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TENDENCIAS TECNOLÓGICAS EN AUDITORÍA FINANCIERA 1 Información Importante La Universidad Santo Tomás, informa que el(los) autor(es) ha(n) autorizado a usuarios internos y externos de la institución a consultar el contenido de este documento a través del catálogo en línea, página web y Repositorio Institucional del CRAI-USTA, así como en las redes sociales y demás sitios web de información del país y del exterior con las cuales tenga convenio la Universidad. Se permite la consulta a los usuarios interesados en el contenido de este documento, para todos los usos que tengan finalidad académica, siempre y cuando mediante la correspondiente cita bibliográfica se le dé crédito al trabajo de grado y a su autor, nunca para usos comerciales. De conformidad con lo establecido en el Artículo 30 de la Ley 23 de 1982 y el artículo 11 de la Decisión Andina 351 de 1993, la Universidad Santo Tomás informa que “los derechos morales sobre documento son propiedad de los autores, los cuales son irrenunciables, imprescriptibles, inembargables e inalienables.” Centro de Recursos para el Aprendizaje y la Investigación, CRAI-USTA Universidad Santo Tomás, Bucaramanga

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TENDENCIAS TECNOLÓGICAS EN AUDITORÍA FINANCIERA 1

Información Importante

La Universidad Santo Tomás, informa que el(los) autor(es) ha(n) autorizado a usuarios

internos y externos de la institución a consultar el contenido de este documento a través del catálogo

en línea, página web y Repositorio Institucional del CRAI-USTA, así como en las redes sociales y

demás sitios web de información del país y del exterior con las cuales tenga convenio la

Universidad.

Se permite la consulta a los usuarios interesados en el contenido de este documento, para

todos los usos que tengan finalidad académica, siempre y cuando mediante la correspondiente

cita bibliográfica se le dé crédito al trabajo de grado y a su autor, nunca para usos comerciales.

De conformidad con lo establecido en el Artículo 30 de la Ley 23 de 1982 y el artículo 11

de la Decisión Andina 351 de 1993, la Universidad Santo Tomás informa que “los derechos

morales sobre documento son propiedad de los autores, los cuales son irrenunciables,

imprescriptibles, inembargables e inalienables.”

Centro de Recursos para el Aprendizaje y la Investigación, CRAI-USTA

Universidad Santo Tomás, Bucaramanga

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TENDENCIAS TECNOLÓGICAS EN AUDITORÍA FINANCIERA 2

Influencia de las Tendencias Tecnológicas en los Profesionales de Auditoría Financiera en

la Ciudad de Bucaramanga

Diego Armando Medrano Valderrama, Francia Milena Sanabria Sarmiento, Jhoan Manuel

Rueda Valderrama

Trabajo de grado para optar el título de Magíster en Ciencias Contables

Director

Mgs. Luis Michael Plazas Rodríguez

Magíster en Planeación para el Desarrollo

Universidad Santo Tomás, Bucaramanga

Ciencias Económicas, Administrativas, Políticas y Contables

Maestría en Ciencias Contables

2021

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TENDENCIAS TECNOLÓGICAS EN AUDITORÍA FINANCIERA 3

Dedicatoria

El presente documento queremos dedicarlo principalmente a Dios, por ser quien nos inspira

y nos da fuerza para continuar con nuestro proceso profesional, lograr nuestros propósitos y

cumplir nuestros sueños.

A nuestros padres, por su amor, por su empeño, sacrificio y por todo el trabajo que han

hecho para formarnos como buenos seres humanos, gracias a ellos hemos logrado llegar hasta aquí́

y convertirnos en lo que somos hoy en día, ellos son nuestro orgullo y es un privilegio tenerlos en

nuestras vidas, son los mejores padres.

A la Universidad Santo Tomás y a todas las personas que nos han apoyado en este proceso

de investigación, todos nuestros docentes tienen mérito en este trabajo que se ha realizado con gran

esfuerzo.

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TENDENCIAS TECNOLÓGICAS EN AUDITORÍA FINANCIERA 4

Agradecimientos

Gracias a nuestros compañeros de trabajo por la oportunidad de realizar la presente

investigación, ha sido una experiencia enriquecedora durante el tiempo que duró este trabajo, fue

posible ampliar conocimiento y conocer detalles importantes concernientes a la carrera, los cuales

ayudarán a la búsqueda interna de un mejor profesional.

Gracias también a nuestro director de tesis, pues se logró cumplir con el objetivo de generar

nuevo conocimiento de manera consistente y con éxito, gracias a la academia por compartir

conocimientos con los profesionales de la nueva era digital.

Gracias a esta oportunidad, logramos completar una de las etapas más importantes de

nuestra formación académica, esperamos que continúen los éxitos y que continúen abriendo las

puertas del conocimiento a los futuros profesionales, que, como nosotros, sentimos orgullo y

gratitud por haber formado parte de la universidad Santo Tomás.

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TENDENCIAS TECNOLÓGICAS EN AUDITORÍA FINANCIERA 5

Contenido

Pág.

Introducción ................................................................................................................................... 13

1. Influencia de las Tendencias Tecnológicas en los Profesionales de Auditoría ...................... 15

Financiera en la Ciudad de Bucaramanga ...................................................................................... 15

1.1 Planteamiento del Problema ........................................................................................... 15

1.2 Formulación del Problema ............................................................................................. 17

1.3 Sistematización del Problema ........................................................................................ 17

1.4 Justificación .................................................................................................................... 18

1.5 Objetivos de la Investigación ......................................................................................... 20

1.5.1 Objetivo General ........................................................................................................ 21

1.5.2 Objetivos Específicos ................................................................................................. 21

2. Marco Referencial .................................................................................................................. 22

2.1 Antecedentes .................................................................................................................. 22

2.2 Marco Teórico ................................................................................................................ 24

2.2.1 Impacto de las Tecnologías de la Nueva Era en la Organización .............................. 27

2.2.2 Las Tecnologías de la Nueva Era en la Contaduría Pública ...................................... 28

2.2.3 Beneficios de Enseñar las TIC en la Academia ......................................................... 29

2.2.4 Desafíos para los Profesionales en la Incorporación de las TIC ................................ 30

2.3 Marco Conceptual .......................................................................................................... 32

2.3.1 Internet de las Cosas ................................................................................................... 32

2.3.2 Software ..................................................................................................................... 33

2.3.3 Tecnologías de la Información ................................................................................... 33

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TENDENCIAS TECNOLÓGICAS EN AUDITORÍA FINANCIERA 6

2.3.4 Social Commerce ....................................................................................................... 34

2.3.5 Big Data ...................................................................................................................... 34

2.3.6 Blockchain .................................................................................................................. 37

2.3.7 Bitcoin y Criptomonedas ............................................................................................ 38

2.3.8 Initial Coin Ofering .................................................................................................... 39

2.3.9 Modelo de Auditoría Continua Basada en Agentes (ABCAM). ................................ 40

2.3.10 Extensible Business Reporting Language (XBRL) ................................................ 40

2.3.11 La Minería de Procesos .......................................................................................... 41

3. Diseño Metodológico ............................................................................................................. 42

3.1 Fuentes de Información .................................................................................................. 42

3.1.1 Base de Datos Scopus ................................................................................................ 44

3.1.2 Base de Datos Web of Science ................................................................................... 46

3.1.3 Base de Datos Redalyc ............................................................................................... 47

3.2 Enfoque de la Investigación ........................................................................................... 48

3.3 Población de Estudio ...................................................................................................... 49

3.4 Definición de Variables .................................................................................................. 49

3.5 Hipótesis ......................................................................................................................... 51

3.6 Operacionalización de las Variables .............................................................................. 53

4. Resultados de la Investigación ............................................................................................... 57

4.1 Análisis y Discusión de Resultados ............................................................................... 61

4.1.1 Implementación Tecnológica en las Grandes Empresas y Pymes ............................. 62

4.1.2 Nivel de Apropiación en Plataformas Tecnológicas en Grandes Empresas y Pymes 64

4.1.3 Implementación de la Blockchain en las Transacciones Vigiladas por el Auditor .... 66

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TENDENCIAS TECNOLÓGICAS EN AUDITORÍA FINANCIERA 7

4.1.4 Uso de la Herramienta Big Data en las Auditorías Financieras ................................. 69

4.1.5 Implementación de Inteligencia Artificial en la Auditoría Financiera ....................... 71

4.1.6 Implementación de Data Analytics en la Auditoría Financiera ................................. 73

4.2 Análisis Correlacional de los Grupos de Estudio ........................................................... 75

5. Conclusiones .............................................................................................................................. 83

6. Recomendaciones ....................................................................................................................... 85

Referencias ..................................................................................................................................... 86

Apéndices ....................................................................................................................................... 91

Apéndice A. Matriz de Análisis Bibliométrica .............................................................................. 91

Apéndice B. Instrumento Aplicado a Auditores de Pymes. ........................................................... 93

Apéndice C. Instrumento Aplicado a Auditores de Grandes Empresas. ....................................... 95

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TENDENCIAS TECNOLÓGICAS EN AUDITORÍA FINANCIERA 8

Lista de Tablas

Pág.

Tabla 1. Términos de Búsqueda de Información Documental. ...................................................... 43

Tabla 2. Variables de la encuesta para Grandes Empresas. ......................................................... 50

Tabla 3. Variables de la encuesta para Pymes. ............................................................................. 51

Tabla 4. Matriz de Congruencia. ................................................................................................... 54

Tabla 5. Categorización y Operacionalización de las Variables. ................................................. 56

Tabla 6. Estadístico de Prueba Chi Cuadrado Variable Implementación Tecnológica. .............. 76

Tabla 7. Estadístico de Prueba Chi Cuadrado Variable Uso de Herramientas Tecnológicas. .... 77

Tabla 8. Estadístico de Prueba Chi Cuadrado Variable Tecnología Blockchain. ........................ 78

Tabla 9. Estadístico de Prueba Chi Cuadrado Variable Big Data. .............................................. 79

Tabla 10. Estadístico de Prueba Chi Cuadrado Variable Software de Auditorias. ...................... 80

Tabla 11. Estadístico de Prueba Chi Cuadrado Variable Auditorias en Línea. ........................... 81

Tabla 12. Estadístico de Prueba Chi Cuadrado Variable Data Analytics. ................................... 82

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TENDENCIAS TECNOLÓGICAS EN AUDITORÍA FINANCIERA 9

Lista de Figuras

Pág.

Figura 1. Términos de Búsqueda. .................................................................................................. 45

Figura 2. Mapa de Calor. .............................................................................................................. 46

Figura 3. Ponderación de Resultados de las Encuestas en Grandes Empresas. .......................... 58

Figura 4. Ponderación de Resultados en Pymes. .......................................................................... 60

Figura 5. Importancia de la implementación tecnológica en las grandes empresas. ................... 62

Figura 6. Nivel de Implementación Tecnológica en las Pymes. .................................................... 63

Figura 7. Implementación de Plataformas Tecnológicas en Grandes Empresas. ........................ 65

Figura 8. Implementación de Plataformas Tecnológicas en Pymes. ............................................ 66

Figura 9. Implementación de la Tecnología Blockchain en Grandes Empresas. ......................... 67

Figura 10. Implementación de la Tecnología Blockchain en Pymes. ........................................... 68

Figura 11. Importancia del Concepto Big Data en Grandes Empresas. ...................................... 69

Figura 12. Importancia del Concepto Big Data en Pymes. ........................................................... 70

Figura 13. Importancia de la Inteligencia Artificial en las Grandes Empresas. .......................... 72

Figura 14. Importancia de la Inteligencia Artificial en las Pymes. .............................................. 73

Figura 15. Implementación del Concepto Data Analytics en Grandes Empresas. ....................... 74

Figura 16. Implementación del Concepto Data Analytics en Pymes. ........................................... 75

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TENDENCIAS TECNOLÓGICAS EN AUDITORÍA FINANCIERA 10

Lista de Apéndices

Pág.

Apéndice A. Matriz de Análisis Bibliométrica. .............................................................................. 91

Apéndice B. Instrumento Aplicado a Auditores de Pymes. ........................................................... 93

Apéndice C. Instrumento Aplicado a Auditores de Grandes Empresas. ....................................... 95

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TENDENCIAS TECNOLÓGICAS EN AUDITORÍA FINANCIERA 11

Resumen

La presente investigación tiene como fin caracterizar las tendencias tecnológicas usadas por

los profesionales de Auditoría Financiera que laboran en algunas empresas de Bucaramanga, a

través de la medición del nivel de apropiación tecnológica, generando conclusiones sobre los

desafíos profesionales y laborales.

La presente investigación se aborda mediante un enfoque mixto, que se encuentra basado

en un estudio cualitativo de tipo descriptivo y exploratorio, ya que utilizamos un análisis

documental, y adicionalmente porque recoge, procesa y analiza información sobre los hechos más

relevantes de las tendencias tecnológicas de la era digital en el campo de la auditoría. También es

cuantitativo, porque busca caracterizar el estado actual de los profesionales en auditoría financiera

que laboran en pymes y grandes empresas de Bucaramanga, en relación con el uso de diversas

tecnologías que se deben aplicar en auditoría, a través de un cuestionario estandarizado tipo Likert,

en el que es posible identificar los saberes y el grado de utilización de estas tendencias tecnológicas.

Entre los hallazgos, se puede notar que hay grandes diferencias en el nivel de apropiación

tecnológica, entre los auditores que trabajan en ambos tipos de empresas, lo cual, representa un

reto para los profesionales actuales que tienen la necesidad de adaptarse a las nuevas exigencias

del mercado laboral para no perder la carrera contra la automatización.

Palabras Claves: Auditoría Financiera, Profesionales en Contaduría, Tecnologías de la

Información y la Comunicación, Pymes, Grandes Empresas, Apropiación Tecnológica.

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TENDENCIAS TECNOLÓGICAS EN AUDITORÍA FINANCIERA 12

Abstract

The purpose of this research is to characterize the technological trends used by Financial

Auditing professionals who work in some companies in Bucaramanga, through the measurement

of the level of technological appropriation, generating conclusions about professional and labor

challenges.

This research is approached through a mixed approach, which is based on a qualitative study

of a descriptive and exploratory type, since we use a documentary analysis, and additionally

because it collects, processes and analyzes information on the most relevant facts of the

technological trends of the digital age in the field of auditing. It is also quantitative, because it seeks

to characterize the current status of financial auditing professionals who work in SMEs and large

companies in Bucaramanga, in relation to the use of various technologies that must be applied in

auditing, through a standardized Likert-type questionnaire, in which it is possible to identify the

knowledge and the degree of use of these technological trends.

Among the findings, it can be noted that there are great differences in the level of

technological appropriation, between the auditors who work in both types of companies, which

represents a challenge for current professionals who have the need to adapt to the new demands of

the labor market to not lose the race against automation.

Keywords: Financial Auditing, Accounting Professionals, Information and Communication

Technologies, SMEs, Large Companies, Technology Appropriation.

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TENDENCIAS TECNOLÓGICAS EN AUDITORÍA FINANCIERA 13

Introducción

El presente estudio tiene como fin caracterizar las tendencias tecnológicas usadas por los

profesionales de Auditoría Financiera que laboran en algunas empresas de Bucaramanga.

La importancia de esta investigación se sustenta sobre la amenaza generada por el rápido

crecimiento del uso tecnológico en el campo de la auditoría financiera, para muchos profesionales

que se desempeñan en estos cargos, pues constantemente se generan nuevas herramientas que por

un lado brindan valor a la profesión contable y por el otro exigen a los profesionales mayor

conocimiento acerca de las tecnologías que son tendencia. Para aquellos profesionales que carecen

del conocimiento necesario en el uso de estas tecnologías tienen una alta probabilidad de ser

sustituidos por la automatización tecnológica.

Comprender el papel que desempeña la tecnología de la información en la transformación

de la sociedad, resulta ser de gran importancia para el hombre porque a través de los años se ha

tenido que adaptar a los diferentes escenarios globales y tecnológicos que se le presentan, esto ha

obligado a los profesionales a buscar los medios más adecuados para obtener el mejor

aprovechamiento, utilizando las diferentes herramientas con las que se cuentan y adaptándolas en

el ámbito contable.

También es importante cuestionar a la academia, en sus procesos de formación universitaria

debido a que influyen directamente en el conocimiento del estudiante, con respecto a los nuevas

tendencias tecnológicas, concluyendo que hay una gran brecha intelectual entre los profesionales

en auditoría financiera que trabajan en grandes empresas y pymes, además, resulta necesario

generar nuevos enfoques entre los profesionales de manera que se pueda superar el principal

desafío que estás tendencias tecnológicas generan sobre los auditores y las barreras intelectuales

en el entorno tecnológico.

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TENDENCIAS TECNOLÓGICAS EN AUDITORÍA FINANCIERA 14

En este punto, es importante tener en cuenta que la tecnología es la aplicación de los

conocimientos científicos que facilitan la realización de las actividades humanas, supone la

creación de productos, instrumentos, lenguajes y métodos al servicio de las personas, a su vez la

información son datos que tienen significado para determinados colectivos, la información resulta

fundamental para las personas, ya que, a partir del proceso cognitivo de la información, se van

tomando decisiones que dan lugar a futuras acciones (Pere, 2008, p. 2).

El desarrollo de diversas tecnologías en el área de la contabilidad y afines, es útil para

liberar al auditor financiero de procesos manuales e ineficientes en esta era digitalizada, lo cual,

reduce el riesgo de que el profesional en auditoría sea sustituido por la automatización del trabajo,

por el contrario, le permite encargarse de otros temas como el análisis y la interpretación de la

información, brindada por los programas y plataformas informáticas que se encuentran en

tendencia, así mismo, las tecnologías influyen en áreas de conocimiento específicas, lo cual, exige

nuevas habilidades en los profesionales, capacidad de razonamiento, capacidad de percepción en

las operaciones cotidianas de la empresa, etc.

La presente investigación se aborda mediante un enfoque mixto, que se encuentra basado

en un estudio cualitativo y cuantitativo descrito en el resumen de la tesis de investigación.

