Upload
claudia-andrea-pacheco-orias
View
340
Download
1
Embed Size (px)
Citation preview
TEORIAS DE LA ADMINISTRACION
INDICE
INTRODUCCION……………………………………………………….. 1
TEORIAS ADMINISTRATIVAS
Teoría científica………………………………………………………… 2- 5
• Principales precursores
• Énfasis
• Enfoque
• Aportes
• Principales principios de Taylor
• Principales principios de Ford
• Criticas
Teoría clásica…………………………………………………………… 5- 8
• Principales precursores
• Énfasis
• Enfoque
• Aportes
• Principios administrativos según Fayol
Teoría neoclásica……………………………………………………….. 8- 10
• Principales precursores
• Énfasis
• Enfoque
• Aportes
• Principios generales de la administración
• Criticas
Teoría burocrática……………………………………………………… 11- 12
• Principales precursores
• Énfasis
• Enfoque
• Aportes
• Criticas
Teoría de relaciones humanas…………………………………………. 12- 14
• Principales precursores
• Énfasis
• Enfoque
• Aportes
• Criticas
Teoría del comportamiento organizacional…….…………………… 14- 16
• Principales precursores
• Énfasis
• Enfoque
• Aportes
• Criticas
Teoría del desarrollo organizacional………………………………… 16- 18
• Principales precursores
• Énfasis
• Enfoque
• Aportes
• Criticas
Teoría estructuralista…………………………………………………. 18- 19
• Principales precursores
• Énfasis
• Enfoque
• Aportes
• Criticas
Teoría de contingencia………………………………………………… 19
• Principales precursores
• Énfasis
• Enfoque
Teoría del siglo XXI………………………………………………….... 20
• Principales precursores
• Énfasis
• Enfoque
Anexos…………………………………………………………………... 21
Conclusión……………………………………………………………… 22
Bibliografía……………………………………………………………... 23
INTRODUCCION
Las organizaciones son sistemas sociales diseñados para lograr metas y objetivos por medio de los recursos
humanos o de la gestión del talento humano y de otro tipo. Estar organizaciones no solo se enfoca en el logro de sus
objetivos, sino también en la búsqueda de la eficiencia eficacia y mayor productividad. Para ello, es necesario poner
en práctica aquellos principios aplicados por las teorías administrativas creadas para lograr la eficiencia en las
industrias.
El presente trabajo es realizado con el objetivo de dar a conocer aquellas teorías administrativas, sus principios y los
aportes que aplican dentro de las organizaciones. Por ende, se baso de una investigación exploratoria para conocer
con profundidad estas teorías encargadas de planear, organizar, dirigir, coordinar y controlar el buen funcionamiento
de las empresas.
El siguiente trabajo está estructurado de una manera fácil y sencilla donde se puede hallar la definición de las teorías
científica, clásica, neoclásica, burocrática, relaciones humanas, comportamiento organizacional, desarrollo
organizacional estructuralista y la de contingencia. No obstante se aprecia cuáles son sus precursores, en que se
hace énfasis, al enfoque al que van dirigidos y aquellos principios aplicados por sus creadores, al igual que destaca
los aportes que estas teorías brindan a las empresas y las criticas que fueron fomentadas.
TEORIAS ADMINISTRATIVAS
Teoría científica (1903)
Se debe al intento de aplicar los métodos de la ciencia a los problemas de la administración, con el fin de alcanzar
elevada eficiencia industrial. La observación y la medición son los principales métodos científicos que se aplican ante
un problema administrativo con el objetivo de elevar la eficacia en la industria y productividad
Principales precursores: Frederick Winslow Taylor, Henry Lawrence Gantt, Henry Ford, Frank Bunker Gilbreth
Énfasis: Tareas
Enfoques
La teoría científica se enfoca en la racionalización del trabajo a nivel operacional, en donde los dos métodos de
ingeniería aplicados a la administración, desarrollan investigaciones experimentales orientadas hacia el rendimiento
del obrero basándose en:
-Análisis de los tiempos y movimientos: Eliminar movimientos inútiles en el trabajo y estudiar el modo en que debe
realizarse cada trabajo.
