TESIS - Gobierno del Estado de Tamaulipasbibliotecadigital.tamaulipas.gob.mx/archivos/... · 2.4.2. Psicología del aprendizaje humano 36 2.4.3. Sociología de la comunicaciones 38

1

UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE TAMAULIPAS

UNIDAD ACADÉMICA MULTIDISCIPLINARIA DE

CIENCIAS, EDUCACIÓN Y HUMANIDADES

DIVISIÓN DE ESTUDIOS DE POSGRADO E INVESTIGACIÓN

Percepción, conocimientos y disposición que

tiene la comunidad escolar del Centro de Lenguas

y Lingüística Aplicada (CELLAP) sobre la

educación a distancia y las TIC.

TESIS

Que para obtener el Grado de Maestría en

Docencia

Presenta

VIRGINIA ELIZABETH ALANIS MARROQUIN

CIUDAD VICTORIA, TAMAULIPAS OCTUBRE DE 2011

2

ÍNDICE

RESUMEN 1

PRESENTACIÓN 2

CAPÍTULO I INTRODUCCIÓN 7

1.1. Planteamiento del problema 7

1.1.1.Contexto Institucional 7

a) La educación superior en México 7

b) La Universidad Autónoma de Tamaulipas 8

c) Unidad Académica de Ciencias, Educación y Humanidades 11

d) Centro de Lenguas y Lingüística Aplicada 14

1.2. Formulación del problema 16

1.3. Objetivos de la investigación 19

1.4. Justificación del Proyecto 20

1.5. Hipótesis de trabajo 22

CAPÍTULO II MARCO TEÓRICO 23

2.1. Investigaciones sobre el objeto de estudio 23

2.2. Sociedad del conocimiento. 31

2.3. Tecnología educativa 32

2.4. Fundamentos de la Tecnología educativa 35

2.4.1. Enfoque de sistemas 35

2.4.2. Psicología del aprendizaje humano 36

2.4.3. Sociología de la comunicaciones 38

2.5 Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) 40

2.5.1. El uso de las NTIC en los procesos de enseñanza-

aprendizaje en un contexto universitario

40

2.6. Fundamentos de la educación a distancia 43

2.7. Antecedentes de la educación a distancia 44

2.7.1. Educación por correspondencia 44

2.7.2. Instituciones autónomas de educción a distancia 44

2.7.3. Instituciones de doble modalidad 46

3

2.8. Antecedentes de la educación a distancia en México 47

2.9 Teorías de la educación a distancia 50

2.9.1. Otto Peters, teoría de la industrialización de la

educación

50

2.9.2. Michael Moore, teoría de la distancia transaccional 50

2.9.3. Holmberg, teoría de la interacción y la comunicación 50

2.10. El e-learning y blended learning en la enseñanza.

Características

51

2.11. Agentes educativos 57

2.11.1. Rol del profesor en la modalidad a distancia 57

2.11.2 Rol del estudiante en la modalidad a distancia 58

2.12. Conceptos centrales 59

2.12.1. Definiciones de la educación a distancia 59

2.13. Aprendizaje virtual 64

2.14. Descripción, explicación e inferencia del objeto de

estudio

66

CAPÍTULO III METODOLOGIA DE LA INVESTIGACIÓN 67

3.1 Estrategia Metodológica 67

3.2 Diseños de la Investigación 68

3.3 Universo o población de estudio 69

3.4 Dimensiones del diseño de Investigación 69

3.5 Recolección y análisis de la información 71

3.6 Reporte de piloteo 71

CAPÍTULO IV RESULTADOS 105

4.1 Alumnos. 105

4.1.1 Información general de los alumnos. 106

4.1.2 Tecnologías de la Información y la Comunicación

(TICS).

112

4.1.2.1 Percepción. 112

4.1.3 Educación a Distancia. 117

4.1.3.1 Percepción. 117

4

4.1.4 Tecnologías de la Información y la Comunicación. 122

4.1.4.1. Conocimiento. 122


4.1.5.1 Conocimiento. 134


(TICS).

136

4.1.6.1 Disposición. 136


4.1.7.1 Disposición. 138

4.2 Docentes 140

4.2.1 Información general de los docentes 141

4.2.2 Tecnologías de la Información y la Comunicación (TICS) 148

4.2.2.1 Percepción 148

4.2.3 Educación a distancia 151

4.2.3.1 Percepción 151


(TICS).

153

4.2.4.1 Conocimiento 153


4.2.5.1 Conocimiento 166


(TICS).

168

4.2.6.1 Disposición 168


4.2.7.1 Disposición 171

4.3 Comparativo alumno-docente 173

CAPITULO V CONCLUSIONES 181

5.1 Pregunta de Investigación 181

5.2 Objetivos 183

5.3 Hipótesis 185

5.4 Investigaciones previas 186

5

5.5 Recomendaciones 189

BIBLIOGRAFIA 191

APÉNDICE 196

6

ÍNDICE DE GRÁFICAS

Gráfica No. 1 Nivel educativo de los alumnos del CELLAP 107

Gráfica No. 2 Frecuencia de conexión a Internet 111

Gráfica No. 3 Usos de la red 112

Gráfica No. 4 Participación en clase con foros, chat o

correo electrónico

115

Gráfica No. 5 Búsqueda de información en Internet como

apoyo para el aprendizaje

116

Gráfica No. 6 Intercambio de información con compañeros a

través de Internet

117

Gráfica No. 7 Inscripción a cursos en modalidad a

distancia

118

Gráfica No. 8 Experiencia en un curso a distancia 119

Gráfica No. 9 Objetivos de cursos a distancia completos en

su totalidad

120

Gráfica No. 10 Conocimiento sobre correo electrónico 123

Grafica No. 11 Conocimiento sobre utilización del correo

electrónico

123

Gráfica No. 12 Rendimiento académico utilizando el correo

electrónico

124

Gráfica No. 13 Envio de tareas al profesor a través del

correo electrónico

125

Gráfica No. 14 Conocimiento sobre el chat 126

Gráfica No. 15 Conocimiento sobre utilización del chat 126

Gráfica No. 16 Rendimiento académico utilizando el chat 127

Gráfica No. 17 Utilización del chat con tu profesor

Gráfica No. 18 Conocimiento para navegar en páginas Web

128

128

7

Gráfica No. 19 Rendimiento académico utilizando páginas

Web

129

Gráfica No. 20 Conocimiento acerca de recursos multimedia 130

Gráfica No. 21 Conocimiento para utilización de materiales

multimedia

131

Gráfica No. 22 Rendimiento académico utilizando materiales

multimedia

131

Gráfica No. 23 Conocimiento sobre videoconferencia 132

Gráfica No. 24 Rendimiento académico utilizando la

videoconferencia

133

Gráfica No. 25 Leer analíticamente textos en diversos

lenguajes-formatos

137

Gráfica No. 26 Estudiar a tu propio ritmo 137

Gráfica No. 27 Estudio independiente bajo un modelo guíado 139

Gráfica No. 28 Intercambio de información a través de

Internet

139

Gráfica No. 29 Disposición para aprender a distancia por

Internet

140

Gráfica No. 30 Frecuencia de conexión a Internet 148

Gráfica No. 31 Conocimiento sobre correo electrónico 154

Gráfica No. 32 Conocimiento sobre utilización del correo

electrónico

154


electrónico

155

Gráfica No. 34 Utilización del correo electrónico con sus

estudiantes

156

Gráfica No. 35 Conocimiento sobre el chat 156

Gráfica No. 36 Conocimiento para utilizar el chat 157

8


Gráfica No. 38 Utilización del chat con sus estudiantes 158

Gráfica No. 39 Conocimiento acerca de navegar en páginas

Web

159

Gráfica No. 40 Conocimiento sobre el diseño de páginas Web 160

Gráfica No. 41 Rendimiento académico utilizando páginas

Web

160

Gráfica No. 42 Utilización de las páginas Web con

estudiantes

161

Gráfica No. 43 Conocimiento sobre recuersos multimedia 162

Gráfica No. 44 Conocimiento en utilización de materiales

multimedia

162

Gráfica No. 45 Rendimiento académico utilizando materiales

multimedia

163

Gráfica No. 46 Utilización de materiales multimedia con

los estudiantes

163

Gráfica No. 47 Conocimiento sobre la videoconferencia 164

Gráfica No. 48 Conocimiento sobre la utilización de la

videoconferencia

165

Gráfica No. 49 Rendimiento académico utilizando la

videoconferencia

165

Gráfica No. 50 Promoción de actividades de aprendizaje en

foros, chats o correo electrónico

169

Gráfica No. 51 Promoción de búsqueda de información en

Internet con estudiantes

169

Gráfica No. 52 Seguridad para enseñar a distancia por

Internet

171

Gráfica No. 53 Disposición para enseñar a distancia 172

Gráfica No. 54 Motivación para tutorías por medio de

recursos tecnológicos

173

Gráfica No. 55 Usos de la red alumnos-docentes 174

9

Gráfica No. 56 Conocimiento en la utilización del correo

electrónico

176


electrónico

177

Gráfica No. 58 Uso del correo electrónico con docentes y

estudiantes

178

Gráfica No. 59 Conocimiento en la utilización del chat 178


Gráfica No. 61 Utilización del chat con estudiantes o

profesores

179

Gráfica No. 62 Disposición para la enseñanza-aprendizaje a

distancia

180

10

ÍNDICE DE TABLAS

Tabla No. 1 Distribución de las preguntas 72

Tabla No. 2 Edades de los alumnos 73

Tabla No. 3 Uso del Internet 74

Tabla No. 4 La información de Internet es confiable 75

Tabla No. 5 La tecnología favorece el aprendizaje

autónomo

76

Tabla No. 6 Inscripción a cursos en modalidad a

distancia

77

Tabla No. 7 Razones para inscripción de cursos a

distancia

78

Tabla No. 8 Preguntas del instrumento alumno 79

Tabla No. 9 Distribución de las preguntas docentes 86

Tabla No. 10 Formación profesional 87

Tabla No. 11 Edades de los docentes 87

Tabla No. 12 Años de ejercer la docencia 88

Tabla No. 13 Uso del Internet 89

Tabla No. 14 La información en Internet es confiable 90


autónomo

91


distancia

92

Tabla No. 17 Inscripción de cursos a distancia 93

Tablas No.18 Formas de evaluar en un modelo a distancia 95

Tabla No. 19 Estrategias de enseñanza en un modelo a

distancia

96

Tabla No. 20 Preguntas del cuestionario con escalas

similares

97

Tabla No. 21 Distribución de las preguntas alumnos 106

11

Tabla No. 22 Edad de los alumnos 109



autónomo

114


Tabla No. 26 Modelos de enseñanza-aprendizaje a

distancia

134

Tabla No. 27 Plataformas tecnológicas 136

Tabla No. 28 Distribución de las preguntas 140

Tabla No. 29 Formación profesional nivel Licenciatura 142

Tabla No. 30 Formación profesional nivel Posgrado 143

Tabla No. 31 Formación profesional nivel estudiante 143

Tabla No. 32 Formación profesional Cursos ó

Certificaciones

144

Tabla No. 33 Edad de los docentes 145

Tabla No. 34 Años de ejercer la docencia 146

Tabla No. 35 Usos de la red 148



autónomo

151


distancia

152


Tabla No. 40 Plataformas tecnológicas 166

Tabla No. 41 Formas de evaluar el aprendizaje a través

de una plataforma tecnológica.

167

Tabla No. 42 Materiales o recursos digitales utilizados

por los docentes

170

Tabla No. 43 Materiales o recurso digitales mencionados

por los docentes

170

12

APÉNDICE INTRUMENTOS DOCENTES

Universidad Autónoma de Tamaulipas Unidad Académica Multidisciplinaria de Ciencias, Educación y Humanidades

Centro de Lenguas y Lingüística Aplicada Cuestionario para los docentes

Este cuestionario es parte de una investigación que realiza el Centro de Lenguas y Lingüística Aplicada perteneciente a la Unidad Académica Multidisciplinaria de Ciencias, Educación y Humanidades de la Universidad Autónoma de Tamaulipas. La información que usted aporte será manejada de forma confidencial y anónima, y será utilizada sólo para los fines de investigación, por lo cual le solicitamos conteste con toda sinceridad. Agradeciéndole anticipadamente su respuesta a todas las preguntas, no existen respuestas correctas ni incorrectas, sólo se tomarán las apreciaciones de todos los docentes encuestados. Amablemente se le pide responda con tranquilidad que no le llevará más de 15 minutos. I. INSTRUCCIONES: Conteste por favor la siguiente información que se le solicita.

Formación profesional

Licenciatura : _____________________________________________________________ Posgrado: ________________________________________________________________ Estudiante: _______________________________________________________________ Cursos ó Certificaciones: ____________________________________________________ Sexo: Masculino ( ) Femenino ( ) Edad:_____ Años de ejercer la docencia:__________

II. INSTRUCCIONES. Seleccione la respuesta con la que mayor se identifique, subrayando solamente una respuesta para cada pregunta.

1. ¿Cuenta con acceso a Internet en su área de trabajo?

a) Si b) No

2. ¿Cuenta con una computadora en casa? a) Si b) No

13

3. ¿Cuenta con el servicio de Internet en casa?

a) Si b) No

4. ¿Con que frecuencia se conecta a Internet? a) Todos los días b) 4-5 veces por semana c) 2-3 veces por semana d) 1 vez por semana e) No me conecto nunca

5. ¿Usa el Internet para? (Por favor ordene jerárquicamente del 1 al 6). ______Trabajar ______ Leer y escribir en mi correo electrónico ______ Para leer noticias y novedades ______ Buscar información ______ Para visitar sitios de entretenimiento ______ Para chatear 6. ¿Considera que la información que encuentra en Internet es confiable? a) Si en general pero confirmo que la información coincida con libros o anotaciones. b) Si, la mayoría de las veces c) No, leo para informarme pero siempre verifico en fuentes impresas d) No, no confío en lo que leo en Internet, solo confío en las fuentes impresas. e) Si, en general pero confirmo que la información sea la misma en otros sitios

7. ¿Considera que el uso de la tecnología aplicada a la educación favorece el aprendizaje autónomo de los alumnos? a) Si b) No c) Porqué________________________________________________________________ 8. ¿Ha cursado algún tipo de formación académica en modalidad a distancia? (En dado caso que su respuesta sea negativa por favor pasar a la pregunta N0. 13) a) Si b) No 9. ¿En qué tipo de modalidad a distancia se inscribió? (Puede seleccionar más de una) a) Educación por correspondencia b) Por internet (a través de una plataforma tecnológica) c) Por videoconferencia d) Otra (Especifique) ________________________________________________________________________

14

10. ¿Qué tipo de experiencia le causó el haber realizado un curso a distancia? a) Excelente b) Positiva c) Regular d) Negativa e) Pésima 11. ¿Considera que los objetivos del curso en el que se inscribió se llegaron a cumplir

en su totalidad? a) Mucho b) Bastante c) Regular d) Nada e) Poco 12. ¿Utilizaría nuevamente este tipo de modalidad para su formación académica? a) Si b) No c) Por qué_______________________________________________________________ 13. ¿Posee conocimiento sobre la herramienta que se utiliza para enviar y recibir mensajes vía red a la cual se denomina correo electrónico? a) Mucho

b) Bastante c) Regular d) Poco e) Nada

14. ¿Sabe utilizar el correo electrónico? a) Mucho b) Bastante c) Regular d) Poco e) Nada 15. ¿Sabe cómo obtener un mejor rendimiento escolar utilizando el correo electrónico? a) Mucho b) Bastante c) Regular d) Poco e) Nada 16. ¿Ha utilizado el correo electrónico con sus estudiantes?

15

a) Mucho b) Bastante c) Regular d) Poco e) Nada 17. ¿Posee conocimiento sobre la herramienta del chat, la cual sirve para mantener una conversación mediante el uso de mensajes electrónicos? a) Mucho b) Bastante c) Regular d) Poco e) Nada 18. ¿Sabe utilizar el chat? a) Mucho b) Bastante c) Regular d) Poco e) Nada 19. ¿Sabe cómo obtener un mejor rendimiento escolar utilizando el chat? a) Mucho b) Bastante c) Regular d) Poco e) Nada

20. ¿Ha utilizado el chat con sus estudiantes? a) Mucho b) Bastante c) Regular d) Poco e) Nada

21. ¿Sabe navegar en las páginas Web?

a) Mucho b) Bastante c) Regular d) Poco e) Nada

22. ¿Posee conocimiento sobre el diseño de páginas Web? a) Mucho

16

b) Bastante c) Regular d) Poco e) Nada 23. ¿Sabe cómo obtener un mejor rendimiento escolar utilizando las páginas Web? a) Mucho b) Bastante c) Regular d) Poco e) Nada 24. ¿Ha utilizado las páginas Web con sus estudiantes? a) Mucho b) Bastante c) Regular d) Poco e) Nada 25. ¿Posee conocimiento sobre cuáles son los recursos multimedia?


26. ¿Sabe utilizar los materiales multimedia? a) Mucho b) Bastante c) Regular d) Poco e) Nada 27. ¿Sabe cómo obtener un mejor rendimiento escolar utilizando materiales multimedia? a) Mucho b) Bastante c) Regular d) Poco e) Nada

28. ¿Ha utilizado materiales multimedia con sus estudiantes? a) Mucho b) Bastante

17

c) Regular d) Poco e) Nada

29. ¿Posee conocimiento sobre la videoconferencia? a) Mucho b) Bastante c) Regular d) Poco e) Nada 30. ¿Sabe utilizar la videoconferencia? a) Mucho b) Bastante c) Regular d) Poco e) Nada 31. ¿Sabe cómo obtener un mejor rendimiento escolar utilizando la videoconferencia? a) Mucho b) Bastante c) Regular d) Poco e) Nada 32. ¿Ha impartido clases a sus alumnos a través de videoconferencia? a) Si b) No

33. ¿Ha utilizado alguna de las siguientes plataformas tecnológicas? (Subraye todas

las que conozca). a) Learning Space b) Blackboard c) Moodle d) De desarrollo propio e) Otro (Especifique):_____________________________________________________ f) Ninguna

34. ¿Conoce formas de evaluar en un modelo a distancia? (En dado caso que su

respuesta sea negativa pasar a la pregunta 36.) a) Si b) No

18

c) ¿Cuáles? Menciona: __________________________________________________________________________________________________________________________________________

35. Explique cómo evaluaría el aprendizaje de sus alumnos a través de una plataforma

tecnológica.

____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

36. ¿Conoce estrategias de enseñanza aplicadas en un modelo a distancia virtual? (En

dado caso que su respuesta sea negativa pasar a la pregunta 38.) a) Si b) No c) ¿Cuáles? Menciona:

__________________________________________________________________________________________________________________________________________

37. Explique qué estrategias de enseñanza emplearía en un modelo a distancia virtual.

________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

38. ¿Ha promovido actividades de aprendizaje con sus estudiantes utilizando algún

recurso de comunicación como foros, chat o correo electrónico? a) Mucho b) Bastante c) Regular d) Poco e) Nada 39. ¿Ha promovido que sus estudiantes busquen información en Internet como soporte para su aprendizaje? a) Mucho b) Bastante c) Regular d) Poco e) Nada 40. ¿De los siguientes recursos o materiales digitales subraye aquellos que ha utilizado y/o elaborado? (Puede seleccionar más de uno) a) Blogs b) Wikis

19

c) Videoclips d) Otros (Especifique) ______________________________________________________ e) Ninguno

41. ¿Me siento con seguridad para enseñar a distancia por Internet? a) Totalmente de acuerdo b) De acuerdo c) Indiferente d) En desacuerdo e) Totalmente en desacuerdo

42. ¿Me siento con buena disposición para enseñar a distancia, por Internet? a) Totalmente de acuerdo b) De acuerdo c) Indiferente d) En desacuerdo e) Totalmente en desacuerdo 43. ¿Me siento con motivación para realizar tutorías o asesorías por medio de recursos

tecnológicos a mis estudiantes? a) Totalmente de acuerdo b) De acuerdo c) Indiferente d) En desacuerdo e) Totalmente en desacuerdo

INSTRUMENTO ALUMNOS

Universidad Autónoma de Tamaulipas Unidad Académica Multidisciplinaria de Ciencias, Educación y Humanidades

Centro de Lenguas y Lingüística Aplicada Cuestionario para alumnos

Este cuestionario es parte de una investigación que realiza el Centro de Lenguas y Lingüística Aplicada perteneciente a la Unidad Académica Multidisciplinaria de Ciencias, Educación y Humanidades de la Universidad Autónoma de Tamaulipas. La información que aportes será manejada de forma confidencial y anónima, y será utilizada sólo para los fines de investigación, por lo cual te solicitamos contestes con toda sinceridad. Agradeciéndote anticipadamente tu respuesta a todas las preguntas, no existen respuestas correctas ni incorrectas, sólo se tomarán las apreciaciones de todos los alumnos encuestados. Amablemente se te pide respondas con tranquilidad que no te llevará más de 15 minutos.

20

I. INSTRUCCIONES: Contesta por favor la siguiente información que se te solicita.

Nivel Educativo :_______________________________________________________ Sexo: Masculino ( ) Femenino ( ) Edad:_____

II. INSTRUCCIONES. Selecciona la respuesta con la que mayor te identifiques, subrayando solamente una respuesta para cada pregunta.

1. ¿Cuentas con una computadora en casa? a) Si b) No 2. ¿Cuentas con el servicio de Internet en tu casa? a) Si b) No 3. ¿Con que frecuencia te conectas a Internet?

a) Todos los días b) 4-5 veces por semana c) 2-3 veces por semana d) 1 vez por semana e) No me conecto nunca

4. ¿Usas el Internet para? (Por favor ordena jerárquicamente del 1 al 6). ______Trabajar ______ Leer y escribir en mi correo electrónico ______ Para leer noticias y novedades ______ Buscar información ______ Para visitar sitios de entretenimiento ______ Para chatear 5. ¿Consideras que la información que se encuentra en Internet es confiable?

a) SI en general pero confirmo que la información coincida con libros o anotaciones. b) SI, la mayoría de las veces c) No, leo para informarme pero siempre verifico en fuentes impresas d) No, no confío en lo que leo en Internet, solo confío en las fuentes impresas. e) SI, en general pero confirmo que la información sea la misma en otros sitios

21

6. ¿Consideras que el uso de la tecnología aplicada a tu educación favorece el aprendizaje autónomo? a) Si b) No c) Por qué ________________________________________________________________

7. ¿Has participado en clase utilizando algún medio de comunicación como foros, chat, correo electrónico? a) Mucho b) A menudo c) A veces d) Casi Nunca e) Poco 8. ¿La búsqueda de información en Internet te ha servido como apoyo para tu aprendizaje? a) Mucho b) A menudo c) A veces d) Casi Nunca e) Poco 9. ¿Consideras que la autoevaluación es una acción importante que sirve para valorar

el aprendizaje adquirido? a) Totalmente de acuerdo b) De acuerdo c) Indiferente d) En desacuerdo e) Totalmente en desacuerdo

10. ¿Has cursado algún tipo de formación académica en modalidad a distancia? (En dado caso que tu respuesta sea negativa por favor pasa a la pregunta N0. 14) a) Si b) No 11. ¿En qué tipo de modalidad a distancia te inscribiste? (Puedes seleccionar más de una). a) Educación por correspondencia b) Por internet (a través de una plataforma tecnológica) c) Por videoconferencia d) Otra (Especifique) _____________________________________________________ 12. ¿Qué tipo de experiencia te causó el haber realizado un curso a distancia? a) Excelente

22

b) Positiva c) Regular d) Negativa e) Pésima 13. ¿Consideras que los objetivos del curso en el que te inscribiste se llegaron a

cumplir en su totalidad? a) Mucho b) Bastante c) Regular d) Nada e) Poco 14. ¿Utilizarías nuevamente este tipo de modalidad para tu formación académica? a) Si b) No c)Por qué________________________________________________________________

15. ¿Posees conocimiento sobre la herramienta que se utiliza para enviar y recibir mensajes vía red a la cual se denomina correo electrónico? a) Mucho b) Bastante c) Regular d) Poco e) Nada 16. ¿Sabes utilizar el correo electrónico? a) Mucho b) Bastante c) Regular d) Poco e) Nada 17. ¿Sabes cómo obtener un mayor rendimiento escolar en la utilización del correo electrónico? a) Mucho b) Bastante c) Regular d) Poco e) Nada 18. ¿Utilizas el correo electrónico para enviar tareas o información a tu maestro? a) Mucho b) Bastante c) Regular d) Poco e) Nada

23

19. ¿Posees conocimiento sobre la herramienta del chat, la cual sirve para mantener una conversación mediante el uso de mensajes electrónicos? a) Mucho b) Bastante c) Regular d) Poco e) Nada 20. ¿Sabes utilizar el chat? a) Mucho b) Bastante c) Regular d) Poco e) Nada

21. ¿Sabes cómo obtener un mayor rendimiento escolar en la utilización del chat? a) Mucho b) Bastante c) Regular d) Poco e) Nada

22. ¿Has utilizado el chat para entablar una conversación con tu profesor? a) Mucho b) Bastante c) Regular d) Poco e) Nada

23. ¿Sabes navegar en las páginas Web?

a) Mucho b) Bastante c) Regular d) Poco e) Nada 24. ¿Sabes cómo obtener un mejor rendimiento escolar utilizando las páginas Web? a) Mucho b) Bastante c) Regular d) Poco e) Nada 25. ¿Posees conocimiento sobre cuáles son los recursos multimedia?

24


26. ¿Sabes utilizar los materiales multimedia? a) Mucho b) Bastante c) Regular d) Poco e) Nada 27. ¿Sabes cómo obtener un mejor rendimiento escolar utilizando materiales multimedia? a) Mucho b) Bastante c) Regular d) Poco e) Nada

28. ¿Posees conocimiento sobre la videoconferencia? a) Mucho b) Bastante c) Regular d) Poco e) Nada 29. ¿Sabes cómo obtener un mejor rendimiento escolar utilizando la videoconferencia? a) Mucho b) Bastante c) Regular d) Poco e) Nada 30. ¿Has tomado alguna clase a través de videoconferencia? a) Si b) No

31. ¿Conoces las plataformas tecnológicas que se utilizan para la enseñanza que se imparte de manera virtual?

a) Mucho b) Bastante c) Regular d) Poco

25

e) Nada 32. ¿Has utilizado alguna de las siguientes plataformas tecnológicas? (Subraya todas

las que conozca). a) Learning Space b) Blackboard c) Moodle d) De desarrollo propio e) Otro (Especifique):_____________________________________________________ f) Ninguna

33. ¿Te sientes capaz de poder leer analíticamente o comprensivamente los textos en diversos lenguajes-formatos?

a) Totalmente de acuerdo b) De acuerdo c) Indiferente d) En desacuerdo e) Totalmente en desacuerdo 34. ¿Te sientes capaz de estudiar a tu propio ritmo? a) Totalmente de acuerdo b) De acuerdo c) Indiferente d) En desacuerdo e) Totalmente en desacuerdo 35. ¿Te sientes capaz de poder estudiar independientemente bajo un modelo guiado, por medio de una plataforma tecnológica, donde los contenidos están de manera estructurada por el profesor? a) Totalmente de acuerdo b) De acuerdo c) Indiferente d) En desacuerdo e) Totalmente en desacuerdo 36. ¿Consideras que la educación a distancia deshumaniza las relaciones entre las personas? a) Totalmente de acuerdo b) De acuerdo c) Indiferente d) En desacuerdo e) Totalmente en desacuerdo 36. ¿Te gusta intercambiar información con tus compañeros a través de Internet? a) Totalmente de acuerdo

26

b) De acuerdo c) Indiferente d) En desacuerdo e) Totalmente en desacuerdo 37. ¿Te sientes con inseguridad y miedo para aprender a distancia por Internet? a) Totalmente de acuerdo b) De acuerdo c) Indiferente d) En desacuerdo e) Totalmente en desacuerdo 38. ¿Te sientes con buena disposición para aprender a distancia, por Internet? a) Totalmente de acuerdo b) De acuerdo c) Indiferente d) En desacuerdo e) Totalmente en desacuerdo

27

RESUMEN

El presente reporte de investigación se refiere a una indagación

de investigación de tipo exploratorio que se realizó con la

finalidad de conocer la percepción, el conocimiento y la

disposición de la comunidad escolar del Centro de Lenguas y

Lingüística Aplicada de la Universidad Autónoma de Tamaulipas en

el uso de las Tecnologías de la Información y la Comunicación

(TIC) y la Educación a distancia, para que diera pauta a

analizar la pertinencia de aplicar programas a través de

plataformas tecnológicas.

Se utilizó un instrumento de cuestionario y se aplicó a 55

docentes y 322 alumnos.

La hipótesis a investigar fue: la percepción, disposición y los

conocimientos sobre las TIC que tienen los docentes y alumnos

del programa de lenguas, la cual favorece la implementación de

un programa de educación a distancia.

Dentro de las principales conclusiones se destaca la

capacitación de los agentes educativos en estrategias y técnicas

28

adecuadas que favorezcan la inserción de un modelo a distancia

por Internet.