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TENDENCIAS TECNOLÓGICAS EN AUDITORÍA FINANCIERA 15

1. Influencia de las Tendencias Tecnológicas en los Profesionales de Auditoría

Financiera en la Ciudad de Bucaramanga

1.1 Planteamiento del Problema

Actualmente la tecnología está presente en todos los aspectos de la vida, es uno de los

determinantes de desarrollo económico en el sistema capitalista e influye altamente en la eficiencia

y competitividad de las organizaciones en una búsqueda incesante de más productividad, beneficios

y crecimiento; así mismo, está transformando muchas profesiones altamente demandadas en el

contexto empresarial, algo que ha ocurrido muchas veces a lo largo de la historia, pero en esta

ocasión se da a una velocidad más acelerada y estrechamente relacionada con los avances en el

campo tecnológico en todas sus áreas como inteligencia artificial (IA), Gemelos digitales, Software

inteligente, Robótica, Algoritmos, Apps, entre otras, que están revolucionando todas las

profesiones.

Sin duda alguna, el avance tecnológico representa un desafió para los profesionales que

actualmente se encuentran laborando en empresas dinámicas y competitivas, pues requieren saber

adaptarse a las nuevas tecnologías que se encuentran en tendencia, el principal desafío que enfrenta

la profesión contable es aprender e implementar las nuevas tecnologías que están presentes en la

era digital en favor de su desempeño profesional y de aportar valor a las organizaciones, lo cual es

indispensable para el profesional contable pues, según un estudio realizado por Frey & Osborne

(2013) las profesiones relacionadas con el área financiera y contable tienen una probabilidad del

93% de ser automatizadas hacia el futuro y dicho desafío es cada vez más difícil de superar debido

a la velocidad con la que avanzan la tecnología, lo cual, dificulta que las tendencias se puedan

adoptar fácil y oportunamente.

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TENDENCIAS TECNOLÓGICAS EN AUDITORÍA FINANCIERA 16

Sumado a esto, el común denominador de las empresas colombianas no aprovecha los

beneficios de implementar tecnologías que se encuentren en tendencia, en la gran mayoría de los

casos porque hay desconocimiento o simplemente por limitaciones económicas que impiden el

acceso de las empresas a las tecnologías que se encuentran disponibles en el mercado de la era

digital, en el campo de la contaduría estas tecnologías permiten mejorar la calidad, certeza y

consistencia de la información que es recolectada, manejada e interpretada en la organización, para

dar un ejemplo, la auditoría de los Estados Financieros puede automatizarse para contrastar los

resultados del sistema de información contable y el informe que es generado por el auditor

financiero, con la información que genere un programa de auditoría automatizado que es

implementado por la alta gerencia para garantizar la veracidad de la información.

Una de las causas identificadas tiene que ver con el desconocimiento acerca de cuáles son

y cómo funcionan las tecnologías en la nueva era digital, eso quiere decir que hay muchos gerentes

y directivos que trabajan empresas de auditoría y se encuentran desactualizados y sin el

conocimiento suficiente para llevar a cabo la implementación de las mismas, esto representa un

riesgo para los profesionales que no utilizan las tecnologías para aportar valor a la organización y

a su trabajo, dado que la tecnología avanza cada vez más rápido y actualmente se han automatizado

múltiples funciones que anteriormente se encontraban a cargo del contador, por medio de

plataformas contables que son capaces de generar y analizar ratios financieros, estructurar estados

de resultados, balances, flujos de caja, etc. Según un estudio realizado por “Jobs lost, jobs gained:

Workforce transitions in a time of automation”, publicado en 2017 por la firma McKinsey & Co,

dice que el 30% de la fuerza laboral deberá buscar un nuevo trabajo en el 2030 debido a la

automatización, en el caso de Colombia los pronósticos oscilan entre un 30% y un 55% de la

población ocupada. (McKinsey & Co, 2017, p. 2).

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TENDENCIAS TECNOLÓGICAS EN AUDITORÍA FINANCIERA 17

Rendón expresa que las Pymes (pequeñas y medianas empresas) se han distinguido por

tener una organización de estructura flexible, que consecuentemente tienen estrategias informales

y con frecuencia sus recursos son escasos, su supervivencia es muy baja, especialmente en

comparación con las grandes empresas.

Igualmente destaca que existe una marcada tendencia a que el uso de las TIC se intensifique

de acuerdo con el tamaño de la empresa (Rendón, 2017, p 23).

1.2 Formulación del Problema

El rápido crecimiento del uso tecnológico en el campo de la contaduría pública representa

una amenaza para muchos profesionales que se desempeñan en estos cargos, pues constantemente

se generan nuevas herramientas que por un lado brindan valor a la profesión contable y por el otro

exigen a los profesionales mayor conocimiento acerca de las tecnologías que son tendencia en el

mundo contable, aquellos profesionales que carecen del conocimiento necesario para laborar en

esta era digital tienen una alta probabilidad de ser sustituidos por la automatización tecnológica.

Dicho esto, resulta conveniente preguntarse ¿El nivel de apropiación tecnológica de los auditores

financieros de la ciudad de Bucaramanga, que ejercen en grandes empresas difiere de los que

ejercen en Pymes?

1.3 Sistematización del Problema

¿El auditor financiero cuenta con la formación académica suficiente para ser competitivo

en esta nueva era digital?

¿El auditor financiero implementa herramientas tecnológicas en sus funciones y procesos

internos?

Page 18: TENDENCIAS TECNOLÓGICAS EN AUDITORÍA FINANCIERA 1 - …

TENDENCIAS TECNOLÓGICAS EN AUDITORÍA FINANCIERA 18

¿El auditor financiero direcciona los objetivos hacia la implementación permanente de

nuevas tecnologías o es estático?

¿Los profesionales en auditoría financiera vinculados en las empresas de la ciudad de

Bucaramanga, cuentan con una inversión en infraestructura tecnológica sostenible en términos de

las tendencias de la era digital?

1.4 Justificación

El fenómeno de la revolución de las TIC y de la Internet ha impactado en gran medida la

forma en la cual se realizan las auditorías financieras en las organizaciones, por excepción se utiliza

para llamar la atención sobre problemas importantes en procesos automatizados, donde la

computación cuántica es un elemento en tendencia que está mostrando el futuro tecnológico de la

gestión de los datos, lo cual, se encuentra fuertemente relacionado con el entorno empresarial que

sigue demandando servicios automatizados y con el entorno académico que ahora requiere formar

profesionales capaces de utilizar estas tecnologías como una herramienta de análisis y toma de

decisiones. La aplicación de las TICs en las actividades de auditoría financiera requiere de mayores

competencias, por parte de los auditores y profesionales contables, ya que, con la reciente

revolución tecnológica el mercado laboral de la época moderna así lo demanda (Duran, 2015)

Gracias a las tecnologías aplicadas en la nueva era digital en el ámbito de la auditoría

financiera, se emplean técnicas de análisis de datos para construir modelos que tienen como fin

monitorear la calidad de la información, identificar fallas en los procesos y facilitando la toma de

decisiones (Drucker, 2016).

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TENDENCIAS TECNOLÓGICAS EN AUDITORÍA FINANCIERA 19

Esta investigación es importante porque le permite entender la necesidad que tienen los

estudiantes en proceso de formación, así como los profesionales contables y en específico los

auditores financieros, comprender, profundizar y aplicar las tendencias tecnológicas de la era

digital en su ejercicio profesional, con el fin de ser competitivo en un entorno liderado por

tecnologías que prometen transformar el mundo gracias a la forma en que se gestiona la

información, un futuro en el cual, la programación logrará sustituir a un gran número de personas

cuyo conocimiento no supera los haceres técnicos. Así mismo, los profesionales que logren superar

las barreras intelectuales entre los procesos tradicionales y la apropiación tecnológica en las

actividades de auditoría serán capaces de aportar a las organizaciones elementos de valor que

permitan tomar mejores decisiones.

Las tendencias tecnológicas aplicadas a la profesión contable son amplias y evolucionan

constantemente, por lo cual se hace pertinente reconocer aquellos desarrollos, que, en la actualidad,

logran un mayor aporte en el campo de la auditoría financiera. Con base en esta idea, es necesario

comprender las necesidades que tienen la profesión contable en el área de auditoría financiera, para

entender los desafíos principales que se dan en temáticas como la seguridad de la información, en

donde el control y el manejo que se le dé a la misma es determinante como elemento diferenciador

del trabajo de auditoría, el análisis de grandes bases de datos, en donde se ha podido encontrar que

la era digital ha llevado a las organizaciones a contener su información de forma sistémica

obligando a que el auditor emita opiniones con mayor certeza y precisión frente a la información

analizada.

De igual forma, específicamente hablando en los temas de riesgo y control, dicha

investigación le permitirá al auditor financiero visualizar, entender y exhortar al máximo los

beneficios que conllevan estas tendencias tecnológicos en el desarrollo de sus procesos cotidianos

permitiéndoles optimizar sus actividades, mejorar sus niveles de eficiencia e incrementar su

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TENDENCIAS TECNOLÓGICAS EN AUDITORÍA FINANCIERA 20

alcance al poder desarrollar su tarea como auditor en menos tiempo y a un mayor alcance,

permitiéndole a las organizaciones tener un proceso de auditoría más confiable.

Del mismo modo, la incorporación de las TICs en las organizaciones permite el acceso a

información de manera más fácil, agilizando tiempo y espacio al acceder a dicha información,

garantizando una recuperación, entrega rápida y oportuna de esta, gracias a que actualmente es

posible hacer uso de equipos de recopilación de datos, como sensores, computadoras integradas y

módulos de software para recopilar datos la empresa a nivel interno y externo (proveedores y

clientes) a través de una redes en tiempo casi real. (Drucker, 2016).

Sin embargo, es importante tener en cuenta que la implementación de tecnologías en la

auditoría financiera también dependen de la capacidad que tenga la empresa para adquirir, aplicar

y desarrollar las diferentes herramientas, al ser desarrolladas es posible esperar una mayor

capacidad para gestionar los procesos, facilitar la habilidad para auditar los recursos, también

aumenta la capacidad para captar y gestionar una mayor cantidad de información mientras que esta

se va volviendo de mejor calidad, lo cual, se traduce en la posibilidad que tienen los empresarios

para mejorar los objetivos financieros y las estrategias que van a permitir su alcance (Correa y

Díaz, 2018, pp. 100).

1.5 Objetivos de la Investigación

A continuación, se presentan los objetivos que se pretenden desarrollar a lo largo de la

investigación, en primer lugar, se define el objetivo general y posteriormente se presentan tres

objetivos específicos a desarrollar durante la presente investigación.

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TENDENCIAS TECNOLÓGICAS EN AUDITORÍA FINANCIERA 21

1.5.1 Objetivo General

Caracterizar las tendencias tecnológicas usadas por los profesionales de Auditoría

Financiera que laboran en algunas empresas de Bucaramanga, a través de la medición del nivel de

apropiación tecnológica, generando conclusiones sobre los desafíos profesionales y laborales.

1.5.2 Objetivos Específicos

• Describir los cambios y transformaciones en las principales tecnologías de la

información y comunicación TIC para los procesos contables de auditoría, por medio de revisión

documental de fuentes Bibliométricas, bases de datos especializadas y referentes de conocimiento

cotidiano, desde el año 2000 al 2020.

• Medir el nivel de apropiación tecnológica de los profesionales contables del área de

auditoría financiera en pymes y grandes empresas en la ciudad de Bucaramanga.

• Interpretar los hallazgos generados en la revisión documental y en los resultados de

tecnologías evaluadas en los auditores financieros, generando conclusiones sobre aspectos

profesionales y laborales.

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TENDENCIAS TECNOLÓGICAS EN AUDITORÍA FINANCIERA 22

2. Marco Referencial

2.1 Antecedentes

Con el propósito de orientar el trabajo de investigación, se realizó la siguiente revisión y

recopilación de ideas, posturas y argumentos teóricos con respecto a los aportes de otras

investigaciones, sirviendo como antecedente o Estado del arte para los desafíos de los desarrollos

tecnológicos para la profesión contable. A continuación, se realiza un análisis a nivel Internacional

y nacional donde se reseñan los siguientes antecedentes.

Duran describe las Tics como una herramienta que brinda soporte y canales

computacionales e informáticas que se procesan, sintetizan, almacenan, recuperan, presentan y

difunden información constituida de la más variada forma digitalizada. Su adaptación en el actual

entorno cambiante y complejo brinda a las empresas un nuevo paradigma empresarial, por el

manejo masivo de información y el avance de la tecnología. La autora concluye que aun cuando

utilizan tecnología, no lo están aprovechando en su totalidad, y gran porcentaje de estas

organizaciones siguen manejando su proceso contable de forma tradicional debido a la falta de

conocimiento por parte de los profesionales acerca del proceso implementación de las nuevas

tecnologías, quedándose por debajo de su competencia. (Duran, 2015, pp. 2, 14, 32).

En otra investigación se describe la adopción de las tecnologías de información (TI) en los

diferentes sectores de la economía, que han llevado a modificar la forma en que operan los negocios

y por ende en el rol del profesional contable. Existe la necesidad que, en el entorno digital de que

el perfil profesional desarrolle las competencias requeridas para generar conocimiento que

proporcione valor a la organización.

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TENDENCIAS TECNOLÓGICAS EN AUDITORÍA FINANCIERA 23

El objetivo de su investigación prevé conocer cuáles son las principales competencias en

TI requeridas ante las necesidades de información y conocimiento de las organizaciones donde

ejerce las funciones que corresponden. Los autores concluyen la investigación afirmando que la

gestión estratégica de la información para la efectividad de las funciones, fundamentan los dos

grandes bloques de competencias que conforman el principal reto para la formación profesional de

los contadores del siglo XXI. (Farías, 2013, p. 19).

Por otro lado, el aporte de la investigación del uso de las tecnologías de información y sus

implicancias en el desarrollo contable moderno en las empresas comerciales de la provincia de

Trujillo es apropiado ya que establece la finalidad de proponer una nueva forma de realizar

contabilidad con el uso de tecnologías de información a nivel de las empresas comerciales de la

provincia, esto con el fin de contribuir al desarrollo contable de su provincia y de su país. El autor

manifiesta que la innovación tecnológica, y la evolución de internet que compromete

significativamente la gestión de las empresas y el desarrollo de estas a través de la gerencia y sus

departamentos contables, conllevan a la mejor práctica de los profesionales del área en búsqueda

del progreso empresarial (Robles, 2009).

Otra investigación que nos parece pertinente para el desarrollo de nuestra investigación fué

realizada en la misma Universidad la cual hace un análisis de la oferta de tecnologías de

información contable para microempresas colombianas, mediante una revisión sistemática de

literatura, el autor justificó su investigación en que el procesamiento de la información financiera

no es una de las principales preocupaciones de las microempresas colombianas, esto se debe a que

en algunas existe la dificultad de contratar profesionales con el conocimiento para implementar

tecnologías útiles en el área contable, de manera que muchas empresas no cuentan con la capacidad

de analizar y utilizar la información de tal manera que genere valor agregado en la toma de

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TENDENCIAS TECNOLÓGICAS EN AUDITORÍA FINANCIERA 24

decisiones, porque su capital humano no cuenta con el conocimiento; además en el caso de algunas

microempresas, estas satisfacen sus respectivas necesidades de información, respondiendo a sus

procesos y a las exigencias de los distintos entes reguladores (Flechas, 2015).

El autor concluye la investigación brindando un protagonismo a las herramientas

tecnológicas que han colaborado con el desarrollo de las empresas a nivel mundial durante las

últimas décadas.

Aunque existe gran variedad de tecnologías que parten desde sistemas sencillos de

procesamiento de información, como los sistemas transaccionales o los sistemas que integran los

procesos de una compañía (ERP), hasta los sistemas que son útiles para la toma de decisiones

gerenciales. De acuerdo con esta información, los entornos tecnológicos brindan gran oportunidad

a todas las empresas para su desarrollo y crecimiento, principalmente en las microempresas en

Colombia. (Flechas, 2015, p. 56).

2.2 Marco Teórico

Desde comienzos de 1900 surgió la necesidad de gestionar la información con el fin de

coordinar todas las actividades económicas, logísticas y productivas de las empresas, como

consecuencia del desarrollo de las tecnologías de la producción, sin embargo, solo hasta 1960 se

hizo posible introducir las nuevas tecnologías de la información de las empresas en la

automatización y coordinación de los procesos (Flórez, 2012).

El desarrollo tecnológico para la profesión contable, nace debido a la preocupación de

conocer las tecnologías de información como medio de apoyo para la profesión, aportando a las

organizaciones un valor añadido en el manejo de la información financiera; el desarrollo de

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TENDENCIAS TECNOLÓGICAS EN AUDITORÍA FINANCIERA 25

herramientas tecnológicas en la profesión contable sirve como medio de apoyo aportando a las

empresas valor agregado en el manejo de su información financiera.

Por otra parte, los autores Mayor, Pacheco, Patiño y Ramos (2019), manifiestan que desde

1980 ha existido en el mundo una revolución informática ya que en ese año las empresas empezaron

a incorporar las TIC en sus procesos de industrialización, lo cual, facilitó el desarrollo de nuevas

estrategias para afrontar los desafíos del momento y ser más competitivos en el sector, logrando el

desarrollo empresarial a nivel global, con nuevos niveles de desempeño productivo, tecnología y

mercadología, lo que concierne a la web 2.0, sin ella, las empresas no podían adaptar sus procesos

y analizar sus datos para la toma de decisiones (Serrano, 2014).

Solo hasta 1990 se establece la revolución del internet en Colombia, ayudando a todas las

organizaciones y empresa a disponer de herramientas y métodos para tratar su información, un

ejemplo claro, es la revolución Web 2.0, que facilitó la conexión de dispositivos a la red, para que

las organizaciones analicen datos y ayuden en la toma de decisiones eficaces y eficientes, a partir

de ese momento las investigaciones se centraban en el impacto y el valor económico de las

tecnologías de información en diferentes contextos. Flórez argumenta que en los años 90 se

establece por primera vez en el mundo la transición de la economía digital, donde la convergencia

de la informática y las telecomunicaciones acelerar esta transición y “las empresas se encuentran

ante la necesidad de explotar la información acumulada para facilitar la innovación y su adaptación

a los cambios continuos”. (Flórez, 2006, p. 4).

