SHANGRI.LA I SICHUAN: Terres tibetanes de la Xina i el festival de Gedong

Del 10 al 24 d’octubre 2020

Hi ha moltes Xines. I no totes són la imatge estereotipada que tenim de ciutats formiguer i industrials. Us proposem un viatge al nord de la província de Yunnan i la província de Sichuan, la Xina més tibetana. Una aventura en el temps que ens portarà a pobles mil·lenaris, a monestirs budistes perduts a les valls de l'Himàlaia, conèixer moltes de les més interessants meravelles naturals, bells paisatges d'alta muntanya amb els seus cels blaus inigualables, observar animals com els pandes, o simplement gaudir de la seva gastronomia. Tothom té la seva pròpia idea de Shangri.la, un lloc utòpic i místic en alguna vall perduda de l'Himàlaia, envoltada d'imponents pics, on regna la pau i l'harmonia. Tals somnis mantenen desperta la imaginació de molts viatgers que van fins aquesta província xinesa a la recerca d'aquesta terra promesa. El tradicional festival de Gedong celebrat per monjos tibetans Com cada any, lames joves i vells es barregen amb els tibetans que participen en les danses religioses "cham" per a aquesta festa els centenars de monjos budistes vestits amb màscares blaves i violetes celebren a 3.3000 metres d'altura, el tradicional festival de Gedong. Vestits molt colorits, màscares per espantar els esperits, címbals, tambors, trompes i molta dansa és el que caracteritza aquesta celebració que reuneix tibetans i lames.

Planning de viatge

Pla de vols amb la companyia AIR CHINA

BARCELONA – PEKIN 10 OCTUBRE CA846 1125 / 0415+1

PEKING – LIJIANG 11 OCTUBRE CA1469 0805 / 1140

CHENGDU - PEKIN 23 OCTUBRE CA1408 2025 / 2320

PEKIN – BARCELONA 24OCTUBRE CA845 0230 / 0815

Indrets LIJIANG – SHANGRI.LA – BENZILAN (FESTIVAL DE GEDONG) – P.N. DE YADING – XINDUQIAO – DANBA - CHENGDU

Durada 15 dies

Nombre de participants Màxim 15 persones

Itinerari

DIA 01.- 10 OCTUBRE BARCELONA – BEIJING Presentació a l'aeroport de Barcelona, Terminal 1, mostrador de la companyia AIR CHINA on ens trobarem amb el nostre acompanyant de Malaika Viatges. Realitzarem els tràmits de facturació i embarcament per agafar el vol amb destinació Lijiang, via Beijing. Nit a bord.

DIA 02.- 11 OCTUBRE BEIJING - LIJIANG (2500mts)

Dinar - sopar Arribada a la ciutat antiga de Lijiang a les 11h40. Tràmits de duana i trobada amb la nostra guia local, seguidament trasllat a l'hotel. Després del check-in, dinar a l'hotel i a la tarda sortida per a la visita de la ciutat de Lijiang, aquesta població conserva intacte i en la seva totalitat el nucli antic, format per petits carrerons empedrats, centenàries cases tradicionals i petits canals que recorren la ciutat amb l'aigua pura i gelada procedent de la Muntanya del Drac de Jade (5550m) que serveix, amb el seu cim permanentment coberta de neu, de símbol de la minoria Naxi, els habitants de Lijiang. Lijiang va ser declarada en 1999 Patrimoni de la Humanitat per la UNESCO. Allotjament a Lijiang.

DIA 03.- 12 OCTUBRE LIJIANG – GARGANTA SALTO DEL TIGRE – SHANGRI.LA (ZHONGDIAN) (3200mts)

Esmorzar - dinar - sopar Després d'esmorzar, sortida per carretera fins a Zhongdian (Shangri-La). En ruta visitarem la

impressionant Gola del Salt de Tigre. Aquí les aigües del riu Yangtzé han creat una de les goles més profundes del món. Les goles del Salt del Tigre són uns canons en el riu Yangtze (conegut en aquesta regió amb el nom de Jinsha Jiang), situat a 60 km a nord de la ciutat de Lijiang a la província xinesa de Yunnan. Van ser nomenades a l'any 2003 per la UNESCO com a Patrimoni de la Humanitat.

