Temas materiales o relevantes de la gestión · Riesgo regulatorio, normativo y de ... promover un cambio cultural y tecnológico ... a partir de otras fuentes renovables y en

Tema relevante con madurez alta o media Impacto

Tema estratégico* o tema interno

de soporteRiesgo corporativo ODS priorizado Capítulo

Relaciones con los grupos de interés: establecemos compromisos con quie-nes nos relacionamos en el desarrollo de nuestras actividades productivas para crear oportunidades de crecimiento mutuo, propiciar el diálogo y generar acuerdos. Estos compromisos se definen con los grupos de interés, se revisan regularmente y son una guía para nuestra gestión.

Madurez alta

Centramos nuestros esfuerzos en la cons-trucción y el fortalecimiento de relaciones humanas y éticas, fundamentadas en principios de equidad, respeto, apertura y confianza que trasciendan lo transaccio-nal, contribuyan al cumplimiento de los objetivos de negocio y creen valor para los diferentes grupos de la sociedad con quienes interactuamos y para la Compañía.

Tema interno de soporte

Riesgo ambiental y social Riesgo regulatorio, normativo y de cumplimiento Riesgo de fraude, soborno y corrupción

Relaciones con grupos de interés

Ética empresarial y transparencia: en-tendemos la ética como hacer las cosas bien, correctamente, con el mayor rigor y de buena fe; ser coherentes entre lo que pensamos, decimos y hacemos; y privile-giar el interés general sobre el particular.

Madurez alta

El enfoque de cumplimiento e integridad contribuye a la mitigación de riesgos que, en caso de materializarse, pueden afectar las relaciones con los grupos de interés im-pactando la confianza y el desempeño del negocio mediante acciones legales, multas o una calificación de riesgo desfavorable con un alcance financiero significativo.


Riesgo de fraude, soborno y corrupción Ética empresarial

Derechos humanos: respetar y promover los derechos humanos de todas las per-sonas relacionadas con las actividades empresariales, es la base del reconoci-miento de la dignidad esencial del ser hu-mano y el fundamento de la construcción de sociedades más justas, equitativas y armónicas.

Madurez alta

Reconocemos que el desarrollo de nuestras operaciones conlleva riesgos de vulneración de los derechos humanos que pueden impactar a nuestros grupos de interés, en especial a las comunidades de las áreas de influencia, los proveedores y trabajadores, y a la Empresa, ya que pue-den materializarse riesgos con impacto jurídico, reputacional y económico.

Desarrollo social

Riesgo ambiental y social Riesgo de gestión legal Riesgo regulatorio, normativo y de cumplimiento

Derechos humanos

Temas materiales o relevantes de la gestiónEn la siguiente tabla presentamos la descripción de los temas materiales con un nivel de madurez alto o medio, indicando su importancia, impac-tos y correlación con los temas estratégicos, riesgos corporativos y ODS

priorizados por la Empresa. Los diferentes componentes del enfoque de gestión de cada tema se desarrollan en los capítulos del reporte.

* Eficiencia en costos y excelencia operacional: transversal a todos los temas materiales.




Convivencia ciudadana: el aporte a la convivencia ciudadana en Colombia por parte del sector empresarial es una responsabilidad ética en la que cada día debemos sumar más voluntades en arti-culación con otros actores de la sociedad para contribuir, entre otros asuntos, a generar capacidades ciudadanas para el fortalecimiento de la cultura política y la democracia, el trámite no violento de conflictos, la acción humanitaria y los emprendimientos para la reconciliación.

Madurez alta

Tenemos la convicción ética de que la dignidad de las personas solo se alcanza plenamente en vigencia de los derechos humanos y propiciando oportunidades de desarrollo humano sostenible. Sabemos que la supervivencia de las empresas está firmemente relacionada con la sostenibili-dad de las regiones donde ellas operan y las condiciones de convivencia se convier-ten en un elemento base para la seguridad de todos.

