casi al instante todo lo importante que está pasando y todas las noticias de actualidad, filtrado según nuestros intereses, entonces Twitter es la herramienta por excelencia. La peculiaridad de limitar los mensajes a 140 caracteres (280 en la actualidad) le imprime esta naturaleza rápida y dinámica, de gran eficiencia y concentración de la información.

Y si de lo que se trata es de búsqueda de empleo y marca personal, entonces será LinkedIn la red social por la que nos deberíamos interesar en primer lugar.

Veamos a continuación estas redes sociales.



5.4. Facebook

QUÉ ES

Facebook (www.facebook.com) es una de las redes sociales más extendidas a nivel mundial. Con más de 2.000 millones de usuarios de todo el mundo, si hay una red social que reina sobre todas las demás es sin duda Facebook. En España concretamente, cuenta con 22 millones de usuarios.

Cualquier persona mayor de 13 años y con una cuenta de correo electrónico puede registrarse y utilizarla gratuitamente para comunicarse con sus amigos, familiares, compañeros, etc. y compartir con ellos mensajes, direcciones, fotos, vídeos…

Tal es la importancia que tiene Facebook ahora mismo, que incluso ya cuenta con su propia película de Hollywood, “La Red Social”, la cual retrata los inicios de esta empresa de la mano de mark Zuckerberg, y narra como lo que surgió como una diversión para los estudiantes de la universidad de Harvard, tuvo tal éxito que hizo que se expandiera a otras universidades y a todo el mundo.

Facebook forma parte de la cultura social actual y por lo tanto, todo el mundo debería, al menos, conocer en qué consiste y para qué se usa.

CÓMO FUNCIONA

La esencia de Facebook es muy sencilla: es una red que conecta personas con personas. Cuando abres una cuenta en Facebook, entras en una red social que conecta amigos, familiares y socios de negocios. Aunque Facebook ha estado y sigue estando orientado, sobre todo, a las personas, con el tiempo las marcas también han ido adquiriendo un peso importante a través de las páginas de Facebook.

Las funcionalidades más importantes son las que te permiten encontrar amigos con el buscador de amigos de Facebook para conectarte con ellos e interactuar: contarles cosas de ti, expresar tus opiniones, compartir fotos o realizar encuestas. Por otra parte, Facebook es un lugar muy visual donde las fotos tienen mucho peso. Acompañar cualquier publicación con alguna foto es la actividad por excelencia que los usuarios realizan en esta red social. Además, puedes organizar tus fotos en tu colección personal de álbumes que se expondrá en tu biografía.

Todas tus actividades quedan reflejadas en la línea del tiempo (timeline) de tu biografía, lo que antes se conocía como “el muro” de Facebook, y según el nivel de visibilidad que le hayas dado a cada entrada estarán visibles para más o menos gente.



Como quizá no querrás compartir siempre los contenidos con la misma gente, los amigos se pueden organizar en listas de forma que, por ejemplo, sólo compartas determinadas cosa con los amigos de determinada lista.

Muy interesantes resultan también los grupos de Facebook. Con el buscador puedes explorar grupos sobre todo tipo de temas y puedes comenzar a seguirlos y estar enterado de todas sus publicaciones. Cabe destacar que algunos de estos grupos son cerrados y necesitas la autorización o invitación del administrador para poder pertenecer a ellos.

Ya por último, mencionamos las aplicaciones en Facebook. Son pequeños programas de terceros que amplían la funcionalidad de la red social. Existen muchas aplicaciones y de todo tipo: utilidades, juegos, noticias, música… Las aplicaciones permiten que puedas convertir Facebook en una plataforma personalizada a tu gusto.

LA PRIVACIDAD EN FACEBOOK

La privacidad en Facebook y en las redes sociales en general, es uno de los aspectos más controvertidos que rodean a éstas. La disponibilidad de la información y quién puede acceder a ella es la gran asignatura pendiente de los usuarios de las redes sociales. En este sentido, se acusa a Facebook con frecuencia de una actitud demasiado despreocupada en este terreno, ya que existen agujeros de seguridad que permiten acceder a la información del usuario aunque éste la haya configurado como privada.

