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PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATOLICA DE VALPARAISO
FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y ADMINISTRATIVAS
ESCUELA DE PERIODISMO
LAS REPRESENTACIONES SOCIALES DEL CONFLICTO CHILENO-MAPUCHE PRESENTES EN EL TRATAMIENTO
PERIODÍSTICO DE LA TERCERA DURANTE EL PERÍODO 2007-2010
Luca Acevedo MedinaRicardo Altamirano Yergues
Roberto Traslaviña Valenzuela
Profesor Guía: Dra. María Soledad Vargas Carrillo
Valparaíso, Agosto 2013.
Acevedo, Altamirano y Traslaviña 2
Índice1.- Resumen.............................................................................................................3
2.- Introducción.........................................................................................................4
2.1 ¿Qué conocemos por conflicto chileno-mapuche?.........................................4
2.2 Revisión de investigaciones y estudios...........................................................7
2.3 Pregunta de Investigación...............................................................................9
2.4 Objetivos.........................................................................................................9
2.4.1 General.....................................................................................................9
2.4.2 Específicos...............................................................................................9
3.- Marco Teórico...................................................................................................10
3.1 Paradigma dialéctico.....................................................................................10
3.1.1 La ideología como eje fundamental de las relaciones............................13
3.2 ¿En qué influye que el contenido que entregan los medios de comunicación
sea ideologizado?...............................................................................................15
3.3 ¿Qué más afecta a los medios de comunicación?........................................17
3.4 La noticia como reflejo de los medios...........................................................18
3.5 Representaciones sociales en las noticias....................................................19
3. 6 El tratamiento periodístico en los medios de comunicación.........................25
4.- Diseño metodológico.........................................................................................28
4.1 Tipo de investigación....................................................................................28
4.2 Diseño de Investigación...............................................................................29
4.3 Definición de la muestra...............................................................................30
4.4 Método de recolección de datos...................................................................31
Acevedo, Altamirano y Traslaviña 3
4.5 Método de análisis de datos........................................................................32
5.- Análisis e interpretación de datos.....................................................................41
5.1 Identificación y caracterización de la noticia.................................................43
5.1.1 Protagonista principal Nosotros..............................................................43
5.1.2 Protagonista secundario Nosotros..........................................................45
4.1.3 Protagonista principal Ellos.....................................................................47
5.1.4 Protagonista secundario Ellos................................................................48
5.1.5 Relación entre protagonistas..................................................................50
5.1.6 Vínculos protagonistas Nosotros con otros organismos.........................51
5.1.7 Vínculos protagonistas Ellos con otros organismos................................53
5.1.8 Acción principal.......................................................................................54
5.1.9 Repercusión de las acciones..................................................................56
5.2 Análisis de Discurso......................................................................................57
5.2.1 Estructuras no verbales..........................................................................57
5.2.2 Denominaciones Nosotros......................................................................59
5.2.3 Denominaciones Ellos............................................................................60
5.2.4 Sintaxis Nosotros...................................................................................61
5.2.5 Sintaxis Ellos..........................................................................................63
5.2.6 Léxico positivo........................................................................................64
5.2.7 Léxico negativo.......................................................................................65
5.2.8 Significado local nosotros.......................................................................66
5.2.9 Significado local Ellos.............................................................................68
5.2.10 Significado global Nosotros..................................................................69
4.2.11 Significado global Ellos.........................................................................70
Acevedo, Altamirano y Traslaviña 4
5.3 Análisis de imágenes....................................................................................71
5.3.1 Tipo de imagen.......................................................................................71
5.3.2 Protagonistas..........................................................................................72
5.3.3 Vestuario.................................................................................................76
5.3.4 Acción.....................................................................................................79
5.3.5 Pie de foto...............................................................................................80
5.3.6 Elementos Simbólicos.............................................................................81
7.- Conclusiones.....................................................................................................83
8.- Bibliografía........................................................................................................89
9.- Anexos..............................................................................................................93
9.1 Muestra digital...............................................................................................93
9.2 Vaciado de datos..........................................................................................93
1.- Resumen
Acevedo, Altamirano y Traslaviña 5
El conflicto chileno-mapuche es uno de los hechos más extensos y
problemáticos que ha vivido nuestro país a lo largo de su historia. Siglos de una
disputa que aún no tiene solución y que siempre pone en vilo al gobierno de turno.
Por esto, es un tema sumamente importante dentro de la agenda mediática
nacional y que no debe ser obviada como un hecho más en la prensa.
Durante los últimos años, este conflicto se ha acentuado y han destaco
hitos que han marcado aún más la presencia de hechos dentro de los medios
nacionales noticiosos. Dos hitos importante se suscitaron desde el año 2007:
huelgas de hambre donde se reclamaba por la desmilitarización de las zonas de
conflicto en el sur de Chile y la liberación de los presos políticos que son juzgados
como terroristas por la justicia militar. Además, ambas tuvieron una prolongada
duración y, aparte, ocurrieron en gobiernos de distintos bloques políticos.
Eso no nos pareció menor y por eso decidimos llevar a cabo esta
investigación que exploró la forma en que se presentan las representaciones
sociales en un medio escrito.
El interés principal de esta investigación es ver si durante este tiempo se
construyó una imagen referente a los involucrados que predisponga de cierta
forma a los lectores masivos de este diario al momento de informarse frente a
nuevos episodios de este conflicto que vayan surgiendo a lo largo del tiempo.
Por lo tanto, buscamos elementos del discurso, dentro del tratamiento
periodístico del medio, que nos permitan identificar la forma en que se construyen
las representaciones sociales respecto a este tema, que se viene desarrollando
incluso desde antes que Chile fuera una nación.
2.- Introducción
Acevedo, Altamirano y Traslaviña 6
Si bien nuestra investigación se sitúa en el análisis de prensa desde el
2007, el conflicto chileno-mapuche tiene sus raíces hace ya varios siglos y su
conocer su contexto es importante para entender el valor que tiene conocer como
un medio de gran tiraje representa la imagen de la población indígena más
numerosa de nuestro país.
2.1 ¿Qué conocemos por conflicto chileno-mapuche?
Desde la época de la conquista que los mapuche hacen resistencia a la
ocupación de sus tierras y siempre lucharon contra los intereses coloniales, por lo
que se presentó un proyecto que buscó “una alternativa de crecimiento económico
para el sostenimiento de la capitanía general del reino de Chile” (Parlamento de
Quilín, 1641). En éste se decretó que la frontera territorial sería el río Bío-Bío, lo
cual suponía un acuerdo de paz entre criollos y mapuche.
En ese entonces, una frontera era entendida como “un espacio de
relaciones entre sociedades diversas, donde la tónica es el intercambio y el
establecimiento de mecanismos semiformales de relación” (Martínez, 1992). Esa
fue la forma en que se relacionaron ambas culturas, basándose en un intercambio
económico y diferenciándose como naciones soberanas; un proceso que significó
también una transformación política.
Para 1810, con la independencia de Chile, los parlamentos siguen
reconociendo la frontera territorial. Sin embargo, el discurso predominantemente
nacionalista no tardó en aparecer y el pueblo mapuche pasó a ser el ejemplo del
anticolonialismo, la oposición a la concreción completa del proyecto que pretendía
forjar las bases de esta nueva nación.
Acevedo, Altamirano y Traslaviña 7
Fueron estos antecedentes los que explican la postura del Parlamento de
Tapihue en 1825, donde se volvió a trazar el límite territorial, quedando
establecido que ahora era en Malleco. Esto también evidencia el interés que había
por estas tierras y sus recursos. La condición social del mapuche también se ve
deteriorada, pues ya no se le reconoce como pueblo independiente: “…ustedes
son chilenos, ya no son más mapuches.” (Informe de la Comisión Verdad Histórica
y Nuevo Trato de los Pueblos Indígenas, 2003).
Muchos terrenos mapuche fueron adquiridos en el siglo XIX por engaños y
estafas, a lo que se suma la ocupación militar de esas tierras, vigente hasta el día
de hoy. A partir del año 1861, el presidente de Chile en ese momento, José
Joaquín Pérez Mascayano, da inicio a la ocupación. El plan tenía por nombre
Pacificación de la Araucanía. Hasta el año 1881, militares nacionales al mando del
coronel Cornelio Saavedra invadieron los terrenos mapuche, adhiriéndolos a
territorio chileno, con la excusa de buscar someter a los indígenas para civilizarlos.
Ante estos hechos fue que comenzó el levantamiento de los mapuche para
exigir la devolución de sus tierras. Este actuar les dio la reputación de
perturbadores de la paz pública, es desde entonces que la protesta mapuche es
criminalizada. Para frenar el conflicto, el gobierno chileno mandó a un gran
contingente de soldados armados que venían llegando victoriosos de la Guerra del
Pacífico a combatirlos.
Desde ese hecho, la historia de la comunidad mapuche con el Estado es de
conflicto constante. Los gobiernos democráticos han intentado llegar a acuerdos
que les convengan, pactando mediante varios intentos de reformas delimitar las
tierras y la condición del pueblo mapuche, pero todo posible avance se vio frenado
por el régimen militar de Augusto Pinochet en que un 65% de las tierras
recuperadas durante el período de la Reforma Agraria fueron devueltas a sus
ocupantes. Este hecho es conocido como la Contra Reforma Agraria. Además, el
Informe de la Comisión Nacional de Verdad y Reconciliación (1993) señaló la
existencia de 136 mapuche muertos o desaparecidos durante el período de
Acevedo, Altamirano y Traslaviña 8
dictadura, de la mano con la aplicación de la ley 2.568, que aceptaba “una política
agresiva para erradicar la marginalidad del pueblo mapuche”.
El regreso a la democracia con Patricio Aylwin supuso un cambio en las
relaciones con los mapuche. El Pacto de Nueva Imperial firmado en 1989
pretendía establecer nuevas relaciones entre organizaciones indígenas y la
Concertación. Entre éstas destaca la CONADI (Corporación Nacional de
Desarrollo Indígena), creada en 1993, que pretendía lograr un arreglo entre el
Estado y los mapuche.
Pero el regreso a la democracia también fue marcado por hechos
negativos. Durante el gobierno de Ricardo Lagos el año 2003, dos loncos o jefes
comunales mapuche, Pascual Pichún Paillalao y Aniceto Norín Catriman, fueron
juzgados por la ley antiterrorista al ser ligados a la agrupación Arauco-Malleco,
siendo la raíz de las huelgas de hambre que comuneros mapuches iniciaron el 21
de junio de 2010 que tuvo gran importancia en la agenda noticiosa de ese año.
Estos antecedentes dejan en evidencia la temporalidad de este conflicto,
que viene desarrollándose desde la misma ocupación española de las tierras de la
Araucanía hasta los hechos que siguen ocurriendo hoy en día.
2.2 Revisión de investigaciones y estudios
Llevar a cabo esta investigación significó para nosotros un gran desafío, ya
que entendimos que puede ser un aporte pionero con respecto al tema específico,
ya que al recopilar información para el estudio sólo encontramos opiniones o las
publicaciones de los diarios, pero no trabajos en profundidad del conflicto y el
medio que analizamos.
Pero logramos encontrar escritos que abarcan aspectos pertinentes a
nuestra tesis, que nos ayudan ya sea teórica o metodológicamente a llevarla a
cabo.
Acevedo, Altamirano y Traslaviña 9
El libro Los mapuche ante la justicia (2007) de Eduardo Mella Seguel nos
entrega antecedentes históricos importantes para la comprensión del conflicto,
aparte de dejar en evidencia las distintas leyes y tratados que se han dictado
desde el siglo XIX respecto a la condición del pueblo mapuche y sus tierras. Este
texto nos permite evidenciar desde cuando las protestas pasaron a ser vistas
como actos criminales, lo cual va de la mano con la estigmatización actual de
terroristas y la situación procesal y carcelaria de varios de sus dirigentes. Además,
deja en evidencia los intereses de las grandes empresas que tienen en sus manos
los recursos presentes en esas tierras.
Dentro de este contexto, utilizamos la tesis de Rubi Aguilar Morales de la
Universidad de las Américas Puebla, México el año 2007 titulada: Análisis del
discurso: el cartón político en dos periódicos de la ciudad de Puebla durante un
mes previo y uno posterior a la elecciones del 14 de noviembre para la
gubernatura. Este estudio, si bien analiza el caso de publicaciones mexicanas y
con un caso que no es el que investigaremos, nos dio una pauta sobre cómo a
partir del análisis de discurso que plantea Van Dijk, se pueden analizar textos
escritos de un periódico y evidenciar la influencia de la línea editorial de éste a
partir de lo que se escribe en ellos y su manera de posicionarse frente a temas
contingentes.
Otra tesis que nos sirvió de guía en la metodología, pero esta vez de
recolección, es la de Gerardo Beltrán de la UNAM de México de 1992, llamada
Sobre la injerencia de los partidos políticos en la universidad. Una revisión
hemerográfica. Ésta es la herramienta que ocuparemos, la revisión de la prensa
escrita, este texto comprende un período mucho más amplio que el que fue
analizado en nuestra investigación, pero nos sirvió como ejemplo de cómo
seleccionar los textos y las publicaciones que sean pertinentes para este tipo de
trabajos.
También nos apoyamos en la tesis de Gabriel Pinto Moreno de la Pontificia
Universidad Católica de Valparaíso el año 2007, titulada Representación social de
los protagonistas y actores sociales en el tratamiento noticioso de la prensa
Acevedo, Altamirano y Traslaviña 10
chilena durante la dictadura militar: el caso de La Tercera 1983-1989. Tanto el
medio que analiza, como el concepto clave que deja en evidencia, son empleados
también por nosotros en nuestro trabajo. En cuanto a la representación social nos
sirvió de guía para llegar a autores que trabajan con ese concepto, de hecho,
llegamos a Moscovici gracias a la revisión bibliográfica de ésta.
En cuanto al análisis de La Tercera, esta tesis deja en evidencia la
tendencia de derecha del medio, lo cual resulta importante para ser considerado
como factor histórico en nuestra investigación, el cual debido a nuestro
planteamiento dialéctico no puede ser obviado. Escogimos este diario porque
consideramos que, entre los diarios que poseen la misma tendencia, es uno de los
que menos ha sido analizado en investigaciones, al contrario de El Mercurio, por
ejemplo.
La tesis titulada Tratamiento periodístico de la muerte de Augusto Pinochet.
Casos El Mercurio y La Nación de Axel Christiansen Zúñiga, Melissa Forno
Markusovic y Denisse Lassnibatt Tapia del 2008, nos sirvió de referencia para
abordar correctamente el concepto de tratamiento periodístico y también
considerar el aporte que todavía se puede hacer a la hora de definir íntegramente
esta consideración teórica.
2.3 Pregunta de Investigación
¿Cuáles son las representaciones sociales del conflicto chileno-mapuche
presentes en el tratamiento periodístico de La Tercera durante el período 2008-
2010?
2.4 Objetivos
2.4.1 General
Describir la representación social del conflicto chileno-mapuche presente en el
tratamiento periodístico de La Tercera durante el período 2008-2010.
Acevedo, Altamirano y Traslaviña 11
2.4.2 Específicos
Describir el tratamiento periodístico del conflicto chileno-mapuche en La Tercera
durante el período 2008-2010
Identificar los mecanismos de objetivación del conflicto chileno-mapuche en La
Tercera durante el período 2008-2010
Identificar los mecanismos de anclaje del conflicto chileno-mapuche en La
Tercera durante el período 2008-2010
Acevedo, Altamirano y Traslaviña 12
3.- Marco Teórico
Nuestra investigación tiene dos puntos muy importantes a considerar dentro
de lo que es el marco teórico, estos son: representaciones sociales y tratamiento
periodístico. Junto con lo anterior, también hay que considerar que debemos tener
un paradigma que nos dé una metodología a seguir a lo largo de nuestra
investigación, que en nuestro caso es el paradigma dialéctico.
3.1 Paradigma dialéctico
Entendemos como paradigma, tal como plantea Edgar Morin en
Introducción al pensamiento complejo (2004) como:
“todo conocimiento que opera mediante la selección de datos significativos y
rechazo de datos no significativos. Estas operaciones, que utilizan la lógica,
son de hecho comandadas por principios “supralógicos” de organización del
pensamiento o paradigmas, principios ocultos que gobiernan nuestra visión
de las cosas y del mundo sin que tengamos conciencia de ello.” (Morin, 28)
El paradigma que estructuró esta investigación, dándonos el enfoque
epistemológico y metodológico de ella, es la dialéctica, ya que entendemos que
los principios fundamentales de ésta son pertinentes a la forma que debemos
adoptar para este estudio. El paradigma dialéctico es también llamado “crítico”, ya
que nació de los teóricos de la Escuela de Frankfurt quienes criticaban el
funcionalismo de los estudios norteamericanos de la Mass Comunication
Research, los cuales dejaban de lado toda consecuencia social, cultural y
económica que los medios de comunicación generaban. Por lo tanto, este
paradigma considera a los medios como una industria no solamente
comunicacional, sino que también con impacto cultural que favorece a la
hegemonía, son entendidos entonces como agentes de control y poder, lo cual
demuestra la influencia de la ideología marxista en este paradigma.