-Selección científica de los trabajadores.
-Dar a los obreros instrucciones técnicas de cómo deben realizar el trabajo: entrenarlos adecuadamente
-Estudio de la fatiga humana
-División del trabajo y especialización del obrero, entrenar al trabajador tanto en la preparación y control de su
trabajo como en su ejecución.
-Diseño cargos y tareas
-Incentivos salariales y premios de producción: dividir proporcionalmente los ingresos que resulten del aumento de
producción.
-Concepto de Homus Económicus
-Condiciones ambientales de trabajo
-Racionalidad del trabajo
-Estandarización de métodos y máquinas
-Supervisión funcional
Principales principios según Taylor
Planeación: sustituir en el trabajo el criterio individual del operario, la improvisación y la actuación empírico-práctica
por los métodos basados en procedimientos científicos. Sustituir la improvisación por la ciencia, mediante la
planeación del método.
Preparación: seleccionar científicamente a los trabajadores de acuerdo con sus aptitudes y prepararlos, entrenarlos
para producir más y mejor, de acuerdo con el método planeado.
Control: controlar el trabajo para certificar que el mismo está siendo ejecutado de acuerdo con las normas
establecidas y según el plan previsto.
Ejecución: distribuir distintamente las atribuciones y las responsabilidades, para que la ejecución del trabajo sea
disciplinada.
Principales principios según Ford
De intensificación: Disminuir el tiempo de producción mediante el empleo inmediato de equipo, materia prima y
colocación inmediata.
De Economicidad: Reducir el número de materia prima en transformación.
De Productividad: Aumentar la capacidad de producción mediante la especialización y la línea de montaje.
Criticas
La teoría científica obtiene críticas debido a la deficiencia en la mentalidad y los prejuicios tanto de los dirigentes
como de los empleados, falta de conocimientos sólidos sobre asuntos administrativos y la precaria experiencia
industrial y empresarial. Mas sin embargo, esto no le contrarresta merito, lo cual no permite el adecuado fundamento
para la elaboración de conceptos más rigurosos y mejor establecidos.
Las críticas tuvieron enfoque hacia:
Mecanismo de la administración científica: la administración científica le dio poca atención al elemento humano, se
preocupó básicamente por las tareas (organización y ejecución) y a los factores directamente relacionados con el
cargo y función del operario (tiempo y movimiento).
Súper especialización del operario: en la búsqueda de la eficiencia, la administración científica preconizaba la
especialización del operario a través de la división y de la subdivisión de toda operación en sus elementos
constitutivos. Estas "formas de organización de tareas no sólo privan a los trabajadores de satisfacción en el trabajo,
sino lo que es peor, violan la dignidad humana".
Visión microscópica del hombre: La administración científica se refiere al hombre como un empleado tomado
individualmente, ignorando que el trabajador es un ser humano y social _ valorizando apenas la fatiga muscular e
ignorando un tipo de fatiga más sutil que la nerviosa.
Ausencia de comprobación física: la administración científica es también criticada por el hecho de pretender elaborar
una ciencia sin presentar comprobaciones científicas de sus proposiciones y principios. El método utilizado por
Taylor es un método empírico y concreto donde el conocimiento se alcanza por la evidencia y no por la abstracción:
se basa en datos aislados observables por el analista de tiempos y movimientos.
Enfoque incompleto de la organización: para muchos autores la administración científica es incompleta, parcial e
inacabada, por restringirse apenas a los aspectos formales de la organización omitiendo completamente la
organización informal y principalmente, los aspectos humanos de la organización.
