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UNIVERSIDAD DE ORIENTE NÚCLEO DE MONAGAS PROGRAMA DE INGENIERÍA DE SISTEMAS SUB - COMISIÓN DE TRABAJOS DE GRADO MATURÍN / MONAGAS / VENEZUELA DESARROLLO DE UNA SOLUCIÓN TECNOLÓGICA PARA EL SEGUIMIENTO Y CONTROL DE LOS PROCESOS DE LICITACIONES Y EJECUCIÓN DE OFERTAS GANADAS DE LA EMPRESA SISTEMAS, TELEMÁTICA E INFORMÁTICA ORIENTE (SITIO, CA) MATURÍN ESTADO MONAGAS. Informe de Pasantías de Grado presentado ante la Comisión de Trabajos de Grado, como requisito para optar al título de Ingeniero de Sistemas Autor : Br. Kharym Alejandra Zapata Villarroel CI: 18.174.108 Asesor Académico: Ing. Juan Oliveira (MSc) CI: 8.287.283 Asesor Laboral: Ing. María D. de Banzy

Tesis Kharym Zapata

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DESARROLLO DE UNA SOLUCIÓN TECNOLÓGICA PARA EL SEGUIMIENTO Y CONTROL DE LOS PROCESOS DE LICITACIONES Y EJECUCIÓN DE OFERTAS GANADAS DE LA EMPRESA SISTEMAS, TELEMÁTICA E INFORMÁTICA ORIENTE (SITIO, CA) MATURÍN ESTADO MONAGAS.

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UNIVERSIDAD DE ORIENTENCLEO DE MONAGASPROGRAMA DE INGENIERA DE SISTEMASSUB - COMISIN DE TRABAJOS DE GRADOMATURN / MONAGAS / VENEZUELADESARROLLO DE UNA SOLUCIN TECNOLGICA PARA ELSEGUIMIENTO Y CONTROL DE LOS PROCESOS DE LICITACIONES YEJECUCIN DE OFERTAS GANADAS DE LA EMPRESA SISTEMAS,TELEMTICA E INFORMTICA ORIENTE (SITIO, CA) MATURNESTADO MONAGASInforme de Pasantas de Grado presentado ante la Comisin de Trabajos deGrado, como requisito para optar al ttulo de Ingeniero de SistemasA!"#$%Br. !ar"m #lejandra $apata %illarroelCI& '(.')*.'+(A&'$ A()*+,-(#% Ing. ,uan -li.eira /0Sc1CI& (.2().2(3A&'$ L).#$)/% Ing. 0ara 4. de Ban5"CI& 6.72'.7830aturn, #bril 2+'2iiNDICEP019:4IC; ........................................................................................................... ii?#S......................................................................................ii#4?-S...................................................................................ii@0;:...................................................................................................iiiI:T?-4>CCIB:........................................................................................... 'C#P9T>suario .................................................................. 78?equerimientos de SoftJare ................................................................. 78?equerimientos de GardJare ................................................................ 78?equerimientos de #lmacenamiento ..................................................... 7)?oles que InteractDan con el Sistema ................................................... 7)=ase III& 4iseEo del Sistema..................................................................... 774iseEo de la #rquitectura del SoftJare ................................................. 77Gerramientas a >tili5ar .......................................................................... 774iseEo 0odular del SoftJare .............................................................. '++4iseEo de la Base de 4atos ................................................................ '+*4iseEo de las Interfaces del Sistema .................................................. '+8Tareas de Ingeniera ........................................................................... '+8Tareas de Ingeniera de la Primera Iteracin ................................... '+8Tareas de Ingeniera de la Segunda Iteracin.................................. ''+Tareas de Ingeniera de la Tercera Iteracin.................................... ''2Tareas de Ingeniera de la Cuarta Iteracin ..................................... ''8=ase I%& 4esarrollo del Cdigo " Pruebas .............................................. '')Interfaces del Sistema ......................................................................... '')Interfaces del Sistema de la Primera Iteracin ................................. '')Interfaces del Sistema de la Segunda Iteracin ............................... '26Interfaces del Sistema de la Tercera Iteracin ................................. '2(Interfaces del Sistema de la Cuarta Iteracin ................................... '3)Casos de Pruebas de #ceptacin ....................................................... '*'Casos de Pruebas de #ceptacin de la Primera Iteracin................ '*'Casos de Pruebas de #ceptacin de la Segunda Iteracin .............. '8*Casos de Pruebas de #ceptacin de la Tercera Iteracin ................ '8(Casos de Pruebas de #ceptacin de la Cuarta Iteracin ................. '6'#nFlisis Costo N Beneficio ...................................................................... '6*C-:CSI-:;S .......................................................................................')6?;C-0;:4#CI-:;S...............................................................................')(?;=;?;:CI#S ..........................................................................................')7viiLISTA DE FIGURASF-1!$)P01'. ;structura organi5ati.a de SITI-, C#.. ...................................................... 62. nidad de Comerciali5acin " 0ercadeo deSITI-, C# .................................................................................................... 82''. 4escripcin del proceso& Gestin de Procesos suario& ;ditar >suario. ....................................................... (+'8. Gistoria de >suario& ;liminar >suario. ................................................... (''6. Gistoria de >suario& Control de #cceso a >suario. ................................ (''). Gistoria de >suario& ;nlaces a Procesos suario& :otificacin de una :ue.a suario& Consulta de suario& Consultar ?eportes Generales de SITI-,C#.......... 7+32. Gistoria de >suario& Consulltar ?eportes de ;mpresas In.olucradas .... 7'33. Gistoria de >suario& Consultar ?eportes por Pro"ectos 4eterminados .. 7'3*. Plan de entrega de la primera iteracin ................................................. 72xi38. Plan de entrega de la segunda iteracin ................................................ 7336. Plan de entrega de la tercera iteracin .................................................. 7*3). Plan de entrega de la cuarta iteracin.................................................... 7*3(. ?equerimientos de ?ed. ........................................................................ 7637. Tarea de Ingeniera :P ' ...................................................................... '+6*+. Tarea de Ingeniera :P 2 ...................................................................... '+)*'. Tarea de Ingeniera :P 3 ...................................................................... '+)*2. Tarea de Ingeniera :P * ...................................................................... '+(*3. Tarea de Ingeniera :P 8 ...................................................................... '+(**. Tarea de Ingeniera :P 6 ...................................................................... '+7*8. Tarea de Ingeniera :P ) ...................................................................... '+7*6. Tarea de Ingeniera :P (...................................................................... ''+*). Tarea de Ingeniera :P 7 ...................................................................... '''*(. Tarea de Ingeniera :P '+ .................................................................... ''2*7. Tarea de Ingeniera :P '' .................................................................... ''38+. Tarea de Ingeniera :P '2 .................................................................... ''*8'. Tarea de Ingeniera :P '3 .................................................................... ''882. Tarea de Ingeniera :P '* .................................................................... ''683. Tarea de Ingeniera :P '8 .................................................................... ''68*. Gestionar el ingreso de los datos de los usuarios. ............................... '*288. Consultar >suarios del Sistema. .......................................................... '*386. ;ditar >suarios del Sistema. ................................................................ '**8). ;liminar >suarios del Sistema. ............................................................ '*88(. #cceso al Sistema. .............................................................................. '*687. Gestionar ;nlaces a Procesos ?9: U 0-:#G#S U %;:;$>;nidaddeComerciali5acin"0ercadeo"seis/61Coordinaciones&4iseEo,Construccin, S#T /ser.icios deasistencia tMcnica1,Sistemas InformFticos, Contabilidad " =inan5as" Ser.iciosGenerales.TambiMn cuentacon>nidadesdeapo"oenSeguridadIntegral,#mbienteeGigiene-cupacional/SI#G-1,Calidad"Planificacin" Control de Pro"ectos. Para mFs detalle se puede obser.ar lafigura '.=igura '. ;structura organi5ati.a de SITI-, C#. =uente& Carpeta depresentacin de la empresa.;simportantedestacar,queeldesarrollo"elFreabajoestudiodeestain.estigacinseenmarcdentrodela>nidaddeComerciali5acin"0ercadeo,sin embargo Mstano cuenta con una filosofa organi5ati.a biendefinidaoestablecidadentrodelaempresa,talescomomisin,.isin,objeti.os, estructura organi5ati.a, entre otros.CAPTULO IIEL PROBLEMA Y SUS GENERALIDADESP/)3"'),-'3"# *'/ P$#./',)TodoslosparFmetrosdela situacinglobaldelmundo,"especialmentelosindicadoresdesucrecimiento,son.aloresbFsicosdereferencia para e.aluareldesarrollo" e.olucindecualquierpasoregin.;n la actualidad, las organi5aciones se enfrentan a un gran reto con respectoalmercado,aconsecuenciadefactoreseconmicos,polticos,sociales,tecnolgicos" culturales.Cada uno de Mstosobligaa lasempresasa estaren constantes cambios "modificaciones de menoroma"or impacto ani.elinterno o e@ternoO sin embargo, toda esta situacin implicarespondera lasnecesidadesgeneradasparaquelaempresanoseenfrenteapMrdidasqueseanlamentablesnosloparalospropietariososocios, sino para todo el recurso !umano dentro de la misma.Cabedestacarque las organi5acionesdeben irmFs allF de suentorno"no conformarse solamente conincursionarennue.osmercados,"transformarse para apo"artodo loque signifique el mejoramiento continuo,sino queademFs,debenmantenerun clima de apertura"adquirirnue.astecnologas" sistemasautomati5adosquelepermitanunmejor" mFseficientemanejodelainformacin,queasu.e5apo"ealprocesodetoma de decisiones.ni.ersidad de -rienteN :Dcleo de 0onagas.Con la reali5acin de estesistemaselogrpro.eeralpersonaldelaempresadeunSistemadeGestin de la Calidad, que contemplara una manera mFs fFcil de identificarcuFlesson los procesos,acti.idades"tareasquese debenlle.ara caboparaprestarlosser.iciosdemaneramFsptima,bajolasnormasIS-7++'&2++(.ni.ersidadde-riente.ns is t em a simpleseproducerFpidamente.Peridicamente,seproducennue.as .ersionesagregando en cadaiteracinaquellasfuncionesconsideradas .aliosas para el cliente.et4fora del SistemaCada Pr o" e c t o es guiado por una !ist o ria simple de cmo funciona elsistemaengeneral,reempla5aalaa rquit e c t u r a"debeestarenleng ua j ecomDn, entendible para todos /cliente " desarrolladores1, esta puede cambiarpermanentemente.$ise*o Simple;l sistema sediseEa conlamF@ima simplicidadposible.:o seimplementancaractersticasquenosonnecesariasOconestatMcnica,lasclasesdescubiertasdurante elan Flis i spueden serfiltradaspara determinarquM clases son realmente necesarias para el sistema.Pruebas (ontinuasn cliente mu" ,unior no sir.e " un cliente mu" SMniorno es disponible. YnidaddeComerciali5acin " 0ercadeo.C#,6)BA)C/-'3"'S'$5-(-#/P$ #*!("#M'$()*#C$'(-,-'3" #,S!6'$5-5'3(-),T'(3#/#1A)F-/#:A)I3"'$+& 6#$ &-M-&,)I3"'$+& 6#$ /)I,)1'3E,6/')*#&SITI-, C#Si Si Si Si Si Si Si Si Si=uente& #utor, 2+'24e acuerdoa la e.aluacin de la misin con laspremisasbFsicas,elresultadoarrojadoporlamatri5es&JSIJ/JKC4C??KC??L,loqueimplica queestFcapacitada paraseraplicada enlaempresa,"aquelos componentes cumple con la e.aluacin de la misma.V-&-73;ncuantoalaformulacindela.isindelaunidad,tambiMnsereali5delamanoconlamisin,dentrodelasposibles.isionesquesurgieron de las llu.ias de ideas " mesas de trabajo se tienen&V-&-73 D CRSer la unidad lder dentro de la organi5acin, reconocida por el suministro depro"ectos " ser.icios,que