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TEORÍA DE LA ADMINISTRACIÓN
CIENTÍFICA
Preparado por: Marisol Ovalles Caicedo
LAS CINCO VARIABLES BÁSICAS DE LA TEORÍA GENERAL DE LA ADMINISTRACIÓN
ORGANIZACION
ESTRUCTURA
TECNOLOGIA
PERSONASAMBIENTE
TAREAS
MAPA CONCEPTUAL
ENFOQUE CLÁSICO
DE LA
ADMINISTRACIÓN
Administración
científica Teoría Clásica
Las tareas
Frederick W. TaylorLa estructura y las
funciones
Henry Fayol
ORIENTACIÓN
ÉNFASIS Y AUTORÉNFASIS Y AUTOR
INTRODUCCION A LA TEORIA CIENTÍFICA DE LA
ADMINISTRACION
El enfoque de la administración científica es el primero elaborado en una
forma organizada , su principal exponente es ingeniero Federic Winslow
Taylor (1856-1915) quién se considera el fundador de la moderna TGA .
El énfasis de este enfoque es en las tareas.
En esta escuela se busca aplicar los métodos de la ciencia a los
problemas de la administración para obtener una elevada eficiencia
industrial.
Los principales métodos científicos aplicables a los problemas de la
administración son la observación y la medición.
Estos enfoques provocaron una verdadera revolución en el pensamiento
administrativo y en el mundo empresarial de su época.
La obra de Taylor se divide en dos periodos.
Taylor organizó los métodos científicos y creó la Organización Racional
del Trabajo (ORT) que los reúne en nueve aspectos o elementos.
MAPA CONCEPTUAL
LA ADMINISTRACIÓN
CIENTÍFICA
Administración de talleres
1903
Principios de
Administración Científica
1911
Organización Racional del
Trabajo: ORT
PERIODOS
Ciencia
ESTUDIO DE LA ADMON
Evaluación crítica de la
Admón. CientíficaPrincipios de la
Admón. Científica
1 Análisis del trabajo tiempos y movimientos
2 Estudio de la fatiga humana
3 División del trabajo y especialización del obrero
4 Diseño de cargos y tareas
5 Incentivos salariales y premios por producción
6 Concepto de hombre económico
7 Condiciones amnbientales de trabajo
8 Estandarización de métodos y de máquinas
9 Supervisión funcional
ASPECTOS
ELEMENTOS DE ESTUDIO
1 Principios de la Admon Científica
1.1 Planeación
1.2 Preparación
1.3 Control
1.4 Ejecución
2 Eficiencia (Emerson) 12
3 Básicos de Ford
3.1 Intensificación
3.2 Economicidad
3.3 Productividad
4 Excepción
PRINCIPALES
1 Enfoque mecanicista
2 Superespecialización del
obrero
3 Visión microscópica del
hombre
4 Falta de comprobaciónC.
5 Enfoque incompleto de la O
6 Limitación campo aplicac.
7 Enfoque prescriptivo y nor
8 Enfoque de sistema cerrado
PUNTOS
INTRODUCCIÓN
PREOCUPACION ORIGINAL DE TAYLOR:
Eliminar desperdicios
Eliminar perdidas
Elevar la productividad a través de
aplicación de métodos y técnicas de la
ingeniería industrial.
FREDERICK WINSLOW TAYLOR (1856 -1915)
Y SU OBRA
» FORMACIÓN: Se educó en la disciplina, la devoción al trabajo y al ahorro.
» PROFESIÓN : INGENIERO
» OBRA : ESCUELA DE ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA.
» SEGUIDORES : GANTT, GILBRETH, FORD Y BARTH.
» CARRERA : Inició su vida profesional como operario de la Midvale Steel Co ( Pensilvania).
OBRERO, CAPATAZ, SUPERVISOR, JEFE DE TALLER, INGENIERO EN 1878, después de graduarse en el Stevens Institute.
FREDERICK W. TAYLOR
Y SU OBRA.
PRIMER PERÍODO.
± INICIO :Con trabajo de obrero.
± CAMINO : De abajo hacia arriba. De las partes hacia el todo.
± FAMA: En 1889 inició experiencias en las cuales registró cerca de 50 patentes de máquinas , herramientas y procesos de trabajo.
LIBRO: Shop management.(1903).
Su objetivo ppal. Era racionalizar el trabajo
del operario , a través del estudio de
tiempos y movimientos.
Mensaje:
˜ Salarios altos ,costos bajos.
˜ Atmósfera cordial de cooperación.
˜ Métodos científicos para :
-Establecer procesos patronizados.
-Ubicación y adiestramiento de empleados.
-Selección de materiales y condiciones de
trabajo.
FREDERICK W. TAYLOR
Y SU OBRA.
SEGUNDO PERIODO:
± ANTECEDENTES Comprendió Taylor que la industria de su época padecía de :
-Holgazanería sistemática por parte de los operarios.