Acevedo, Altamirano y Traslaviña 13
La propuesta dialéctica para hacer estudios o investigaciones sociales, por
lo tanto, está enfocada multidisciplinariamente, el autor Karel Kosik (1997) en La
dialéctica de lo concreto lo describe como “Todo objeto percibido, observado o
elaborado por el hombre es parte de un todo, y precisamente este todo, no
percibido explícitamente, es la luz que ilumina y revela el objeto singular,
observado en su singularidad y en su significado” (Kosik, 44) , donde se debe
tener en consideración factores y variables que van desde la política, lo social, lo
psicológico, la economía o la historia. Kosik dice que “la dialéctica no es el
método de la reducción, sino el método de la reproducción intelectual de la
realidad, el método del desarrollo, o explicación, de los fenómenos sociales
partiendo de la actividad práctica objetiva del hombre histórico” (Kosik, 52)
El pilar fundamental que sustenta a este paradigma es que se entiende a la
realidad como en constante cambio y transformación, por lo que cada hecho que
se investigue y tenga un desarrollo sostenido en el tiempo, sin ser sólo un hecho
aislado de corta duración tendrá como base la complejidad de la que habla Edgar
Morin (2004), quien se refiere a ella y su relación con la dialéctica de la siguiente
forma: “La idea de complejidad estaba mucho más diseminada en el vocabulario
común que en el científico. Llevaba siempre una connotación de advertencia al
entendimiento, una puesta en guardia contra la clarificación, la simplificación, la
reducción demasiado rápida. De hecho, la complejidad tenía también delimitado
su terreno, pero sin la palabra misma, en la Filosofía: en un sentido, la dialéctica, y
en el terreno lógico, la dialéctica hegeliana, eran su dominio, porque esa dialéctica
introducía la contradicción y la transformación en el corazón de la identidad”.
(Morin, 58)
Esto resulta pertinente para teorizar respecto a cómo fue variando y
cambiando nuestro tema de investigación, entendiendo que no sigue un orden
lógico, sino que está sujeto a constantes cambios, muchas veces abruptos. Por lo
mismo, el diálogo o discusión teórica resulta esencial para este enfoque. Es
precisamente esa la forma en la que decidimos abordar este trabajo investigativo,
Acevedo, Altamirano y Traslaviña 14
analizando los hechos que han acontecido desde comienzos del conflicto que
interactúan y afectan la naturaleza de este mismo.
Esta postura, tiene gran similitud con lo que propone el paradigma de la
complejidad, donde el mundo se comprende a través de la integración de sus
eventos y se opone a los estudios de distintas ciencias de forma separada. Esa
misma actitud es la que adoptará nuestro trabajo, entendiendo que los conceptos
claves pertenecen a distintas disciplinas, autores y teorías, ya que comprendemos
que las relaciones entre medios de comunicación y su discurso como forma de
conseguir poder es un fenómeno donde se integran de forma compleja
dimensiones económicas, sociológicas, sicológicas y de muchas índoles aún por
investigar, las cuales por ningún motivo consideramos que debían ser analizadas
como sucesos apartados sin la interrelación correspondiente que propone la
dialéctica.
En síntesis, como plantea el autor Georgy Lukacs en su libro Moses Hess y
Los problemas de la dialéctica idealista (1926), empleamos la dialéctica como un
paradigma que defiende la multilateralidad de relaciones implicadas en un hecho,
al contrario de lo que plantea la restricción esquemática que significa el estudio en
una única línea. Entendemos y estamos de acuerdo en que todo hecho tiene una
serie de interconexiones que afectan al mismo.
3.1.1 La ideología como eje fundamental de las relaciones
En relación a lo anterior, entendemos que ésta relación entre los medios de
comunicación, el discurso que entregan y el rol que cumplen en la sociedad está
marcado fuertemente por el concepto de ideología, más específicamente con la
línea editorial que siguen.
Existen algunos consensos en común entre los autores que definen el
concepto de ideología. Desde Destutt de Tracy o Marx se habla de un conjunto de
ideas o conocimientos que existen en la sociedad y que pertenecen a distintos
grupos. También se ha considerado que estas sirven para interpretar la realidad.
Acevedo, Altamirano y Traslaviña 15
Marx en su obra Ideología Alemana (1846) dice que "los hombres son los
productores de sus representaciones, de sus ideas, etc., pero los hombres son
reales y actuantes, tal y como se hallan condicionados por un determinado
desarrollo de sus fuerzas productivas y por el intercambio que a él corresponde,
hasta llegar a sus formaciones más amplias”. De acuerdo a esto, se entiende que
estas representaciones que el hombre hace de la realidad corresponden a lo que
llamamos hoy en día ideología
Una conceptualización que nos pareció pertinente para nuestro trabajo de
investigación es que la realizó Teun van Dijk. Para el autor en su artículo titulado
Ideología y análisis del discurso (2004), este concepto se entiende como un
sistema cognitivo de creencias y qué ellas:
“consisten en representaciones sociales que definen la identidad social de
un grupo, es decir, sus creencias compartidas acerca de sus condiciones
fundamentales y sus modos de existencia y reproducción. Los diferentes
tipos de ideologías son definidos por el tipo de grupos que `tienen' una
ideología, tales como los movimientos sociales, los partidos políticos, las
profesiones, o las iglesias, entre otros”. (van Dijk, 10)
Estos grupos ideológicos se organizan de acuerdo a distintas categorías
sociales como el sentido de pertenencia, objetivos, valores, posición o recursos.
Además, consideramos que los medios de comunicación también pueden ser
considerados un “grupo” se forman relaciones sociales según tendencias
ideológicas, donde comparten editores, periodistas y los mismos dueños. Ejemplo
es el caso en el que estamos trabajando nosotros, donde un diario escrito se
considera de la derecha política.
De acuerdo a lo anterior, es importante destacar un punto que aclara van
Dijk en su discurso y es que considera que “no todos los miembros se identifican
con un grupo ideológico de la misma manera, y con igual fuerza. Esto sugiere que
los individuos puedan ser `más o menos' miembros de grupos ideológicos –y que
la noción de un grupo se define como un conjunto abigarrado de actores sociales”.
Acevedo, Altamirano y Traslaviña 16
Creemos que el trabajo que hizo van Dijk (1980) sobre el concepto de ideología es
el que más sirve para nuestra investigación, porque considera al discurso como
parte primordial de la definición.
"Uno de los medios para analizar las ideologías de una cultura es analizar
sus discursos. Esto es, asumimos que los textos expresan las ideologías de
sus hablantes/redactores. La mayor parte de los aspectos obvios del
discurso en los que una ideología puede manifestarse a sí misma está en
sus contenidos, lo que podría significar que un análisis semántico del
discurso tendría que producir algo como una ‘ideología ‘subyacente'”.
Lo anterior calza perfectamente con la intencionalidad de nuestra investigación y
es por eso que tomamos la definición de van Dijk para el trabajo. A esto
agregamos que dentro de los medios de comunicación existen noticias de diversa
índoles y que todas ellas pueden mostrar de alguna forma u otra la inclinación de
estos.
Tomando en cuenta las ideologías se refieren, sobre todo, a los eventos
sociales relevantes, un análisis del discurso nos llevará a ver como la prensa
escrita, mediante su ideología, es capaz de dar un tratamiento periodístico a un
hecho, en nuestro caso específico al conflicto chileno-mapuche.
3.2 ¿En qué influye que el contenido que entregan los medios de comunicación sea ideologizado?
Es evidente que los medios de comunicación tienen una importancia
fundamental en el diario de vivir. Son ellos quienes nos informan de hechos que
no tienen cercanía con nosotros, pero que de alguna manera u otra nos pueden
interesar. También tenemos claro el poder que tienen los mass media debido a la
gran llegada que tienen con la población y es por eso que no podemos dejar de
lado el hecho de que estos, muchas veces, generen contenido de acuerdo a las
ideologías.
Acevedo, Altamirano y Traslaviña 17
Es por eso que es importante preguntarse cómo puede influir en nosotros
los consumidores el hecho de que los medios de comunicación pertenezcan a
cierta ideología o también dicho línea editorial. De acuerdo a esto, creemos que es
importante recordar la concepción que se tiene de que la prensa es la encargada
de crear la realidad social, algo claramente no menor:
“Esto nos lleva a caracterizar la actividad periodística como un rol
socialmente legitimado para producir construcciones de la realidad
públicamente relevantes. Así pues, podemos establecer que los periodistas
tienen un rol socialmente legitimado e institucionalizado para construir la
realidad social como realidad pública y socialmente relevante. Estas
competencias se realizan en el interior de aparatos productivos
especializados: los mass media” (Rodrigo Alsina, 1993)
Lo que dice el autor nos recuerda que los medios de comunicación y el
trabajo periodístico nos muestran a través de las noticias una realidad que no
necesariamente se ajustará a lo que nosotros veríamos si nos enfrentáramos
directamente a los hechos de los cuales nos informan día a día.
Todo lo anterior lo podemos relacionar directamente con el concepto de
ideología antes expuesto, pues consideramos que la línea editorial de un medio es
el principal motivo por el que los estos construyen una realidad social de una
forma y no de otra.
También entendemos que los medios muchas vecen sirven como medios
para acusar o defender a distintos personajes y que también existen, según la
línea editorial del medio, ciertos temas que son delicados de tratar o que se deben
comunicar cuidadosamente.
Dicho esto, comprendemos que en un hecho tan importante e histórico
como el conflicto chileno-mapuche, es de gran valor entender cómo mediante la
ideología, un medio tan importante como La Tercera, da cobertura y nos informa a
nosotros, personas alejadas del conflicto, sobre los hechos que suceden en
Acevedo, Altamirano y Traslaviña 18
relación a este tema y a las personajes involucrados en ella: el pueblo mapuche y
los chilenos.
Esto es importante porque a pesar de que entendemos que el diario que
incluimos en nuestra investigación es de derecha, no podemos asumir que por eso
los personajes y el tema tratado allí vayan a ser afectados por su línea editorial y,
por lo tanto, creemos que es importante una investigación de este tipo y darle
importancia a cómo una noticia puede ser una versión “arreglada” de la realidad
que nosotros no podemos ver directamente.
3.3 ¿Qué más afecta a los medios de comunicación?
Además de la ideología en un medio de comunicación, también estos
construyen su contenido en base a otros detalles, como al mercado al cuál llegan.
En este caso, el autor clave para entender esto es Jesús Timoteo Álvarez (2004),
quien aclara que a través de la historia se han configurado cuatro tipos de
‘mercado’ a los cuáles llegan los mass media. Estos son el mercado de
‘ciudadanos’, un mercado ‘popular y de masas’, uno de ‘espectadores’ y uno de
‘consumidores’.
Nosotros daremos importancia en este caso al mercado de ‘ciudadanos’, ya
que a estos apunta el medio de comunicación que estamos investigando. Para
Timoteo Álvarez sus integrantes:
“Son los responsables del establecimiento de la libertad de expresión en el
sentido que hoy de modo general se entiende: libertad de pensamiento y de
palabra, libertad de edición y libertad de distribución y venta, limitada por
leyes que defiendan del libelo y de la infamia, que defiendan a la infancia y
defiendan de vicios sociales como la pornografía, la amenaza o el
terrorismo. Son los responsables del establecimiento de los derechos
civiles, de la representación y de los regímenes parlamentarios, dela
regulación de los impuestos, del control monopólico de la violencia por
Acevedo, Altamirano y Traslaviña 19
parte del Estado, de la separación de poderes, del estado laico, de la
educación obligatoria y gratuita […] Son un sector social con mentalidad
abierta, pero nada partidarios antes de 1900 de una generalización de
derechos y deberes, sino partidarios de una sociedad censitaria. Son
ciudadanos identificados con una cultura urbana, lógica, antipopular y laica,
creadores de las declaraciones de derechos del hombre y del ciudadano
pero conscientes, al mismo tiempo, de la conveniencia de establecer
sistemas de control para impedir que los alborotadores, desclasados y
utópicos alteren el orden y la evolución social” (33-34).
Según el autor, “los medios que definieron este segmento de mercado
recibieron el nombre de medios de élite y agruparon a los más influyentes diarios
de todo el mundo, a la mayor parte de las revistas sectoriales y a una parte de los
informativos de radio y de televisión” (Timoteo Álvarez, 34).
El diario que escogimos nosotros, La Tercera, está encasillada dentro de
este tipo de prensa, y destacamos este punto porque también es correcto aclarar
que los medios de comunicación también deben su contenido al segmento al cual
representan y que estos tienden a convenir con la ideología mostrada en el medio
de comunicación.
Más que tomar a La Tercera como un “diario de referencia” para nuestro
análisis, destacamos esto para dejar clara la importancia que tiene este medio de
comunicación en nuestro país, siendo tratado como uno de gran influencia y
definido como serio, de alto grado intelectual, rigurosa, creíble y respetada. Por lo
tanto, es tomado como un medio informativo clave en nuestro país y que no
debiese mostrar una tendencia en su contenido más importante: la noticia.
3.4 La noticia como reflejo de los medios
No hay que generar discusión alguna para saber que la noticia es el
principal elemento de los medios de comunicación periodísticos, especialmente los
Acevedo, Altamirano y Traslaviña 20
de prensa escrita. Este es el producto final dentro de una serie de procesos que
realiza un periodista y que transforman al hecho real en una interpretación de esa
realidad.
Es significativo dar a entender la importancia de la noticia porque a fin de
cuentas es un material sumamente relevante en nuestra investigación, de hecho,
es la muestra que utilizaremos para analizar y encontrar los resultados que
esperamos de este trabajo.
Uno de los autores que trabaja con el concepto de noticia es Miquel
Rodrigo Alsina en su obra La construcción de la noticia (1993) y que la define
como la “representación social de la realidad cotidiana producida
institucionalmente que se manifiesta en la construcción de un mundo posible”. El
autor hace una comparación de los que es el mundo posible dentro de su
definición y aclara que para una mejor comprensión hay que señalar que “el
mundo real es la fuente que produce los acontecimientos que el periodista utilizará
para confeccionar la noticia. El mundo real correspondería al mundo de los
acontecimientos. Además, existen los mundos de referencia, que son todos
aquellos en los cuales se puede encuadrar el acontecimiento del mundo real”
(150).
Esta definición nos parece que es la más pertinente para nuestra
investigación. En primer lugar, porque establece que en la producción de la noticia
existe un acontecimiento que sucede en el “mundo real”, que de este se pueden
sacar varias interpretaciones o “mundos de referencia” y que finalmente el
periodista escoge uno y construye el “mundo posible”.
Lo anterior consideramos que va directamente relacionado con el concepto
de ideología, ya que este sería el principal factor por el cual el periodista escoge
cierto “mundo de referencia” o enfoque que le dará al acontecimiento. Y eso es
algo que buscaremos en nuestra investigación, cómo trata el diario La Tercera al
conflicto chileno-mapuche.
Acevedo, Altamirano y Traslaviña 21
De una forma más específica, queremos ver qué representaciones sociales
expone el medio sobre el tema, concepto que también consideró Rodrigo Alsina
en su definición de noticia, y que va directamente relacionado con el enfoque de
las noticias publicadas.
3.5 Representaciones sociales en las noticias
Una teoría de mediano rango que sirvió para esta investigación es la de
Representaciones Sociales, un modelo relativamente nuevo que tiene su origen en
la psicología social, que busca “representar un nuevo enfoque centrado en los
componentes de la ideología y los procesos de la comunicación” (Mora, 2002).
Serge Moscovici acuñó el término en su tesis doctoral de 1961 como “una
modalidad particular del conocimiento, cuya función es la elaboración de los
comportamientos y la comunicación entre los individuos. La representación es un
corpus organizado de conocimientos y de las actividades psíquicas gracias a las
cuales los hombres hacen inteligibles la realidad física y social, se integran en un
grupo o en una relación cotidiana de intercambios, liberan los poderes de su
imaginación” (2000), además el término implica un proceso en que los individuos
interactúan con el entorno, el cual “sirve para orientar en el contexto social y
material, para dominarlo” (1979).