PRESENTACIÓN

La educación es prioritaria para el desarrollo de un país, por

tal motivo en México la educación es un derecho fundamental y un

bien público, por lo que las políticas al respecto deben

garantizar que toda la sociedad tenga derecho a sus beneficios,

como lo menciona el art. 3º de la Constitución Política de los

Estados Unidos Mexicanos.

Mirando al pasado encontramos que siendo la educación una

práctica social se ha desarrollado adaptándose al tipo de

sociedad en el que se desenvuelva, encontrándose así desde una

sociedad primitiva hasta llegar a la sociedad del conocimiento

en la que estamos inmersos hoy en día.

En la actualidad debido al crecimiento acelerado de las

Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) se ha

podido implementar diferentes herramientas tecnológicas, como el

uso del Internet en la educación, este tipo de herramienta

permite de una manera dinámica ofrecer otros tipos de

interacciones entre el profesor y el estudiante eliminando así

las barreras de la educación tradicional.

29

Sin lugar a dudas este rápido crecimiento es debido a uno de

los cambios más importantes que se han suscitado, la

globalización; este cambio ha provocado que las empresas y el

mercado laboral traspasen fronteras, las empresas para poder

desarrollarse bajo estas condiciones cambiantes requieren estar

en un proceso de adaptación continua.

Debido a estos avances que con gran rapidez se están suscitando

en la sociedad del conocimiento se requiere que los individuos

estén en un proceso constante de aprendizaje, es decir, a lo

largo de toda la vida, por lo cual la misma sociedad busca

nuevos espacios y ambientes de aprendizaje, así tenemos que

cada día es más frecuente el uso de las nuevas tecnologías en

los procesos de enseñanza-aprendizaje, este impacto importante,

ha permitido el aplicar otro tipo de enseñanza que difiere de la

enseñanza tradicional o que complementa a esta enseñanza, tal es

el caso de los modelos de aprendizaje alternativos, dentro de

estos modelos se encuentra la educación a distancia a través del

e-learning, aunque en décadas anteriores se tenía duda sobre la

efectividad de la enseñanza a distancia, hoy gracias al avance

tecnológico se puede garantizar que si se adquiere conocimiento

por medio de estos modelos de enseñanza, además de que ofrecen

30

flexibilidad en tiempo y espacio, características atractivas

para una sociedad que vive con rapidez.

La evolución de la educación a distancia se ha desarrollado

principalmente con la necesidad de ofrecer una mayor cobertura

de la educación, esto como una alternativa para aquellas

personas que por diferentes razones no pueden acudir a un

sistema de educación tradicional.

Mediante la presente investigación percepción, conocimientos y

disposición que tiene la comunidad escolar del Centro de Lenguas

y Lingüística Aplicada (CELLAP) sobre la educación a distancia y

las TIC, se busca obtener información que nos permita conocer

las perspectivas y conocimientos de los alumnos y profesores,

así como la disposición que presentan ellos para la enseñanza-

aprendizaje a través de modalidades alternativas, como lo es la

educación a distancia a través de Internet; por medio de esta

información se analizará la pertinencia de aplicar la enseñanza

en modalidad a distancia (e-learning ó blended-learning) dentro

del programa de lenguas que ofrece el CELLAP.

El presente trabajo de investigación se organiza de la siguiente

manera: Capítulo I Planteamiento del problema, en el cual se

establece y delimita el objeto de estudio mediante el contexto

31

institucional, en el cual se indican los antecedentes de la

Universidad Autónoma de Tamaulipas, así como de la Unidad

Académica Multidisciplinaria de Ciencias Educación y Humanidades

(UAMCEH) y la reseña histórica del Centro de Lenguas y

Lingüística Aplicada, además se indican los objetivos a

lograr, la justificación de la investigación y las hipótesis a

comprobar.

El Capítulo II lo conforma el marco teórico, en el cual se

empieza por mencionar el estado del arte de la educación a

distancia presentándose 3 investigaciones, las cuales servirán

para tener un panorama general del tema, de la misma manera se

abordan temas de la disciplina de estudio para poder respaldar

la investigación y nos proporcione fundamentos que faciliten la

respuesta a nuestra pregunta de investigación.

Enseguida se presenta el Capítulo III, el cual lo constituye la

Metodología de la Investigación, en este capítulo se indica que

tipo de estrategia se va a utilizar considerando la más adecuada

para poder cumplir con los objetivos propuestos para el objeto

de estudio.

El Capítulo IV corresponde a la Presentación de Resultados, en

este capítulo se presenta el análisis de la información de los

32

indicadores y variables que se han establecido para la

recolección de la información.

En el último Capítulo V Conclusiones y Recomendaciones se

comprobará la o las hipótesis presentadas, así como la respuesta

a la pregunta de investigación, y la verificación de los logros

de objetivos que se establecieron al inicio de este trabajo, así

como las recomendaciones pertinentes derivadas de las

conclusiones.

Del mismo modo, se incluye la bibliografía que se compiló para

la realización del presente trabajo.

33

CAPÍTULO I

INTRODUCCIÓN

1.1. Planteamiento del problema.

1.1.1. Contexto Institucional.

El contexto en el que se desarrolla la presente investigación es en el Centro de Lenguas y

Lingüística Aplicada, que pertenece a la Unidad Académica Multidisciplinaria de Ciencias

Educación y Humanidades de la Universidad Autónoma de Tamaulipas, partiendo de ello es

importante conocer el contexto para establecer la relación con el objeto de estudio.

Refiriendo a que el Centro de Lenguas y Lingüística Aplicada se encuentra dentro de una

universidad pública a continuación veremos brevemente como se encuentra la educación

superior en México.

a) La Educación Superior en México. Necesito checar fuente

34

La educación superior toma importancia debido a que este nivel es donde se adopta una

formación donde se adquieren conocimientos que permitirán de una manera profesional

incursionar al mercado laboral.

“La educación superior es un medio estratégico para acrecentar el capital humano y

social de la nación, y la inteligencia individual y colectiva de los mexicanos; para

enriquecer la cultura con las aportaciones de las humanidades, las artes, las ciencias y

las tecnologías; y para contribuir al aumento de la competitividad y el empleo requeridos

en la economía basada en el conocimiento. También es un factor para impulsar el

crecimiento del producto nacional, la cohesión y la justicia social, la consolidación de

la democracia y de la identidad nacional basada en nuestra diversidad cultural, así como

para mejorar la distribución del ingreso de la población.

La educación superior comprende los estudios posteriores a la educación media superior, se

imparte en instituciones públicas y particulares, y tiene por objeto la formación en los

35

niveles de técnico superior universitario o profesional asociado, licenciatura,

especialidad, maestría y doctorado. El sistema de educación superior (SES) está conformado

por más de 1,500 instituciones públicas y particulares que tienen distintos perfiles

tipológicos y misiones: universidades, universidades públicas autónomas, institutos

tecnológicos, universidades tecnológicas, instituciones de investigación y posgrado,

escuelas normales y otras instituciones”.

Dentro de las instituciones públicas del SES se encuentra la Universidad Autónoma de

Tamaulipas.

La universidad además de ofrecer carreras profesionales para las personas interesadas en

culminar un programa de estudios a nivel licenciatura, ofrece servicios a la sociedad en

general promoviendo estrategias que impulsen a la mejora continua, así tenemos que a la

universidad a través del Centro de Lenguas ofrece cursos de inglés para la sociedad en

general, hoy en día sabemos que la globalización ha provocado cambios lingüísticos

importantes, ya que cada vez es frecuente el uso de la lengua inglesa, por ello la

36

importancia de adquirir otro idioma. A continuación se presenta una breve reseña de la

UAT.

a) Universidad Autónoma de Tamaulipas (UAT).

A continuación se verán los antecedentes de la UAT:

“Nuestra Alma Mater tiene sus orígenes en la Universidad de Tamaulipas fundada el 8

de noviembre de 1950, mediante el decreto número 320 expedido por la Legislatura del

Estado, que reconoce como instituciones educativas oficiales a la escuela de Medicina y de

Derecho en la ciudad y puerto de Tampico, que constituyen el antecedente más lejano de

esta Casa de Estudios. Sin embargo, es hasta el primero de febrero de 1956 cuando se crea

formalmente esta institución educativa, la cual se constituye, en 1967, en una corporación

pública, con personalidad jurídica, gobierno autónomo y patrimonio libremente

administrado.

37

Respecto a la creación de sus escuelas, facultades y unidades académicas se puede señalar

que a excepción de Reynosa Rodhe, fundada en 1983, prácticamente todas ellas iniciaron su

operación en el periodo comprendido entre 1950 y 1972. Cabe señalar que recientemente se

fundó la Unidad Académica Multidisciplinaria Río Bravo en la cabecera de ese municipio.

Su estructura académica está conformada por escuelas, facultades y unidades académicas

multidisciplinarias, centros e institutos que se ubican en Nuevo Laredo, Reynosa,

Matamoros, Río Bravo, Valle hermoso, Cd. Victoria, Mante y Tampico. Además, la UAT cuenta

con 7 unidades de educación a distancia, tres preparatorias dependientes y 72

incorporadas.

La oferta educativa está integrada por: 78 programas de licenciatura, 68 de programas de

maestría, 10 programas de doctorado y 30 especialidades. Además de 6 programas de

profesional asociado, los cuales registran una inscripción de 39,769 estudiantes, que son

atendidos por 2,857 profesores de horario libre y tiempo completo” (Universidad Autónoma

de Tamaulipas. Febrero de 2010. Plan de Desarrollo Institucional 2010-2014. Recuperado el

21 de Junio de 2010, de

38

http://portal.uat.edu.mx/contenido/portal2008/transparencia/reglamentos_portal/plan_desarr

ollo.pdf)

La Misión de la Universidad Autónoma de Tamaulipas se enuncia de la siguiente manera:

“La Universidad Autónoma de Tamaulipas es una institución pública de educación

superior que forma profesionales con capacidad para competir en la sociedad del

conocimiento, con un amplio sentido de pertenencia, con alta responsabilidad social y

ambiental, que contribuyen al desarrollo de Tamaulipas y de México, a través de la

generación, transmisión y aplicación del conocimiento” Universidad Autónoma de Tamaulipas.

Febrero de 2010. Plan de Desarrollo Institucional 2010-2014. Recuperado el 21 de Junio de

2010, de

http://portal.uat.edu.mx/contenido/portal2008/transparencia/reglamentos_portal/plan_desarr

ollo.pdf)

http://portal.uat.edu.mx/contenido/portal2008/transparencia/reglamentos_portal/plan_desarrollo.pdf




39

Dentro de la visión que la Universidad Autónoma de Tamaulipas contempla para el 2014 en el

Plan de Desarrollo Institucional 2010-2014 que responda a las necesidades de la sociedad

tamaulipeca consideramos aquellas que tienen un nivel de pertinencia para el estudio

realizado, así tenemos que:

• Disponer de cuerpos académicos que inciden de manera eficaz en la formación de los

estudiantes, en el desarrollo social, productivo, científico y tecnológico de Tamaulipas.

• Lograr que la investigación científica, humanista y tecnológica que realiza sea

reconocida entre las universidades públicas del país que son líderes en estos campos.

• Aprovechar las nuevas tecnologías de información y comunicación para desarrollar sus

funciones sustantivas, la gestión institucional y ampliar sus servicios a otras

localidades donde no tiene presencia esta casa de estudios.

40

b) Unidad Académica Multidisciplinaria de Ciencias, Educación y Humanidades (UAMCEH).

Los antecedentes de la Unidad Académica de Ciencias, Educación y Humanidades (UAMCEH), se

presentan a continuación:

“Al iniciarse el año de 1971, la Rectoría de la Universidad Autónoma de Tamaulipas se

planteó la posibilidad de ampliar las oportunidades de educación superior ofrecidas en la

entidad, creando nuevas carreras de licenciatura, cuyas características respondieron

paralelamente al interés de los jóvenes de la región y a las necesidades que presentaba el

desarrollo integral de Tamaulipas, en términos de recursos humanos.

Después de analizar varias posibilidades de ampliación, surgió la conveniencia de ofrecer

estudios profesionales en algunas áreas, entre ellas la de Educación.

La Unidad Académica Multidisciplinaria de Ciencias, Educación y Humanidades (UAMCEH),

inició sus actividades en septiembre de 1971 como facultad de Ciencias de la Educación y

surgió como parte de una estrategia de la UAT para atender necesidades educativas

41

plenamente identificadas en el propio ámbito de la universidad así como en el sistema de

educación en la entidad y la región. Estas necesidades se refirieron a la escasez de

recursos humanos calificados para la docencia en el nivel medio superior y superior así

como en la administración de los sistemas educativos en los diferentes niveles.

A poco más de treinta y siete años de distancia nuestra dependencia mantiene su misión de

formar profesionales de la educación y ha ampliando la oferta educativa con la inclusión

de La licenciatura en Sociología, La licenciatura en Lingüística Aplicada, y La

licenciatura en Historia” (Facultad de ciencias de la educación. Recuperado el 21 de junio

de 2010, de http://www.uamceh.uat.edu.mx.)

Dentro de la oferta educativa que tiene a su disposición la Unidad Académica

Multidisciplinaria de Ciencias, Educación y Humanidades, se encuentran las diversas

licenciaturas que cubren una demanda de la sociedad.

Licenciatura en Ciencias de la educación con opción en Tecnología Educativa.

http://www.uamceh.uat.edu.mx/

42

Licenciatura en Ciencias de la educación con opción en Ciencias Sociales

Licenciatura en Ciencias de la educación con opción en Administración y Planeación

Educativa

Licenciatura en Ciencias de la educación con opción en Ciencias Químico – Biológicas

Licenciado en Sociología

Licenciado en Historia

Licenciatura en Lingüística Aplicada

Además de ofrecer estas licenciaturas, la UAMCEH por medio del Centro de Lenguas y Lingüística Aplicada (CELLAP) ofrece cursos de inglés,

francés, alemán, para toda la sociedad.

c) Centro de Lenguas y Lingüística Aplicada (CELLAP).

A continuación se presenta una reseña histórica del CELLAP, en el cual se aplicará la presente investigación.

“El Centro de Lenguas y Lingüística Aplicada tiene sus antecedentes en el Centro de

Lenguas Extranjeras (CELE) que se fundó en la Facultad de Agronomía en Cd. Victoria, en

agosto de 1992, con el propósito de impartir cursos de lenguas extranjeras, para dotar de

43

un nuevo instrumento de trabajo e investigación al estudiante, personal docente y

administrativo a nivel profesional, y facilitar el acceso al conocimiento de otros idiomas

para hacer frente a los nuevos retos del país y del Estado. En su primer año, el Centro

contaba con 124 estudiantes y una planta docente de 4 profesores. El 89% de estos

estudiantes eran de la propia universidad, mientras que el 11% provenían de otras

instituciones.

En el año 1995 se fundó dentro del CELE el Centro de Autoaprendizaje de idiomas (SAC por

sus siglas en inglés), un espacio con computadoras, grabadoras interactivas, video

caseteras, televisiones y materiales diversos para el aprendizaje autodirigido y la

práctica de los idiomas inglés y francés.

En 1996, al ponerse en marcha el Centro de Excelencia en los campus Victoria y Tampico-

Madero, el CELE pasó a ser dependiente de éste y se convirtió en un Programa de Lenguas

con funciones en ambas ciudades. En ese año el Programa de Lenguas atendía a alrededor de

1, 000 estudiantes y en el año siguiente se inscribieron poco más de 2, 000 alumnos

atendidos por 20 profesores.

44

A principios de 2003, el Programa de Lenguas pasó a formar parte de la Dirección General

de Innovación Tecnológica y con ello recuperó su estatus de Centro de Lenguas Extranjeras

para ofrecer clases de inglés y francés a aproximadamente de 1,500 estudiantes, atendidos

por 37 profesores.

El 20 de Mayo de 2004 el Rector de la Universidad Autónoma de Tamaulipas, Jesús Lavín

Santos del Prado, le dio el nombre de Centro de Lenguas y Lingüística Aplicada (CELLAP)

para que, además de sus actividades de enseñanza de lenguas extranjeras, incluyera

programas destinados a la formación de profesores de lenguas.

En Junio de 2007 el CELLAP pasó a ser dependiente de la Unidad Académica

Multidisciplinaria de Ciencias, Educación y Humanidades.

Actualmente atiende a más de 5000 estudiantes por año y cuenta con una planta docente de

58 profesores. (Antecedentes. Recuperado el 21 de Junio de 2010, de

http://www.cellap.uat.edu.mx/cellap/antecedentes/default.asp)

La misión del CELLAP es:

45

“Fomentar la enseñanza y el aprendizaje de lenguas para formar individuos capaces de interactuar en el contexto internacional y practicar el

respeto a la diversidad cultural” (Misión, Recuperado el 21 de junio de 2010, de

http://www.cellap.uat.edu.mx/cellap/Misi%C3%B3n/default.aspx)”.

1.2. Formulación del Problema.

La globalización ha provocado que las empresas y el mercado laboral traspasen fronteras,

las empresas para poder desarrollarse bajo estas condiciones cambiantes requieren estar en

un proceso de adaptación continua así lo describe en 2006 Tobón Tobón al mencionar que las

empresas están cambiando para adaptarse a las dinámicas sociales y económicas, esto les

exige contar con personas que posean un alto grado de flexibilidad para adecuarse a los

nuevos procesos laborales y ajustar su desempeño a los requerimientos del mercado laboral.

Inmersos en esta sociedad del conocimiento, se observa que las tendencias de la educación

actual apuntan hacia esa dirección, debido a que se requiere promover otras formas de

enseñanza que permitan un aprendizaje continuo y que de manera flexible el estudio se dé

http://www.cellap.uat.edu.mx/cellap/Misi%C3%B3n/default.aspx

46

sin límites de tiempo ni espacio; no se puede dejar de lado que la educación en el futuro

requerirá que se realice de manera permanente adaptándose al entorno en el que se

desenvuelva.

El gobierno actual observando estas tendencias del uso de las TIC en los procesos de

enseñanza-aprendizaje establece dentro de sus objetivos del Programa sectorial de

educación 2007-2012 impulsar el desarrollo y utilización de tecnologías de la información

y la comunicación en el sistema educativo para apoyar el aprendizaje de los estudiantes,

ampliar sus competencias para la vida y favorecer su inserción en la sociedad del

conocimiento para que México participe con éxito en la sociedad del conocimiento. Por lo

cual se promoverán ampliamente la investigación, el desarrollo científico y tecnológico y

la incorporación de las tecnologías en las aulas para apoyar el aprendizaje de los

alumnos. Se fortalecerá la formación científica y tecnológica desde la educación básica

hasta la educación superior, contribuyendo así a que México desarrolle actividades de

investigación y producción en estos campos.

47

En la educación superior de acuerdo a este programa se pretende:

Fomentar el desarrollo y uso de las tecnologías de la información y la comunicación

para mejorar los ambientes y procesos de aprendizaje, la operación de redes de

conocimiento y el desarrollo de proyectos intra e interinstitucionales.

Propiciar la utilización de espacios virtuales que acerquen a los docentes y

estudiantes a esas tecnologías y les permitan desarrollar competencias avanzadas para

su uso.

Promover el desarrollo de habilidades en el manejo de las tecnologías de la

información y la comunicación.

Crear y fortalecer, con el apoyo de las instituciones de educación superior, las

academias de ciencias y las asociaciones de profesionistas, la introducción al uso y

desarrollo de las tecnologías de la información y la comunicación, con miras a formar

futuros diseñadores del hardware y software educativo y tecnológico.

Promover programas de educación continua en la modalidad a distancia para atender las

necesidades de actualización de los profesionistas en activo.

48

Tomando en cuenta los objetivos que tiene el Programa Sectorial de Educación 2007-2012

para el desarrollo de nuestro país el CELLAP interesado por desarrollar otros tipos de

modalidades de enseñanza que promuevan un autoaprendizaje y que impulsen el estudio

continuo requiere para ello en un primer momento realizar un análisis de los

requerimientos y de las percepciones de la comunidad estudiantil en el uso de las TIC para

el aprendizaje autónomo, por tanto esta investigación servirá para poder aportar un

análisis de la información obtenida así como las recomendaciones necesarias para la

implementación de una modalidad alternativa a la tradicional así como para la toma de

decisiones.

Partiendo de los puntos anteriormente expuestos se plantea la siguiente pregunta de

investigación:

¿Cuál es la percepción, el conocimiento y disposición de la comunidad estudiantil del

Centro de Lenguas y Lingüística Aplicada en el uso de las TIC para la enseñanza en

modalidad a distancia?

49

1.3. Objetivos de la Investigación.

Los objetivos que se pretenden con la presente investigación son los siguientes:

Conocer las percepciones y conocimientos de la comunidad escolar del CELLAP en la

utilización de las TIC.

Conocer la percepción y conocimiento sobre la educación a distancia de la comunidad

escolar del CELLAP.

Conocer la disposición de la comunidad escolar del CELLAP para la enseñanza-

aprendizaje a distancia.

Realizar las recomendaciones pertinentes para la implementación de cursos en

modalidad a distancia o semipresencial que permitan acercar la enseñanza del idioma

inglés a la comunidad.

50

1.4. Justificación del Proyecto.

Dentro de las líneas estratégicas de desarrollo que propone la ANUIES en el documento “La

Educación Superior en el Siglo XXI “derivado de las políticas internacionales,

establecidas por la UNESCO durante la Conferencia de París y las del Banco Mundial propone

que para que el sistema de educación superior propicie una formación de la mejor calidad

en la que se combinen en todas las carreras elementos de índole humanista, científica y

técnica; se requerirá de la construcción de un Sistema de educación superior de carácter

abierto en el que todas las instituciones y sectores participantes puedan aportar, a la

vez que recibir elementos valiosos para el funcionamiento más homogéneo del conjunto. Así,

las características más notables de este sistema serán la cooperación intensa entre las

instituciones, la movilidad de académicos y estudiante y la innovación permanente de

formas de enseñanza-aprendizaje.

51

Para alcanzar estas metas, la ANUIES propone 14 programas 5 de acción y líneas de trabajo

específicas para cada ámbito de responsabilidad (institucional, del sistema de educación

superior y del estado).

Una de las acciones propuestas es precisamente implementar y/o fortalecer en el sistema de

educación superior la modalidad a distancia; ya que está permite la flexibilidad

académica, la ampliación y diversificación de la oferta educativa para la formación de

recursos humanos a nivel profesional, para la actualización de los profesionales en activo

y para la capacitación para el trabajo.

El documento puntualiza también que esta modalidad deberá apoyarse en el uso de las

tecnologías de comunicación e información de forma tal que permitan el aprendizaje

continuo e independiente. Constituyéndose así la educación a distancia como una de las

estrategias fundamentales para fortalecer el sistema de educación superior mexicano.

52

Considerando la importancia que está teniendo la educación a distancia y el uso de las

tecnologías de la información y la comunicación (TIC) como herramientas innovadoras que

favorecen un aprendizaje flexible, la planta docente del Centro de Lenguas y Lingüística

obtendrá una diversidad de técnicas y metodologías de enseñanza que beneficiarán el

proceso de enseñanza-aprendizaje, de acuerdo al programa sectorial de educación 2007-2012

se enuncia que para lograr una educación de calidad con equidad se debe tener como soporte

el uso de las tecnologías de la información y la comunicación.

Una de las ventajas que se obtendrán es que los docentes modificarán su papel de

transmisores del conocimiento para transformarse en tutores o facilitadores del

aprendizaje; al existir un cambio de roles en la modalidad a distancia se propiciará el

trabajo colaborativo y autónomo, aunado a esto, se promoverá la retroalimentación ya que

la pedagogía es centrada en el estudiante, en este sentido se formaran estudiantes más

responsables de su aprendizaje, al crear una cultura de autonomía el alumno se

concientizará que para poder desarrollarse bajo una sociedad cambiante tendrá que estar

aprendiendo a lo largo de la vida.

53

1.5. Hipótesis de trabajo.

Las hipótesis a comprobar son las siguientes:

La percepción, disposición y el conocimiento sobre las TIC que tienen los docentes y

alumnos del programa de lenguas favorece la implementación de un programa de

educación a distancia.

La infraestructura tecnológica y los agentes educativos con que cuenta el CELLAP–

UAMCEH propicia la implementación de un programa a distancia.

54

CAPÍTULO II

MARCO TEÓRICO

2.1. Investigaciones sobre el objeto de estudio.

En comparación con otros países el estudio de la Educación a Distancia en México así como

el de las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) es escaso, pero a pesar

de ello las instituciones de educación siguen innovando a través de adquisición de

infraestructura tecnológica así como el desarrollo de programas que puedan llevarse de

manera a distancia o semi-presencial, por ello la importancia de realizar investigación

sobre estos nuevos escenarios que se están presentando en el sistema educativo, así como

conocer la adopción que han estado realizando los profesores en su práctica docente y la

adopción que han hecho los alumnos de las TIC en sus actividades académicas; a

continuación se presentan tres trabajos de investigación para obtener un panorama general

de nuestro objeto de estudio mismos que han servido para analizar y comparar con nuestros

objetivos propuestos para la investigación.

55

Como primera investigación analizamos la que realizó el Instituto Latinoamericano de la

Comunidad Educativa (ILCE) a través de la investigadora Loraine Lignan Camarena “Actitudes

de los maestros hacia la computadora y los medios para el aprendizaje en el estado de

Sinaloa”, este instituto participa desde 1998 en un proyecto internacional con el fin de

conocer el clima de aceptación o rechazo que genera la computadora y otros medios

tecnológicos dentro del ambiente educativo; los objetivos que plantearon para esta

investigación fueron:

1. Determinar las actitudes de los docentes de secundaria hacia la computadora y el

correo electrónico para el estado de Sinaloa.

2. Conocer la etapa de adopción de la tecnología en la que se perciben los maestros.

3. Obtener información sobre el modelo de uso estatal de la computadora.

56

Su muestra estuvo constituida por 136 maestros, los instrumentos que aplicaron fueron un

cuestionario de información general y datos sociodemográficos, cuestionario sobre las

actitudes de los maestros hacia las computadoras.

Realizaron 6 escalas del cuestionario sobre las actitudes de los maestros, mismas que a

continuación se mencionan.

Gusto/Utilidad: Percepción que tienen los maestros de seguridad, gusto y motivación para

aprender a través de las computadoras, así como la facilidad y utilizad que esta

representa tanto en la práctica docente como en la vida cotidiana.

Positividad/Negatividad: Percepción positiva o negativa de la computadora.

Correo Electrónico: Percepción de los sujetos del Correo Electrónico como un buen medio de

aprendizaje y difusión, útil y practico dentro del salón de clases y como un buen

57

motivador ya que propicia la interacción entre los estudiantes y también entre estudiantes

y maestros.

Frustración/Ansiedad: Sentimientos de amenaza, temor, dependencia, nerviosismo, tensión,

angustia, frustración y ansiedad ante el hecho de trabajar con una computadora, así como

la percepción de poca utilidad, baja productividad y creatividad en la práctica

profesional.

En cuanto a los resultados que se generaron derivados de esta investigación se encontró

que:

De la escala gusto/utilidad de la computadora, las personas que se encontraban en el rango

de edad de 20 a 29 años perciben mayor gusto y motivación al interactuar con la

computadora y la perciben como más útil en la práctica que las personas que tienen 50 años

o más.

58

De la escala positividad e, las personas que tenían entre 20 a 29 años percibe más

positiva la computadora que las personas que tienen más de 50 años.

En la escala del uso del correo electrónico no se encontraron diferencias significativas.

En la escala de frustración/ansiedad los maestros de 50 años o más sienten un mayor temor,

ansiedad y frustración ante el uso de las computadoras que los maestros que están en el

rango de 20 a 29 años de edad.

En la escala de aprendizaje/productividad e impacto negativo no se encontraron diferencias

significativas.

En cuanto a los maestros que cuentan con una computadora en casa más de la mitad de la

muestra no cuenta con una computadora personal en casa.

Referente a si cuentan con Internet en casa, solo un pequeño porcentaje cuenta con esta

herramienta.

59

Otra investigación que se revisó es la que realizaron Víctor Manuel Cab Pech y J. Gabriel

Domínguez Castillo sobre “Conocimientos y habilidades de los profesores del campus de

ciencias sociales de la Universidad Autónoma de Yucatán para la educación a distancia”

Surge por la necesidad de obtener información sobre el estado de la educación a distancia

en la Universidad Autónoma de Yucatán.

Utilizaron un instrumento con una escala de 4 variables a medir que fueron conocimientos,

habilidades, actitudes y expectativas, con esta escala les permitió conocer el grado o

porcentaje con el que contaban los profesores para trabajar en un programa de educación a

distancia.

El instrumento que emplearon fue una encuesta para una muestra de 261 profesores que

forman parte del personal docente de la Universidad Autónoma Yucatán, utilizaron dos

versiones de encuesta, una impresa y una electrónica.

60

Los resultados a los que concluyeron es que los profesores del campus de ciencias sociales

consideran que tienen mejores actitudes y expectativas en comparación a las habilidades y

conocimientos para la educación a distancia.