-Desconocimiento de la rutina de trabajo por parte de la gerencia.
-Falta de uniformidad de las técnicas o métodos de trabajo.
± ÉPOCA: La correspondiente a su libro “ Principios de administración científica “.(1913).
LIBRO:The principles of scientificmanagement.
Concluyó entonces que la racionalización del trabajo operacional debería acompañarse con una reestructuración general.
LA ADMINISTRACIÓN COMO
CIENCIA.
» CIENCIA.
» ARMONÍA.
» COOPERACIÓN
» RENDIMIENTO MÁXIMO
EMPIRISMO.
DISCORDIA.
INDIVIDUALISMO.
PRODUCCIÓN REDUCIDA.
SI NO
DESARROLLO
DE CADA
HOMBRE PARA
ALCANZAR
MAYOR
EFICIENCIA.
LA ADMINISTRACIÓN COMO CIENCIA
ELEMENTOS DE LA ORGANIZACIÓN RACIONAL DEL TRABAJAOORT:
» Estudio de tiempos y patrones de producción.
» Supervisión funcional.
» Estandarización de herramientas e instrumentos.
» Planeación de las tareas y cargos.
» El principio de excepción.
» La utilización de la regla de cálculo y de instrumentos para economizar tiempo.
» Guías de instrucciones de servicio.
» Tareas, asociadas incentivos de producción eficiente.
» Sistemas de clasificación de productos y materiales.
» Sistemas de delineamiento de la rutina de trabajo.
Taylor y su obra
Taylor hizo énfasis por la filosofía, por la esencia del sistema.
El principal objetivo de la admón debe ser el máximo de prosperidad para el patrón y para el empleado.
Debe haber entonces identidad de intereses entre empleados y empleadores.
Altos salarios y bajo costo de producción. RIQUEZA.
LA ORGANIZACIÓN RACIONAL
DEL TRABAJO: ORT
Consistió en sustituir Metodos
empíricos y rudimentarios por los
métodos científicos.
La admón Científica reparte las
responsabilidades asi:
continuacion ORT
LA GERENCIA : Planeamiento (estudio del
trabajo del operario y establecimiento de
métodos de trabajo.
LA SUPERVISIÓN : Asistencia continua al
trabajador durante la produccion
EL TRABAJADOR : Ejecucion del trabajo
pura y simplemente.
ELEMENTOS DE LA ORT
1. ANÁLISIS DEL TRABAJO Y ESTUDIO DE
TIEMPOS Y MOVIMIENTOS
Para Taylor el instrumento basico para
racionalizar el trabajo es el estudio de
tiempos y movimientos.
Comprobó que mediante el análisis del
trabajo este puede ser ejecutado mejor y
mas economicamente.
ANÁLISIS DEL TRABAJO
La Division y subdivision de todos los
movimientos necesarios para la ejecucion de
cada operación de una tarea.
La eliminacion de movimientos inútiles,
simplificación y racionalizacion de
movimientos útiles para proporcionar
economía de tiempo y de esfuerzo del operario
ESTUDIO DE TIEMPOS Y MOVIMIENTOS
Determinacion del tiempo medio de un
operario comun para ejecutar una tarea:
tiempo normal
Tiempo patrón o tiempo estándar ts :tiempo
medio adicionado de otros tiempos basicos y
muertos por ej: esperas ,satisfaccion de
necesidades personales: suplementos o
factor de reserva en el trabajo.
2. ESTUDIO DE LA FATIGA HUMANA
La fatiga es considerada como un
reductor de la eficiencia.
Gilbreth estudio estadísticamente los
efectos de la fatiga sobre la
productividad y propuso algunos
principios de economía de movimientos.
PRINCIPIOS DE ECONOMÍA DE MOVIMIENTOS :
Relativos al cuerpo humano
Relativos a la distribucion física del
local de trabajo
Relativos al desempeño de las
herramientas y del equipo.
3. DIVISION DEL TRABAJO Y
ESPECIALIZACIÓN DEL OPERARIO
Una de las consecuencias del estudio de
tiempos y movimientos fue la division del
trabajo y la especialización del operario
con el fin de elevar su productividad.
Continuacion......
Cada operario paso a ser especializado en laejecución de una unica tarea o de tareassimples y elementales para ajustarse apatrones descritos y normas de desempeñoestablecidas por un método.
Principal aplicación : linea de produccion
Idea basica: la eficiencia aumenta con laespecializacion.
4. DISEÑO DE CARGOS Y TAREAS
Taylor fue el pionero delestablecimiento de cargos y tareas.
Tarea : menor unidad posible dentra dela division del trabajo en unaorganización.
Cargo: conjunto de tareas ejecutadasde manera ciclica y repetitiva.
Seccion : conjunto de cargos
Departamento: conjunto de secciones
Continuacion.......