Hemos de ser cuidadosos con la información que publicamos, y no incluir datos que puedan perjudicarnos. Además debemos dedicar un tiempo a configurar la privacidad.

Para navegar con confianza en Facebook es interesante seguir los siguientes consejos:

Acepta sólo solicitudes de personas conocidas y reales. Existe gran cantidad de perfiles falsos en Facebook.

Organiza tus amigos en listas ya que así podrás definir permisos diferentes en cada lista en base a tus preferencias.

Personaliza la privacidad de tu perfil. Facebook te permite configurar quien puede ver partes específicas de tu perfil.

Define privacidad en fotografías y vídeos. Esto te garantiza que puedas compartirlas con las listas de amigos adecuados. Además evitas que gente fuera de tus amistades puedan verlo.

Define la privacidad de tu biografía. En el apartado “Configuración de la privacidad” podrás indicar quién puede ver tus publicaciones, quién puede buscarte, qué sucede cuando te etiquetan en una fotografía, bloquear a determinados usuarios…

Define tu nivel deseado de privacidad para las aplicaciones y juegos de Facebook. Puedes definir si deseas que sean publicadas en tu muro o no.



5.5. Twitter

QUÉ ES

Twitter (http://twitter.com) es un servicio gratuito de microblogging que permite a cada usuario publicar pequeñas entradas (tweets) formadas por texto con una longitud máxima de 280 caracteres (Hasta hace semanas era tan sólo de 140 caracteres). El propósito del usuario es contar a sus amistades lo que está haciendo o pensando en ese momento.

Esta red actualmente supera los 500 millones de usuarios registrados en el mundo y se publican 175 millones de tweets diarios y una media de 11 usuarios nuevos por segundo.

Twitter ha crecido considerablemente en España en los últimos años. Actualmente, más del 50% de los internautas usan Twitter, ya que los usuarios creen que es la red que más de moda está actualmente. En ella puedes mantenerte informado de todo lo que te interese, como noticias de última hora, deportes, opiniones de tus famosos preferidos… Entre los atractivos más destacados de Twitter encontramos:

Diferencia: Es una red social diferente por su limitación de caracteres y la forma de interactuar. Se puede considerar como un soplo de aire fresco dentro de las redes sociales.

Mediática: La popularidad en Twitter es uno de los factores más buscado. Cualquier persona puede tener su momento de gloria.

Global: Con Twitter puedes enterarte de todo lo que ocurre en cualquier parte del mundo a través de los temas del momento, conocidos como “Trending Topic”

Tendencia: Relacionado con el punto anterior podemos saber en todo momento cuál es la tendencia actual sobre cualquier tema y nos sirve para conocer la forma de pensar de los usuarios, qué temas les interesan y de qué se preocupan.

Por tanto, Twitter se puede considerar como un gran portal de noticias y actualidad en el que los temas del momento marcan la línea de lo actual e interesante para los usuarios.

La posibilidad de comentar en tiempo real grandes eventos como deportes o programas de televisión es otro de los grandes usos y atractivos de esta red.



PALABRAS CLAVES DE TWITTER

Aunque el funcionamiento de Twitter puede parecer sencillo, tiene su complicación las primeras veces que lo usas. ¿Qué son esos signos @ y # que tanto usa la gente? ¿Qué es un retweet? ¿Qué diferencia hay entre hastag y trending topic?

Tweet: Es el mensaje que enviamos.

Following: Cuentas de los usuarios a los que nosotros seguimos. Estamos suscritos a sus publicaciones

Followers: Usuarios que nos siguen a nosotros

Retweet (RT): (Si un tweet nos parece interesante lo volvemos a publicar para que también lo conozcan nuestros seguidores.

Mensaje directo (DM): Mensaje privado entre dos usuarios. Sólo se pueden enviar entre personas que se siguen mutuamente.

Mención: Mencionar el nombre de un usuario. Le llegará una notificación de dicha mención. Se utiliza la estructura @nombreUsuario

Respuesta (Reply): Responder a un tweet emitido por otra persona.