Este estudio les permite tener evidencia sobre cuáles son los conocimientos y habilidades

de los profesores y con ello les permitirá ver cuáles son las áreas de oportunidad.

Otra aportación de investigación es la que realizó el Instituto Internacional para la

Educación Superior en América Latina y el Caribe (IESALC) y la Organización de las

Naciones Unidas para la Educación, la Ciencia y la Cultura (UNESCO) en conjunto con la

Asociación Nacional de Universidad e Instituciones de Educación Superior (ANUIES), las

cuales realizaron un estudio sobre el uso de las Tecnologías de Comunicación e Información

para la Virtualización de la Educación Superior en México, se considera importante este

estudio ya que se revisan las políticas que la ANUIES propone con respecto a la educación

a distancia así como la información necesaria que permita a las instituciones tomar

61

decisiones y planificar la implantación de programas académicos en esta modalidad

educativa.

El propósito general de este estudio consistió en realizar un estudio de tipo diagnóstico

sobre la evolución, situación presente y perspectivas de desarrollo de la educación

superior a distancia realizada mediante el uso de nuevas tecnologías de información y

comunicación (educación superior virtual). La ANUIES elaboró, un instrumento que

permitiera alcanzar los objetivos señalados pero que significara también la posibilidad de

generar una base de datos que pudiera actualizarse en forma periódica y dar cuenta del

crecimiento de modalidades educativas alternativas (abierta, a distancia, virtual,

interactiva, entre otras) en nuestro país.

El instrumento se diseñó bajo la concepción de una base de datos, con el apoyo de la

Universidad de Colima, México, así como consideraron relevante incluir a todas las

Instituciones de Educación Superior (IES) afiliadas y no sólo a aquellas que estaban

trabajando proyectos de educación alternativa, sino también a proyectos de educación

62

virtual, procesos de virtualización de la educación superior pues se consideraba, al menos

en el caso mexicano, una tendencia evidente de que cada vez más se virtualizan los

procesos educativos, es decir, cada vez más los profesores incorporan el uso de las

tecnologías de comunicación e información (TIC) en su práctica docente, ya sea como

recurso didáctico o bien como posibilidad para combinar la impartición presencial de su

cátedra con espacios virtuales de aprendizaje.

Para la construcción del estudio se realizó una investigación documental y una de campo

que significó el diseño formulado con la idea de obtener los datos necesarios de las

instituciones de manera directa.

Dentro de los resultados que presenta este trabajo de investigación se encuentra que al

orientarse, más que a la educación a distancia a la virtualización de la educación

superior, es decir, al uso y aplicación de las TIC para apoyar procesos educativos, se

incrementó la participación de las IES y se puso de manifiesto el hecho de que

63

instituciones educativas del nivel terciario cuentan, en términos generales, con una

importante infraestructura tecnológica que, en muchos casos, está subutilizada.

Por otra parte, se encontró que en el ámbito universitario se desaprovecha la Red EDUSAT

la cual es un importante recurso nacional cuya cobertura internacional bien pudiera

proyectar a nuestras IES en otros escenarios a través de la organización de diversos

eventos a distancia (teleconferencias, teleencuentros, cursos, etc.).

Otra evidencia que consolida propuestas para el futuro es el hecho de que tanto en las IES

que operan ya programas educativos a distancia como quienes no lo hacen, la problemática

de la capacitación y formación de cuadros académicos es necesario y, muy particularmente,

si ésta se concibe precisamente a partir del aprovechamiento de los recursos tecnológicos

de que se disponen y, a distancia, se establezcan programas con proyección amplia que

alcancen al menos a la propia institución que lo plantea como un requerimiento.

64

Este Marco de Referencia nos ha permitido concebir los elementos necesarios para la

implementación de un modelo a distancia, el tema de la presente investigación está

enfocado en conocer las percepciones, conocimientos y disposición de la comunidad

estudiantil del Centro de Lenguas y Lingüística Aplicada, considerando este punto, solo se

estaría analizando dentro de la dimensión académica a los agentes educativos.

La categoría de Agentes educativos se refiere a los rasgos que han de solicitarse a los

participantes del programa de acuerdo con la modalidad adoptada.

2.2. Sociedad del conocimiento.

Estamos ante un escenario en donde los avances tecnológicos se incrementan con una mayor

rapidez, estos escenarios crean sociedades que se tienen que adaptar al contexto en el que

se desenvuelvan, antes de comenzar a hablar de la sociedad del conocimiento es importante

conocer la evolución que ha tenido la sociedad para poder entender el comportamiento de

la misma; el entorno natural, urbano y telemático son propuestas que realiza Echeverría:

65

(1999, 2000 y 2003, citado por García, Ruiz y Dominguez,2007:16), en donde señala que el

entorno natural y urbano fueron los asentamientos urbanos, organización a través de

diferentes formas políticas. Invención de los instrumentos que posibilitan los diversos

avances: desde el arado, la rueda, el torno, la polea, la imprenta, hasta la electricidad,

los motores…, respecto al entorno telemático se refiere a la irrupción de las tecnologías

de la información y la comunicación, generando cambios radicales en la interacción del ser

humano en todos los órdenes.

El impacto de las TIC ha sido mayor debido a la globalización, además de su rápido

crecimiento, el surgimiento de Internet como la red global con miles de usuarios

conectados y la fácil inserción que ha hecho la sociedad de este medio.

Por medio de Internet se comparte información desde muchas partes del mundo sin importar

tiempo ni espacio, debido a esto se tienen que tener las competencias que permitan

conducirse bajo estos escenarios.

66

Existen diferentes denominaciones que han surgido bajo estos escenarios, se habla de una

sociedad de la información, de una sociedad del conocimiento y de una sociedad del

aprendizaje, se podría pensar que significan lo mismo, pero no es así, por un lado

Castells (1997:35, citado por García, Ruiz y Domínguez, 2007:26) define a la sociedad de

la información como:

“nuevo sistema tecnológico, económico y social. Una economía en la que el incremento

de la productividad (…), depende de la aplicación de conocimientos e información a la

gestión, producción y distribución, tanto en los procesos como en los productos”.

Al hablar de una sociedad del conocimiento se observa que existe mucha información hoy en

día en la red, pero para poder producir un conocimiento se deberán de tener las adecuadas

competencias que permitan el seleccionar, comprender, analizar toda esa información y que

se derive en un conocimiento.

67

Se habla de una constante educación para la vida, por que conforme pase el tiempo, no

importando ubicación geográfica ni tiempo, se estará produciendo información la cual

deberá analizarse, seleccionar lo que sirve y producir información como un ciclo continuo,

por tanto se entrara a una sociedad del aprendizaje, donde no solo se recibirá la

información de manera pasiva sino que se tendrá una mayor participación, no importando

tanto la tecnología sino el logro del saber, como lo señala Henderson (1988:40, citado por

García, Ruiz y Domínguez, 2007:32).

“la educación sigue preparando individuos para ser fuerza de trabajo. Sin embargo, es

igual de importante prepararles para que sean capaces de dirigir sus vidas con dignidad y

sentido, construir conocimientos y participar en la sociedad como individuos informados”.

2.3. Tecnología Educativa.

68

Fainholc (1994) menciona que la Tecnología Educativa comienza en la década de los sesentas

como un esfuerzo hibrido de la psicología educacional conductista, el uso de los medios

audiovisuales en la educación y el enfoque sistémico, dentro de sus antecedentes

históricos señala a la instrucción programada y la televisión educativa.

Para poder acercarnos al concepto de Tecnología Educativa se dice que:

“Se trata de un conjunto de principios y procedimientos de acción educativa

resultantes de la aplicación del conocimiento científico organizado para la solución de

los problemas educacionales (Fainholc, 1994)”.

Este concepto Fainholc lo re-conceptualiza ya que considera que debe de conceptualizarse

de una mejor manera, adaptándolo a nuestras realidades, de ahí que se remonta a recordar

lo que es técnica, sobre qué bases científicas se mueve y como así llega al quehacer de la

educación. Encontrando así que “tekné” constituye un “saber hacer” con un conocimiento de

causa, es decir, se trata de procedimientos basados en procesos regulares y funcionales

69

que reposan más en la acumulación de los conocimientos de las ciencias físico-matemáticas

o naturales que en la acumulación de la memoria colectiva, en cómo la gente fue y va

solucionando sus problemas cotidianos.

Por otro lado la ciencia que es el resultado de la interacción entre situaciones-problemas

y un sujeto que conoce y que trata de explicar tal realidad para transformarla, no puede

buscar sólo la eficacia y la eficiencia, (lo que produce tecnologías utilitarias de escaso

nivel explicativo racional) sino “verdades”, y que éstas serán relativas según los hombres

y las mujeres se encuentren de diversa manera en la vida (posición socio-económica, lugar

del mundo, región geográfica, etc.).

Además es por esto que la ciencia no es un cuerpo cerrado sino que está y debe estar en

continuo movimiento por los aportes de la investigación (en general y participativa en

especial) que re-descubre la realidad de las manos de la necesidad y de la creatividad.

Referirse a la tecnología es referirse a la aplicación de los conocimientos de la ciencia,

lo que implica conocer el fundamento teórico de las operaciones, de lo que se está

70

haciendo y para qué se lo está haciendo. Es decir para que la Tecnología Educativa tenga

efectividad se necesita que se considere la pertinencia de la aplicación de ésta al

contexto educativo, ya que de no ser así no podrá brindar soluciones a las necesidades

requeridas.

Por otra parte Burgos (2007) define a la tecnología aplicada a la educación como un

conjunto de teorías y de técnicas que permiten ofrecer un proceso mediante el cual se

pueden operar herramientas, cambiar, manipular, y controlar un ambiente de aprendizaje.

Dentro de la evolución de la tecnología educativa Cabero (2001) considera cinco momentos

históricos por los que se ha desarrollado esta disciplina, los cuales son: la influencia

de los medios audiovisuales y los medios de comunicación de masas aplicados al terreno

educativo; la introducción del enfoque sistémico aplicado a la educación, la introducción

de la psicología conductista en los procesos de enseñanza-aprendizaje; y las nuevas

orientaciones que se están produciendo como consecuencia de la introducción de la

71

psicología cognitiva y constructivista y los replanteamientos epistemológicos en el campo

educativo en general y en el curricular en particular.

A continuación se analizan los fundamentos en los que se basa la Tecnología Educativa

mismos que Fainholc (1994) revisa para justificar su propuesta de Tecnología Educativa

Apropiada.

2.4. Fundamentos de la Tecnología Educativa.

2.4.1. Enfoque de Sistemas.

Para aclarar, el “análisis de sistemas” es una metodología que caracteriza un sistema, sus

componentes y procesos para solucionar los problemas específicos de su funcionamiento

interno, sin analizar las bases subyacentes y las relaciones supra- sistema que sostiene.

Así utilizar el enfoque “sistemático” resulta en:

72

Apelar un enfoque repetible que progresa de un modo conocido y eficiente, que puede o

no conducir a resultados útiles o valiosos.

Atacar aspectos de un problema sin relacionarlos con su sistema total, sin considerar

la influencia del ambiente con sus variables económicas, políticas y culturales

dentro del cual ocurre el problema.

Al no considerar los contextos se conciben a los sistemas educativos como cerrados. Se

valoran más los “productos” que los “procesos” implicados. Por otra parte el punto de

vista sistémico, gestáltico, holista contextuado, se coadyuva a concebir los sistemas

educativos como abiertos, donde los sujetos aparecen como personas activas, comprometidas

en intercambios, donde se valorizan sus intereses individuales, las características

culturales, lingüísticas, étnicas, ecológicas del hábitat humano y otros. Le interesan más

los procesos implicados que los productos resultantes.

2.4.2. Psicología del aprendizaje humano.

73

En su aparición la Tecnología Educativa convencional se emparentó con las líneas

conductistas respecto de comprender cómo el humano aprende. Particularmente Skinner desde

1938, quien sostiene que aprender consiste en un cambio de la conducta que se produce como

resultado de la práctica reforzada, o sea a través de la técnica del control operante de

la conducta. Ello se daría no solo para la adquisición de conocimientos y habilidades sino

para todas las manifestaciones del ser humano. Para el conductismo debe existir un

isomorfismo entre los objetivos propuestos y los objetivos conseguidos. El primer hito

procedente del conductismo como manifestación de Tecnología Educativa fue la Instrucción

Programada que implica una propuesta muy analítica y cuidadosa en el rubro de la

producción de los materiales didácticos, denunciado por algunos por su excesivo mecanismo.

Progresivamente, en 1960, paralelo a la preocupación acerca del aprendizaje, se da el

interés por la “enseñanza” siendo Bloom y Gagné quienes llevan la delantera al respecto

con la pretensión de organizar contextos de aprendizaje según los principios enunciados

por el conductismo.

74

Teóricos cognoscitivistas comienzan a mostrar que el aprendizaje se produce a través del

procesos de reestructuración del campo cognitivo debido a la interacción entre el sujeto

que aprende y su ambiente.

Para los genéticos evolucionistas, el aprendizaje es adaptación por la interiorización

progresiva de acciones inteligentes en un proceso de reconstrucción progresiva. Y en los

últimos años las psicologías no directivas al estilo de Rogers o más contestatarias, como

la de Freire, enfatizan aún más el rol del sujeto como constructor del conocimiento en las

situaciones de diálogo e intercambio recíproco que lleva a un serio replanteo político del

rol docente, entre otras variables.

La incorporación forzosa de todos estos elementos conduce a la superación de los planteos

tecnocrático-reduccionistas de la Tecnología Educativa convencional que reclama, de este

modo, no perder de vista las prácticas pedagógicas cotidianas y sus consecuencias, -la

mayor parte imprevisibles-, que de ella se derivan.

75

2.4.3. Sociología de las comunicaciones.

En este fundamento se profundiza lo que implican los Medios de Comunicación Social, más

allá de ser considerados como simples dispositivos o equipos que se usan para transmitir

información entre personas.

Por medio del enorme auge de los Medios se asimiló la Tecnología Educativa convencional

con el audiovisualismo en sus comienzos. Como se sabe los Medios y sus contenidos no

fueron desarrollados específicamente para la educación sino con fines comerciales y de

entretenimiento y pocas son las producciones donde pedagogos, productores, técnicos,

semiólogos, etc. en base a segmentos específicos de población diseñan programas de radio y

TV con fines y contenidos pedagógicos. Es decir no se capitalizan sus potencialidades

reales y sus enormes ventajas de sensibilización y penetración masivas.

Las expectativas frente a la incorporación de la radio y la TV en educación en América

Latina en los últimos 25 años fueron grandes, tal vez influenciados por las felices

76

repercusiones por el uso de los métodos directos en muchos países, donde la tecnología

enriqueció a la educación (sobre todo en las escuelas de telenseñanza del Japón) o por

métodos indirectos (como el uso de formatos de telenovelas educativas en México).

El avance de las ciencias de la comunicación, acercan elementos valiosos para enriquecer

el fenómeno pedagógico en sus diferentes manifestaciones. Además, una producción

pertinente y criteriosa de programas hacia el uso juicioso y educativo de la radio y la

TV, en propuestas pedagógicas de educación formal y no formal, presencial y a distancia,

que aprovechen la capacidad flexible que los equipos actuales presentan para grabar,

almacenar y reproducir información al alcance de todos, constituye el gran desafío y

aventura creadora que nos estimula a diseñar y evaluar producciones tecnológico educativas

alternativas a las industriales existentes.

2.5. Tecnologías de la información y la comunicación (TIC).

Se entiende por tecnologías de la información y la comunicación (TIC) todo aquel

77

“(…) conjunto de procesos y productos derivados de las nuevas herramientas (hardware

y software), soportes de la información y canales de comunicación relacionados con el

almacenamiento, procesamiento y transmisión digitalizados de la información” (Adell, 1997:

34, citado por García, Ruiz y Domínguez, 2007:23).

Las TIC han transformado el modo de interactuar en sociedad ya que este tipo de

herramientas han modificado la forma de relacionarse, de comunicar y de procesar

información.

Las TIC permiten que la comunicación sea bidireccional y multidireccional, fluida y

permanente, de manera que bien puede hablarse de un aprendizaje sin fronteras (Unesco,

2002).

Es decir que las TIC permiten la comunicación en un solo sentido o en varios a través de

las herramientas como el Internet, de manera que se puede compartir en un mismo tiempo y

espacio, o simplemente acceder a la información en cualquier momento que se requiera.

78

Por otra parte se hablan de las Nuevas Tecnologías de la Información y Comunicación (NTIC)

que se han suscitado por el incremento acelerado de la innovación tecnológica provocando

con ello un impacto importante en diferentes ámbitos, uno de ellos es el ámbito educativo,

en especial en la educación superior, permitiendo con ello el abrir nuevos horizontes para

la enseñanza, el aprendizaje y la investigación, así lo menciona Silvio (2000) que a

través de nuevas modalidades educativas plasmadas en el concepto de “universidad virtual”,

van a facilitar al estudiante y el profesor una nueva dimensión de acceso al conocimiento

e interactividad comunicacional, que puede conducir a cambiar radicalmente los paradigmas

del trabajo académico para la enseñanza, la investigación y la extensión en la educación

superior. De tal manera que a través de la utilización de herramientas tecnológicas se

favorece una mayor interactividad entre estudiante y maestro o alumno-alumno.

Antes de continuar con el desarrollo de este apartado se considera importante definir qué

es lo que se entiende por NTIC encontrándose el referido por Manuel Castells quien

considera que con la denominación de NTCI se incluyen: "...el conjunto convergente de

79

tecnologías en microelectrónica, computación (máquinas y software),

telecomunicaciones/transmisiones, y la optoelectrónica" (Castells: 1998, citado por

Maldonado, 2005:7).

Por otra parte, Laurillard (1993) ha hecho una importante contribución en esta área. Ella

analizó la naturaleza de la enseñanza y del aprendizaje en un contexto universitario, y

afirma:

“El conocimiento académico no es como los otros tipos de conocimiento. La enseñanza

es esencialmente una actividad retórica, que busca persuadir a los estudiantes a cambiar

la manera en que experimentan el mundo (…). El proceso de aprendizaje debe ser constituido

como un diálogo entre maestro y estudiante que opera a nivel de descripciones de acciones

en el mundo, y reconoce el carácter de segundo orden del conocimiento académico

(Laurillard: 1993, citado por Bates, 1999: pp. 80 y 81).

En particular, sostiene que la enseñanza universitaria necesita ser:

80

Discursiva. La enseñanza necesita ser familiar, en el sentido de que debe crearse un

ambiente donde estudiante y maestro puedan comunicarse conceptos y objetivos aprobados

entre sí, y generar y recibir retroalimentación.

Interactiva. El estudiante debe realizar las actividades necesarias para demostrar el

aprendizaje, y el maestro debe responder a esas actividades por medio de la

retroalimentación.

Adaptable. El maestro debe usar la información sobre la comprensión de conceptos por parte

del estudiante para determinar las futuras actividades de estudio convenientes para el

mismo estudiante.

Reflexiva. El necesita estimular a los estudiantes para que reflexionen sobre la

retroalimentación en relación con los objetivos educativos.

81

Es importante señalar que aunque se cuente con la más innovadora tecnología no será útil

si no se hace un adecuado uso de ella.

El uso de las TIC en cuanto al orden pedagógico tenemos que Díaz F. y Morales L. (2008-

2009) nos presentan como ventajas para el proceso de aprendizaje colaborativo son que

estimulan la comunicación interpersonal; el acceso a información y contenidos de

aprendizaje; el seguimiento del proceso del participante, a nivel individual y grupal; la

gestión y administración de los alumnos; la creación de escenarios para la coevaluación y

autoevaluación. Algunas utilidades especificas de las herramientas tecnológicas para el

aprendizaje colaborativo son: comunicación síncrona, comunicación asíncrona, transferencia

de datos, aplicaciones compartidas, convocatorias de reuniones, chat, lluvia de ideas,

mapas conceptuales, navegación compartida, Wikis, notas, pizarra compartida.

A continuación se presenta un cuadro de la recopilación de Colvin y Mayer (2008, citado

por Díaz y Morales, 2008-2009:8) sobre recursos tecnológicos que favorecen el aprendizaje

colaborativo y algunas de sus aplicaciones en la enseñanza en línea.

82

Recurso Descripción Algunas aplicaciones

en la enseñanza en

línea

Blogs Es un sitio Web en donde

los individuos escriben

comentarios de un tema en

particular. Los visitantes

pueden comentar o ligar

hacia otro blog. Algunos

escritores utilizan los

blogs para organizar sus

ideas, mientras que otros

redactan para grandes

audiencias en la Internet.

Son un medio de

comunicación colectivo que

promueve la creación y

consumo de información

original que provoca, con

mucha eficiencia, la

reflexión personal y el

debate.

Apuntes.

Comentarios de

uso post clase.

Actualizaciones

informales en

habilidades del

curso y asuntos

relacionados.

Evaluación de la

eficiencia del

curso.

Salas de

trabajo

(breakout

rooms)

Brindan una comunicación de

fácil uso, generalmente

apoyada por audio, pizarrón

blanco y chat. Usados para

grupos pequeños dentro de

aulas virtuales o en una

conferencia en línea.

Trabajo

sincrónico en

equipo durante

una clase virtual

de grupos.

Reuniones de

grupos pequeños.

83

Chats Dos o más participantes

comunicándose en tiempo

real (sincrónicamente por

texto).

Juego de roles.

Toma de

decisiones en

equipo.

Trabajo en

equipo.

Estudio

colaborativo

entre pares.

Preguntas o

comentarios

durante una

presentación

virtual.

Correo

electrónico

Dos o más participantes

comunicándose en tiempo

diferido (asincrónicamente)

por texto. Los mensajes

se reciben y envían desde

un sitio de correo

electrónico

individual.

Trabajo en

equipo.

Intercambios del

estudiante tutor.

Actividades

colaborativas

entre pares.

Pizarrón

de mensajes

Cierto número de

participantes se comunican

de forma asincrónica,

anotando una pregunta o

comentario en el pizarrón

para que otros lo lean y

respondan.

Discusiones de

temas

científicos.

Estudio de casos.

Comentarios de

uso post clase.

Conferencias

en línea

Un número de participantes

en línea con acceso a Conferencias

magistrales.

84

audio, pizarrón blanco,

recursos multimedia y chat. Clases virtuales.

Trabajo en

equipo.

Wikis En estructura y lógica es

similar a un blog, pero en

este caso cualquier persona

puede editar sus

contenidos, aunque hayan

sido creados por otra.

Puede ser controlado para

editar/previsualizar por un

pequeño grupo o por todos.

Trabajo

colaborativo en

el desarrollo de

un documento.

Actualización de

un repositorio de

información del

curso.

Construcción

colaborativa del

material del

curso.

Pizarra

compartida

Es una versión electrónica

del rotafolios utilizado en

las reuniones presenciales,

permite visualizar

documentos e intercambiar

ideas. Con esta herramienta

dos personas pueden dibujar

o llenar hojas de cálculo

desde distintos puntos

geográficos.

Estudio

colaborativo

entre pares.

Trabajo

colaborativo en

el desarrollo de

un documento.

Foro de

discusión

Recurso Web que le da

soporte a discusiones en

línea de manera

asincrónica. Esta

herramienta se basa el

principio del correo

Discusiones

grupales.

Trabajo en equipo

para resolver

casos.

Análisis grupal

85

electrónico, con la

diferencia de que se

utiliza para enviar a un

grupo de usuarios (1 a N),

los mensajes quedan

registrados a lo largo del

tiempo, de tal forma que se

acumulan y entre los

usuarios los van

complementando.

de contenidos

revisados.

Recursos en línea para el aprendizaje colaborativo

Estos recursos que se encuentran en Internet, no fueron concebidos para su uso en el

sistema educativo, sin embargo se adaptan para aplicarse a la enseñanza a distancia, para

ello se debe de hacer una combinación adecuada del uso de la tecnología y de la enseñanza,

tener claro el modelo que ha de emplearse, los recursos, la metodología de enseñanza, las

competencias con las que cuentan tanto docentes como alumnos sino no se verá reflejado en

una enseñanza de calidad.

2.6 Percepción.

86

Para hablar de percepción se tiene que abordar el tema de la memoria, por medio de la

memoria procesamos información que ha sido almacenada y en base a esto se toman decisiones

cuando a las personas les gusta o disgusta alguna cosa o situación, así tenemos que por un

lado Atkinson y Shifrrin (1968, citado por Llado, 2002:194) de acuerdo a un esquema que

realizaron mencionan que el procesamiento de información se inicia con la percepción, por

la que entra la información ambiental hacia la memoria sensorial. Esta la mantiene durante

un periodo muy corto (alrededor de 0.5 a 1.0) segundos en el sistema visual, justo lo

suficiente para que seleccionemos que atender para un procesamiento posterior.

Por otra parte Aramburu señala que Bruner distingue 3 fases en la percepción.

1. Fase de pre-perceptiva, en la que el sujeto está a la expectativa de un determinado

acontecimiento, llevado por sus esquemas intelectuales o motivacionales.

2. La fase de la recepción de la información.

3. La fase de evaluación de las hipótesis perceptivas, en la que el sujeto juzga la

adecuación existente entre sus expectativas anteriores y la información recibida. Si

87

las hipótesis se confirman, estamos en presencia de un nuevo percepto. Si no se

confirman, se formulan nuevas hipótesis. Algunas veces, si los objetos percibidos no

se corresponden con las expectativas del sujeto, pueden darse distorsiones

perceptivas, y se sobrevaloran las características que se corresponden con las

expectativas del perceptor.

Según Brunner, hay dos tipos de determinantes en la percepción: Formales: las propiedades

de las estimulaciones y del aparato receptor.

Funcionales: las necesidades, emociones, actitudes, valores y experiencias del perceptor.

Es decir que la percepción que el individuo formule sobre algún evento que descubra ya sea

negativo o positivo será en función de lo que se ve, de lo que el individuo necesite, de

sus actitudes o de sus valores, basándose en esto formulara si algo le gusta o le

disgusta, si es bueno o malo, entre otras formas de discernimiento.

88

2.7 Conocimiento.

A través del tiempo se han formado diferentes teorías que nos permiten conocer como el

ser humano aprende, una de las teorías que mejor describe como se relacionan las personas

y como se comunican bajo entornos telemáticos es referida a través de la teoría de Lev

Vygotski así lo mencionan Giraldo M. y Álvarez G. (2007) al referir que esta teoría

proporciona bases para reflexionar sobre la educación como un proceso de comunicación,

particularmente los conceptos de Zona de Desarrollo Próximo (ZDP), interiorización y

mediación. Vygotski define la ZDP como “La distancia entre el real nivel de desarrollo,

determinado por la capacidad de resolver independientemente un problema, y el nivel de

desarrollo potencial, determinado a través de la resolución de un problema bajo la guía de

un adulto o en colaboración con otro compañero más capaz” (Vygotski, 1979).

Para que se dé un conocimiento según Vygotski primero necesita haber una socialización,

con la llegada de los entornos telemáticos se ha dado otro tipo de comunicación pero que

89

de la misma manera se aplican los conceptos que se manejan en esta teoría, ya que bajo

estas herramientas tecnológicas se permite una comunicación síncrona o asíncrona, por

medio de la cual ya sea bajo la guía de un tutor o trabajando colaborativamente con pares,

se construye el conocimiento, teniendo así procesos interactivos de aprendizaje. Esta

teoría se considera relevante para la instrucción de la tecnología.

Es importante mencionar que el docente o la persona que enseñe debe tener claro que es lo

que quiere dar a conocer ya que no solo es subir documentos en plataformas virtuales, sino

que debe de existir una planificación que le permita ver qué tipo de herramientas

tecnológicas son las necesarias que le facilitaran que se construya el conocimiento.

El conocimiento que se tenga de estas formas de enseñanza-aprendizaje bajo entornos

telemáticos determinara la calidad y eficiencia de este proceso.

2.8 Disposición.

90

Es importante la actitud que toman tanto docentes como estudiantes hacia las TIC así como

a las modalidades alternativas de estudio como lo es la educación a distancia, porque de

ello va a depender la motivación y disposición que tengan tanto el alumno por aprender

como el maestro por enseñar.

Al recurrir a este tipo de medios observamos que al tener que recurrir a otras estrategias

de enseñanza-aprendizaje se requiere que ambos estén consientes de dichas estrategias ya

que el alumno regulara su aprendizaje por lo cual se autoevaluara con ello podrá observar

si realmente está cumpliendo con su meta que es el aprender.

Es importante que se conozcan las metas a cumplir, que es lo que se va a aprender, ya que

la actitud en este tipo de medio es afectivo-emocional, si el alumno no siente una

retroalimentación se desespera fácilmente y no cumple con sus metas y objetivos, sentirá

que este modelo no funciona.

91

2.6. Fundamentos de la educación a distancia.

La evolución de la educación a distancia se ha desarrollado principalmente con la

necesidad de ofrecer una mayor cobertura de la educación superior, esto como una

alternativa para aquellas personas que por diferentes razones no pueden acudir a un

sistema de educación tradicional.

