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Fundamento de la adimistración
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Dr Ivan Dazir Berleine Vivanco AquinoDr Ivan Dazir Berleine Vivanco Aquino
TEORÍA GENERAL DE SISTEMAS APLICADOS A LA TEORÍA GENERAL DE SISTEMAS APLICADOS A LA ADMINISTRACIÓN.ADMINISTRACIÓN.
ENFOQUE DE ENFOQUE DE SISTEMASSISTEMAS
Es un método de investigación una forma de pensar, que enfatiza el sistema total en ves de sistemas componentes, se esfuerza por optimizar la eficacia del sistema total en lugar de mejorar la eficacia de sistemas cerrados. Se basa principalmente en la visión de no ser reduccionista en su análisis, es le medio para solucionar problemas de cualquier tipo.
PUNTO DE PARTIDA: PUNTO DE PARTIDA: EL SURGIMIENTO DE LA EL SURGIMIENTO DE LA
TEORÍA GENERAL DE TEORÍA GENERAL DE SISTEMAS (TGS)SISTEMAS (TGS)
La TGS surgió con los trabajos del biólogo alemán Ludwig von Bertalanffy (1901-1972), publicados entre 1950 y 1968.
Referencia: Ludwig von Bertalanffy. General Systems Theory. 1956.
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LA TEORÍA GENERAL LA TEORÍA GENERAL DE SISTEMAS (TGS)DE SISTEMAS (TGS)
Proporciona principios y modelos generales para todas las ciencias: Física,
Biología,
Psicología,
Sociología,
Administración,
Química, etc.
Los principios ya descubiertos para una
ciencia no se deben redescubrir en otra
TGSTGS EJEMPLOS EJEMPLOS
HOMEÓSTASIS: CIENCIAS BIOLÓGICAS CIENCIAS SOCIALES
Referencia:
El origen de este principio son las ciencias biológicas.
"Capacidad de los organismos de mantener su estado pleno de salud"
Ejemplo:
Si una persona se enferma de gripe, el cuerpo humano empieza el proceso de generar síntomas, anticuerpos, etc. Hasta que la persona regrese a tener un buen estado de salud o también denominado punto homeostático.
"Capacidad de los grupos sociales para mantener su vigencia"
Ejemplo:
La Sociedad Venezolana de Profesionales de la Informática ha notado que en los últimos 2 años el número de profesionales inscritos se ha reducido a la quinta parte. El cuerpo directivo 2006 empieza el proceso de levantar un diagnóstico y tomar decisiones, etc. hasta que el número de afiliados regrese a 1500 afiliados o también regrese a su punto homeostático.
TGSTGS EJEMPLOS EJEMPLOS
SINERGIA CIENCIAS QUÍMICAS – FÍSICAS CIENCIAS ADMINISTRATIVAS
Origen: ciencias químicas-físicas. "La características funcionales de un sistema son diferentes a la suma de las partes estructurales del sistema".
Una molécula de Agua, está conformada por dos moléculas de Oxígeno y una de hidrógeno. Sin embargo el agua tiene características como sabor, color, olor, etc. Que no existen en las moléculas de oxígeno e hidrógeno,
La empresa BalaNet, está conformada por los departamentos de gerencia de sistemas, gerencia de recursos humanos y gerencia financiera. Sin embargo BalaNet tiene características como rentabilidad, solidez, prestigio, etc. Que no existen en los departamentos que conforman la empresa,
¿QUE ES EL ¿QUE ES EL ENFOQUE DE ENFOQUE DE SISTEMAS?SISTEMAS?
Es un método de investigación, una forma de pensar, que enfatiza el sistema total en vez de sistemas componentes, se esfuerza por optimizar la eficacia del sistema total en lugar de mejorar la eficacia de sistemas cerrados.
Se basa principalmente en la visión de no ser reduccionista en su análisis, es el medio para solucionar problemas de cualquier tipo.
Características del Características del SistemaSistema
ELEMENTOS:
CORRIENTES DE ENTRADA: Insumos. Energía necesaria para su funcionamiento y mantenimiento. Ley de la conservación de la energía (menos la información).
PROCESO DE CONVERSIÓN: Todo sistema realiza alguna función. Hombre, empresa, plantas.
Transformación de la energía. Unidades encargadas de la elaboración del producto.
CORRIENTE DE SALIDA:
Exportación que el sistema hace al medio. Varias corrientes de salida. Positivas y Negativas para el medio y el entorno:
Cuando es útil para la comunidad.
Concepto de sistema viable (Auto organizado, Auto controlado y Autónomo). Ejemplo: Amapola
LA RETROALIMENTACIÓN: ¿Cómo sabe el sistema que ha alcanzado su propósito?. Feedback. Es la información que indica al sistema cómo está buscando su objetivo. Es un mecanismo de control que posee el sistema para asegurar el logro de su meta.
AMBIENTE: Relaciona al sistema con el todo, es su entorno, su universo, contexto, eco-esfera con la cual interactúa.
SALIDAS
InformaciónEmergíaMateria
ENTRADAS
DatosEmergíaMateria
LOS SISTEMASLOS SISTEMAS
Un sistema es un conjunto de elementos dinámicamente relacionados entre sí, que realizan una actividad para alcanzar un objetivo, operando sobre entradas y proveyendo salidas.