Anteriormente hemos incluido en la discusión teórica cómo los medios de
comunicación entran dentro de los grupos que tienen ciertas ideologías y que
éstas afectan su manera de enfocar las distintas noticias que publican. A esto
ahora agregaremos la concepción de representaciones sociales que acuñó
Moscovici, pues creemos que la prensa es uno de las principales herramientas
para difundir esta “modalidad particular de conocimiento”.
Para Moscovici, la representación social es un conjunto de conocimientos
que permite a los individuos hacer inteligible la realidad física y social. Los medios,
al ser masivos, son una herramienta principal de representación social. Respecto
Acevedo, Altamirano y Traslaviña 22
al caso del conflicto chileno-mapuche, un medio de gran circulación como La
Tercera, permite a través de la difusión otorgar conocimiento a los consumidores,
y estos al interactuar con el entorno generar las representaciones sociales en
torno al tema y los eventos o hitos que vayan surgiendo.
Además, Mora agrega que una representación social es:
“es el conocimiento de sentido común que tiene como objetivos comunicar,
estar al día y sentirse dentro del ambiente social, y que se origina en el
intercambio de comunicaciones del grupo social. Es una forma de
conocimiento a través de la cual quien conoce se coloca dentro de lo que
conoce. Al tener la representación social dos caras –la figurativa y la
simbólica- es posible atribuir a toda figura un sentido y a todo sentido una
figura” (Mora, 2002).
Aparte, si se agrega además que dicha propuesta teórica “esboza un
planteamiento metodológico interesante y renovador dentro del análisis del sentido
común y de lo cotidiano, podrá valorarse como una explicación útil en el estudio de
la construcción social de la realidad.” (Mora, 2002).
La Teoría de la Representación Social es pertinente con la investigación
que realizamos, pues para Moscovici estas representaciones tienen un origen en
la dialéctica (paradigma central de nuestra investigación), pues se instaura entre
las relaciones cotidianas de los sujetos, las experiencias y las condiciones del
entorno, y estas sirven para orientarse en el contexto social y material, para
dominarlo.
Por eso es tan importante para nosotros descubrir las representaciones
sociales en un tema tan significativo como el conflicto chileno-mapuche, porque
consideramos que una parte relevante de esta problemática son los dos actores
dentro de ella: la etnia mapuche y los chilenos, específicamente, el gobierno de
turno. Podremos identificar qué imagen crea un medio nacional sobre los
protagonistas y esto es transcendental para determinar qué postura tendrán
aquellos alejados del conflicto, que vendrían a ser la gran mayoría de ciudadanos.
Acevedo, Altamirano y Traslaviña 23
En la investigación se analizó cómo a través de elementos cognitivos, los
medios pueden crear una visión sobre un tema en específico, influenciando en la
opinión pública, orientando a la sociedad hacia una postura respecto al tema.
Y por lo mismo, Moscovici plantea que las representaciones adquieren el
carácter de social al aparecer en medios de comunicación: “numerosas
representaciones son sociales porque son transmitidas por los medios de
comunicación. Esta relación ilustra todo el interés que tiene el análisis del
contenido de los medios de comunicación para el estudio de las representaciones
sociales, lo cual nos da pie para pensar si acaso el carácter social de las
representaciones no sería una especie de agregado, posterior y secundario, a lo
puramente individual-subjetivo.” (Moscovici, 2000).
Para lograr conformar la representación social Moscovici describió “dos
procesos principales que explican cómo lo social transforma un conocimiento en
representación, y como esta representación transforma lo social. Ambos procesos
se denominan, respectivamente como: mecanismo de objetivación y mecanismo
de anclaje” (Moscovici 1985, en Hebe, 2005).
La objetivación para Hebe se define como “una operación formadora de
imagen y estructurante. Permite poner en imagen las nociones abstractas, dando
cuerpo así a las ideas” (Hebe, 2005). Además, “la objetivación se desarrolla a
partir de la obtención de la información sobre los objetos en tres fases claramente
diferenciadas: la construcción selectiva, la esquematización estructurante y la
naturalización” (Jodelet, 1986).
La construcción selectiva es planteada por Hebe como “las informaciones
que son separadas del campo científico al que pertenecen y son apropiadas por el
público que las proyectan como hechos de su propio universo, logrando así
“dominarlas””. La esquematización estructurante busca que:
“los elementos de información ya adaptados a través del proceso de
apropiación se organizan proporcionando una imagen coherente y fácilmente
expresable del objeto representado”, y la naturalización es la etapa donde
Acevedo, Altamirano y Traslaviña 24
“se coordinan cada uno de los elementos del pensamiento que se convierten
en elementos de la realidad, referentes del concepto en cuestión”. (Hebe
2005).
Para Sandoval (2002), “la construcción selectiva refiere a un proceso por el
cual los sujetos se apropian de determinada información y conocimiento que
circula sobre un objeto determinado, dicho proceso de apropiación consiste en
retener sólo algunos aspectos de la información disponible, rechazando aspectos
que pasan desapercibidos o se olvidan rápidamente. Estos elementos retenidos
sufren un proceso de transformación de modo que puedan "encajar" en las
estructuras de pensamiento que ya están constituidas en el sujeto. Se trata por lo
tanto, de un proceso de adaptación de los nuevos elementos de información,
similar a los procesos descritos por la psicología Piagetana bajo el nombre de
asimilación.
La esquematización estructurante refiere a un proceso de organización de
los contenidos de la información seleccionada y adaptada previamente, de modo
de poder proporcionar una imagen del objeto representado suficientemente
coherente y fácilmente expresable. El resultado de este proceso de organización
interna es lo que Moscovici denomina esquema figurativo de la representación.
La naturalización refiere a un proceso fundamental para el análisis del
presente ensayo, al proponer una explicación de cómo el esquema figurativo
adquiere un status ontológico que lo sitúa como un componente de la realidad
objetiva, a partir de la naturalización de los procesos que los constituyen como
objetividad. El esquema figurativo no es sino el resultado de un proceso de
construcción psicológico-social de una representación mental, sin embargo, a
través de la naturalización, se olvida el carácter artificial y simbólico del núcleo
figurativo y se le atribuye plena existencia fáctica.
Así, el esquema figurativo pasa a ser la expresión directa de una realidad
que se le corresponde perfectamente y de la que no parece constituir sino, un
reflejo fiel. Una vez que ha quedado constituida la imagen, tiene toda la fuerza de
Acevedo, Altamirano y Traslaviña 25
los objetos naturales que se imponen por sí mismos a nuestra mente. La imagen
pasa a ser un objeto que “ya estaba ahí”, esperando que pudiéramos percibirlo o
pensarlo”. (Sandoval, 2002)
El anclaje es otro mecanismo para la formación de representación social.
Hebe en su revista define este mecanismo como aquel que “permite integrar la
información sobre un objeto dentro de nuestro sistema de pensamiento,
afrontando las innovaciones de los objetos que no nos son familiares”. (Hebe
2005). “Su función consiste en integrar la información sobre un objeto, dentro de
nuestro sistema de pensamiento tal y como está ya constituido. Así, el anclaje es
el mecanismo que permite afrontar las innovaciones o la toma de contacto con
objetos que no nos son familiares.” (Sandoval, 2002).
Según Mora:
“el proceso de anclaje consta de dos elementos; el primero se refiere a cómo
el sistema de conocimientos contenido en las representaciones se establece
y generaliza en la realidad social, atribuyéndole a ésta un sentido regulador
de las interacciones sociales. El segundo se refiere al proceso por el cual el
anclaje aparece como un enraizamiento en los sistemas cognitivos
preexistentes innovando y modificando los antiguos sistemas de creencias”
(Sandoval, 2002).
Es de este modo que el anclaje asigna sentido a un objeto, insertándolo en
un sistema de creencias mayor, o sea, “se transforma en un esquema de
interpretación, y se constituye en un orientador del comportamiento social”
(Sandoval, 2002).
En nuestro caso en particular, buscamos estos elementos en distintas
categorías de análisis por las cuales se transmitieron representaciones sociales
respecto al conflicto en las noticias estudiadas.
Acá consideramos las siguientes grandes categorías: Primero, la forma en
que se presenta la noticia al lector, el primer acercamiento se podría decir, donde
Acevedo, Altamirano y Traslaviña 26
se analizaron únicamente elementos presentes en el cuerpo titular y donde
encontramos muchas herramientas de objetivación y anclaje. Después, nos
enfocamos en buscar representaciones sociales en el lenguaje empleado a lo
largo de las noticias, para finalmente llegar al análisis de fotografías, una
herramienta de fácil difusión de estas representaciones.
Dicho todo lo anterior, tenemos claridad en que las representaciones
sociales son una de las herramientas clave con las cuales los medios de
comunicación pueden presentarnos una postura acerca de un tema y aunque
consideramos que las noticias no tiene una influencia total como se expresaba en
modelos extremos como la aguja hipodérmica de Harold Lasswell, también
asumimos que la prensa a veces buscará entregarnos una realidad moldeada
según su línea editorial, que en muchas ocasiones consideraremos la verdad por
no tener motivo para creer que los hechos se presentan de otra forma.
En relación a lo anterior, nos referimos a que si el diario La Tercera nos
muestra una imagen del conflicto chileno-mapuche y sus actores, en muchas
ocasiones los lectores podrán asimilar esa representación y visión como suyas,
porque son los medios los que nos acercan más a ese problema que no ocurre
fuera de nuestras casas, sino a kilómetros de distancia.
3. 6 El tratamiento periodístico en los medios de comunicación
Resumiendo, entendemos que los mass media son los encargados de
brindarnos información día a día por medio de noticias y que estas son la
construcción de una realidad social. Ésta es directamente afectada por la ideología
existente en los distintos medios y que las representaciones sociales son uno de
las herramientas por las cuales la prensa nos brinda, implícitamente, su mirada
ideológica de los acontecimientos.
Pero ¿Cómo podemos ver qué representaciones sociales nos entregan los
medios sobre el conflicto chileno-mapuche? ¿Bajo qué mirada analizaremos las
Acevedo, Altamirano y Traslaviña 27
noticias del diario La Tercera? En esto consideramos un concepto poco definido,
pero de la que diversos autores han dado sus nociones: el tratamiento
periodístico.
Este concepto hasta el día de hoy nunca ha sido bien definido dentro del
Periodismo, pero es uno de los más utilizados en la profesión. En un campo que
todavía se mantiene difuso, como lo es la comunicación, es aún más difícil lograr
encontrar una definición única de lo que es el tratamiento periodístico.
Tomaremos principalmente la tesis titulada Tratamiento periodístico de la
muerte de Augusto Pinochet. Casos El Mercurio y La Nación de Axel Christiansen
Zúñiga, Melissa Forno Markusovic y Denisse Lassnibatt Tapia de 2008, quienes
buscan un acercamiento al concepto de tratamiento para aplicarlo en su
investigación.
Un primer acercamiento realizado en la tesis lo hace Albert Kientz en su
libro Para Analizar los Mass Media. El análisis de contenido (1979), quién utiliza la
metáfora de la caja negra para detallar el proceso que altera la forma en que una
noticia es cubierta por diversos medios.
Según el autor, entre los hechos, tal como se manifiestan en la realidad, y
los artículos que finalmente son publicados hay una figura invisible a la vista de los
receptores: la caja negra. Son los medios y sus unidades (periodistas, editores,
herramientas, entre otros) y cuya labor es tomar lo reporteado y transformarlo en
noticia. El acercamiento de este autor nos sirve porque caracteriza al tratamiento
como un ente visible que puede hacer la diferencia entre las noticias presentadas
por un medio con el resto.
Lo que no resalta Kientz autor es por qué ocurren estas diferencias, pero
ante la falta de investigaciones acerca del concepto, es bueno tomar
características de varias definiciones para llegar a la que más nos acomode,
aportando también con nuestra visión actual.
Acevedo, Altamirano y Traslaviña 28
Los tesistas antes nombrados también aclaran que Kientz dice que existe
una forma de evidenciar esta caja negra y es a través de un análisis de contenido:
“Para saber lo que ocurre en el interior de esta caja negra, el observador
solamente cuenta con lo que entra (el comunicado) y lo que sale (el
artículo). […] El análisis de contenido comparativo entre lo que entra y lo
que sale permite describir las alteraciones sufridas durante el intervalo y
describir, por vía deductiva el esquema interno de la caja negra” (Kentz en
Christiansen et al, 84).
Este método no nos sirve en nuestra investigación, puesto que nosotros nos
alejamos del acontecimiento y nos centramos únicamente en la noticia. Por lo
tanto, descartamos este método para evidenciar el tratamiento periodístico que se
realizó en el diario La Tercera.
Un método de análisis que sí nos sirve es el que propone van Dijk (1980),
quien a pesar de no trabajar directamente con el concepto de tratamiento, habla
del proceso de construcción de la noticia y de cómo éstas pueden ser observadas
mediante el análisis del discurso. Esto relacionado con el concepto de ideología
que trabajamos, puesto que mediante el reconocimiento de las estructuras del
discurso o el uso individual de las palabras, se puede reconocer que herramientas
utilizó el periodista.
Tomamos la definición entregada por Kientz, pero además agregamos este
método de análisis entregado por van Dijk, complementándola con la noción de
“caja negra”.
Por ende y de acuerdo a lo que hemos tratado dentro de nuestro marco
teórico, el tratamiento periodístico corresponde a los métodos para analizar las
noticias que publican los medios de comunicación, lo que nos daría total la
herramienta necesaria para responder a nuestra pregunta de investigación y ver
qué representaciones sociales crea el diario La Tercera sobre el conflicto chileno-
mapuche y sus actores.
Acevedo, Altamirano y Traslaviña 29
Otra idea interesante de los autores de la tesis mencionada al principio es
que entienden al tratamiento como un concepto consuetudinario, es decir, que se
transmite de generación en generación dentro de la profesión, se tienen ideas
preconcebidas del concepto, pero no existen investigaciones que las avalen.
Finalmente, este concepto es definido por ellos como la forma de construir
la noticia que engloba las decisiones tomadas por el periodista al momento de
enfrentarse a un hecho noticioso y la validación de éste dada por el medio a la
hora de publicar la información.
Trabajar con el tratamiento periodístico implica diferenciar y tomar distintos
aspectos dentro de una noticia y el medio en sí, como los actores y roles de ésta,
los escenarios, la relación existente entre la noticia y la intencionalidad, entre otras
características.
Nuestras consideraciones teóricas pretenden entonces llenar un vacío de
conocimientos, ya que tanto la representación social como el tratamiento
periodístico son conceptos difíciles de describir.
Para Mora “realizar una definición de la noción de representación social es
una tarea difícil, ya que sus niveles de diversificación teórica y desarrollos
empíricos la ubican como un claro ejemplo de lo que la lógica ha venido a llamar
un concepto mal definido”, al igual de lo que acabamos de evidenciar con
tratamiento periodístico.
Por lo tanto, el desafío de nuestra investigación fue aportar a esta discusión
teórica y lograr así nutrir y desarrollar estas teorías.
Con ese objetivo en mente, se desarrolló una ficha de análisis donde las
categorías empleadas consideran distintos elementos del tratamiento periodístico
común a todas las noticias referentes al conflicto que pueden servir para transmitir
representaciones sociales. Esta ficha puede servir como referencia para futuras
personas que deseen analizar el tratamiento periodístico en una investigación.
Acevedo, Altamirano y Traslaviña 30
4.- Diseño metodológico
4.1 Tipo de investigación
Nuestra investigación es cualitativa, ya que tal como dice Dagoberto
Salinas (2010): “En los cuantitativos el interés se centrará en la prueba de
hipótesis y en la estimación de parámetros (características de la población) a partir
del trabajo con los estadígrafos (características de la muestra), para los
cualitativos, la principal preocupación radicará en cómo profundizar acerca de las
particularidades de la población.” Nuestro trabajo no se basa en una hipótesis y
nos centramos en un caso en particular para investigar, con una muestra reducida
y específica, buscando una representatividad estructural, por lo tanto, el método
cualitativo es el más pertinente para nuestra investigación.
Además, esta investigación es de carácter exploratoria descriptiva, ya que
aún faltan estudios previos, por lo que nuestro trabajo será un aporte a próximas
exploraciones sobre el tema.
4.2 Diseño de Investigación
El diseño de nuestra investigación es emergente, ya que a medida que
fuimos recogiendo datos y realizando nuestro análisis fueron surgiendo nuevos
diseños o variantes y consideraciones para hacerlo de manera más efectiva,
porque como explicamos anteriormente, no existen categorías de investigación
previas respecto a nuestro tema y nuestra problemática específicos. Esto también
se refiere a que según se fue desarrollando la investigación, el diseño tuvo
variantes según las decisiones que tomamos de acuerdo a lo que vayamos
descubriendo y la factibilidad de la investigación.