Limitación del campo de aplicación: Sus principios y métodos carecen de una complementación más amplia, pues
Taylor encara el problema de la organización racional del trabajo, partiendo de un punto limitado y específico en la
empresa, lo cual fatalmente limita y restringe su enfoque, ya que no considera con mayor detalle los demás aspectos
de la vida de una empresa, tales como los financieros y comerciales, entre otros
Enfoque prescriptivo y normativo: La administración científica se caracteriza por la preocupación en establecer y
prescribir principios normativos que deben ser aplicados como una receta en determinadas circunstancias, para que
el administrador pueda tener éxito.
Enfoque de sistema cerrado: visualiza las empresas como si existieran en el vacío, o como si fuesen entidades
autónomas, absolutas y herméticamente cerradas a cualquier influencia venida de fuera de ella
Teoría clásica (1909)
Principales precursores: Henry Fayol
Énfasis: Estructura
Enfoques
La presente teoría se enfoca en la organización formal de las empresas y de los principios de la administración,
considerando así la organización como una estructura con el fin de hallar la eficiencia en las organizaciones. Para
obtener resultados positivos esta teoría propone a las empresas dividir las funciones en 6 grupos:
Técnicas: Relacionadas con la producción de bienes o de servicios de la empresa.
Comerciales: Relacionadas con la compra, venta e intercambio.
Financieras: Relacionadas con la búsqueda y gerencia de capitales.
Seguridad: Relacionadas con la protección y preservación de los bienes de las personas.
Contables: Relacionadas con los inventarios, registros balances, costos y estadísticas.
Administrativas: Relacionadas con la integración de las otras cinco funciones. Las funciones administrativas
coordinan y sincronizan las demás funciones de la empresa, siempre encima de ellas. Estas funciones
administrativas son definidas por Fayol de la siguiente manera:
-Planear: Visualizar el futuro y trazar el programa de acción.
-Organizar: Construir tanto el organismo material como el social de la empresa.
-Dirigir: Guiar y orientar al personal.
-Coordinar: Ligar, unir, armonizar todos los actos y todos los esfuerzos colectivos.
-Controlar: Verificar que todo suceda de acuerdo con las reglas establecidas y las órdenes dadas.
Principios de administración según Fayol
División del trabajo: se deben especializar las tareas y las personas para aumentar la eficiencia
Autoridad y responsabilidad: Debe haber un equilibrio entre autoridad y responsabilidad
Disciplina: se refiere al cumplimiento de las normas establecidas
Unidad de mando: Cada empleado debe recibir órdenes de un solo superior
Unidad de dirección: Solo debe existir un jefe y un plan para cada actividad que tenga un mismo objetivo.
Subordinación de los intereses individuales a los generales.
Remuneración del personal: Debe haber una retribución justa y garantizada.
Centralización: La autoridad se concentra en la cúpula de la jerarquía.
Jerarquía o cadena escalar: Existe una línea de autoridad que va del puesto más alto al más bajo.
Orden: Debe existir un lugar para cada cosa y cada cosa debe estar en su lugar.
Equidad: Se debe ser amable y justo para conseguir lealtad.
Estabilidad del personal: Se debe evitar la rotación por que esta tiene un impacto negativo en la eficiencia
Iniciativa: Es necesario visualizar un plan y trabajar para conseguir su éxito.
Espíritu de equipo: La unión y armonía de las personas constituyen fortalezas de la organización.
Criticas
Enfoque simplificado de la organización formal: todos los demás autores clásicos conciben la organización en
términos lógicos, rígidos y formales, sin considerar su contenido psicológico y social con la debida importancia. Se
restringe apenas a la organización formal, estableciendo esquemas lógicos preestablecidos, según los cuales toda la
organización debe ser construida y a los cuales todos deben obedecer. En este sentido establece, como el
administrador debe conducirse en todas las situaciones a través del proceso administrativo y cuáles son los
principios generales que deben seguir para obtener la máxima eficiencia.
Ausencia del Trabajo experimental: los autores de la teoría clásica fundamentan sus conceptos en la observación, y
sentido común. Su método era empírico y concreto, basado en la experiencia directa. Dejando de un lado la
comprobación científica para las afirmaciones de las teorías.