Desarrollo social

Riesgo de seguridad física de las personas e instalaciones Riesgo ambiental y social Riesgo de gestión legal Riesgo regulatorio, normativo y de cumplimiento

Gestión social en las regiones

Salud, seguridad en el trabajo y gestión ambiental: nuestro compromiso con la vida es que nuestros trabajadores, contratistas y todas las personas que se ven impactadas por nuestras actividades, lleguen sanos a casa.Así mismo, trabajamos de manera articu-lada tanto en nuestros procesos internos como en los territorios para implementar las mejores prácticas que nos permitan contribuir al uso racional de los recursos naturales, la preservación de los ecosis-temas y el desarrollo humano sostenible.

Madurez alta

Preservamos la integridad de los trabaja-dores, contratistas y el público en todas nuestras actividades, asegurando óptimas condiciones para cumplir con el objetivo del negocio y la minimización de riesgos en seguridad, salud e impactos ambientales.


Riesgo de seguridad y salud en el trabajo Riesgo de seguridad física de las personas e instalaciones Riesgo ambiental y social Riesgo de desastres naturales Riesgo de gestión legal Riesgo hídrico y de variabilidad de clima

Seguridad y salud en el trabajo Gestión ambiental

Gestión de las operaciones: diseño, ope-ración y mejora de los procesos que crean y entregan los productos y servicios de la Empresa.

Madurez media

Las prácticas de abastecimiento contribu-yen a minimizar los riesgos, potenciar la competitividad, facilitar la toma de mejores decisiones sobre inversiones y gastos, y promover una adecuada relación con los proveedores potenciales y contratistas.


Riesgo de indisponibilidad en centrales de generación Riesgo de desabastecimiento de combustible Riesgo de gestión legal Riesgo de fraude, soborno y corrupción Riesgo regulatorio, normativo y de cumplimiento

Abastecimiento Generación de energía Comercialización de energía





Resultados financieros: la gestión finan-ciera está orientada no solo a la genera-ción de valor económico, sino también a la sostenibilidad de la Empresa, impul-sando la eficiencia operativa, mejorando la estructura de costos, manteniendo un alto nivel de liquidez financiera y niveles de deuda adecuados que permitan la capacidad de ejecución y flexibilidad operativa.

Madurez alta

Una inadecuada gestión financiera im-pacta negativamente los resultados de la Empresa, su sostenibilidad y la creación de valor para los grupos de interés. Pueden ser potenciados por cambios macroeco-nómicos, regulatorios, normativos y de cumplimiento.


Riesgo en la gestión financiera Riesgo de cambios macroeconómicos Riesgo regulatorio, normativo y de cumplimiento

Solidez financiera Estados financieros y notas Distribución de valor a los grupos de interés

Tendencias macroeconómicas: el se-guimiento a las tendencias nacionales y globales de la economía y la mitigación de sus impactos sobre la Empresa nos ayudan a adaptar el modelo de negocio.

Madurez alta

Las nuevas perspectivas sobre las ten-dencias y los hechos que influyen de una manera u otra en el negocio pueden afectar el desempeño de la Empresa y sus resulta-dos financieros.

Modelo del negocio de energía

Riesgo en la gestión comercial Riesgo de cambios macroeconómicos Riesgo en la gestión financiera

Mensaje del Gerente General y resumen de la gestión Solidez Financiera

Gestión de la regulación: seguimiento, análisis y recomendaciones frente a los cambios regulatorios que impactan la industria eléctrica y las operaciones de la Empresa en temas sociales, ambientales y económicos.

Madurez alta

Un inadecuado seguimiento y análisis de la regulación puede afectar negativamente el desempeño y los resultados financieros de la Empresa.

Modelo del negocio de energía Matriz de energía limpia Desarrollo social

Riesgo regulatorio, normativo y de cumplimiento

Comercialización de energía Generación de energía

Eficiencia energética: se refiere al uso eficiente de la energía que permite op-timizar los procesos, produciendo más bienes y servicios, utilizando lo mismo o menos.

Madurez alta

Considerando el alto consumo de energía eléctrica y otros energéticos por parte de nuestros clientes industriales, desde el 2011 desarrollamos el Programa de Gestión Integral Energética (GIE) para promover un cambio cultural y tecnológico en las empresas con el fin de reducir los consumos de energía, agua y la emisión de Gases de Efecto Invernadero, aportando de esta forma a su competitividad y a la sostenibilidad ambiental.