Cronología o Timeline: Panel en el que nos aparecen los tweets publicados por las personas que seguimos. Aparecen ordenados cronológicamente, de forma que en la parte superior siempre están los más actuales.

Hastag: Etiqueta que se genera con la estructura #palabra. Al incluir # la palabra se convierte en un enlace de búsqueda y si pinchamos en el hastag nos conduce a todos los tweets que han incluido dicho hastag

Trending Topic: Son los temas más actuales, de los que más se habla en Twitter. Sirven como gran indicador social, para campañas publicitarias y para fines distendidos.

CÓMO FUNCIONA TWITTER

La filosofía de Twitter es: Escribe lo que piensas en unos pocos caracteres y compártelo. Recomienda artículos interesantes, opina sobre el tema del día o explica lo que te ha pasado hoy.

Detallamos los pasos a seguir para utilizar Twitter:

Lo primero que debemos hacer cuando entramos por primera vez es registrarnos, rellenando el formulario correspondiente y eligiendo un nombre de usuario.



Antes de empezar a usar la red social, tómate un tiempo para configurar tu cuenta: perfil de usuario, si queremos que se muestre nuestra ubicación, la privacidad, notificaciones, etc.

Comienza a escribir tweets. Puede ser una frase, una cita, un enlace o cualquier cosa que se te ocurra.

Puedes seguir a otros usuarios. Cuando lo hagas, podrás leer sus tweets en tu cronología sin necesidad de que tú tengas que ir a buscarlos.

También pueden seguirte a ti otros usuarios. La cantidad de seguidores es importante, pero también lo es que sean interesantes y activos.

Puedes enviar un mensaje privado a un usuario y que sólo él pueda verlo. Para ello usa los mensajes directos (en la pestaña Mensajes)

Si te ha gustado algo que alguien ha escrito y quieres compartirlo con tus seguidores, usa la opción retweet.

Con respecto a los hastags, puedes seguir los que ya están creado, simplemente pulsando sobre ellos (ya que son enlaces), o crear uno nuevo colocando delante de la palabra que quieres convertir en hastag el símbolo #.

Los Trending Topic los encontrarás en la parte derecha de tu pantalla y se van actualizando constantemente.

5.6. LinkedIn

QUÉ ES

LinkedIn (http://es.LinkedIn.com) es una red social profesional, es decir, está orientada más a las relaciones comerciales y profesionales que a las relaciones personales. Se utiliza para encontrar empleo, mejorar el que tenemos, darnos a conocer como profesionales, o captar talentos en la red por parte de las empresas.

Es mucho más que un simple que un currículum vitae online, es una completísima herramienta de promoción profesional y de marca personal.

En este momento, LinkedIn es la mayor red profesional del mundo y cuenta con más de 200 millones de usuarios en más de 200 países. El crecimiento de esta herramienta es tremendo (se registran varias altas de usuarios por segundo) y es precisamente España uno de los países con mayor crecimiento, superando ya los 3 millones de usuarios.



CÓMO FUNCIONA LINKEDIN

El primer paso para empezar a usar LinkedIn es muy parecido a la confección de un CV. Te das de alta, creas tu cuenta y empiezas a rellenar tus datos profesionales: titulaciones, educación, puesto de trabajo actual y puestos pasados, habilidades, publicaciones… Además, nos permite añadir imágenes, vídeos y documentos que pueden servir como muestra de nuestro trabajo.

Cuando realices el proceso empezarás a ver los primeros signos del enorme potencial que esconde LinkedIn porque, conforme completas tu información, LinkedIn empieza a explorar tus relaciones y a descubrir cosas que probablemente te sorprenderán, como por ejemplo, encontrar antiguos compañeros de trabajo, de estudio…

En LinkedIn podemos realizar actualizaciones de nuestro estado, incluyendo en el mismo imágenes o vídeos y compartir éstas en otras redes sociales. También podemos ver en la página principal el estado de nuestros contactos.