Dentro de esta evolución, se puede observar 3 tipos de generaciones, la primera de ellas

se refiere a la educación por correspondencia, la segunda generación se ejemplifica con

las universidades autónomas de enseñanza a distancia y la tercera generación se refiere a

la enseñanza de doble modalidad.

Para poder introducirnos en los antecedentes de esta modalidad de educación a continuación

se presenta una descripción que Kaufman (1989) realiza sobre estas 3 generaciones

considerándolas como un aumento progresivo (desde la primera hasta la tercera generación)

92

en el control de estudiantes, las oportunidades para el dialogo, y el énfasis puesto en

las habilidades mentales en lugar de la simple comprensión (Bates, 1999: p.42).

2.7. Antecedentes de la educación a distancia.

2.7.1. Educación por correspondencia.

“La educación a distancia por correspondencia comenzó en el siglo XIX, con el

establecimiento de algunos colegios comerciales por correspondencia, lo cual fue posible

por el desarrollo de un servicio postal rápido y seguro. Durante muchos años, la gente del

extranjero pudo presentar exámenes de la Universidad de Londres sin siquiera vivir en la

Gran Bretaña; muchos de ellos estudiaban, sobre todo, mediante la educación por

correspondencia. Mucho antes de la Segunda Guerra Mundial, los campos universitarios de

América del Norte y sus dominios ofrecían servicios externos a adultos que vivían y

trabajaban lejos de la universidad. Sin embargo, en general, a pesar de algunos logros

notables de los estudiantes, la educación por correspondencia no tenía buena fama, ya que

93

se caracterizaba por las altas tasas de deserción y las bajas tasas de exámenes aprobados”

(Bates, 1999: pp.42-43).

2.7.2. Instituciones autónomas de educación a distancia.

“El establecimiento, en 1969, de la British Open University marcó, de dos maneras, una

disyuntiva en el desarrollo de la educación a distancia. No sólo fue la primera

institución diseñada única y específicamente para la educación a distancia por grados,

sino que también fue diseñada como una institución de enseñanza que usa diversos medios,

la cual combina en forma integrada los textos impresos, la trasmisión y la enseñanza en

vivo. La difusión de educación superior para adultos, a distancia y mediante el uso de

tecnología, por parte de la Open University, ha producido una organización bastante

diferente de aquella de las universidades convencionales. Por tanto es un ejemplo

excelente de los cambios estructurales de organización necesarios para la aplicación

sistemática a gran escala de la tecnología en la educación.

94

Desde la creación de la Open University, en los diferentes países de todo el mundo se han

establecido más de 25 universidades autónomas similares dedicadas únicamente a la

educación a distancia. Son instituciones que operan en todos los países, estados o

provincias. Están autorizados por el gobierno para otorgar su propia acreditación, en la

forma de títulos, diplomas o certificados. Emplean diversos medios y suelen tener

muchísimos estudiantes. Sin embargo, las grandes instituciones autónomas de enseñanza a

distancia no son de ninguna manera la única forma o incluso la mejor para estudiar a

distancia” (Bates, 1999: p.43).

2.7.3. Instituciones de doble modalidad.

“Hay instituciones de enseñanza convencional, con estudiantes internos, que también

ofrecen algunos de sus cursos a distancia. Por lo regular, los estudiantes externos de

estas instituciones presentan los mismos exámenes que los estudiantes internos. Los cursos

pueden basarse sobre todo en textos impresos, en general con algún apoyo adicional de

medios, como audiocassettes o tutoría por teléfono, entregados en el hogar; o

95

principalmente clases transmitidas vía satélite desde los campus por una diversidad cada

vez mayor de tecnologías de “trasmisión”. A menudo, el número de los estudiantes a

distancia por curso son relativamente pequeños, comparados con las instituciones autónomas

dedicadas a la enseñanza abierta y a distancia” (Bates, 1999: p.44).

2.8. Antecedentes de la Educación a Distancia en México.

México cuenta con más de cincuenta años de experiencia en materia de educación abierta y a

distancia en diversos niveles e instituciones educativas. Como ejemplo de lo anterior está

la creación, en 1947, del Instituto Federal de Capacitación del Magisterio, considerado

como el primer esfuerzo en México y en América Latina de educación abierta y distancia. El

Instituto tenía como propósito impartir cursos a maestros en servicio en los lugares donde

los docentes laboraban.

En el caso de la educación básica, destaca la experiencia de la Telesecundaria, sistema

que se ha consolidado a lo largo de los años y ha servido como modelo para varios países

96

centroamericanos. Este modelo inició en 1966 la fase experimental, a través de un sistema

en circuito cerrado, con la finalidad de desarrollar y evaluar un nuevo modelo pedagógico.

Posteriormente es ajustado y aceptado, para convertirse en una nueva modalidad educativa,

complementaria a los sistemas tradicionales.

A partir de la década de los 70’s se amplían las acciones, instituciones y programas que

buscan alternativas educativas a la educación presencial. Desde esa época es que se

observan tanto a nivel nacional, regional y estatal experiencias muy enriquecedoras en ese

sentido y que fueron el detonador para diferentes proyectos.

Ejemplo de lo anterior es la creación del Sistema de Universidad Abierta de la Universidad

Nacional Autónoma de México en 1972, sistema creado para atender a la creciente demanda

educativa. “A partir de ese año se crearon unidades de educación superior abierta y a

distancia en diversas instituciones de educación superior tanto públicas como privadas”.

También en educación superior pero en 1978 fue creada la Universidad Pedagógica Nacional

(UPN) bajo la misión de ofrecer a los profesores de Educación Preescolar y Primaria en

97

servicio, la nivelación al grado de Licenciatura. La modalidad a distancia operaba

fundamentalmente bajo el modelo de educación por correspondencia. “En México, ésta llegó a

ser la segunda institución de educación superior en matrícula cuando alcanzó la cifra de

70,000 personas. Tuvo un gran impacto en los cursos que daba, aunque su eficiencia

terminal era limitada; la continuación de estudios era muy difícil de seguir.”

“En el caso de la educación de adultos, podemos encontrar las primeras iniciativas de

educación abierta a partir de 1975, como parte del entonces Sistema Nacional de Educación

de Adultos (SNEA), en el que se establecía un programa de educación básica para adultos

autodidactas, en función de una propuesta centrada en materiales que éstos podían seguir

por su propia cuenta, y la acreditación de “partes” y materias a través de la presentación

de exámenes.

A principios de la década de los noventas, se crea la Comisión Interinstitucional e

Interdisciplinaria de Educación Abierta y a Distancia, CIIEDAD, “cuya función primordial

98

es operar como mecanismo de enlace de las instituciones del país que ofrecen sistemas

abiertos y a distancia”

Por otro lado en 1995 la Unidad de Televisión Educativa de la SEP11 inicia la transmisión

de programas educativos a través de la Red Satelital de Televisión Educativa (Red Edusat).

Se distribuyen antenas parabólicas, decodificadores y televisores a planteles educativos

estratégicamente ubicados en todo el país.

Otra acción que muestra la importancia que ha adquirido el desarrollo de modalidades

alternativas en México, se refleja en la creación, en 1996, del Programa de Educación a

Distancia, PROED, dirigido tanto a docentes como a alumnos de todos los niveles del

Sistema Educativo Nacional.

El revisar las experiencias de la trayectoria que tiene nuestro país en materia de

educación a distancia nos ha permitido mostrar un panorama general de la trayectoria en el

desarrollo de las modalidades educativas alternativas.

99

Enseguida se abordarán las teorías que se han aportado en la Educación a Distancia.

2.10. El e-learning y blended learning en la enseñanza. Características.

La educación a distancia existe cuando el profesor y el estudiante no se encuentran

físicamente en el mismo lugar y no necesariamente en el mismo tiempo. Así lo menciona

Escamilla (2007) considerando que para que pueda existir una comunicación entre el

profesor y el estudiante se pueden utilizar varios medios tecnológicos, tales como el uso

de impresos enviados por correo postal, el teléfono, el fax y, más recientemente, por el

uso de tecnologías basadas en Internet. Con el uso de medios tecnológicos se abre la

posibilidad de que la interacción ocurra de manera asincrónica, es decir, que el profesor

y el alumno interactúen en distintos tiempos.

Una forma de enseñanza a distancia de la tercera generación a través de Internet o de la

Web es el e-learning, en un primer momento se empezó a utilizar en el área empresarial

100

para capacitar al personal y poder disminuir gastos generados con ello, tuvo mucho éxito

que se empezó a manejar en el área educativa ofreciendo la posibilidad de una educación

continua para aquellas personas que no pueden acudir a un aula de manera presencial por

distintos motivos. Las ventajas que presenta este tipo de modalidad son una mejor

utilización del tiempo, abarcar un mayor número de participantes, una capacitación

flexible donde el alumno puede incluir otras fuentes de información y con ello enriquecer

el proceso de enseñanza-aprendizaje y una disminución de costos por participantes. Existen

varios tipos de e-learning: de autoformación y colaborativo.

El concepto del e-learning se incorporó al lenguaje académico en los años 90 al ritmo que

se avanzaba el uso de las nuevas tecnologías y de Internet como soporte y medio de

comunicación más generalizado para compartir y transmitir información y su profundización

de su uso en la sociedad (Bartolomé y Sandals, 1998).

101

Formando nuestro propio concepto de e-learning, tenemos que, es una modalidad de

enseñanza a distancia por medio de Internet que utiliza medios de comunicación síncrona

(al mismo tiempo, ejemplo: chat) o asíncrona (en distinto tiempo, ejemplo: el correo

electrónico) para propiciar conocimiento por medio del autoaprendizaje, siguiendo una

metodología diseñada por un tutor o guía.

Al referirse a tecnologías basadas en Internet también se considera otro modelo utilizado

en la educación a distancia como b-learning o aprendizaje semipresencial (blended

learning), por medio de este modelo el estudiante participará en clase utilizando la

tecnología favoreciendo su aprendizaje por medio del uso de herramientas tecnológicas y de

Internet.

Existen diferentes concepciones que se le han atribuido a Blended Learning, una de las más

comunes es la de aprendizaje combinado debido a que mezcla la enseñanza presencial con

sistemas de educación a distancia.

102

Por otra parte, la definición de Michael Fox (2002) es la que de mejor manera rescata los

elementos esenciales de lo que es el aprendizaje combinado, definiéndola como “la

habilidad de combinar elementos de capacitación e instrucción en el salón de clase, de

aprendizaje a distancia en vivo y autónomo, y de servicios de aprendizaje avanzados que

dan soporte de manera tal que proveen de un aprendizaje a la medida (del usuario)”

(citado por Mortera p.130-131)

Mortera (2007) considera que para que la implementación de este modelo se realice de

manera exitosa y útil se requiere también del entendimiento de la fortaleza de los

diferentes medios usados, de cómo los estudiantes se involucran en este tipo de procesos

de aprendizaje, de cómo utilizan la información de los diferentes medios y como pueden

manejar las diversas modalidades de formatos de educación a distancia en sus procesos de

educación y enseñanza presencial de una manera combinada (Reay, 2001).

La siguiente lista presenta los elementos más usados en los diversos arreglos de

aprendizaje combinado (se muestran en orden de relevancia):

103

1. Clase presencial tradicional en salones y laboratorios (instrucciones cara-a-cara).

2. Actividades de lectura (textos impresos).

3. CD-Rom (contenido para aprendizaje autónomo).

4. Herramientas de soporte (por ejemplo, software colaborativos, discusiones en foros,

examinación en línea, etcétera).

5. Capacitación a distancia (por ejemplo, videoconferencia, audio-conferencia,

etcétera).

6. Aprendizaje y capacitación con base en la Web –Internet- (clases virtuales).

7. Capacitación asincrónica con base en la Web e instrucción (por ejemplo, correo

electrónico, plataformas educativas a distancia –e-learning platforms-, foros de

discusión, etcétera).

8. Capacitación sincrónica con base en la Web (por ejemplo, chat roms, conferencia vía

computadora, etcétera) (Kerres y De Witt, 2003).

104

Las características distintivas de la formación de red consideradas por Cabero (2006) son

las siguientes:

Aprendizaje mediado por ordenador.

Uso de navegadores web para acceder a la información.

Conexión profesor-alumno separados por el espacio y por el tiempo.

Utilización de diferentes herramientas de comunicación tanto síncrona como asíncrona.

Multimedia.

Hipertextual-hipermedia.

Almacenaje, mantenimiento y administración de los materiales sobre un servidor web.

Aprendizaje flexible.

Aprendizaje muy apoyado en tutorías.

Materiales digitales.

Aprendizaje individualizado versus colaborativo.

Interactiva.

105

Uso de protocolos TCP y HTTP para facilitar la comunicación entre los estudiantes y

los materiales de aprendizaje, o los recursos.

2.11. Agentes educativos.

2.11.1 Rol del Profesor en la modalidad a distancia.

Existen diferentes perspectivas respecto al rol que debe de adquirir el profesor en una

enseñanza en modalidad a distancia, así lo menciona Cabero (2008) en la investigación

aportaciones al e-learning: desde la investigación educativa citando como ejemplo a

Gisbert (2002), Mason (1991), Salinas (1998), Goodyear y otros (2001), dentro de las

características que aportan destacan las siguientes: facilitador del proceso de enseñanza,

consejero/orientador, diseñador, asesor, investigador, facilitador de contenidos,

tecnológico y organizador/administrador.

106

Como se puede observar todas estas funciones se encaminan a que el profesor adopte

estrategias que propicien situaciones de aprendizaje observándose él como facilitador de

este proceso, guiando al alumno para que adquiera conocimientos.

Es importante destacar que el rol del profesor requiere una constante capacitación en el

uso de las nuevas tecnologías, pero no solo se debe de enfocar al uso de tecnología sino

que debe estar preparado para poder estructurar materiales mediante metodologías y

estrategias que lleven al alumno a la realización de actividades específicas.

2.11.2. Rol del estudiante en la modalidad a distancia.

Al cambiar el rol del profesor en la enseñanza a distancia ocurre un cambio en el rol del

alumno, para poder adaptarse a este tipo de enseñanza debe de dominar diferentes

capacidades las cuales destaca Cabero (2008) en la investigación aportaciones al e-

learning: desde la investigación educativa, estas capacidades son: adaptabilidad a un

ambiente que se modifica rápidamente, saber trabajar en equipo; aplicar propuestas

107

creativas y originales para resolver problemas; capacidad para aprender; desaprender y

reaprender; saber tomar decisiones y ser independiente; aplicar las técnicas del

pensamiento abstracto; y saber identificar problemas y desarrollar soluciones, si el

alumno no cambia su papel de receptor pasivo fracasará su incorporación a un modelo a

distancia.

Por su parte, Bartolomé (2004) considera que tanto el e-learning como el blended learning

son modelos de aprendizaje en los que el estudiante tiene que desarrollar habilidades tan

importantes para su vida futura en esta sociedad como, entre otras:

Buscar y encontrar información relevante en la red.

Desarrollar criterios para valorar esa información, poseer indicadores de calidad.

Aplicar información a la elaboración de nueva información y a situaciones reales.

Trabajar en equipo compartiendo y elaborando información.

Tomar decisiones en base a informaciones contrastadas.

Tomar decisiones en grupo.

108

2.12. Conceptos centrales.

2.12.1. Definiciones de la educación a distancia.

Existen diferentes conceptualizaciones suscitadas durante el transcurso de los años sobre

la Educación a Distancia, las cuales han sido realizadas por importantes investigadores y

organismos tanto Internacionales como Nacionales.

La Organización de las Naciones Unidas para la Educación, la Ciencia y la Cultura (UNESCO)

define a la educación a distancia como “variedad de programas y actividades

educativas…donde el aprendizaje y la enseñanza se encuentran físicamente separados

pero…se realizan esfuerzos…para salvar esa separación utilizando una variedad de medios.”

(UNESCO citado por ANUIES, 2004:29).

Por su parte, la ANUIES define a la EaD como una modalidad educativa centrada en el

aprendizaje que promueve el desarrollo autónomo del estudiante; se concibe como un proceso

109

mediado por las tecnologías de la información y la comunicación, desarrollando para ello

estrategias y recursos que permiten interactuar a los diferentes actores. Este proceso se

caracteriza por la separación espacio temporal relativa entre docentes y estudiantes y

tiene como fin formar y actualizar individuos con las competencias necesarias para

afrontar el contexto laboral y sociocultural contemporáneo.

Por otra parte, en 1987 García Aretio reunió distintas aportaciones de investigadores y

especialistas en el tema, se considera importante el análisis que se realice de ellas para

la presente investigación. A continuación se presentan algunas de estas aportaciones.

MIGUEL CASAS ARMENGOL (1982, p: 11):

“El término educación a distancia cubre un amplio espectro de diversas formas de estudio y

estrategias educativas, que tienen en común el hecho de que ellas no se cumplen mediante

la tradicional contigüidad física continua, de profesores y alumnos en locales especiales

para fines educativos; esta nueva forma educativa incluye todos los métodos de enseñanza

en los que debido a la separación existente entre los estudiantes y profesores, las fases

110

interactiva y pre-activa de la enseñanza son conducidas mediante la palabra impresa, y/o

elementos mecánicos o electrónicos”.

GUSTAVO CIRIGLIANO (1983, pp: 19-20):

“En la educación a distancia, al no darse contacto directo entre educador y educando, se

requiere que los contenidos estén tratados de un modo especial, es decir, tenga una

estructura u organización que los haga aprendibles a distancia.

Esa necesidad de tratamiento especial exigida por la “distancia” es la que valoriza el

“diseño de instrucción” en tanto que es un modo de tratar y estructurar los contenidos

para hacerlos aprendibles. En la educación a distancia, al ponerse en contacto el

estudiante con el “material estructurado” es decir contenidos organizados según su diseño,

es como si en el texto o material, y gracias a su diseño, estuviera presente el propio

profesor.”

BORGE HOLMBERG (1977:9-10)

111

“El término de “educación a distancia” cubre las distintas formas de estudio a todos los

niveles que no se encuentran bajo la continua, inmediata supervisión de los tutores

presentes con sus estudiantes en el aula, pero que sin embargo, se benefician de la

planificación, guía y seguimiento de una organización tutorial”.

DESMOND KEEGAN (1980:33):

Formula una definición mediante la enumeración de los rasgos fundamentales de la educación

a distancia.

“La separación del profesor y el alumno que la distingue de las clases cara a cara.

La influencia de una organización educacional que la distingue del estudio privado.

El uso de medios técnicos usualmente impresos, para unir profesor y alumno y ofrecer

el contenido educativo del curso.

La provisión de una comunicación bidireccional de modo que el estudiante pueda

beneficiarse y aun iniciar el diálogo, lo que la distingue de otros usos de la tecnología

educacional.

112

La enseñanza de los estudiantes como individuos y raramente en grupos, con la

posibilidad de encuentros ocasionales con propósitos didácticos y de socialización.

La participación en una forma más industrializada de educación basada en la

consideración de que la enseñanza a distancia se caracteriza por: división del trabajo;

mecanización; automatización; aplicación de principios organizativos; control

científico; objetividad de la enseñanza, producción masiva, concentración y

centralización”.

MICHAEL G. MOORE (1972:212):

“La enseñanza a distancia es el tipo de método de instrucción en que las conductas

docentes acontecen aparte de las discentes, de tal manera que la comunicación entre el

profesor y el alumno pueda realizarse mediante textos impresos, por medios electrónicos,

mecánicos, o por otras técnicas”.

PIO NAVARRO ALCALA ZAMORA (1981: 65-66):

113

“La enseñanza a distancia son aquellas formas de estudio que no son guiadas y/o

controladas directamente por la presencia del profesor en el aula, aunque se beneficien de

la planificación, guía y enseñanzas de profesores-tutores, o a través de algún medio de

comunicación social que permite la interacción profesor/alumno; siendo este último el

responsable exclusivo del ritmo y realización de sus estudios”.

Sobre el análisis que realizó García Aretio (1989) encontró similitudes entre las

diferentes concepciones de la educación a distancia, las coincidencias se presentan a

continuación:

La separación profesor-alumno.

La utilización de medios técnicos.

La existencia de una organización de apoyo.

El aprendizaje independiente de los alumnos.

La comunicación bidireccional.

El enfoque tecnológico.

114

La comunicación masiva.

Considerando las diferentes concepciones presentadas y una vez que ya han sido analizadas

es posible realizar una propia definición de la educación a distancia la cual permita

describir y explicar el objeto de estudio.

2.13. Aprendizaje virtual.

Para que la educación a distancia se realice bajo un ambiente virtual se necesita contar

con las herramientas adecuadas que permitan la interacción entre profesores, alumnos y

materiales necesarios para que se dé una enseñanza-aprendizaje a distancia, por tal motivo

existe software especializado con el cual se puede manipular materiales, establecer

contacto entre profesores y alumnos mediante chat, correo electrónico, o compartir

información con sus compañeros de curso mediante opiniones en foros, esto se puede

realizar por medio de un software Virtual denominado Learning Environment (VLE), aunque no

es la única manera de llamarlo porque existen diferentes denominaciones que se le da a

115

estos ambientes de aprendizaje como otro ejemplo tenemos Sistemas de Gestión de

Aprendizaje (LMS).

Uno de los medios tecnológicos que se utilizan para el desarrollo de la educación a

distancia basado en Web es el uso de plataformas de aprendizaje definiéndose a estas como

“el entorno de hardware y software diseñado para automatizar y gestionar el desarrollo de

actividades formativas, LMS (Learning Management System)” y los contenidos que se manejan

en ellas son creados a través de una sistema de gestión de contenidos, CMS, (Content

Management System).

2.14. Descripción, explicación e inferencia del objeto de estudio

Los nuevos escenarios educativos que se están presentando hoy en día exigen no dejar de

lado el potencial que las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) ofrecen en

el desarrollo de competencias para el aprendizaje continuo. Derivado de esto la sociedad

116

va a requerir estar renovando su conocimiento sino quiere estar desactualizado, para ello

como ya se ha mencionado en los apartados anteriores gracias al desarrollo de las TIC se

ha favorecido la educación a distancia de la nueva generación, por medio de estas

herramientas tecnológicas, como lo es, el uso del Internet, la videoconferencia, los

recursos multimedia, entre otros; estas herramientas van a permitir que cualquier persona

acceda a la educación con la ventaja de poder estudiar a su propio ritmo y espacio.

Como sabemos la educación a distancia se da por la separación del profesor-alumno en el

proceso de enseñanza-aprendizaje mediante el uso de medios tecnológicos ocasionando un

trabajo independiente y colaborativo.

En el Centro de Lenguas se considera importante que los docentes utilicen los medios de

tecnología con los que cuenta el centro, utilizando un modelo blended learning.

117

CAPÍTULO III

METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN

3.1. Estrategia Metodológica.

La estrategia que se va a utilizar para la presente investigación es la de la Sociología

Empírica, se considera importante dicha estrategia para poder cumplir con los objetivos

que se han propuesto para el presente estudio como lo es: el conocer la percepción, el

conocimientos y la disposición de la comunidad estudiantil del Centro de Lenguas y

Lingüística Aplicada sobre las TIC y la educación a distancia, con ello se establece una

relación socio-educativa. Choynowski (1978) menciona que el objetivo de esta estrategia

es describir y explicar fenómenos sociales y elaborar juicios críticos sobre los mismos,

considerando que esta aportación pretende el describir, explicar y analizar el fenómeno

de la educación a distancia como alternativa de estudio, aportando con ello un panorama

general que permita la toma de decisiones para la implementación de la misma.

118

Una de las características principales que presenta la Sociología Empírica es que toma

relevancia la parte cuantitativa permitiendo el contrastar o comprobar la hipótesis, por

lo cual se considera importante para la investigación a realizar.

3.2. Diseños de la Investigación.

Los diseños de la investigación en los que se va a fundamentar la presente investigación

son: investigación documental y el diseño transversal descriptivo.

La investigación documental nos va a permitir el obtener información para poder

fundamentar el marco teórico, realizando para ello un análisis de los diversos documentos

así como la consulta de diversas fuentes de información como publicaciones en revistas

especializadas, ponencias, investigaciones sobre el objeto de estudio en medios

electrónicos, entre otras.

119

Por otra parte, el diseño transversal descriptivo ofrece las herramientas de estudio para

poder describir el objeto a investigar permitiendo con ello un análisis de la información

obtenida y con ello poder aportar una propuesta para un curso a distancia; otra

característica importante es que esta se realiza una sola vez en un tiempo dado, por lo

cual facilita la obtención de resultados en un tiempo menor.

3.3. Universo o población de Estudio.

Actualmente el Centro de Lenguas y Lingüística Aplicada en el periodo primavera 2009 tiene

en su matrícula a 2043 alumnos por lo cual se pretende recolectar la información

pertinente de ellos así como de 55 profesores que actualmente imparten clases en dicho

centro.

3.4. Dimensiones del Diseño de Investigación.

120

En lo que respecta a las dimensiones del diseño de investigación, se presenta lo

siguiente:

El tamaño de la muestra es con un nivel de confianza del 95%, se seleccionó en base al

cuadro al autor Izcara (2007), teniendo un universo de más de 2000 mil alumnos

correspondería para un 5% de error de muestreo 322 alumnos que se requieren para el objeto

de estudio.

El carácter de las entidades a estudiar son los alumnos del Centro de Lenguas y

Lingüística Aplicada que estudian el idioma inglés y que actualmente cursan en el periodo

primavera 2009 así como los profesores que actualmente imparten clase en dicho centro.

El número de variables independientes que se investigarán es de tres y son: percepción,

disposición y los conocimientos sobre las TIC e Internet; y como dependientes la

modalidad a distancia y las TIC.

121

Al ser un diseño de tipo transversal, la relación temporal será de una única vez. No

existe manipulación de variables, ni control situacional, ni intrusión por parte del

investigador. En el diseño, la ubicación de la investigación será en el Centro de Lenguas

y Lingüística Aplicada (CELLAP) de la Universidad Autónoma de Tamaulipas (UAT).

Por último la forma de los datos es de tipo cuantitativo, mismos que se obtendrán de los

resultados que arrojen los instrumentos a implementar para conocer las percepciones y

conocimientos sobre la modalidad de enseñanza a distancia y en base a ello se elaborarán

estadísticas descriptivas para su representación en gráficas, en donde se procede,

posteriormente, al análisis de datos.

3.5. Recolección y Análisis de la Información.

122

Técnica(s) e Instrumento(s)

Las técnicas de recolección de información a utilizar serán:

Encuesta / Cuestionario: Está técnica nos permitirá reunir información por medio de

preguntas que responderán por escrito.

Para la construcción del cuestionario se emplearon dos instrumentos uno para docentes y

otro para alumnos, se consideraron datos generales de ambos para conocer la población de

estudio, además de ello se tomaron en cuenta dos indicadores Tecnologías de la Información

y la Comunicación (TIC), así como Educación a Distancia, las preguntas fueron enfocadas

hacia las variables percepción, conocimiento y disposición. Para la realización de estos

cuestionarios se tomaron como referencia los cuestionarios de “Hábitos de interacción con

las TICs e Internet”, así como “Que opina de estudiar en un sistema mixto” de Beatriz

Fainholc que utilizó en la investigación “Modelo tecnológico en línea de aprendizaje

electrónico mixto”, así como el cuestionario sobre competencias docentes universitarias en

123

e-learning y b-learning que validaron en la investigación “Análisis y propuestas de

competencias docentes universitarias para el desarrollo del aprendizaje significativo del

alumnado a través del e-learning y b-learning en el marco del EEES” realizada por el Dr.

Francisco Imbernon como coordinador del proyecto , cabe mencionar que algunas preguntas

fueran adaptadas al contexto del objeto de investigación, así como se agregaron preguntas

de fuente propia necesarias para la obtención de la información necesaria para la

investigación.

3.6. Reporte de Piloteo.

Piloteo 1

En la fase de piloteo se aplicaron los instrumentos de los docentes y alumnos, en la

Unidad Académica Multidisciplinaria de Ciencias, Educación y Humanidades de la Universidad

Autónoma de Tamaulipas, esto con la finalidad de validar los instrumentos realizados y con

ello verificar o modificar aquellas preguntas que no fueran claras para el encuestado y

con ello realizar las modificaciones necesarias, de manera que puedan ser aplicados

124

posteriormente a nuestro objeto de estudio. A continuación se presenta el análisis de este

proceso.

a) Alumnos

En cuanto a la información que se solicitó para el instrumento de los alumnos se encuentra

estructurada de la siguiente manera:

Fuente: Elaboración propia

Tabla No. 1 Distribución de las preguntas

Indicadores

Variables

Información

General Percepción Conocimiento Disposición

Preguntas

1-4

Tecnologías de

la Información

y la

Comunicación

Preguntas

5-8

Preguntas

14-29

Preguntas

33,35

Educación a

Distancia

Preguntas

9-13 Preguntas 30-32

Preguntas

34,36,37

125

Se encuestaron a 20 alumnos de la carrera Lic. en Ciencias de la Educación con opción en

Tecnología Educativa, de los cuales 10 corresponden al sexo Femenino (50 %) y 10

corresponde al sexo Masculino (50%).