La relación de las TI sobre la productividad organizacional a finales de los años 90 se enfoca

en el estudio y elaboración de modelos e instrumentos para medir y evaluar los sistemas de

información, asociando el éxito a la satisfacción de los usuarios (Díaz, 2017).

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TENDENCIAS TECNOLÓGICAS EN AUDITORÍA FINANCIERA 26

Para el nuevo milenio, se han desarrollado nuevas tecnologías como el Blockchain que es

la base tecnológica de Bitcoin, siendo ésta una base de datos que se encarga de registrar cada

transacción realizada por un usuario y se encarga de agrupar la información a través de bloques,

brindando mayor seguridad, transparencia y descentralizando todo tipo de registro de

transacciones, la cual se aplica a tareas no financieras como la contabilidad o la trazabilidad de

productos en la cadena de Suministros (Parrondo, 2018).

En los últimos 20 años se ha registrado un crecimiento en la mano de obra de las empresas,

lo cual ha generado variaciones en los instrumentos y modelos propuestos diez años atrás por medio

de nuevas teorías asociadas al impacto y beneficios de las TI (Díaz, 2017); sin embargo, ya a partir

del año 2010, los trabajos de investigación se asocian a la aplicación de dichos modelos desde

múltiples contextos organizacionales y tecnológicos, identificando todos los factores tecnológicos

u organizacionales, que puedan afectar el aprovechamiento de las TI y el desempeño

organizacional, además de identificar los modelos o metodologías para anticipar la decisión de

inversión en TI a partir de los beneficios a obtener.

En los últimos años, se comienza hablar del término Big Data, el cual se conoce como la

minería de datos, como parte de la inteligencia artificial en el desarrollo de sistemas de

información, el cual se encarga de brindar a las empresas la capacidad de dar un significado en sus

datos, sin importar el volumen de ellos y de esta forma conseguir beneficios, ayudando en la toma

de decisiones como gran variedad de activos de información que demandan formas de

conocimiento rentables e innovadoras para la toma de decisiones y automatización de procesos.

(Duran, 2015).

Finalmente, el avance en el desarrollo tecnológico de la profesión contable no hubiese sido

posible sin el avance de las nuevas tecnologías de la información, lo cual contribuye a mejorar los

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TENDENCIAS TECNOLÓGICAS EN AUDITORÍA FINANCIERA 27

procesos operacionales en las empresas, que se han fundamentado en el desarrollo de herramientas

y estrategias para obtener ventajas competitivas y así hacer parte de la globalización de las

organizaciones. (Duran, 2015, p. 3).

2.2.1 Impacto de las Tecnologías de la Nueva Era en la Organización

Las tendencias tecnológicas de la era digital en los diversos sectores de la economía

requieren de un análisis del nivel y previsión del comportamiento de los sectores productivos,

donde se conozca el estado y perspectivas, por lo mínimo a mediano plazo de la producción y la

intensidad de la mano de obra, ya que esta depende de la evolución de la tecnología por su relación

con el capital de trabajo y su cambio en el tiempo (Sarmiento, 2016).

Las tecnologías de la nueva era mejoran las estrategias de negocio y permite aprovecharlo

en gran medida en el cumplimiento de los objetivos estratégicos y en el mejoramiento de los

procesos de negocio, en cuanto a la capacidad de captar el mayor número posible de clientes, su

impacto se fundamenta en la atención del servicio al cliente, a través de la transformación del

marketing, la oferta de nuevos productos, el acceso de medios on-line y compartir la información

para mejorar la satisfacción del consumidor y a la vez lograr una reducción de costos, sin embargo

su mejoramiento depende de la capacidad de innovación. (Flórez, 2012).

Lo anterior ha llevado a que exista una mejor relación en los sectores económicos y sociales en

relación al comercio electrónico, lo que ha permitido integrar la economía, a través de los flujos

financieros, como resultado del aporte humano (Flórez, 2012); al no estar restringido el comercio

electrónico se puede acceder a compras y ventas de productos y servicios mediante las redes de

internet caracterizado principalmente por tener un alcance global a bajo Costo, por la universalidad

en el acceso, movimientos transaccionales, disponibilidad las 24 horas, 364 días, por la

interrelación, el contacto visual y el auditivo.

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TENDENCIAS TECNOLÓGICAS EN AUDITORÍA FINANCIERA 28

2.2.2 Las Tecnologías de la Nueva Era en la Contaduría Pública

Las tendencias tecnológicas de la era digital desde el punto de vista contable, ofrece

múltiples ventajas y beneficios en las empresas para el desarrollo de estrategias que mejoren el

nivel de competitividad que se tiene en el mundo de la globalización, sin importar el tamaño de las

empresas, ya que los sistemas informáticos contables permiten un manejo automatizado que agiliza

las operaciones administrativas-contables, integrándose todas las áreas (tesorería, nómina,

compras, facturación y otros) en tiempo real, rápidamente y en forma eficiente (Duran, 2015).

La tecnología en el proceso contable ha evolucionado paulatinamente como consecuencia

de los cambios que afronta hoy en día a la sociedad, buscando entender sus nuevas necesidades

que les facilite tener un mejor control y agilidad en la información financiera; sin embargo, dentro

de este proceso el contador público debe tener habilidades y conocimientos, acordes a la nueva Era

o “Sociedad Digital” (Flórez, 2012).

La contaduría pública ofrece al mundo una alta gama de servicios, resaltando que algunos

profesionales la señalan “como una de las profesiones más completas, modernas y de mayor

proyección en el mundo de los negocios” (Triana, 2011), debido a las oportunidades que ofrece;

sin embargo, el rápido avance tecnológico requiere un alto grado de adaptación al cambio, las

nuevas tendencias de la era digital en relación al manejo de la información y su evaluación, de lo

contrario es difícil que ayude a los gerentes empresariales a tomar buenas decisiones, en cuanto al

desarrollo tecnológico, la contaduría pública ayuda a tener un mayor control en las organizaciones

para planificar y controlar los estados financieros, a la gestión de costo, la planeación Tributaria,

la auditoría de Gestión y a la revisoría Fiscal.

La capacidad de influencia de las TICs en relación a la contabilidad, tiene su mayor

influencia en las organizaciones para innovar, contribuyendo con el desarrollo de nuevas

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TENDENCIAS TECNOLÓGICAS EN AUDITORÍA FINANCIERA 29

herramientas esenciales y la capacidad de la empresa para llevar a cabo la capacidad de gestionar

los procesos productivos y empresariales; por lo tanto, la capacidad de innovación está relacionada

directamente con el desempeño en el mercado y el desempeño financiero (Díaz, 2018).

Para que una organización ejecute eficazmente las diferentes estrategias que hacen parte de

su proceso de competitividad y desarrollo, debe priorizar tareas claves de éxito, identificando las

nuevas tendencias del mercado, pero esto es posible gracias a la aplicación y desarrollo de nuevas

tecnologías en el mercado que ayuden a la medición y análisis e implementando indicadores de

gestión y control (Triana, 2011).

2.2.3 Beneficios de Enseñar las TIC en la Academia

La aplicación y el desarrollo de nuevas tecnologías para la profesión contable, radica en

que con su implementación los profesionales mejoran las habilidades y conocimientos, logrando

un bienestar y satisfacción personal o profesional, en cuanto a las organizaciones, su uso implica

mejorar la calidad de la información, contar con precisión de información actualizada a tiempo real

para su disposición y toma de decisiones.

Con el alcance de más herramientas tecnológicas, las empresas podrán disponer mejor de

nuevos planes y modelos de negocios, acceder a aplicaciones que no eran factibles de ser

implementadas anteriormente, incrementan las oportunidades que permiten el desarrollo de otras

aplicaciones más rápidamente y se generan cambios en la forma en que las empresas hacen

negocios (Díaz, 2017).

Flórez argumenta, que con la aplicación de las TI, principalmente en el comercio

electrónico se reducen los costos de operaciones de transacción, se mejora la productividad y la

cultura del desarrollo tecnológico, se tiene más acceso al mercado global y llevan a las empresas a

ser pioneras en sus procesos de comercialización, por lo que pueden manipular a sus clientes

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TENDENCIAS TECNOLÓGICAS EN AUDITORÍA FINANCIERA 30

(Flórez, 2012), sin embargo las empresas deben estar a la vanguardia de sus procesos y actualizar

los sistemas a medida que surjan nuevas tendencias tecnológicas.

Además, se optimizan los recursos, se tiene un mayor control en la organización, mejor

gestión tecnológica, los trabajadores desarrollan mejor su capacidad, para ser más eficientes,

mejorando la calidad del trabajo y generando automatización de reportes, reducción de tiempos,

disminución de errores, mayor eficiencia en el negocio y un aumento en la productividad laboral.

2.2.4 Desafíos para los Profesionales en la Incorporación de las TIC

Desde el punto de vista de la contabilidad y de acuerdo al ambiente empresarial de sus

profesionales, el cambio es más difícil, por la complejidad en la que se vuelven las operaciones al

crecer en el mercado; por esta razón existe la necesidad del uso de herramientas tecnológicas (TIC)

para un mejoramiento en las actividades operativas de la empresa, consiguiendo competitividad y

penetración en el mercado globalizado (Duran, 2015), hasta el momento los claustros universitarios

han impulsados nuevas normas para tener control en la calidad de la educación superior, en los

programas de contaduría pública, se ha evidenciado que el Big Data no está incorporada de manera

directa en los planes de estudio, por lo tanto, si son incorporados en los planes de estudios, sería

muy útil como una herramienta para profundizar en el aprendizaje y ofrecer una mejor formación

que promueva los conocimientos de análisis de datos para procesarlos y transformarlos en

decisiones estratégicas (Mayor, 2019).

Debido al actual proceso de globalización y al crecimiento de las tecnologías en los últimos

años, el desarrollo significativo en el componente informático con el conocimiento de las nuevas

tecnologías, no ha tenido un mayor impacto en los nuevos profesionales de Contaduría Pública,

porque su proceso de formación ha sido acelerado orientando al estudiante en una fundamentación

empírica del conocimiento de la ciencia que fundamenta la práctica profesional (Triana, 2011).

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TENDENCIAS TECNOLÓGICAS EN AUDITORÍA FINANCIERA 31

Es necesario que el área de formación profesional se oriente a la enseñanza y desarrollo de

habilidades necesarias que les permita estudiantes aprender el mayor número de herramientas y

métodos que las nuevas tecnologías ofrece, es necesario generar ambientes complejos para que el

estudiante sea capaz de interpretar y diseñar mecanismos de solución, las universidades en

Colombia deben incorporar las nuevas tecnologías en el desarrollo de las asignaturas de contaduría

pública como un eje fundamental (Mayor, 2019).

Sarmiento y Baldión (2016), argumentan que en la actualidad los estudiantes deben estar

formados con conocimientos necesarios para actuar reflexiva y críticamente, lo cual implica

trabajar en equipo y disponer de nuevas herramientas para afrontar su aprendizaje; aunque el marco

normativo en Colombia busca construir un aprendizaje mediado por tecnología, solo algunas

universidades han incorporados tecnologías en sus prácticas de manera tangencial, como una

actividad clave en la gestión contable, enfocándose en formar profesionales con un perfil gerencial,

conocedor de las tecnologías de la información con responsabilidad social organizacional.

Existe una nueva propuesta educativa del profesional de la Contaduría Pública, que se

relaciona con la pedagogía actual para fomentar el aprendizaje activo, a partir del aprendizaje

basado en problemas, donde al conocimiento se llega colectivamente con el docente mediante la

conceptualización y la acción (Triana, 2011), lo cual genera un aprendizaje constructivista y lleva

al estudiante a pensar por sí solo, e investigar para construir el conocimiento, aprovisionando

habilidades y disposición que haga posible actuar con independencia, creatividad, responsabilidad

y compromiso.

La dinámica de los cambios tecnológicos de cada sector, se enfoca en utilizar funciones de

producción, donde la unión de la oferta y la demanda de trabajo se convierte en una oferta más

favorable para los profesionales que dispongan de mejores elementos y tengan un mayor grado de

aceptación con el desarrollo de las nuevas tecnologías de información (Sarmiento, 2016), donde el

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TENDENCIAS TECNOLÓGICAS EN AUDITORÍA FINANCIERA 32

perfil de los egresados favorece la competitividad de las empresas, fortaleciendo la Industria de

Tecnologías de la Información, Empresario Digital, entre otros (Correa y Díaz, 2018, p.100).

2.3 Marco Conceptual

Con el fin de comprender la finalidad que tienen cada una de las tecnologías resulta

conveniente abordar algunos conceptos teóricos que además de ampliar el conocimiento acerca de

las mismas, permite evidenciar cual es el avance que se ha generado en cada una de ellas en el

campo de la auditoría financiera, a continuación, se presentan las tecnologías más importantes en

el entorno contable para la nueva era digital.

2.3.1 Internet de las Cosas

La internet ha traído cambios favorables en el mundo de las finanzas y sistemas de

información contable, hasta el punto que las empresas dedicadas a realizar ventas por internet u

on-line tienen gran cada vez más representación en distintos mercados como es el caso de Amazon

o eBay, a su vez las pequeñas y medianas empresas están comprendiendo que el futuro comercial

de sus negocios debe vincularse con estrategias digitales involucrando nuevos canales de

publicidad y comunicación eficaces y eficientes (Serrano, 2014).

Ahora, el internet de las cosas se refiere a las nuevas tecnologías aplicadas a la transferencia

de información por medio de dispositivos electrónicos (ejemplo: Smartphones, laptops) e internet,

esta herramienta permite capturar información, generar una actividad que comprenda procesos

combinados por medio de la automatización de procesos, dentro de los principales beneficios que

otorga a la auditoría financiera se encuentra el hecho de que permite recopilar información en

tiempo real, optimiza los procesos, monitorea datos, en consecuencia, facilita el análisis de

situaciones y la toma de decisiones.

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TENDENCIAS TECNOLÓGICAS EN AUDITORÍA FINANCIERA 33

2.3.2 Software

Gran parte de las empresas han implementado software o plataformas digitales que los

ayudan a recolectar información en sus bases de datos y de esta forma saber cuándo deben hacer

cobros y pagos, según las obligaciones financieras con los terceros, al ser la contabilidad un factor

clave en las empresas, la información se convierte en un activo esencial que captura, procesa,

almacena y distribuye un tipo particular de datos, la información financiera, jurídica y socio-

económica, fundamental para la correcta toma de decisiones en la empresa, generando un valor

agregado a los datos para producir información y posteriormente comunicar según las partes de

interés (Flórez, 2012).

2.3.3 Tecnologías de la Información

La tecnología de la información es una herramienta esencial y accesible para las

organizaciones, que tienen como finalidad aprovechar el desarrollo de estrategias de servicio,

comunicación e incluso de productos y fortalecer el lazo entre la empresa y los clientes (Correa y

Díaz, 2018, p.105); por lo tanto, la influencia de las tecnologías de información en la profesión

contable trae cambios favorables en la forma en que las organizaciones operan, afectando la

naturaleza de la actividad contable y cambiando el entorno competitivo del cual participan los

profesionales de la contaduría (Farías, 2017).

Para generar beneficios en la auditoría financiera es necesario que la información se

encuentre automatizada, de esta forma es fácil llevar a cabo los procesos donde se requieren su

estructuración para administrar y auditar los datos, siendo esta una razón para relacionar los

esfuerzos que deben estar centrados en la formación de profesionales íntegros, con la capacidad de

tomar decisiones (Mayor, 2019).

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TENDENCIAS TECNOLÓGICAS EN AUDITORÍA FINANCIERA 34

Dentro de los múltiples instrumentos electrónicos que se emplean como herramienta con el

uso de las TICs los ordenadores han tenido mayor influencia, de acuerdo con su capacidad de

manejo y al permitir utilizar diferentes aplicaciones informáticas (presentaciones, aplicaciones

multimedia, programas ofimáticos, entre otros) y más específicamente las redes de comunicación,

en concreto internet, el comercio electrónico y el correo electrónico (Duran, 2015),

2.3.4 Social Commerce

El comercio electrónico depende en gran medida de la adquisición de las nuevas tecnologías

de información por su estrecha relación con los negocios, ya que sin ellas no es posible su

implementación en el mercado (Correa y Díaz, 2018); además es difícil que una organización que

no invierta en el desarrollo de nuevas tecnologías pueda cumplir con los objetivos estratégicos y

mejoramiento de los procesos de negocio.

El progreso activo por el uso de aplicaciones web para ventas, ha provocado retos

importantes tanto en el área contable como en otras disciplinas, creando oportunidades para los

contadores y proporcionando nuevos enfoques para el espacio de divulgación tradicional de la

información, que han llevado a mejorar la información financiera en general, repensando ciertos

aspectos de las auditorías y proporcionando a los inversores información transparente y directa

(Hernández, 2017).

2.3.5 Big Data

Mayor (2019) afirma que el crecimiento de los datos en la actualidad se debe al uso de las

redes móviles, la computación en la nube y las nuevas tecnologías, lo que ha llevado que en el

mundo la información sea más intensa, aunque inconclusa, lo cual se denomina hoy en día como

Big Data. El gran avance de las tecnologías permite hoy en día a un crecimiento explosivo en la

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TENDENCIAS TECNOLÓGICAS EN AUDITORÍA FINANCIERA 35

cantidad de datos generados por los diferentes canales web y de diferentes fuentes, considerando

que este aumento de información ayuda en las tomas de decisiones y evoluciona los métodos de

procesamientos de datos, con el fin de suministrar respuestas en tiempo real, al menor costo

posible; por lo tanto desde esta perspectiva surge un nuevo fenómeno llamado Big Data, que hace

referencia al volumen, velocidad y variedad de la información, además de las técnicas, tecnologías,

métodos y paradigmas no convencionales que brindan una solución a los problemas relacionados

con la variedad de datos y, generalmente, más adecuada que los métodos tradicionales.

Mediante el Big Data, es posible procesar eficazmente la información con ventajas sobre

los enfoques tradicionales, disminuyendo los costos y aumentando la productividad en las

compañías, los cuales centran sus bases en la computación distribuida y el procesamiento paralelo

masivo, que han convergido de cierta forma con tecnologías como la computación en la nube y las

nuevas formas de almacenar los datos, unificando el software y hardware para facilitar el uso de

Big Data con el objetivo de generar ventajas competitivas y comprender el mundo de una forma

más eficiente y eficaz (Mayor, 2019).

