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OBRAS DE REFERENCIA
UNIVERSIDAD DEL QUINDÍOFACULTAD DE CIENCIAS HUMANAS Y BELLAS ARTES
CIENCIA DE LA INFORMACIÓN Y LA DOCUMENTACIÓN,BIBLIOTECOLOGÍA Y ARCHIVÍSTICA
Armenia, Colombia2015
Presentado por:Yulieth Andrea Vega AvilaSandra Milena Guevara
Claudia Eugenia Vacca Vargas
OBRAS DE REFERENCIA
UNIVERSIDAD DEL QUINDÍOFACULTAD DE CIENCIAS HUMANAS Y BELLAS ARTES CIENCIA DE LA INFORMACIÓN Y LA DOCUMENTACIÓN,
BIBLIOTECOLOGÍA Y ARCHIVÍSTICAArmenia, Colombia
2015
Presentado por:Yulieth Andrea Vega AvilaSandra Milena Guevara
Claudia Eugenia Vacca Vargas
Presentado a:Jorge Mario Zuluaga Campuzano
OBRAS DE REFERENCIACONTENIDO
1. Introducción2. Objetivos3. Antecedentes históricos4. Fundamentos5. Concepto Obras de Referencia6. Clasificación de las Obras de Referencia
6.1 Obras de Referencia Generales 6.2 Obras de Referencia Especializadas 6.3 Obras de Referencia o Fuentes electrónicas 6.4 Obras de Referencia Materiales y no materiales 7. Proceso de Búsqueda Bibliográfica 8. Estrategias de búsqueda 9. Aspectos que se deben tener en cuenta10. Objetivos y razones para la evaluación de obras de referencia
11. Criterios de evaluación de obras de referencia12. ¿Qué importancia tienen los criterios de evaluación?13. Perfil del Referencista14. Desarrollo de competencias para el manejo de información15. Evaluación de fuentes de información provenientes de internet16. Glosario17. Conclusiones18. Webgrafía
INTRODUCCIÓN
Toda unidad de información independientemente de su tipología aspira o se propone a satisfacer las múltiples solicitudes y demandas de los usuarios, para lograr este fin se realizarán una serie de operaciones que son ejecutadas por los bibliotecólogos como la organizaciòn de la colecciòn de referencia, entre otras.
El presente trabajo nos muestra que el servicio de referencia es la ayuda requerida por el usuario al momento de buscar información y como la intención de este servicio es satisfacer a plenitud la necesidad del usuario, acudiendo a los recursos de la unidad de informaciòn para ejecutarlo. Asimismo se evalúan dichos servicios bajo criterios puntuales, mediante un paso a paso permanente y meticuloso con los servicios humanos y materiales de que se dispone.
Para cumplir con la misión de prestar el mejor servicio de referencia el personal encargado acude a guías de obras de referencia, es decir fuentes que remiten a otras denominadas de carácter terciario y su presentaciòn suele ser tanto física, como virtual.
OBJETIVO GENERAL:
Identificar, conocer qué es, cómo funciona y por qué es importante el servicio de referencia, la evaluación de las obras de referencia y la elaboración de guías respectivas, al interior de una biblioteca.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS:
● Determinar las fuentes documentales utilizadas en la busqueda de informacion.● Investigar que son obras de referencia.● Indagar cómo es la evaluación de obras de referencia.● Analizar cómo se pueden emplear correctamente los recursos de información en la
Ciencia y la Tecnología.● conocer acerca del perfil del referencista, sus competencias para el manejo de la
información● Adquirir los conocimientos necesarios para la evaluación de las fuentes de información
provenientes de internet●
OBJETIVOS
OBRAS DE REFERENCIA
1876: SAMUEL GREEN: Escribe la primera publicación titulada “ Personal relations between librarians and readers”; donde trata sobre la interacción entre el usuario y la biblioteca y la necesidad de establecer servicios de atención al usuario al interior de las bibliotecas
1880: MELVIN DEWEY: Define el servicios de referencia como “la asistencia al usuario en la búsqueda de la información.
1893: EL TÉRMINO ADQUIERE SU SIGNIFICADO ACTUAL EN EE.UU.: Proporcionar un servicio de información utilizando para tal fin la colección o cualquier otro recurso de la biblioteca para resolver inquietudes planteadas por el usuario.
