ACTIVIDAD 1.2 “INTRODUCCIÓN A LA TEORÍA GENERAL DE LA ADMINISTRACIÓN”

En la actualidad vivimos en un mundo compuesto de organizaciones, las actividades que se relacionan con la producción de bienes o servicios

Productora de bienes

Organización

Productora de servicios

Lucrativas

También existen diferentes tipos de organizaciones

No Lucrativas

Pero para que una organización logre su cometido es necesario que sea administrado por una persona ya que éstas en la actualidad son muy complejas, debiendo tener conocimientos en:

Finanzas

Mercadotecnia

Administrador Ventas

Compras

Tecnologías de Información

Así mismo el Administrador debe tener tres habilidades muy importantes para lograr un mejor desempeño.

Habilidades Técnicas

Habilidades Humanas

Habilidades conceptuales

Incluyen el uso de conocimientos especializados y la Facilidad para aplicar técnicas, como habilidad en contabilidad, ingeniería, programación de computadoras.

Se relaciona con la capacidad de comunicarse, de motivar, coordinar, dirigir, así como el trato con las personas y saber trabajar con ellas.

La facilidad de trabajar con ideas, conceptos, teorías, con el pensamiento, el razonamiento y la formulación de alternativas para solucionar problemas. Es aquí donde el administrador puede planear el futuro, es decir saber interpretar la misión y la visión de la empresa.

La clave para ser un buen Administrador radica en adquirir competencias que aun en tiempo de cambios no se vuelvan obsoletas.

Conocimientos

Perspectiva

Actitud

En el siguiente cuadro se puede observar todo lo anterior:

=

Es todo el acervo de información, conceptos, ideas, experiencias y aprendizajes que el Administrador tiene sobre su especialidad, actualizando y renovando constantemente y su facilidad para aplicarlo en su empresa

Es la capacidad para poner el conocimiento en acción, es decir aplicar las ideas y conceptos abstractos, ver las oportunidades que tiene en su empresa que le permita ver las oportunidades, hacer un diagnostico y proponga soluciones e innove.

Se basa en el comportamiento personal del Administrador frente a las situaciones que se le presentan en el trabajo, la manera de dirigir, motivar, comunicar, así como la capacidad de trabajar con otras personas, de la actitud del Administrador depende muchas veces del éxito de las organizaciones.

Habilidades conceptuales

Habilidades Humanas

Habilidades Técnicas

Conocimientos Actitud

Perspectiva

Éxito Profesional

También el Administrador debe identificar que papel debe jugar en una Organización y se encuentran distribuidos en tres categorías:

Papel Interpersonal

Papel Informativo

Papel Decisorio

A continuación se muestran los 10 papeles del Administrador según Mintzberg

Relaciones con otras personas que se relaciona con las habilidades humanas

Relaciones con otras personas que se relaciona con las habilidades humanas

Eventos y situaciones en los que el Administrador debe elegir en la que se requiere conocimientos, habilidades humanas y conceptuales y la forma en que utiliza esa información en sus decisiones.

Papeles Interpersonales

Papeles Informativos

Papeles Decisorios

Como interactúa el Administrador

Representación

Liderazgo Vínculos

Como intercambia y procesa la información el Administrador

Control Difusión Portavoz

Como utiliza la información el Administrador Sus decisiones

Emprender Solución de

conflictos Asignación

de recursos Negociación