Matriz de energía limpia

Riesgo hídrico y de variabilidad del clima

Comercialización de energía





Desarrollo de la hidroelectricidad: hoy en día el desarrollo de la energía hidroeléc-trica ofrece enormes oportunidades, pero también plantea desafíos y riesgos con-siderables que varían significativamente, según sea el tipo, la ubicación y la escala de los proyectos. Por ello, promovemos la defensa de esta fuente de energía reno-vable mientras sea desarrollada con altos estándares.

Madurez alta

El desarrollo de la hidroelectricidad im-pacta nuestra estrategia de negocio, la respuesta a las necesidades energéticas de los clientes y la disponibilidad de ener-gía para el país. Por lo tanto, se requiere la creación de políticas e instrumentos en el ámbito nacional que permitan la adecuada administración, conservación y cuidado del recurso hídrico en el país.

Gestión del agua Matriz de energía limpia

Riesgo ambiental y social Riesgo hídrico y de variabilidad del clima Riesgo regulatorio, normativo y de cumplimiento

ISAGEN y la energía de ser humanos

Gestión de sedimentos en embalses: ma-neras de gestionar de forma sostenible el exceso de sedimentos que se acumulan con el objetivo de prolongar la vida útil de los embalses.

Madurez media

La vida útil de una central de generación está asociada a la vida útil de los embal-ses. El exceso de sedimentación afecta el aprovechamiento del recurso hídrico, impactando la disponibilidad de energía para los clientes, el desempeño óptimo del negocio, el medio ambiente y las comuni-dades aledañas.


Riesgo regulatorio, normativo y de cumplimiento Riesgo en la gestión comercial

Generación de energía

Complementariedad de la matriz energé-tica: es la oportunidad de generar energía a partir de otras fuentes renovables y en el caso de la hidroelectricidad mediante el desarrollo de proyectos en zonas geográ-ficas hidrológicamente complementarias que permitan incrementar la seguridad energética.

Madurez media

La complementariedad de la matriz entre-ga seguridad energética al país de manera que los fenómenos hidroclimatológicos no pongan en riesgo la firmeza del Sistema Interconectado Nacional (SIN).


Riesgo hídrico y de variabilidad del clima

Mensaje del Gerente General y resumen de la gestión

Fuentes de energías renovables: uso de formas de generación de energía que recurren a fuentes como el agua, el viento, la luz solar o el calor de la tierra que sustituyan o eviten la utilización de combustibles fósiles.

Madurez alta

Entregamos energía limpia y soluciones integrales soportados en una matriz que usa fuentes de energía renovables, contribuyendo así a la sostenibilidad del planeta, al desarrollo de los territorios, la mitigación del cambio climático y mante-niendo la competitividad de la Empresa en la industria.

Matriz de energía limpia Modelo del negocio de energía

Riesgo regulatorio, normativo y de cumplimiento Riesgo hídrico y de variabilidad del clima

Mensaje del Gerente General y resumen de la gestión





Recursos naturales y biodiversidad: la Cumbre de la Tierra celebrada por las Naciones Unidas en Río de Janeiro en 1992, reconoció la necesidad mundial de conciliar la preservación futura de la biodiversidad con el progreso humano según criterios de sostenibilidad. Su manejo y conservación es primordial pa-ra la preservación de los ecosistemas e impacta tanto la vida útil como la calidad de las cuencas.

Madurez alta

En las decisiones empresariales siempre está presente la protección de los recursos naturales y la diversidad biológica para mantener y mejorar las condiciones del entorno en todas las áreas de influencia de nuestras centrales y proyectos de generación. Una adecuada gestión de los ecosistemas es determinante para asegu-rar la disponibilidad de los recursos vitales, entre ellos el agua, que son indispensables para el bienestar de los territorios y nuestra operación.