Con el crecimiento en el volumen de los datos, surge la necesidad de modificar, optimizar

y generar métodos y modelos de almacenamiento y tratamiento de datos ante las necesidades que

presentan las bases de datos y los sistemas de gestión de datos tradicionales, por lo tanto, el Big

Data, es una gran alternativa para responder ante estas (Hernández, 2017); además de que abarca

tanto volumen como variedad de datos y velocidad de acceso y procesamiento. Big Data es una

contribución a la comunidad científica y una gran oportunidad de negocio en las empresas al

dinamizar las prácticas del negocio en tiempo real, el comportamiento de los consumidores, las

actividades de vida nocturna, los mercados, entre otros (Mayor, 2019).

Lo que corresponde a las tiendas on-line, es importante emplear métodos estadísticos que

permitan a las compañías a analizar los datos de la interacción con los usuarios, por esta razón Big

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TENDENCIAS TECNOLÓGICAS EN AUDITORÍA FINANCIERA 36

Data proporciona no sólo la información a tiempo real, sino además incluye gráficas que permite

visualizar o resumir esas interacciones, normalmente en forma de series temporales, gráficos de

barras, rankings de contenidos o flujos de navegación (Serrano, 2014). Big Data está siendo

motivado por el auge de las nuevas tecnologías, como es el caso de la evolución del internet o

fenómenos que se desarrollan a través de diferentes medios, contenidos dispuestos en diferentes

formatos (principalmente, texto, audio y video), registrados a mayor velocidad y accedidos

frecuentemente en busca de información útil.

Las áreas de aplicación de Big Data Analytics, no han cambiado y se han beneficiado por

las ventajas que ofrece la revolución de los datos y el advenimiento de los nuevos métodos y

técnicas de Big Data Analytics, lo cual incrementa la productividad en las compañías y ser más

competitivo en los diferentes sectores que se quieran desarrollar (Social, económico, político,

salud, etc.); por lo tanto las universidades deberán formar a sus estudiantes de acuerdo a los

enfoques que ofrece Big Data y debido a la necesidad de las compañías que no saben qué hacer por

el gran volumen de datos e información almacenada en diferentes medios o bases de datos, que

contribuyan en la toma de decisiones (Mayor, 2019).

Lo que respecta al tratamiento de datos a través del Big Data, ha exigido el desarrollo de

soluciones computacionales para afrontar las necesidades y retos, y su clasificación depende de la

captura, transformación, procesamiento y análisis de los datos, ya sean estructurados,

semiestructurados o no estructurados (Duran, 2015), que gracias a las tecnologías de la información

han permitido la apertura de espacios virtuales para la transmisión del conocimiento y fomentar la

comunicación al crear herramientas que permiten el diálogo entre profesionales sin importar la

locación geográfica (Farías, 2017).

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TENDENCIAS TECNOLÓGICAS EN AUDITORÍA FINANCIERA 37

2.3.6 Blockchain

La tecnología Blockchain es una herramienta que hace las veces de intermediario

financiero para verificar que las transacciones son legítimas, por muchos siglos, las instituciones y

el gobierno han tenido el manejo de las bases de datos para mantener registros y una trazabilidad

de las actividades que realizan individuos, siempre había sido necesaria la presencia de un

organismo que certifique la propiedad y las transacciones que ha tenido, de manera que las personas

puedan intercambiar sus activos con tranquilidad, sin embargo, con la tecnología Blockchain es

posible eliminar de la partida a dichos organismos de intermediación gracias a que su sistema de

algoritmos denominado minería de datos es capaz de asegurar veracidad en los registros gracias a

la trazabilidad de los mismos. (Parrondo, 2018).

Esta tecnología permite agilizar y obtener información confiable de las bases de datos con

los registros y transacciones, demostrando la legitimidad de las nuevas transacciones; controlar el

acceso a la información en el registro oficial y frenar los fraudes financieros (Parrondo, 2018); su

origen se dio a raíz de las famosas criptomonedas, específicamente en Bitcoin, el cual es una

moneda electrónica dentro de una amplia gama de cadena de firmas digitales, estas monedas son

fáciles de transferir a través de un código de la transacción anterior y la llave pública del nuevo.

La desconfianza en los intermediarios financieros se ha venido deteriorando gracias a crisis

económicas como la del 2007 denominada la crisis de las hipotecas subprime, que afectó a una

gran parte de la población por cuenta del mal manejo de la información, esto fue un elemento

motivacional para que genios informáticos desarrollaran una nueva tecnología que pudiera sustituir

al intermediario que valida la información, aunque actualmente hay un sentimiento generalizado

de mayor transparencia alrededor del flujo de información que transita por esta tecnología, los

Gobiernos y grandes financieros han realizado importantes inversiones en esta herramienta para no

perder el control de la información.

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TENDENCIAS TECNOLÓGICAS EN AUDITORÍA FINANCIERA 38

Parrondo (2012), define las diferentes clases de redes que existen para el acceso de los datos

almacenados, los cuales se pueden clasificar como las redes públicas (no hay restricción para la

lectura de datos por parte de los usuarios) o privadas (la lectura se limita a participantes

determinados), sin embargo, cada vez que la Blockchain registra alguna actividad ambas partes de

la transacción pueden ver la actualización en ese mismo instante, gracias a que los registros se

realizan de persona a persona de forma segura y verificable.

Tener un libro de contabilidad que muestre fácilmente toda la cadena de transacciones

relacionadas no solo proporciona excelentes registros de auditoría, sino que también permitiría, a

ambas partes de una transacción, tener actualizaciones de estado en tiempo real. Cada vez que se

actualiza la Blockchain con un nuevo registró, ambas partes de la transacción pueden ver la

actualización de inmediato.

2.3.7 Bitcoin y Criptomonedas

Es una moneda electrónica que representa una cadena de firmas digitales, donde el

propietario puede transferir su tenencia a otro individuo, el sistema presenta importantes avances

informáticos no solo en la estructura del bien, sino en la seguridad del mismo ya que debe garantizar

la no duplicidad de las transacciones, para lo cual, se hace uso de la tecnología Blockchain ya que

ofrece un sistema de información transaccional público en donde los participantes pueden verificar

la información, el requisito esencial para que una transacción resulte ser efectivamente registrada

es que todos los usuarios que intervienen validen la legitimidad de la operación. (Parrondo, 2018).

El proceso de verificación se denomina minería, ya que cada parte verificadora valida que

las personas que solicitan las transacciones están autorizadas, que la moneda no ha sido transmitida

previamente causando la falta de tenencia de la misma y además certifica que el transmisor es el

propietario, tras el Bitcoin se creó un nuevo ecosistema de monedas y tokens, denominados

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TENDENCIAS TECNOLÓGICAS EN AUDITORÍA FINANCIERA 39

actualmente “criptomonedas” a pesar de que no todos encajan en la definición formal de moneda,

que contempla tres aspectos, el primero hace referencia a que es una unidad de cuenta, el segundo

dice que es una referencia de valor y el tercero indica que es un medio de cambio, aunque

actualmente el Bitcoin cumple con todas las condiciones, la mayoría de criptomonedas no.

(Buckley, 2017).

2.3.8 Initial Coin Ofering

Con la aceptación que ha tenido en Bitcoin en el mercado de monedas electrónicas y a pesar

de su alto nivel especulativo, muchas empresas han vinculado esta tecnología como una fuente de

apalancamiento financiero gracias a la flexibilidad y rapidez de las operaciones, esta técnica

conocida como ICO permite financiar proyectos empresariales por medio del recaudo de recursos,

donde se intercambian tokens criptográficos por moneda digital, los tokens son distribuidos entre

los demandantes que a su vez puedes especular, sin embargo, como el apalancamiento está

vinculado a un proyecto empresarial, el valor del mismo va a depender de los resultados que se

generen en dicha actividad (Buckley, 2017).

Esta nueva tecnología representa un gran reto para la auditoría financiera ya que es una

actividad con bajo nivel de regulación gubernamental, aunque es posible verificar la legitimidad

de una transacción existe un alto riesgo de realizar operaciones fraudulentas, generando pérdidas

millonarias en los inversionistas, que no hay forma de respaldarlas pues no es una moneda oficial,

países como china han penalizado esta actividad con infracciones legales y cero respaldo a los

recaudos (Buckley, 2017) .

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TENDENCIAS TECNOLÓGICAS EN AUDITORÍA FINANCIERA 40

2.3.9 Modelo de Auditoría Continua Basada en Agentes (ABCAM).

Es un modelo de auditoría continua que utiliza varios agentes de software móviles para

apoyar los procesos de auditoría, las actividades que generalmente realizan los auditores

financieros en sus procesos de captación de información pueden ser ejecutados por varios tipos de

agentes de software, cada uno realiza un procedimiento de auditoría específicos como lo haría

auditor humano, inspeccionando la información con las fuentes relacionadas (Ling-yu, 2006).

Los agentes operan en conjunto como si fueran una agencia de auditoría cumpliendo dos

supuestos fundamentales, en primer lugar, el sistema solo se puede implementar en corporaciones

con alto nivel de automatización en sus operaciones comerciales, ya que la información se

almacena y mantiene en formato electrónico, en segundo lugar, la auditoría que es recolectada por

los agentes de software es una herramienta que brinda apoyo competente al auditor financiero para

generar las apreciaciones de auditoría (Ling-yu, 2006).

Los agentes móviles de auditoria inteligente pueden ser recolectados e incluyen

información relacionada con activos, evaluación y análisis de procedimientos, a medida que avanza

la tecnología de inteligencia artificial también lo hace la inteligencia de los agentes móviles, que

en un futuro abarcara una mayor cantidad de procesos que otorgaran más herramientas de análisis

al auditor, incluso es posible que los agentes futuros puedan simular la recopilación de evidencia

de auditoría (Ling-yu, 2006).

2.3.10 Extensible Business Reporting Language (XBRL)

Es un lenguaje denominado Extensible Business Reporting Language que tiene como fin

simplificar la automatización del intercambio de información financiera mediante el uso del

lenguaje XML, esa semántica se ha venido afinando desde hace más de 90 años y continuó con la

creación de las Normas Internacionales de Información Financiera (NIIF), sin embargo, lograr que

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TENDENCIAS TECNOLÓGICAS EN AUDITORÍA FINANCIERA 41

esta semántica de la información financiera se marque ha sido difícil, sin embargo, si algún

regulador gubernamental hace que esta tecnología funcione correctamente probablemente será

porque si aumenta la productividad, cuando el primer proveedor de software haga que esta

tecnología funcione, el mundo de los contables y auditores cambiará rotundamente. (Flórez, 2017).

2.3.11 La Minería de Procesos

La minería de procesos se ocupa del descubrimiento, la supervisión y la mejora de los

procesos comerciales mediante la extracción de información de los registros de eventos, esta

tecnología le permite al auditor financiero recibir información confiable para realizar auditoría

eficiente y efectivamente, aunque las herramientas de minería de procesos aún no han sido

ampliamente aceptadas y aplicadas en la industria de la auditoría, muchos académicos la han

utilizado en el contexto de auditorías internas. (Farías, 2017).

Para una correcta aplicación en el ámbito financiero es necesario usar algoritmos que

permitan investigar las transacciones financieramente relevantes desde su punto de origen hasta la

contabilización en las cuentas financieras, adicionalmente, el auditor requiere una descripción

general para obtener una comprensión global de la estructura del proceso y su efecto en las cuentas

financieras (Farías, 2017).

El auditor financiero debe recurrir a modelos de instancia de procesos con el fin de evaluar

la efectiva realización de un proceso empresarial y cómo se relaciona con las cuentas financieras,

esto le dará una visión general de la estructura con la cual se realizaron los procesos y le permitirá

seguir la pista e inspeccionar de manera individual elementos que considere relevantes dentro de

la auditoría (Farías, 2017).

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TENDENCIAS TECNOLÓGICAS EN AUDITORÍA FINANCIERA 42

3. Diseño Metodológico

La investigación sobre la influencia de las tendencias tecnológicas de la era digital para la

auditoría financiera sigue un enfoque mixto, que se encuentra basado en un estudio descriptivo y

exploratorio, con el propósito de caracterizar las tendencias tecnológicas que actualmente utilizan

los auditores, por medio del análisis documental, así como identificar cuáles tienen un mayor

impacto especialmente en el campo de la auditoría financiera, a continuación se presentan

elementos importantes que tienen que ver con el mecanismo de obtención de la información que

soporta los lineamientos de la investigación.

3.1 Fuentes de Información

En primer lugar, como fuente de información primaria mediante la estructuración de

ecuaciones de búsqueda se buscó información en diferentes bases de datos, libros, artículos,

reportes institucionales, trabajos o investigaciones, reglamentación con el uso de software y manejo

de datos. Dicho esto, a continuación, se describen los procesos realizados para obtener información

de las fuentes secundarias.

De acuerdo con el tema propuesto en la presente investigación de las tendencias

tecnológicas de la era digital, se utilizaron bases Bibliométricas haciendo uso del análisis de redes,

se hace para generar una representación gráfica de los conceptos o en este caso términos

concernientes a las palabras claves del proyecto traducidas al inglés y a partir de su revisión en las

principales bases de datos: Scopus, Web of Sciences, Redalyc y Dialnet, teniendo como fin

visualizar estos campos mediante una correcta y rigurosa delimitación de disciplinas, sectores

empresariales y comprensiones epistemológicas de las tendencias tecnológicas de la era digital en

la auditoría financiera.

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TENDENCIAS TECNOLÓGICAS EN AUDITORÍA FINANCIERA 43

Tabla 1. Términos de Búsqueda de Información Documental.

Con base en los elementos delimitados, se conformó la ecuación de búsqueda de la siguiente

manera:

FACAATs = ⎨ (FA) Ù (D Ú A Ú S Ú DA Ú BD Ú B Ú DM Ú AI Ú C Ú T Ú A Ú SY Ú CA)

⎬TITLE-ABS-KEY ( ( "financial audit*" ) AND ( digital OR app OR software OR "data analytics"

OR "big data" OR blockchain OR "data mining" OR "artificial intelligent " OR cybernetics OR tics

OR automatic OR system OR caats ) ) 

En el contexto de las bases de datos académicas, las ecuaciones de búsqueda se utilizan

para expresar de la forma más exacta posible las necesidades de información para nuestro tema de

investigación.

Keywords

Palabras Claves

Words according to the field of study

Financial Audit (FA)

Words about the Financial Audit

Digital (D) App (A)

Software (S)

Data Analytics (DA) Big Data (BD)

Data Mining (DM)

BlockChain (B) Artificial Intelligence (AI)

Cybernetics (C)

Technology´s Informatión and Communication TICs (T)

Automatic (A)

System(SY)

Delimitation according to the temporality of the

study 2000-2020

Término según el campo de estudio

Auditoría Financiera

Términos según la delimitación del objeto de la investigación desde la auditoría financiera

Digital Aplicación

Software

Análisis de datos Grandes volúmenes de datos

Minería de datos

Tecnologías de la Información y Comunicación Automático

Sistema

Delimitación según la temporalidad del estudio

2000-2020

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TENDENCIAS TECNOLÓGICAS EN AUDITORÍA FINANCIERA 44

Como fuente de información secundaria se optó por realizar las encuestas explicadas previamente

a los profesionales en contaduría pública que trabajan en auditoría financiera en las pymes y

grandes empresas de Bucaramanga, con el fin de recopilar información precisa y veraz acerca del

grado de utilización de las herramientas tecnológicas seleccionadas y su impacto en la generación

de valor en la auditoría financiera.

3.1.1 Base de Datos Scopus

Por medio de la rutina de búsqueda aplicada según la ecuación que delimita el campo de la

investigación se logró encontrar 432 documentos constituidos por artículos de revistas indexadas,

libros, capítulos de libros, paper de conferencias y de informes de investigación entre otros

documentos según el repositorio de Scopus. Dado el gran volumen de documentos encontrados en

la búsqueda, aplicando filtros, con la finalidad de definir el campo de estudio y analizar la

repercusión que tienen estos documentos para nuestra investigación.

Adicionalmente, se comienza a delimitar la búsqueda según la temporalidad del estudio.

Otras investigaciones han mostrado el aumento progresivo en la cantidad, calidad y convergencias

de la publicación sobre tendencias tecnológicas de la era digital en la auditoría financiera; sin

embargo, pese a que la base de Scopus contempla los documentos producidos desde 1958 hasta el

2020, se elige el periodo desde el año 2000 hasta el año presente, con el fin de delimitar los últimos

aportes para la comprensión del tema de investigación.

Uno de los filtros aplicados centró la atención en el área temática de los documentos, para

observar las publicaciones que centran su tema en Business, Management and Accounting; debido

a que en la búsqueda se observaron publicaciones de diferentes áreas que no inciden en este trabajo

de investigación, razón por la cual, se delimitó al campo de interés. Finalmente, el tercer filtro se

basa en el tipo de documento, compuestos por artículos y revistas, dado que éstos son más puntuales

y sintetizan con mayor precisión nuestro tema de investigación, haciendo más fácil su

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TENDENCIAS TECNOLÓGICAS EN AUDITORÍA FINANCIERA 45

interpretación y comprensión. Con este panorama se delimita la búsqueda a 47 documentos. Con

este resultado y teniendo en cuenta los antecedentes del proyecto de investigación, es posible

analizar los efectos y aspectos relacionados de las tendencias tecnológicas de la era digital en la

auditoría financiera.

El resultado final del ejercicio muestra 47 documentos que son analizados por medio del

Software de revisión bibliométricas Vantage Point, el cual se utilizó dado que es una herramienta

útil para explorar, recolectar y organizar la información adecuadamente, optimizando los tiempos

y resultados de las investigaciones. Con estos resultados y mediante el cruce de las variables que

aporta la herramienta de revisión bibliométricas, se pudo establecer las correlaciones entre los

términos a partir de la información disponible por las bases de datos. Con esta información se da

paso a la representación gráfica de la estructura, mediante el Software VOSviewer el cual permitió

construir la red bibliométricas, con base en la misma rutina de búsqueda, este programa ofrece la

funcionalidad de minería de texto que se puede utilizar para construir y visualizar redes de co-

ocurrencia de términos importantes extraídos de cuerpos de literatura científica.

