Trabajo de Integracin: Unidad n1 Organizacin Empresarial. A
Teniendo en cuenta todas las guas de trabajo, elaborar un glosario
que contenga todos los trminos y conceptos analizados durante el ao
por ej. Organizacin formal, reunin de trabajo, etc. B Con todos los
trminos contenidos en el glosario elaborar un mapa conceptual.
CTomando el mapa conceptual desarrollar la narracin que permita
describir todos los contenidos y sus relaciones. Glosario A Apoyo
Mutuo: Es una caracterstica del trabajo en equipo.Esta regulado por
la ley de reciprocidad, que es la expresin de la justicia en las
relaciones humanas. Tambin es una ayuda y/o colaboracin hacia la
otra persona que opina y trabaja en el mismo sector de la empresa.
C Centros del poder: Son los que controlan los esfuerzos
concertados de la organizacin y los dirige a sus fines; adems
rebozan continuamente la actuacin de la organizacin y remuelan su
estructura, donde sea necesario para aumentar su existencia. Cierre
de la Reunin: Es asegurare que se redacte un acta y que esta se
hace llegar a todos los asistentes. Tambin es planificar las tareas
y responsabilidades asignadas. Composicin del equipo: Es una
caracterstica del diseo del equipo. Comprensin con los objetivos de
la organizacin: Sealan las metas a las que todos han de encaminare.
Por esto es decisivo que los componentes del equipo comprendan
plenamente. Este proceso es difcil, ya que, la diversidad de las
aspiraciones de preferencias y experiencias que traen consigo los
miembros del equipo para que as se identifiquen con ellos.
Comunicacin: Es transmitir informacin, actitudes, sentimientos etc.
. Tambin es un modo de que en el cual se expresa la confianza y un
proceso interpersonal. Condiciones para desarrollar el trabajo en
equipo: Una forma de concertarla es haciendo una reunin de trabajo.
Las condiciones son confianza, objetivos, y tratamiento de las
diferencias, habilidad para trabajar en equipo y liderazgo.
Condiciones para que un trabajo en equipo sea eficaz: Son: El
esfuerzo puesto por el equipo, que deber alcanzar el nivel
requerido para el logro de los objetivos de calidad y cantidad
marcados. Los miembros del equipo debern poseer los conocimientos y
las destrezas requeridos. El equipo deber desarrollar una
organizacin interna y mtodos de trabajo que faciliten el alcance de
los 1
objetivos marcados. Conduccin de una reunin: Hay 10
caractersticas para saber como conducir una reunin: 1Limite sus
contribuciones. 2Juegue limpio. 3Escuche. 4Si alguien se pone a la
defensiva. 5Procuren que todos participen. 6Procure que el debate
se mantenga centrado en el tema elegido. 7Procuren que trabajen por
etapas: *Recogida de la informacin datos *Definicin de los
problemas identificar las causas *Formulacin de las alternativas.
*Evaluacin de las alternativas *Decisin *Formulacin de los planes
de accin. 8Pulse el consenso. Cierre el debate. 9Asigne las tareas
y responsabilidades. 10Monitoree el cumplimiento del tiempo pre
establecido. Conduccin: es una caracterstica de la implementacion
de un proyecto. Tambin es el lder que conduce, maneja y dirige el
proyecto en comn y definido. Confianza en un equipo de trabajo: Es
un elemento bsico de cualquier relacin humana, una realidad
psicolgica compleja, tiene un fuerte componente afectivo, esta se
desarrolla a travs de la comunicacin sincera y de la cooperacin,
esto es, en los niveles en que confiamos en otra persona y prese
apoyare mas en los hechos que en las palabras. Contexto
organizacional: Se encuentra en el espacio externo, hay dos tipos
de contexto: Favorable/Desfavorable y Estable/Turbulento. Son los
vnculos de una organizacin con otras. D Desarrollar acciones para
el desarrollo de los equipos: Es uno de los pasos para implementar
los equipos de 2
trabajo. Desarrollar el trabajo en equipo: Para esto se requiere
habilidades para comunicar, colaborar, entenderce, y pensar con los
dems, representa una aptitud o poseer entrenamiento y desarrollo
intelectual. Desfavorable:Es el tipo de contexto organizacional,
que brinda pocas posibilidades de desarrollo a la organizacin.
Disear el /los equipos de trabajo: Es uno de los pasos para
implementar los equipos de trabajo, sus caractersticas son:
composicin, tarea y rendimiento. Diseo de la tarea: Es una
caracterstica del diseo en equipo, requiere una variedad de
destrezas, constituye un producto o un servicio completo. Divisin
del trabajo: Es la base de la organizacin, es su razn de ser, sirve
para mejorar la destreza del trabajador, para ahorrar tiempo, para
desarrollar nuevos mtodos, requiere coordinacin y la accin de
control como proceso integrado y en consecuencia es la
especificacin, que es la habilidad o conocimiento que adquiere la
persona. E Eficacia de un equipo de trabajo: La experiencia del
trabajo en el equipo debe ser suficientemente satisfactoria para
sus miembros, esto es, trabajar en el equipo debe ser motivador.