Gestión del agua

Riesgo ambiental y social Riesgo de gestión legal Riesgo regulatorio, normativo y de cumplimiento Riesgo hídrico y de variabilidad del clima

Recursos naturales y biodiversidad

Gestión del agua como recurso: proceso que promueve la gestión integral del agua y de manera colaborativa para que este recurso sea protegido y debidamente aprovechado, sin comprometer la soste-nibilidad de los ecosistemas.

Madurez media

Tenemos el imaginario de que los recursos naturales son ilimitados y pareciera que existe una gran competencia por el recurso hídrico, no solamente en términos de can-tidad, sino de calidad, lo que se convierte en un gran reto para nuestra supervivencia como seres humanos y la viabilidad del negocio de generación de energía cuya columna vertebral es la hidroelectricidad. Por eso, reconocemos la importancia de su cuidado, ya que es clave para el desarrollo de nuestro negocio, el bienestar de los territorios y el progreso del país.

Gestión del agua

Riesgo ambiental y social Riesgo de desastres naturales Riesgo de indisponibilidad en las centrales de generación Riesgo regulatorio, normativo y de cumplimiento Riesgo hídrico y de variabilidad del clima

Gestión integral del agua

Gestión del cambio climático: desarrollar medidas de mitigación y adaptación al cambio climático considerado como un factor determinante para la disponibili-dad futura del agua que no solo afecta al negocio, sino también el progreso del país y la calidad de vida del ser humano.

Madurez media

Centramos nuestros esfuerzos en la búsqueda de alternativas de mitigación y adaptación a este fenómeno mundial porque el agua, que es nuestra principal fuente de generación, es un recurso sensi-ble ante los efectos de las variaciones de la temperatura en el planeta. Reconocemos la importancia de su cuidado, ya que es clave para el desarrollo de nuestro negocio y los grupos de interés, pues no somos los únicos impactados por su disponibilidad.

Gestión del agua

Riesgo ambiental y social Riesgo en la gestión comercial Riesgo de desastres naturales Riesgo de gestión legal Riesgo regulatorio, normativo y de cumplimiento Riesgo hídrico y de variabilidad del clima

Gestión integral del cambio climático





Participación comunitaria: consultas y formas de participación de la sociedad en los temas que la afectan o benefician cuando se desarrolla un proyecto de infraestructura o se operan las centrales de generación. Proceso para conciliar in-tereses nacionales, regionales y locales.

Madurez alta

Propiciamos una comunicación clara, veraz, oportuna, directa e inclusiva con los actores de los territorios para construir rela-ciones armoniosas basadas en el diálogo, la concertación, confianza y colaboración. Sin esta gestión se potencia el conflicto en los territorios impactando nuestras operaciones, las comunidades, los entes gubernamentales y demás organizaciones.

Desarrollo social

Riesgo de seguridad física de las personas e instalaciones Riesgo ambiental y social Riesgo de fraude, soborno y corrupción Riesgo regulatorio, normativo y de cumplimiento


Desarrollo regional: trabajar de manera articulada con las comunidades e insti-tuciones de las áreas de influencia para contribuir a la prosperidad de su región a partir del desarrollo de capacidades instaladas, la generación de empleo y las relaciones institucionales.

Madurez alta

Un negocio es viable mientras su entorno lo sea. Concebimos la Empresa como un actor más de la sociedad con el interés de contribuir al desarrollo, sostenibilidad y empoderamiento de las regiones. Una in-adecuada gestión de las relaciones en pro del desarrollo mutuo impacta la operación del negocio y los actores de las áreas de influencia: comunidades, entes guberna-mentales y organizaciones.

Desarrollo social

Riesgo ambiental y social Riesgo de gestión legal Riesgo regulatorio, normativo y de cumplimiento


Prácticas de gestión humana: en ISAGEN concebimos el trabajo como un espacio que brinda oportunidades reales de desa-rrollo colectivo e individual, respetamos la diversidad y el cumplimiento de los dere-chos laborales de nuestros trabajadores, quienes son personas únicas, dinámicas, responsables y trascendentes.