Figura 1. Términos de Búsqueda.

Tomado de VOSviewer (2020)

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TENDENCIAS TECNOLÓGICAS EN AUDITORÍA FINANCIERA 46

Figura 2. Mapa de Calor.

Tomado de VOSviewer (2020)

3.1.2 Base de Datos Web of Science

Por medio de la rutina de búsqueda aplicada según la ecuación que delimita el campo de la

investigación se logró encontrar 53 documentos constituidos por artículos de revistas indexadas

según el repositorio de Web of Science, dado que el resultado arrojado en la búsqueda la fecha de

los artículos encontrados la base de datos muestra resultados a partir del año 2.004, no hubo

necesidad de filtrarlo por este concepto. De igual forma los documentos que se tienen en Web of

Science corresponden a artículos, por lo cual no es necesario realizar este filtro.

Una vez obtenidos los 53 documentos se hizo una depuración adicional donde se analizaron

si cada uno de los artículos guarda relación con el asunto de esta tesis, en total quedaron 12

documentos definitivos. Los términos de búsqueda usados en este mecanismo de recolección de

información documental son los siguientes:

( "financial audit*" ) AND ( digital OR app OR software OR "data analytics" OR "big data"

OR block chain OR "data mining" OR "artificial intelligent " OR cybernetics OR tics OR automatic

OR system OR caats )

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TENDENCIAS TECNOLÓGICAS EN AUDITORÍA FINANCIERA 47

3.1.3 Base de Datos Redalyc

Por medio de la rutina de búsqueda aplicada según la ecuación que delimita el campo de la

investigación se logró encontrar 337.252 documentos constituidos por artículos de revistas

indexadas según el repositorio de Redalyc.org.

((“auditoria financiera”) y (digital o aplicación o software o "data analytics" o "big data" O

blockchain O "data mining" O "inteligencia artificial" O cibernética o tics OR automatización o

sistemas o técnicas de Auditoria Asistidas por Computador)).

Dado el gran volumen de documentos encontrados en la búsqueda, aplicando los siguientes

filtros, con la finalidad de definir el campo de estudio y analizar la repercusión que tienen estos

documentos para nuestra investigación, se comienza a delimitar la búsqueda según la temporalidad

del estudio.

Otras investigaciones han mostrado el aumento progresivo en la cantidad, calidad y

convergencias de la publicación sobre tendencias tecnológicas de la era digital en la auditoría

financiera; sin embargo, pese a que la base de Redalyc contempla los documentos producidos desde

2000 hasta el 2020, se elige el periodo desde el año 2015 hasta el año presente, con el fin de

delimitar los últimos aportes para la comprensión del tema de investigación. El resultado arroja

116.921 artículos.

El segundo filtro aplicado que se aplico fue el idioma de español ya que consultamos dos

bases de datos en inglés para así reducir el número de artículos a consultar y según este filtro arrojo

116.921 artículos.

El tercer filtro aplicado centró la atención en el área temática de los documentos, para

observar las publicaciones que centran su tema en Administración y Contabilidad; debido a que en

la búsqueda observando publicaciones de diferentes áreas que no inciden en nuestro trabajo de

investigación, delimitando al campo de interés. Una vez obtenidos los 1.854 documentos se hizo

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TENDENCIAS TECNOLÓGICAS EN AUDITORÍA FINANCIERA 48

una depuración adicional donde se analizó cada uno de ellos, pero ninguno de los artículos guarda

relación con el asunto de esta tesis. Posteriormente se hace necesario establecer el enfoque que

persigue la investigación.

3.2 Enfoque de la Investigación

La investigación sobre la influencia de las tendencias tecnológicas de la era digital para la

auditoría financiera sigue un enfoque mixto, que se encuentra basado en un componente descriptivo

y exploratorio, con el propósito de caracterizar las tendencias tecnológicas que actualmente utilizan

los auditores, por medio del análisis documental, así como identificar cuáles tienen un mayor

impacto especialmente en el campo de la auditoría financiera, pero este trabajo requiere para medir

el grado de correlación entre el pensamiento o habilidades de los dos grupos objeto de estudio, un

método de estadística no paramétrica denominado chi cuadrado, que permite comparar la

distribución de los datos observados con los esperados, de tal forma que podamos someter a prueba

las hipótesis planteadas en este trabajo.

Adicionalmente, el diseño metodológico cuenta con un enfoque cualitativo, porque recoge,

procesa y analiza información sobre los hechos más relevantes de las tendencias tecnológicas de la

era digital en el campo de la auditoría. Así como caracterizar el estado actual de los profesionales

en auditoría financiera que laboran en pymes y grandes empresas de Bucaramanga, en relación con

el uso de diversas tecnologías que se deben aplicar en auditoría, a través de un cuestionario

estandarizado tipo Likert, en el que es posible identificar los saberes y el grado de utilización de

estas tendencias tecnológicas.

Para comenzar explicar el diseño metodológico de la presente investigación es preciso decir

que, fue necesario realizar dos encuestas diferentes para analizar las respuestas de los auditores que

trabajan en grandes empresas y los que desarrollan sus actividades laborales en Pymes, pues, se

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TENDENCIAS TECNOLÓGICAS EN AUDITORÍA FINANCIERA 49

entiende que la capacidad financiera de ambos tipos de empresa es diferente al momento de invertir

recursos en la implementación de nuevas tecnologías para el campo de auditoría, en ese orden de

ideas se obtuvo información de 38 profesionales en auditoría financiera que trabajan en Pymes y

12 profesionales que trabajan en Grandes Empresas de Auditoría Financiera ubicadas en la ciudad

de Bucaramanga.

3.3 Población de Estudio

Profesionales en auditoría financiera de cincuenta (50) empresas localizadas en la ciudad

de Bucaramanga Colombia, del sector terciario de la economía encargado de prestar servicios de

auditoría financiera, se emplea el tipo de muestreo por conveniencia, como una técnica no

probabilística, donde se seleccionaron empresas que estaban dispuestas a brindar información,

debido a consideraciones de tiempo y costo.

3.4 Definición de Variables

A continuación, se relacionan las variables objeto de estudio del nivel de apropiación de las

tecnologías de información más relevantes en el campo de auditoría financiera.

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TENDENCIAS TECNOLÓGICAS EN AUDITORÍA FINANCIERA 50

Tabla 2. Variables de la encuesta para Grandes Empresas.

Variables de la encuesta para Grandes Empresas.

Implementación tecnológica en A.F

1. Ha implementado las nuevas tendencias tecnológicas en sus actividades de auditoría

financiera.

Transversalidad Tecnológica P.R.I.C

2. La tecnología de la información es aplicada transversalmente en los procesos de registro de

información contable y financiera.

Transacciones en la Blockchain. 3. Realiza transacciones que generen registros en la

Blockchain.

XBRL Informes Auditoria 4. Utiliza el lenguaje XBRL para generar informes de auditoría.

Plataformas tecnológicas A.F 5. Ha Implementado en sus procesos de auditoría algunas de las siguientes herramientas como:

Contasol5, Ep-Audit1, Infodasis1, Análisis

financiero3, Software GRC, Auditbrain software de

auditoría ...

Sistemas Inteligentes 6. Usted como auditor financiero involucra análisis,

informes y monitoreo de los sistemas inteligentes.

Gestión remota de datos 7. La empresa facilita el intercambio de información

en tiempo real permitiendo el acceso del auditor a los

datos de manera remota.

Online audit 8. Realiza auditorías de manera virtual y/o en línea.

Capacidad de Inversión en Tic 9. Considera que la empresa tiene la capacidad financiera para invertir en tecnologías.

Big Data en A.F 10. Se podría afirmar que usted utiliza la tecnología

Big Data en el proceso de auditoría financiera.

Blockchain en A.F 11. Se podría afirmar que usted utiliza la tecnología

Blockchain en el proceso de auditoría financiera.

Data Analytics en A.F 12. Se podría afirmar que usted utiliza la tecnología

data Analytics en el proceso de auditoría financiera.

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TENDENCIAS TECNOLÓGICAS EN AUDITORÍA FINANCIERA 51

Tabla 3. Variables de la encuesta para Pymes.

3.5 Hipótesis

Hipótesis 1:

• Ho: Existe diferencia de percepciones entre auditores pymes y auditores de grandes

empresas referente a la implementación de tecnología en la auditoría financiera.

• H1: No existe diferencia de percepciones entre auditores pymes y auditores de grandes

empresas referente a la implementación de tecnología en la auditoría financiera.

Definición de las variables de la encuesta para Pymes. Nuevas tecnologías 1. Considera necesario implementar nuevas

tecnologías en la auditoría financiera.

Apropiación tecnológica 2. La empresa utiliza herramientas tecnológicas en

las actividades de auditoría financiera.

A.F Capacitado 3. Como auditor financiero se siente usted capacitado

en el manejo de las tendencias tecnológicas y

digitales en sus labores.

Apropiación en procesos A.F 4. Aplica la tecnología de la información en sus

procesos de auditoría (Nube de datos,

almacenamiento de servidores o manejo de TICS).

Big Data A.F 5. Utiliza el Big Data para analizar grandes

volúmenes de datos en sus procesos de auditoría.

I.A en A.F 6. Las tendencias en inteligencia artificial (IA) son

aprovechadas en sus actividades de auditoría

financiera.

Plataformas Tecnológicas 7. Ha Implementado en sus procesos de auditoría

algunas de las siguientes herramientas como:

Contasol5, Ep-Audit1, Infodasis1, Análisis financiero3, Software GRC, Auditbrain software de

auditoría ...

Online Audit 8. Realiza auditorías de manera virtual y/o en línea.

Blockchain en A.F 9. Se podría afirmar que usted utiliza la tecnología

Blockchain en el proceso de auditoría financiera.

Data Analytics en A.F 10. Se podría afirmar que usted utiliza la tecnología

Data Analytics en el proceso de auditoría financiera.

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TENDENCIAS TECNOLÓGICAS EN AUDITORÍA FINANCIERA 52

Hipótesis 2:

• Ho: Existe diferencia en cuanto a la utilización de herramientas en actividades de auditoría

financiera.

• H1: No existe diferencia en cuanto a la utilización de herramientas en actividades de

auditoría financiera.

Hipótesis 3:

• Ho: Se generan transacciones con registros en blockchain.

• H1: No se generan transacciones con registros en blockchain.

Hipótesis 4:

• Ho: Existe diferencia en cuanto a la utilización de Big Data en actividades de auditoría

financiera.

• H1: No existe diferencia en cuanto a la utilización de Big Data en actividades de auditoría

financiera.

Hipótesis 5:

• Ho: Existe diferencia en cuanto a la utilización de software para la auditoría financiera.

• H1: No existe diferencia en cuanto a la utilización de software para la auditoría financiera.

Hipótesis 6:

• Ho: Existe diferencia en cuanto a la realización de auditorías de forma remota.

• H1: No existe diferencia en cuanto a la realización de auditorías de forma remota.

Hipótesis 7:

• Ho: Existe diferencia en cuanto a la utilización de data Analytics para la auditoria.

• H1: No existe diferencia en cuanto a la utilización de data Analytics para la auditoria.

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TENDENCIAS TECNOLÓGICAS EN AUDITORÍA FINANCIERA 53

3.6 Operacionalización de las Variables

De las encuestas realizadas se pretende obtener siete variables objeto de estudio, tienen que

ver con el nivel de apropiación que poseen las tecnologías más importantes en el campo de la

auditoría financiera, en ese orden de ideas, la configuración metodológica de las encuestas permitió

evaluar la percepción de los auditores que trabajan en grandes empresas, versus los que trabajan en

Pymes, en ambos casos se contrastan las respuestas con las siete variables siguientes:

Implementación tecnológica, uso de herramientas tecnológicas, uso de Blockchain, uso de Big

Data, Uso de Software de Auditoria, uso de Auditoria en línea y uso de Data Analytics; también es

importante mencionar que las encuestas están diseñadas para que el auditor aborde las preguntas

desde lo general hacia lo específico, de manera que al ir profundizando en algunas especificidades,

sea posible identificar patrones de respuesta y por ende llegar a una conclusión sobre el promedio

de los encuestados, en ese orden de ideas cada variable, representa una premisa que se desea

analizar por medio de la encuesta, a continuación, se definen todas las equivalencias con las que

van a ser medidas las variables según la respuesta del encuestado.

Las encuestas aplicadas cuentan con un formato Likert con una escala de medición que va

de 0 a 5, donde cero (0) representa que el individuo “No sabe, no responde”, uno (1) indica que el

individuo se encuentra “Totalmente en desacuerdo”, dos (2) hace referencia a que el individuo está

“En desacuerdo”, tres (3) representa un “Ni de acuerdo, ni en desacuerdo”, cuatro (4) indica que

se está “De acuerdo” y finalmente cinco (5) representa que el individuo se encuentra “Totalmente

de acuerdo” con la premisa planteada en el cuestionario.

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TENDENCIAS TECNOLÓGICAS EN AUDITORÍA FINANCIERA 54

Tabla 4. Matriz de Congruencia.

Pregunta de investigación Hipótesis Objetivo general Objetivos específicos Variables estudiadas

¿El nivel de apropiación

tecnológica de los auditores

financieros de la ciudad de

Bucaramanga, que ejercen

en grandes empresas difiere

de los que ejercen en

pymes?

1. Caracterizar las

tendencias

tecnológicas

usadas por los

profesionales de

Auditoría

Financiera que

laboran en algunas

empresas de

Bucaramanga, a

través de la

medición del nivel

de apropiación

tecnológica,

generando

conclusiones

sobre los desafíos

profesionales y

laborales.

1.1. Describir los

cambios y

transformaciones en

las principales

tecnologías de la

información y

comunicación TIC

para los procesos

contables de auditoría,

por medio de revisión

documental de fuentes

bibliométricas, bases

de datos especializadas

y referentes de

conocimiento

cotidiano, desde el año

2000 al 2020.

• Ho: Existe

diferencia de

percepciones

entre auditores

pymes y

auditores de

grandes

empresas

referente a la

implementación

de tecnología en

la auditoría

financiera

• H1: No existe

diferencia de

percepciones

entre auditores

pymes y

auditores de

grandes

empresas

referente a la

implementación

de tecnología en

la auditoría

financiera

1.2. Medir el nivel de

apropiación

tecnológica de los

profesionales

contables del área de

auditoría financiera en

pymes y grandes

empresas en la ciudad

de Bucaramanga.

Implementación de

Tecnologías

• Ho: Existe

diferencia en

cuanto a la

utilización de

herramientas en

actividades de

auditoría

financiera

Uso de Herramientas

Tecnológicas

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TENDENCIAS TECNOLÓGICAS EN AUDITORÍA FINANCIERA 55

Pregunta de investigación Hipótesis Objetivo general Objetivos específicos Variables estudiadas

• H1: No existe

diferencia en

cuanto a la

utilización de

herramientas en

actividades de

auditoría

financiera

• Ho: Se

generan

transacciones

con registros en

Blockchain

• H1: No se

generan

transacciones

con registros en

Blockchain

Uso de Blockchain

• Ho: Existe

diferencia en

cuanto a la

utilización de

Big Data en

actividades de

auditoría

financiera

• H1: No existe

diferencia en

cuanto a la

utilización de

Big Data en

actividades de

auditoría

financiera

Uso de Big Data

• Ho: Existe

diferencia en

cuanto a la

utilización de

software para la

auditoría

financiera

• H1: No existe

diferencia en

cuanto a la

utilización de

software para la

auditoría

financiera

Uso de Softwares de

Auditoria

• Ho: Existe

diferencia en

cuanto a la

realización de

auditorías de

forma remota

Uso de Auditoría en

Línea

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TENDENCIAS TECNOLÓGICAS EN AUDITORÍA FINANCIERA 56

Pregunta de investigación Hipótesis Objetivo general Objetivos específicos Variables estudiadas

• H1: No existe

diferencia en

cuanto a la

realización de

auditorías de

forma remota

• Ho: Existe

diferencia en

cuanto a la

utilización de

data Analytics

para la auditoria

• H1: No existe

diferencia en

cuanto a la

utilización de

data Analytics

para la auditoria

Uso Data Analytics

1.3. Interpretar los

hallazgos generados

en la revisión

documental y en los

resultados de

tecnologías evaluadas

en los auditores

financieros, generando

conclusiones sobre

aspectos profesionales

y laborales.

Tabla 5. Categorización y Operacionalización de las Variables.

Variables

estudiadas

Tipo de

Variable

Operacionalizació

n

Nivel de

Medición Indicadores

Unidad de

Medida

Implementación de

Tecnologías

Cualitativa

Análisis del

sentimiento y

percepción que

tienen los auditores

financieros de

pymes y grandes

empresas de la

ciudad de

Bucaramanga con

respecto al uso e

implementación de

las tendencias

tecnológicas

Ordinal

Correlación

de las

variables de

los dos grupos

objeto de

estudio

(Auditores

financiero de

Pymes y

Grandes

Empresas)

Nivel de

aceptación que

tienen las

variables

medidas

Uso de

Herramientas

Tecnológicas

Uso de Blockchain

Uso de Big Data

Uso de Software de

Auditoria

Uso de Auditoría en

Línea

Uso Data Analytics

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TENDENCIAS TECNOLÓGICAS EN AUDITORÍA FINANCIERA 57

4. Resultados de la Investigación

A continuación, se presentan los resultados obtenidos en la presente investigación, teniendo

en cuenta la relación existente entre los resultados de las encuestas aplicadas en Bucaramanga y la

información encontrada en la fase documental. En primer lugar, es preciso decir que, en el análisis

del universo tecnológico desarrollado en el transcurso del documento, se presentaron una gran

variedad de tecnologías que deberían haber sido evaluadas, sin embargo, en las encuestas solo se

evaluaron aquellas tecnologías que tienen una gran influencia en la contabilidad, en la auditoría

financiera y para ser más específicos, en la vida laboral de los profesionales que ejercen como

auditores financieros.