Los procesos sociales que se desarrollan en el equipo deben ser de
un orden tal que contribuyan a mantener o a mejorar su capacidad
para el trabajo conjunto. Empresa: Es una organizacin formal,
tienen fin de lucro, una relacin profesional y divisin del trabajo
y del poder claramente establecidas y esta dentro del espacio fsico
interno. Equipos de trabajo: Es un pequeo grupo real, en el que sus
miembros interaccionan entre s, si los empleados que comparten el
mismo lugar de trabajo y desempean una tarea sin relacionarce, no
es un grupo porque no hay interaccin. Los equipos se componen de
empleados que forman parte de una unidad de gestin y resultados de
la organizacin y que a su vez ocupan puestos de trabajo
interrelacionados entre s. Escala de desarrollo del equipo: Es una
especie de cuestionario que pregunta sobre: la confianza mutua, la
comunicacin, el apoyo mutuo, los objetivos de la organizacin, el
tratamiento de las diferencias y el liderazgo que tienen una
puntuacin del 1 al5 sobre cada pregunta hecha a nivel personal.
Espacio Externo: Es parte del espacio organizacional; es lo que
rodea donde se desarrollan las actividades de la organizacin. Ej.:
barrio, zona de actividades. Espacio Interno: Es parte del espacio
organizacional; es el lugar donde se desarrollan parte de las
actividades en el mbito fsico, propio, interno. Ej.: planta
industrial, locales de venta etc. Espacio Organizacional: Es el
mapa social donde se mezclan, coordinan e interrelacionan todas las
act. de la organizacin, tanto internas como externas; hay 2
espacios el interno y el externo, el tamao y la ubicacin influyen
en el espacio organizacional. Estable: Es un tipo de contexto
organizacional; es aquel en el que los cambios son lentos y pocos.
Estudio de Factibilidad: Es uno de los pasos que implementan los
equipos de trabajo, se trata de evaluar el grado en que se dan los
factores que condicionen la eficacia de los equipos de trabajo.
Esto es: la tecnologa, 3
los sistemas organizativos, el estilo de direccin y el perfil
del personal. F Favorable: es un tipo de contexto organizacional;
es el contexto que permite un adecuado y sostenido nivel de
oportunidades de desarrollo a la organizacin. Formal: Es un tipo de
organizacin, que distribuye entre sus miembros las actividades,
responsabilidades y autoridad de una forma precisa, explicita y
relativamente permanente, tambin es la empresa que tiene un fin de
lucro, es una tarea profesional y tiene divisin del trabajo y del
poder claramente establecidas, algunas organizaciones formales son
las facultades, las escuelas y las empresas en general. General: Es
parte del contexto de vinculacin general .Esta dado por el sistema
poltico y cultural en el que se mueve la organizacin, por Ej.:
adecuarse a la situacin del pas. Habilidad para el trabajo en
equipo: El trabajo en equipo que resuelve problemas y toma
decisiones, requiere que los miembros del grupo tengan ciertas
habilidades, unas de orden intelectual (pensar y decidir
colectivamente) y otras de orden social (comunicar, escuchar,
apoyar y buscar el consenso). Identificacin con los objetivos de la
organizacin: Sealan las metas al que todos han de encaminarse .Por
esto, es decisivo que los componentes del equipo los comprendan
plenamente. Este proceso es difcil, ya que, la diversidad de
aspiraciones, de preferencias y experiencias que traen consigno los
miembros del equipo para que as se identifiquen con ellos.
Informal: Es un tipo de organizacin , que NO tienen una distribucin
de actividades , responsabilidades y autoridad de una forma
explcitamente definida, las relaciones entre sus integrantes y al
liderazgo entre ellos varan constantemente y hay un continuo
proceso de formacin y disolucin de grupos , tambin es un largo
apetitivo y tienen divisin del trabajo y del poder pero estas son
flexibles , algunas organizaciones informales son un conjunto de
amigos , un grupo de trabajadores que se renen a tomar un caf etc.
Marco organizacional favorable: Es lo que todo equipo de trabajo
necesita para que funcione la direccin por los objetivos de tal
modo que la direccin y los equipos establezcan de mutuo acuerdo los
objetivos de cada periodo. Tambin se requieren sistemas de control
que proporcionen informacin gil sobre el grado de los objetivos
.Adems se necesitan: Incentivos, disponibilidad de formacin y de
asistencia tcnica, Estndares y restricciones claramente definidos y
Eventualmente procedimientos de valoracin del rendimiento que
cuenten. Mejorar el Trabajo en Equipo: Consiste en formar un grupo
maduro para que sea mas eficaz. Este proceso es largo y laborioso.
En el equipo suceden habitualmente cosas que reducen la eficacia y
que sin embargo no se discuten (Ej. los objetivos no estn claros
etc.).Como de estas cosas no se hablan, el equipo difcilmente pueda
mejorar su funcionamiento, ya que hay insatisfaccin de sus miembros
y la mejor va para avanzar es que el equipo haga una pausa en su
trabajo y realice una auto evaluacin Metas: Son fines especficos,
expresados en forma cuantitativa, sirve como gua para las
decisiones, las actividades y acciones que realiza la organizacin,
tambin un sub. Objetivos y las metas dependen de los objetivos.