Durant 16 km de llarg, les goles permeten el pas del riu entre els dos pics el Yulong Xue Shan de 5596 m i el Haba Xue Shan de 5396 m, en una sèrie de ràpids, envoltats de costeruts escarpes de 2000 m d'alt, sent el canó de riu més profund del'món. El seu nom fa referència a la llegenda que explica com per escapar d'un caçador, un tigre va saltar el canó en el seu punt més estret (de 25 a 30 m). Els habitants oriünds són les poblacions Naxi, que viuen en alguns petits pobles al llarg de les trencades.

Arribada a la població de Shangri.la, que es troba en una vall envoltada de muntanyes, a 3200 metres d'altura sobre el nivell del mar. Aquest lloc marca l'inici del món tibetà. Coneguda també amb el nom de Zhongdian, terra on regna la pau i la serenitat. L'origen del nom de Shangri.la, és arran de la publicació, el 1933 de la novel·la de James Hilton "Horitzons perduts", en què va construir una món ideal, anomenat el Shangri.la, el paradís terrenal en una vall perduda , l’indret on el temps s’ha detingut i viuen els homes perfectes. Al llarg de mig segle aventurers romàntics es van llançar a la recerca d'aquest paradís; van recórrer Índia, Nepal i Tibet, sense que la seva exploració obtingués cap fruit. Va ser l'any 2002 quan el govern xinès va decidir ubicar aquí la llegendària ciutat descrita per l'escriptor i acabar amb el mite.

Allotjament a Shangri.la.

DIA 04.- 13 OCTUBRE SHANGRI.LA Esmorzar - dinar - sopar A pocs quilòmetres del centre històric de Zhongdian, s'aixeca el complex monàstic de

Songzanglin, construït sota el mandat del cinquè Dalai Lama en 1674, conegut també com el "Petit Potala". En aquest complex, construït en el vessant d'un turó, viu una nombrosa comunitat de monjos i famílies que construeixen les seves cases a l'empara dels edificis principals. Aquest monestir tibetà és el més gran i important de la província i compta amb més de 600 monjos i el poble tibetà situat proper al monestir.

Donarem una volta per la ciutat antiga i visitarem la Reserva Natural de l'Estany Napa, una de les prades més grans de la zona, amb meravellosos paisatges i una gran varietat d'animals, cavalls, iacs, ovelles, ànecs salvatges, etc. Allotjament a Shangri.la.

DIA 05.- 14 OCTUBRE SHANGRI-LA – BENZILAN - MONATSERIO DONGZHULIN DANSA DE LES MÀSCARES O GEDONG Esmorzar - dinar - sopar Avui ens dirigim cap a la població de Benzilan. En ruta visitarem l'espectacular corba que forma el riu Yangtzé, un gir abrupte de 160 graus i el monestir Dongzhulin, molt popular entre els tibetans locals, construït el 1667. Aquest monestir alberga cada any la cerimònia de la Dansa de les Màscares o Gedong Festival que atrauen milers de seguidors. Aquesta tarda ja podrem assistir a l'assaig general i a la cerimònia de graduació dels monjos amb els seus discursos filosòfics característics. Allotjament a Benzilan.

DIA 06.- 15 OCTUBRE BENZILAN Esmorzar - dinar - sopar Durant el dia d'avui assistirem al Festival Gedong o Cerimònia de la Dansa de les Màscares. Una cerimònia que participen lames i tibetans, que realitza una dansa religiosa anomenada "cham" amb vestits molt colorits, màscares per espantar els esperits i molta dansa al'són dels címbals, tambors i trompes tocades pels lames. Aquesta celebració anual es realitza al nord de la província de Yunnan, lloc que convoca a centenars de monjos budistes representant déus i dimonis de la mitologia tradicional tibetana amb màscares acolorides.

Allotjament a Benzilan.

DIA 07.- 16 OCTUBRE BENZILAN – XIANGCHENG (2900mts)

Esmorzar - dinar - sopar Sortida cap a la regió de Xiangcheng (aprox. un trajecte de 6/7 hores), entrem a la província de Sichuan, a través de profundes valls esquitxades per cases tradicionals, alts altiplans intercalats amb torrents on els grangers tibetans encara viuen d'acord amb els seus costums i tradicions antigues.

Arribada a la tarda i trasllat al poble de Ranwu a la regió de Xiangcheng, temps lliure per descobrir aquesta encantadora població i allotjament.