1931: SHIYALI RAMAMRITA RANGANATHAN: Mediante la publicación de la obra “The five laws of library science, introduce conceptos de uso y difusión como funciones relevantes de la biblioteca pr encima de la conservación.
ANTECEDENTES HISTÓRICOS
OBRAS DE REFERENCIA
1960: PRIMERA GRAN EXPANSIÓN: Los servicios de referencia son expandidos por el mundo, y ls tareas de conservación dan paso a la difusión de la información, implantación de servicios y edición de boletines bibliográficos.
1968 ROBERT S:. TAYLOR: Escribe el primer estudio científico titulado “Question negotation and information seeking in libraries” el cual trata la entrevista de referencia entendida como un proceso interactivo donde se involucran quienes buscan tanto la información como el profesionalismo.
1970 -1975: SURGIMIENTO DE LAS PRIMERAS BASES DE DATOS BIBLIOGRÁFICAS DE ACCESO EN LÍNEA:
1973: PRIMER CATÁLOGO EN LÍNEA DE ACCESO PÚBLICO (OPAC): Dicho catálogo fue dispuesto por la Biblioteca State University (Ohio)
1993: SURGEN LAS PRIMERAS BIBLIOTECAS CONECTADAS A LA WWW.
.
ANTECEDENTES HISTÓRICOS
OBRAS DE REFERENCIA
● Sin lugar a dudas las funciones principales del servicio de referencia es precisamente el de disponer la información debidamente ordenada y organizada con el fin de dar respuestas oportunas y eficaces al usuarios, involucrando aspectos de vital importancia como la comunicación la cual hace posible el acceso a la información.
● Se basa en la necesidad de información presentada por el usuario; maneja la difusión de la misma y el acceso al conocimiento en pro de satisfacer las necesidades de información del usuario.
●
FUNDAMENTOS
OBRAS DE REFERENCIA
Conjunto bibliográfico compilado metódicamente que proporcionan información concreta sobre diferentes aspectos del conocimiento. Dentro de este grupo encontramos Diccionarios, Enciclopedias, Anuarios, Ïndices, Bibliografías, Atlas, Publicaciones Periódicas, Directorios; proporcionan información inmediata y puntual, suficiente y autónoma para el usuario.
Su finalidad es proveer colecciones de datos puntuales que tengan una relación entre si, no están integrados como monografías debido a que sus contenidos en algunos casos son básicos como los diccionarios y otros al contrario son avanzados como las bases de datos bibliográficos de artículos de revistas especializadas.
Se caracterizan por ser obras de consulta inmediata, rápida, y podemos encontrarla organizadas en orden alfabético, sistemático o cronológico.
CONCEPTO
OBRAS DE REFERENCIA
DIRECTA O INMEDIATA
Son aquellas que proporcionan directamente la información sin necesidad de tener que recurrir a otra fuente.
CLASIFICACIÓN
Teniendo en cuenta la información que proporcionan las podemos dividir en:
INDIRECTAS O DIFERIDAS
No proporcionan directamente la información sino la descripción de los documentos susceptibles de contener.
OBRAS DE REFERENCIA
GENERALES
● Prontuarios.● Diccionarios.● Enciclopedias.● Atlas.● Anuarios.● Almanaques.● Bibliografías.
CLASIFICACIÓN
FUENTES ELECTRÓNICAS
● Bases de datos.● CD-Roms.● Motores de búsqueda.
ESPECIALIZADAS
● Fuentes estadísticas.● Normas técnicas.● Informes anuales.● Publicaciones oficiales o
gubernamentales
OBRAS DE REFERENCIA GENERALES
OBRA DE CONSULTA DESCRIPCIÓN INFORMACIÓN QUE BRINDA
PRONTUARIOS
Puede ser un registro personal o una publicación que recoge los aspectos principales de un asunto permitiendo una consulta rápida y sencilla.
Es interesante recalcar que en internet pueden encontrarse páginas que se convierten en auténticos prontuarios para determinadas profesiones. Ejemplo, se pueden hallar desde webs especializadas en las herramientas o instrumentos necesarios para los arquitectos hasta las que quieren ejercer como prontuarios para expertos del ámbito informático o incluso del campo médico.
DICCIONARIOS
Compilación de términos ordenados alfabéticamente, definen o explican las dicciones de uno o más idiomas, los términos de una ciencia, arte, disciplina, etc. Los hay de sinónimos y antónimos, etimológicos, de idiomas, especializados, gramática, de uso práctico, analógicos conceptual, ideológico, inversos o de rimas.