pro.ee relaciones estrec!as con di.ersosmercados" clientesnacionales,permitiMndoleasalaempresatenerunaposicin positi.a dentro del mercado.SV-&-73 D >RSer el departamento lder dentro de la empresa, reconocido por el suministrodepro"ectos"ser.icios,quepro.eeunarelacinestrec!aconmercados"clientesnacionaleseinternacionales,permitiendoalaempresaposicionarsedentro del mercado como empresa de .anguardia.SV-&-73 D @RSer el departamento lder dentro de la empresa, reconocido por el suministrodepro"ectos" ser.icios,quepro.eeunarelacinestrec!aconmercados"clientesnacionalese internacionalesS.SegDn4a.id/2++31,se puede decirquela.isinRQesunconjuntodeideasgenerales,algunasdeellasabstractas, las cuales pro.een el marco de referencia de lo que una empresaes " quiere ser en el futuro.S /P. 2*1. 4e esta manera la .isin de la unidad decomerciali5acin"mercadeodelaempresa,quedo establecidadelasiguiente manera&RSereldepartamentolderdentrodelaempresa,reconocidoporelsuministrodepro"ectos" ser.icios,quepro.eeunarelacinestrec!aconmercados" clientesnacionaleseinternacionales,permitiendoalaempresaposicionarsedentrodelmercadocomoempresade.anguardia.S#continuacin,se puede obser.arelcuadro) conlaspreguntascla.esen lae.aluacin de la .isin del departamento.Cuadro ). ;.aluacin de la .isin de la >nidad de Comerciali5acin "0ercadeo.V-&-73% P$'1!3")& (/)5'&\CuFl es la imagen deseada] Suministrarpro"ectos" ser.icios,quepro.eeuna relacinestrec!aconmercados"clientesnacionalese internacionales\Cmo seremos en el futuro] Sereldepartamentolderdentrodela empresa\KuM !aremos en el futuro] Permitiralaempresaposicionarsedentrodelmercadocomoempresade .anguardia.=uente& #utor, 2+'2Cuadro (. 0atri5 alineacin de la 0isin " %isinV-&-73M-&-73?econocer Suministrar Pro.eer Permitir PosicionarCrear Si Si Si Si Si0antener Si Si Si Si SiProporcionar Si Si Si Si SiSatisfacer Si Si Si Si SiBrindar Si Si Si Si Si=uente& #utor, 2+'2Porotraparte,sepuedeobser.arenelcuadro(,quelamatri5presentaalineacinentrelamisin"la.isin,mediantelosresultadospresentados, con Si ^ /28U281 _ '++^ '++V, correspondiendo con los .erbosde cada una, deri.adas de lasdi.ersas llu.ias de ideas" mesasde trabajoOdemostrando que la .isin apunta!acialamisin,porloque seencuentranalineadas" su formulacin satisface lasperspecti.asorgani5acionales.Porlo que se propone ser la misin " la .isin de la >nidad de Comerciali5acin" 0ercadeo.F#(#& P$#./',0"-(# continuacin, se describen con detalles aquellos aspectospercibidos como los focos problemFticos o puntos crticos, basFndose en lospuntosde.ista"opinionesdelosactoresin.olucradosconlaunidaddecomerciali5acin"mercadeo,medianteentre.istasnoestructuradas,llu.ia de ideas " mesas de trabajo&'. ;scase5 de personal2. >suarios insatisfec!os3. 4eficiencia de los ser.icios*. -bsolescencia de tecnologa8. =alta de planificacin6. Tiempo de respuesta prolongado). Gestin del ser.icio deficiente(. Ineficiencia de medios de informacin7. 4eficiencia en la filosofa organi5ati.a'+. Control deficiente de las licitaciones " ofertas ganadas;n la figura '(, se puede obser.ar la intercone@in e@istente entre losdi.ersosfocosproblemFticosdetectados,cu"[email protected]!as,lainfluenciaoimpactoquegenerancadaunodeellossobrelosdemFs.=igura '(. Intercone@in de focos problemFticos.=uente& #utor, 2+'2A30/-&-& *'/#& :#(#& 6$#./',0"-(#&Comosedescribianteriormente,eldiagramadeintercone@indefocosproblemFticosmuestralainterrelacinentreestos,representandoclaramenteelimpactosimultaneoentreellos,teniendoencuentaqueno todosinflu"enenlamismamedida"magnitud.#continuacin,enelcuadro7sepresentalacantidaddeflec!asentrantes"salientesparacadafocoproblemFtico,locualdestaccuFlesdeellossonlosmFsinflu"entesdeacuerdoalosresultadosOseindicarFelnDmerodeflec!assalientes"entrantes para cada nodo.Cuadro 7. Impacto entre =ocos ProblemFticos /=P1.FP C)3" D' F/'(I)&'3"$)3"'&C)3" D' F/'(I)&&)/-'3"'&C ' '> 8 +@ 3 +M + *N + 6O ' 'P ' 'Q ' 'J ' 'C? 2 '=uente& #utor, 2+'2#tra.MsdelosresultadosarrojadosporelanFlisisdelosfocosproblemFticos,se pudodetectarqueelproblema principaldelaunidaddecomerciali5acin"mercadeo,eslafaltadeplanificacinlacualgeneradeficienciaenlafilosofaorgani5acional,deficienciaenlagestindelser.icio,obsolescencia tecnolgica,escase5de personal,controldeficientede las licitaciones"ofertasganadas"deficienciadelosser.icios.;stosasu.e5,trae consigouna seriedeirregularidades,comolo son&tiempoderespuestaprolongado,usuariosinsatisfec!oseineficienciademediosdeinformacin.D-)1$),) C)!