DIA 08.- 17 OCTUBRE XIANGCHENG – DAOCHENG - PN DE YADING (3600mts)

Esmorzar - dinar - sopar Al matí visitarem el Monestir de Sangpi, de l'Escola Gelupa (gorres grocs) un dels més grans de la regió Kham. Continuació per la carretera provincial 217 i 216, (aprox. trajecte 4/5 hores). Arribada a la tarda a la zona de Parc Nacional de Yading. Ens allotgem als afores del Parc, a la població de Riwa / Shangri.la. Allotjament.

DIA 09.- 18 OCTUBRE PARQUE NACIONAL DE YADING Una Joia amagada a la Xina Esmorzar - dinar - sopar Avui dedicarem el dia a explorar una de les reserves naturals més impressionants de la Xina. Coneguda pels seus tres pics sagrats que van ser beneïts al s. VIII pel Buda Padmasmbhava donant-los noms de bodhisattvas. El pic de sud, Jambeyang de 5.958m d'altura representa el Bodhisattva de la Saviesa, el pic de l'est, Chanadorje de 5.958m d'altura, simbolitza el Bodhisttva de la Ira i el pic de nord, Chenresig de 6.032m representa el de la misericòrdia. Aquests tres pics són el sant patró dels tibetans i es diu que si un pelegrí visita 3 vegades aquest lloc sagrat, es compliran tots els seus desitjos. El Parc Nacional de Yading és el paradís de fotògrafs i muntanyencs. Allotjament en Riwa / Shangri.la.

DIA 10.- 19 OCTUBRE PN YADING - LITANG (3950mts) – XINDUQIAO (3000mts)

Esmorzar - dinar - sopar Al matí, ens dirigirem fins a Litang (aprox. trajecte 6 hores), a través d'altiplans i turons coberts

de prats. També és una oportunitat per a observar la carretera tibetana que resulta ser una atracció en si mateixa. No és estrany trobar molts exemplars de la fauna tibetana: iacs, porcs negres, gossos, marmotes ... Arribada a Litang i visita de el monestir de Litang, que era el lloc de residència del tercera Dalai Lama, i on l'escola Gelugpa va tenir el seu moment més àlgid en l'oest de Sichuan. Continuació cap a Xinduqiao i allotjament.

DIA 11. – 20 OCTUBRE XINDUQIAO – TAGONG – DANBA (1900mts)

Esmorzar - dinar - sopar Després de l'esmorzar, avui sortim cap a la regió Danba (aprox trajecte 6hrs), seguint la ruta que uneix Xinduqiao amb Tagong, amb uns paisatges sorprenents, se la coneix com «el paradís dels fotògrafs», ja que compta amb immenses prades plenes d’animals salvatges i una flora molt variada, passant pel pas Zheduo a 4290mts. Arribada a Tagong (3900mts), un petit poble tibetà popular pel seu enorme Monestir, un dels més grans de la regió, que és part de l'Escola Sakyapa. Els voltants de el monestir tibetà són bonics. Podrem veure desenes de botigues locals, venent productes tradicionals tibetans, fins a enormes prades amb muntanyes decorades amb banderes de colors. A més, tot el poble està construït amb arquitectura purament tibetana. Seguirem ruta a través d'una vall daurada per cultius de blat que marquen el final de les terres altes de Tagong, arribant a la tarda i trasllat a l'hotel situat al poblet de Zhonglu i allotjament.

NOTA: L'hotel de Danba està situat al poble de Zhonglu a la part alta de la muntanya pel que el nostre bus no pot accedir, utilitzem cotxes més petits, taxistes locals per accedir fins a l'hotel. Per a la resta de les visites als pobles de Suopo i Jiaju passa el mateix, els busos grans no poden accedir pel que utilitzarem taxistes locals.

DIA 12. – 21 OCTUBRE DANBA Y VOLTANTS Esmorzar - dinar - sopar Avui dedicarem el dia a visitar la regió de Danba, presenta una orografia bastant abrupta que alterna petites valls amb muntanyes moltes vegades plenes de terrasses per al conreu de cereals, per la qual cosa el paisatge és una de les millors cartes de presentació de Danba. No obstant això, aquesta regió és coneguda per una altra de les seves característiques més cridaneres: «El regne dels mil castells de pedra». Aquest nom prové dels centenars d'esveltes torres de pedra que hi ha escampades al llarg dels paisatges. Moltes d'aquestes torres servien com a mitjà de comunicació per a transmetre missatges en temps de guerra, el que va crear la necessitat entre els habitants de Danba d'edificar estructures defensives i comunicatives d'aquestes característiques. On visitarem els típics pobles de Suopo, famós per les seves talaies, i el poble de Jiaju, considerat un dels pobles més bonics de la Xina. Allotjament en Zhonglu

DIA 13.- 22 OCTUBRE DANBA – CHENGDU (550mts) Esmorzar - dinar - sopar Sortida cap a Chengdu (aprox. trajecte 6 hores), a través de la muntanya de les 4 nenes, (Four Maiden's Mountain), o la Muntanya Siguniang, conegut com els Alps de la Xina pels seus paisatges tan pintorescos, que deu el seu nom als seus 4 pics que s'assemblen a les 4 nenes tibetanes segons la llegenda tibetana.