En ese orden de ideas, el primer resultado obtenido, indicó que hay una gran diferencia

entre los auditores que trabajan en pymes y grandes empresas de Bucaramanga, frente a la

percepción que tienen de la apropiación tecnológica que deberían estar implementando en sus

actividades laborales, por un lado, en las grandes empresas se obtuvo un resultado promedio

equivalente a 3.52 con un comportamiento constante, tal como se puede apreciar en la figura 3,

mientras que en las pymes se valoró en 2.8 con un comportamiento decreciente como se puede

apreciar en la figura 4. Esto significa que los auditores que trabajan en grandes empresas se

encuentran más familiarizados que los auditores pymes, con el entorno tecnológico de la nueva era

digital, de hecho, es interesante darse cuenta, que en términos de percepción los resultados entre

ambos tipos de empresa convergen, pero a medida que se profundiza en aspectos más detallados

de las tecnologías, estos tienden a diverger.

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TENDENCIAS TECNOLÓGICAS EN AUDITORÍA FINANCIERA 58

Figura 3. Ponderación de Resultados de las Encuestas en Grandes Empresas.

Tras ponderar el resultado de las encuestas realizadas a los auditores financieros de las

grandes empresas, se encuentra que la mayoría de auditores financieros de este grupo no está en

desacuerdo con la importancia de implementar diversas herramientas tecnológicas, claramente en

algunas, es posible encontrar falta de favorabilidad por parte del auditor, como es el caso de las

transacciones en la Blockchain, Data Analytics y Big Data en actividades de auditoría financiera,

pues su calificación estuvo en el rango de 2 y 3, lo cual significa que, los auditores son indiferentes

o están en desacuerdo con la implementación de dichas tecnologías.

0

0,5

1

1,5

2

2,5

3

3,5

4

4,5

5

Ponderación de las grandes empresas

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TENDENCIAS TECNOLÓGICAS EN AUDITORÍA FINANCIERA 59

Por otro lado, se encuentra que en las grandes empresas solo el 38% de los auditores

utilizan plataformas tecnológicas como Auditbrain, E- Audit, Audit 1, ERP, SAP, razón por la cual,

este tipo de tecnologías tienen buena aceptación; sin embargo, fue posible evidenciar que el 26%

de los auditores solo utilizan Excel como herramienta de trabajo y que el 42% no utiliza ningún

tipo de plataforma a pesar de estar de acuerdo con la importancia de implementarlas. Además, se

evidencia el alto nivel de aprobación que tienen los auditores acerca del manejo de datos de manera

remota, las auditorías en línea, el uso de sistemas inteligentes, la transversalidad tecnológica en el

ejercicio de las actividades contables que permiten la integración de diversas tecnologías y datos.

Ahora, en las Pymes el panorama es muy diferente teniendo en cuenta las respuestas

obtenidas por estos profesionales, en primer lugar, se percibe una tendencia decreciente en el nivel

de aprobación que tienen las diversas tecnologías, esto se debe a que el orden de las preguntas,

está diseñado para evaluar el nivel de aceptación de las tecnologías en las funciones del auditor,

comenzando con su percepción general sobre el tema y poco a poco se va profundizando en cada

tecnología específica, el promedio de los encuestados comenzó aprobando la implementación de

la tecnología y luego la desaprobó.

Es por ello, que en la figura 4 se evidencia que el primer punto comienza en 4.5 puntos y

a lo largo de las preguntas comienza a descender hasta culminar en el rango 2, en términos

generales, el nivel de aprobación de los auditores financieros que trabajan en pymes se valoró en

2.8, eso quiere decir, que tienden a ser indiferentes a diversas herramientas tecnológicas y en

algunos casos están en desacuerdo con la implementación de la tecnología.

Page 60: TENDENCIAS TECNOLÓGICAS EN AUDITORÍA FINANCIERA 1 - …

TENDENCIAS TECNOLÓGICAS EN AUDITORÍA FINANCIERA 60

Figura 4. Ponderación de Resultados en Pymes.

En ese orden de ideas, los auditores financieros que trabajan en pequeñas y medianas

empresas están de acuerdo con la importancia de implementar tecnologías de la era digital en sus

actividades laborales, sin embargo, se evidencia que sus respuestas comienzan a cambiar hacia la

desaprobación o la indiferencia a medida que se abordan temas como: La importancia de la

tecnología Blockchain para vigilar las transacciones que en ésta se realizan, la aplicación del

concepto Big data en la información que gestionan las organizaciones, el uso de la inteligencia

artificial para el desarrollo de sistemas inteligentes que garanticen la veracidad de la información

gestionada y a su vez analice los datos, entre muchos otros beneficios de este tipo de tecnologías.

Lo anterior, es una evidencia que en las grandes empresas trabajan auditores financieros

familiarizados en mayor medida con las herramientas digitales de nueva era con una puntuación

final de 3.52 en las grandes contra un 2.8 en las pymes.

00,5

11,5

22,5

33,5

44,5

5

Ponderación de las Pymes

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TENDENCIAS TECNOLÓGICAS EN AUDITORÍA FINANCIERA 61

4.1 Análisis y Discusión de Resultados

A continuación, se procede a analizar los resultados generados en cada variable tecnológica

evaluada por los auditores, pero antes, es preciso decir que el producto de esta investigación resultó

ser coherente con los resultados de otras investigaciones a las cuales se hará referencia más

adelante, pero en términos generales, se encontró que las empresas de auditoría financiera cuentan

con profesionales que tienen un bajo aprovechamiento de las tecnologías que hoy en día se

encuentran disponibles en el mercado.

Esta afirmación se encuentra respaldada por los resultados de las encuestas aplicadas y por un

artículo publicado por (Duran , 2015), donde la autora describe las TIC como una herramienta que

brinda soporte y canales computacionales e informáticas que procesan, sintetizan, almacenan y

difunden información constituida de forma digitalizada, pero que no se están aprovechando en su

totalidad y gran porcentaje de las organizaciones analizadas siguen manejando su proceso contables

de forma tradicional debido a la falta de conocimiento por parte de los profesionales.

Esto significa que la problemática planteada alrededor de los auditores financieros podría llegar

a extenderse en diversos sectores económicos que también se encuentran incursionando en las

nuevas tendencias tecnológicas de la era digital, claramente, es algo que debe ser comprobado en

futuras investigaciones, pues, como se mencionaba en diversos apartados de la investigación, la

tecnología está transformando la forma en la que se hacen las cosas en casi todas las áreas del

conocimiento, por lo cual representa un gran desafío para la academia, los profesionales y las

organizaciones.

Page 62: TENDENCIAS TECNOLÓGICAS EN AUDITORÍA FINANCIERA 1 - …

TENDENCIAS TECNOLÓGICAS EN AUDITORÍA FINANCIERA 62

4.1.1 Implementación Tecnológica en las Grandes Empresas y Pymes

Cómo se mencionó en el apartado anterior la implementación tecnológica es un concepto

de gran importancia en el contexto de los auditores financieros que trabajan en las grandes

empresas, razón por la cual, el gráfico número 8 evidencia que el 84% se encuentra de acuerdo y

totalmente de acuerdo con su importancia, cabe destacar que el 8% no está ni de acuerdo ni en

desacuerdo y que el 8% restante no sabe y no responde, este resultado es de gran importancia

porque revela que este tipo de profesionales se interesa por una mayor eficiencia y efectividad en

la ejecución de la auditoría, mejora de la calidad de los resultados, hay una reducción de riesgos en

la auditoría y genera una nueva necesidad de reorientar el rol del auditor y el mix de habilidades

que debe tener. (ICJCE, 2019)

Figura 5. Importancia de la implementación tecnológica en las grandes empresas.

42%

42%

8%0%0%

8%

Implementación Tecnológica

Totalmente de Acuerdo. De Acuerdo.

Ni de Acuerdo ni en Desacuerdo En Desacuerdo

Totalmente en Desacuerdo No sabe, no responde.

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TENDENCIAS TECNOLÓGICAS EN AUDITORÍA FINANCIERA 63

Adicionalmente, se encuentra que la implementación tecnológica en las pequeñas y

medianas empresas tiene menos relevancia, teniendo en cuenta el gráfico 4, sólo el 58% de los

auditores se encontraban de acuerdo y totalmente de acuerdo con su importancia, adicionalmente,

el 16% se considera en desacuerdo, el 11% no sabe, no responde, el 10% es indiferente y el 5%

restante se encuentra completamente en desacuerdo, lo cual, es preocupante pues los profesionales

de auditoría no deben ser ajenos a este proceso de transformación, es menester actuar de manera

proactiva, realizando el análisis de cómo las nuevas tendencias tecnológicas pueden transformar la

profesión, las actividades laborales y a las organizaciones. (ICJCE, 2019)

Figura 6. Nivel de Implementación Tecnológica en las Pymes.

13%

45%10%

16%

5%

11%

Implementación Tecnológica

Totalmente de Acuerdo. De Acuerdo.

Ni de Acuerdo ni en Desacuerdo. En Desacuerdo.

Totalmente en Desacuerdo. No Sabe no Responde.

Page 64: TENDENCIAS TECNOLÓGICAS EN AUDITORÍA FINANCIERA 1 - …

TENDENCIAS TECNOLÓGICAS EN AUDITORÍA FINANCIERA 64

Como lo menciona Bonson (2012) a través de la implementación tecnológica, se pueden

maximizar las potenciales oportunidades que se presenten mediante la adopción de las nuevas

tecnologías, readaptando o repensando la manera en que se realizan los trabajos de auditoría, en

ese orden de ideas, lo anterior rectifica que los auditores financieros que trabajan en las grandes

empresas, tienen un grado de aprobación mayor sobre las pymes acerca de la importancia de

implementar herramientas tecnológicas en la auditoría financiera.

4.1.2 Nivel de Apropiación en Plataformas Tecnológicas en Grandes Empresas y Pymes

Para comenzar el análisis de las grandes empresas es preciso tener en cuenta que las

plataformas tecnológicas están cambiando la forma en que los auditores trabajan, lo que tiene un

impacto significativo en la forma en que se accede y se usan los datos, así como en la forma que

usan los inversores para tomar sus decisiones; los auditores tienen la responsabilidad de informar

sin juicio y escepticismo, teniendo en cuenta que las herramientas más sofisticadas están dando

lugar a una explosión de datos que obligatoriamente deben entender para agregar valor, este es el

desafío que enfrentan los profesionales de la era digital (KPMG, 2018).

Dicho esto, se encontró que un 75% de los auditores está de acuerdo y totalmente de acuerdo

con su implementación, sin embargo, el 17% de los profesionales que desempeñan su actividad

laboral en auditoría financiera, consideran que las plataformas tecnológicas no son relevantes en el

ejercicio de sus funciones, por lo cual, se encuentran totalmente en desacuerdo, además, el 8%

restante no sabe, no responde, esto significa que más del 20% de los auditores encuestados no

hace uso de plataformas tecnológicas en sus procesos de auditoría financiera.

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TENDENCIAS TECNOLÓGICAS EN AUDITORÍA FINANCIERA 65

Figura 7. Implementación de Plataformas Tecnológicas en Grandes Empresas.

Adicionalmente, se encuentra que en las pequeñas y medianas empresas la proporción es

más pequeña teniendo en cuenta que solo el 5% de los auditores se encuentran completamente de

acuerdo con la apropiación de herramientas tecnológicas y una cuarta parte aproximadamente se

encuentra de acuerdo, esto significa que el 69% de los auditores que trabajan en esta categoría

empresarial se encuentra en desacuerdo con un 21% del total de los encuestados, o también, es

indiferente con un 19%, está totalmente en desacuerdo con un 16% y con un 13% de participación

se encontraron auditores que no saben, no responden.

42%

33%

0%0%

17%

8%

Plataformas tecnológicas A.F

Totalmente de Acuerdo. De Acuerdo.

Ni de Acuerdo ni en Desacuerdo En Desacuerdo

Totalmente en Desacuerdo No sabe, no responde.

Page 66: TENDENCIAS TECNOLÓGICAS EN AUDITORÍA FINANCIERA 1 - …

TENDENCIAS TECNOLÓGICAS EN AUDITORÍA FINANCIERA 66

Figura 8. Implementación de Plataformas Tecnológicas en Pymes.

4.1.3 Implementación de la Blockchain en las Transacciones Vigiladas por el Auditor

Para el caso de las grandes empresas, se encuentra que sólo el 34% está de acuerdo con la

implementación de tecnologías blockchain en el entorno transaccional de la organización, en

contraste, el 33% se encuentra en desacuerdo, el 25% no sabe, no responde, el 8% restante se

encuentra totalmente en desacuerdo con esta herramienta tecnológica, sumamente importante en

los mercados financieros y más específicamente en las criptomonedas, además, hoy día son un

importante motor de apalancamiento financiero de grandes corporaciones, cuyo nivel de vigilancia

se vuelve más y más complejo a medida que se logran avances en la tecnología Blockchain, en este

punto es importante comprender que esta tecnología puede brindar un registro preciso e inmutable

de transacciones tanto financieras como operativas. Si los auditores tienen acceso a la cadena de

5%

26%

19%21%

16%

13%

Plataformas Tecnológicas

Totalmente de Acuerdo. De Acuerdo.

Ni de Acuerdo ni en Desacuerdo. En Desacuerdo.

Totalmente en Desacuerdo. No Sabe no Responde.

Page 67: TENDENCIAS TECNOLÓGICAS EN AUDITORÍA FINANCIERA 1 - …

TENDENCIAS TECNOLÓGICAS EN AUDITORÍA FINANCIERA 67

bloques y se ha establecido que pueden basarse en ella, la calidad de la auditoría podría reforzarse

mediante el uso de esta tecnología (Álvarez, 2016).

Figura 9. Implementación de la Tecnología Blockchain en Grandes Empresas.

Claramente, con el resultado de las grandes empresas las expectativas para las pymes no

deberían ser muy altas, sin embargo, en esta gráfica se encuentra una particularidad, es que el 34%

de las personas encuestadas no sabe, no responde, es decir, desconocen el concepto de Blockchain

y su aplicabilidad al mundo de la auditoría financiera, es importante tener en cuenta que estos

representan la mayoría de los auditores encuestados en las pymes y que tener acceso constante a

esta tecnología también podría acercar al auditor a la auditoría en tiempo real y a las garantías

(assurance) constantes, por ejemplo, las empresas podrían mantener un entorno de control respecto

de sus sistemas financieros mediante la monitorización constante de la cadena de bloques y la

identificación de cuándo se elude un control (Cortés, 2019).

0%

34%

0%

33%

8%

25%

Blockchain en A.F

Totalmente de Acuerdo. De Acuerdo.

Ni de Acuerdo ni en Desacuerdo En Desacuerdo

Totalmente en Desacuerdo No sabe, no responde.

Page 68: TENDENCIAS TECNOLÓGICAS EN AUDITORÍA FINANCIERA 1 - …

TENDENCIAS TECNOLÓGICAS EN AUDITORÍA FINANCIERA 68

Posteriormente se encuentra que el 24% está en desacuerdo con la implementación, otro

24% es indiferente, a pesar de que esta tecnología es una evidencia de modelos de auditoría

adecuados sobre los estados financieros, incluidas las cuentas y transacciones, es indiscutible que

existen una serie de consideraciones con respecto al uso de la tecnología blockchain para la

presentación de informes financieros, que hacen muy atractiva la implementación de esta

tecnología que finalmente, solo es aceptada por el 18% de los encuestados, quienes están de

acuerdo o totalmente de acuerdo con la implementación de este tipo de tecnologías que, sin duda

alguna, son necesarias para una correcta vigilancia de los recursos que circulan en las empresas de

la Nueva Era digital (Cortés, 2019).

Figura 10. Implementación de la Tecnología Blockchain en Pymes.

0%13%

24%

24%

5%

34%

Blockchain en A.F

Totalmente de Acuerdo. De Acuerdo.

Ni de Acuerdo ni en Desacuerdo. En Desacuerdo.

Totalmente en Desacuerdo. No Sabe no Responde.

Page 69: TENDENCIAS TECNOLÓGICAS EN AUDITORÍA FINANCIERA 1 - …

TENDENCIAS TECNOLÓGICAS EN AUDITORÍA FINANCIERA 69

4.1.4 Uso de la Herramienta Big Data en las Auditorías Financieras

La contaduría pública está cambiando y desarrollándose como resultado de la digitalización

y los avances tecnológicos, en los próximos años muchas de las transacciones realizadas en la

contabilidad de una organización se realizarán mediante inteligencia artificial y sistemas de

automatización, donde los datos son el as bajo la manga de quien los posee, es por ello que los

profesionales en auditoría financiera deberían contar con las competencias tecnológicas y el

conocimiento del modelado de datos para hacer uso de la tecnología y para acceder a los beneficios

del concepto Big Data en los análisis financieros.

Figura 11. Importancia del Concepto Big Data en Grandes Empresas.

Teniendo en cuenta la importancia que tienen los macro datos en la nueva era digital, por

el poder que generar y lo que permite hacer a las organizaciones con ellos, se encuentra que en las

17%

41%

17%

17%

0%8%

Big Data en A.F

Totalmente de Acuerdo. De Acuerdo.

Ni de Acuerdo ni en Desacuerdo En Desacuerdo

Totalmente en Desacuerdo No sabe, no responde.

Page 70: TENDENCIAS TECNOLÓGICAS EN AUDITORÍA FINANCIERA 1 - …

TENDENCIAS TECNOLÓGICAS EN AUDITORÍA FINANCIERA 70

grandes empresas el uso de Big Data tiene un nivel de aceptación equivalente al 58% y un nivel de

desaprobación equivalente al 34% cifra elevada teniendo en cuenta su importancia desde finales

de los 90 con el boom de los datos, además, se debe agregar que el 8% de los encuestados no sabe,

no responde, razón por la cual el 42% de los encuestados tiene poca o ninguna relación con esta

herramienta.

En el caso de las pymes, el nivel de aprobación por parte de los auditores financieros es

equivalente al 29%, es decir, se encuentra por debajo del nivel de aceptación encontrado por los

auditores financieros de las grandes empresas, otro dato interesante es que el 21% de los auditores

no saben del concepto Big Data, tras más de 20 años de conocerse de manera generalizada. En

adición, el 34% de los encuestados está en desacuerdo o completamente en desacuerdo con la

implementación de la herramienta que tanto poder les otorga a las organizaciones, finalmente, el

16% de los encuestados es indiferente al uso de la herramienta.

Figura 12. Importancia del Concepto Big Data en Pymes.

5%

24%

16%29%

5%

21%

Big Data A.F

Totalmente de Acuerdo. De Acuerdo.