Significado, origen, uso, o equivalente en otros idiomas, de las palabras, frases o términos, estructura gramatical, acepciones de palabras, asociación de ideas, conceptos
ENCICLOPEDIASEs una obra de referencia que busca compendiar el conocimiento.
Reúne casi siempre de forma alfabética, temática y rara vez de manera suelta datos especializados o dispersos que no podrían ser hallados con facilidad y que presentan un importante servicio a la cultura moderna.
ATLAS Publicación que contiene mapas, ilustraciones, grabados, tablas, etc.
Localización de áreas, regiones, países, sistemas geográficos, etc.
OBRAS DE REFERENCIA GENERALES
OBRA DE CONSULTA DESCRIPCIÓN INFORMACIÓN QUE BRINDA
ANUARIOSLibro de referencia que se publica una vez por año, es un resumen anual de los hechos y estadísticas del año precedente, con frecuencia limitada a un año específico.
Datos de actividades o acontecimientos más importantes sobre un tema, especializado de un, país, región o mundo entero.
ALMANAQUE
Compendio anual de datos estadísticas relacionados con países, personalidades, eventos, materias, temas entre otros. Ejemplo: El almanaque mundial o el almanaque ambiental.
Nos ofrece la posibilidad de preparar una programación a seguir a lo largo de un determinado tiempo, tambien para algun tipo de recordatorios como entrega de trabajos escolares, cumpleaños, fechas de pruebas presenciales.
BIBLIOGRAFÍA
Es la descripción y el conocimiento de libros, es decir es la ciencia encargada del estudio de referencia de los textos.
Entre ellas la Bibliografía Comercial, Bibliografía Especializada y Bibliografía Anotada. Ejemplo: Guia a las reseñas de libros de y sobre Hispanoamérica.
La bibliografía incluye, por lo tanto, el catálogo de los escritos que pertenecen a una materia determinada.
OBRAS DE REFERENCIA ELECTRÓNICAS
OBRA DE CONSULTA DESCRIPCIÓN INFORMACIÓN QUE BRINDA
BASES DE DATOS
Conjunto de datos pertenecientes a un mismo contexto y almacenados sistemáticamente para su posterior uso.
Permite almacenar información y acceder después a ella, de forma ágil y organizada.
CD ROM´s
Disco compacto que utiliza rayos láser para almacenar grandes cantidades de información en formato digital.
Permite el almacenamiento de audio compacto de alta calidad y a su vez, el acceso a las pistas de sonido digital.
MOTORES DE BÚSQUEDA
Conocidos como buscador, es un sistema informático que busca archivos almacenados en servidores web.
Ofrece consultar en una base de datos, en la cual se relacionan direcciones de páginas web con su contenido.
OBRAS DE REFERENCIA ESPECIALIZADAS
OBRA DE CONSULTA DESCRIPCIÓN INFORMACIÓN QUE BRINDA
FUENTES ESTADÍSTICAS
Estudia los hechos y actividades a partir de su representación gráfica y numérica.
Complementa, resume o extrae información mediante representaciones de los datos o gráficas.
NORMAS TÉCNICASEs un documento aprobado por un organismo reconocido que establece especificaciones técnicas basadas en los resultados de la experiencia y del desarrollo tecnológico, que hay que cumplir en determinados productos, o servicios.
Textos legislativos, publicaciones de carácter administrativo que emanan de los organismos gubernamentales.
PUBLICACIONES OFICIALES O GUBERNAMENTALES
Son documentos editados por orden y a expensas de cualquier autoridad pública.
Textos legislativos, publicaciones de carácter administrativo que emanan de los organismos gubernamentales.
INFORMES Exposición escrita sobre el estado de una investigación científica o técnica, sobre las circunstancias que rodean un hecho.
Se prepara a solicitud de una organización o persona.
OBRAS DE REFERENCIA MATERIALES Es el material bibliográfico que se encuentra en soporte físico y puede encontrarse fácilmente en una biblioteca.
TIPOS DE OBRAS DE REFERENCIA MATERIAL:
● Diccionarios.● Enciclopedias.● Manuales.● Directorios.● Atlas y cartografía.● Anuarios.● Bibliográficas.● Catálogos.