Acevedo, Altamirano y Traslaviña 31
Para este caso, la selección de nuestra muestra fue intencionada, ya que
fuimos nosotros como investigadores quienes seleccionamos la seleccionamos, o
sea, no de modo aleatorio, sino que decidimos de manera subjetiva que muestra
es representativa. El diseño es experimental, ya que observamos las variables, sin
manipularlas, las estudiamos de la misma forma en que los encontramos.
Por otra parte, esta investigación es transversal, ya que las variantes que
observamos en este trabajo estaban insertas dentro de un período de tiempo
determinado por nosotros mismos y, por lo mismo, no fueron consideradas otras
variantes que estuvieran fuera del tiempo determinado.
4.3 Definición de la muestra
Nuestra muestra de textos utilizados fueron las publicaciones del domingo
del diario La Tercera, enfocándonos en el período 2007-2010 (fechas específicas
donde identificamos hitos en el conflicto chileno-mapuche). Por ejemplo, tomamos
consideración en las semanas previas y las semanas que duró la huelga de
hambre que iniciaron el 10 de octubre de 2007 los presos políticos mapuche Jaime
Marileo Saravia, Héctor Llaitul, Patricia Troncoso Robles, Waikilaf Cadin Calfunao,
José Huenchunao Mariñan, Juan Millalen Mill, la cual duró 65 días. Aquella huelga
resulta bastante similar a la que iniciaron el 12 de junio de 2010 un grupo de 34
mapuches y que finalizó tras 82 días. Las publicaciones del diario durante ese
período también serán textos que entraron en nuestro diseño muestral.
Pero también encontramos durante estos años más noticias que hacían
referencia al conflicto chileno-mapuche, toda aquella publicación presente en
estos cuatro años analizados donde los protagonistas, el tema o la acción
marcaran nuevos episodios en este problema fueron analizadas también.
Específicamente, escogimos todos los periódicos publicados los días
domingo de esos años, en primer lugar, porque en este día La Tercera realiza un
resumen con las noticias más importantes de la semana, lo que nos dio un marco
Acevedo, Altamirano y Traslaviña 32
referencial de la contingencia nacional en todos esos años. También escogimos
este día porque la sección de Reportajes solía salir los días domingo (hasta el 28
de mayo del 2011 que comenzó a salir los días sábado), un suplemento que
incluimos en la búsqueda puesto que contiene información más ampliada y
detallada, además de incluir los temas más importantes de la agenda nacional.
Esta muestra nos parece perfectamente representativa para nuestra
investigación, ya que creemos que en estos períodos será posible encontrar los
distintos mecanismos para crear representaciones sociales y lograr describir el
tratamiento periodístico del medio, durante ese margen de tiempo, pero siempre
considerando la factibilidad de recopilar esta muestra y hacer efectiva la
investigación.
El Universo (N) de nuestra investigación fueron entonces las publicaciones
de los domingos del diario La Tercera que se enmarcan entre los años 2007 y
2010. Este Universo también corresponde al corpus de la investigación, que tal
como lo describe el grupo EAGLES (Expert Advisory Group on Language
Engineering Standards) es “una colección de textos producidos en situaciones
reales seleccionados a partir de criterios explícitos para asegurar que pueda
usarse como muestra representativa” (1996:4).
Esta decisión fue adoptada porque entre esas fechas ocurrieron hitos
dentro del extenso conflicto chileno-mapuche. Además de considerar hechos
importantes, trabajar con estas fechas nos permiten realizar una investigación
viable, es decir, podemos realizar una investigación profunda y no sólo una
recopilación de hechos.
4.4 Método de recolección de datos
La recolección de datos se basó en un estudio hemerográfico, ya que para
nuestro caso específico, nos basamos en la revisión de prensa escrita y la
calificación de su material periodístico (las publicaciones del domingo del diario La
Acevedo, Altamirano y Traslaviña 33
Tercera durante el período 2007-2010) que sea representativo para el fenómeno
que analizamos, para ello, utilizamos como herramienta metodológica el análisis
de discurso, ya que consideraremos las noticias como un tipo de texto o discurso
periodístico.
Las herramientas de recolección fueron extraídas de la muestra ya
seleccionada y para realizar los métodos de recolección analizamos el corpus
completo (epígrafe, titular, bajada, lead y cuerpo) de todas las noticias que
encontremos relacionadas al conflicto chileno-mapuche durante el período
mencionado.
La decisión de analizar por completo el corpus de la noticia es porque no se
puede presuponer que en análisis de texto, sólo una parte de la noticia sirva
dejando de lado otras que pueden ser importantes para la investigación.
Para caracterizar la noticia en la ficha metodológica adjunta, sin embargo,
solamente se consideraron los elementos presentes en el cuerpo titular, ya que es
ahí donde podemos encontrar a los protagonistas y la acción que busca resaltar el
medio.
Según Van Dijk “en el sentido semiótico más amplio, los discursos pueden
incluir también expresiones no-verbales como dibujos, cuadros, fotografías,
películas u otros actos no-verbales”. Por lo tanto se incluyeron en esta muestra
las imágenes de cada noticia referente al tema, lo cual cobra suma importancia si
las representaciones sociales dejan cognitivamente una visualización de lo
representado.
4.5 Método de análisis de datos
Tal como lo entiende Teun A. van Dijk “el análisis del discurso es una
disciplina interdisciplinaria. Se interesa asimismo por el análisis de los diferentes
contextos del discurso, es decir, por los procesos cognitivos de la producción y la
Acevedo, Altamirano y Traslaviña 34
recepción, y por las dimensiones socioculturales del uso del lenguaje y la
comunicación (…) en particular nos interesan las complejas relaciones entre el
texto de la noticia y el contexto: ¿de qué manera las restricciones cognitiva y
social determinan las estructuras de la noticia y cómo se ven influidos la
comprensión y los usos de la noticia por sus estructuras textuales”(Van Dijk,
2002).
La descripción del autor incluye muchos elementos que dejan en evidencia
la pertinencia de esta herramienta con nuestro marco teórico, sobre todo al
enfoque dialéctico que empleamos, ya que aclara que nos movemos en un
escenario complejo y donde interactúan y se relacionan distintas disciplinas, por lo
tanto, este análisis no fue sólo desde la lingüística, sino que también entran
elementos de la semántica o la retórica. En palabras del mismo autor “es un
campo de estudio nuevo, interdisciplinario, que ha surgido a partir de algunas
otras disciplinas de las humanidades y de las ciencias sociales, como la
lingüística, los estudios literarios, la antropología, la semiótica, la sociología y la
comunicación oral” (Van Dijk, 2007).
En nuestro caso en particular, el análisis de discurso deja en evidencia la
forma en que una elite informa respecto a un conflicto con una minoría étnica.
Según el teórico holandés “estas prácticas presuponen representaciones mentales
socialmente compartidas y negativamente orientadas respecto de Nosotros sobre
Ellos”. (Van Dijk, 2004)
La forma de crear estos conceptos es mostrar a la minoría como ajena al
común de la gente, vestida forma diferente públicamente, con otras costumbres
distintas a las nuestras, que hablan una lengua distinta. De este modo se produce
una polarización discursiva endogrupo/exogrupo. Es así que “el discurso puede
estar directamente o indirectamente implicado en una interacción discriminatoria
contra miembros de grupos minoritarios” (Van Dijk, 2004).
Acevedo, Altamirano y Traslaviña 35
Es necesario dejar claro lo que entendemos por elite y la importancia de
incorporarla contextualmente en el análisis:
“Además de analizar sus estructuras y sus respaldos cognitivos, es esencial
examinar algunas características del contexto social del discurso, tales como
quiénes son sus hablantes y escritores. Hemos sugerido en varias ocasiones en
este capítulo que las élites desempeñan un papel especial en este proceso de
reproducción (…) debido a su acceso especial a las formas más influyentes de
discurso público –a saber, de los medios de comunicación de masas, de política
(…) Nuestra definición de estas élites se plantea así en términos de los recursos
materiales que son la base del poder” (Van Dijk, 2004).
Por lo tanto, La Tercera es considerada como tal y marca mucha
importancia esta categorización para nuestro análisis y el enfoque adoptado.
Los datos reunidos son los elementos que constituyen el tratamiento
periodístico del diario, dentro de los que se encuentran también las categorías de
análisis de discurso que propone el teórico holandés para encontrar diferencias
entre Ellos y Nosotros y las representaciones sociales correspondientes. Estos
fueron organizados en un vaciado de datos que permite catalogarlos de manera
de ser cuantificables, para luego facilitar un análisis cualitativo a partir de lo
obtenido.
Los elementos a considerar dentro de esta herramienta y la forma en que
deben ser vaciados en ella están explicados en el siguiente glosario:
Acevedo, Altamirano y Traslaviña 36
IDENTIFICACIÓN Y CARACTERIZACIÓN DE LA NOTICIA
Número unidad informativa (N° U.I): Se enumerará a cada noticia en orden
cronológico para facilitar el orden dentro de la ficha y poder identificarlas por un
número.
Fecha: Se escribirá el día, mes y año en que fue publicada la noticia
Sección: La sección del diario donde se encuentra la noticia.
Página: La(s) página(s) donde se encuentra la noticia.
Titular: Se escribirá literalmente el titular de la noticia seleccionada como muestra.
Epígrafe: Se escribirá literalmente el epígrafe de la noticia seleccionada como
muestra
Bajada: Se escribirá literalmente la bajada del título de la noticia seleccionada
como muestra
Autor: La autoría formal de la noticia seleccionada.
Protagonista principal Nosotros: Entenderemos acá a los protagonistas
representantes de la clase social o etnia dominante y hegemónica presentes en la
noticia que aparezca primero en el cuerpo titular, ya que entendemos que esta
ubicación tiene directa relación con la importancia de éste en la acción. Por
ejemplo: políticos, dueños de fundos, eclesiásticos o policías. Se transcribirá
literalmente la denominación asignada por el medio.
Protagonista principal Ellos: Entenderemos acá al protagonista mapuche
presente en la noticia que aparezca primero dentro del cuerpo titular,
representantes de la clase social dominada y no adaptada a los patrones sociales
comunes. Los denominamos Ellos para marcar una distancia que existe entre los
otros protagonistas, siendo los de esta etnia los extraños y diferentes que no se
Acevedo, Altamirano y Traslaviña 37
adaptan a la forma en que se vive en este país. Se transcribirá literalmente la
denominación asignada por el medio.
Protagonista secundario Nosotros: Se busca dentro del cuerpo titular de la
noticia al segundo protagonista de Nosotros mencionado. Si no hay se registra “no
consta”.
Protagonista secundario Ellos: Se busca dentro del cuerpo titular de la noticia al
segundo protagonista de Ellos mencionado. Si no hay se registra “no consta”.
Edad protagonistas Nosotros: Se transcribirá la edad exacta si es que dicha por
el medio, de no ser así, la referencia etárea. Si no aparecen se registrará como
“no consta”.
Edad protagonistas Ellos: Se transcribirá la edad exacta si es que dicha por el
medio, de no ser así, la referencia etárea. Si no aparecen se registrará como “no
consta”.
Relación entre protagonistas: En el caso que hayan en una misma noticia
protagonistas de Nosotros y de Ellos, es necesario ver cuál es la relación que se
establece entre ellos. Las categorías que se considerarán serán: enemistad,
beligerancia, contraposición, apoyo mutuo, entendimiento, entre otros.
Vínculos protagonistas Nosotros con otros organismos: Se transcribirá
textualmente de la noticia las organizaciones a las cuales se vincula a los
protagonistas Nosotros. Por ejemplo: la iglesia, organismos internacionales de
derechos humanos, entre otros.
Vínculos protagonistas Ellos con otros organismos: Se transcribirá
textualmente de la noticia las organizaciones a las cuales se vincula a los
protagonistas Ellos. Por ejemplo: agrupaciones terroristas, partidos políticos,
grupos extremistas, entre otros.
Acción principal: Se buscará dentro del cuerpo titular de la noticia (epígrafe,
titular, bajada e incluso lead cuando no exista epígrafe ni bajada y que el titular
Acevedo, Altamirano y Traslaviña 38
sea poético y no dé información) el verbo que indique la acción principal. Se
transcribe literalmente.
Repercusión de las acciones: Acá buscamos si dentro de la noticia se evidencia
cuál fue el impacto social, medioambiental, económico, personal, entre otros que
la acción principal produjo. Si no aparece se registra “No consta”.
Lugar geográfico de la acción: La ciudad o región específica donde ocurren las
acciones. Por ejemplo: en La Moneda, en Santiago, en un fundo, en la calle. Si no
aparece se registra “No consta”.
ANÁLISIS DE DISCURSO
Estructuras no verbales Nosotros: Acá analizaremos si existen elementos
discursivos no verbales que acentúen o disminuyan el prestigio social de Nosotros.
Por ejemplo: destacar alguna sección o palabra de la noticia con negrita o cursiva,
el uso de dos tipos de comillas (una para citar y otra para destacar), entre otros. 1
Estructuras no verbales Ellos: Acá analizaremos si existen elementos
discursivos no verbales que acentúen o disminuyan aspectos sobre Ellos. Por
ejemplo: destacar alguna sección o palabra de la noticia con negrita o cursiva, el
uso de dos tipos de comillas (una para citar y otra para destacar), entre otros. 2
Denominaciones para referirse a Nosotros: Se buscarán las palabras con las
que se hace referencia a los protagonistas Nosotros dentro de la noticia. La idea
es ver si existe una caracterización que acentúa la diferencia y distancia con ellos.
1 Cabe destacar que en estas casillas no incluiremos análisis de fotografías, ya que tendrán su apartado propio dentro de la ficha.
2 Cabe destacar que en estas casillas no incluiremos análisis de fotografías, ya que tendrán su apartado propio dentro de la ficha.
Acevedo, Altamirano y Traslaviña 39
Por ejemplo: Presidente, chileno, dueño de fundo, empresario, etcétera. Se
transcribirá literalmente como aparece en la noticia.
Denominaciones para referirse a Ellos: Se buscarán las palabras con las que se
hace referencia a los protagonistas Ellos dentro de la noticia. La idea es ver si
existe una caracterización que acentúa la diferencia y distancia con Nosotros. Por
ejemplo: comunero, prisionero, preso, campesino, terrorista, etcétera. Se
transcribirá literalmente como aparece en la noticia.
Sintaxis Nosotros: Se evidenciará la estructura de las oraciones presente en el
cuerpo de titular (cuya lectura se realiza según orden jerárquico: titular, epígrafe,
bajada y/o lead) para analizar si Nosotros sobre la acción, por ejemplo, a través de
la construcción de oraciones activas o pasivas, construcción de oraciones
impersonales, entre otras.
Sintaxis Ellos: Se evidenciará la estructura de las oraciones presente en el
cuerpo de titular (cuya lectura se realiza según orden jerárquico: titular, epígrafe,
bajada y/o lead), para analizar si con ésta se busca (des)enfatizar la
responsabilidad de Ellos sobre la acción, por ejemplo, a través de la construcción
de oraciones activas o pasivas, construcción de oraciones impersonales, entre
otras.
Léxico positivo Nosotros: Calificativos o palabras con connotación positiva sobre
Nosotros, sus acciones, la actitud o las demandas. Serán analizadas en todo el
cuerpo de la noticia. Por ejemplo: emprendedor, visionario, pacifista, entre otros.
Si no aparece se registrará “no consta”.
Léxico positivo Ellos: Calificativos o palabras con connotación positiva sobre
Ellos, sus acciones, la actitud o las demandas. Serán analizadas en todo el cuerpo
de la noticia. Por ejemplo: pacíficos, ordenados, comprometidos, comprensivos,
entre otros. Si no aparece se registrará “no consta”.
Léxico negativo Nosotros: Calificativos o palabras con connotación negativa
sobre Nosotros, sus acciones, la actitud o las demandas. Serán analizadas en
Acevedo, Altamirano y Traslaviña 40
todo el cuerpo de la noticia. Por ejemplo: violentistas, agresivos, descriteriados,
intransigente, entre otros. Si no aparece se registrará “no consta”.
Léxico negativo Ellos: Calificativos o palabras con connotación negativa sobre
Ellos, sus acciones, la actitud o las demandas. Serán analizadas en todo el cuerpo
de la noticia. Por ejemplo: criminal, violentistas, terroristas, agresivos,
descriteriados, intransigente, entre otros. Si no aparece se registrará “no consta”.
Significado local Nosotros: Se analizarán las oraciones, por ejemplo, para ver si
se está siendo vago o indirecto sobre la mirada hegemónica de Nosotros y
detallado a la hora de resaltar acciones positivas. También se incluirán frases y
oraciones que remarcan la distancia con Ellos. Serán analizadas en todo el cuerpo
de la noticia. Se transcribirán textualmente.