&) R E:'("#Para conocermFsa fondo lascausasde losproblemas,seemple latMcnica denominada diagrama causaIefecto /Is!iHaJa1,el cual es undiag r am aq ue porsu estructura !a .enido a llamarse tambiMn&diagramadeespina de pescado, Mste consiste en una representacin grFfica sencilla, quefacilitaelanFlisisdeproblemas"sussolucionesenesferascomolosonOGestin " control, tecnologa, ser.icios " planificacin. /%er =igura '(1.GrFficamenteeldiagramadeIs!iHaJaestFconstituidoporunejecentral!ori5ontal,elmismoesconocidocomoYlneaprincipaloespinacentralY.Posee.ariasflec!asinclinadas,quesee@tienden!astaelejecentral,alcualllegandesdesuparteinferior"superior,segDnellugaradonde se!a"a colocado elproblemaa anali5arseo descomponerse ensuspropias causas o ra5ones. Cada una de ellas representa un g rup o d e causas,queincidenenlae@istenciadelproblema.;stasflec!asasu.e5sontocadasporflec!asdemenortamaEo,lascualesrepresentanlasYcausassecundariasY de cada YcausaY o Ygrupo de causas del problemaY.Para lle.ar a cabo esta tMcnica, se tomaron en cuenta los resultados delanFlisisanterior, cuatro factoresderele.anciaparateneruna.isinmFsgeneral, los cuales se mencionan a continuacin& Tecnologa Ser.icios Planificacin. Gestin " Control.=igura '7. 4iagrama Causa I ;fecto.=uente& #utor, 2+'2Posteriormente,seestableceuncuadrodesntomas" consecuencias,enelcualsepodrFnobser.arestosfactoresparacadaunodelosfocosproblemFticos definidos anteriormente/%er cuadro '+1.Cuadro '+. #nFlisis de Causas, Sntomas " Consecuencias.F#(# P$#./',0"-(# NS C% E&()&'9 *' P'$)/Sntomascumulacin de Trabajo?etraso en las acti.idadesConsecuencias&Ineficiencia en la prestacin deser.iciosF#(# P$#./',0"-(# NS >% U&!)$-#& I3&)"-&:'(I#&Sntomas&Kuejas al 4epartamentoConsecuencias& >suarios 4escontentos0ala imagen del 4epartamentoF#(# P$#./',0"-(# NS @% D':-(-'3(-) *' /#& S'$5-(-#&Sntomas&Tiempos de respuesta prolongadosConsecuencias& >suarios Insatisfec!os0ala imagen del 4epartamentoF#(# P$#./',0"-(# NS M% O./'&('3(-) T'(3#/71-()Sntomas&>so de documentos en ;@cel para elcontrol de las licitaciones " ofertas ganadas.Carencia de respaldo de lainformacin.Consecuencias& >suarios Insatisfec!os?eportes no fiablesF#(# P$#./',0"-(# NS N% F)/") *' P/)3-:-()(-73Sntomas&Incumplimiento de objeti.os.Ine@istencia de metas.Consecuencias&;sca5a .isin corporati.a de la;mpresa4escontrol de procesos reali5adosen el 4epartamentoF#(# P$#./',0"-(# NS O% T-',6# *' R'&6!'&") P$#/#31)*#Sntomas&Informacin retardada.#cti.idades sin reali5ar por falta deatencin a tiempo.Consecuencias&?etraso en la reali5acin de las labores por parte de los usuarios.F#(# P$#./',0"-(# NS P% G'&"-73 *'/ S'$5-(-# D':-(-'3"'Sntomas&Informalidad en los procesos. =alta de control de las solicitudesprocesadas.Consecuencias&Inefica5 funcionamiento del4epartamento4escontento de los usuarios.Cuadro '+. /Continuacin1F#(# P$#./',0"-(# NS Q% I3':-(-'3(-) *' M'*-#& *' I3:#$,)(-73Sntomas&4esconocimiento del trabajoreali5ado.Perdida de la informacinConsecuencias& PMrdida de tiempo.Tiempo de respuestas prolongadas.?eportes no fiables.F#(# P$#./',0"-(# NS J% D':-(-'3(-) *' /) F-/#:A) O$1)3-9)"-5)Sntomas&4esconocimiento de las acciones aseguir para el mejoramiento del departamento.4etencin del a.ance continDo.Consecuencias&=alta de ideales claros a seguir. Ine@istencia de resultados fa.orablesen el desempeEo del departamento.F#(# P$#./',0"-(# NS C?