Ejemplos de enciclopedias:
● Universal.● Británica.● Italiana.● Laroussue.
OBRAS DE REFERENCIA NO MATERIALES
Se encuentran en formato electrónico en los cuales se reúne gran cantidad de información, se incluyen los materiales audiovisuales, hoy en dia son muy útiles especialmente por el auge de las bibliotecas digitales o virtuales, son de fácil recuperación. Ejemplos: Las bases de datos bibliográficos.
Gracias al desarrollo de la tecnología, anuarios, archivos y bibliografías, mapas y atlas, bibliografías, diccionarios, enciclopedias, glosarios, estadísticas etc.
● Diccionario Richmond. Accesible en: http://.spanishdicl.co.com.
● Diccionario Japonés-español. http://rose.ruru.ne.ip.multiplication.
● Diccionario consejo internacional de Francesa. francés-español.
http://www.cilf.org/bt.ir.html.
PROCESO DE BÚSQUEDA BIBLIOGRÁFICA
Existen diferentes tipos de búsqueda bibliográfica, entre los que podemos encontrar los siguientes:
● Búsqueda manual o automatizada.● Lenguaje natural o controlado.● Búsqueda sencilla (operadores booleanos y truncamiento).● Búsqueda avanzada (por campos y por tesauros uniendo varias búsquedas).● Acota.
ESTRATEGIA DE BÚSQUEDA BIBLIOGRÁFICA
1. Reconocimiento del problema que genera la búsqueda.2. Selección de las fuentes de información.3. Formulación de las estrategias de búsqueda o uso del lenguaje.4. Revisión del proceso según los resultados obtenidos.5. Definir en pocas palabras lo que se desea buscar preferiblemente emplear el uso de palabras
claves.
OBRAS DE REFERENCIA
Las fuentes de información secundaria se dividen
en:
● Publicaciones periódicas.
● Enciclopedias.
● Diccionarios.
● Índices.
● Resúmenes.
● Patentes.
● Normas.
Las Fuentes Electrónicas se dividen en:
● Revistas.
● Libros electrónicos.
● Internet.
OBJETIVOS Y RAZONES PARA LA EVALUACIÓN DE OBRAS DE REFERENCIA
OBJETIVOS
❏ Establecer los niveles de rendimiento que permitan
comparar el desempeño, la toma de decisiones de
los programas, servicios y productos existentes
❏ Debe ser un proceso continuo y minucioso
❏ ejercer un control en el orden del contenido según
la clasificación de su tipología
❏ Verificar la fiabilidad de la información así como la
actualización de los contenidos y el uso correcto
de ilustraciones,
RAZONES
❏ Desarrollar nuevos nuevos servicios y /o
productos
❏ Utilizar correcta y adecuadamente los recursos
❏ Manejar temas de presupuesto
❏ Facilitar la movilidad y el desempeño del
personal
❏ Implementar nuevas tecnologías
CRITERIOS DE LA EVALUACIÓN DE OBRAS DE REFERENCIA
Para realizar la evaluación a las obras de referencia es importante tener en cuenta lo
siguiente:
❏ Alcance: Es recomendable verificar si la publicación es exhaustiva o selectiva en su área.
❏ Autoridad: La reputación de la casa editorial es importante y puede utilizarse como una
medida de calidad de la obra.
❏ Actualidad: En ciertas fuentes como las obras de referencia y los libros de texto la vigencia
de los datos informativos es más amplia debido a la proceso que conlleva su creación.
❏ Audiencia: Se utiliza para determinar a quién está dirigida la información.
❏ Objetividad: Este involucra la forma en la que se presenta un tema en una fuente de
información.
❏ Relevancia: Se refiere a la exposición que recibe un tema dentro de una fuente.
❏ Exactitud: Este criterio corresponde a la validez de la información de acuerdo a ciertos
aspectos tales como actualidad, veracidad y procedencia.
CRITERIOS DE LA EVALUACIÓN DE OBRAS DE REFERENCIA
❏ Objetivos: Incluyen introducción en la cual se explica las razones para
editar la obra y a qué tipo de lectores está dirigida
❏ Enfoque Verificar el lugar de publicación de la obra, ya que puede sugerir un
sesgo en la información y de ser posible contenga información de interés
internacional.