Arribada a Chengdu i trasllat a l'hotel. Sopar i allotjament a Chengdu.

DIA 14.- 23 OCTUBRE CHENGDU - BEIJING Esmorzar - dinar - sopar Al matí, visitarem el Centre d'Investigació de Protecció del Panda Gegant que és un dels centres més importants a Sichuan. A continuació, ens dirigirem a l'antic carrer comercial de Jinli on disposarem de temps lliure per fer les últimes compres. Disponibilitat de l’habitació fins a les 18,00hrs A l'hora acordada trasllat a l'aeroport per prendre el vol de la companyia Air China amb sortida a les 20.25hrs via Beijing. Nit a bord

DIA 15.- 24 OCTUBRE BEIJING - BARCELONA. Arribada de matinada a Beijing i continuació fins al nostre destí final, Barcelona, amb arribada a les 08,15hrs. Fi dels nostres serveis.

Hotels previstos o similars

LIJIANG: Lux Tea Horse Road Lijiang https://www.luxresorts.com/en/china/hotel/teahorseroad/lijiang ZHONGDIAN: Songtsam Hotel https://www.songtsam.com/en/index.php?m=content&c=index&a=lists&catid=7 BENZILAN: Lux tea Horse Road Benzilan https://www.luxresorts.com/en/china/hotel/teahorseroad/benzilan XIANGCHENG (pueblo de Ranwu): Tibetan Pearl Hotel (Cang Zhu Ning) NOTA: El hotel Tibetan Pearl de la población de Ranwu, en la región de Xiangcheng se compone de un edificio central donde se encuentra el comedor donde se realiza el desayuno y cena y las habitaciones de los clientes están repartidas en diferentes edificios. Se trata de un “home stay” o alojamiento en casa de familias tibetanas.

YADING: Holyland Hotel 4* (pueblo de Riwa/Shangri.la): http://www.holylandhotel.cn/en XINDUQIAO: GangKar Daong Castle Lodge (Precioso hotel rural con encanto, estilo tibetano) DANBA (pueblo de Zhonglu): Joy Fairyland Hotel (Precioso hotel con encanto, arquitectura local) NOTA: El hotel de Danba está situado en el pueblo de Zhonglu en lo alto de la montaña por lo que nuestro bus no puede acceder, utilizamos coches más pequeños, taxistas locales para acceder hasta el hotel.

CHENGDU: Grand Hyatt Chengdú 5* https://chengdu.grand.hyatt.com

Pressupost i condicions

PREU per persona: Habitació doble .............................................................................................. 3980,00€ Taxes d’aeroport (a reconfirmar en el moment de l’emissió)...................................... 440,00€ Supl. habitació individual............................................................................... 1100,00€ *Preus vàlids màxim 15 persones

Inclou: • Bitllet d'avió amb la companyia AIR CHINA Barcelona – Pequín - Ligiang // Chengdú –

Pequín - Barcelona, en classe turista. • Acompanyant de Malaika Viatges des de Barcelona. • Guia local acompanyant de parla castellana, durant tot l'itinerari. • Tots els trasllats privats en autocar, incloent aigua mineral. • Estada de 14 nits en hotels detallats o similars, en règim d'allotjament i esmorzar. • Pensió completa, amb aigua mineral inclosa. • Visites detallades en privat (entrades incloses). • Assegurança d'assistència sanitària i cancel·lació fins a 5000€. • Totes les propines. • Guia i dossier de viatge.

No inclou: • Tramitació visat de la Xina (preu a reconfirmar) • Extres personals. • Qualsevol servei no detallat en el programa.

Condicions de reserva i pagaments

Pagaments:

1) Per a garantir les places pre-reservades caldrà fer un primer pagament a compte d’aproximadament un 10% de l’import del viatge. Tres mesos abans de la sortida, ) per a fer el tràmits de formalització de la reserva haurà de fer-se un ingrés fins a arribar al 40% de l’import del viatge.