Significado local Ellos: Se analizarán las oraciones, por ejemplo, para ver si se
está siendo vago o indirecto sobre las acciones positivas de Ellos, o detallado y
preciso sobre sus crímenes o conductas impropias. También se incluirán frases y
oraciones que remarcan la distancia con Nosotros. Serán analizadas en todo el
cuerpo de la noticia. Se transcribirán textualmente.
Significado global Nosotros: Se analizará la selección de temas de la noticia,
por ejemplo, para ver si se opta por alguno donde se acentúan asuntos positivos
o negativos para Nosotros. Por ejemplo: ayuda, tolerancia, entendimiento y
bienestar económico o agresividades, violencia, entre otros.
Significado global Ellos: Se analizará la selección de temas de la noticia, por
ejemplo, para ver si se opta por alguno donde se acentúen asuntos positivos o
negativos sobre Ellos. Por ejemplo: Atentados, crimen, desviación o violencia.
Dispositivos retóricos Nosotros: Se indicarán las figuras retóricas tales como
metáfora, metonimia, hipérbole, eufemismo, ironía, etcétera utilizadas para
describir y acentuar la caracterización de Nosotros, tanto de su etnia como de las
acciones que desarrollan.
Acevedo, Altamirano y Traslaviña 41
Dispositivos retóricos Ellos: Se indicarán las figuras retóricas tales como
metáfora, metonimia, hipérbole, eufemismo, ironía, etcétera utilizadas para
describir y acentuar a Ellos, tanto de su etnia como de las acciones que
desarrollan.
IDENTIFICACIÓN Y CARACTERIZACIÓN DE IMÁGENES
En esta sección se analizará cada imagen de la noticia, por lo que cada una
tendrá su cuadro propio dentro de la ficha, especificado con su número.
Tipo: Identificaremos el tipo de imagen que es, por ejemplo, fotografía, tabla de
gráficos o dibujos.
Protagonista: Identificaremos al personaje principal de la imagen, que puede ser
una persona o un objeto.
Vestuario: Corresponde identificar el tipo de vestimenta utilizada por el o los
personajes de las imágenes. Pueden hacer referencias, por ejemplo, a vestimenta
de encapuchados. Si el protagonista es un objeto (no humano) se registra “no
pertinente”
Edad: Se identifica la referencia o rango etáreo del o los protagonistas. Si el
protagonista es un objeto (no humano) se registra “no pertinente”. Si no se puede
apreciar, se registra “no consta”.
Sexo: Acá se identifica el género del o los protagonistas de la fotografía, si es que
corresponde a una persona. Si el protagonista es un objeto (no humano) se
registra “no pertinente”. Si no se puede apreciar, se registra “no consta”.
Acevedo, Altamirano y Traslaviña 42
Acción: Acá identificaremos la situación principal que envuelve a la fotografía, por
ejemplo, lo que están haciendo los protagonistas.
Pie de foto: Se identifica y transcribe literalmente el pie de foto de la fotografía.
Elementos simbólicos: Acá identificamos elementos en la fotografía que tengan
significados simbólicos étnicos.
Acevedo, Altamirano y Traslaviña 43
5.- Análisis e interpretación de datos
Que un medio de comunicación como La Tercera sea masivo y de
publicación diaria convierte a sus noticias en herramientas muy efectivas para la
transmisión de representaciones sociales. La mezcla de texto e imágenes hace
que al presentarse a un lector éste pueda crear una imagen respecto a un hecho o
una idea abstracta, en este caso, el conflicto chileno-mapuche.
Este análisis de los datos recopilados busca, entre otros factores,
considerar cuáles son las representaciones que tienen mayor probabilidad de ser
la que se nos transmita al leer por primera vez un texto al respecto en este diario
en particular, el primer acercamiento posible a la representación del tema.
Además, de la forma en la que estuvo dividido el vaciado de datos que
analizamos a continuación permite interpretar las cifras de un modo ordenado con
tres grandes categorías, la cuales son: Identificación y caracterización de la
noticia; Análisis de discurso y Análisis de imágenes.
Cada una de estas categorías consideradas toma en cuenta distintos
elementos de la noticia de los cuales se pudieron desprender datos y
consideraciones para el análisis desde distintas perspectivas.
La primera sección considera únicamente datos que se recogen hasta el
cuerpo del titular de la noticia, por lo que son los primeros datos que el lector
apropia como parte de su propio universo a pesar de ser una noticia que ocurre en
otro contexto. Por lo que acá se considerarán muchos de los elementos que
forman parte de la construcción selectiva del tema, considerando también que en
el formato noticioso típico, el cuerpo del titular condensa todo el contenido.
En el análisis de discurso consideramos la totalidad del cuerpo de la noticia
para poder recoger datos cuantitativos y cualitativos respecto al uso del lenguaje
como herramienta de transmisión de una imagen coherente y fácilmente
expresable respecto al tema analizado.
Acevedo, Altamirano y Traslaviña 44
En el análisis de imágenes tendremos en cuenta todas las representaciones
visuales que aparecen en las noticias, para poder entender la intencionalidad de
las imágenes dentro de la noticia.
Además, las imágenes tienen una gran facilidad para convertirse en una
representación social sobre un tema, sobre todo si se reitera constantemente,
familiarizando al lector con los conceptos y posturas respecto al tópico con
solamente mirar un par de segundos la imagen, facilitando la transformación de
esa noción en la realidad para los lectores.
Los datos considerados son los que conforman el tratamiento periodístico
de La Tercera referente al conflicto chileno-mapuche en los años analizados en los
cuales podemos identificar diferentes mecanismos para la transmisión de
representaciones sociales. Luego de ser ordenados en un vaciado cuantitativo de
datos, pasamos al análisis y a los hallazgos que nos entregan estos valores.
5.1 Identificación y caracterización de la noticia
Recogimos y analizamos los elementos que tienen que ver con la
presentación de la noticia, que son el primer acercamiento que un lector tiene a
ella y, por lo mismo, una herramienta importante para la transmisión de
representaciones sociales.
5.1.1 Protagonista principal Nosotros
Del total de noticias analizadas en la matriz de datos, en un 82,6%
constaban protagonistas para esta subcategoría, eliminando de este conteo
aquellas noticias en las que no había presencia de protagonistas de este tipo en la
noticia.
Acevedo, Altamirano y Traslaviña 45
Tal como se puede apreciar en el gráfico 1, hemos decidido dividir a los
protagonistas en aquellos que forman parte del mundo de la economía,
llamándolos “empresarios”. Luego tenemos a todos los actores que forman parte
de las fuerzas públicas del país. Seguido tenemos los actores políticos, sin
importar si son de gobierno u opositores. En los del ámbito judicial están incluidos,
por ejemplo, los miembros de la Fiscalía Nacional. El gráfico 1 muestra los
resultados según las divisiones que realizamos.
Como se puede observar en el gráfico 1, los actores políticos son los que
más se repiten en esta categoría, siendo el mismo gobierno el que en más
ocasiones aparece como protagonista de la noticia, ocupando el 47%. En este
caso, es importante destacar que el diario La Tercera comienza a mostrar a este
protagonista en el período de la segunda huelga de hambre, tomando como
enfoque principal de éstas noticias las soluciones o acuerdos, sin ser
necesariamente fructíferas las conversaciones, pero marcados por esa relación
entre los protagonistas Nosotros y Ellos. Su primer aparición es el 30 de agosto de
2009 en una columna de opinión, siendo más reiterativo en 2010 y ya como parte
de las secciones noticiosas.
Por lo tanto, en una primera instancia vemos como el medio analizado
presenta al gobierno como un protagonista comprometido a terminar el conflicto
con el pueblo mapuche de una forma pacífica. Por ejemplo, en la noticia del 3 de
octubre de 2010 “Gobierno se repliega y evita negociar con mapuches de Angol”,
Acevedo, Altamirano y Traslaviña 46
se manifiesta un intento de acuerdo del actor político, no logrado, pero que
muestra la voluntad y actitud de Nosotros.
El titular anterior, así como las otras noticias donde gobierno es
protagonista principal, también refleja como el medio muestra a Nosotros como la
entidad como mayor influencia en las decisiones finales del conflicto.
Además, podemos analizar que constantemente se muestran a
protagonistas de las distintas esferas de poder del pueblo chileno, marcando una
transversalidad que demuestra que en este caso en particular están todos unidos
de un mismo lado del conflicto, esto porque además del gobierno también son
protagonistas Sebastián Piñera, Ricardo Lagos y Eduardo Frei, entre otros, todos
ellos incluidos en un lapso de tiempo no muy distante (2009-2010).
Dentro de los actores del ámbito judicial, están los pertenecientes al
Ministerio Público. En todas las ocasiones que aparece esta categoría, la noticia
hace referencia a la acción judicial en contra de los mapuche. Por ejemplo, en la
noticia del 12 de octubre del 2008, se titula “Fiscalía indaga dos nuevos ataques
incendiarios en zona mapuche”.
En este caso, se puede entender que el diario La Tercera está mostrando
una imagen de Nosotros enfocado en la seguridad y el cumplimiento de la ley.
Esto sumado a que la segunda categoría más repetida es la de fuerzas públicas,
refuerza esa imagen de los protagonistas Nosotros. Estos organismos, como
Carabineros y la Policía de Investigaciones, aparecen de esta forma en siete
ocasiones y la mayoría de las veces relacionados con la detención o el juicio a
algún mapuche.
De hecho, entre los actores de fuerzas públicas y del ámbito judicial suman
el 31,6% de las apariciones como protagonista principal Nosotros, casi la misma
cantidad que tienen los actores políticos, por lo tanto, como resultado del análisis
de esta sección, logramos encontrar que el diario La Tercera presenta a Nosotros
como un protagonista comprometido con soluciones no violentas al conflicto, pero
sin dejar de lado el orden y la seguridad que deben entregar a un país.
Acevedo, Altamirano y Traslaviña 47
5.1.2 Protagonista secundario Nosotros
Del total de noticias analizadas en la matriz de datos, en 27 ocasiones
constaban protagonistas para esta subcategoría, los cuales se dividen según
muestra el gráfico 2.
En el caso de los protagonistas secundarios, nuevamente los actores
políticos tuvieron una mayor presencia en el diario La Tercera, siendo Sebastián
Piñera el único personaje que apareció más de una vez. En las dos ocasiones que
se nombra al mandatario, en la noticia se informa de intentos de acuerdo para
frenar la huelga mapuche. Por ejemplo, en la noticia del 5 de septiembre del 2010,
“La Moneda afina proyectos para frenar huelga mapuche”, Piñera agenda una
reunión para una posible modificación de la ley antiterrorista para detener la
huelga, mostrando de la misma forma que vimos en protagonista principal
Nosotros, que en la mayoría de los que casos son actores políticos los
protagonistas en noticias que hacen referencia a la búsqueda de acuerdos o
soluciones al conflicto chileno-mapuche. Además, acá los actores nuevamente
aparecen como protagonistas en el periodo de tiempo en que transcurría la
segunda huelga de hambre.
En esta subcategoría se repite la misma lógica de transversalidad de
personajes de las distintas esferas de poder en Chile, por ejemplo, la
Concertación, Ena Von Baer, Sebastián Piñera, Rodrigo Hinzpeter, entre otros.
Acevedo, Altamirano y Traslaviña 48
Finalmente, en la mayoría de los casos en donde el protagonista principal
Nosotros era un actor político, el o los Protagonistas secundarios formaban parte
de la misma categoría.
4.1.3 Protagonista principal Ellos
En el apartado protagonista principal Ellos, hemos decidido diferenciar en
los actores en aquellos que son mapuche y los que no pertenecen a la etnia antes
mencionada. De esta forma, 35 veces son las que estos tipos de protagonista
aparecen en las noticias del diario La Tercera, repartidos en las dos categorías, tal
como se observa en el gráfico 3.
Tal como demuestra el gráfico, existe una mayoría de protagonistas
pertenecientes al pueblo mapuche. Sus apariciones ocupan el 91,4% de presencia
en el diario La Tercera, dejando en un reducido 8,6% las veces en que los
protagonistas son externos a la etnia, pero están de su parte. Entre estos actores
están las Fuerzas Armadas Revolucionarias de Colombia (FARC) y “un menor”,
nombra así en la noticia ya que sólo se entregaron sus iniciales, pero que fue
absuelto de las acusaciones de ataques incendiarios, y que se escondía en las
Acevedo, Altamirano y Traslaviña 49
comunidades mapuche. El último de los tres es Guillermo Ossandón, líder del
grupo paramilitar MAPU-Lautaro.
Como resultado destacable, descubrimos que en las tres ocasiones los
protagonistas son resaltados por su participación en actos violentos vinculados a
la causa mapuche. Por ejemplo, el titular del 31 de mayo del 2009 es “Colombia
revela email de las FARC aceptando entrenar a mapuches”.
En cuanto a al 91,4% de las referencias al pueblo mapuche, en la mayoría
de ellos se habla del colectivo generalizado y no de personas en particular, por
ejemplo, comunidad mapuche, comuneros, pueblo mapuche o grupo mapuche
radical. De todas éstas, el denominativo que más se repite es mapuches, seguido
de la palabra encapuchado, que se repite en tres ocasiones y que es importante
destacar, porque el uso de esta palabra fomenta la primera imagen que uno tenga
respecto a éste sea el del vestuario, tomando en cuenta la connotación negativa
que conlleva el uso de la palabra. Un ejemplo de esto es en la noticia del 22 de
marzo de 2009, que se titula “Buscan a encapuchados que incendiaron camión”.
5.1.4 Protagonista secundario Ellos
Esta sección de la matriz de datos la dividimos de la misma forma que en
protagonista principal Ellos. Así, los datos obtenidos en esta subcategoría se
pueden graficar de la siguiente manera.
Acevedo, Altamirano y Traslaviña 50
Podemos ver en el gráfico 4 cómo los protagonistas secundarios Ellos
siguen la misma distribución que en el caso del protagonista principal, siendo en
un 81,8% los que pertenecen al pueblo mapuche y un sólo un 18,2% los que no lo
son, pero que apoyan su causa.
En este caso, los nombrados son Raúl Reyes, fallecido líder de la FARC y
cuyo nombre sale en la noticia porque se revelaron correos electrónicos entre él y
un contacto chileno, los cuales contenían evidencias de que Reyes estaba
dispuesto a entrenar a guerrilleros mapuche, consolidando aún más la
criminalización del mapuche.
De los otros dos casos de gente relacionada al pueblo mapuche, pero no
perteneciente a éste, se encuentra la cineasta Elena Varela, quien realizó un
documental sobre la resistencia mapuche y que por eso fue acusada de cargos
como los de asociación ilícita; y en último lugar, miembros de la ETA, quienes son
relacionados con la causa mapuche en una noticia del 2 de septiembre de 2007 en
que se investigan a cinco comuneros y su relación con esta organización, que al
igual que con la FARC, tienen causas violentistas. Entonces, acá podemos
interpretar cómo es que se criminaliza la lucha mapuche en el diario, siguiendo la
misma tónica que hemos descubierto en las categorías anteriores.
Por otro lado, del total de veces en que se nombra a personas
pertenecientes al pueblo mapuche como protagonistas secundarios Ellos de la
noticia, en un 61,1% de las ocasiones no se hace referencias a personas en
particular, sino más bien a generalizaciones del pueblo, como “comunidades
indígenas” o “grupo de mapuches radicalizados”, de la misma forma que pudimos
ver en la subcategoría anterior.
En relación a lo anterior, cuando se nombra a algún mapuche en particular,
en sólo un 29% de su totalidad, o sea sólo dos veces, se trata de noticias
positivas. De estas dos, la primera corresponde a la publicada el 18 de octubre del
2009, titulada “Universitarios de EEUU hacen turismo en zona de conflicto
Acevedo, Altamirano y Traslaviña 51
mapuche”, en esta el protagonista es el lonko Miguel Leviqueo y la noticia hace
referencia a que estudiantes norteamericanos hacen turismo en la zona mapuche.
En la segunda noticia se nombra a Teodoro Huenuman, un lonko que está
en desacuerdo con la acción violentista de otros miembros de la comunidad
mapuche y critica el actuar de las organizaciones violentas. Podemos destacar
que esta es una de las pocas noticias en que pudimos ver un tratamiento distinto
del conflicto, dando a conocer un lado muy poco expuesto por el medio
investigado, aquel donde los mismos mapuche están en desacuerdo con el
accionar de su etnia, especialmente de los que actúan violentamente.