❏ Calidad el índice Debe ser exhaustivo, fácil de usar, incluir referencias
cruzadas
❏ Organización de la información: Es de vital importancia que la información
esté debidamente ordenada y organizada ya que esto permitirá al usuario
encontrar con mayor rapidez lo que busca.
¿QUÉ IMPORTANCIA TIENEN LOS CRITERIOS DE LA EVALUACIÓN DE OBRAS DE REFERENCIA?
Los criterios anteriormente mencionados son importantes porque permiten y facilitan::
❖ La investigación
❖ La consulta de los catálogos y las bases de datos
❖ La búsqueda y consulta en las páginas web
❖ La ubicación y consulta de los motores de búsqueda
ELABORACIÓN DE GUÍAS DE OBRAS DE REFERENCIA
Se debe tener en cuenta la fuente de información, la función de las fuentes primarias es de
difundir el conocimiento nuevo, permitiendo su evaluación en la comunidad general.
Se dividen en:
● Reportes de investigación.
● Artículos científicos.
● Ponencias de congresos.
● Tesis.
En general, los objetivos de las fuentes secundarias se pueden dividir en dos rubros
principales:
1. Para proporcionar a los lectores una síntesis de la información que existe en los
documentos primarios sobre temas de interés y,
2. Para remitir a los usuarios a los documentos cuyos contenidos puedan ayudar a
solucionar sus necesidades de información.
ELABORACIÓN DE GUÍAS DE OBRAS DE REFERENCIA
Las guías son denominadas fuentes terciarias que han sido diseñadas para facilitar el control y acceso a los diferentes repertorios de referencia.
Al momento de elaborarlas es importante tener en cuenta ciertos aspectos tales como:
➔ Alusión a la ausencia de repertorios anteriores y reconocimiento de la guía como herramienta fundamental
➔ Reconocimiento de la guía como herramienta en todo el proceso de búsqueda
➔ Utilidad para profesionales de la información y usuarios reales y potenciales
➔ Soporte de la fuente➔ Los criterios de selección de las fuentes: acceso fácil, exclusión
de material ➔ Aclaración breve sobre contenidos➔ Descripción (resumen) de cada asiento ➔ Organización de la obra➔ Cobertura geográfica y cronológica
ELABORACIÓN DE GUÍAS DE OBRAS DE REFERENCIA
TODA GUÍA DEBE:
● Evaluar las obras y expresar la relación que tiene con otras obras de la misma naturaleza que permitan su comparación
● Introducir al lector al campo temático y a sus diferentes subdisciplinas, teniendo en cuenta que el contenido es por naturaleza selectivo
● Conducir al lector a las diferentes partes de una disciplina
● Indicarle al lector la disponibilidad de las fuentes de información y cómo debe usarlas
¿QUÉ ASPECTOS SE DEBEN TENER EN CUENTA?
● Identificar la obra.
● Lectura del prólogo, prefacio, otros.
● Preliminares.
● Análisis del cuerpo de la obra.
● Índices.
● Actualización de la obra.
● Presentación física de la obra.
¿CÓMO EVALUAR OBRAS DE REFERENCIA?
❖ GUÍAS DE OBRAS DE
REFERENCIA GENERALES
Hacen referencia a todas las materias y su
objetivo es proporcionar asistencia a las
investigación en cualquier campo del
conocimiento
❖ GUÍAS DE OBRAS DE
REFERENCIA ESPECIALIZADAS
Se limitan a una sola materia o disciplina y
su objetivo es ayudar a la investigación en
un campo específico.