El extremo racionalismo en la concepción de la administración: los autores clásicos se preocupan demasiado por la
presentación racional y lógica de sus proposiciones, sacrificando la claridad de sus ideas. El obstruccionismo y
formalismo son criticados intensamente por llevar el análisis de la administración a la superficialidad y a la falta de
realismo.
Teoría de la máquina: los autores modernos denominan la teoría clásica como teoría de la máquina, por el hecho de
establecer que en determinadas acciones y causas ocurrirán determinados efectos o consecuencias dentro de
alguna correlación razonable.
Enfoque incompleto de la organización: la teoría clásica solamente se preocupó por la organización formal,
descuidando completamente la organización informal al no considerar el comportamiento humano dentro de la
organización. La llamada teoría de la organización formal realmente no ignoraba los problemas humanos de la
organización, sin embargo no consiguió dar un tratamiento sistemático a la interacción entre las personalidades y los
grupos informales.
Teoría neoclásica (1916)
Conocida también como escuela operacional, o del proceso administrativo, surge de la necesidad de utilizar los
conceptos válidos y relevantes de la teoría clásica, y es la que actualmente es más usada en casi todas las
organizaciones a nivel mundial.
Para los neoclásicos, “La Administración consiste en orientar, dirigir y controlar los esfuerzos de un grupo de
individuos para lograr un fin común con un mínimo de recursos y de esfuerzo y con la menor interferencia, con otras
actividades útiles”
Principales precursores: Peter F. Drucker, William Newman, Ernest Dale, Ralph C. Davis, Louis Allen, Harold Koontz,
O`Donnell.
Énfasis : Basándose de la teoría clásica, la teoría neoclásica mantiene su enfoque hacia la racionalidad
organizacional pero con una versión plenamente ampliada, revisada y mejorada.
La teoría neoclásica se caracteriza por asignar una gran relevancia a los aspectos prácticos de la administración, de
igual forma, establece jerarquía a los conceptos clásicos de: estructura, autoridad, responsabilidad.
Departamentalización. También desarrolla y pone al día de los principios clásicos formulados por Fayol e incorpora
otros enfoques teóricos que se consideran de importancia como lo son: la organización informal, la dinámica de
grupos, la comunicación interpersonal, el liderazgo y la apertura hacia la dirección democrática.
Aportes
Los Neoclásicos soportan su estructura metodológica sobre la base de un Conjunto de Principios de Administración
que consideraron equivalentes a leyes, tratando de aplicar esos principios a la problemática real de las
organizaciones.
Uno de los mayores representantes de esta Escuela, Luther Gullick, propone la palabra “POSTDCORB” que utiliza
para referirse a los siete postulados de la Administración: Planificación, Organización, Formación del Plantel,
Dirección, Coordinación, Rendición de cuentas y Confección del presupuesto.
Principios Generales de la administración
Respecto a los objetivos
-Los objetivos deben ser definidos establecidos claramente por escrito
-La organización debe ser sencilla y flexible
Respecto a las actividades
-Las actividades deben reducirse tanto como sea posible a una actividad sencilla
-Las funciones de cada departamento deben ser tan homogéneas como sea posible.
Respecto a la autoridad
-Deben existir líneas claras de autoridad de arriba hacia abajo y de responsabilidad de abajo hacia arriba.
-Debe estar claramente por escrito la responsabilidad u autoridad de cada puesto.
-La responsabilidad debe ir acompañada de la correspondiente autoridad.
-La autoridad para emprender una acción debe ser delegada en el nivel lo más cercano al escenario en que se
realizará dicha actividad.
-El número de niveles de autoridad debe ser el menor posible.
Respecto a las relaciones
-El número de subordinados que un individuo puede supervisar tiene un límite.