2) En cas que la reserva de la plaça es faci dintre als 3 mesos abans a la data de la sortida del viatge s’haurà de realitzar directament el pagament del 40%, corresponent a la formalització de la reserva.

3) El darrer pagament (fins a arribar a l’import total del viatge) haurà de fer-se, com màxim, un mes abans de la sortida del viatge.

Les dates concretes de cada pagament es comunicaran directament en el seu moment a les persones que hagin reservat plaça en el viatge. Les dades bancàries són les següents:

CAIXABANK c /c: ES75 2100-1358-11 0200237631 Beneficiari: MALAIKA Viatges SL

Documentació:

1) En el moment de la formalització de la reserva haurà de lliurar-se una còpia escanejada del PASSAPORT

2) VISAT DE LA XINA: Passaport original en perfectes condicions amb una validesa mínima de 6 mesos des de la data de presentació al Consulat i mínim dues pàgines seguides en blanc / fotocopia llegible del passaport / 3 fotografies mida carnet iguales ( amb el fons blanc, roba de color ,sense somriure, sense ulleres ni arracades i que es vegin les orelles) / formulari del Consulat complimentat imprès i signat .

3) Qualsevol canvi en relació al passaport (por pèrdua, renovació...) haurà de comunicar-se a MALAIKA Viatges S.L. abans de la data d’inici del viatge.

CONDICIONS GENERALS Regulació jurídica aplicable Les presents condicions generals estan subjectes a la normativa turística autonòmica vigent en el lloc de celebració del contracte i, en defecte d'aquesta , al que disposa el Reial Decret Legislatiu 1/2007 i en la Llei estatal de condicions generals de contractació ( Llei 7 / 1998 , de 13 d'abril ) . La reserva de qualsevol dels viatges inclosos en aquest fullet, suposa l'acceptació total de les presents condicions generals , que es consideren automàticament incorporades al contracte . Les presents condicions generals obliguen a les parts, juntament amb aquelles condicions particulars que constin en la documentació facilitada per la majorista . El contracte de viatge combinat es regeix per les clàusules contingudes en el mateix , per la fitxa tècnica del viatge que detalla el seu contingut definitiu i per les presents condicions generals . Organització La realització tècnica dels viatges compresos en aquest fullet / oferta ha estat realitzada per MALAIKA VIATGES S.L., amb domicili a Enric Granados , 114 1º 2ª B – 08008 - Barcelona, CIF : B66197823, número de llicència : GC:3373 , telèfon : 9301 011 176 i correu electrònic : malaika@malaikaviatges.com o per empreses majoristes del sector que actuïn com els seus proveïdors.