Las edades oscilan entre 21 y 35 años (Ver Tabla No. 2)

Tabla No. 2 Edades de los alumnos

Edad

Frecuencia Porcentaje

21 8 40.0

22 6 30.0

23 2 10.0

24 1 5.0

28 1 5.0

35 1 5.0

Total 19 95.0

Faltante 0 1 5.0

Total 20 100.0


Respecto a las preguntas del 1 al 4, solo son para información en general.

La pregunta 1 corresponde a ¿Cuentas con acceso a Internet en el CELLAP?

126

Está pregunta está enfocada para que la contesten los alumnos que estudian en el CELLAP,

que es el lugar donde se pretende realizar esta investigación, pero haciendo un análisis

de ella se considera no incluirla debido a que es una de la cual ya se conoce la

respuesta, por lo tanto se va a incluir como pregunta 1 ¿Cuentas con una computadora en

casa?

La pregunta 2 ¿Cuentas con una computadora con acceso a Internet en tu casa?

Se observa el siguiente resultado, la mayoría de los alumnos (14) cuenta con una

computadora con acceso a Internet en su casa con (70%) y 6 alumnos no cuentan con este

equipo (30%).

Se va a modificar esta pregunta debido a que estaba mal estructurada, se estaba

preguntando dos cosas al mismo tiempo, quedando la pregunta 2 de la siguiente manera

¿Cuentas con el servicio de Internet en tu casa?

La pregunta 3 ¿Con qué frecuencia te conectas a Internet?

127

Las respuestas que aportaron los alumnos se ubican en las de mayor rango, observándose

que la mayoría de ellos (10) se conectan a Internet Todos los días (50%) 9 de ellos de

4 a 5 veces por semana (45%) y 1 alumno se conecta de 2 a 3 veces por semana (5%).

La pregunta 4 ¿Usas el Internet para? (Ver Tabla No. 3) Se les pidió que ordenaran

jerárquicamente del 1 al 6 los usos que le dan a Internet, a continuación se presenta el

resultado.

Tabla No. 3 Uso del Internet

Lugar Categoría Frecuencias Porcentaje

1º Buscar información 8 40

2º Trabajar y Buscar información (empate) 6 30

3º Leer y escribir en mi correo electrónico 10 50

4º Para leer noticias y novedades 7 35

5º Para visitar sitios de entretenimiento 7 35

6º Para chatear 8 40


Considerando el orden establecido se observa que coinciden con las categorías 1 y 4, las

categorías 2,3, 5 y 6 son las que difieren.

1. Buscar información

128

2. Leer y escribir en mi correo electrónico

3. Trabajar

4. Para leer noticias y novedades

5. Para chatear

6. Para visitar sitios de entretenimiento

Pregunta 5 ¿Consideras que la información que encuentras en Internet es confiable? (Ver

Tabla No. 4)

En las respuestas seleccionadas por los alumnos se observa que existen respuestas

variadas, de la cual la mayoría (10) coincide con la segunda categoría propuesta “SI, la

mayoría de las veces” (50 %).

Tabla No. 4 La información de Internet es confiable

Categorías Frecuencia Porcentaje

SI, la mayoría de las veces 10 50

SI, en general pero confirmo que la información coincida con libros o

anotaciones

4 20

SI, en general pero confirmo que la información sea la misma en otros sitios 4 20

No, leo para informarme pero siempre verifico en fuentes impresas 2 10


129

Pregunta 6 ¿Consideras que el uso de la tecnología aplicada a tu educación favorece el

aprendizaje autónomo? Todos los alumnos coinciden en señalar que Si favorece el uso de

la tecnología aplicada a su educación el aprendizaje autónomo (100%).

De acuerdo a la información proporcionada por los alumnos, sobre el por qué consideran que

el uso de la tecnología aplicada a la educación favorece el aprendizaje autónomo se

analizó la información y se clasificó de la siguiente manera: (Ver Tabla No. 5).

Tabla No. 5 La tecnología favorece el aprendizaje autónomo

Categoría Frecuencia

Sí, porque es una herramienta útil que facilita el aprendizaje 9

Si, por que se desarrolla el aprendizaje autónomo 5

Si, por la búsqueda y consulta de información 3


Pregunta 7 ¿Has participado en clase utilizando algún medio de comunicación como foros,

chat, correo electrónico? 9 alumnos han participado en clase utilizando algún medio de

comunicación como foros, chat o correo electrónico en una categoría de “A veces” (45%),

130

5 alumnos A menudo (25%), 3 alumnos Casi Nunca (15%), 2 alumnos Mucho (10%) y solo un

alumno Bastante (5%).

Pregunta 8 ¿La búsqueda de información en Internet te ha servido como apoyo para tu

aprendizaje? La mayoría de los alumnos (15) considera que en una categoría de “Mucho”

(75%) la búsqueda de información en Internet les ha servido como apoyo para su

aprendizaje, 4 alumnos “A menudo” (20%), y solo 1 alumno “A veces” (5%).

Pregunta 9 ¿Haz cursado algún tipo de formación académica en modalidad a distancia? Solo

5 alumnos (25%) han tomado algún curso a distancia.

Pregunta 10 ¿En qué tipo de modalidad a distancia te inscribiste? (Ver Tabla No. 6)

En esta pregunta se observó que se necesita agregarle a la pregunta “Puede elegir más de

una”, debido a que puede existir una combinación de varios tipos.

Tabla No. 6 Inscripción a cursos en modalidad a distancia

Categoría Frecuencia Porcentaje

131

Por Internet (a través de una plataforma tecnológica) 2 40

Por videoconferencia 3 60

Total 5 100


Pregunta 11 ¿Qué tipo de experiencia te causó el haber realizado un curso a distancia? 2

de los alumnos consideran “Excelente” (40%) la experiencia de haber realizado un curso a

distancia, mientras que 3 de ellos la consideran “Positiva” (60%).

Pregunta 12 ¿Consideras que los objetivos del curso en el que te inscribiste se llegaron a

cumplir en su totalidad? En esta pregunta (2) alumnos consideran que en un rango de Mucho

(40%) se cumplieron los objetivos del curso a distancia en el que se inscribieron y (3) de

ellos en Bastante (60%).

Pregunta 13 ¿Utilizarías nuevamente este tipo de modalidad para tu formación académica?

Todos los alumnos contestaron que SI, con una frecuencia de 5 y 100%. Se les cuestionó el

¿Por qué? de volver a utilizar este tipo de modalidad para su formación académica,

132

realizando un análisis de la información proporcionada se presenta a continuación (Ver

Tabla No. 7).

Tabla No. 7 Razones para inscripción de cursos a distancia


Flexibilidad en horario 1

Aprendizaje autónomo 1

Comodidad 1

Buen método de aprendizaje 1

Es lo mismo que estar frente a un maestro 1


Pregunta 29 ¿Haz tomado alguna clase a través de videoconferencia? La mitad de los alumnos

(50%) Si ha tomado clases a través de videoconferencia, mientras que la otra mitad (50%)

NO.

Pregunta 31 ¿Haz utilizado alguna de las siguientes plataformas tecnológicas? (Subraya

todas las que conozca). La plataforma que más han utilizado los alumnos es el Blackboard

(90%), en segundo lugar mencionaron a Moodle (35%) y por último mencionan a Learning Space

(30%).

133

Para las siguientes preguntas debido a que el instrumento fue diseñado por escalas

similares se opta por presentar la información que se obtuvo de los encuestados en la

siguiente tabla: (Ver Tabla No. 8).

Tabla No. 8 Preguntas del instrumento alumno

Pregunta Escala Frecuencia

#

Porcentaje

% 14. ¿Posees conocimiento sobre la

herramienta que se utiliza para enviar y

recibir mensajes vía red a la cual se

denomina correo electrónico?

Mucho x 6 30

Bastante x 7 35

Regular x 7 35

Poco

Nada

Total 20 100

15. ¿Sabes utilizar el correo electrónico? Mucho x 8 40

Bastante x 6 30

Regular x 6 30

Poco

Nada

Total 20 100

16. ¿Sabes cómo obtener un mejor

rendimiento escolar utilizando el correo

electrónico?

Mucho x 4 20

Bastante x 5 25

Regular x 10 50

134

Poco x 1 5

Nada

Total 20 100

17. ¿Lo utilizas para enviar tareas o

información a tu maestro?

Mucho x 11 55

Bastante x 5 25

Regular x 4 20

Poco

Nada

Total 20 100

18. ¿Posees conocimiento sobre la

herramienta del chat, la cual sirve para

mantener una conversación mediante el uso

de mensajes electrónicos?

Mucho X 9 45

Bastante X 6 30

Regular X 4 20

Poco X 1 5

Nada

Total 20 100

19. ¿Sabes utilizar el chat? Mucho X 8 40

Bastante X 7 35

Regular X 3 15

Poco X 2 10

Nada

Total 20 100


rendimiento escolar utilizando el chat?

Mucho X 2 10

Bastante X 8 40

135

Regular X 8 40

Poco X 2 10

Nada

Total 20 100

21. ¿Lo haz utilizado para entablar una

conversación con tu profesor?

Mucho X 2 10

Bastante X 7 35

Regular X 7 35

Poco X 3 15

Nada X 1 5

Total 20 100

22. ¿Sabes utilizar las páginas Web?

(Se va a modificar la pregunta)

Mucho X 3 15

Bastante X 9 45

Regular X 7 35

Poco X 1 5

Nada

Total 20 100


rendimiento escolar utilizando las páginas

Web?

Mucho X 2 10

Bastante X 8 40

Regular X 7 35

Poco X 3 15

Nada

Total 20 100

136

24. ¿Posees conocimiento sobre cuáles son

los recursos multimedia?

Mucho X 8 40

Bastante X 6 30

Regular X 6 30

Poco

Nada

Total 20 100

25. ¿Sabe utilizar los materiales

multimedia?

Mucho X 3 15

Bastante X 9 45

Regular X 6 30

Poco X 2 10

Nada

Total 20 100


rendimiento escolar utilizando materiales

multimedia?

Mucho X 4 20

Bastante X 6 30

Regular X 8 40

Poco X 2 10

Nada

Total 20 100

27. ¿Posees conocimiento sobre la

videoconferencia?

Mucho X 1 5

Bastante X 5 25

Regular X 10 50

Poco X 4 20

Nada

137

Total 20 100


rendimiento escolar utilizando la

videoconferencia?

Mucho X 1 5

Bastante X 5 25

Regular X 9 45

Poco X 4 20

Nada X 1 5

Total 20 100

30. ¿Conoces algunas plataformas

tecnológicas que se utilizan para la

enseñanza que se imparte de manera

virtual?

Mucho

Bastante X 5 25

Regular X 9 45

Poco X 6 30

Nada

Total 20 100

32. ¿Consideras que la autoevaluación es

una acción importante que sirve para

valorar el aprendizaje adquirido?

T. de

acuerdo X 13 65

De acuerdo X 7 35

Indiferente

En

desacuerdo

T. en

desacuerdo

Total 20 100

33. ¿Te sientes capaz de poder leer

analíticamente o comprensivamente los

textos en diversos lenguajes-formatos?

T. de

acuerdo

De acuerdo X 13 65

Indiferente X 3 15

138

En

desacuerdo X 4 20

T. en

desacuerdo

Total 20 100

34. ¿Te sientes capaz de poder estudiar

independientemente bajo un modelo guiado,

por medio de una plataforma tecnológica,

donde los contenidos están de manera

estructurada por el profesor?

T. de

acuerdo X 6 30

De acuerdo X 10 50

Indiferente X 2 10

En

desacuerdo X 2 10

T. en

desacuerdo

Total 20 100

35. ¿Te gusta intercambiar información con

tus compañeros a través de Internet?

T. de

acuerdo X 14 70

De acuerdo X 6 30

Indiferente

En

desacuerdo

T. en

desacuerdo

Total 20 100

36. ¿Te sientes con inseguridad y miedo

para aprender a distancia por Internet?

T. de

acuerdo

De acuerdo X 4 20

Indiferente X 3 15

En

desacuerdo X 7 35

T. en

desacuerdo X 6 30

139

Total 20 100

37. ¿Te sientes con buena disposición para

aprender a distancia, por Internet?

T. de

acuerdo

X 12 60

De acuerdo X 6 30

Indiferente X 1 5

En

desacuerdo X 1 5

T. en

desacuerdo

Total


Conclusión:

La percepción de los alumnos que tienen sobre el uso de las Tecnologías de la Información

y la Comunicación es positiva debido a que sus respuestas se encontraron dentro de las de

mayor rango positivo, considerando que el uso de estas herramientas les permite

desarrollar un aprendizaje autónomo y les facilita el consultar información en Internet

que complementan con la enseñanza en el aula.

En relación en como perciben a la educación a distancia se observó que muy pocos alumnos

han utilizado este tipo de modalidad, estos pocos alumnos si la valoran debido a que

140

consideran que si se llegaron a cumplir los objetivos establecidos, además de que todos

volverían a cursar este tipo de modalidad para su formación ya que fomenta el aprendizaje

autónomo y por la comodidad que conlleva en cuanto a horarios flexibles y costos.

En cuanto al conocimiento sobre el uso de las Tecnologías de la Información y la

Comunicación se observa que no todos los alumnos conocen el tipo de tecnologías sobre las

que se les encuestó y tampoco saben cómo obtener un mejor rendimiento escolar con el uso

de estas herramientas.

En relación al conocimiento sobre educación a distancia en base a las respuestas que

proporcionaron se considera que no tienen conocimiento sobre este tipo de modalidad, si

conocen algunas de las plataformas tecnológicas empleadas en la educación a distancia,

principalmente el Blackboard el cual se utiliza en la UAT, en este punto se tiene que

incluir una o dos preguntas que nos arroje más información en cuanto si tienen el

conocimiento o no, porque no quedó claro.

141

La disposición que presentan los alumnos para el uso de las Tecnologías de la Información

y la Comunicación se considera buena debido a que si se sienten capaces de emplearlas en

su formación, además de que Si presentan disposición para el aprendizaje en modalidad a

distancia.

De acuerdo al análisis que se ha hecho sobre este piloteo aplicado a los estudiantes se

considera confiable debido a que se pudo observar que existe una coherencia en todas las

respuestas proporcionadas, solo se hicieron modificaciones en cuanto a la estructura de

algunas preguntas de las cuales ya se ha comentado en el documento, así como se incluyó

para la variable Conocimiento en cuanto a la Educación a distancia una o dos preguntas que

nos arroje mas información para nuestro objeto de estudio.

142

b) Docentes

En cuanto a la información que se solicitó para el instrumento de los docentes se

encuentra estructurada de la siguiente manera:


Se encuestaron a 13 docentes, de los cuales 7 corresponden al sexo Femenino (53.8 %) y 6

corresponde al sexo Masculino (46.2%).

La formación profesional con la que cuentan es la siguiente (Ver Tabla No. 10).

Tabla No. 9 Distribución de las preguntas docentes

Indicadores

Variables

Información

General Percepción Conocimiento Disposición

Preguntas 1-4

Tecnologías de la Información y

la Comunicación Preguntas 5-6

Preguntas 12-

31 Preguntas 38-40

Educación a Distancia Preguntas 7-11 Preguntas 32-37 Preguntas 41-43

143

Tabla No. 10 Formación profesional

Lic. Maestría en Progreso

Informática

Ing. Telemática

LCE con opción en Tecnología Educativa

Lic. en Administración

Lic. en Ciencias de la Educación, con opción en C.S.

Lic. en Sociología, Lic. en Lengua Inglesa

Lic. Informática

Lic. En Educ. Sec. Especialidad Español

Maestría

Maestría en Tecnología aplicada a la enseñanza de Lenguas

144

Mtro. en Lingüística Aplicada


Las edades oscilan entre 25 y 55 años (Ver Tabla No. 11).

Tabla No. 11 Edades de los docentes Edad Frecuencia Porcentaje

25 2 15.4

27 2 15.4

28 1 7.7

29 1 7.7

30 1 7.7

31 2 15.4

34 2 15.4

47 1 7.7

55 1 7.7

Total 13 100.0


En cuanto a los años de ejercer la docencia, los años oscilan entre 1 a 15 años (Ver Tabla

No. 12).

Tabla No. 12 Años de ejercer la docencia Años Frecuencia Porcentaje

1 3 23.1

3 1 7.7

4 1 7.7

145

5 1 7.7

8 1 7.7

9 2 15.4

10 1 7.7

11 1 7.7

12 1 7.7

15 1 7.7

Total 13 100.0


Respecto a las preguntas del 1 al 4, solo son para información en general.

La pregunta 1 corresponde a ¿Cuenta con acceso a Internet en su área de trabajo? Todos los

docentes contestaron que Si obteniendo una frecuencia de 13 (100%).

La pregunta 2 ¿Cuenta con una computadora con acceso a Internet en su casa? Se observa el

siguiente resultado, la mayoría de los docentes (9) cuenta con una computadora con acceso

a Internet en su casa con (69.2%) y 4 docentes no cuentan con este servicio (30.8%). Está

pregunta será dividida en dos, primero se le preguntará si cuenta con una computadora en

casa, y después se le preguntará si cuenta con el servicio de Internet en casa.

La pregunta 3 ¿Con qué frecuencia se conecta a Internet?

146

Las respuestas que aportaron los docentes se ubican en las de mayor rango, observándose

que la mayoría de ellos (10) se conectan a Internet Todos los días (76.9%) y 3 de ellos

de 4 a 5 veces por semana (23.1%).

La pregunta 4 ¿Usa el Internet para? Se les pidió que ordenaran jerárquicamente del 1 al

6, a continuación se presenta el resultado (Ver Tabla No.13).

Tabla No. 13 Uso del Internet

Lugar Categoría Frecuencias Porcentaje

1º Trabajar 10 76.9

2º Leer y escribir en mi correo electrónico 7 53.8

3º Buscar información 5 38.5

4º Para leer noticias y novedades 8 61.5

5º Para chatear 6 46.2

6º Para visitar sitios de entretenimiento 8 61.5

Fuente: Elaboración propia.

Considerando el orden establecido se observa que coinciden con las categorías 2, 4, 5 y 6,

solamente la categoría 1 y 3 son las que difieren.

1. Buscar información

2. Leer y escribir en mi correo electrónico

147

3. Trabajar

4. Para leer noticias y novedades

5. Para chatear

6. Para visitar sitios de entretenimiento

Pregunta 5 ¿Considera que la información que encuentras en Internet es confiable? (Ver

Tabla No.14)

En las respuestas seleccionadas por los docentes se observa que existen respuestas

variadas, de la cual la mayoría (7) coincide con la primer categoría propuesta “SI en

general pero confirmo que la información coincida con libros o anotaciones” (53.8 %).

Tabla No. 14 La información en Internet es confiable

Categorías Frecuencia Porcentaje

Si en general pero confirmo que la información coincida con libros o anotaciones 7 53.8

Sí, la mayoría de las veces. 3 23.1

Si, en general, pero confirmo que la información sea la misma en otros sitios 2 15.4

No, leo para informarme pero siempre verifico en fuentes impresas. 1 7.7

Total 13 100.0


148

Pregunta 6 ¿Considera que el uso de la tecnología aplicada a la educación favorece el

aprendizaje autónomo de los alumnos? La mayoría de los docentes (12) considera que Si

favorece el uso de la tecnología aplicada a la educación el aprendizaje autónomo de los

alumnos (92.3%), solamente 1 de los 13, no contestó la pregunta (7.7%), se desconoce si no

entendió la pregunta, o no se fijó, por lo cual cuando sean aplicados los instrumentos se

checarán en ese momento para observar que no falte ninguna respuesta por parte del

encuestado y no se vea perjudicada la investigación. Esto se aplicará para todas las

preguntas que en este primer piloteo no hayan sido contestadas.

De acuerdo a la información proporcionada por los docentes, consideran que el uso de la

tecnología aplicada a la educación favorece el aprendizaje autónomo de los alumnos y por

qué.

Se analizó la información y se clasificó de la siguiente manera: (Ver Tabla No. 15).



149


Búsqueda y consulta de información 3

Herramienta útil 2


Pregunta 7 ¿Ha cursado algún tipo de formación académica en modalidad a distancia? La

mayoría de los docentes (10) ha cursado algún tipo de formación académica en modalidad a

distancia (76.9 %), 3 de ellos no lo han hecho (23.1%).

Pregunta 8 ¿En qué tipo de modalidad a distancia se inscribió? (Ver Tabla No. 16)

En esta pregunta se observó que los docentes que han cursado algún tipo de formación

académica a distancia no solo optaron por subrayar una sola respuesta como se les había

indicado, debido a que había sido una combinación de varios tipos, por lo cual se optó por

agregarle a la pregunta “Puede seleccionar más de una”.


Categoría


Por Internet (a través de una plataforma tecnológica) 10 76.9

Por videoconferencia 2 15.4

150

Educación por correspondencia 1 7.7

Total 13 100.0


Pregunta 9 ¿Qué tipo de experiencia le causó el haber realizado un curso a distancia? La

mayoría de los docentes (8) considera Positiva (61.5%) la experiencia de haber realizado

un curso a distancia, por otra parte solo 2 docentes la consideran Excelente (15.4%). En

este caso se presentan 3 faltantes, pero tomando en cuenta que solo 10 personas

contestaron que si habían cursado algún tipo de formación a distancia, esta correcto el

número de personas que contestaron a la pregunta, solo que se tomará en cuenta cuando se

vaya a procesar la información solo incluir a las personas que correspondan al Si de la

pregunta 7, para con ello tener las frecuencias y porcentajes correctos de las personas

encuestadas.

Pregunta 10 ¿Considera que los objetivos del curso en el que se inscribió se llegaron a

cumplir en su totalidad? En esta pregunta (6) docentes consideran que en un rango de

151

Bastante (46.2%) se cumplieron los objetivos del curso a distancia en el que se

inscribieron y (4) de ellos en Mucho (30.8%).

Pregunta 11 ¿Utilizaría nuevamente este tipo de modalidad para su formación académica?

Todos los docentes contestaron que Si, con una frecuencia de 10 y 100%.Se les cuestionó el

¿Por qué? de volver a utilizar este tipo de modalidad para su formación académica,

realizando un análisis de la información proporcionada se presenta a continuación (Ver

Tabla No.17).

Tabla No. 17 Inscripción de cursos a distancia Categoría Frecuencia

Flexibilidad en horario 5


Comodidad 2


152

Pregunta 31 ¿Ha impartido clases a sus alumnos a través de videoconferencia? Se observa

que un poco más de la mitad de los docentes No ha impartido clases a sus alumnos a través

de videoconferencia, solo 6 (46.2%) docentes han impartido cursos a distancia.

Pregunta 33 ¿Ha utilizado alguna de las siguientes plataformas tecnológicas? (Subraye

todas las que conozca). De las plataformas que mencionaron, la plataforma Blackboard es la

que más mencionaron (92.3%) y en segundo lugar Moodle (53.8%).De otras plataformas que

conozcan, mencionaron las siguientes: Dokeos, Virtual Educa, Twiter, Web City.

Pregunta 34 ¿Conoce formas de evaluar en un modelo a distancia? (En dado caso que su

respuesta sea negativa pasar a la pregunta 36). Solo 9 docentes (69.2%) conocen formas de

evaluar en un modelo a distancia. En esta pregunta, 9 docentes Si conocen formas de

evaluar en un modelo a distancia, debido a las respuestas que proporcionaron cuando se les

pedía que explicarán se observa que los docentes confundían evaluaciones con estrategias,

debido a esto se opta por agregar a la pregunta lo siguiente:

¿Conoce formas de evaluar en un modelo a distancia?

153

a) Si

b) No

c) ¿Cuáles? Menciona: __________________________________________

Pregunta 35 Explique cómo evaluaría el aprendizaje de sus alumnos a través de una

plataforma tecnológica. Una vez que se ha analizado la información proporcionada se

clasificó la información de la siguiente manera: (Ver Tabla No. 18).

Tablas No. 18 Formas de evaluar en un modelo a distancia

Forma de evaluar Frecuencia

Foros virtuales 6

Chat 3

Exámenes electrónicos 2

Ensayos 2

Resolución de casos 1

Correo electrónico 1

Tareas virtuales 1

Evaluaciones en línea 1

Blogs 1

Videoclips 1

Portafolios 1


Pregunta 36 ¿Conoce estrategias de enseñanza aplicadas en un modelo a distancia virtual?

(En dado caso que su respuesta sea negativa pasar a la pregunta 38). 6 docentes (46.2%) Si

conocen estrategias de enseñanza en un modelo a distancia, debido a las respuestas que

154

proporcionaron cuando se les pedía que explicaran se observa que los docentes confundían

evaluaciones con estrategias, debido a esto se opta por agregar a la pregunta lo

siguiente:

¿Conoce estrategias de enseñanza aplicadas en un modelo a distancia virtual?

a) Si

b) No

c) ¿Cuáles? Menciona: __________________________________________

Pregunta 37 Explique qué estrategias de enseñanza emplearía en un modelo a distancia

virtual. Una vez que se ha analizado la información proporcionada se clasificó la

información de la siguiente manera: (Ver Tabla No. 19).

Tabla No. 19 Estrategias de enseñanza en un modelo a distancia Estrategias Frecuencia

Foros virtuales 3

Chat 2

Correo electrónico 3

Blogs 1

Videoclips 1

Consulta de páginas Web 1

Trabajo colaborativo 1

155

Trabajo en equipo o pares 1

Tutorías en línea 1

Co-evaluación 1


Para las siguientes preguntas debido a que el instrumento fue diseñado por escalas

similares se opta por presentar la información que se obtuvo de los encuestados en la

siguiente tabla:

Tabla No. 20 Preguntas del cuestionario con escalas similares

Pregunta Escala Frecuencia

#

Porcentaje

% 12. ¿Posee conocimiento sobre la Mucho x 8 61.5

156

herramienta que se utiliza para enviar y

recibir mensajes vía red a la cual se

denomina correo electrónico?

Bastante x 5 38.5

Regular

Poco

Nada

Total 13 100

13. ¿Sabe utilizar el correo electrónico? Mucho x 8 61.5

Bastante x 5 38.5

Regular

Poco

Nada

Total 13 100

14. ¿Sabe cómo obtener un mejor

rendimiento escolar utilizando el correo

electrónico?

Mucho x 5 38.5

Bastante x 5 38.5

Regular x 3 23.1

Poco

Nada

Total 13 100

15. ¿Ha utilizado el correo electrónico

con sus estudiantes?

Mucho x 3 23.1

Bastante x 7 53.8

Regular x 3 23.1

Poco

Nada

Total 13 100

157

16. ¿Posee conocimiento sobre la

herramienta del chat, la cual sirve para

mantener una conversación mediante el uso

de mensajes electrónicos?

Mucho x 6 46.2

Bastante x 5 38.5

Regular x 2 15.4

Poco

Nada

Total 13 100

17. ¿Sabe utilizar el chat? Mucho x 6 46.2

Bastante x 4 30.8

Regular x 3 23.1

Poco

Nada

Total 13 100


rendimiento escolar utilizando el chat?

Mucho x 4 30.8

Bastante x 4 30.8

Regular x 5 38.5

Poco

Nada

Total 13 100

19. ¿Ha utilizado el chat con sus

estudiantes?

Mucho x 2 15.4

Bastante x 2 15.4

Regular x 6 46.2

Poco

158

Nada x 3 23.1

Total 13 100

20. ¿Sabe navegar en las páginas Web? Mucho x 4 30.8

Bastante x 6 46.2

Regular x 3 23.1

Poco

Nada

Total 13 100

21. ¿Posee conocimiento sobre el diseño de

páginas Web?

Mucho x 1 7.7

Bastante x 5 38.5

Regular x 3 23.1

Poco x 3 23.1

Nada x 1 7.7

Total 13 100


rendimiento escolar utilizando las páginas

Web?

Mucho x 2 15.4

Bastante x 6 46.2

Regular x 3 23.1

Poco x 2 15.4

Nada

Total 13 100

23. ¿Ha utilizado las páginas Web con sus

estudiantes?

Mucho x 2 15.4

Bastante x 5 38.5

Regular x 3 23.1

159

Poco x 2 15.4

Nada x 1 7.7

Total 13 100

24. ¿Posee conocimiento sobre cuáles son

los recursos multimedia?

Mucho x 1 7.7

Bastante x 6 46.2

Regular x 4 30.8

Poco

Nada x 2 15.4

Total 13 100

25. ¿Sabe utilizar los materiales

multimedia?

Mucho x 1 7.7

Bastante x 7 53.8

Regular x 3 23.1

Poco x 1 7.7

Nada x 1 7.7

Total 13 100


rendimiento escolar utilizando materiales

multimedia?

Mucho x 1 7.7

Bastante x 6 46.2

Regular x 4 30.8

Poco x 1 7.7

Nada x 1 7.7

Total 13 100

27. ¿Ha utilizado materiales multimedia

con sus estudiantes?

Mucho

Bastante x 9 69.2

160

Regular x 2 15.4

Poco x 1 7.7

Nada x 1 7.7

Total 13 100

28. ¿Posee conocimiento sobre la

videoconferencia?