Sistemas Abiertos Sistemas Abiertos y Cerradosy Cerrados
Insumos o Entradas
EstructuraInsumos Productos
Proceso
Retroalimentación
Estructura Interna y procesosAdministrativo
Técnico
Salidas o Productos
Ambiente
ABIERTOS: Son aquellos sistemas que interactúan con su medio ya sea importando o exportando energía. Intercambian información, energía o material con su medio ambiente. Los sistemas sociales y biológicos son Inherentemente abiertos. Sistemas Abiertos (SA).
CERRADOS: No son capaces de interactuar con su medio. Los sistemas mecánicos pueden ser cerrados o abiertos. Ejemplo: Motor. Sistema Cerrado (SC)
BASES CONCEPTUALES BASES CONCEPTUALES DE LOS SISTEMAS DE DE LOS SISTEMAS DE
INFORMACIONINFORMACION
Tipos de sistemas
• Determinísticos y Probabilísticos.
• Sistemas Abiertos y Cerrados.
• Sistemas Hombre-Máquina
Los sistemas de información son generalmente sistemas hombre-máquina en el que ambos efectúan ciertas operaciones para la obtención de sus metas.
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LA REVOLUCIÓN DEL ENFOQUE SISTÉMICO:LA REVOLUCIÓN DEL ENFOQUE SISTÉMICO:CAMBIO EN LOS PRINCIPIOS INTELECTUALES CAMBIO EN LOS PRINCIPIOS INTELECTUALES DOMINANTES DE CASI TODAS LAS CIENCIASDOMINANTES DE CASI TODAS LAS CIENCIAS
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Reduccionismo Reduccionismo vs. vs.
ExpansionismoExpansionismo
REDUCCIONISMOREDUCCIONISMO
Todas las cosas pueden ser descompuestas y reducidas a sus elementos fundamentales, indivisibles.
Física: Estudio de los Átomos.
Química: Sustancias Simples.
Biología: Células
Administración: El Taylorismo
EXPANSIONISMO
Todo fenómeno es parte de un fenómeno mayor.
El desempeño de un sistema depende de cómo se relaciona con el todo mayor que lo contiene y del cual forma parte.
VISIÓN ORIENTADA VISIÓN ORIENTADA HACIA EL TODO.HACIA EL TODO.
Ordenamiento de Boulding [Boulding, 1956]
Estructuras estáticas
Sistemas dinámicos simples
Sistemas cibernéticos de control Sistemas abiertos
Genético social
Animal
El hombre
Las estructuras sociales
Los sistemas trascendentes
Aplicación práctica de la TGS La cibernética
La teoría de la información
La teoría de juegos
La teoría de la decisión
La topología
El análisis factorial
La ingeniería de sistemas
La investigación de operaciones
LA CIBERNÉTICALA CIBERNÉTICA
CibernéticaCibernética
La cibernética es una ciencia interdisciplinaria que trata de los sistemas de controlsistemas de control y de comunicacióncomunicación.
ETIMOLOGÍAETIMOLOGÍA
La palabra cibernética proviene del griego κυβερνητική y significa "arte de pilotar un navío", aunque Platón la utilizó con el significado de "arte de dirigir a los hombres" o "arte de gobernar".
HISTORIAHISTORIA
En el siglo XIX, André-Marie Ampère y James Clerk Maxwell retomaron el sentido político de la palabra.
Pero la cibernética tal como la entendemos hoy en día fue formalizada por Norbert Wiener en su obra Cibernética o el control y comunicación en animales y máquinas desarrollando en colaboración con el Dr. mexicano Arturo Rosenblueth y por otros, como William Ross Ashby.
Norbert Wiener popularizó las implicaciones sociales de la cibernética, al establecer analogías entre los sistemas automáticos como una máquina de vapor y las instituciones humanas en su obra Cibernética y sociedad.
DEFINICIONESDEFINICIONES
Gregory Bateson, “La rama de las matemáticas que se encarga de los problemas de control, recursividad e información”.
Según el Dr. Stafford Beer, la cibernética estudia los flujos de información que rodean un sistema, y la forma en que esta información es usada por el sistema como un valor que le permite controlarse a si mismo: ocurre tanto para sistemas animados como inanimados indiferentemente.
Diferencia entre Diferencia entre Teoría General de Teoría General de
Sistemas y la Sistemas y la CibernéticaCibernética
TGSTGS CIBERNETICACIBERNETICA
Esta enfocada más Esta enfocada más en la estructura y los en la estructura y los modelos de los modelos de los sistemas.sistemas.
Esta enfocada en el Esta enfocada en el control de las control de las acciones de los acciones de los sistemas, a como se sistemas, a como se comunican con otros comunican con otros sistemas o con sus sistemas o con sus propios elementos.propios elementos.
“Para entender la estructura y la función de un sistema no debemos manejarlo por separado, siempre tendremos que ver a la Teoría General de Sistemas y la Cibernética como una sola disciplina de estudios”
SE OCUPA DEL SE OCUPA DEL ESTUDIO DE:ESTUDIO DE:
El mando.
El control.
Las regulaciones.
El gobierno de los sistemas.