% C#3"$#/ *':-(-'3"' *' /)& L-(-")(-#3'& =O:'$")& G)3)*)&Sntomas&=alta de Seguimiento de losprocesos4uplicidad de =uncionesConsecuencias&4escontrol en la prestacin deSer.icios?eportes no fiables=uente& #utor, 2+'2D':-3-(-#3'& R)A('&Continuando con el enfoque sistMmico de Peter C!ecHland, se procedi alaelaboracindelasdi.ersascosmo.isionesodefinicionesracesdelprocesodelicitacin"ejecucindeofertasganadas,productodelosdiferentesJeltansc!auung representadosporalgunosempleadosdelaempresa SITI-, C#, tales como el coordinador de la unidad de pro"ectos, eladministrador"elanalistaderecursos!umanosdelaempresa.#continuacin se muestran, las diferentes definiciones races o cosmo.isionesrecolectadas&D':-3-(-73 R)A9 NS C% C##$*-3)*#$ *' /) U3-*)* *' P$#='("#&;selprocesoqueconsisteenparticipar"concursarendi.ersosprocesos licitatorios con el fin,de obtener" reali5arpro"ectos o ser.iciosganados, solicitados por ciertos clientes en el mercado.D':-3-(-73 R)A9 NS >% A*,-3-&"$)*#$ ' ' ' + + + 3@ C C C C C C O=uente& #utor, 2+'2#partirdelanFlisisreali5adoladefinicinra5seleccionadaparalosprocesosdelicitaciones"ejecucindeofertasganadas,fuelanDmero3pertenecientealanalistasderecursos!umanosdelaempresa,lacualcumple con los seis factores del C#TL-; que se describen seguidamente&'. Consumidores /C1& Clientes del mercado.2. #ctores /#1& >nidad de comerciali5acin " mercadeo.3. Transformacin /T1& %er figura 2+.`#dquirirpliegoslicitatorios.`?ecibir in.itaciones para participaren licitaciones.T$)3&:#$,)(-73`Participacin en procesos licitatorios.`#djudicacin decontratos.`:o adjudicacin decontratos.`;jecucin de -fertasGanadasE3"$)*)&S)/-*)&=igura 2+. Transformacin de los Procesos suarioP$-#$-*)*'3 3'1#(-#%#ltaR-'&1# '3 *'&)$$#//#%BajoP!3"#& '&"-,)*#&% +.8 I"'$)(-73 )&-13)*)% 'P$#1$),)*#$ $'&6#3&)./'% !ar"m $apataD'&($-6(-73%consisteenla.isuali5acindelosdatosdelosusuariosregistrados.O.&'$5)(-#3'&%Parapoderconsultarunusuario,"aMstedebiserregistrado pre.iamente.S'(!'3(-) /71-() *' *'&)$$#//# -U C B=uente& #utor, 2+'2Cuadro '*. Gistoria de >suario& ;ditar >suario.;-&"#$-) *' U&!)$-#Nsuario& ;liminar >suario.;-&"#$-) *' U&!)$-#Nsuario& Control de #cceso a >suario.;-&"#$-) *' U&!)$-#Nsuario& ;nlaces a Procesos suario& suario& Consultar ?eportes de ;mpresasIn.olucradas;-&"#$-) *' U&!)$-#Nsuario& Consultar ?eportes por Pro"ectos4eterminados;-&"#$-) *' U&!)$-#Nn generador de !iperte@to que facilite la integracin entre labase de datos " la !erramienta tecnolgica. /PGP 812. >nsistema gestorde base de datosque permita garanti5arelmanejo " seguridad de los datos e informacin. /0"SKna aplicacin para el diseEo de pantallas, plantillas, imFgenes,entre otros. /=ireJorHs1*. >na !erramienta que se utilice de ser.idor Jeb para laprogramacin " prueba. /#pac!e1.8. Sistema -perati.o LindoJs AP, S;?%;? 2++3 Superiores.R'H!'$-,-'3"#& *' ;)$*W)$''. 0onitor de ')bb.2. 0emoria ?#0 de 2 GB.3. Procesador Core 2 duo superior.*. Tarjeta de .ideo34.8. 4isco duro de (+ GB.R'H!'$-,-'3"#& *' /) R'*;nelcuadro3(,semuestranlosrequerimientosnecesariosparalaimplantacin de la !erramienta tecnolgica desarrollada. Se pueden obser.arlas di.ersas caractersticas " el tipo.Cuadro 3(. ?equerimientos de ?ed.C)$)("'$-&"-() T-6#B)(X.#3' ?edconmutadacolapsadaensJitc!esT-6# *' $'* '+baseIT , '++baseITAC)./')*# >TP categoria 8V'/#(-*)* '+U'++ 0bpsC#3'("#$'& ?,I*8T#6#/#1-) Configuracion estrellaM'"#*# *' (#3"$#/ *' )((' )/,'*-# MAC;t!ernetS-&"',) #6'$)"-5# *' $'* :ingunoR#!"'$ suarios.=uente& #utor, 2+'2=igura 33. ;liminar >suarios.=uente& #utor, 2+'2=igura 3*. ;ditar mi Perfil.=uente& #utor, 2+'2=igura 38. ;liminar mi Perfil.=uente& #utor, 2+'2=igura 36. Control de acceso al sistema.=uente& #utor, 2+'2=igura 3). ;nlaces a Procesos -CrearmodulousuariosN#,.$'% ;ditar >suarios del SistemaD'&($-6(-73%enlapantallaprincipaldelmdulousuario,sepresentalalistadetodoslosusuariosregistradosalsistema.SeencontrarFuniconoparaeditar,el cualpermitirFeditaroactuali5arlosdatosque sedeseencorrespondientes a ese usuario especifico.C#3*-(-#3'& *' E8'(!(-73%I Se debe acceder a la pantalla principal del mdulo de usuarios.I Se .isuali5arFn todos los usuarios registrados en el sistema.E3"$)*) / P)& *' '8'(!(-73%I;nlapantallaprincipalseseleccionaelbotnparaingresaralmenDdeusuarios.I Se .isuali5arFn todos los usuarios registrados en el sistema.I Se debe escoger el usuario que se desea editar.ISedacliceneliconodeeditar,queseencuentradelladoderec!odelnombre del usuario " se procede a actuali5ar los datos deseados.R'&!