Madurez alta

Contribuimos al desarrollo integral de los trabajadores y a la conciliación de su vida laboral y personal mediante un portafolio de oportunidades y escenarios de partici-pación que generan un impacto positivo en su familia y la sociedad.


Riesgo de seguridad y salud en el trabajo Riesgo de gestión legal Riesgo de la gestión del talento humano

Desarrollo de los trabajadores


Tema relevante con madurez baja* Tema estratégico o interno de soporte Riesgo corporativo

Transformación digital: la revolución digital y su impacto en el desarrollo de las energías reno-vables, la generación distribuida y las redes inteligentes están generando nuevos modelos de negocio y marcos regulatorios. La recolección y el intercambio de datos están creciendo expo-nencialmente, creando amenazas digitales, pero también oportunidades valiosas.

Madurez baja

Modelo del negocio de energía Riesgo de la gestión de TIC y ciberseguridad Riesgo de la gestión del talento humano

Certificados de Energía Renovable (REC): son certificados que demuestran que se generó un Megavatio-hora (MWh) de electricidad a partir de un recurso de energía renovable. Los REC pueden ser vendidos como una mercancía de manera separada a la electricidad física, proporcio-nando así un flujo de ingresos adicional al proveedor de energía. Madurez baja

Modelo del negocio de energía Riesgo en la gestión comercial Riesgo regulatorio, normativo y de cumplimiento

Nuevos modelos de negocio de generación: los efectos convergentes de los avances tecnoló-gicos, los cambios regulatorios, el crecimiento de la generación distribuida, las nuevas formas de competencia y los cambios en el comportamiento de los clientes, están teniendo un impac-to transformador en los modelos de negocio tradicionales de las empresas de generación de energía. Madurez baja

Modelo del negocio de energía

Riesgo ambiental y social Riesgo de indisponibilidad en las centrales de generación Riesgo de la gestión de TIC y ciberseguridad Riesgo de la gestión del talento humano Riesgo regulatorio, normativo y de cumplimiento Riesgo hídrico y de variabilidad del clima

Generación distribuida: también conocida como generación in-situ, generación embebida, generación descentralizada, generación dispersa o energía distribuida, consiste básicamente en la generación de energía eléctrica por medio de pequeñas fuentes de energía en lugares cercanos al consumo. Madurez baja

Modelo del negocio de energía Riesgo regulatorio, normativo y de cumplimiento

Almacenamiento de energía: es la capacidad de acumular energía para su posterior uso. El au-mento de la demanda de electricidad, junto con la necesidad de reducir las emisiones de Gases de Efecto Invernadero, ha impulsado al sistema energético a apostar por las energías renova-bles, las cuales, por su intermitencia, requieren el apoyo de tecnologías de almacenamiento para garantizar la estabilidad y calidad del sistema eléctrico. En los últimos años el sector del almacenamiento de energía ha evolucionado exponencialmente, lo que ha conseguido aumen-tar el número de tecnologías disponibles a la vez que se han mejorado las características de los sistemas de almacenaje existentes. Madurez baja

Matriz de energía limpia Modelo del negocio de energía

Riesgo regulatorio, normativo y de cumplimiento Riesgo hídrico y de variabilidad del clima

Interconexiones internacionales: conjunto de infraestructuras eléctricas que permiten el inter-cambio comercial de energía entre países vecinos. Madurez baja Modelo del negocio de energía Riesgo ambiental y social

Respuesta de la demanda: cambios en el consumo de energía eléctrica influenciados por señales de precios o incentivos que puedan cambiar el patrón de demanda. Madurez baja Modelo del negocio de energía

Riesgo en la gestión comercial Riesgo en la gestión financiera

En la siguiente tabla presentamos los temas materiales o relevantes de la gestión con un nivel de madurez bajo, su descripción y conexión con el tema estratégico o interno de soporte y riesgo corporativo. El Informe de Gestión

2017 no incluye información sobre estos a la espera de las condiciones del entorno y la evolución de la gestión.

Documents

Temas materiales o relevantes de la gestión · Riesgo regulatorio, normativo y de ... promover un cambio cultural y tecnológico ... a partir de otras fuentes renovables y en