Mucho x 2 15.4

Bastante x 3 23.1

Regular x 7 53.8

Poco

Nada x 1 7.7

Total 13 100

29. ¿Sabe utilizar la videoconferencia? Mucho x 2 15.4

Bastante x 1 7.7

Regular x 7 53.8

Poco x 2 15.4

Nada x 1 7.7

Total 13 100


rendimiento escolar utilizando la

videoconferencia?

Mucho

Bastante x 3 23.1

Regular x 8 61.5

Poco x 1 7.7

Nada x 1 7.7

Total 13 100

161

32. ¿Conoce algunas plataformas

tecnológicas que se utilizan para la

enseñanza que se imparte de manera

virtual?

Mucho

Bastante x 3 23.1

Regular x 7 53.8

Poco

Nada x 3 23.1

Total 13 100

38. ¿Ha promovido actividades de

aprendizaje con sus estudiantes utilizando

algún recurso de comunicación como foros,

chat o correo electrónico?

Mucho x 1 7.7

Bastante x 6 46.2

Regular x 6 46.2

Poco

Nada

Total 13 100

39. ¿Ha promovido que sus estudiantes

busquen información en Internet como

soporte para su aprendizaje?

Mucho x 4 30.8

Bastante x 8 61.5

Regular x 1 7.7

Poco

Nada

Total 13 100

40. ¿Ha elaborado algún material o recurso

digital con información para sus

estudiantes como paginas en la Web, blogs,

Wikis, Videoclips u otros?

(Se va a modificar esta pregunta)

Mucho x 2 15.4

Bastante x 2 15.4

Regular x 5 38.5

Poco x 2 15.4

Nada x 2 15.4

162

Total 13 100

41. ¿Me siento con inseguridad y miedo

para enseñar a distancia por Internet?

T. de acuerdo

De acuerdo x 1 7.7

Indiferente x 1 7.7

En desacuerdo x 3 23.1

T. en desacuerdo x 8 61.5

Total 13 100

42. ¿Me siento con buena disposición para

enseñar a distancia, por Internet?

T. de acuerdo x 6 46.2

De acuerdo x 7 53.8

Indiferente

En desacuerdo

T. en desacuerdo

Total 13 100

43. ¿Me siento con motivación para

realizar tutorías o asesorías por medio de

recursos tecnológicos a mis estudiantes?

T. de acuerdo x 9 69.2

De acuerdo x 4 30.8

Indiferente

En desacuerdo

T. en desacuerdo

Total 13 100


163

Pregunta 40 Debido a las observaciones que se realizaron durante el piloteo se ha optado

por modificar esta pregunta, quedando de la siguiente manera:

¿De los siguientes recursos o materiales digitales subraye aquellos que ha utilizado y/o

elaborado? (Puede seleccionar más de uno)

f) Blogs

g) Wikis h) Videoclips i) Otros (Especifique) ______________________________

Conclusión:

La percepción de los docentes que tienen sobre el uso de las Tecnologías de la

Información y la Comunicación es positiva debido a que sus respuestas se encontraron

dentro de las de mayor rango positivo, considerando que son una herramienta útil que

fomenta el aprendizaje autónomo de los alumnos, además de que les permite el consultar

otras fuentes de información mediante el uso del Internet.

164

Respecto a la percepción sobre la educación a distancia se pudo observar que los docentes

valoran este tipo de modalidad ya que la mayoría de ellos han cursado algún tipo de

formación académica a distancia considerándola dentro de lo Positivo y Excelente, aunado

a esto volverían a cursar este tipo de modalidad para su formación ya que fomenta el

aprendizaje autónomo y por la comodidad que conlleva en cuanto a horarios flexibles.

En cuanto al conocimiento sobre el uso de las Tecnologías de la Información y la

Comunicación se observa que los docentes conocen el tipo de tecnologías sobre las que se

les encuestó como lo son el correo electrónico, chat, páginas web, videoconferencia, entre

otros; tienen un conocimiento regular en cuanto a cómo obtener un mejor rendimiento

escolar con el uso de estas herramientas y no todos han utilizado con sus alumnos las

diferentes herramientas ya mencionadas.

En relación al conocimiento sobre educación a distancia se considera que los docentes si

tienen un conocimiento general sobre este tipo de modalidad debido a que conocen algunas

165

de las plataformas tecnológicas empleadas en la educación a distancia así como formas de

evaluar el aprendizaje en este tipo de modalidad y estrategias empleadas en la misma.

La disposición que presentan los docentes para el uso de las Tecnologías de la Información

y la Comunicación se consideran Positivas debido a que promueven el uso de este tipo de

herramientas para el aprendizaje de sus alumnos.

Acerca de la disposición que presentan para la enseñanza en modalidad a distancia se

considera que todos cuentan con la disposición y motivación para utilizarla.

Los resultados presentados del piloteo nos permiten concluir una vez que han sido

analizados el considerar que si se obtiene la información que se requiere para la

investigación, por tanto se han hecho las modificaciones que se han mencionado en el

presente documento.

166

CAPÍTULO IV

RESULTADOS

Los cuestionarios que se diseñaron para este trabajo de investigación abarcan preguntas

sobre conocimiento general en el uso de las Tecnologías de la Información y la

Comunicación (TIC), así como para las variables Percepción, Conocimiento y Disposición

sobre las TIC y la Educación a Distancia.

Se aplicaron 2 tipos de cuestionarios, uno dirigido a los docentes del CELLAP y otro a los

alumnos del Programa de Lenguas de la misma institución.

Una vez obtenida la información se hizo una base de datos a través del programa SPSS

versión No. 17, posteriormente se recurrió a un análisis de frecuencias de los datos,

mismos que a continuación se presentan.

4.1 Alumnos.

167

La información que se solicitó para el instrumento de los alumnos se encuentra

estructurada de la siguiente manera (Ver Tabla No. 21).


El instrumento que se utilizó fue un cuestionario que estuvo distribuido inicialmente en

preguntas de información general, esto con la finalidad de conocer características

descriptivas de la población, así como los usos que hacen de la red. Por otra parte, por

medio de los indicadores Tecnologías de la Información y la Comunicación así como

Educación a Distancia se realizaron preguntas que estuvieran enfocadas a contestar las

variables percepción, conocimiento y disposición para cada uno de los indicadores.

Tabla No. 21 Distribución de las preguntas alumnos

Información General Preguntas 1-4

Indicadores

Variables Percepción Conocimiento Disposición

Tecnologías de la Información y la

Comunicación Preguntas 5-9, 37 Preguntas 15-30 Preguntas 34,35

Educación a Distancia Preguntas 10-14 Preguntas 31-33 Preguntas 36,38,39

168

4.1.1. Información general de los alumnos.

El nivel educativo de los alumnos que conforman la muestra se distribuye de la siguiente

manera, en la Gráfica No. 1 se observa que el nivel superior tiene una mayor frecuencia

con 204 alumnos (63.4 %), seguida del nivel medio superior con 103 alumnos (32.0 %), el

nivel de posgrado tiene 9 alumnos (2.8%) y por último el nivel básico con 6 alumnos (1.9

%).

El resultado que se obtuvo nos indica que la población estudiantil que mayor demanda los

servicios del Centro de Lenguas y Lingüística Aplicada son de nivel superior, esto debido

a que la principal oferta que realiza de sus programas de idiomas son para los alumnos

inscritos en las diferentes Unidades Académicas de la Universidad Autónoma de Tamaulipas.

Gráfica No. 1

Nivel educativo de los alumnos del CELLAP

169


De los alumnos encuestados 175 corresponden al sexo femenino (54.3%) y 147 corresponden al

sexo masculino (45.7%).

Las edades oscilan entre 14 y 61 años (Tabla No. 22), considerando que la mayoría de los

alumnos inscritos en el Programa de Lenguas lo conforman alumnos universitarios se

encuentra una mayor frecuencia en alumnos de 20 años.

Otro dato importante a considerar que favorece el uso de la tecnología en la enseñanza-

aprendizaje es que existe un rango de edad entre 17 y 21 años del cual un mayor porcentaje

170

(63.9%) lo conforman los alumnos y por lo general los jóvenes se encuentran más dispuestos

a utilizar la tecnología.

171

Tabla No. 22 Edad de los alumnos

Edad Frecuencias Porcentaje Porcentaje válido Porcentaje acumulado

14 4 1.2 1.2 1.2

15 9 2.8 2.8 4.0

16 28 8.7 8.7 12.7

17 42 13.0 13.0 25.8

18 38 11.8 11.8 37.6

19 35 10.9 10.9 48.4

20 50 15.5 15.5 64.0

21 41 12.7 12.7 76.7

22 18 5.6 5.6 82.3

23 10 3.1 3.1 85.4

24 7 2.2 2.2 87.6

25 8 2.5 2.5 90.1

26 7 2.2 2.2 92.2

27 2 .6 .6 92.9

28 5 1.6 1.6 94.4

29 1 .3 .3 94.7

172

30 2 .6 .6 95.3

31 1 .3 .3 95.7

33 1 .3 .3 96.0

34 1 .3 .3 96.3

35 2 .6 .6 96.9

41 1 .3 .3 97.2

43 2 .6 .6 97.8

47 1 .3 .3 98.1

51 2 .6 .6 98.8

52 1 .3 .3 99.1

53 1 .3 .3 99.4

57 1 .3 .3 99.7

61 1 .3 .3 100.0

Total 322 100.0 100.0

Fuente: Elaboración propia.

Hoy en día la computadora es una herramienta que ha llegado a considerarse indispensable

por las diferentes tareas que se pueden desarrollar mediante el uso de software

especializado, reflexionando en este punto se observa que la mayoría de los alumnos

cuentan con computadora en su casa, 301 si cuentan con este equipo (93.5 %) y 21 no

(6.5%).

173

Se les cuestionó si contaban con el servicio de Internet, la mayoría de los alumnos (264)

cuenta con el servicio de Internet en su casa (82%), mientras que 58 alumnos no cuentan

con este servicio (18%), considerando que el Internet es una herramienta que además de

ofrecer una cantidad considerable de información ha servido como punto de socialización

para la comunicación, por ello el alto porcentaje de alumnos que lo emplean, aunado a esto

la frecuencia con la que se conectan a Internet se ubica en las de mayor rango,

observándose en la Gráfica No. 2 que la mayoría de ellos (193) se conectan a Internet

todos los días (59.9%) 65 de ellos de 4 a 5 veces por semana (20.2%), 44 alumnos se

conectan de 2 a 3 veces por semana (13.7%), 17 alumnos 1 vez por semana (5.3%), solo 3

alumnos no se conectan nunca (.9%).

Gráfica No. 2

Frecuencia de conexión a Internet

174


Como ya se mencionó anteriormente, existen diversos usos que se le da a Internet, se pidió

que ordenaran jerárquicamente los usos que le dan a la red, como se observa en la Gráfica

No. 3, se consideraron los que con mayor frecuencia se utilizan, encontrándose que los

alumnos valoran la búsqueda de información en Internet, quizás porque actualmente es un

medio muy utilizado para la realización de tareas o de investigación, así como para leer

noticias y novedades.

175

Gráfica No. 3

Usos de la red


4.1.2 Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC).

4.1.2.1. Percepción.

176

En cuanto a la percepción de los alumnos sobre las Tecnologías de la Información y la

Comunicación, se puede apreciar que si confían en la información que encuentran en

Internet, como se puede observar en la Tabla No. 23, 300 alumnos (93.2%) consideran que la

información que encuentran en Internet la mayoría de las veces es confiable, sin verificar

en fuentes impresas, también la consideran confiable pero ya sea que la verifican en

fuentes impresas o que coincida con otros sitios, solo 23 alumnos (6.8%)no la consideran

confiable; debido a la gran cantidad de información que se maneja en Internet es necesario

tener la capacidad de analizar qué información es pertinente para los fines que se

requiere, los jóvenes por lo general solo copian la información sin verificar la fuente.


Frecuencias Porcentaje

Porcentaje

válido

Porcentaje

acumulado

177

SI, la mayoría de las veces

SI en general pero confirmo que la

información coincida con libros o

anotaciones

SI, en general pero confirmo que la

información sea la misma en otros sitios

No, leo para informarme pero siempre

verifico en fuentes impresas

No, no confío en lo que leo en Internet,

solo confío en las fuentes impresas

132

87

81

21

1

41.0

27.0

25.2

6.5

.3

41.0

27.0

25.2

6.5

.3

100

59.0

32.0

6.8

.3

Total 322 100.0 100.0


Respecto a si consideran que la tecnología aplicada a la educación favorece el aprendizaje

autónomo, 314 alumnos (97.5%) coinciden en señalar que Si favorece el uso de la

tecnología el aprendizaje autónomo, mientras que 8 alumnos (2.5%) No lo consideran así,

para poder conocer un poco más sobre el por qué a su respuesta se les cuestionó sobre ello

para lo cual se analizó la información que aportaron y se categorizó de la siguiente

manera, como se puede notar en la Tabla No. 24, 70 alumnos con un 21.7% coinciden en

178

señalar que la manera en cómo favorece el aprendizaje autónomo es porque se vuelven

autodidactas, es decir, construyen su propio aprendizaje, otras de las respuestas con

mayor frecuencia es, porque la tecnología es una herramienta útil que favorece el

aprendizaje y además porque existe una gran variedad de información para consulta.



Válidos Sí, porque soy autodidacta

Sí, porque es una herramienta útil que sirve para aprender

Si, por que encuentro diversas fuentes de información en Internet

Sí, porque es fácil de utilizar

Si, por que ayuda a aclarar dudas

Sí, porque es flexible

Si, para practicar lo que se aprende

Si, por rapidez al acceso de información

Sí, porque es moderno

Si, por que es más divertido

Si, por que es más interesante

Sí, porque nos gusta aprender con tecnología

Sí, porque no se requiere la presencia de un maestro

Si, para investigar

Sí, porque está al alcance de todos

Sí, porque es confiable

No, porque no es suficiente, falta más atracción visual y

dinámica

No, porque quedan dudas

No, porque se requiere la presencia de un maestro

70

63

60

33

17

14

11

10

8

7

7

5

4

3

3

2

1

1

7

21.7

19.5

18.6

10.2

5.2

4.3

3.4

3.1

2.4

2.1

2.1

1.5

1.2

.93

.93

.62

.31

.31

2.1

179

Total 322 100.0


En la gráfica No. 4 se puede apreciar en qué medida los alumnos del CELLAP han participado

en clases a través de foros, chat o con el correo electrónico encontrándose una mayor

frecuencia en “A veces” con 35.4%, esto se debe a que estas herramientas son utilizadas

más a un entorno social que a un entorno académico.

Gráfica No. 4

Participación en clase con foros, chat o correo electrónico


180

Respecto a si la búsqueda de información en Internet ha servido como apoyo para el

aprendizaje de los alumnos, 62.1% coinciden en señalar que en Mucho les ha servido esta

herramienta (Ver gráfica No. 5), al ser Internet una herramienta con una gran variedad de

información y accesible para los alumnos es razonable que se considere apropiado el

Internet como apoyo para el aprendizaje.

Gráfica No. 5

Búsqueda de información en Internet como apoyo para el aprendizaje

181


El Internet provee de servicios como lo son las mensajerías instantáneas, el envío de

correo electrónico, las transmisiones de archivos, entre otros servicios, esto fomenta que

los alumnos puedan intercambiar información con sus amigos o incluso con personas que no

se encuentra localizadas geográficamente en el mismo lugar, todas estas facilidades son

aprovechadas por los alumnos del CELLAP, como se puede observar en la Gráfica No. 6 un 96%

está de acuerdo o totalmente de acuerdo en intercambiar información a través de Internet

con sus compañeros.

Gráfica No. 6

Intercambio de información con compañeros a través de Internet

182


4.1.3 Educación a Distancia.

4.1.3.1 Percepción.

La educación a distancia es una modalidad en donde no se requiere la presencia física de

los estudiantes ni de los profesores, existen diferentes modalidades como lo son la

educación por correspondencia, a través de Internet, por videoconferencia, entre otros, de

los alumnos que están inscritos en el CELLAP solamente 35 de ellos (10.87 %) han tomado

183

algún curso a distancia, de los cuales el tipo de modalidad que más han utilizado para

estudiar es por Internet, a través de una plataforma tecnológica (Ver gráfica No. 7).

Gráfica No. 7

Inscripción a cursos en modalidad a distancia


Las Tecnologías de la Información y la Comunicación han tenido un gran desarrollo que ha

favorecido a la educación a distancia, por lo cual el uso de plataformas tecnológicas para

184

este tipo de educación ha tenido éxito y una gran demanda, además de ser más atractivo

para los alumnos.

En cuanto a la experiencia de haber tomado un curso a distancia 74.3% consideran de

positiva a excelente este tipo de experiencia (Ver gráfica No. 8), solamente un 25.8% la

consideran entre regular y pésima, esto sucede cuando no existe una buena comunicación

entre el tutor o guía con el estudiante, además de que no se adaptan al ritmo de trabajo,

o no les gusta por que requieren la presencia física de un maestro.

Gráfica No. 8

Experiencia en un curso a distancia


185

En relación a las expectativas de haber culminado un curso a distancia, la mayoría

considera que en un orden de bastante si se cumplieron con los objetivos planteados (Ver

gráfica No. 9), de los 35 alumnos que emplearon la educación a distancia como opción para

su formación académica solamente 10 (28.6%) consideran que entre regular y en nada se

cumplieron con las expectativas planteadas, si regresamos a observar la Gráfica No. 8

podemos notar que coincide el porcentaje de regular (22.9%) en cuanto a la experiencia de

este tipo de modalidad, estos mismos alumnos son los que señalan que no se cumplieron con

los objetivos propuestos; la educación a distancia está diseñada para cumplir con

objetivos específicos, de tal manera que a través de metodologías y técnicas adecuadas se

llegue a un fin, que es en si el aprendizaje, probablemente por eso 25 estudiantes

quedaron satisfechos con este tipo de formación académica.

Gráfica No. 9

Objetivos de cursos a distancia completos en su totalidad

186


De los 35 alumnos que han tenido la experiencia de haber empleado la educación a distancia

como formación académica se les preguntó si volverían a utilizar este tipo de modalidad,

esto con la finalidad de conocer sobre su preferencia hacia este tipo de educación, de los

cuales 31 alumnos (88.6%) si se volverían a inscribir, se puede apreciar que en el

análisis de las preguntas anteriores entre 10 y 12 alumnos consideraron que la experiencia

de este tipo de cursos no había sido positiva y que los objetivos propuestos no se habían

cumplido en su totalidad, aún así solo 4 alumnos (11.4%) no volverían a utilizar este

tipo de modalidad.

187

Se les preguntó el por qué a su respuesta de lo cual se analizó la información y se

categorizó de la siguiente manera, se observa en la Tabla No. 25 el resultado.

Tabla No. 25 Inscripción de cursos a distancia


Válidos Si, por que es flexible en tiempos y espacio

Si, por comodidad

Si, por que es útil

Si, por que me autoevalúo

Si, por aprendo más

Si, por que es dinámico e interactivo

Si, por que es más económico

Si, por que es sencillo

Sí, porque me gusta

No, porque no me gusta

7

6

6

4

4

2

1

1

1

6

18.4

15.7

15.7

10.5

10.5

5.2

2.6

2.6

2.6

15.7

Total 38 100


Dentro de las aportaciones presentadas por los alumnos se observa en la Tabla No. 25 que

una de las principales características que mencionan es porque es flexible y se ajusta a

su tiempo (18.4%), además de no que se requiere la presencia física en un salón de clase,

188

son ventajas que pueden aprovechar los alumnos debido a que podrían trabajar y estudiar al

mismo tiempo, además de que estudiarían a su propio ritmo de trabajo.

4.1.4 Tecnologías de la Información y la Comunicación.

4.1.4.1 Conocimiento.

Para evaluar el conocimiento que tienen los alumnos del CELLAP sobre las Tecnologías de la

Información y la Comunicación (TIC) se les cuestionó sobre diferentes herramientas

tecnológicas, de las cuales se presenta la siguiente información.

El correo electrónico es una herramienta que provee el Internet y que ha tenido tanto auge

por los beneficios que ofrece, hoy en día es una de las herramientas que más se utilizan,

incluso aunque no se ha llegado a sustituir al correo convencional en su totalidad, en

189

muchas actividades laborales, académicas ó personales el correo electrónico ha tomado una

gran relevancia, por lo cual es razonable que los alumnos tengan conocimiento sobre esta

herramienta, esto se puede observar en la Gráfica No. 10, se puede ver como solo 2

alumnos no cuentan con nada de conocimiento (.6%) y 7 de ellos cuentan con poco (2.2%).

Gráfica No. 10

Conocimiento sobre correo electrónico


190

Asimismo, se les cuestiona si tienen conocimiento sobre como utilizar la herramienta del

correo electrónico, como se puede apreciar en la Gráfica No. 11 63.4% de ellos saben

utilizar la herramienta del correo electronico, en la actualidad existen muchos

proveedores de este servicio, por lo cual es muy fácil registrarse e incluso es gratuito

además de que es facil interectuar con este tipo de herramienta.

Grafica No. 11

Conocimiento sobre utilización del correo electrónico


Además se les cuestionó si tenian conocimiento en cuanto a obtener un rendimiento

académico en la utilizacion de esta herramienta, por lo cual se puede apreciar en la

Gráfica No. 12 una distribución de respuestas variadas, solo un 35.1% mencionó que

191

bastante. El correo electrónico se ha utilizado mas para establecer una comunicación

social que para fines académicos, quizas por eso la variedad de frecuencias en la

respuesta de los alumnos.

Gráfica No. 12

Rendimiento académico utilizando el correo electrónico


Para conocer con que frecuencia utilizaban la herramienta del correo electrónico en el

envio de tareas al profesor se les preguntó a los alumnos si lo usaban con este fin, de

lo cual se aprecia en la Gráfica No. 13 que 64.3% lo utiliza de bastante a mucho, al ser

esta una herramienta gratuita y con gran eficiencia en rapidez, hoy en dia los profesores

192

optan por utilizar esta herramienta para recibir las tareas o estar en contacto con los

alumnos.

Gráfica No. 13

Envio de tareas al profesor a través del correo electrónico


Otra de las herramientas tecnológicas que se investigó es sobre el chat, esta herramienta

permite entablar una conversación mediante mensajes electrónicos por Internet, con una o

más personas sin importar la ubicación geográfica, es una de las herramientas que más

utilizan las personas a nivel social para entablar conversaciones con personas de todo el

193

mundo, por tanto al ser una herramienta con tanto éxito era de esperarse que 87.3% de los

alumnos conociera mucho esta herramienta (Ver Gráfica No. 14).

Gráfica No. 14

Conocimiento sobre el chat


Acerca del conocimiento para la utilización del chat se observa que los alumnos coinciden

en señalar que si lo conocen y que si saben utilizarlo, como se puede ver en la Gráfica

No. 15 un 89.7% si sabe utilizarlo, de la misma manera que el correo electrónico, existen

194

diferentes proveedores para el servicio de mensajería instantánea como el chat y de manera

gratuita, por ello su popularidad.

Gráfica No. 15

Conocimiento sobre utilización del chat


Al analizar la Gráfica No. 16 con respecto a la Gráfica No. 15 podemos constatar la

diferencia que muestra que los alumnos utilizan el chat de manera recreativa, más que para

un fin académico, encontrándose una diferencia de un 63% (conocimiento en utilización) con

respecto a un 26.1% (rendimiento académico) de manera que baja el porcentaje en la

utilización del chat para fines académicos.

195

Gráfica No. 16

Rendimiento académico utilizando el chat


En la Gráfica No. 17 podemos observar que en cuanto a la utilización de la herramienta del

chat para comunicación con el profesor se encuentra una gran variedad de respuestas

encontrándose que solo un 28.2% lo utilizan. Por lo general los profesores no mantienen

contacto con sus alumnos a través de esta herramienta, prefieren el uso del correo

electrónico.

Gráfica No. 17

196

Utilización del chat con tu profesor


La información en Internet es manejada a través de sitios conocidos como páginas Web,

estos son sitios que a través de sus códigos ó lenguajes, como HTML (Lenguaje de Marcado

de Hipertexto), se puede navegar visualizando el contenido que presentan, por su forma

accesible de presentar la información 86.3% si tienen conocimiento para navegar en

páginas Web, (Ver Gráfica No. 18).

Gráfica No. 18

Conocimiento para navegar en páginas Web

197


Acerca del rendimiento académico al utilizar páginas Web encontramos que 118 alumnos

(36.6%) considera que en mucho conocen sobre obtener un rendimiento académico mientras que

116 (36%) considera que bastante, solo 21.1% menciona que regular, esto se puede observar

en la Gráfica No. 19; en Internet podemos encontrar una variedad de información desde

entretenimiento, negocios, educación, entre otros, al existir varias opciones para los

alumnos no conocen como pueden utilizar esa información para un fin académico.

Gráfica No. 19

Rendimiento académico utilizando páginas Web

198


Al referirse a recursos multimedia se habla sobre aquel recurso que de manera simultánea

utiliza voz, sonido, datos, animación, e imágenes, por lo cual es un recurso más

atractivo para utilizar en presentaciones, grabar videos, animaciones, páginas de

Internet, entre otros, en la Gráfica No. 20 encontramos que 60.8% si tiene conocimiento

sobre recursos multimedia, mientras que 39.1% menciona que de regular a nada; para poder

elaborar materiales multimedia se requiere tener un nivel de conocimiento más elevado en

cuanto a software especializado para elaboración de este tipo de recursos, por tanto el

resultado presentado nos indica que no todos cuentan con ese tipo de conocimiento.

199

Gráfica No. 20

Conocimiento acerca de recursos multimedia


En la gráfica No. 21 podemos apreciar que en cuanto a conocimiento para la utilización de

materiales multimedia 54.6% de los alumnos sabe utilizar este tipo de materiales y un

45.3% de regular a nada.

Gráfica No. 21

200

Conocimiento para utilización de materiales multimedia


En cuanto al conocimiento para obtener un rendimiento académico en el uso de materiales

multimedia encontramos que

50.6% menciona que de mucho a bastante, un 37.6% tiene un conocimiento regular y solo

11.8% poco o nada (Ver Gráfica No. 22). No todos los alumnos conocen como aplicar estos

recursos de manera académica.

Gráfica No. 22

Rendimiento académico utilizando materiales multimedia

201


Respecto al conocimiento de los alumnos sobre la videoconferencia, encontramos que solo

35.1% de los estudiantes conocen esta herramienta (Ver Gráfica No. 23), esta herramienta

ha tenido mucho auge en el sector empresarial debido a que por medio de ella pueden estar

en contacto personas que se encuentren en distintos sitios y establecer una comunicación;

en la educación a distancia se ha llegado a convertir en una herramienta útil para poder

estar en contacto con el instructor de los cursos ó poder llegar a puntos lejanos en los

que no les es posible trasladarse a otras instituciones académicas, sin embargo no todas

202

las instituciones cuentan con equipo de videoconferencia, por ello no todos los alumnos

han experimentado una clase por videoconferencia.

Gráfica No. 23

Conocimiento sobre videoconferencia


Solo se tiene 29.2% de conocimiento de cómo obtener un rendimiento académico en la

utilización de la herramienta de videoconferencia; debido a que el equipo que se utiliza

para que se puedan establecer sesiones por videoconferencia es costoso, no todas las

instituciones disponen de ella, por tanto no se puede ofrecer este servicio a los alumnos

203

y se desconoce de qué manera aprovechar académicamente esta herramienta (Ver Gráfica No.

24).

Gráfica No. 24

Rendimiento académico utilizando la videoconferencia


De los alumnos encuestados solamente un 24.84% han tomado clases a través de

videoconferencia.

204

4.1.5. Educación a Distancia.

4.1.5.1. Conocimiento.

Se les cuestionó a los alumnos sobre si conocían modelos de enseñanza-aprendizaje a

distancia, solamente un 9.32% mencionó que Si (28 alumnos), mientras que un 90.68% No

tiene conocimiento sobre ello. La educación a distancia la utilizan más las personas que

por alguna razón no pueden asistir de manera presencial a un aula, en este caso como la

mayoría son jóvenes universitarios de la UAT no realizan otro tipo de formación académica

a distancia.

Para poder cerciorarnos sobre que modelos conocían se les pidió a los alumnos que

mencionaran que modelos de enseñanza-aprendizaje a distancia conocían, a continuación se

presenta en la Tabla No. 26 el análisis que se hizo de la información que proporcionaron.

205

Tabla No. 26 Modelos de enseñanza-aprendizaje a distancia


Por Internet (a través de una plataforma tecnológica)

UNAED

Videoconferencia

Telesecundaria

Total

9

8

7

4

28

32.1

28.5

25

14.4

100


Se observa que además de mencionar la enseñanza por Internet, los alumnos mencionan a las

Unidades Académicas de Educación a Distancia (UNAED), esta institución perteneciente a la

UAT ofrece servicios educativos basados en la educación a distancia, atiende a estudiantes

para iniciarlos en el proceso formativo de una carrera profesional, es decir ofrece

oportunidades para alumnos que no puedan trasladarse a la universidad en un primer

momento, iniciando en su lugar de origen la carrera y posteriormente culminando de manera

presencial los últimos semestres en la UAT, reduciendo con ello gastos o en la

actualización continua para aquellos profesionistas que desean seguir preparándose

académicamente.