Ni de Acuerdo ni en Desacuerdo. En Desacuerdo.

Totalmente en Desacuerdo. No Sabe no Responde.

Page 71: TENDENCIAS TECNOLÓGICAS EN AUDITORÍA FINANCIERA 1 - …

TENDENCIAS TECNOLÓGICAS EN AUDITORÍA FINANCIERA 71

Estos resultados llaman a reflexionar sobre el rol del profesional contable y los retos a los

que se deben enfrentar, haciendo necesario desarrollar un pensamiento analítico, la adaptación a la

digitalización, habilidades y competencias que permitan darle sentido a los datos, crear soluciones

a partir de ellas y proponer ideas innovadoras para las organizaciones. Lo que significa que, en los

próximos años, los dueños de negocios comenzarán a buscar contadores con mejores habilidades

tecnológicas. Por lo tanto, habrá una tendencia creciente para la profesión contable.

4.1.5 Implementación de Inteligencia Artificial en la Auditoría Financiera

El auditor financiero que incorpora esta tecnología, tiene que ver con plasmar su

conocimiento en los sistemas inteligentes para que la maquina replique su razonamiento, el trabajo

del auditor es fundamental ya que los sistemas carecen de sentido común, creatividad, capacidad

de adaptación a los cambios del entorno, experiencias sensoriales, improvisación ante situaciones

desconocidas, etc, razón por la cual son actividades que solo la mente humana del auditor puede

ejercer, dicho esto se encuentra que en las grandes empresas es una de las variables con mayor

aceptación por parte de los auditores con un 67% de aprobación.

Un cambio importante que ha generado el uso de sistemas inteligentes en la auditoría

financiera tiene que ver con la capacidad de automatizar tareas como la detección de errores en las

entradas y salidas de información financiera al sistema, derivados de la falta de coherencia y

contradicciones en los datos, entonces este resultado puede deberse a que tiene que ver con las

ciencias de la computación y a través de esta se han desarrollado millones de plataformas, sistemas

inteligentes, aplicativos, algoritmos y demás, por otro lado se encuentra que el 17% es indiferente

a estas tecnologías, el 8% no las conoce y el 8% restante las desaprueba.

Page 72: TENDENCIAS TECNOLÓGICAS EN AUDITORÍA FINANCIERA 1 - …

TENDENCIAS TECNOLÓGICAS EN AUDITORÍA FINANCIERA 72

Figura 13. Importancia de la Inteligencia Artificial en las Grandes Empresas.

Por otro lado, se evidencia que en las pymes tan solo el 10% de los auditores considera

conveniente el uso de la inteligencia artificial en sus actividades de auditoría financiera, en

términos generales es posible decir, que es una herramienta poco conocida por los encuestados

pues el 50% o bien no sabe, o bien es indiferente, mientras que el 40% restante desaprueba

rotundamente el uso de la herramienta, a pesar de la enorme capacidad que tiene la inteligencia

artificial de aprender de los datos para generar información valiosa en el entorno financiero.

En conclusión, es altamente desaprobada por los auditores que trabajan en pequeñas y

medianas empresas, lo cual afecta en primer lugar a los clientes de las empresas de auditoría, pues

la falta de incorporación de tecnologías actuales en el ámbito de la contabilidad financiera

imposibilita a la empresa el suministro de información de mayor valor para los usuarios externos

del sistema inteligentes de información contable.

25%

42%

17%

8%

0%8%

Inteligencia Artificial

Totalmente de Acuerdo. De Acuerdo.

Ni de Acuerdo ni en Desacuerdo En Desacuerdo

Totalmente en Desacuerdo No sabe, no responde.

Page 73: TENDENCIAS TECNOLÓGICAS EN AUDITORÍA FINANCIERA 1 - …

TENDENCIAS TECNOLÓGICAS EN AUDITORÍA FINANCIERA 73

Figura 14. Importancia de la Inteligencia Artificial en las Pymes.

4.1.6 Implementación de Data Analytics en la Auditoría Financiera

Tal como ha venido ocurriendo en otras ocasiones, la herramienta tecnológica Data

Analytics cuenta con un nivel de aprobación alto por parte de los auditores de las grandes empresas

con un 84% de encuestados que se encuentran de acuerdo con la implementación. Este concepto

es de gran importancia en las actividades de auditoría financiera puesto que facilita el

procesamiento, la inspección y transformación de los datos con el fin de obtener información

valiosa para las organizaciones, además se encuentra que el 8% desconocen el concepto y el 8%

restante lo desaprueba.

0%10%

24%

29%

11%

26%

Inteligencia Artificial

Totalmente de Acuerdo. De Acuerdo.

Ni de Acuerdo ni en Desacuerdo. En Desacuerdo.

Totalmente en Desacuerdo. No Sabe no Responde.

Page 74: TENDENCIAS TECNOLÓGICAS EN AUDITORÍA FINANCIERA 1 - …

TENDENCIAS TECNOLÓGICAS EN AUDITORÍA FINANCIERA 74

Figura 15. Implementación del Concepto Data Analytics en Grandes Empresas.

Por el lado de las pequeñas y medianas empresas se repite el mismo patrón de las

tecnologías anteriores donde los auditores que conforman este tipo de empresas tienen un nivel de

aprobación inferior al de las grandes empresas de auditoría, en consecuencia, solo el 34% de los

encuestados considera importante el uso de Data Analytics en sus actividades de auditoría mientras

que el 29% ni siquiera conoce cuál es su utilidad, lo anterior, indica que hay una fuerte brecha entre

las pymes grandes empresas frente al análisis de datos, lo cual, es grave teniendo en cuenta que es

de fácil acceso, es posible hacerlo incluso desde Excel, por ende no deberían haber fuertes

divergencias en esta tecnología, más aún, sabiendo que el análisis de datos será la base de la

auditoría del futuro, usando esta tecnología desde hace muchos años existente, los auditores de

Bucaramanga podrían examinar las transacciones de un cliente para detectar tendencias.

(Hernández, 2018).

42%

42%

0%

8%

0%8%

Data Analytics en A.F

Totalmente de Acuerdo. De Acuerdo.

Ni de Acuerdo ni en Desacuerdo En Desacuerdo

Totalmente en Desacuerdo No sabe, no responde.

Page 75: TENDENCIAS TECNOLÓGICAS EN AUDITORÍA FINANCIERA 1 - …

TENDENCIAS TECNOLÓGICAS EN AUDITORÍA FINANCIERA 75

En resumen, se evidencia que el 24% desaprueba el uso de la herramienta a pesar de que

una correcta interpretación de los datos por parte de los auditores podría ser útil para establecer

estrategias basadas en diversas herramientas estadísticas.

Figura 16. Implementación del Concepto Data Analytics en Pymes.

4.2 Análisis Correlacional de los Grupos de Estudio

A continuación se muestran los resultados obtenidos mediante el método de estadística no

paramétrica denominado chi cuadrado, que permite comparar la distribución de los datos

observados con los esperados, de tal forma que podamos someter a prueba las hipótesis planteadas

en este trabajo.

5%

29%

13%

11%

13%

29%

Data Analitycs en A.F

Totalmente de Acuerdo. De Acuerdo.

Ni de Acuerdo ni en Desacuerdo. En Desacuerdo.

Totalmente en Desacuerdo. No Sabe no Responde.

Page 76: TENDENCIAS TECNOLÓGICAS EN AUDITORÍA FINANCIERA 1 - …

TENDENCIAS TECNOLÓGICAS EN AUDITORÍA FINANCIERA 76

Tabla 6. Estadístico de Prueba Chi Cuadrado Variable Implementación Tecnológica.

Auditores Pymes P1 Considera necesario implementar nuevas tecnologías en la auditoría financiera.

Auditores Grandes

Empresas P1

Ha implementado las nuevas tendencias tecnológicas en sus actividades de auditoría

financiera.

PRUEBA DE HIPÓTESIS

Ho: Existe diferencia de percepciones entre Auditores Pymes y auditores grandes referente a la implementación de tecnología en la auditoría financiera.

H1:

No existe diferencia de percepciones entre Auditores Pymes y Auditores Grandes Empresas referente a la

implementación de tecnología en la auditoría financiera.

CHI CRITICO - DATOS OBSERVADOS

ESCALA No Sabe no

Responde

Totalmente en

Desacuerdo

En

Desacuerdo

Ni de

Acuerdo ni

en

Desacuerdo

De

Acuerdo Totalmente

de Acuerdo

TOTA

L

VALORES 0 1 2 3 4 5

Auditores Pymes 0 1 1 36 0 38

Auditores Grandes

Empresas 1 0 1 5 5 12

TOTAL 1 1 0 2 41 5 50

% 2,00% 2,00% 0,00% 4,00% 82,00% 10,00%

ESPERADOS

ESCALA No Sabe no

Responde

Totalmente en

Desacuerdo

En

Desacuerdo

Ni de

Acuerdo ni

en

Desacuerdo

De

Acuerdo

Totalmente

de Acuerdo TOTA

L

VALORES 0 1 2 3 4 5

Auditores Pymes 0,76 0,76 1,52 31,16 3,8 38

Auditores Grandes

Empresas 0,24 0,24 0,48 9,84 1,2 12

TOTAL 1 1 0 2 41 5 50

0,76 0,08 0,18 0,75 3,80

2,41 0,24 0,56 2,38 12,03

ESTADISTICO DE PRUEBA CHI

GRADOS DE LIBERTAD 5

Probabilidad - Error 0,05

CHI TABLA 11,0705

p = 0,00031054

4

CHI CALCULADO 23,19

23,19 Si Chi calculado es > que Chi tabla, existe relación entre las variables

Se observa que el Chi calculado es mayor que el prueba, es decir se rechaza ho, es decir: No existe diferencia de percepciones entre auditores

pymes y auditores grandes empresas referente a la implementación de tecnología en la auditoría financiera por parte de auditores pymes y

auditores grandes empresas.

Page 77: TENDENCIAS TECNOLÓGICAS EN AUDITORÍA FINANCIERA 1 - …

TENDENCIAS TECNOLÓGICAS EN AUDITORÍA FINANCIERA 77

Tabla 7. Estadístico de Prueba Chi Cuadrado Variable Uso de Herramientas Tecnológicas.

Auditores Pymes P2 La empresa utiliza herramientas tecnológicas en las actividades de auditoría financiera.

Auditores Grandes Empresas P2

La tecnología de la información es aplicada transversalmente en los procesos de registro de

información contable y financiera.

PRUEBA DE HIPÓTESIS

Ho: Existe diferencia en cuanto a la utilización de herramientas en actividades de auditoría financiera.

H1: No existe diferencia en cuanto a la utilización de herramientas en actividades de auditoría financiera.

CHI CRITICO - DATOS OBSERVADOS

ESCALA No Sabe no

Responde

Totalmente en

Desacuerdo

En

Desacuerdo

Ni de

Acuerdo ni

en

Desacuerdo

De

Acuerdo Totalmente

de Acuerdo TOTAL

VALORES 0 1 2 3 4 5

Auditores Pymes 4 2 6 4 17 5 38

Auditores Grandes Empresas 0 0 0 1 6 5 12

TOTAL 4 2 6 5 23 10 50

% 8,00% 4,00% 12,00% 10,00% 46,00% 20,00%

ESPERADOS

ESCALA No Sabe no

Responde

Totalmente en

Desacuerdo

En

Desacuerdo

Ni de

Acuerdo ni

en

Desacuerdo

De

Acuerdo

Totalmente

de Acuerdo TOTAL

VALORES 0 1 2 3 4 5

Auditores Pymes 3,04 1,52 4,56 3,8 17,48 7,6 38

Auditores Grandes Empresas 0,96 0,48 1,44 1,2 5,52 2,4 12

TOTAL 4 2 6 5 23 10 50

0,30 0,15 0,45 0,01 0,01 0,89

0,96 0,48 1,44 0,03 0,04 2,82

ESTADISTICO DE PRUEBA CHI

GRADOS DE LIBERTAD 5

Probabilidad - Error 0,05

CHI TABLA 11,0705

p = 0,180051677

CHI CALCULADO 7,59

7,59 Si Chi calculado es > que Chi tabla, existe relación entre las variables

Se observa que el Chi calculado es mayor que el prueba, es decir se rechaza Ho, es decir: Existe diferencia en cuanto a la utilización de

herramientas en actividades de Auditoría Financiera por parte de Auditores Grandes Empresas Y Auditores Pymes.

Page 78: TENDENCIAS TECNOLÓGICAS EN AUDITORÍA FINANCIERA 1 - …

TENDENCIAS TECNOLÓGICAS EN AUDITORÍA FINANCIERA 78

Tabla 8. Estadístico de Prueba Chi Cuadrado Variable Tecnología Blockchain.

Auditores Pymes P9

Se podría afirmar que usted utiliza la tecnología Blockchain en el proceso de Auditoría

Financiera.

Auditores Grandes Empresas P3 Realiza transacciones que generen registros en la Blockchain.

PRUEBA DE HIPÓTESIS

Ho: Se generan transacciones con registros en Blockchain.

H1: No se generan transacciones con registros en Blockchain.

CHI CRITICO - DATOS OBSERVADOS

ESCALA No Sabe no

Responde

Totalmente en

Desacuerdo

En

Desacuerdo

Ni de

Acuerdo ni

en

Desacuerdo

De

Acuerdo Totalmente

de Acuerdo TOTAL

VALORES 0 1 2 3 4 5

Auditores Pymes 13 2 9 9 5 38

Auditores Grandes Empresas 2 3 3 1 3 12

TOTAL 15 5 12 10 8 0 50

% 30,00% 10,00% 24,00% 20,00% 16,00% 0,00%

ESPERADOS

ESCALA No Sabe no

Responde

Totalmente en

Desacuerdo

En

Desacuerdo

Ni de

Acuerdo ni

en

Desacuerdo

De

Acuerdo

Totalmente

de Acuerdo TOTAL

VALORES 0 1 2 3 4 5

Auditores Pymes 11,4 3,8 9,12 7,6 6,08 38

Auditores Grandes Empresas 3,6 1,2 2,88 2,4 1,92 12

TOTAL 15 5 12 10 8 0 50

0,22 0,85 0,00 0,26 0,19

0,71 2,70 0,01 0,82 0,61

ESTADISTICO DE PRUEBA CHI

GRADOS DE LIBERTAD 5

Probabilidad - Error 0,05

CHI TABLA 11,0705

p = 0,271969588

CHI CALCULADO 6,37

6,37 Si Chi calculado es > que Chi tabla, existe relación entre las variables.

Se observa que el Chi calculado es mayor que el prueba, es decir se Acepta Ho, es decir: existe diferencia en cuanto a la utilización de transacciones que generan registros en la Blockchain por parte de Auditores Grandes Empresas y Auditores Pymes.

Page 79: TENDENCIAS TECNOLÓGICAS EN AUDITORÍA FINANCIERA 1 - …

TENDENCIAS TECNOLÓGICAS EN AUDITORÍA FINANCIERA 79

Tabla 9. Estadístico de Prueba Chi Cuadrado Variable Big Data.

Auditores Pymes P5 Utiliza el Big Data para analizar grandes volúmenes de datos en sus procesos de Auditoría.

Auditores Grandes Empresas P10

Se podría afirmar que usted utiliza la tecnología Big Data en el proceso de Auditoría Financiera.

PRUEBA DE HIPÓTESIS

Ho: Existe diferencia en cuanto a la utilización de Big Data en actividades de Auditoría Financiera.

H1: No existe diferencia en cuanto a la utilización de Big Data en actividades de Auditoría Financiera.

CHI CRITICO - DATOS OBSERVADOS

ESCALA No Sabe no

Responde

Totalmente

en

Desacuerdo

En Desacuerdo

Ni de

Acuerdo ni

en

Desacuerdo

De

Acuerdo Totalmente

de Acuerdo

TOTA

L

VALORES 0 1 2 3 4 5

Auditores Pymes 8 2 11 6 9 2 38

Auditores Grandes

Empresas 1 0 2 2 5 2 12

TOTAL 9 2 13 8 14 4 50

% 18,00% 4,00% 26,00% 16,00% 28,00% 8,00%

ESPERADOS

ESCALA No Sabe no

Responde

Totalmente

en

Desacuerdo

En Desacuerdo

Ni de

Acuerdo ni

en

Desacuerdo

De

Acuerdo

Totalmente

de Acuerdo TOTA

L

VALORES 0 1 2 3 4 5

Auditores Pymes 6,84 1,52 9,88 6,08 10,64 3,04 38

Auditores Grandes

Empresas 2,16 0,48 3,12 1,92 3,36 0,96 12

TOTAL 9 2 13 8 14 4 50

0,20 0,15 0,13 0,00 0,25 0,36

0,62 0,48 0,40 0,00 0,80 1,13

ESTADISTICO DE PRUEBA CHI

GRADOS DE LIBERTAD 5

Probabilidad - Error 0,05

CHI TABLA 11,0705

p = 0,47716101

7

CHI CALCULADO 4,52

4,52 Si Chi calculado es > que Chi tabla, existe relación entre las variables.

Se observa que el Chi calculado es mayor que el prueba, es decir se rechaza Ho, es decir: Existe diferencia en cuanto a la percepción de la

utilización de Big data en actividades de Auditoría Financiera por parte de Auditores Grandes Empresas y Auditores Pymes.

Page 80: TENDENCIAS TECNOLÓGICAS EN AUDITORÍA FINANCIERA 1 - …

TENDENCIAS TECNOLÓGICAS EN AUDITORÍA FINANCIERA 80

Tabla 10. Estadístico de Prueba Chi Cuadrado Variable Software de Auditorias.

Auditores Pymes P7

Ha Implementado en sus procesos de Auditoría algunas de las siguientes herramientas como: Contasol5,

Ep-Audit1, Infodasis1, Análisis financiero3, Software GRC, Auditbrain software de auditoría ...

Auditores Grandes

Empresas P5

Ha Implementado en sus procesos de Auditoría algunas de las siguientes herramientas como: Contasol5,

Ep-Audit1, Infodasis1, Análisis financiero3, Software GRC, Auditbrain software de auditoría ...

PRUEBA DE HIPÓTESIS

Ho: Existe diferencia en cuanto a la utilización de Software para la Auditoría.