En cambio, en las otras cinco ocasiones que se nombra a algún mapuche
en particular, se hace referencia a personas detenidas, como por ejemplo en la
noticia del 2 de junio de 2008, titulada “Indagan nexos de fundador del Lautaro con
líder de la CAM”, se nombra a Iván Llanquileo, mapuche detenido en más de una
ocasión por la causa mapuche. Incluso en una ocasión se nombra a un mapuche
muerto a manos de carabineros, Jaime Mendoza Collío. Sin embargo su nombre
surge en el contexto de una noticia que muestra a través de un sondeo a lectores
de La Tercera como la gente apoya la labor que ha hecho carabineros en el
conflicto.
5.1.5 Relación entre protagonistas
Esta categoría se dividió en cuatro formas de relación: Contraposición,
acuerdo, convivencia y deuda, como se podrá ver en el gráfico número 5.
Acevedo, Altamirano y Traslaviña 52
Del 100% de noticias en que existía relación entre protagonistas, un 46,5%
corresponden a contraposición. Ante esto, cabe destacar que no existe una
tendencia clara sobre el tipo de protagonistas que se contraponen, existiendo esta
relación entre gobierno-mapuche, fuerzas públicas-mapuche e incluso entre
empresario-mapuche. También cabe remarcar que la mayor cantidad de
contraposiciones suceden en el año 2009, llegando a estar en cuatro noticias
consecutivas. El elemento conflictivo común en esta categoría resulta ser el
mapuche, por lo que transmite la percepción que son ellos los que más presencia
tienen en esta situación.
También hay que destacar que en el contenido de las noticias de
contraposición, el tema principal, la mayoría de las veces, hace referencia de
alguna manera a los actos violentos cometidos por la comunidad mapuche o los
que luchan por su causa. Por ejemplo, entre las noticias con contraposición están
“Indagan nexos de fundador del Lautaro con líder de la CAM”, “Fiscalía indaga dos
nuevos ataques incendiarios en zona mapuche”, “Comunidad de Temucuicui
amenaza con tomas en Ercilla” o “Buscan a encapuchados que incendiaron
camión”. Viendo los titulares podemos asumir que la causa mapuche entra en
contraposición con Nosotros, principalmente las fuerzas públicas, como
carabineros y el gobierno, cosa que vemos evidenciaba desde que el conflicto es
llamado chileno-mapuche.
Las otras categorías establecidas se reparten de la siguiente forma:
Acuerdo con un 25,8%, convivencia con un 6,5% y deuda con tan solo un 3,2%.
En el caso de acuerdo, hacemos referencia a las situaciones en que Nosotros y
Ellos entran en mediación para detener el conflicto chileno-mapuche, dejando de
lado las intervenciones violentas. Como ejemplo, tenemos la noticia del 16 de
diciembre de 2007 “Mapuches deponen Huelga de hambre” o “La Moneda afina
proyectos para frenar huelga mapuche”, donde se refleja la existencia de
acuerdos para frenar el conflicto. En este caso podemos apreciar cómo se sigue
manteniendo la tónica del diario en el caso de las representaciones que genera a
sus lectores acerca del conflicto y del pueblo mapuche.
Acevedo, Altamirano y Traslaviña 53
5.1.6 Vínculos protagonistas Nosotros con otros organismos
Al igual que con la categorización realizada en Protagonista Nosotros, en el
caso de los vínculos éstos fueron divididos en organismos relacionados con
empresas, actores políticos, del ámbito judicial y fuerzas públicas.
Es muy
importante destacar que, hasta ahora, existen resultados similares entre las
respuestas que ha arrojado nuestra investigación, en este caso se puede ver
como en el gráfico 6 obtuvimos el mismo resultado que en el caso de Protagonista
principal Nosotros y Protagonista secundario Nosotros, siendo los organismos
políticos los que más aparecen en las noticias del diario La Tercera.
En esta sucesión de coincidencias podemos interpretar que para el diario
La Tercera, el principal actor Nosotros y antagonista de la causa mapuche es el
gobierno de Chile y sus distintos miembros u organismos.
Del total encontrado en las distintas noticias, 25 de ellos, o sea el 35,2%,
están relacionados al sector político y a pesar de que los actores políticos son los
que más se repiten aquí, el organismo que más veces fue identificado no
pertenece a esta división. De hecho, “gobierno”, “Estado chileno” y “La Moneda”,
aparecen vinculados sólo un 2,81% de veces cada uno con los protagonistas
Nosotros.
Acevedo, Altamirano y Traslaviña 54
En relación a lo anterior, el organismo que aparece en más ocasiones se
encuentra entre los de orden judicial y es el Ministerio Público, con un 8,45% de
repetición. Acá cabe recordar que este organismo tiene como función dirigir la
investigación de los delitos, llevar a los imputados a los tribunales, si corresponde,
y dar protección a víctimas y testigos. Por esto, que la repetición de este
organismo tiene una relación directa con los variados imputados mapuche que ha
tenido el conflicto.
5.1.7 Vínculos protagonistas Ellos con otros organismos
El vínculo de los protagonistas Ellos con otros organismos obtuvimos como
resultado una cantidad bastante pareja entre las organizaciones formadas por el
pueblo mapuche y las externas a la etnia, no existiendo una inclinación evidente
del diario La Tercera en ese sentido, tal como se puede observar en el gráfico 7.
Sin embargo, analizando las categorías en forma particular, obtuvimos
como resultado que en el 100% de las ocasiones en que los organismos estaban
constituidos por miembros del pueblo mapuche, estos eran mostrados bajo una
connotación negativa.
Acevedo, Altamirano y Traslaviña 55
Específicamente, en el 89% de éstas, la organización vinculada a la etnia
era la Coordinadora Arauco-Malleco (CAM), grupo que apoya la causa mapuche y
que mediáticamente es conocida por las acciones no pacíficas que han cometido a
lo largo del conflicto chileno-mapuche.
Una de las noticias en las que aparece la coordinadora es la del 9 de mayo
de 2010, “Fiscales reúnen en Colombia pruebas de vínculos de FARC con
mapuches para juicios en Chile”, en donde el diario La Tercera muestra una
relación directa entre el pueblo mapuche y la organización, tal como lo vemos en
el titular. En esta ocasión, se habla de un diálogo que mantendría la FARC con la
etnia, más específicamente con miembros de la Coordinadora Arauco-Malleco.
Lo anterior, muestra una clara evidencia de cómo el diario La Tercera
entrega a los lectores una mirada en donde el pueblo mapuche está cercanamente
conectado con una organización retratada como violenta, como lo es la CAM.
Junto con esto, el otro organismo relacionado con los mapuche es el Órgano de
resistencia de Lleu Lleu, que en la noticia del 12 de octubre de 2008, “Fiscalía
indaga dos nuevos ataques incendiarios en zona mapuche”, es vinculada con el
protagonista Ellos porque sería la organización que habría cometido los incendios
en una casa de verano y en un fundo reclamado por comuneros.
Por otro lado, en el caso de los organismos externos ligados al pueblo
mapuche, en un 62% de las veces en que existía este tipo de vinculaciones, los
grupos también fueron representados como violentos, siendo estos el Frente
Patriótico Manuel Rodríguez, la Euskadi Ta Askatasuna (ETA), las Fuerzas
Armadas Revolucionarias de Colombia (FARC) y la agrupación MAPU “Lautaro.
Esta presentación de vínculos mostrado por el diario La Tercera se condice con la
otra categoría analizada en esta sección.
Acevedo, Altamirano y Traslaviña 56
5.1.8 Acción principal
Siguiendo la lógica presentada tanto en los protagonistas como con los
organismos vinculados, la acción principal de cada noticia, que corresponde al
verbo presente en el cuerpo titular, apuntaba a situaciones conflictivas:
En
primer lugar, debemos aclarar que la pertinencia de cada acción en una de estas
categorías se obtuvo en base al contexto en el cual se desarrollaba la acción,
también considerando si ésta efectivamente daba el carácter conflicto o no la
oración en la que estaba presente.
Del total de acciones presentes en la matriz de datos, el 67,4% de ellas
tienen connotaciones conflictivas, manteniendo lo dado en los otros resultados
obtenidos en las distintas categorías. Sin embargo, en esta ocasión no existe una
coincidencia cronológica de las acciones, por lo que lo principal en esta categoría
de análisis es la alta diferencia en el resultado obtenido, que nuevamente nos
ratifica la connotación conflictiva que ha mantenido el diario La Tercera en relación
a la causa mapuche.
En relación a lo anterior, una de las pocas acciones que se repite en esta
categoría es muere. Esta acción aparece en el titular del 29 de noviembre del
2009 “Carabinero muere de un infarto tras enfrentarse con mapuches” y en el del
10 de octubre del 2010, “Comunero mapuche muere tras riña en La Araucanía”.
En el primer caso, el titular da a entender que la muerte del carabinero fue
producto del accionar mapuche. Por otro lado, en el segundo caso no se muestra
Acevedo, Altamirano y Traslaviña 57
quién comete la acción, aunque en la noticia se da a conocer que fue otro
miembro de la etnia el autor del homicidio.
En tanto, en el 23,9% de las ocasiones donde la acción principal de la
noticia tiene connotaciones no conflictivas, la mayoría de los casos corresponde a
posturas originadas desde el protagonista Nosotros. Ejemplo de esto es la noticia
del 10 de octubre de 2010: “Las líneas de acción del gobierno tras el término de la
huelga” mapuche”, donde la acción principal recae en la bajada que hace
referencia a que el gobierno iniciará una nueva roda de trabajo con comuneros.
Otro ejemplo es la noticia del 12 de diciembre de 2010: “Larroulet vuelve al pueblo
de su infancia para reunirse con comunidades mapuches”, donde ya se evidencia
en el titular la acción no conflictiva enfocada en el protagonista Nosotros.
Solamente en una ocasión el protagonista Ellos es el actor primordial en
una acción no conflictiva. Esto ocurrió el día 29 de agosto de 2010 en la noticia
titulada: “Mapuches en huelga piden mesa negociadora con el gobierno”, donde
mapuches en huelga de hambre solicitan que el gobierno ponga una mesa
negociada.
5.1.9 Repercusión de las acciones
La última subcategoría en identificación y caracterización de la noticia son
las repercusiones que tuvieron las acciones. Éstas decidimos dividirlas en aquellas
que afectaban a los protagonistas Ellos o a Nosotros, dejando una tercera opción
en la que en ambos repercute la acción.
Acevedo, Altamirano y Traslaviña 58
En esta sección, un resultado importante que obtuvimos fue que, en el caso
de estos protagonistas, la mayoría de las acciones repercuten en los actores
políticos, quienes toman medidas de acuerdo a cómo se va desarrollando el
conflicto chileno-mapuche. Por ejemplo, en la noticia del 15 de febrero del 2009,
“Comunidad de Temucuicui amenaza con tomas en Ercilla”, la acción principal
llevó a que el seremi de Gobierno de la Araucanía, Freddy Villanueva, haya
anunciado una reunión de coordinación en la Intendencia para analizar el tema.
Otro ejemplo es del 12 de septiembre de 2010, con el titular “Mapuches: Congreso
avanza en trámite de reforma y Mañalich asume rol clave”, vemos como de la
acción “avanza” el ministro de Salud pasa a ocupar un lugar clave en el diálogo.
En el caso de las repercusiones de la acción en los protagonistas Ellos, se
evidencia que existen resultados más relacionados al ámbito judicial, siendo la
tónica las repercusiones que hablan de detenciones o formalizaciones, por
ejemplo. Uno de los casos es el del 15 de junio de 2008 con la noticia titulada
“Mapuche detenido por quema de camiones”, donde como resultado de la acción
el protagonista pasó a ser formalizado por la justicia.
5.2 Análisis de Discurso
Recogimos y analizamos los elementos discursivos de las noticias, en los
cuales podemos identificar elementos de transmisión de representaciones sociales
respecto al conflicto chileno-mapuche.
5.2.1 Estructuras no verbales
En esta sección indagamos respecto al uso de estas herramientas para dar
énfasis a datos específicos de la noticia, la que podía servir como un elemento de
objetivación, considerando que, por ejemplo, una frase destacada es más fácil de
ser recordada.
Acevedo, Altamirano y Traslaviña 59
Los resultados, sin embargo, muestran que no fueron elementos ocupados
seguidamente a lo largo del tiempo analizado, tal como muestran el gráfico 10.
No se trata un elemento de peso, solamente algunas noticias lo utilizan,
donde únicamente consideramos destacar como una estructura no verbal
influyente a la hora de crear una representación respecto al conflicto es el uso de
las comillas para desacreditar sutilmente el actuar del pueblo mapuche. Esto se
refleja, por ejemplo, en el reportaje extenso del 19 de agosto de 2009, en que se
pone comillas a “lucha” y “batalla”. Años más tarde se utiliza la misma herramienta
de desacreditación para hablar de la “causa” mapuche.
Hay que remarcar también el uso de destaques en palabras que reflejan
violencia, ya que el hecho de que hubiesen sido destacados en negro hace que
sobresalgan en la noticia y que sea más factible que la persona asimile esos
mensajes como algo significativo a la hora de evocar un pensamiento o noción
respecto al conflicto chileno-mapuche.
5.2.2 Denominaciones Nosotros
Acevedo, Altamirano y Traslaviña 60
Las múltiples denominaciones encontradas las agrupamos en las siguientes
categorías que se muestran el gráfico 12 con la intención de facilitar la
comprensión y el análisis de éstas.
En su mayoría, el 41,9% del total, son cargos políticos, pero cabe remarcar
que los políticos aparecieron de lleno en escena cuando fue la huelga de hambre y
el asunto estuvo posicionado mediáticamente, casi siempre como agentes en
busca de acuerdo. Los cargos de estos políticos permitían una visión de los
mismos, permitiendo saber exactamente a qué persona hace referencia la
denominación específica, por ejemplo, Presidente, Ministro del Interior, entre otros.
Si bien son cargos genéricos hacen referencia a una persona en específico según
el contexto.
Ese no es el caso de los primeros años en que se enfocaba la noticia en
una situación de conflicto constante y no de acuerdo, donde los protagonistas, con
un 21% de presencia en esta categoría, eran los carabineros o uniformados donde
se toma al grupo de carabineros como un todo, donde se muestra a toda la
institución en la labor de controlar al pueblo mapuche, excepto en el caso del
carabinero fallecido, donde sí se hace referencia a una persona en específico.
Los civiles, que ocupan un 3,2% en la categoría, aparecen más en forma
pasiva como víctimas de amedrentamiento o violencia, donde no solo se ven
Acevedo, Altamirano y Traslaviña 61
amenazados sus bienes materiales sino que su integridad física e incluso la vida
se sienten vulnerables frente a la causa mapuche, donde a pesar de cuanto
carabinero y político salte en escena no se ve un modo fácil de lograr la
conciliación.
El mundo eclesiástico solamente aparece en el final para dar un broche de
oro del estilo “todos los grandes poderes al interior de un país (político, judicial,
policial y eclesiástico) están unidos en este conflicto. Esto deja la sensación
entonces que en este conflicto están todos los “chilenos” contra los mapuche.
5.2.3 Denominaciones Ellos
En este caso expusimos y analizamos todas las denominaciones
empleadas para referirse al pueblo mapuche por los motivos explicados después
del gráfico 13, donde evidenciamos múltiples denominaciones (53 en total) que en
su mayoría hacen referencia a la calidad de pueblo originario o al nombre genérico
de la etnia, pero también muchas que despiertan la impresión de un grupo
organizado y radical, sin visión de jerarquías.
Solamente se habla de “líderes” (1,5% del total) sin saber quiénes son,
escondidos detrás de una capucha, lo que hace pensar que son todos igual de
Acevedo, Altamirano y Traslaviña 62
peligrosos y da sentido de inseguridad frente a ellos, sobre todo si se suman
denominaciones como “activistas” (5,2% del total) , “militantes” (0,7%) o
“manifestantes” (0,7%), que hacen referencia a un compromiso por una causa,
que están dispuestos a defender de manera “antisocial” o “violentista”. También
encontramos referencias a gente encarcelada, lo que de inmediato hace un
vínculo al mundo criminal.
En el diario también se apunta que son un sector minoritario de la
población, una comunidad aislada y aparte, pero organizado en grupos, todo esto
repartido en distintas formas para hacer referencia a lo recién nombrado.
Los casos que se reiteran evidentemente son comuneros (12,6% del total),
mapuches (9,6%), activistas, comunidades mapuches y mapuche. Lo anterior
genera la reiteración de estas denominaciones que los alejan de ser “un chileno
más”, es un claro elemento de anclaje para reforzar que existe una distancia o
diferencia entre Ellos y Nosotros.
5.2.4 Sintaxis Nosotros
En esta sección analizamos el contexto en que se exponen las acciones
realizadas por los protagonistas Nosotros en las oraciones, tal como se muestra
en el gráfico 14.