206

En cuanto al conocimiento de plataformas tecnológicas que se utilizan para la educación a

distancia por Internet, se les mencionaron varias, de la cuales se les pidió que

subrayaran las que conocían, encontrándose que un poco más de la mitad no conoce ninguna

(54.8%) y la segunda más mencionada es la de Blackboard (23.6%) (Ver Tabla No. 27). En la

universidad algunos profesores utilizan la plataforma Blackboard para impartir cátedra,

por lo cual una cantidad considerable de alumnos ha trabajado con clases semi-

presenciales en ella.

Tabla No. 27 Plataformas tecnológicas


Porcentaje

válido

Porcentaje

acumulado

Válidos Otro "Especifique" 8 2.2 2.2 2.2

Moodle 16 4.5 4.5 6.7

De desarrollo

propio

22 6.2 6.2 12.9

Learning Space 31 8.7 8.7 21.6

Blackboard 84 23.6 23.6 45.2

Ninguna 195 54.8 54.8 100.0

Total 356 100.0 100.0


207

De las plataformas que mencionaron en “Otro: Especifique” mencionaron la plataforma de

Dokeos, esta plataforma es un software libre en la cual se administran contenidos de

cursos para un ambiente de e-learning.

4.1.6. Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC).

4.1.6.1. Disposición.

Para conocer la disposición de los alumnos frente a las Tecnologías de la Información y la

Comunicación se les preguntó si eran capaces de leer analíticamente textos en diversos

lenguajes-formatos, esto con la finalidad de saber la disposición que han presentado

frente a las nuevas tecnologías, como podemos observar en la Gráfica No. 25 un 58.7% de

los alumnos considera que si se siente capaz de realizar esta acción, se considera

importante porque el alumno de manera autónoma tendrá que leer y analizar diferente

información proporcionada por un guía o tutor en un modelo de educación a distancia por

208

Internet, por tanto la mayor responsabilidad que se tiene en este tipo de modelos

educativos es del alumno.

Gráfica No. 25

Leer analíticamente textos en diversos lenguajes-formatos


En la Gráfica No. 26 podemos observar que 90.1% de los alumnos están dispuestos a estudiar

a su propio ritmo o se consideran capaces de poder hacerlo.

Gráfica No. 26

Estudiar a tu propio ritmo

209


4.1.7. Educación a Distancia.

4.1.7.1. Disposición.

Uno de los medios tecnológicos que se utilizan para el desarrollo de la educación a

distancia basado en Web es el uso de plataformas de aprendizaje, estas plataformas están

diseñadas por medio de hardware y software para gestionar el desarrollo de actividades

formativas a través de contenidos, que son creados para el desarrollo de actividades que

propicien el aprendizaje, para conocer si el alumno se encontraba dispuesto a estudiar en

un modelo de educación a distancia bajo estas condiciones mencionadas se les cuestionó con

varias preguntas respecto a ello. En la Gráfica No. 27 podemos observar que 73.6% de los

alumnos se sienten capaces de estudiar independientemente bajo un modelo guiado, quizás

210

porque en la actualidad las personas se sienten más confiadas en utilizar este tipo de

modelo para su formación académica además de que por medio de las tecnologías de la

información y la comunicación se puede aprender de una manera más dinámica y atractiva.

Gráfica No. 27

Estudio independiente bajo un modelo guíado


211

La colaboración entre compañeros es una de las competencias que se requieren para que se

dé un trabajo colaborativo en red, por tanto se cuestionó si les gustaba intercambiar

información con sus compañeros a través de Internet dando como resultado que 92.5% de los

alumnos están de acuerdo o totalmente de acuerdo (Ver Gráfica No. 28).

Gráfica No. 28

Intercambio de información a través de Internet


La disposición que presentan los alumnos para aprender a distancia por Internet se muestra

en la Gráfica No. 29, un 71.4% está de acuerdo o totalmente de acuerdo en aprender bajo

212

esta modalidad, los alumnos ya conocen las ventajas de este tipo de educación y es un

ambiente que la mayoría conoce.

Gráfica No. 29

Disposición para aprender a distancia por Internet


4.2. Docentes

La información que se solicitó para los docentes se encuentra estructurada de la siguiente

manera: (Ver Tabla No. 28).

Tabla No. 28 Distribución de las preguntas docentes

Información General Preguntas 1-4

213


Para la elaboración del instrumento se consideró formular preguntas de información general

de los docentes para poder conocer características descriptivas de ellos; asimismo se

consideraron como indicadores a las Tecnologías de la Información y la Comunicación y a la

Educación a Distancia, considerando que las preguntas abarcaran las variables de

percepción, conocimiento y disposición, y con ello se nos permitiera contestar la pregunta

de investigación, los objetivos planteados y las hipótesis propuestas al inicio de la

investigación.

4.2.1. Información general de los docentes

Indicadores

Variables Percepción Conocimiento Disposición

Tecnologías de la Información y la

Comunicación Preguntas 5,6 Preguntas 12-31 Preguntas 38-40

Educación a Distancia Preguntas 7-11 Preguntas 32-37 Preguntas 41-43

214

Se encuestaron a 55 docentes, de los cuales 36 corresponden al sexo Femenino (65.5 %) y

19 corresponde al sexo Masculino (34.5%).

Respecto a la formación profesional se opto por investigar el grado académico de los

docentes, comenzando por nivel licenciatura (Ver Tabla No. 29), enseguida el posgrado (Ver

Tabla No. 30) y como en algunos casos no todos los docentes han culminado su carrera, se

les pidió a los estudiantes que incluyeran la carrera de estudio (Ver Tabla No. 31),

aunado a esto se pidió que mencionaran los cursos, diplomados o certificaciones que han

recibido durante su formación profesional (Ver Tabla No. 32).

Tabla No. 29 Formación profesional nivel Licenciatura

Frecuencia Licenciatura

6 Lengua Inglesa

4 Informática

3 Relaciones Internacionales

3 Educación secundaria con especialidad en lengua extranjera inglés

2 Turismo

2 Administración de empresas

2 Derecho

2 Ciencias de la comunicación

1 Artes Plásticas

215

1 Psicología

1 Administración

1 Lingüística aplicada con énfasis en Didáctica del idioma

1 Educación media superior especialidad inglés

1 Ingeniería industrial

1 ITS Engeeniring

1 Psicología educativa

1 Ingeniería civil

1 Contador público

1 Earlham school of religion

1 Traducción

1 Ing. Agrónomo

1 TESL

1 Pedagogía

1 Pendiente titulación

1 Licenciatura

41 Total


Tabla No. 30 Formación profesional nivel Posgrado

Frecuencia Posgrado

2 Docencia

1 Turismo

216

1 Administración pública

1 Administración educativa

1 En educación área docente

1 Enseñanza superior

1 Ciencias empresariales

1 Derecho penal (en proceso)

9 Total


Tabla No. 31 Formación profesional nivel estudiante

Frecuencia Licenciatura

9 Lingüística Aplicada

2 Ciencias de la educación

1 Contabilidad pública

1 Administración y planeación educativa

1 Comercio Internacional

1 TKT

1 UAM de Comercio y Administración Victoria

1 Literatura, Institute of Children´s Literature

17 Total


217

Tabla No. 32 Formación profesional Cursos ó Certificaciones

Frecuencia Cursos ó Certificaciones

20 TKT

14 FCE

16 ICELT/COTE

9 TOEFL

3 ALAD

3 PET

1 Promotor de sociedades de inversión

1 Instructor Lengua Inglesa: ITESM Certificación Michigan

1 ICL Literatura

1 Asistente ejecutivo bilingüe

1 Trinity Course

1 Proficiency

1 IELTS

1 Didáctica del Inglés como segunda lengua (UAT)

1 Diplomado de administración

1 COACHING

75 Total

218


Algunos docentes cuentan con varias certificaciones o cursos.

Las edades de los docentes oscilan entre los 20 y 53 años (Ver Tabla No. 33), con una

mayor frecuencia en 22 años.

Tabla No. 33 Edad de los docentes

Edad Frecuencias Porcentaje Porcentaje válido

Porcentaje

acumulado

Válidos 20 2 3.6 3.8 3.8

21 2 3.6 3.8 7.7

219

22 9 16.4 17.3 25.0

23 2 3.6 3.8 28.8

24 2 3.6 3.8 32.7

25 5 9.1 9.6 42.3

26 2 3.6 3.8 46.2

27 2 3.6 3.8 50.0

28 2 3.6 3.8 53.8

29 2 3.6 3.8 57.7

30 1 1.8 1.9 59.6

31 2 3.6 3.8 63.5

33 1 1.8 1.9 65.4

34 1 1.8 1.9 67.3

35 1 1.8 1.9 69.2

36 3 5.5 5.8 75.0

37 3 5.5 5.8 80.8

38 1 1.8 1.9 82.7

39 1 1.8 1.9 84.6

43 2 3.6 3.8 88.5

46 2 3.6 3.8 92.3

50 2 3.6 3.8 96.2

53 2 3.6 3.8 100.0

Total 52 94.5 100.0

Perdidos No contestaron 3 5.5

Total 55 100.0


220

En cuanto a los años de ejercer la docencia los años oscilan de 1 a 29, de los cuales 3

años es el año que más frecuencia presenta (Ver Tabla No. 34), esto se debe a que el

CELLAP cuenta con muchos docentes jóvenes.

Tabla No. 34 Años de ejercer la docencia

Años

Frecuencias Porcentaje Porcentaje válido

Porcentaje

acumulado

Válidos 1 7 12.7 13.0 13.0

2 4 7.3 7.4 20.4

3 11 20.0 20.4 40.7

4 5 9.1 9.3 50.0

5 3 5.5 5.6 55.6

6 3 5.5 5.6 61.1

7 2 3.6 3.7 64.8

8 1 1.8 1.9 66.7

10 3 5.5 5.6 72.2

11 1 1.8 1.9 74.1

12 4 7.3 7.4 81.5

15 2 3.6 3.7 85.2

16 1 1.8 1.9 87.0

17 1 1.8 1.9 88.9

20 3 5.5 5.6 94.4

22 1 1.8 1.9 96.3

221

26 1 1.8 1.9 98.1

29 1 1.8 1.9 100.0

Total 54 98.2 100.0

Perdidos No contestaron 1 1.8

Total 55 100.0


De los docentes encuestados 96.4 % Si cuentan con acceso a Internet en su área de trabajo,

mientras que 3.6 % No, por lo general las instituciones educativas cuentan con acceso a

Internet para apoyar a la planta docente en la búsqueda de información que ayude en la

planeación de su clase, así como para apoyar a las áreas de investigación, de la misma

manera se observa que un 94.5% de los docentes, Si cuentan con computadora en casa

mientras que un 5.5% No, hoy en día el uso de la computadora es esencial para el

desarrollo de actividades enfocadas en la enseñanza ; en cuanto al servicio de Internet en

casa un 87.3 % Si cuenta con este servicio mientras que un 12.7% No, Internet es uno de

los servicios que con más frecuencia se está utilizando en casa por las múltiples ventajas

que ofrece, por ello la mayoría de los docentes utiliza este servicio.

222

De la frecuencia con la que se conectan a Internet se observa en la Gráfica No. 30 que 40

docentes se conectan a Internet todos los días (72.7%) 7 de ellos de 4 a 5 veces por

semana (12.7%), 7 se conectan de 2 a 3 veces por semana (12.7%), y solamente 1 docente se

conecta a Internet 1 vez por semana (1.85), ningún docente mencionó que no se conectara

nunca, aunque algunos docentes no cuenten con acceso a Internet en casa, con este

resultado podemos constatar que la frecuencia de conexión a Internet tiene una frecuencia

positiva.

Gráfica No. 30

Frecuencia de conexión a Internet


223

Respecto a los usos que le dan al Internet de acuerdo a la información que aportaron los

docentes se presenta la Tabla No. 35 en donde se puede observar el orden del 1 al 6 que

eligieron dependiendo de los usos.

Tabla No. 35 Usos de la red Lugar Categoría

1° Trabajar

2° Buscar información

3° Leer y escribir en mi correo electrónico

4° Para leer noticias y novedades

5° Para visitar sitios de entretenimiento

6° Para chatear


De acuerdo al resultado que aportaron los docentes en la Tabla No. 35 se observa que la

primera actividad que mencionaron en el uso de la red es trabajar y en segundo lugar

buscar información, aunque el docente realice otras actividades en Internet que son más

enfocadas para establecer comunicación de manera social, las actividades a las que le dan

prioridad son aquellas que se enfocan a la parte académica.

224

4.2.2. Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC)

4.2.2.1. Percepción

Para conocer la percepción que tienen los docentes sobre las Tecnologías de la Información

y la Comunicación así como de la educación a distancia se les hicieron distintas preguntas

enfocadas en como perciben ellos la tecnología para la enseñanza-aprendizaje y la

formación en educación a distancia, a continuación se presentan los resultados que se

obtuvieron.

En un primer momento se les cuestionó sobre si la información que consultan en Internet es

confiable, encontrándose que 19 docentes (34.5%) consideran que Si en general, pero que

confirman que la información coincida con libros o anotaciones (Ver Tabla No. 36); aunque

225

exista mucha información en Internet los docentes siguen consultando información en

libros, porque no todo lo que se encuentra en Internet tiene la confiabilidad para poderse

utilizar, tiene que verificar la fuente.



Porcentaje

válido

Porcentaje

acumulado

Válidos Si en general, pero confirmo que

la información coincida con libros

o anotaciones.

19 34.5 34.5 34.5

Sí, la mayoría de las veces.

Si, en general, pero confirmo que

la información sea la misma en

otros sitios.

16

14

29.1

25.5

29.1

25.5

63.6

100

No, leo para informarme pero

siempre verifico en fuentes

impresas.

5 9.1 9.1 72.7

No, no confío en lo que leo en

Internet, solo confío en las

fuentes impresas.

1 1.8 1.8 74.5

226



Porcentaje

válido

Porcentaje

acumulado

Válidos Si en general, pero confirmo que

la información coincida con libros

o anotaciones.

19 34.5 34.5 34.5

Sí, la mayoría de las veces.

Si, en general, pero confirmo que

la información sea la misma en

otros sitios.

16

14

29.1

25.5

29.1

25.5

63.6

100

No, leo para informarme pero

siempre verifico en fuentes

impresas.

5 9.1 9.1 72.7

No, no confío en lo que leo en

Internet, solo confío en las

fuentes impresas.

1 1.8 1.8 74.5

Total 55 100.0 100.0


Todos los docentes (100%) consideran que la tecnología aplicada a la educación Si favorece

el aprendizaje autónomo de los alumnos, la manera en como consideran que favorece se puede

observar en la Tabla No. 37, la frecuencia en que más coincidieron los docentes es porque

los alumnos se vuelven autónomos de esta manera ellos pueden investigar mas allá del

227

conocimiento transmitido por los docentes y también consideran que a través de internet

pueden consultar más fuentes de información adicionales a las vistas en clase.



Válidos Porque los vuelve autónomos

Por la gran cantidad de fuentes de información

Por moda

Es más atractivo para los estudiantes

Porque es una herramienta útil

Porque es más fácil de utilizar

Porque es más interactivo

Para reforzar lo aprendido

Es una forma de enseñar y la variedad es buena

Total

15

11

6

4

4

2

2

1

1

46

32.6

23.9

13.04

8.6

8.6

4.34

4.34

2.17

2.17

100


4.2.3. Educación a Distancia

4.2.3.1. Percepción

228

A continuación se presenta la percepción que tienen los docentes sobre la educación a

distancia, solo un 30.9% de los docentes han tomado cursos en modalidad a distancia para

su formación académica. De los docentes que han cursado en modalidad a distancia la

mayoría (52%) lo ha hecho a través de Internet, por medio de una plataforma tecnológica,

un 44% a través de videoconferencia y solo un 4% por correspondencia (Ver Tabla No. 38),

por su efectividad y rapidez del Internet las plataformas tecnológicas han tenido un gran

desarrollo y éxito para la educación por Internet.



Válidos Por Internet (a través de una plataforma tecnológica) 13 52

Por videoconferencia

Por correspondencia

11

1

44

4

Total 25 100.0


229

En cuanto a la experiencia de haber realizado un curso a distancia 5 docentes consideran

que la experiencia de haber tomado este tipo de modalidad educativa ha sido excelente

(29.4%), mientras que 7 docentes la consideran positiva (41.1%) y solo 5 docentes la

consideran regular (29.4%), ninguno de los docentes menciona que haya tenido una

experiencia negativa.

Los objetivos del curso en el que se inscribieron 41.1% docentes considera que en una

medida de bastante se llegaron a cumplir en su totalidad, mientras que 6 consideran que

mucho (35.2%) y solo 4 docentes opinaron que regular (23.5%), ningún docente mencionó que

no se cumplieran los objetivos planteados del curso a distancia en el que estuvieron

inscritos.

Se les preguntó si volverían a cursar este tipo de formación académica encontrándose que

15 de ellos (88.2%) Si volverían a utilizar la educación a distancia como opción para

formación académica y solo 2 docentes (11.7%) No volverían a utilizar la educación a

distancia.

230

Para conocer el por qué a su respuesta se presenta la información ya analizada en la Tabla

No. 39.

Tabla No. 39 Inscripción de cursos a distancia


Válidos Si, por flexibilidad en horario

Sí, porque es accesible

Si, por comodidad

Sí, porque es una excelente herramienta para el aprendizaje

Si, por responsabilidad

Si, por actualización

No, porque es difícil aclarar dudas

No, porque prefiero la clase presencial

Total

5

5

2

1

1

1

1

1

17

29.4

29.4

11.8

5.88

5.88

5.88

5.88

5.88

100



4.2.4.1. Conocimiento

231

Para saber el conocimiento de los docentes en cuanto a las Tecnologías de la Información y

la Comunicación se les hicieron distintas preguntas sobre herramientas de tecnología que

son utilizadas en la educación a distancia por Internet.

Se puede observar en la Gráfica No. 31 que los docentes si conocen la herramienta del

correo electrónico, ya que un 47.3% considera que en una medida de mucho tiene

conocimiento sobre ella, un 38.2% bastante, y un 14.5% regular, ninguno mencionó que no

conociera esta herramienta, como ya se ha mencionado antes, el correo electrónico es una

herramienta que por su rapidez en envío de información ha tenido mucho éxito.

Gráfica No. 31

Conocimiento sobre correo electrónico


232

Acerca de si saben utilizarlo 60% de los docentes considera que en una medida de mucho

conocen la herramienta del correo electrónico (Ver Gráfica No. 32).

Gráfica No. 32

Conocimiento sobre utilización del correo electrónico


En cuanto al rendimiento académico utilizando la herramienta del correo electrónico

encontramos que no todos tienen un conocimiento sobre cómo aprovechar académicamente este

recurso, en la Gráfica No. 33 podemos observar que solo un 30.9% en una medida de mucho

sabe utilizarlo, un 40.0% bastante, 20.0% regular y un 9.1% poco, en ocasiones el docente

prefiere el contacto personal, a una comunicación vía correo electrónico.

233

Gráfica No. 33



Los docentes no utilizan mucho (27.3%) el correo electrónico para comunicarse con sus

alumnos, esto lo podemos observar en la Gráfica No. 34, 29.1% lo utilizan bastante, 30.9%

regular, 9.1% poco y 3.6% nada, por lo general los docentes establecen comunicación de

manera presencial, aunque cada día es más frecuente el uso de esta herramienta para el

envío de tareas o para establecer comunicación que permita resolver dudas de los alumnos.

Gráfica No. 34

Utilización del correo electrónico con sus estudiantes

234


Respecto a la herramienta del chat como se puede observar en la Gráfica No. 35 un 47.3%

conoce mucho esta herramienta mientras que un 38.2% bastante, el chat es una de las

herramientas más exitosas de comunicación que se pueden utilizar a través de la red, por

eso su demanda.

Gráfica No. 35

Conocimiento sobre el chat

235


En la gráfica No. 36 podemos observar que los docentes si tienen conocimiento para la

utilización del chat, en la actualidad los servicios de mensajería instantánea son muy

fáciles de usar, tienen interfaces muy amigables para que el usuario no batalle.

Gráfica No. 36

Conocimiento para utilizar el chat

236


En cuanto al rendimiento académico utilizando la herramienta del chat observamos en la

Gráfica No. 37 que 45.5% de los docentes si conoce como obtener un rendimiento académico,

mientras que 54.6% de los docentes no, si los docentes no establecen comunicación con sus

estudiantes por medio de esta herramienta es muy difícil que puedan compartir información

académica con sus alumnos, por tanto no se aprovecha académicamente.

Gráfica No. 37


237


En relación al uso del chat con sus estudiantes podemos observar en la Gráfica No. 38 que

muy pocos docentes establecen comunicación a través del chat con sus estudiantes, quizás

por falta de tiempo, o porque este medio no lo utilizan, o lo utilizan con fines sociales.

Gráfica No. 38

Utilización del chat con sus estudiantes

238


El conocimiento que presentan los docentes para navegar en páginas Web es muy bueno ya que

solo un 1.8% menciono que tuviera poco conocimiento y un 10.9% regular (Ver Gráfica No.

39), navegar en Internet es fácil, todo depende de que este bien estructurada la pagina de

manera que sea fácil el acceso a la información, en este caso los docentes si conocen la

navegación en Internet.

Gráfica No. 39

Conocimiento acerca de navegar en páginas Web

239


En cuanto al diseño de páginas Web se puede notar en la Gráfica No. 40 que 92.8% de los

docentes no tienen conocimiento para el diseño de páginas Web, esto sucede porque se

necesita conocimiento específico sobre diferente software y en ocasiones es más complicado

para personas que no tienen conocimiento básico de computación.

Gráfica No. 40

Conocimiento sobre el diseño de páginas Web

240


Observamos en la Gráfica No. 41 que solo un 38.2% de los docentes tiene conocimiento sobre

cómo obtener un rendimiento académico al utilizar páginas Web.

Gráfica No. 41

Rendimiento académico utilizando páginas Web

241


Aunque no todos los docentes conozcan como obtener un rendimiento académico utilizando

páginas Web aun así podemos observar que 43.7 % las utilizan con sus estudiantes (Ver

Gráfica No. 42) solo un 9.1% mencionó que poco y 10.9% nada.

Gráfica No. 42

Utilización de las páginas Web con estudiantes

242


Sobre el conocimiento de los docentes en cuanto a recursos multimedia observamos en la

Gráfica No. 43 que los docentes entre regular a mucho conocen sobre este tipo de

herramienta, en la actualidad mucho software académico o para la elaboración de

presentación de información manejan lo que son los recursos multimedia ya que es más

atractivo para los usuarios.

243

Gráfica No. 43

Conocimiento sobre recuersos multimedia


En cuanto a si conocen como utilizar este tipo de recurso observamos en la Gráfica No. 44

que solo 21.8% no saben cómo utilizarlos.

Gráfica No. 44

Conocimiento en utilización de materiales multimedia

244


Respecto al rendimiento académico utilizando materiales multimedia, tenemos que la

frecuencia que más mencionaron los docentes es regular con 40%, solo un 10.9% menciona que

mucho y 23.6% bastante (Ver Gráfica No. 45).

Gráfica No. 45

Rendimiento académico utilizando materiales multimedia

245


En la Gráfica No. 46 se puede apreciar que muy pocos docentes utilizan materiales

multimedia con sus estudiantes, encontrándose un 49.1% regular con mayor frecuencia.

Gráfica No. 46

Utilización de materiales multimedia con los estudiantes

246


En relación al conocimiento de la herramienta de videoconferencia tenemos que pocos

docentes la conocen bien ya que solo un 9.1% mencionó que mucho y un 18.2% bastante, como

ya se mencionó anteriormente no todas las instituciones cuentan con equipo de

videoconferencia o no todos los docentes la han utilizado, por eso se tiene una mayor

frecuencia en regular 38.2% (Ver Gráfica No. 47).

Gráfica No. 47

Conocimiento sobre la videoconferencia

247


Referente al conocimiento para la utilización de la videoconferencia solo un 10.9% sabe

utilizarlo bastante y un 7.3% mucho, los mayores porcentajes se encuentran distribuidos

entre regular y nada (Ver Gráfica No. 48).

Gráfica No. 48

Conocimiento sobre la utilización de la videoconferencia

248


En la Gráfica No. 48 encontramos que los docentes no saben cómo obtener un rendimiento

académico por medio de la videoconferencia, si los docentes no han interactuado con un

sistema de videoconferencia es lógico que no conozcan de que manera pueden obtener un

beneficio académico.

Gráfica No. 49

Rendimiento académico utilizando la videoconferencia

249


De los docentes que se encuestaron solamente 4 de ellos (7.3%) han impartido clases a

través de videoconferencia

4.2.5. Educación a Distancia

4.2.5.1. Conocimiento.

250

Para la educación a distancia a través de Internet existen distintas plataformas

tecnológicas que se utilizan para el desarrollo de cursos en línea, encontrándose que

Blackboard es la que más conoce los docentes o han utilizado (Ver Tabla No. 40).

Tabla No.40 Plataformas tecnológicas


Válidos Blackboard

Ninguna

Otro

33

19

4

53.22

30.64

6.45

Learning Space

Moodle

De desarrollo propio

3

2

1

4.83

3.22

1.61

Total 62 100


Además de las plataformas tecnológicas que se les mencionaron como opción, los docentes

señalaron otras que conocían como Hotchalk (Learning Management System), Nicenet,

Starboard, y www.quia.com/pages/cellap.html.

Respecto a formas de evaluar en un modelo a distancia, se les preguntó a los docentes si

tenían un conocimiento sobre ello, encontrándose que solamente 5 (9.1%) conocen como

251

evaluar en este tipo de modalidad, las estrategias que utilizaron para evaluar sería a

través de mensajes, archivos adjuntos, discusión en foros, publicación de trabajos,

archivo de trabajos en carpetas, la opinión sobre el trabajo de los compañeros, tareas y

autoevaluaciones, y de manera más detallada sobre la manera de evaluar podemos observar en

la Tabla No. 41 como explicaron los docentes que realizarían este proceso.

Tabla No. 41 Formas de evaluar el aprendizaje a través de una plataforma tecnológica.

A través de archivos adjuntos

Con webquests, tareas enviadas y ejercicios virtuales

La puntualidad de los trabajos, retroalimentación del grupo, interacción con el grupo, exposición del tema

Por medio de composiciones

Recibiendo sus tareas y evaluándolos participando en foros y chats académicos

Utilizando el chat y foros de discusión. Pidiendo que realicen y envíen actividades específicas. Revisando

cada actividad realizada, analizando sus contenidos.


En cuanto a estrategias de enseñanza aplicadas en un modelo a distancia solamente 3

docentes (5.5%) mencionan que conocen de estrategias como debates, foros de discusión, el

252

uso de audio y video, lectura de documentos electrónicos, aplicación de cuestionarios,

presentaciones, chat, ensayos, propuestas y envío de tareas a través de correo

electrónico.


4.2.6.1. Disposición

Para conocer la disposición que han presentado los docentes frente a las tecnologías así

como de la educación a distancia, a continuación se presenta el resultado de algunas

preguntas que se les formularon.

Algunos docentes han promovido actividades de aprendizaje en foros, chats o correo

electrónico con sus alumnos, unos en más medida que otros, como podemos observar en la

Gráfica No. 50 solamente un 9.1% en mucho, 36.4% bastante, 25.5% regular, 21.8% poco y

7.3% nada, así como para actividades de manera presencial se requiere tiempo para planear,

de la misma manera sucede con actividades en línea de las cuales se requiere tiempo y en

253

ocasiones no todos los docentes se dan tiempo para establecer contacto con sus estudiantes

utilizando este tipo de herramientas tecnológicas.

Gráfica No. 50

Promoción de actividades de aprendizaje en foros, chats o correo electrónico


En cuanto a la promoción de búsqueda de información en Internet se observa que los

docentes si han promovido con sus estudiantes este recurso, tenemos que 30.9% en mucho,

38.2% bastante, 23.6 % regular y 7.3% poco, ninguno menciono que nada (Ver Gráfica No.

51), muchos docentes hoy en día promueven que sus alumnos además de la información que ven

254

en clase investiguen en Internet más fuentes que con ello les permita tener un

conocimiento más claro sobre los temas desarrollados en clase.

Gráfica No. 51

Promoción de búsqueda de información en Internet con estudiantes


Sobre los materiales o recursos digitales que utilizan los docentes o que han elaborado se

observa que pocos docentes han aprovechado estas herramientas de tecnología, así tenemos

que solo 10 señalan videoclips, 8 Wikis, y mencionan otros (Ver Tabla No. 42).

Tabla No. 42 Materiales o recursos digitales utilizados por los docentes


Válidos Ninguno

Otros

Videoclips

15

13

10

31.91

27.65

21.2

Wikis 8 17.02

Total 47 100

255


En cuanto a otros materiales utilizados o elaborados que indican los docentes los podemos

observar en la Tabla No. 43.