H1: No existe diferencia en cuanto a la utilización de Software para la Auditoría.

CHI CRITICO - DATOS OBSERVADOS

ESCALA No Sabe no

Responde

Totalmente en

Desacuerdo

En

Desacuerdo

Ni de

Acuerdo ni

en

Desacuerdo

De Acuerdo Totalmente

de Acuerdo TOTAL

VALORES 0 1 2 3 4 5

Auditores Pymes 5 6 8 7 10 2 38

Auditores Grandes Empresas 1 2 0 0 4 5 12

TOTAL 6 8 8 7 14 7 50

% 12,00% 16,00% 16,00% 14,00% 28,00% 14,00%

ESPERADOS

ESCALA No Sabe no

Responde

Totalmente en

Desacuerdo

En

Desacuerdo

Ni de

Acuerdo ni

en

Desacuerdo

De Acuerdo Totalmente

de Acuerdo TOTAL

VALORES 0 1 2 3 4 5

Auditores Pymes 4,56 6,08 6,08 5,32 10,64 5,32 38

Auditores Grandes

Empresas 1,44 1,92 1,92 1,68 3,36 1,68 12

TOTAL 6 8 8 7 14 7 50

0,04 0,00 0,61 0,53 0,04 2,07

0,13 0,00 1,92 1,68 0,12 6,56

ESTADISTICO DE PRUEBA CHI

GRADOS DE

LIBERTAD 5

Probabilidad - Error 0,05

CHI TABLA 11,0705

p = 0,017550665

CHI CALCULADO 13,71

13,71 Si Chi calculado es > que Chi tabla, existe relación entre las variables.

Se observa que el Chi calculado es mayor que el prueba, es decir se rechaza Ho, es decir: No existe diferencia en cuanto a la percepción de la utilización

de software para la auditoría por parte de Auditores Grandes Empresas y Auditores Pymes.

Page 81: TENDENCIAS TECNOLÓGICAS EN AUDITORÍA FINANCIERA 1 - …

TENDENCIAS TECNOLÓGICAS EN AUDITORÍA FINANCIERA 81

Tabla 11. Estadístico de Prueba Chi Cuadrado Variable Auditorias en Línea.

Auditores Pymes P8 Realiza Auditorías de manera virtual y/o en línea.

Auditores Grandes Empresas P8 Realiza Auditorías de manera virtual y/o en línea.

PRUEBA DE HIPÓTESIS

Ho: Existe diferencia en cuanto a la realización de Auditorías de forma remota.

H1: No existe diferencia en cuanto a la realización de Auditorías de forma remota.

CHI CRITICO - DATOS OBSERVADOS

ESCALA No Sabe no

Responde

Totalmente en

Desacuerdo

En

Desacuerdo

Ni de

Acuerdo ni

en

Desacuerdo

De

Acuerdo Totalmente

de Acuerdo TOTAL

VALORES 0 1 2 3 4 5

Auditores Pymes 3 3 5 4 17 6 38

Auditores Grandes Empresas 1 0 0 0 5 6 12

TOTAL 4 3 5 4 22 12 50

% 8,00% 6,00% 10,00% 8,00% 44,00% 24,00%

ESPERADOS

ESCALA No Sabe no

Responde

Totalmente en

Desacuerdo

En

Desacuerdo

Ni de

Acuerdo ni

en

Desacuerdo

De

Acuerdo

Totalmente

de Acuerdo TOTAL

VALORES 0 1 2 3 4 5

Auditores Pymes 3,04 2,28 3,8 3,04 16,72 9,12 38

Auditores Grandes Empresas 0,96 0,72 1,2 0,96 5,28 2,88 12

TOTAL 4 3 5 4 22 12 50

0,00 0,23 0,38 0,30 0,00 1,07

0,00 0,72 1,20 0,96 0,01 3,38

ESTADISTICO DE PRUEBA CHI

GRADOS DE LIBERTAD 5

Probabilidad - Error 0,05

CHI TABLA 11,0705

p = 0,14254918

CHI CALCULADO 8,26

8,26 Si Chi calculado es > que Chi tabla, existe relación entre las variables.

Se observa que el Chi calculado es mayor que el prueba, es decir se rechaza Ho, es decir: Existe diferencia en cuanto a la percepción de la

realización de auditoría de forma remota entre los Auditores Grandes Empresas y Auditores Pymes.

Page 82: TENDENCIAS TECNOLÓGICAS EN AUDITORÍA FINANCIERA 1 - …

TENDENCIAS TECNOLÓGICAS EN AUDITORÍA FINANCIERA 82

Tabla 12. Estadístico de Prueba Chi Cuadrado Variable Data Analytics.

Auditores Pymes P10

Se podría afirmar que usted utiliza la tecnología Data Analytics en el proceso de Auditoría

Financiera. Auditores Grandes

Empresas P12

Se podría afirmar que usted utiliza la tecnología Data Analytics en el proceso de Auditoría

financiera.

PRUEBA DE HIPÓTESIS

Ho: Existe diferencia en cuanto a la utilización de Data Analytics para la auditoría

H1: No existe diferencia en cuanto a la utilización de Data Analytics para la Auditoría

CHI CRITICO - DATOS OBSERVADOS

ESCALA No Sabe no

Responde

Totalmente en

Desacuerdo

En

Desacuerdo

Ni de

Acuerdo ni

en

Desacuerdo

De

Acuerdo Totalmente

de Acuerdo

TOTA

L

VALORES 0 1 2 3 4 5

Auditores Pymes 11 5 4 5 11 2 38

Auditores Grandes Empresas 1 0 1 0 5 5 12

TOTAL 12 5 5 5 16 7 50

% 24,00% 10,00% 10,00% 10,00% 32,00% 14,00%

ESPERADOS

ESCALA No Sabe no

Responde

Totalmente en

Desacuerdo

En

Desacuerdo

Ni de

Acuerdo ni

en

Desacuerdo

De

Acuerdo

Totalmente

de Acuerdo TOTA

L

VALORES 0 1 2 3 4 5

Auditores Pymes 9,12 3,8 3,8 3,8 12,16 5,32 38

Auditores Grandes Empresas 2,88 1,2 1,2 1,2 3,84 1,68 12

TOTAL 12 5 5 5 16 7 50

0,39 0,38 0,01 0,38 0,11 2,07

1,23 1,20 0,03 1,20 0,35 6,56

ESTADISTICO DE PRUEBA CHI

GRADOS DE

LIBERTAD 5

Probabilidad - Error 0,05

CHI TABLA 11,0705

p =

0,01618851

8

CHI CALCULADO 13,91

13,91 Si Chi calculado es > que Chi tabla, existe relación entre las variables.

Se observa que el Chi calculado es mayor que el prueba, es decir se rechaza Ho, es decir: no existe diferencia en cuanto a la percepción de la

utilización de data Analytics para la Auditoría por parte de Auditores Grandes Empresas y Auditores Pymes.

Page 83: TENDENCIAS TECNOLÓGICAS EN AUDITORÍA FINANCIERA 1 - …

TENDENCIAS TECNOLÓGICAS EN AUDITORÍA FINANCIERA 83

5. Conclusiones

En la presente investigación se analizó la influencia que tienen las diferentes herramientas

tecnológicas de la era digital en las actividades de auditoría financiera de dos grupos de

profesionales que ejercen en grandes empresas y pymes de la ciudad de Bucaramanga, para lo cual

resultó necesario realizar encuestas a 50 profesionales especializados en auditoría financiera que

dan cuenta del nivel de apropiación tecnológica que son capaces de aplicar en su trabajo, también,

fue necesario caracterizar las tendencias tecnológicas de la era digital a partir del nuevo milenio

por medio del análisis documental, con lo cual identificamos que el Data Analytics, Big Data,

Blockchain y auditoría en línea tienen una mayor influencia en el campo de la auditoría financiera.

La medición realizada de acuerdo al instrumento estadístico utilizado nos permite concluir

que el grupo de los auditores que ejercen en grandes empresas existe evidencia que hay un manejo

asertivo en el uso de las tecnologías por el contrario el grupo de los auditores de Pymes se deduce

que no tienen conocimientos ni habilidades relacionados con las tecnologías objeto de estudio.

Lo anterior se sustenta en que las hipótesis planteadas 2, 3, 4 y 6 en el presente trabajo de

investigación fueron aprobadas según el estudio estadístico dado que existen diferencias de

percepción entre auditores Pymes y Grandes empresas, por el contrario al no existir diferencias de

percepciones entre auditores Pymes y Grandes empresas las hipótesis 1, 5 y 7 se niegan.

Así mismo de acuerdo al componente descriptivo podemos concluir que los auditores de

las grandes empresas, se encuentran mayormente familiarizados con las diversas tecnologías dado

que, la encuesta arrojó un nivel de aprobación equivalente al 3.52, indicando que tienden a estar de

acuerdo con la implementación y el uso de estas tecnologías, aunque en algunos casos algunos

auditores tendieron a ser indiferentes, En contraste, los auditores pymes tuvieron un nivel de

aprobación equivalente a 2.8, indicando que tienden a ser indiferentes a la implementación y el uso

de estas tecnologías, con algunos casos donde el auditor manifestó estar en desacuerdo con esto.

Page 84: TENDENCIAS TECNOLÓGICAS EN AUDITORÍA FINANCIERA 1 - …

TENDENCIAS TECNOLÓGICAS EN AUDITORÍA FINANCIERA 84

Por otro lado se consideró conveniente analizar los desafíos para los profesionales actuales

y los del futuro, en cuanto a la incorporación de las TIC en sus actividades laborales, concluyendo,

que el principal reto consiste en romper con las barreras intelectuales que se dan entre los

profesionales desactualizados, o que simplemente, no cuentan con el conocimiento necesario para

implementar y hacer uso de las nuevas tecnologías.

Dicho esto, resulta necesario que las instituciones de educación superior ajusten sus

programas de estudio a las nuevas necesidades del mercado laboral y organizacional, de manera

que los estudiantes en proceso de formación, puedan ir desarrollando ciertas habilidades, que

como mínimo tengan nociones básicas del manejo y concepto de las herramientas tecnológicas

mencionadas a lo largo del documento, pues en realidad son básicas en el entorno financiero y

organizacional de las últimas dos décadas y otorgan un gran valor a las actividades de auditoría

financiera.

Concluyendo, la presente investigación permitió evidenciar que los auditores de las grandes

empresas manifestaron fortalezas en conceptos como Implementación tecnológica, uso de

herramientas tecnológicas, uso de Blockchain, uso de Big Data, uso de Software de Auditoria, uso

de Auditoria en línea y uso de Data Analytics, mientras que los auditores de las pymes cuentan con

fortalezas en el concepto de Implementación Tecnológica, con fuertes debilidades percibidas en

relación al uso de la Blockchain, Plataformas Tecnológicas, Big Data, Inteligencia Artificial y Data

Analytics.

Page 85: TENDENCIAS TECNOLÓGICAS EN AUDITORÍA FINANCIERA 1 - …

TENDENCIAS TECNOLÓGICAS EN AUDITORÍA FINANCIERA 85

6. Recomendaciones

Tras realizar el presente documento, surgieron nuevas inquietudes con relación a otras

problemáticas que se identificaron, en primer lugar, sería conveniente que se investiguen factores

psicológicos por los cuales, las personas que trabajan en grandes empresas aprueban en mayor

medida el uso de la tecnología en las actividades laborales, que la mayoría de profesionales que

trabajan en pequeñas y medianas empresas.

De esta manera, las organizaciones podrían utilizar esta información para fomentar y

motivar la apropiación tecnológica en las actividades laborales de sus trabajadores, beneficiando

a las organizaciones en múltiples sentidos, tales como eficiencia en gestión de datos, facilidad en

el procesamiento de la información, amplio dominio para evaluar los riesgos de la organización y

aumentar la calidad de las auditorias para dar respuesta a la alta gerencia generando valor

agregado.

Es preciso decir, que en las grandes empresas se percibió un grupo de profesionales

auditores financieros, familiarizados en mayor medida con (Data Analytics, Big Data, Blockchain

y auditoría en línea), en comparación con los profesionales que trabajan en pymes donde el

desconocimiento conceptual de las mismas fue evidente y también se presentó un alto grado de

desaprobación en aquellas tecnologías que se encuentran en tendencia, razón por la cual, cabe decir

que el sistema Colombiano de formación universitaria debería ir garantizando progresivamente el

acceso a la información en todas las instituciones del país.

También resulta conveniente preguntarse ¿Por qué los profesionales en auditoría financiera

son tan indiferentes a las nuevas tecnologías y de hecho poco resilientes al cambio? ¿Sería posible

que los auditores financieros que ejercen en Pymes hubiesen tenido dificultades para comprender

las preguntas realizadas en el instrumento?

Page 86: TENDENCIAS TECNOLÓGICAS EN AUDITORÍA FINANCIERA 1 - …

TENDENCIAS TECNOLÓGICAS EN AUDITORÍA FINANCIERA 86

Dicho lo anterior se podría recomendar el fomento de la educación tecnológica en las

Pymes integrando a todos los actores, es decir, la academia, el profesional y las organizaciones.

Como un planteamiento preliminar, es necesario crear nuevas formas de aprendizaje donde

los avances tecnológicos apoyen al proceso de enseñanza-aprendizaje y que los contadores tengan

acceso a ellos con el objetivo de mejorar la calidad de su trabajo y la oportunidad de colaborar en

las organizaciones, liberándolo de procesos mecánicos y permitiéndole encargarse dl análisis e

interpretación de la información.

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Page 91: TENDENCIAS TECNOLÓGICAS EN AUDITORÍA FINANCIERA 1 - …

TENDENCIAS TECNOLÓGICAS EN AUDITORÍA FINANCIERA 91

Apéndices

Apéndice A. Matriz de Análisis Bibliométrica.

Concepto Definición Autor Año Aporte Autor Año Aporte Autor Año Aporte Autor Año

Blockchain La tecnología

blockchain se

asocia al

término de

bitcoin o las

criptomonedas

pero su alcance

es mucho

mayor por las

múltiples

aplicaciones

novedosas que

se están

esbozando. Se

trata de un

protocolo fiable

ideado por

Shatoshi

Nakamoto1

para generar

confianza entre

los usuarios al

realizar

transacciones

y transmitir

valor pese a no

existir un

organismo

regulador que

intermedie

José Luis

Wanden-Berghe

Lozano

2018

estructura está

íntimamente

ligado a la

práctica

contable. Su

aplicación en el

ámbito contable

puede significar

ventajas en la

inmediatez para

disponer de la

información

pero

especialmente

toma relevancia

al dar seguridad

sobre la

certeza y la

verificación de

la imagen fiel de

los estados

financieros que

recientes

escándalos

financieros han

propiciado una

crisis de

confianza

José Luis

Wanden-Berghe

Lozano

2018

La tecnología

blockchain

proporciona la

oportunidad de

un triple

registro

inalterable

sobre los

procesos

contables

garantizando la

veracidad de la

información y

permitiendo

automatizar

procesos para

disponer los

estados

contables de

forma más

eficaz, eficiente

y con mayores

garantías que, a

su vez, facilita

su verificación

José Luis

Wanden-Berghe

Lozano

2018

Conceptos Cambios o Transformaciones en la

contaduría pública que vinculen tecnologías

El rol del Contador público que incorpora

tecnología

Cambios o Transformaciones en la auditoría

financiera que vinculen tecnologías

Page 92: TENDENCIAS TECNOLÓGICAS EN AUDITORÍA FINANCIERA 1 - …

TENDENCIAS TECNOLÓGICAS EN AUDITORÍA FINANCIERA 92

Aporte Autor Año Aporte Autor Año Aporte Autor Año

En

consecuencia,

una

aplicación de

este tipo,

facilita y

avanza en las

tareas de

auditoría,

revisión o

fiscalización

pero de ninguna

forma elimina

la intervención

de auditores ni

reguladores,

requiriendo la

consulta de

fuentes externas

a la blockchain

para

emitir una

opinión.

José Luis

Wanden-Berghe

Lozano

2018

La cadena de

bloques

(blockchain) es

una tecnología

de registro

distribuido.

Cada registro,

ya sea de

transacciones o

de hechos, se

mantiene en

todos los

nodos de una

red de forma

permanente e

inalterablement

e, con un orden

cronológico y

utilizando

técnicas

criptográficas

para proteger

los datos.

José Luis

Wanden-Berghe

Lozano

2018

El marco legal y

regulador actual

tiene que salvar

cuestiones de

privacidad,

protección de

datos y, por

otra parte,

equilibrar los

riesgos que han

advertido

las autoridades

financieras en

sus comunicados

con no sofocar

la fuerza de la

innovación al

establecer

limitaciones en

su

implantación.

La protección

de

inversores y

consumidores de

los nuevos

productos no

regulados,

tendrán que

resolverse de

forma que no

impida el

avance de los

desarrollos

blockchain y

del resto de

José Luis

Wanden-Berghe

Lozano

2018

una propuesta

de aplicación de

la contabilidad

en blockchain

Redalyc

Nombre del

artículo

BASE DE

DATO S

El rol del Auditor financiero que incorpora

tecnología Tecnologías aplicadas al campo de estudio

Emergentes (Lectura que no estaba previsto

ejemplo recomendaciones de ley o lo que me

parezca importante)

Page 93: TENDENCIAS TECNOLÓGICAS EN AUDITORÍA FINANCIERA 1 - …

TENDENCIAS TECNOLÓGICAS EN AUDITORÍA FINANCIERA 93

Apéndice B. Instrumento Aplicado a Auditores de Pymes.

Page 94: TENDENCIAS TECNOLÓGICAS EN AUDITORÍA FINANCIERA 1 - …

TENDENCIAS TECNOLÓGICAS EN AUDITORÍA FINANCIERA 94

Page 95: TENDENCIAS TECNOLÓGICAS EN AUDITORÍA FINANCIERA 1 - …

TENDENCIAS TECNOLÓGICAS EN AUDITORÍA FINANCIERA 95

Apéndice C. Instrumento Aplicado a Auditores de Grandes Empresas.

Page 96: TENDENCIAS TECNOLÓGICAS EN AUDITORÍA FINANCIERA 1 - …

TENDENCIAS TECNOLÓGICAS EN AUDITORÍA FINANCIERA 96