En
la
mayoría de los casos analizados las sintaxis hacen referencia a casos en que
Acevedo, Altamirano y Traslaviña 63
Nosotros intentamos lograr acuerdos, pero esto fue así desde la huelga de hambre
de 2010. Algunos ejemplos son los siguientes: "El ministro tuvo ayer un encuentro
con caciques en Puerto Saavedra como parte de la mesa de diálogo con
representantes indígenas."; “La Moneda afina proyectos para frenar la huelga
mapuche”, “Buscan destrabar la discusión por eventuales cambios a la Ley
Antiterrorista”; "Acertadamente, la respuesta del Ejecutivo chileno ha consistido en
desplegar esfuerzos para explicar mejor fuera del país la situación que se vive en
La Araucanía", entre otros.
Acá la pauta mediática estaba marcada por el conflicto y los ojos de las
audiencias puestos en el tema, por lo que mostrar una actitud conciliadora fue la
estrategia para validar a Nosotros. Hay que recordar que las sintaxis las buscamos
en el cuerpo del titular por lo que éstas tienen mucho que ver con la predisposición
que tendrá el lector a la hora de seguir viendo la noticia.
Antes de este hito en particular, el tratamiento era enfocado hacia
situaciones de ataque y violencia en un 13,8% de las noticias (donde Nosotros
éramos víctimas dentro de la circunstancia, envueltos y no provocadores de ésta);
o de conflicto (tensión, control, supervisión, vigilancia, entre otros), con un 27,6%
del total. Algunos ejemplos son los siguientes: “Efectivos policiales investigan los
nexos del fundador del grupo Lautaro con integrantes de la cúpula de la
Coordinadora Arauco Malleco.”; “Fiscalía indaga dos nuevos ataques incendiarios
en zona mapuche”; “Buscan a encapuchados que robaron camión”, entre otros.
Estos casos se daban de manera más esporádica y la actualización del
tema en el sistema de pensamiento del lector era ocasional, ya que el tema no era
importante en la pauta durante ese tiempo, pero, de nuevo, van creando de a poco
un ambiente de predisposición respecto al tema para que cuando haya un
episodio mayor, la imagen mental y la organización de elementos respecto al tema
en cuestión sea fácilmente expresable por los lectores, facilitando la adhesión de
los lectores a la postura de Nosotros.
Acevedo, Altamirano y Traslaviña 64
En los casos en que la sintaxis hace referencia a circunstancias negativas
podemos mencionar, por ejemplo, “Las duras condiciones que marcan la labor
policial en zona de conflicto mapuche”.
Si se trata de analizar los porcentajes de la sintaxis como mecanismo de
objetivación podemos mencionar entonces que la mayor posibilidad, que fue la
sintaxis positiva con el 34,5% como ya se ve en el gráfico, es que durante este
tiempo un lector que leyó una noticia respecto al tema pudiera toparse con
Nosotros como un actor que busca soluciones y acuerdos para poner fin al
conflicto o como eficaces a la hora de llevar ante la justicia a criminales.
5.2.5 Sintaxis Ellos
En esta sección analizamos el contexto en que se exponen las acciones
realizadas por los protagonistas Ellos en las oraciones, tal como muestra el gráfico
15.
En este caso resultó mucho más lineal y sencilla identificar la inclinación de
las sintaxis donde casi nunca (sólo un 3,4% del total), se muestran circunstancias
positivas, como mapuche abiertos al diálogo o circunstancias positivas y pacíficas.
En cambio, en la mayoría de los casos (41,4%) se trataba de situaciones
negativas, de descontento, en que Ellos increpan a alguien, o que un reo escapa o
Acevedo, Altamirano y Traslaviña 65
situaciones de desacuerdo provocadas por Ellos, aumentando la sensación de
conflicto. Algunos ejemplos son: “Mapuches en huelga piden mesa negociadora
con el gobierno”; "Los comuneros presos solicitan no ser juzgados bajo la Ley
Antiterrorista"; "Piden anulación de los cargos que enfrentan por infringir la Ley
Antiterrorista", "Algunos mapuches miran con suspicacia la última oferta del
gobierno", entre otros, donde también llama la atención que una vez (8,3% del
total de sintaxis negativa) se mencionó que “algunos de sus reclamos merecen ser
atendidos” en una sección de opinión.
Pero también destacan mucho los casos de ataques violentos y conflictos
(55,2% del total, entre ambas categorías) en que mapuches son investigados,
vigilados, entre otros, aumentando la sensación de inseguridad que representa el
actor mapuche dentro de este conflicto.
5.2.6 Léxico positivo
En estas secciones se analizaron los calificativos positivos empleados para
describir tanto a los protagonistas Nosotros y Ellos o a sus acciones y decisiones.
Al tener tan poca relevancia es que decidimos analizarlos finalmente en una sola
categoría, tal como muestran los gráficos 16 y 17.
Acevedo, Altamirano y Traslaviña 66
No existe una diferencia considerable Nosotros y Ellos, por lo que los
analizamos juntos. En este caso, se trata de calificativos sutiles que aparecen muy
poco en las noticias analizadas, lo cual era de esperar por la rama del periodismo
informativo en la que se insertan.
En este caso, 57,1% del total sumado entre las dos categorías son veces
positivas para Nosotros y en el caso de Ellos, quedó en 42,9%.
Las columnas de opinión no marcaron tampoco una fuerte presencia de
este elemento discursivo, solamente en una ocasión se ocupó léxico positivo para
el gobierno y su esfuerzo por resolver la cosas, y en otra un léxico negativo para
los mapuche.
5.2.7 Léxico negativo
A diferencia de la categoría anterior, en ésta se evidencia una fuerte
tendencia hacia el uso marcado de calificativos negativos para la etnia mapuche, y
muy escasos para Nosotros, tal como muestran los porcentajes de los gráficos 18
y 19.
Acevedo, Altamirano y Traslaviña 67
Acá, en el gráfico 19, sí se nota una diferencia más marcada en el uso de
este elemento. Para Nosotros, este tipo de léxico hace principalmente referencia al
fracaso para conseguir un acuerdo o lo insuficiente que han sido las medidas
políticas para calmar el conflicto, lo cual además posiciona la representación de
Nosotros como principal agente resolutor del conflicto, que si no se llega a un
acuerdo es por culpa de Nosotros. Solamente en un 23,1% del total entre
Nosotros y Ellos identificamos léxico negativo para esta subcategoría, por ejemplo:
insólitas, antijurídicas, fracaso o insuficiente.
En el caso de Ellos, la situación es mucho más marcada, ya que en un
76,9% de las ocasiones identificamos léxico negativo, donde destacan los
ejemplos de “terrorista” y “radicalizado”, siendo un 40% y un 30% del total de
léxico negativo Ellos, respectivamente. “Radical” aparece un 25% de las veces y
violentista en un 10%.
Con lo anterior, pudimos concluir que todo léxico negativo a Ellos alude a la
violencia y el ambiente de conflicto que se genera por culpa de los mapuche,
siguiendo esta representación que se hace del pueblo. Esta constante reiteración,
como en otros casos, es un marcado mecanismo de anclaje para enraizar el
concepto de mapuche relacionado a hechos y actitudes de violencia.
5.2.8 Significado local nosotros
Analizamos las oraciones que hacen referencia a Nosotros a lo largo de
todo el cuerpo de las noticias. Las categorías propuestas para el análisis que
aparecen en el gráfico 20 reflejan una clara tendencia.
Acevedo, Altamirano y Traslaviña 68
Como ya se puede inferir por lo analizado hasta el momento, las oraciones
analizadas a lo largo de las unidades informativas seleccionadas como muestra,
en un 76,6% tienen connotación positiva para Nosotros, donde se hace énfasis en
logros de inteligencia para la detención de un mapuche o el éxito de algún tipo de
acuerdo.
Algunas ejemplos son: “La reunión de ayer del ministro con las 80
comunidades mapuches y con otros representantes civiles de la ciudad forma
parte de un extenso calendario del secretario de Estado, donde se reunirá con
representantes indígenas de distintas localidades del sur del país"; "Según
Larroulet, se debatió el plan de desarrollo de la comuna, constituida por un 70 por
ciento de mapuches, y se le dio énfasis a la mejora de los caminos, a los temas de
salud y educación"; “Un informe policial elaborado en septiembre detalla los
vínculos existentes entre Llanquileo y Ossandón en el marco de la indagatoria por
el hallazgo del fusil.”; entre otros.
Son muchos menos los casos (17% del total), donde las oraciones se
refieren a Nosotros de forma negativa, pero algunos ejemplos de éstas son: “en un
enfrentamiento con Carabineros resultó muerto el comunero de Requén Pillán,
Jaime Mendoza Collío, a 14 kilómetros de Ercilla, en la misma región."; “políticos
oficialistas hablan de la "deuda histórica con el pueblo mapuche". En ambos casos
vale la pena destacar lo impreciso que se es respecto a la responsabilidad de
Nosotros en la oración, queda más bien sujeta a interpretación o una segunda
lectura.
También se puede analizar, como ya ocurrió antes, que cuando se
construye una frase negativa respecto a Nosotros, ésta hace hincapié en la falta
de capacidad de hacer algo que apacigüe el conflicto, como por ejemplo “Es el
único de los postulantes a La Moneda que no ha visitado la zona” o “Las líneas de
acción del gobierno no contemplan planes de inversión en infraestructura vial,
fomento a la educación y acceso a la salud".
Acevedo, Altamirano y Traslaviña 69
También están los casos en que se muestra a Nosotros como víctimas de
ataques violentos, de intimidación o amedrentamiento por parte de los mapuche.
Algunos ejemplos son: "Juan de Dios, quien ha sufrido 24 atentados para
conminarlo a abandonar sus tierras en Ercila"; "En medio de la trifulca, un policía
se desmayó y, poco después, murió producto de un paro cardiorrespiratorio",
"Jorge Lagos, de Fuerzas Especiales, recibió una piedra en la cabeza", entre
otros.
5.2.9 Significado local Ellos
Analizamos las oraciones que hacen referencia a Ellos a lo largo de todo el
cuerpo de las noticias. Las categorías propuestas para el análisis que aparecen en
el siguiente gráfico reflejan una clara tendencia, tal como se refleja en el gráfico
21.
En este caso, la balanza se inclina notoriamente hacia las frases con
énfasis en acciones negativas de Ellos, como son los ataques o la violencia, es
cosa de mirar ese predominante 85%. Dentro de estas connotaciones negativas
encontramos muy interesante el siguiente caso: "Basta cruzar la pasarela del
pueblo de Ercilla, que atraviesa la carretera Norte-Sur, para notar diferencias de
esa localidad con el resto de Chile", la cual de inmediato pretende establecer una
Acevedo, Altamirano y Traslaviña 70
distancia marcada entre Ellos y Nosotros, que puede ser una extensión del ámbito
cultural e ideológico marcada por además por un punto geográfico específico.
Son muy escasas las veces (sólo un 11,7%) en que las oraciones tienen un
enfoque positivo. Algunos ejemplos son: "sobre el total de unas mil comunidades
existentes en las regiones de La Araucanía, Los Ríos y Los Lagos, no llegan a 10
las violentistas"; “Decidió recuperar pacíficamente las tierras que considera
ancestrales”; "Los mapuches tienen base en algunas de las cosas que reclaman",
“No confundir a los mapuches con 34 comuneros que tomaron el camino
equivocado”, entre otros.
Las veces en que son víctimas corresponde a casos insólitos, apareciendo
sólo en un 3,3% de las noticias, como en el caso del terremoto o de heridas
causadas por él mismo, dejando la impresión que los mapuche no resultan ser
víctimas dentro de este conflicto.
5.2.10 Significado global Nosotros
Las acciones y temas seleccionados en las noticias para hacer referencia a
Nosotros las agrupamos en las siguientes cuatro categorías que se muestran en el
gráfico 22.
Acevedo, Altamirano y Traslaviña 71
En esta categoría, llama la atención que el 39,5% de las veces que el
significado trata sobre acuerdos, no se condice con un acuerdo por parte de Ellos
(13,2% de acuerdos en gráfico 32), lo que indica y muestra esos logros como algo
unilateral en varias ocasiones (méritos por logros de un lado solamente). Por otra
parte, en muy pocas ocasiones (sólo un 7,9%) se les muestra como los causantes
del desacuerdo.
En un 28,9% de las ocasiones también los muestran como agentes de
justicia, al poner finalmente en prisión a mapuches conflictivos o cumplir una
misión de vigilancia que otorgue tranquilidad a la población.
El otro tópico recurrente al seleccionar los temas es mostrarlos como
víctimas de ataque. Dicho todo esto se podría hacer un análisis global sobre los
temas: Por más supervisión y vigilancia que haya, los ataques siguen, lo cual
consolida al mapuche como un agente de violencia que puede superar cualquier
intento de Nosotros por llegar a un acuerdo y por supervisar la seguridad civil.
4.2.11 Significado global Ellos
Las acciones y temas seleccionados en las noticias para hacer referencia a
Ellos las agrupamos en las siguientes cuatro categorías que se muestran en el
gráfico 23.
Siguiendo
la misma lógica de
lo planteado
en el punto
anterior, acá
Acevedo, Altamirano y Traslaviña 72
predomina la violencia y el desacuerdo. En el 13,2% de veces en que el tema se
era catalogado como de acuerdo, se mostraba que “no todos los mapuche son
terroristas”, pero destacando finalmente que dentro de la etnia, los pacifistas son
una inmensa minoría.
Llama la atención cuando son víctimas, por ejemplo, por el tsunami o por
ellos mismos, desvinculándolos del conflicto mismo y, por lo tanto, de alguien de
Nosotros como causante de la tragedia.
5.3 Análisis de imágenes
En esta sección recogimos y analizamos los distintos elementos de las
imágenes que aparecen en las noticias que pueden ser herramientas de
transmisión de representaciones sociales.
5.3.1 Tipo de imagen
Al analizar el Tipo de imagen podemos encontrar que en su gran mayoría
son fotografías. Sin embargo, en tres ocasiones vemos la presencia de mapas
como tipo de imagen, los cuales cumplen una función de integrar a los lectores en
el lugar a explicar, facilitando la apropiación de este contexto como propio de los
lectores.
Fotos inéditas revelan modo de operar de grupo violentista mapuche (16 de agosto de 2009)
Acevedo, Altamirano y Traslaviña 73
Acá podemos ver el mecanismo de objetivación presente, ya que estos
mapas cumplen la función de integrar la información del lugar a representar dentro
del sistema de pensamiento de los lectores y así estos puedan sentirse parte del
lugar.
5.3.2 Protagonistas
Identificamos el o los protagonistas de las imágenes. En este caso podían
ser tanto integrantes de Nosotros como de Ellos, ya que la importancia de a quién
de los grupos se la atribuía mayor importancia según la noticia era igual de
relevante. Dentro de los Protagonistas de las imágenes se puede analizar que, en
el mayor de los casos, son mapuches encapuchados, tal como muestra el gráfico
24.
Vemos cómo estos encapuchados son los que más aparecen en las
noticias con un 25,4% del total. Sin duda, este tipo de imágenes representan una
intencionalidad, puesto que se recalca constantemente la aparición de
encapuchados como personas violentistas.
Acevedo, Altamirano y Traslaviña 74
La conexión es más latente cuando vemos que, precisamente, las
imágenes recalcan lo que se dice en el cuerpo de la noticia, dando énfasis a la
visión negativa de la causa mapuche:
También, un número importante de imágenes que aparecen
constantemente son las fuerzas especiales, con un 20,6% y por lo que, al igual
que arriba, expone un tema similar de conflicto y problemas, en donde la autoridad
chilena aparece deteniendo los actos de agresividad del pueblo mapuche, en
distintos conflictos.
Además, en dos ocasiones se utiliza una misma fotografía para dos noticias
completamente distintas y con enfoques completamente distintos. El 14 de
octubre de 2007 y el 27 de septiembre de 2009 se publicó la misma imagen que
muestra a un encapuchado con la mano en alto, lo cual, no representa
directamente al pueblo mapuche. También, se puede analizar que, en la noticia de
2009, el tema principal va enfocado a que Descendientes de colonos suizos
ofrecen terrenos al gobierno.
Colombia revela email de la FARC aceptando entrenar a mapuches (Noticia del 31 de mayo de 2009)
Acevedo, Altamirano y Traslaviña 75
Claramente, esta reiteración de una imagen agresiva y conflictiva es un
claro ejemplo de cómo se busca transmitir la representación del conflicto chileno-
mapuche, puesto que, esta reiteración de la imagen se utiliza como mecanismo de
anclaje claro y evidente.