-Cada trabajador debe reportar a un solo supervisor
-La responsabilidad de la autoridad más alta es absoluta respecto a sus subordinados
Criticas
A principios, la teoría neoclásica recibe crítica por parte de otros autores. Uno de los ardides favoritos del grupo de la
teoría de la administración es desaprobar todo un esquema de principios refiriéndose a un principio que el
observador ve que se halla desmentido en la práctica. Tratando de minimizar las falencias explicativas y normativas
de algunos principios, con el objeto de evitar la crítica que inevitablemente sucedió a toda la estructura de los
principios por ellos sustentados.
Teoría burocrática (1923)
Esta teoría se puso en práctica debido a las siguientes circunstancias:
• Oposición y contradicción, de la teoría clásica y de la teoría de relaciones humanas, para presentar un enfoque
global integrado y totalizador de los problemas organizacionales.
• La necesidad de encontrar un modelo de organización racional capaz de caracterizar todas las variables
involucradas, así como también el comportamiento de sus integrantes.
• El creciente tamaño y la complejidad de las empresas exigía modelos organizacionales mejor definidos.
Principales precursores: Max Weber
Énfasis: Estructura
Aportes
El aporte que da la teoría burocrática consiste en que: La organización debe estar unida por reglamentos y normas
establecidos por escrito al igual que la comunicación. También sugiere que el trabajo debe ser dividido de manera
sistemática y que la distribución de las actividades se distribuya a partir de los cargos y funciones y no de las
personas involucradas.
De igual forma afirma que, cada cargo inferior debe estar bajo el control de uno superior y fijar normas técnicas para
el desempeño de cada cargo. El personal debe ser seleccionado por competencia. Además, sugiere que la empresa
no necesariamente puede ser dirigida por el dueño, sino, de un administrador especializado y que los participantes
deben ser profesionales: especialistas, asalariados, ocupar un cargo específico, ser nominados por un superior, su
trabajo es por tiempo indeterminado, hace carrera en la organización y no es dueño de los medios de producción, es
fiel a su cargo y se identifica con los objetivos de la empresa.
Criticas
La teoría burocrática recibe críticas debido a que su precursor Webber no incluyo la estructura informal en su tipo
ideal de burocracia. De igual forma se critica que las distinciones entre los tipos de autoridad son exageradas. Se
asume que el que el conflicto parece existir, y que en las organizaciones el conflicto interno se considera indeseable.
Por otro lado, se considera que el concepto de los objetivos organizacionales presenta una variedad de problemas.
Teoría de relaciones humanas (1932)
La teoría de las relaciones humanas surgió de la necesidad de contrarrestar la fuerte tendencia a la
deshumanización del trabajo, iniciada con la aplicación de métodos rigurosos, científicos y precisos, a los cuales los
trabajadores debían someterse forzosamente. Fue básicamente un movimiento de reacción y de oposición a la
teoría clásica de la administración. Surgió a causa de la necesidad de humanizar y democratizar la administración,
liberándola de los conceptos rígidos y mecanistas de la teoría clásica y adecuándola a los nuevos patrones de vida
del pueblo estadounidense
Principales precursores
Elton Mayo y Lewin
Énfasis
En las personas
Enfoques
Se enfoca en la comunicación dentro de la organización, en las dinámicas de grupo y en la motivación por el
liderazgo.
Aporte
La teoría de relaciones humanas aporta que dentro de sus prácticas el nivel de producción está determinado por las
normas sociales y las expectativas que lo rodean y que la influencia del grupo de trabajo es notable sobre el
desempeño, por lo que las actividades deben planearse sobre principios de dinámica de grupos. Asimismo, afirma
que la recompensa o desaprobación social del grupo de trabajo influyen notablemente en el desempeño del
trabajador y dificultan el efecto de los planes de incentivos económicos.
Existe una estructura de organización informal que puede estar acorde o en contra de los objetivos de la empresa y
que las buenas relaciones interpersonales contribuye a mejorar la eficiencia. De igual forma afirma que la
especialización extrema no garantiza más eficiencia en la organización. El contenido y la naturaleza del trabajo
influyen en la moral de los trabajadores.