Inscripcions i reemborsaments * Quan el consumidor sol·liciti la inscripció en una determinada reserva , l'agència venedora es compromet a realitzar les gestions oportunes per a obtenir la confirmació de la mateixa d'acord amb el nombre de places disponibles i al període per al qual s'ha sol·licitat. * En el moment de la sol·licitud de la reserva, Malaika Viatges, SL , a través de l'agència venedora , podrà reclamar al consumidor la bestreta d'una suma equivalent, com a màxim , al 20 % del preu del viatge. Si es confirma la reserva, la suma entregada s'imputarà al preu del viatge . Si el consumidor retira la seva sol·licitud de reserva abans de la confirmació , se li reintegrarà la suma dipositada, deduïdes , les despeses de gestió de Malaika Viatges,, SL, així com les despeses de gestió de l'agència venedora. * Un cop confirmada la reserva per part de l'agència , el consumidor haurà d'abonar un dipòsit corresponent al 40 % del preu del viatge o , si s'escau , completar fins aquest import les quantitats que hagi lliurat a compte. Si el consumidor no realitza aquest pagament, l'agència li requerirà perquè l'efectuï en el termini raonablement breu que li fixi . En cas de no abonar aquest import en el termini requerit per l'agència, s'entendrà que el consumidor desisteix del viatge sol·licitat , sent-li d'aplicació les condicions previstes en l'apartat “Dret de desistiment del consumidor”. * El pagament de la resta del preu s'efectuarà quan l'agència ofereixi l'entrega al consumidor dels títols de transport , bons de viatge o qualsevol altre document indispensable per a la correcta execució de les prestacions que formen el viatge combinat . Si el consumidor no realitza aquest pagament , l'agència li requerirà perquè l'efectuï en el termini que li fixi . Si no li fixa termini , s'entendrà que el pagament s'ha d'efectuar com a molt tard 7 dies abans de la sortida . De no procedir al pagament del preu total en les condicions assenyalades , s'entendrà que el consumidor desisteix del viatge sol·licitat , sent-li d'aplicació les condicions previstes en l'apartat “Dret de desistiment del consumidor”. Preu Els preus dels viatges combinat són calculats en base als tipus de canvi , tarifes de transport , cost del carburant, taxes, nombre de participants i impostos aplicables en la data de l'edició del programa. En cas de circuits que incloguin dos o més països, el tipus de canvi pres com a referència és el del dòlar USA en la mateixa data. El preu pot ser revisat fins 20 dies naturals abans de la data de la sortida en el cas que hi hagi variacions en el cost dels transports (inclòs el preu del carburant ), en les taxes o impostos referents a determinats serveis (com els d'aterratge, embarcament o desembarcament en ports i aeroports ), nombre de participants i en els tipus de canvi aplicats al viatge. Quan l'agència de viatges es vegi obligada a modificar de manera significativa i l'alça el preu del viatge combinat per motius diferents dels expressats en el paràgraf anterior, ho ha de notificar al consumidor al més aviat ( per escrit o per qualsevol mitjà que permeti tenir constància de la comunicació efectuada ) , a fi que pugui optar per acceptar el suplement o bé desistir de la reserva o del contracte ( si aquest s'ha formalitzat ). Dret de desistiment del consumidor 1.- Si el client desisteix del viatge, després de la formalització, almenys, del dipòsit exigit per considerar ferma la reserva , haurà d'indemnitzar l'agència de viatges amb l'abonament de les despeses de gestió i les despeses d'anul·lació (ocasionats pels diferents proveïdors turístics- majoristes, companyies aèries, etc. -) i la penalització amb els terminis marcats pels propis proveïdors. 2 . El consumidor no haurà d'abonar penalització si el desistiment té lloc per causa de força major. 3. Tanmateix , encara que no s'apliquin les anteriors penalitzacions ( ja sigui per produir-se la cancel·lació amb anterioritat als 15 dies de la sortida -excepte condicions especials de contractació - o per causa de força major) en tots els casos, el consumidor haurà d'abonar les despeses de gestió i d'anul·lació que produeixi el desistiment . 4. El desistiment produeix efectes des del moment en que la voluntat de desistir del consumidor arriba al coneixement de l'agència majorista .

5. Conegut el desistiment , l'agència retornarà al consumidor les quantitats que hagués abonat en el termini màxim de 14 días , deduïdes les despeses de gestió i, si s'escau, les despeses d'anul·lació justificades, i les penalitzacions. 6. Si el viatge combinat estigués subjecte a condicions econòmiques especials de contractació, com ara flets d'avions , vaixells, tarifes especials o altres anàlegs , les despeses de gestió , les despeses d'anul·lació i les penalitzacions seran els que indiqui de manera explícita l’agència. 7. Política de cancel·lació: Paga a compte NO reemborsable -50% de despeses de cancel·lació entre 30 i 16 dies abans de la data del viatge. -75% de despeses de cancel·lació entre 15 i 8 dies abans de la data del viatge. -100% de despeses de cancel·lació a partir dels 7 dies abans de la data del viatge més despeses de gestió de l’agència organitzadora. Cancel·lació del viatge per part del organitzador En cas que l'organitzador condicioni la viabilitat d'una oferta de viatge combinat a comptar amb un mínim de participants i per no arribar aquest nombre, es produeixi la cancel·lació del viatge, l'usuari tindrà dret al total reemborsament de les quantitats anticipades, sense que pugui reclamar cap quantitat en concepte d'indemnització, sempre que l'Agència ho hagi notificat per escrit amb una antelació mínima de deu dies a la data de sortida . Tampoc podrà reclamar cap indemnització , quan la cancel·lació del viatge per part de l'agència es degui a motius de força major . Són causes de força major les circumstàncies alienes a l'agència , anormals i imprevisibles, les conseqüències no haurien pogut evitar, malgrat haver actuat amb la diligència deguda. *Poden consultar la informació referent a recomanacions i requisits d’entrada, sanitaris i altres necessaris del país o països a visitar en las següents pàgines web y telèfons: (Tel.: 91.379.97.00)