Tabla No. 43 Materiales o recurso digitales mencionados por los docentes

Frecuencias

Presentaciones en PowerPoint

Twitter

Páginas de Internet

3

2

2

e-libraries 1

Ejercicios de gramática por la web 1

Hotlists

Diigo

1

1

On line games 1

Documentos de Word 1

Facebook 1

Webquests 1

Podcasts 1

Total 16


4.2.7. Educación a distancia

4.2.7.1. Disposición

256

En cuanto a la educación a distancia tenemos que 50.9% de los docentes están totalmente de

acuerdo (14.5%) ó de acuerdo (36.4%) en tener seguridad para enseñar a distancia por

Internet, 23.6% consideran no tener la seguridad para enseñar en este tipo de modalidad,

quizás estos docentes no conocen este tipo de educación a distancia y por ello les dé

temor (Ver Gráfica No. 52).

Gráfica No. 52

Seguridad para enseñar a distancia por Internet


257

Referente a la disposición que presentan los docentes para la enseñanza a distancia por

Internet encontramos que 69.1% de los docentes si están dispuestos a enseñar bajo este

tipo de modalidad (Ver Gráfica No. 53), al encontrarnos en una sociedad del conocimiento

que avanza con rapidez es necesario adaptarnos a los nuevos requerimientos que se

presentan lo cual tienen claro los docentes.

Gráfica No. 53

Disposición para enseñar a distancia


En la educación a distancia se requiere que el docente realice un rol de tutor, donde guie

al alumno en su aprendizaje, en cuanto a la motivación que presentan los docentes para

258

realizar tutorías por medio de recursos tecnológicos la mayoría está totalmente de acuerdo

(41.8%) o de acuerdo (43.6%).

Gráfica No. 54

Motivación para tutorías por medio de recursos tecnológicos

259


4.3. Comparativo Alumno-Docente

Una vez que se ha analizado la información de los alumnos y de los docentes se presenta

una comparación de resultados que nos permiten contrastar cual es la percepción,

conocimiento y disposición que presenta cada uno frente a las Tecnologías de la

Información y la Comunicación así como de la educación a distancia.

260

Se empieza por analizar cuáles son los usos que mencionaron para la red, en la Gráfica

No.55 podemos observar que el docente tiene como prioridad el utilizar la red para

trabajar y el alumno considera más importante el buscar información para la realización de

tareas, otro dato importante es que el docente pone en último lugar chatear mientras que

el alumno lo considera como la tercera actividad que más realiza, los jóvenes tienden más

a utilizar el Internet para actividades recreativas o para establecer comunicaciones

sociales, esto no quiere decir que el docente no lo haga, pero si tiene más claro las

prioridades a realizar.

Gráfica No. 55

Usos de la red alumnos-docentes

261


Respecto a si consideran que la información en Internet es confiable, las respuestas con

mayor frecuencia que proporcionaron alumnos y docentes tenemos que, por una parte los

alumnos consideran que Si la mayoría de las veces (41%) y los docentes Si en general, pero

confirman que la información coincida con libros o anotaciones (34.5%), como podemos ver

el alumno no confirma la información en otras fuentes, para el toda la información es

confiable, el docente si tiene la precaución de verificar la información en libros u otras

fuentes.

262

En relación a la percepción que tienen sobre las TICS encontramos que los dos coinciden en

señalar que Si favorece el uso de la tecnología el aprendizaje autónomo, el alumno con un

97.5% lo considera así y en el caso de los docentes el 100%. La mayoría de las razones que

opinaron los alumnos y docentes coinciden principalmente en que la tecnología da la

oportunidad al alumno para que construya su propio aprendizaje volviéndose autónomo,

además de que en Internet pueden encontrar muchas fuentes de información para consulta,

también consideraron que es una herramienta útil que sirve para el aprendizaje porque es

fácil de utilizar y más atractivo para los estudiantes.

En cuanto a la percepción sobre la educación a distancia tenemos que han sido pocos los

alumnos y docentes que han empleado este tipo de modalidad para su formación académica, de

los alumnos solo 35 (10.87%) han empleado la educación a distancia y en cuanto a los

docentes solo 17 (30.9%). Ambos han coincidido en señalar que la principal manera en que

tomaron el curso fue a través de una plataforma tecnológica por Internet, una diferencia

que se encontró es que el docente conoce un poco más la videoconferencia que el alumno.

263

En cuanto a si volverían a utilizar este tipo de modalidad para su formación académica se

encuentra que de los alumnos un 88.6% (31) si se volvería a inscribir y de los docentes un

88.2% (15), dentro de sus principales razones para inscribirse en las que ambos

coincidieron es por la flexibilidad que se tiene en tiempo y espacio y por comodidad.

Como podemos observar en la Gráfica No. 56 en cuanto al conocimiento que tienen docentes y

alumnos del correo electrónico encontramos una gran coincidencia en sus respuestas.

Gráfica No. 56

Conocimiento en la utilización del correo electrónico


264

En cuanto al rendimiento académico al utilizar la herramienta del correo electrónico

tenemos que el docente tiene un poco mas de conocimiento en como poder aprovechar la

herramienta del correo electrónico de manera académica.

Gráfica No. 57



265

En relación al uso del correo electrónico ya sea estudiantes en envío de tareas o docentes

con sus estudiantes observamos en la Gráfica No. 58 que el docente considera en una mayor

medida que usa el correo electrónico con sus estudiantes.

Gráfica No. 58

Uso del correo electrónico con docentes y estudiantes


266

Para la herramienta del chat, observamos que el alumno conoce mucho más el chat (63%) que

el docente (47.3%) (Ver Gráfica No. 59).

Gráfica No. 59

Conocimiento en la utilización del chat


En relación al rendimiento académico utilizando el chat observamos en la Gráfica No. 60

que el docente tiene un mayor conocimiento en cómo aprovechar el uso del chat

académicamente.

Gráfica No. 60


267


En la Gráfica No. 61 podemos observar que el alumno considera en mayor medida que utiliza

el chat para establecer conversaciones con el docente, mientras que el docente menciona

que utiliza poco este recurso con sus estudiantes.

268

Gráfica No. 61

Utilización del chat con estudiantes o profesores


En cuanto a la relación de plataformas tecnológicas que conocían la que tiene más

frecuencia de ambos es la plataforma de Blackboard.

269

La disposición que presentan ambos para la enseñanza- aprendizaje a distancia se muestra

en la Gráfica No.62, donde podemos verificar que muy pocos están en desacuerdo o

totalmente en desacuerdo, casi la misma cantidad de docentes y alumnos son los que

mencionan no tener disposición para aprender bajo esta modalidad educativa.

Gráfica No. 62

Disposición para la enseñanza-aprendizaje a distancia

270


271

CAPÍTULO V

CONCLUSIONES

Una vez finalizada la investigación a través de la información ya analizada se nos permite

concluir los siguientes puntos.

5.1. Pregunta de Investigación.

Al inicio de la investigación se planteó una pregunta sobre la problemática a investigar,

¿Cuál es la percepción, los conocimientos y disposición de la comunidad estudiantil del

Centro de Lenguas y Lingüística Aplicada en el uso de las TIC para la enseñanza en

modalidad a distancia?

Una vez que ya ha sido analizada la información se pudo contestar dicha pregunta, de

manera que, si se conoce la percepción, conocimiento y disposición que tienen alumnos y

docentes del CELLAP sobre la educación a distancia y las TIC, por lo tanto en relación a

la percepción de las TIC encontramos que los alumnos (97.5%) y docentes (100%) contestaron

272

con un alto porcentaje referente a que si perciben que la tecnología favorece el

aprendizaje autónomo, por otra parte en cuanto a la percepción sobre la educación a

distancia conocemos que pocos han experimentado un curso en este tipo de modalidad, de los

alumnos solo 35 (10.87%) y de los docentes solo 17 (30.9%) y de ambos la mayoría volvería

a inscribirse por las ventajas que conlleva, por tanto la percepción que tienen es

positiva, sin embargo la mayoría de los alumnos del CELLAP no han experimentado este tipo

de formación por lo cual se tienen que crear estrategias adecuadas para que los alumnos

conozcan este tipo de educación.

Respecto al conocimiento sobre las TIC y la educación a distancia encontramos que las

herramientas más comunes utilizadas en Internet son las que docentes y alumnos de manera

general si conocen (correo electrónico, chat, páginas Web), solo al referirse a

videoconferencia se encontró que ambos tienen poco conocimiento sobre esta herramienta

tecnológica de regular a nada un 77% y en cuanto al material multimedia, aunque si saben

utilizarlo no tienen conocimiento en el diseño, por otra parte el rendimiento académico

273

utilizando este tipo de herramientas se tiene un mayor conocimiento por parte del docente

que el alumno, ya que el alumno enfoca mas las actividades a un entorno social.

La disposición que presentan ambos para la enseñanza- aprendizaje a distancia es positiva

ya que se encontró que por una parte la mayoría de los docentes están de acuerdo (36.4%) o

totalmente de acuerdo (32.7%) en enseñar bajo este tipo de modalidad y los alumnos de

acuerdo (44.4%) o totalmente de acuerdo (27%) en aprender.

5.2. Objetivos.

De los objetivos que fueron planteados en un inicio encontramos que:

Si se cumplió el primer objetivo que era conocer las percepciones y conocimientos de la

comunidad escolar del CELLAP en la utilización de las TIC, hemos comprobado que la

percepción que tienen alumnos y docentes sobre las TIC es positiva, ambos valoran la

tecnología como apoyo a la enseñanza-aprendizaje, los docentes al 100% y los alumnos un

274

97.5%, además consideran que este tipo de herramientas desarrollan el aprendizaje

autónomo y que por medio de la tecnología se puede desarrollar ambientes de aprendizaje

atractivos para la enseñanza-aprendizaje.

El segundo objetivo referente a conocer la percepción y conocimiento sobre la educación

a distancia de la comunidad escolar del CELLAP, podemos señalar que este objetivo si se

cumplió debido a que se conoció como perciben los docentes y alumnos la educación a

distancia, encontrándose que pocos de ellos han utilizado este tipo de educación para su

formación académica, un 52% de los docentes han utilizado este tipo de formación

mientras que solo un 10.87% de los alumnos han tomado algún curso en este tipo de

modalidad, por otra parte aunque la mayoría de la comunidad escolar no haya empleado la

educación a distancia, si conocen plataformas tecnológicas mismas que son empleadas para

la educación a distancia por Internet.

El tercer objetivo que se señaló es conocer la disposición de la comunidad escolar del

CELLAP para la enseñanza-aprendizaje a distancia, encontramos que si se cumple este

275

objetivo, debido a que la mayoría de alumnos y docentes, un 90% se sienten seguros y

dispuestos a participar en entornos de aprendizaje a distancia.

El último objetivo que se señaló se relaciona con realizar recomendaciones pertinentes

para la implementación de cursos en modalidad a distancia, en el punto 5.5 de

recomendaciones se proponen medidas a realizar que permitan la toma de decisiones para

la implementación de este tipo de modalidad.

5.3. Hipótesis.

De las hipótesis que se presentaron encontramos que:

La primera hipótesis afirma que la percepción, disposición y los

conocimientos sobre las TIC que tienen los docentes y alumnos del programa de lenguas

favorece la implementación de un programa de educación a distancia, en efecto se

comprueba la hipótesis debido a que la percepción que tuvieron ambos es positiva de un

90% de los alumnos y de 100% de los docentes, los conocimientos que indicaron son

276

suficientes de un 90% de ambos en la mayoría de los recursos que se encuestaron para que

se puedan desenvolver bajo un ambiente educativo por internet, no obstante se tiene que

capacitar a los docentes en el uso de estrategias y técnicas adecuadas para un ambiente

virtual, así como en los procesos de evaluación, de manera que la enseñanza en este tipo

de ambiente virtual sea un éxito; por último la disposición que presentan ambos para

emplear la enseñanza a distancia como opción académica es positiva (100%), encontrándose

que al contar con una percepción positiva, un conocimiento adecuado y una evidente

disposición a emplear este tipo de modalidad educativa, se favorecerá en su

implementación.

La segunda hipótesis indica que la infraestructura tecnológica y los agentes educativos

con que cuenta el Centro de Lenguas –UAMCEH propicia la implementación de un programa a

distancia, se considera que esta hipótesis se sostiene debido a que se cuenta con la

infraestructura tecnológica adecuada para implementar la educación a distancia, por otra

parte los agentes educativos, en el caso de los docentes se encuentran dispuestos a

277

participar en este tipo de educación sin embargo si tienen que ser capacitados en cuanto

a metodologías para poder aplicar sus conocimiento bajo un entorno virtual.

5.4. Investigaciones previas.

De acuerdo a las investigaciones que sirvieron de referente para el presente trabajo

encontramos que la investigación que realizó el Instituto Latinoamericano de la Comunidad

Educativa (ILCE) “Actitudes de los maestros hacia la computadora y los medios para el

aprendizaje en el estado de Sinaloa” coincide con algunas actitudes que mencionaron los

docentes del CELLAP, de las 6 escalas que mencionaron la primera de ellas que se define

como gusto/utilidad de la computadora, se observó que los docentes más jóvenes son a los

que les gusta y utilizan este medio con fines educativos así como lo señaló este Instituto

como resultado de su investigación, por otra parte en la escala de positividad/negatividad

se observa de la misma manera que los jóvenes tanto estudiantes como docentes tienen una

percepción positiva hacia el uso de las TIC para la enseñanza-aprendizaje, respecto al uso

del correo electrónico ambos docentes y estudiantes conocen y emplean este recurso

278

tecnológico en el caso del ILCE no notaron un resultado significativo, por otra parte la

escala de frustración/ansiedad no se percibió que tuvieran este tipo de actitud, en cuanto

al aprendizaje/productividad, se observa que ambos estudiantes y docentes utilizan los

recursos tecnológicos con fines de aprender, de búsqueda de información, así como de la

producción de la misma, en el caso del ILCE ellos no notaron ninguna diferencia

significativa, por último el conocer si tienen una computadora en casa así como el acceso

a Internet, considerando que el ILCE empezó con esta investigación desde 1998 en ese

tiempo muy pocos docentes contaban con una computadora personal así como con acceso a

Internet desde sus casas, hoy en día debido a los grandes avances que han surgido con las

TIC más de un 90% de estudiantes y docentes cuentan con una computadora en casa así como

el acceso a Internet.

Esta investigación es interesante porque aunque pase el tiempo se sigue observando que las

personas adultas aun se encuentran renuentes a utilizar las herramientas tecnológicas de

hoy en día como apoyo para su enseñanza o su aprendizaje, las nuevas generaciones se van

279

adaptando y al estar en una generación que demanda la utilización de este tipo de

herramientas se tendrá que ir adaptando la sociedad a los requerimientos que se demanden.

La segunda investigación analizada sobre “Conocimientos y habilidades de los profesores

del campus de ciencias sociales de la Universidad Autónoma de Yucatán para la educación a

distancia” realizada por Manuel Cab Pech y J. Gabriel Domínguez Castillo, con una escala a

medir de conocimientos, habilidades, actitudes y expectativas, el resultado al que

concluyeron es que los profesores del campus de ciencias sociales consideran que tienen

mejores actitudes y expectativas en comparación a las habilidades y conocimientos para la

educación a distancia, en el caso del CELLAP se coincide en señalar que los docentes

aunque no tengan el conocimiento se encuentran con una actitud positiva para el uso de

este tipo de modalidad de educación.

En cuanto a la información revisada de la investigación que realizó la IESALC (Instituto

Internacional para la Educación Superior en América Latina y el Caribe) y la UNESCO, en

conjunto con la ANUIES, sobre el uso de las Tecnologías de Comunicación e Información para

280

la Virtualización de la Educación Superior en México, coincide con el presente trabajo de

investigación al señalar que la problemática de la capacitación y formación de cuadros

académicos es necesario y, muy particularmente, si ésta se concibe precisamente a partir

del aprovechamiento de los recursos tecnológicos de que se disponen, de la misma manera en

la presente investigación se sostiene que es importante la capacitación de los docentes

del CELLAP para que puedan realizar bien su función como tutores ya que no todos conocen

estrategias ni formas de evaluar bajo este tipo de modalidad, además de que debemos de

considerar que aunque el conocimiento en cuanto las herramientas de tecnología sea el

adecuado, lo importante es que se desenvuelvan en un ambiente de enseñanza-aprendizaje

virtual, ya que la tecnología se debe de emplear como un apoyo, como herramientas para

llegar a un fin, que es en si el aprendizaje.

Para los profesores al ingresar al programa a distancia además del dominio en la temática

de los cursos por impartir, debe poseer las competencias pedagógicas y tecnológicas

necesarias en la modalidad y estar actualizado en las técnicas, medios e instrumentos

necesarios para facilitar el aprendizaje independiente del estudiante.

281

En la presente investigación se consideraron a los agentes educativos: alumnos y docentes

del CELLAP por lo tanto se debe tomar en cuenta el capacitar a la comunidad estudiantil en

las estrategias, técnicas y habilidades para que se puedan desenvolver bajo ambientes

virtuales.

5.5. Recomendaciones.

De acuerdo a la información que ya se ha analizado podemos emitir las siguientes

recomendaciones.

1. Se considera pertinente establecer un comité administrativo que coordine una primera

fase piloto para el desarrollo de un programa a distancia. Este comité deberá estar

integrado por personal académico (maestros), personal administrativo y tecnológico.

2. Una vez reunido el comité se deberán designar funciones para cada miembro.

282

3. Se recomienda como prioridad capacitar al personal académico con cursos que abarquen

teoría de la educación virtual, metodología, objetos de aprendizaje, diseño de

material académico, competencias tecnológicas y plataformas de aprendizaje.

4. El personal de tecnología tendrá que capacitar a los docentes en el uso y diseño de

material multimedia.

5. Se considera importante que un primer momento los docentes trabajen con los alumnos

del Programa de Lenguas de Inglés de manera semi-presencial para que se vayan

adaptando a trabajar bajo un entorno virtual.

6. La plataforma que se recomienda utilizar en un principio es la de Blackboard, ya que

derivado de la presente Investigación esta plataforma es la que más mencionaron los

alumnos y docentes que conocen, además que la UAT cuenta con licencias que pueden ser

solicitadas por centros académicos pertenecientes a esta universidad, de manera que no

se tendría que hacer una inversión.

283

7. Investigar con que competencias tecnológicas cuenta el alumno, para poder atacar este

punto en dado caso que se necesite.

8. Hacer una investigación sobre plataformas de e-learning de software libre que se

adapte a las necesidades de la institución.

284

VARIABLE PREGUNTA PREGUNTA DE REFERENCIA INVESTIGACIÓN

INFORMACIÓ

N

GENERAL

1. ¿Cuentas con una computadora en casa? a) Si b) No 2. ¿Cuentas con el servicio de Internet en tu casa? a) Si b) No 3. ¿Con que frecuencia te conectas a Internet?

f) Todos los días g) 4-5 veces por semana h) 2-3 veces por semana i) 1 vez por semana j) No me conecto nunca

¿Tiene PC con conectividad a Internet en su casa?

¿Con qué frecuencia se conecta a Internet?

a) 2-3 veces por semana b) 1 vez por semana c) Todos los días d) No me conecta nunca

4-5 veces por semana

Modelo Tecnológico en línea de aprendizaje electrónico Mixto Cuestionario “TICS e Internet” Beatriz Fainholc

Modelo Tecnológico en línea de aprendizaje electrónico Mixto Cuestionario “Hábitos de Interacción y acceso a Internet” Beatriz Fainholc

285

PERCEPCIÓN

TICS

4. ¿Usas el Internet para? (Por favor ordena jerárquicamente del 1 al 6). ______Trabajar ______ Leer y escribir en mi correo electrónico ______ Para leer noticias y novedades ______ Buscar información ______ Para visitar sitios de entretenimiento ______ Para chatear

5. ¿Consideras que la información que se encuentra en Internet es confiable?

f) SI en general pero confirmo que la información coincida con libros o anotaciones.

g) SI, la mayoría de las veces h) No, leo para informarme pero

siempre verifico en fuentes impresas i) No, no confío en lo que leo en

Internet, solo confío en las fuentes impresas.

j) SI, en general pero confirmo que la información sea la misma en otros sitios

6. ¿Consideras que el uso de la tecnología aplicada a tu educación favorece el aprendizaje autónomo? a) Si

¿Por qué se conecta generalmente a Internet?

a) Por trabajo b) Para leer y escribir en mi correo

electrónico y chatear con amigos c) Para leer noticias y novedades y

buscar información d) Para visitar sitios de entretenimiento e) Para comprar o vender online f) Para visitar sitios preferidos

¿Considera que la información que le brinda la Red es confiable? f) Si en general pero confirmo que la

información coincida con libros o anotaciones.

g) Si, la mayoría de las veces h) No, leo para informarme pero siempre

verifico en fuentes impresas i) No, no confío en lo que leo en Internet, solo

confío en las fuentes impresas. j) Si, en general pero confirmo que la



286

b) No c) Por qué

7. ¿Has participado en clase utilizando algún medio de comunicación como foros, chat, correo electrónico? a) Mucho b) A menudo c) A veces d) Casi Nunca e) Poco 8. ¿La búsqueda de información en Internet te ha servido como apoyo para tu aprendizaje? a) Mucho

información sea la misma en otros sitios

Elaboración propia

¿Ha promovido actividades de aprendizaje con sus estudiantes utilizando algún recurso de comunicación como: foros, chat, correo electrónico…? (Nunca, Casi Nunca, Poco, A veces, A menudo, Mucho)

Análisis y propuestas de competencias docentes universitarias para el desarrollo del aprendizaje significativo del alumnado a través del e-learning y el b-learning en el marco del EEES” Cuestionario “Uso de las herramientas y recursos por los profesores” Dr. Francisco Imbernon (Coordinador) Dr. Paulino Carnicero (Coord. Adjunto)

287

b) A menudo c) A veces d) Casi Nunca e) Poco 9. ¿Consideras que la autoevaluación es

una acción importante que sirve para valorar el aprendizaje adquirido?

a) Totalmente de acuerdo b) De acuerdo c) Indiferente d) En desacuerdo e) Totalmente en desacuerdo

Elaboración propia

Me siento con ganas de autoevaluarme durante el proceso a cada rato

Modelo Tecnológico en línea de aprendizaje electrónico Mixto Cuestionario “Qué opina de estudiar en un sistema mixto” Beatriz Fainholc

PERCEPCIÓN

EAD

10. ¿Has cursado algún tipo de formación académica en modalidad a distancia? (En dado caso que tu respuesta sea negativa por favor pasa a la pregunta N0. 14) a) Si b) No

Elaboración propia

288

11. ¿En qué tipo de modalidad a distancia te inscribiste? (Puedes seleccionar más de una). a) Educación por correspondencia b) Por internet (a través de una plataforma tecnológica) c) Por videoconferencia d) Otra (Especifique) 12. ¿Qué tipo de experiencia te causó el haber realizado un curso a distancia? a) Excelente b) Positiva c) Regular d) Negativa e) Pésima 13. ¿Consideras que los objetivos del

curso en el que te inscribiste se llegaron a cumplir en su totalidad?

a) Mucho b) Bastante c) Regular d) Nada e) Poco 14. ¿Utilizarías nuevamente este tipo de

289

modalidad para tu formación académica? a) Si b) No c)Por qué

CONOCIMIEN

TO TICS

15. ¿Posees conocimiento sobre la herramienta que se utiliza para enviar y recibir mensajes vía red a la cual se denomina correo electrónico? a) Mucho b) Bastante c) Regular d) Poco e) Nada 16. ¿Sabes utilizar el correo electrónico? a) Mucho b) Bastante c) Regular d) Poco e) Nada 17. ¿Sabes cómo obtener un mayor rendimiento escolar en la utilización del correo electrónico? a) Mucho b) Bastante c) Regular d) Poco e) Nada

De distintas herramientas y recursos preguntan sobre: (¿Lo conoce?, ¿Sabe utilizarlo (aunque no sea para uso docente?), ¿Sabe cómo sacarle un rendimiento formativo?, ¿Lo ha utilizado en los últimos años con sus estudiantes?) http://www.il3.ub.edu/docs/mec/e_learning/e_learn.html Para nuestra investigación solo se consideró: Correo electrónico, chat, páginas Web, Recursos multimedia, Videoconferencia, de los cuales se tomaron de referencia del Cuestionario de herramientas y recursos de los profesores.

Análisis y propuestas de competencias docentes universitarias para el desarrollo del aprendizaje significativo del alumnado a través del e-learning y el b-learning en el marco del EEES” Cuestionario “Uso de las herramientas y recursos por los profesores” Dr. Francisco Imbernon (Coordinador) Dr. Paulino Carnicero (Coord. Adjunto)

290

18. ¿Utilizas el correo electrónico para enviar tareas o información a tu maestro? a) Mucho b) Bastante c) Regular d) Poco e) Nada 19. ¿Posees conocimiento sobre la herramienta del chat, la cual sirve para mantener una conversación mediante el uso de mensajes electrónicos? a) Mucho b) Bastante c) Regular d) Poco e) Nada 20. ¿Sabes utilizar el chat? a) Mucho b) Bastante c) Regular d) Poco e) Nada

291

21. ¿Sabes cómo obtener un mayor rendimiento escolar en la utilización del chat? a) Mucho b) Bastante c) Regular d) Poco e) Nada

22. ¿Has utilizado el chat para entablar una conversación con tu profesor? a) Mucho b) Bastante c) Regular d) Poco e) Nada

23. ¿Sabes navegar en las páginas

Web?


292

24. ¿Sabes cómo obtener un mejor rendimiento escolar utilizando las páginas Web? a) Mucho b) Bastante c) Regular d) Poco e) Nada 25. ¿Posees conocimiento sobre cuáles

son los recursos multimedia?


26. ¿Sabes utilizar los materiales multimedia? a) Mucho b) Bastante c) Regular d) Poco e) Nada 27. ¿Sabes cómo obtener un mejor rendimiento escolar utilizando materiales multimedia? a) Mucho

293

b) Bastante c) Regular d) Poco e) Nada

28. ¿Posees conocimiento sobre la videoconferencia? a) Mucho b) Bastante c) Regular d) Poco e) Nada 29. ¿Sabes cómo obtener un mejor rendimiento escolar utilizando la videoconferencia? a) Mucho b) Bastante c) Regular d) Poco e) Nada 30. ¿Has tomado alguna clase a través de videoconferencia? a) Si b) No

CONOCIMIEN

TO EAD

31. ¿Conoces las plataformas tecnológicas que se utilizan para la enseñanza que se imparte de manera virtual?

Elaboración propia

294

a) Mucho b) Bastante c) Regular d) Poco e) Nada 32. ¿Has utilizado alguna de las

siguientes plataformas tecnológicas? (Subraya todas las que conozca).

a) Learning Space b) Blackboard c) Moodle d) De desarrollo propio e) Otro (Especifique): f) Ninguna

33. ¿Te sientes capaz de poder leer analíticamente o comprensivamente los textos en diversos lenguajes-formatos?

a) Totalmente de acuerdo b) De acuerdo c) Indiferente d) En desacuerdo e) Totalmente en desacuerdo

Elaboración propia

¿Se leer analíticamente o comprensivamente los textos en diversos lenguajes/formatos?


295

DISPOCISIÓN

TICS

34. ¿Te sientes capaz de estudiar a tu propio ritmo?

a) Totalmente de acuerdo b) De acuerdo c) Indiferente d) En desacuerdo e) Totalmente en desacuerdo 35. ¿Te sientes capaz de poder estudiar independientemente bajo un modelo guiado, por medio de una plataforma tecnológica, donde los contenidos están de manera estructurada por el profesor? a) Totalmente de acuerdo b) De acuerdo c) Indiferente d) En desacuerdo e) Totalmente en desacuerdo

Elaboración propia

Elaboración propia

DISPOSICIÓN

EAD

36. ¿Te gusta intercambiar información con tus compañeros a través de Internet? a) Totalmente de acuerdo b) De acuerdo c) Indiferente d) En desacuerdo e) Totalmente en desacuerdo 37. ¿Me siento con seguridad para aprender a distancia por Internet? a) Totalmente de acuerdo

Me siento con ánimo de intercambiar y contrarrestar lo que leo y realizo con mis compañeros Me siento con inseguridad y miedo para estudiar a distancia, por Internet


Modelo Tecnológico en línea de aprendizaje electrónico Mixto

296

b) De acuerdo c) Indiferente d) En desacuerdo e) Totalmente en desacuerdo 38. ¿Te sientes con buena disposición para aprender a distancia, por Internet? a) Totalmente de acuerdo b) De acuerdo c) Indiferente d) En desacuerdo e) Totalmente en desacuerdo

Me siento con buena disposición para estudiar a distancia, por Internet

Cuestionario “Qué opina de estudiar en un sistema mixto” Beatriz Fainholc Modelo Tecnológico en línea de aprendizaje electrónico Mixto Cuestionario “Qué opina de estudiar en un sistema mixto” Beatriz Fainholc

297

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