Objetivos: Son los fines hacia los cuales se encamina la actividad
de la organizacin. Objetivos cualitativos: Expresan cualidades y en
forma precisa, por Ej.: la capacitacin a los empleados del rea de
ventas en cuestiones de calidad de atencin al pblico, aqu se puede
cuantificar el costo de la 4
capacitacin, pero no se puede medir, el grado de capacitacin
adquirido por los empleados y solamente se puede tener una
orientacin a travs de encuestas. Objetivos cuantitativos: Son
fcilmente verificables al estar expresados en cantidades, por Ej.
El objetivo de fabricar 5.000 pares de zapatos al mes y ganar $10
por cada par vendido, considerando los costos correspondientes.
Objetivos estratgicos: Son los objetivos de mayor nivel superior ,
son establecidos por los niveles superiores de la organizacin
,tienen amplitud y no incluyen detalles. Objetivos tcticos: Son los
objetivos definidos para y por los niveles intermedios de la
organizacin, son especficos y concretos, la forma de concretarlos o
practicarlos es plasmarlo en programas y presupuestos. Organizacin
: Es un conjunto de personas que tienen un fin en comn ,este
conjunto tiene divisin del trabajo ,divisin de centros del poder y
sustitucin de los RRHH., adems , hay elementos que caracterizan a
la organizacin como tal : objetivos y metas ,recursos humanos ,
recursos materiales e informacin y hay dos tipos de organizacin :
formal informal. Participacin en las reuniones: Para participar en
la reunin hay que tener en cuenta una serie de pasos: *hay que
pedir la palabra para intervenir (levantar la mano etc.) *Escuchar
(mostrar inters por lo que dice la otra persona y interpretarlo con
nuestras propias palabras para as entender lo que dice el otro.)
*Intervenir (formular preguntas que ayuden a clarificar las dudas
etc. no hay que demorarse en intervenir) *Evitar expresarse en
trminos que pongan a los dems a la defensiva (formular las
preguntas con moderacin, tratar a los dems como iguales y ser
amable) *Ser breve. Pasos para implementar los equipos de trabajo:
Hay que concretar los siguientes pasos: *Estudio de factibilidad
*Explorar la posicin los tomadores de decisiones hacia el proyecto
y asegurarse de que no va a realizar una oposicin frontal al mismo.
*Disear el /los equipo/s de trabajo. *Desarrollar acciones que
contribuyen al desarrollo de los equipos. Programas del desarrollo
del trabajo en equipo: La realizacin de un programa de mejoramiento
del trabajo en equipo requiere la adopcin de una serie de medidas
que deben cuidadosamente planificadas y ejecutadas. Estas medidas
se encuadran en tres etapas: 1* Preparatoria (Recoge informacin
sobre los problemas del equipo para: diagnosticar facilitar al
equipo datos para diagnosticar sus problemas * despeja incgnitas
sobre el procedimiento, eliminar temores sobre los riesgos.)
2*Puesta en marcha (Ayudar al equipo a definir sus problemas de
funcionamiento a partir de los datos 5
recogidos en la etapa preparatoriaEntrenar al equipo en el
anlisis del procesodesarrollar planes de mejora) 3*Seguimiento
(Mantener el desarrollo del equipo.) Propsito de la reunin: Es
cuando intercambian informacin o para resolver problemas y tomar
decisiones. Y adems los asistentes deben saber a que atenerse y que
se espera de ellos. Reunir la informacin relevante: Es reunir la
informacin relevante que necesito y asegurarse que los asistentes
disponen de ella con antelacin. Hablar con los asistentes para
reconocer sus puntos de vista, posibles reservas etc. Revisar la
agenda: Es invitar a formular preguntas sobre la misma, escuchar
sugerencias .Cuanta mas inbolucracion, tanta mas fluidez. Tiempo en
la Organizacin: Es una variable que no se puede olvidar cuando se
somete a anlisis los fenmenos organizativos, sea cual fuere su
naturaleza. Influye en cada comportamiento, dado que este se
inscribe en un momento preciso y tiene una duracin determinada en
el proceso de transformacin de la organizacin .El tiempo debe
tenerse en cuenta en los clculos de rentabilidad, desde el punto de
vista cuantitativo y econmico .Para los que ocupan un puesto
importante en la organizacin es sinnimo de competencia tcnica,
jerarqua y que pueden desarrollar fcilmente su estrategia. Ventajas
del trabajo en equipo: Es canalizar y promover la participacin del
personal en la mejora de los procesos operativos de la organizacin
y fomentan la creatividad, la iniciativa y el aprendizaje
organizacional. Trabajo en equipo: Reviste una extraordinaria
complejidad, por varias razones: *Por los intereses que estn en
juego: la continuidad, el desarrollo, y la eficiencia de la
organizacin. *Por la misma dificultad de los problemas que han de
afrontar: el desarrollo de la estrategia de cambio y la conduccin
del mismo (liderazgo).
6