Otro punto importante a analizar, es que en las imágenes de los mapuches,
en su mayoría se puede ver encapuchados y en grupo. No así en el caso del
pueblo chileno, en donde personajes políticos y públicos son mencionados
directamente y no son generalizados como ocurre con el pueblo mapuche.
Debemos recordar que en las últimas noticias de nuestra muestra, la
mayoría trataba temas políticos y de mediación por parte de Nosotros hacia Ellos,
es por eso que no es de extrañar que en estos temas, los protagonistas de las
fotografías en estos casos sean actores importantes.
Descendientes de colonos suizos ofrecen terrenos al gobierno (noticia del 27 de septiembre del 2009)
Frei prepara visita a La Araucanía con mensaje para pueblo mapuche (Noticia del 22 de noviembre de 2009)
Acevedo, Altamirano y Traslaviña 76
Ejemplo claro de esto es la aparición de Eduardo Frei, Sebastián Piñera,
José Antonio Viera Gallo, autoridades religiosas, entre otros, como podremos ver
en estas imágenes.
Qué piensa Piñera sobre el conflicto mapuche (En Reportajes el 26 de septiembre del 2010)
Acevedo, Altamirano y Traslaviña 77
5.3.3 Vestuario
Analizamos si el vestuario evidenciaba una distancia o separación entre
Ellos y Nosotros, tal como muestra el gráfico 25.
El tipo de vestuario que se utilizan en las fotografías, representa en muchas
oportunidades una intencionalidad.
En un reportaje del domingo 16 de agosto de 2009 titulado “Fotos inéditas
revelan modo de operar de grupo violentista mapuche”, muestran distintas
imágenes captadas por un fotógrafo de La Tercera que estuvo con la comunidad
Temucuicui.
En este reportaje se ven muchas fotografías del actuar de un “grupo
violentista”. Sin embargo, al analizar a fondo las imágenes se puede ver que en la
mayoría se muestra el accionar de “este grupo violentista encapuchado”¸ y no
muestra imágenes de la comunidad a la cual visitó.
Evidentemente, acá también podemos ver cómo, a través de las imágenes
expuestas, se intenta crear una representación social del pueblo mapuche, en
Acevedo, Altamirano y Traslaviña 78
este caso la comunidad Temucuicui, ya que al exponer sólo imágenes de
violentistas encapuchados, se crea una imagen colectiva de la comunidad.
Fotos inéditas revelan modo de operar de grupo violentista mapuche (corresponden a un fotoreportaje del 16 de agosto de 2009)
Acevedo, Altamirano y Traslaviña 79
Dentro del análisis del vestuario en las imágenes analizadas, las que más
se repiten son las de encapuchados, con un 30,8% de presencia; vestimenta
casual con un 25% y uniformados con un 23,1%.
Si se analiza este número importante de imágenes que más se repiten,
podemos ver que entre uniformados y encapuchados se obtiene un 53,9% del
total. La vestimenta mostrada en una fotografía, también tiene, sin duda una
intencionalidad, puesto que, claramente al ser éste un alto porcentaje, para el
lector, cuando ve estas imágenes, se queda con una idea clara sobre el conflicto
chileno-mapuche.
Desmantelan grupo mapuche militar y jefe logra escapar” (Noticia del 12 de abril de 2009)
Deudas y dudas del conflicto (columna del 16 de agosto de 2009)
Acevedo, Altamirano y Traslaviña 80
5.3.4 Acción
La acción que se presentaba en las distintas fotografías fue simplemente
catalogada entre conflictiva y no-conflictiva, habiendo un claro balance a favor de
la primera categoría en que eran integrantes del pueblo mapuche quienes eran los
protagonistas del conflicto, tal como lo evidencia el gráfico 26.
Claramente se ve una fuerte tendencia a mostrar fotografías en donde el
accionar es con una intención conflictiva. Dentro de las unidades analizadas, el
62,5% de ellas fueron acciones conflictivas, demostrando nuevamente que la
relación entre el pueblo chileno-mapuche es tensa. Dentro de las acciones,
recalcan manifestaciones, protestas, mapuches esposados, entre otros.
Las duras condiciones que marcan la labor policíaca en zonas del conflicto mapuche (Noticia del domingo 25 de octubre 2009)
Acevedo, Altamirano y Traslaviña 81
Claramente, y más allá del enfoque de la noticia, la imagen por sí sola,
permite visibilizar una acción en la cual vemos claros actos de violencia del
pueblo mapuche. Esto favorece a que los lectores tengan la posibilidad de
identificar y asociar en su mente a esta etnia con acciones conflictivas, donde
además vemos la osadía de Ellos al enfrentar a fuerzas del orden público sin
protección o con armas muy precarias, lo que en la retina del lector aumenta la
sensación de inseguridad y vulnerabilidad antes personas sin miedo a atacar, los
que además no son reconocibles.
5.3.5 Pie de foto
En este caso los pies de foto también funcionaban como elementos que
transmitían constantemente la tensión del conflicto, recordando en la mayoría de
las oportunidades que existe una rivalidad, como muestra el gráfico 27.
En el caso de los Pie de foto, estos van enfocados principalmente en
acciones o hechos conflictivos con un 72,1% de presencia, por sobre el 27,9% que
representan acciones o hechos no conflictivos. Además, en la mayoría de los Pie
de fotos, se puede evidenciar que, en el caso del pueblo mapuche se generaliza, y
no así con el pueblo chileno, ya que, generalmente se pone el nombre y cargo de
Acevedo, Altamirano y Traslaviña 82
la persona que aparece en la fotografía. El presidente Sebastián Piñera, ministros,
personalidades eclesiásticas, políticos y otros, aparecen generalmente
acompañados de un pie de foto que los identifica con su nombre y cargo, lo cual le
da una mayor connotación a la imagen.
5.3.6 Elementos Simbólicos
Analizamos si los elementos simbólicos jugaban un rol importante a la hora
de representar al conflicto entre Ellos y Nosotros, como otra herramienta que
evidencia la distancia y el quiebre existente.
Acevedo, Altamirano y Traslaviña 83
Si bien los elementos simbólicos presentes en las imágenes de las noticias
no son un elemento recurrente y aparecen porque el contexto de la noticia lo
amerita, la tendencia es clara: se muestran elementos que marcan una distancia o
diferencia marcada entre ambas culturas, ya sea por los instrumentos o juegos
mapuche, que resultan ajenos a Nosotros.
Pero el caso más significativo, el único de hecho, que permite un análisis
semiótico de la imagen es el caso de la bandera mapuche y la de Chile separadas
por una reja en lo que parece ser un resumen en una imagen de la barrera que
existe entre Ellos y Nosotros.
Las líneas de acción del gobierno tras el término de la huelga mapuche (Noticia del 10 de octubre de 2010)
Acevedo, Altamirano y Traslaviña 84
7.- Conclusiones
Esta investigación nació con el fin de ver cómo trató la prensa uno de los
conflictos más importantes que vive hoy nuestro país: el conflicto chileno-
mapuche. Quisimos profundizar en el tema y nos centramos en cómo un medio
escrito en particular, el diario La Tercera, generó representaciones sociales de los
involucrados en este problema histórico para así descubrir qué imagen de
mapuches y chilenos se entregaba al lector.
Escogimos este medio por ser un “diario de referencia”, tal como lo
definimos dentro del marco teórico de esta investigación. También nos inclinamos
por este medio por el gran tiraje e importancia que tiene La Tercera en el país,
algo importante para la creación de representaciones sociales.
Para esto nos basamos en un método de trabajo cualitativo, considerando
que la cantidad de noticias acerca del conflicto y cómo a partir de ellas se creaban
representaciones sociales tienen un por qué en factores como la línea editorial del
medio, por ejemplo.
Tuvimos que seleccionar una muestra que fuera representativa del trabajo y
que permitiera que esta investigación fuese factible. Por lo tanto, redujimos
nuestra muestra a un intervalo de tiempo en donde sabíamos que existieron hitos
que podrían haber marcado la agenda mediática de los medios en el país.
Esto quiere decir que era muy probable que encontráramos dentro de esa
muestra escogida, unidades informativas importantes sobre el conflicto chileno-
mapuche. Por eso seleccionamos aquellas noticias publicadas durante los años
2007-2010, reduciendo a los días domingo, ya que considerábamos que aquel día
es el de mayor circulación.
Acevedo, Altamirano y Traslaviña 85
Gracias a la recolección de datos, donde efectivamente logramos encontrar
una variedad importante de unidades informativas sobre el tema, a la matriz y al
método de análisis logramos obtener respuesta a nuestra búsqueda.
De esta forma, y remitiéndonos a la pregunta de investigación ¿Cuáles son
las representaciones sociales del conflicto chileno-mapuche presentes en el
tratamiento periodístico de La Tercera durante el periodo 2007-2010? Podemos
concluir que dentro de nuestro objetivo general, llegamos a la conclusión de que al
pueblo mapuche se le creó una imagen negativa para los lectores del diario La
Tercera, ya que la mayoría de las veces, como quedó demostrado en los
resultados del análisis, a Ellos se les vinculaba con hechos violentos, de desorden
o rebelión y que empeoraban la visión de su lucha, quitándole importancia a su
causa. En el caso del pueblo chileno, Nosotros, el medio creó una representación
social de estos bastante más favorable, dejando clara su hegemonía en el
conflicto.
En primer lugar, llegamos a esta conclusión por el tratamiento periodístico
que se realizó en el diario para la publicación de sus noticias. Cabe recordar que
este concepto lo entendíamos como la forma de construir la noticia de acuerdo a
las decisiones tomadas por el periodista al momento de enfrentar el hecho
noticioso. Esto implica, por ejemplo, que el medio diferencia y toma distintos
aspectos dentro de una noticia, como los protagonistas de ésta, los escenarios, las
relaciones y vínculos.
En relación a lo anterior, podemos evidenciar la intencionalidad del diario La
Tercera para dar un tratamiento periodístico que generara una imagen negativa
del pueblo mapuche. Ejemplo de esto es la escasa, por no decir nula, cobertura a
los hechos no violentos en los que participaban Ellos en apoyo a su causa y en
reclamo a las injusticias que ellos ven en el país, como es el caso las marchas
pacíficas que se realizaban en 2010 para apoyar a los mapuche en huelga de
hambre, las cuales no tuvieron cabida en el diario y que sólo es cosa de buscar y
descubrir que otros medios sí le dieron cabida a esos hechos.
Acevedo, Altamirano y Traslaviña 86
Por el contrario, el medio se centró en dar relevancia y espacio en sus
páginas a hechos que fueran negativos o violentos y que desacreditaban la causa
por la que se luchaba, como se pudo observar en el análisis de los datos que
realizamos en esta investigación donde los porcentajes dejaban claro la inclinación
del medio.
Para ser más específicos con esto, en la parte de Identificación y
Caracterización de la noticia, donde revisamos los elementos que consideramos
de ayuda dentro del cuerpo titular, descubrimos cómo La Tercera, cuando existían
protagonista Ellos en la noticia, eran en su mayoría personas involucradas en
hechos conflictivos.
También vimos en otros subcategorías como vínculos con otros organismos
o relación entre protagonistas, que son elementos que permiten describir el
tratamiento periodístico de un medio, arrojaban los mismos resultados que fueron
marcaron la investigación: mostrar una imagen negativa del pueblo mapuche y de
su causa. Un ejemplo claro de esto es la decisión del diario de mostrar
organizaciones catalogadas como “violentas”, como la FARC o ETA, y su relación
con la etnia.
En el caso de Nosotros el tratamiento periodístico del diario aplica una
fórmula totalmente contraria a lo que fue el caso del pueblo mapuche, entregando
una mirada de los chilenos como protectores y de ser los “buenos” de la disputa.
Los integrantes de la nación chilena, incluso aquellos que en otras noticias o
contextos se muestran como enemigos, en este caso en particular parecen estar
unidos como aliados contra Ellos.
Uno de los mecanismos en el tratamiento periodístico es la elección de los
personajes protagonistas, las fuentes y los organismos vinculados a estos, siendo
el medio o periodista el que elige quienes son relevantes para la noticia, ya sea
por intereses o ideología, por ejemplo. En este caso, podemos ver como los
protagonistas Nosotros de la noticia estaban vinculados a fuerzas políticas,
policiales o de orden público, del mundo judicial, eclesiásticas o del mundo
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empresarial, mostrando que existe una unidad con el pueblo chileno y entregando
una visión de que en este conflicto existe una postura que es la que defiende
mejor los intereses de todo un país.
En síntesis, el análisis de los datos demostró que en el diario La Tercera, el
tratamiento periodístico del conflicto mapuche construía paulatinamente una
imagen negativa de Ellos y favorable de Nosotros a través de los distintos
mecanismos que escogimos para investigar, como los protagonistas de las
noticias, los actores secundarios o los vínculos con otros organismos.
Otro punto importante a considerar en nuestra investigación fue cómo,
mediante los métodos de objetivación y anclaje, el diario La Tercera transmite las
representaciones sociales del conflicto chileno-mapuche.
En el caso del método de objetivación, el cual se divide en tres áreas -
construcción selectiva, esquematización estructurante y naturalización- pudimos
evidenciar que el diario La Tercera recurrió a esta técnica para dar una imagen de
Ellos como personas violentas, agresivas e intransigentes.
Claramente, esto se pudo evidenciar en cómo se determinó crear una
representación social a través de éste método entregando una categoría de
terroristas al pueblo mapuche, en donde ellos fueron mostrados encapuchados,
tratados directamente como terroristas, como también, por la cobertura de los
actos violentos de Ellos contra Nosotros, dejando de lado otras formas de
manifestarse, o simplemente, omitiendo otro tipo de noticias con respecto a la
etnia y que estuvieran fuera de los actos violentos.
De esta manera, el diario puede crear una imagen de los mapuches
relacionándolos a la violencia o a otras entidades terroristas, lo que crea en el
inconsciente de Nosotros una asimilación de estos grupos terroristas con el pueblo
mapuche.
Además, La Tercera, al cubrir casi en su totalidad sólo actos violentos de
Ellos (unos pocos), se crea una imagen coherente en Nosotros de la forma de
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manifestarse, actuar y de Ellos, como agresivos y violentos, lo que termina por
crear esa visión que el diario quiere hacer del pueblo mapuche.
De igual forma esto ocurrió en el caso de Nosotros, ya que, al mostrar
siempre al chileno como ente conciliador y justiciero el lector se crea esa imagen y
cada vez que ocurre algún conflicto entre los pueblos, el lector va a estar
preparado para interpretar y entender que los chilenos somos los afectados por los
“actos violentos y delictuales” del pueblo mapuche. Es simple comparar las
imágenes de carabineros, políticos, entidades eclesiásticas, entre otros, como los
afectados en búsqueda de paz, contra las imágenes de mapuches encapuchados,
incendios, barricadas, al punto de repetir ciertas imágenes, para así, lograr llegar a
la memoria del lector.
Otro método utilizado por La Tercera para crear las representaciones
sociales del conflicto chileno-mapuche es sin duda el del anclaje. Según lo
analizado, este método se vio presente constantemente en la investigación debido
a que La Tercera, durante sus publicaciones integró información sobre un objeto –
en este caso los mapuches- dentro del sistema de pensamiento para que los
lectores cambien la imagen de un pueblo originario en un grupo de extrema
violencia al punto de catalogarlos como terroristas.
Se produce entonces el intento por generar una predisposición en los
lectores del diario, para que en nuevos episodios de la larga historia del conflicto
chileno-mapuche que vayan surgiendo en el camino la representación que salte de
inmediato a la mente sea la de un violentista con un fin injustificado.
Por parte de Nosotros también se puede entender que el método de anclaje
está presente constantemente, puesto que, en casi un total de las muestras
analizadas queda en evidencia que La Tercera recalca la imagen de un Chile
unido, con un sentido de justicia ante todo, y como ya se ha mencionado
anteriormente, como un conciliador en esta lucha, estableciéndolo como tal.
Los integrantes de Nosotros eran desde las fuerzas políticas, policiales y de
orden, del mundo judicial, eclesiásticas o del mundo empresarial, consolidando la
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visión de que en este conflicto existe una postura que es la que defiende mejor los
intereses de todo un país y todos los poderes que lo gobiernan.
Si consideramos el tema de la predisposición frente a cada hito, en este
caso nos encontramos con un pueblo chileno en que los civiles son asediados
constantemente, donde sus tierras (sin cuestionar en ningún momento la forma en
que fueron adquiridas) y sus bienes materiales son víctimas constantes de ataque.
Por otro lado, las fuerzas de orden, de inteligencia y judiciales, juegan el rol
de justicieros que logran capturar y hacer pagar por sus crímenes a los mapuche
que generar el miedo y el daño en la población.
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9.- Anexos
9.1 Muestra digital
9.2 Vaciado de datos