A continuación enumeramos las facetas más importantes que aporta LinkedIn:

CV online: LinkedIn nos proporciona un sitio web profesional al que podemos dirigir a cualquier persona, garantizándonos que obtendrá una información siempre actualizada sobre nosotros. Podemos incluir un enlace a nuestro perfil de LinkedIn en el pie de firma de nuestros e-mails. Esto nos aportará visibilidad e impulsará el crecimiento de nuestra red de contactos.

Agenda de contactos permanentemente actualizada: Nos proporciona información profesional actualizada sobre nuestros contactos.

Recomendaciones: Podemos solicitar una recomendación a nuestros contactos y ellos, pueden redactar un breve resumen de su opinión profesional sobre nosotros. Dicha recomendación aparecerá en nuestro perfil.

Networking y búsquedas: El networking es una filosofía que consiste en el establecimiento de una red profesional de contactos que nos permite darnos a conocer a nosotros y a nuestro negocio y encontrar posibles colaboradores, socios o inversores. LinkedIn proporciona potentes herramientas para hacer networking activo buscando empleo o si eres una empresa, buscando trabajadores.

Grupos: Se utilizan para estar al día de temas que nos interesan, consultar dudas profesionales con expertos, impulsar nuestra marca personal… Funcionan como los foros y puedes participar en alguno existente o crear uno propio.

Respuestas: Con esta herramienta, los demás usuarios nos pueden preguntar sobre algún tema en el que nos hayamos posicionado como expertos. Es obvio que posicionarse como una persona capaz de responder con acierto a problemas que se plantean en una especialidad es una manera magnífica de añadir calidad a nuestro perfil profesional



Como consejos a la hora de utilizar LinkedIn, destacar que se debe utilizar estrictamente para el ámbito profesional, dedicarle tiempo para tener siempre actualizado el perfil y no dejar de involucrarte respondiendo preguntas y compartiendo tu conocimiento.

5.7. Otras redes sociales

Actualmente en Internet podemos encontrar muchas redes sociales diferentes, que pueden clasificarse, en dos tipos:

REDES SOCIALES HORIZONTALES

En estas redes se incluyen todo tipo de usuarios y temáticas, y el acceso no está restringido. Facebook y Twitter pertenecen a este tipo, pero además podemos destacar:

Tuenti: Es una red española, utilizada generalmente por los jóvenes.

Google+ : Es la red social de Google, con grandes utilidades, como las videoconferencia y la posibilidad de integrar los servicios de Google como Youtube, Gmail, etc. Es la segunda red social, después de Facebook, con más de 500 millones de usuarios.

REDES SOCIALES VERTICALES

Son redes dirigidas a un público determinado y con una temática especializada. Las personas acuden a ellas debido a un interés común. LinkedIn es una red vertical. Otras redes verticales destacadas son:

Flickr : Es el rey en el sector de la fotografía on-line. Nos permite buscar, vender, ordenar, guardar y compartir vídeos y fotografías en línea. Es una muy buena plataforma para almacenar nuestro material gráfico en la red.

Instagram: Es una red social para compartir fotos que puedes personalizar aplicando filtros, marcos, colores, texto… y además también puedes enviarlas a través de otras redes sociales. Es muy común usarla en el móvil y cuenta con más de 130 millones de usuarios.



Pinterest: Es una red social para compartir imágenes que permite a los usuarios crear y administrar, en tableros personales temáticos colecciones de imágenes relacionados con un mismo tema.

YouTube: Es el rey de los vídeos. Es una especie de televisión en Internet bajo demanda, ya que en YouTube podemos encontrar casi cualquier vídeo que se haya emitido. Nos permite tener nuestro propio canal donde publicar nuestros vídeos y es completamente gratis. Los vídeos se pueden votar, compartir y comentar.

Vimeo : Es un servicio que permite crear un canal de vídeos en Internet sin la publicidad de YouTube. Muchos lo llaman el YouTube para profesionales.

Slideshare: pensado para compartir presentaciones de diapositivas tipo PowerPoint.

Foursquare: Herramienta de geolocalización que permite marcar los lugares visitados (ciudades, restaurantes, hoteles…) y dejar comentarios sobre ellos.

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