PERFIL DEL REFERENCISTA
El referencista es la persona encargada de ayudar, instruir, asesorar a
los usuarios para que puedan acceder a la información, brindando
siempre la mejor asistencia posible para satisfacer las necesidades
de información de los mismos
PERFIL DEL REFERENCISTA
REFERENCISTA PRESENCIAL
Es el mediador entre la
información y los usuarios, es
educador y orientador, facilita
al usuario la información a
partir de su necesidad
PERFIL DEL REFERENCISTA
REFERENCISTA DIGITAL
Adquiere el papel de
educador, ayuda al usuario en
la utilización de las
tecnologías disponibles, como
también el uso y diseño de
estrategias de búsqueda por sí
mismo
PERFIL DEL REFERENCISTA
REFERENCISTA VIRTUAL
Presta el servicio de referencia
electrónicamente y en tiempo
real, es utilizada por los
usuarios para comunicarse
con los bibliotecarios sin que
éstos estén físicamente
presentes
FUNCIONES DEL REFERENCISTA
1. Seleccionar y organizar las fuentes de información2. Organizar y evaluar el servicio de referencia y la colección3. Guiar al usuario en el uso de los catálogos y los servicios
de la biblioteca4. Orientar al lector en la búsqueda de información tanto en la
sección de referencia, como en la colección de la biblioteca y en los servicios fuera de la biblioteca
5. Aconsejar lecturas recreativas y culturales6. Elaborar documentos secundarios como bibliografías7. Realizar la formación de usuarios8. Difundir y promover el uso de los recursos y servicios
COMPETENCIAS PROFESIONALES Y PERSONALES DEL REFERENCISTA
PROFESIONALES
1. Gestión de Organización de Información2. Gestión de Recursos de Información3. Gestión de Servicios de Información4. Aplicación de herramientas de Información y
Tecnología
COMPETENCIAS PROFESIONALES Y PERSONALES DEL REFERENCISTA
PERSONALES
1. Diplomático2. Sentido común3. Comunicador4. Negociador5. Activo y participativo en
asociaciones y alianzas profesionales
6. Respetuoso y abierto a la diversidad7. Trabajo en equipo8. Toma riesgos calculados
9. Organizado10. Creativo e innovador11. Flexible y positivo al cambio continuo12. Disciplinado y organizado13. Habilidades pedagógicas y de docencia14. Discreto (secreto profesional y de confidencialidad)15. Agilidad mental16. Juicio y sagacidad17. Actualizado informado y con capacidad de aprendizaje permanente
COMPETENCIAS PROFESIONALES Y PERSONALES DEL REFERENCISTA
COMPETENCIAS BÁSICAS
1. Contribuir a la base de conocimientos de la profesión mediante el intercambio de mejores prácticas y experiencias, continuar aprendiendo acerca de productos, servicios y prácticas de gestión en toda la vida de su carrera
2. Ser comprometidos con la excelencia profesional y la ética, los valores y principios de la profesión
DIMENSIONES PARA DESARROLLAR COMPETENCIAS
I. Interactuar con grupos socialmente heterogéneos
● Relaciones con los demás● Cooperar con los demás● Gestionar y resolver conflictos
II.. Actuar con autonomía● Actuar dentro del contexto más
amplio● Crear y poner en práctica proyectos
personales● Defender y reafirmar los derechos,
intereses, límites y necesidades personales
III. Usar las herramientas de forma interactiva
● Utilizar interactivamente el lenguaje, los símbolos y el texto
● Utilizar interactivamente el conocimiento y la información
● Utilizar interactivamente la tecnología
●
DESARROLLO DE COMPETENCIAS PARA EL MANEJO DE LA INFORMACIÓN
❖ La competencia para el Manejo de la Información “CMI”, es el
conjunto de conocimientos, habilidades y actitudes que se
deben poner en práctica para identificar lo que necesita saber
en un momento determinado, buscar efectivamente la
información, determinar si esa información es pertinente para
responder a sus necesidades y finalmente convertirla en
conocimiento útil a fin de solucionar problemas de información
en contextos variados y reales de la vida cotidiana
DESARROLLO DE COMPETENCIAS PARA EL MANEJO DE LA INFORMACIÓN
Dentro de estas competencias se contemplan las siguientes:
❖ Definir un problema de información, planteando una pregunta inicial e
identificar exactamente qué se necesita indagar para poderlo resolver
❖ Elaborar un plan de investigación que oriente la búsqueda, el análisis y la
síntesis de la información pertinente para solucionar dicho problema
❖ Formular preguntas derivadas del plan de investigación (preguntas
secundarias), que conduzcan a la solución del problema de información
❖ Identificar y localizar fuentes de información adecuada y confiable
DESARROLLO DE COMPETENCIAS PARA EL MANEJO DE LA INFORMACIÓN
❖ Encontrar dentro de las fuentes elegidas la información
necesaria
❖ Evaluar la calidad de la información obtenida para determinar si