La preocupación básica de la
administración científica era la
racionalización del trabajo del
operario y el diseño de los cargos
mas simples y elementales
5. INCENTIVOS SALARIALES Y PREMIOS
DE PRODUCCIÓN
Idea basica: remuneración basada en eltiempo no estimula a ningun operario atrabajar mas, la remuneracion debeestar basada en la produccion de cadaoperario. ( Pagos a destajo o pagos porpiezas realizadas).
Propone plan de incentivos para losoperarios que superen la produccionestablecida de acuerdo con los tiempospatron o tiempos estándar.
6. CONCEPTO DE “HOMO ECONOMICUS”
Con la administración científica se implantó
el concepto del hombre económico. Toda
persona es concebida como profundamente
influenciada por las recompensas
salariales,económicas y materiales.
El hombre se emplea solo por dinero, por lo
tanto debe ser controlado continuamente
mediante el trabajo previamente
racionalizado de tiempo patron.
7. CONDICIONES AMBIENTALES DE TRABAJO
Taylor y sus seguidores verificaron
que la eficiencia depende no solo del
método de trabajo y del incentivo
salarial sino tambien de un conjunto
de condiciones que garanticen el
bienestar fisico del trabajador y
disminuyan la fatiga.
Continuacion.......
Adecuación de instrumentos yherramientas de trabajo
Distribución física de máquinas yequipo, flujo racional de laproducción
Mejoramiento del ambiente físicode trabajo de manera que no sereduzca la eficiencia deltrabajador.
8. ESTANDARIZACIÓN DE MÉTODOS
Y DE MÁQUINAS
La ORT no solo se preocucó de laestandarización de los métodos y procesos detrabajo, sino tambien de la estandarizacion delas máquinas, equipos ,herramientas einstrumentos de trabajo, materias primas ycomponentes.
Objetivo: reducir la variabilidad y la diversidaddel proceso productivo, y consecuentemente,eliminar el desperdicio y aumentar laeficiencia
9. SUPERVISION FUNCIONAL
La especialización del operario debe ser acompañada de
la especialización del supervisor y no de una autoridad
centralizada.
Supervisores especializados en cada area, que tienen
sobre sus subordinados autoridad funcional ( relativa
solo a su especialidad).
Para Taylor el tipo de organización por excelencia es la
organización funcional. La supervision funcional es
exactamente la aplicación de la division del trabajo y
de la especializacion al nivel de los supervisores y
jefes.
PRINCIPIOS DE LA ADMINISTRACIÓN
CIENTÍFICA
PRINCIPIOS DE LA ADMINISTRACION
CIENTIFICA DE TAYLOR
1. PRINCIPIO DE PLANEAMIENTO:
Sustituir la improvisación por la ciencia
2. PRINCIPIO DE LA PREPARACIÓN:
Seleccionar científicamente a los trabajadores,
distribución física, equipos y disposición
racional de herramientas y materiales.
3. PRINCIPIO DEL CONTROL:
Controlar el plan previsto, la gerencia debe
cooperar y ejercer control al empleado.
4. PRINCIPIO DE LA EJECUCIÓN:
Distribuir distintamente las atribuciones y las
responsabilidades.
Evaluación crítica de la teoría de la
administración científica
1 Enfoque mecanicista de la administración
científica
2 Súper especialización del obrero
3 Visión microscópica del hombre
4 Falta de comprobación critica
5 Enfoque incompleto de la Organización
6 Limitación campo aplicación
7 Enfoque prescriptivo y normativo
8 Enfoque de sistema cerrado
OTROS AUTORES
SEGUIDORES DE TAYLOR:
Emerson y Ford
PRINCIPIOS DE EFICIENCIA DE
EMERSON
HARRINGTON EMERSON (1853-1931):
1. Trazar un plan objetivo y bien definido.
2. Predominio del sentido común.
3. Orientación y supervisión competentes.
4. Mantener disciplina.
5. Honestidad y justicia social en el trabajo
6. Registros precisos, inmediatos y adecuados.
7. Remuneración proporcional al trabajo.
8. Estandarizar condiciones de trabajo.
9. Estandarizar el trabajo.
10. Estandarizar operaciones.
11. Establecer instrucciones precisas.
12. Fijar incentivos al mayor rendimiento y
eficiencia.
PRINCIPIOS BÁSICOS DE HENRY FORD
HENRY FORD (1863-1947):
La condición clave para la producción en masa es la
simplicidad. Basada en:
1. La progresión del producto producido a través del proceso
productivo es planeada, ordenada y continua.
2. El trabajo es entregado al trabajador.
3. Las operaciones son analizadas y divididas en sus
elementos.
FORD ADOPTÓ TRES PRINCIPIOS BÁSICOS:
1. Principio de la intensificación.
2. Principio de la economicidad (ford dice en su libro “el
mineral sale de la mina el sábado y es entregado en
forma de carro el martes por la tarde”).
3. Principio de la productividad.
FIN
GRACIAS POR SU ATENCION