/")*# E&6'$)*#%I #ctuali5acin correcta de los datos.E5)/!)(-73 *' /) P$!'.)% Completada '++V=uente& #utor, 2+'2Cuadro 8). ;liminar >suarios del Sistema.C) *' P$!'.) *' A('6")(-73C7*-1#% * T)$')*'I31'3-'$A)(N$#=N#,.$')%>-CrearmodulousuariosN#,.$'% ;liminar >suarios del SistemaD'&($-6(-73%en la pantalla principal del mdulo usuario, se presenta la listadetodoslosusuariosregistradosalsistema.SeencontrarFuniconoparaeliminar, el cual permitirF eliminar un usuario de la base de datos del sistema.C#3*-(-#3'& *' E8'(!(-73%I Se debe acceder a la pantalla principal del mdulo de usuarios.I Se .isuali5arFn todos los usuarios registrados en el sistema.E3"$)*) / P)& *' '8'(!(-73%I;nlapantallaprincipalseseleccionaelbotnparaingresaralmenDdeusuarios.I Se .isuali5arFn todos los usuarios registrados en el sistema.I Se debe escoger el usuario que se desea editar.ISedacliceneliconodeeliminar,queseencuentradelladoderec!odelnombre del usuario.I ;l sistema muestra un mensaje de confirmacin de eliminacin del usuario.I ;l usuario selecciona la opcin RSIS o R:-S.I Se elimina el usuario de la base de datos.R'&!/")*# E&6'$)*#%I ;liminacin correcta del usuario del sistema.E5)/!)(-73 *' /) P$!'.)% Completada '++V=uente& #utor, 2+'2Cuadro 8(. #cceso al Sistema.C) *' P$!'.) *' A('6")(-73C7*-1#% 8 T)$') *' I31'3-'$A) (N$# = N#,.$')% @- Inicio " Cierre deSesin.N#,.$'% #cceso al Sistema.D'&($-6(-73% Solo podrFn ingresar usuarios pre.iamente registrados, "a quealiniciarlaaplicacinselepidequeingreseelnombredeRusuarioS"laRcontraseEaS.C#3*-(-#3'& *' E8'(!(-73ParaaccederalsistemaelusuariodebecontarconunRusuarioS"unaRcontraseEaS suministrada por el administrador del sistema.E3"$)*) / P)& *' '8'(!(-73%I;l usuario accede a la aplicacin.I;l sistema muestra la interfa5 de bien.enida a SCC?C>UNIDAD DE COMERCIALIZACIN Y MERCADEOP01-3) CQJ *' >M>MANUAL DE USUARIO DE SYCLOGM AN U AL DE USU AR IOSISTEMA DE SEGUIMIENTO Y CONTROL DE LOS PROCESOSDE LICITACIONES Y EJECUCIN DE OFERTAS GANADAS(SYCLOG)CONTROL DE CAMBIOSREVISIN FEC;A DESCRIPCINELABORADOPORREVISADOPORAPROBADOPOR' '8U+)U'' 0anual de >suario de SCC- A((' ) SYCLOGSYCLOGes unaaplicacindesarrolladaenunentornoJeb.e:istradas2otones paravis$ali1ar9 editar yeliminar o&ertas:anadasexistentesSe obser.arF el nombre de las licitaciones a participar registradas, en las que se podrFn .isuali5ar, editar " eliminar, en el caso que se desee.A1$'1)$%enlapantallaprincipaldelmduloYO:'$")&G)3)*)&ZseencontrarFelbotn , al cual se le debe !acer clic.Seguidamente se desplegarF una nue.a .entana con un formulario que debeserllenadoen sutotalidad.#continuacin sepresentala.entanadelformulario YN!'5) O:'$") G)3)*)Z>na.e5llenadostodosloscamposrequeridosenelformulario,sedebe !acer clic en el botnV-&!)/-9)$%enlapantallaprincipaldelmduloYO:'$")&G)3)*)&ZseencontrarFn3 iconosdelladoderec!o delnombrede lasofertasganadasregistradas.Para .isuali5artodoslosdatosde lasofertasganadassedebe!acer clic en el iconoE*-")$/A("!)/-9)$%Sedebe!acercliceneliconodeltem delalista"acontinuacin se desplegarF una .entana con el formulario de los datosde laofertaganadaquesedeseaeditaroactuali5ar,talcomosemuestraacontinuacin&>na.e5modificadoslosdatos,sedebepulsarelbotnE/-,-3)$%Seleccionamos la licitacin en la lista, nos cercioramos que sea eltem que deseamos eliminar " pulsamos el botn . SeguidamenteaparecerFunmensajede confirmacin,alque sele debe !acerclicenelbotn SI o :- de acuerdola con.eniencia, como se muestra a continuacin&M7*!/# L-(-")(-#3'& 3# A*8!*-()*)&;nestemdulosereali5arFtodoloreferentealasYL-(-")(-#3'&3#A*8!*-()*)&Zde la empresa, la .entana por defecto es la que se muestra acontinuacin&Md$lo?;icitaciones no(d/$dicadas@;icitaciones no (d/$dicadas2otones paravis$ali1ar y editarlas licitaciones noad/$dicadasSe obser.arF el nombre de las licitaciones no adjudicadas, en las que se podrFn .isuali5ar " editar, en el caso que se desee.V-&!)/-9)$%enlapantallaprincipaldelmduloYL-(-")(-#3'&3#A*8!