es la más adecuada para resolver el problema de información
❖ Clasificar y Organizar la información para facilitar su análisis y
síntesis
❖ Analizar la información de acuerdo con un plan de investigación
y con las preguntas derivadas del mismo
❖ Sintetizar, utilizar y comunicar la información de manera efectiva
ALCANCE DE COMPETENCIAS PARA EL MANEJO DE LA INFORMACIÓN
❖ Adquirir la competencia que le permita juzgar la validez, pertinencia y
actualidad de la información
❖ Realizar procesos investigativos sistemáticos con el fin de solucionar
los problemas de información
❖ Utilizar un modelo que incluya elementos tales como: planeación,
búsqueda, evaluación, organización, análisis, síntesis y uso efectivo de
la información proveniente de diversas fuentes
❖ Generar productos con ayuda de las TIC
OBJETIVO GENERAL DE COMPETENCIAS PARA EL MANEJO DE LA INFORMACIÓN
❖ Estar en capacidad de realizar investigaciones sistemáticas y efectivas
con el fin de solucionar problemas de información mediante la
obtención, evaluación crítica, selección, uso, generación y
comunicación de información
OBJETIVO ESPECÍFICOS DE COMPETENCIAS PARA EL MANEJO DE LA INFORMACIÓN
❖ Comprender la importancia de manejar correctamente la información,
manejo que incluye cómo encontrarla, evaluarla críticamente y utilizarla
❖ Entender la importancia y la conveniencia de utilizar un modelo que
posibilite el desarrollo de las competencia para el manejo de la
información y oriente además de manera lógica y coherente los
procesos de solución de problemas de información.
❖ Identificar un problema de información expresado mediante una
pregunta inicial que oriente el rumbo de la investigación y que permita
lo que se necesita indagar para resolverlo
OBJETIVO ESPECÍFICOS DE COMPETENCIAS PARA EL MANEJO DE LA INFORMACIÓN
❖ Identificar múltiples fuentes de información pertinentes a la solución de
preguntas inicial y secundarias
❖ Utilizar estrategias de búsqueda adecuadas para localizar y acceder a
las mejores fuentes que contengan la información
❖ Evaluar críticamente los sitios web localizados durante las
investigaciones
❖ Analizar la información contenida en las fuentes que se seleccionaron
como las más pertinentes para la resolución del problema
OBJETIVO ESPECÍFICOS DE COMPETENCIAS PARA EL MANEJO DE LA INFORMACIÓN
❖ Respetar los derechos de autor en un proceso investigativo, conociendo
la forma adecuada de citar la información producida por otras personas
❖ Sintetizar la información
❖ Comunicar a los demás el resultado de dicha investigación utilizando la
herramienta informática más adecuada
RECOMENDACIONES DE COMPETENCIAS PARA EL MANEJO DE LA INFORMACIÓN
● Utilizar un modelo para resolver problemas de información siempre que
se vaya a llevar a cabo una investigación
● Definir claramente el objetivo ya que éste permitirá determinar qué tan
extensa y compleja será la investigación
● Resaltar constantemente la importancia del uso adecuado de fuentes
de información
● Exigir la consulta de varias fuentes de información acordes con el tema
EVALUACIÓN DE FUENTES DE INFORMACIÓN PROVENIENTES DE INTERNET
Aclara realmente, en todos sus aspectos, centrar o definir bien la necesidad
de información, la pregunta que hemos de formular a un sistema de
información o base de datos:
❖ El tema que nos interesa en general.
❖ Bajo qué aspectos nos interesa y bajo cuáles no.
❖ Lengua de los documentos.
❖ El tipo de documento que buscamos.
❖ La época de los documentos que buscamos.
EVALUACIÓN DE FUENTES DE INFORMACIÓN PROVENIENTES DE INTERNET
Es importante tener en cuenta ciertos aspectos partiendo de la base que internet fue diseñada para
promover en primera medida el intercambio de información y no existe restricción alguna que
limite su uso. Por consiguiente se hace necesario desarrollar estrategias efectivas de evaluación
de la información allí disponible.
● EXACTITUD
● AUTORÍA
● OBJETIVIDAD
● ORGANIZACIÓN
● NAVEGABILIDAD
● ACTUALIDAD
● COBERTURA Y CONTENIDO:
● ACCESO
EVALUACIÓN DE FUENTES DE INFORMACIÓN PROVENIENTES DE INTERNET
Una vez que tenemos claro lo que buscamos procedemos con lo siguiente:
➔ Identificar conceptos
➔ Palabras claves
➔ Combinar los términos
➔ Sinónimos, términos relacionados u otras variaciones
➔ Bases de datos o el motor de búsqueda
➔ Características de la base de datos
➔ Expresar la búsqueda
➔ Evaluar
GLOSARIO
● SERVICIO DE REFERENCIA: Asistencia personal dada por los miembros del servicio a los lectores de una
biblioteca que buscan información. Departamento que, dentro de un sistema de información y documentación,
tiene la misión de coordinar y ejecutar las funciones de referencia.