Esta teoría condirá que es muy importante poner atención en las necesidades psicológicas (Motivación) de los
trabajadores, en el liderazgo, en la comunicación, en la dinámica de grupo y en la organización informal.
Criticas
Recibe critica por la contraposición a la teoría clásica ya que en muchos aspectos la teorías de relaciones humanas
fue diametralmente opuesta a la administración científica, los factores considerados como decisivos y cruciales por
una escuelas fueron enfocados correctamente por la otra, y las variables que una consideraba centrales, era casi
ignora da por la otra. De igual forma se critica los enfoques inadecuados de los problemas de las relaciones
empresariales, bien sea por la incomprensión del problema del conflicto y de los intereses en conflictos de los
empleados de la organización.
Otro aspecto criticado de esta teoría es el enfoque inadecuado de los problemas de las relaciones bajo la
concepción ingenua y romántica de los obreros desarrollada por dicha teoría. La limitación de campo experimental y
parcialidad en las conclusiones ya que solo se circunscribe en una organización informal fallando por el exceso de
variables que solo hacia énfasis en los factores humanos. Por otro lado, se concentra en los estudios de los grupos
primarios y los coloca como su principal campo de acción.
También se critico que solo se preocupaban exclusivamente por el bienestar y felicidad de los trabajadores y se
olvidaron de que este aspecto no es la función principal de la empresa sino de producir bienes y generar ganancias
Teoría del comportamiento organizacional
Surgió en 1947 en los Estados Unidos, con una fundamentación ampliamente democrática, con el objetivo de
caracterizar una de las teorías más democráticas de la administración y sobre todo, estudiar su fundamentación en
la naturaleza y realización humana. Al igual que en definir los estilos de administración, los sistemas administrativos
y sus características y el comportamiento organizacional y las relaciones entre participantes y organizaciones, sus
conflictos y sus interacciones. Establecer un balance crítico de la contribución de la teoría del comportamiento a la
administración y caracterizar las organizaciones como sistemas sociales cooperativos y como sistemas de
decisiones.
Teniendo como unos de sus precursores a Abraham Maslow, las jerarquía de necesidades son visualizadas como
una pirámide (fig. 1 Pág. ) :
1. Necesidades fisiológicas: En este nivel están las necesidades están relacionadas con la supervivencia del
hombre.
2. Necesidades de seguridad: Incluye la búsqueda de seguridad, estabilidad, protección contra la amenaza o la
privación, escape de peligro, surgen cuando las necesidades fisiológicas están relativamente satisfechas.
3. Necesidades sociales: Surgen del comportamiento cuando las necesidades primarias (fisiológicas y de seguridad)
se encuentran relativamente satisfechas. Se destacan las necesidades de asociación, participación, aceptación,
intercambios amistosos, ve afecto y de amor. Cuando estas necesidades no son suficientemente satisfechas, el
individuo se vuelve hostil con las personas que lo rodean.
4. Necesidades de autoestima: Relacionadas con la manera de como el individuo se ve y se evalúa así mismo.
Comprende la autopercepción, la autoconfianza y la necesidad de aprobación social, el respeto, el estatus, el
prestigio y la consideración, su frustración puede producir sentimientos de inferioridad, dependencia y desamparo
que a la vez conducen al desánimo.
5. Necesidades de autorrealización: Están en la cima de la jerarquía, son las necesidades del individuo de auto-
desarrollarse continuamente. Esa tendencia se manifiesta en el deseo de ser más de lo que es y llegar a ser lo que
puede ser.
Principales precursors: Herbert Simon, Chester Bernard, Douglas McGregor, Abraham Maslow, Frederick Herzberg y
David Mc. Clelland.
Énfasis: En las personas
Enfoque
La teoría del comportamiento organizacional se enfoca en aquellos Estilos administrativos, en las tomas de
decisiones y en la integración de los objetivos organizacionales e individuales.