*-()*)&Zse encontrarFn2iconosdellado derec!o delnombrede lasofertas ganadas registradas. Para .isuali5ar todos los datos delas licitaciones no adjudicadas se debe !acer clic en el iconoE*-")$/A("!)/-9)$%Sedebe!acercliceneliconodeltem delalista"acontinuacin se desplegarF una .entana con el formulario de los datos de laofertaganadaquesedeseaeditaroactuali5ar,talcomosemuestraacontinuacin&>na .e5 modificados los datos, se debe pulsar el botn que se muestra a continuacinM7*!/# R'6#$"'&;n estemdulosereali5arF todoloreferentealosYR'6#$"'&Zdelaempresa, la .entana por defecto es la que se muestra a continuacin&Diversos >eportes a >eali1ar;ste mdulo permite gestionar di.ersos reportes como lo son reportesgeneralesdeSITI-,C#enprocesoslicitatorios,reportesdeempresas"reportesde pro"ectos,en el menD principalde este mdulo elcliente podrFencontrar una bre.e descripcin del reporte a reali5ar. Para reali5ar R$'6#$"'& 1'3'$)/'& *' SITIO, CA '3 6$#('&/-(-")"#$-#&Z se debe !acer clic en el linH&Se desplegarF una .entana como se muestra a continuacin&Si el usuario desea imprimir el reporte debe !acer clic en el icono Si el usuario desea reali5ar Y$'6#$"'& *'',6$'&)&S debe !acer clic en el siguiente linH&Se desplegarF una .entana como se muestra a continuacin&Md$lo ?>eportes@Opcin para esco:er la empresa2otn ?Ber Detalles@#l !acer clic en el botn .er detalles se .isuali5ara una pantalla comola siguiente&C55Si el usuario desea imprimir el reporte debe !acer clic en el icono Si el usuario desea reali5arY$'6#$"'&*'6$#='("#&S debe !acer clic en el siguiente linH&Se desplegarF una .entana como se muestra a continuacin&Opcin para esco:er el proyecto2otn ?Ber Detalles@#l !acer clic en el botn .er detallesse .isuali5arF una pantalla comola siguiente&C5CSi el usuario desea imprimir el reporte debe !acer clic en el iconoM7*!/# *' U&!)$-#&Comprendetodolorelacionadoalosusuarios,permisos,perfiles,ingreso,actuali5acin"eliminacindelosmismos.#lingresaralmduloR>suariosSse obser.arFn todoslosusuariosregistradosen la aplicacin,seobser.arFelusuario"elnombre"apellido.#demFs,sepodrFn.isuali5ar,editar " eliminar, en el caso que se desee.C54Icono para a:re:ar $n n$evo $s$arioMd$lo +s$ariosIconos para vis$ali1ar9 editar y eliminar $s$arios.+s$arios re:istradosA1$'1)$%enlapantallaprincipaldelmduloYU&!)$-#Zencontraremoselbotn ,alcualseledebe!acerclic.SeguidamentesedesplegarF una nue.a .entana con un formulario que debe ser llenado en sutotalidad.#continuacinsepresentala.entanadelformulario YN!'5#U&!)$-#ZC54Nom-re delMod$lo?+s$arios@Campos rena.e5llenadostodosloscamposrequeridosenelformulario,sedebe !acer clic en el botn.V-&!)/-9)$%Para.isuali5arlosdatosdeunusuarioenespecificosedebe!acerclicenelicono.#continuacinsemuestrala.entanadela.isuali5acindelos datos de un usuario registrado.C5DE*-")$/A("!)/-9)$%se debe !acer clic en el icono . #utomFticamente se desplegarF una .entana con el formulario de los datos del usuario que sedesea editar o actuali5ar, tal como se muestra a continuacin&C5ESe procede a editar el dato deseado, " se pulsa el botnE/-,-3)$%Seleccionamoselusuarioen la lista,noscercioramosque seaeltemquedeseamoseliminar"pulsamoselbotn.Seguidamente aparecerF unmensaje de confirmacin, al que se ledebe!acerclicenelbotn SIo:-,como semuestraacontinuacin&Mensa/e deCon&irmacin de3liminacin2otones de (ccin ?%I@ o ?NO@;simportantedestacarqueelelusuarioque!a"ainiciadosesin"desea modificaro eliminarlo, lo puede !acer, dFndole clic al linH YP'$:-/ZC584eigualmanera,podrFeliminarsuperfil,siempre"cuandoeladministradordel sistemalo permita.#continuacin,se puede obser.arla.entana de la eliminacin de YP'$:-/ *' U&!)$-#ZM#*!/# C#3:-1!$)$ S-&"',);ste mdulo se encarga de la configuracin de ciertos aspectos dentrode la aplicacin,talescomo losni.elesde acceso al sistema,loscargos"departamentos dentro de la organi5acin. #l iniciar el mdulo deconfiguracin del sistema se .isuali5arF una .entana como la que se muestraa continuacin&C#3:-1!$)$ N-5'/;stemdulodelsistemapermiteagregar,editar,.isuali5ar" eliminarlosdi.ersosni.elesdeaccesoquetienelaaplicacin.