● REFERENCISTA: profesional de una biblioteca o centro de documentación dedicado a las tareas de referencia.
● USUARIO: cada uno de los individuos que integran la comunidad y que recibe un determinado servicio de
información y documentación.
● OBRAS DE REFERENCIA: documento que proporciona acceso rápido a información o fuentes de información
sobre una materia determinada.
● FUENTES DE INFORMACIÓN: Se considera fuentes de información a los materiales o productos, originales o elaborados, que aportan información o testimonios a través de los cuales se accede al conocimiento.
● Se considera una fuente de información a todo aquello que suministre una noticia, una información o un dato, que en definitiva, pueda transmitir conocimiento, (jeroglífico,cerámica, cuadro, partitura, fotografía, discurso, libro, tesis, y otros.)
● Incluye también los servicios, como las Bases de datos, instituciones y personas.
GLOSARIO
● RECURSOS DE REFERENCIA: Concepto más amplio que integra, junto a las obras de referencia, a todas
aquellas fuentes de información que, aun sin haber sido planteadas ni diseñadas específicamente para
ello, permiten la resolución de problemas informativos atendidos por los servicios de referencia.
● PROCESOS DE REFERENCIA:Secuencia de etapas que lleva al referencista a atender y, en su caso,
resolver el problema de información del Usuario
● FORMACIÓN DE USUARIOS: Conjunto de estrategias desarrolladas por un servicio de información y
documentación con el objetivo de dotar a sus usuarios de autonomía de acción en la búsqueda y uso de
los recursos informativos-documentales.
CONCLUSIONES
Este trabajo nos permitió como estudiantes de CIDBA y futuros profesionales, investigar y
conocer todo lo relacionado sobre las obras de referencia,
● Las obras de referencia proporcionan ayuda en la búsqueda de información.● La característica principal es que nos brindan información concreta, precisa y concisa y a
la vez de una manera ´rápida eficiente y eficaz lo que permite la satisfacción en las necesidades de información al usuario
● Resuelven con eficacia y en el menor tiempo posible la búsqueda de la información.● Ofrece sencillez de uso como una de sus mejores cualidades.● Las unidades de información tiene una gran responsabilidad frente a los servicios de
referencia que dispone ya que dicho servicio se convierte en la principal herramienta de consulta del usuario
● El servicio de referencia es la carta de presentación de toda unidad de inormación●
WEBGRAFÍA
Obras de referencia: Disponible en: http://ocw.usal.es/ciencias-sociales-1/fuentes-de-informacion/contenidos/2.pdf(Consultada el 02 de julio de 2015)
Obras de referencia: Disponible en: https://es.wikipedia.org/wiki/Obra_de_referencia(Consultada el 02 de julio de 2015)
Villaseñor Rodríguez, Isabel:Investigación bibliotecológica: Metodología para la elaboración de guías de fuentes de información, Vol.22 No.46 México sep./dic.. 2008. Disponible en: http://www.scielo.org.mx/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0187-358X2008000300006&lng=es&nrm=i(Consultada el 03 de julio de 2015)
Obras de referencia: disponible en:http://www.ecured.cu/index.php/Obras_de_referencia(Consultada el 03 de julio de 2015)
Introducción a las obras de consulta: disponible en: http://www.bne.es/es/Micrositios/Guias/ObrasReferencia/Introduccion/(Consultada el 03 de julio de 2015)
WEBGRAFÍA
Servicio de referencia: disponible en: http://www.ecured.cu/index.php/Servicio_de_referencia(Consultada el 04 de julio de 2015)
Bibliotecario Referencista: Disponible en:http://www.ecured.cu/index.php/Bibliotecario_referencista(Consultada el 05 de julio de 2015)
MUCHAS GRACIAS POR SU ATENCIÓN
ESPERAMOS QUE ESTA EXPOSICIÓN CONTRIBUYA A SU PROCESO DE FORMACIÓN COMO ESTUDIANTE C.
I.D.B.A.