Aporte
Tratándose de una teoría la cual su propósito se encuentra basado en las personas, su aporte va acorde a aquellas
condiciones acordes para un alto rendimiento como lo es modificar el estilo de administración y periodos de
descanso, proporcionar comodidad física, horarios de trabajos razonables y un tipo de trabajo y ambiente
estructurados adecuadas. Del mismo modo aplicar políticas que sean estables y previsibles. Tener condiciones
seguras del trabajo, remuneración y beneficios, estabilidad en el empleo, amistad entre colegas, interacción con los
clientes, relación amigable con el gerente, responsabilidad por los resultados, prestigio en la profesión, orgullo y
reconocimiento, ascensos, trabajo creativo y desafiante, diversidad y autonomía, participación en las decisiones,
placer en el trabajo, educar al trabajador para la toma de decisiones e integrar los objetivos organizacionales e
individuales
Criticas
La teoría del comportamiento recibe críticas debido a que exagera la psicologización de ciertos aspectos
organizacionales, por el enfoque más descriptivo y menos prescriptivo. Se preocupa demasiado por explicar y
describirlas características del comportamiento organizacional. Igualmente se critica la carencia de la creación de
modelos y principios de aplicación práctica. y su marcado énfasis en las personas
Teoría del desarrollo organizacional (1953)
Es un desdoblamiento práctico y operacional de la teoría del comportamiento hacia el enfoque sistémico. No es una
teoría propiamente dicha, sino un movimiento que congrega varios autores que buscan aplicar las ciencias del
comportamiento a la administración. Surgió no como el resultado del trabajo de un autor único sino como el complejo
conjunto de ideas respecto del hombre, la organización y el ambiente, orientado a propiciar el crecimiento y
desarrollo según sus potencialidades.
Principales precursores: Leland Bradford, Paul R. Lawrence, Lay W. Lorsch, Richard Beckhard, Warren G. Bennis,
Edgar Schein y William J. Reddin
Énfasis: En las personas
Enfoque: Está enfocado a un sistema abierto y al cambio
Aporte
Indica la importancia del cambio organizacional planeado y la necesidad de desarrollar un enfoque de sistema
abierto con el objetivo de introducir una nueva mentalidad, abierta, democrática y eminentemente participativa,
orientada mucho más hacia la administración de personas que hacia la administración de bienes y técnicas.
También, destaca los cambios ambientales y el rol de la cultura organizacional en el proceso de cambio
organizacional, al igual que dar una idea del desarrollo organizacional, sus supuestos básicos y su proceso, y
presentar diversos modelos de desarrollo organizacional basados en cambios estructurales, de comportamiento, o
en ambos. Asimismo Permitir una visión crítica de las diversas modalidades de intervención en las organizaciones.
Criticas
Una de las principales críticas de esta teoría es el énfasis en la educación emocional ya que se corre el riesgo de
convertirse en una técnica terapéutica y de perder el enfoque en el desarrollo de otras habilidades que resultan
esenciales para el desempeño laboral.
De igual forma se critica que la teoría del desarrollo organizacional se usa con el fin de mostrar una imagen para el
beneficio personal de unos cuánto, a esto se refiere que cuando se le da prioridad a la imagen pública de la
organización en lugar de mejorar las condiciones internas.
Teoría estructuralista (1962)
El estructuralismo es un método analítico y comparativo que estudia los elementos o fenómenos en relación con una
totalidad destacando el valor de su posición. La teoría estructuralista inicia los estudios ambientales, partiendo del
concepto de que las organizaciones son sistemas abiertos en constante interacción con su medio ambiente.
Principales precursores : Victor A. Thompson, Amitai Etzioni, Talcote Parson, Meter M. Blau, Reinhard Bendix,
Robert Presthus y Daniel Katz
Énfasis: En el ambiente
Enfoque
La teoría estructuralista va dirigida a múltiples enfoque, a aquellos métodos organizacionales formales e informales y
a los análisis inter organizacional.
Aportes
Los teóricos estructuralistas tratan de conciliar la teoría clásica y la de las relaciones humanas, por ende es
necesario estudiar la relación entre la estructura formal y la informal. Esta teoría le da importancia a las
recompensas salariales, pero también es necesario atender las recompensas sociales. Aunque la organización debe
ser formal, debe permitir el intercambio con el medio externo. Las organizaciones tienen diferentes niveles en la
toma de decisiones: los directores que toman las decisiones, los gerentes que desarrollan los planes y los ejecutores
que realizan las operaciones para alcanza dichos planes.
Criticas
La crítica más grande que se hace, es que siempre consideró situaciones empresariales y personales ideales, "pero
no existe lo ideal".
Teoría de la contingencia (1972)
La teoría de contingencia centra su foco de atención en el ambiente externo de la empresa, dando prioridad a lo que
ocurre fuera de la organización antes de indagar en los elementos internos de la estructura organizacional,
identificando las variables que producen mayor impacto sobre la organización, como el ambiente y la tecnología.
Principales precursores
Norbert Wiener, Jhann Von Neumann,
Énfasis
En la tecnología
Enfoque
Imperativo tecnológico
Teorías del siglo XXI
Principales precursores
Tom Peters, Robert Waterman y Nancy Austin
Énfasis
Excelencia, calidad y la reingeniería
Enfoque
Excelencia al mundo mediante la publicación de tres (3) libros, en busca de la excelencia, pasión por la excelencia y
prosperando en el caos, encaminados a impregnar el espíritu y el renacimiento discontinuo proponiendo mejoras
radicales a espectaculares reinvención de los procesos.
ANEXOS
Teoría del comportamiento organizacional.
Pirámide de Maslow Fig. 1
CONCLUSION
Como conclusión del presente trabajo de investigación sobre las teorías administrativas es que la misma ha pasado
por diversas etapas en el transcurso del tiempo, mas sin embargo no pierden su norte que es el mantener eficiencia
y productividad dentro de la empresa administrándose de acuerdo a sus necesidades.
Lo realmente importante es como cada teoría junto con sus principios son aplicados en la practicas de las
organizaciones y que estas sean optimas para determinado objetivo. Es bueno resaltar, que sea considerado las
criticas de cada una y mejorarlas para mayor desempeño en las industrias
Conclusiones principales:
1-Como sucede con otras ciencias sociales, la mayoría de las teorías de administración no se han anticipado a los acontecimientos, sino que han sido el resultado de los mismos. Han tenido un carácter más empírico que predictivo.
2-Ninguna teoría, en ningún momento de la evolución de este proceso, ha sido capaz de integrar en forma absoluta todos los fenómenos y procesos de la administración.
3-La interpretación teórica de los procesos de dirección ha estado más fraccionada y dispersa que integrada en un cuerpo conceptual coherente. Esto fue lo que llevó a Koontz a hablar de "la selva de las teorías administrativas". La gran aspiración de Einstein, que no llegó a cumplir, de poder expresar en una formulación única el movimiento de la naturaleza, también es una asignatura que está pendiente en las teorías de administración.
4-Las teorías de administración se encuentran en un cuestionamiento profundo, pero todavía nos siguen siendo útiles, al menos nos hacen reflexionar sobre los problemas de los que tenemos que ocuparnos.
5-La administración es una actividad compleja, integradora y universal, que puede y debe continuar acudiendo a otras disciplinas "mas maduras", para nutrirse de enfoques y experiencias que puedan resultarles útiles, tanto para la interpretación teórica de algunos fenómenos como para la formulación de estrategias y la toma de decisiones y acciones prácticas.
La conclusión principal que puede extraerse de todo esto es que, con independencia de las limitaciones que puedan presentar y la insatisfacción con que nos dejen para comprender algunas cosas, las teorías sobre la administración no son "abstracciones ni cosas del pasado". Son interpretaciones sobre los procesos de administración que ayudan a entender muchas cosas. En el peor de los casos, contribuyen a desarrollar la cultura profesional sobre una de las actividades más importantes en cualquier sociedad.