Test 31 Test Control II 31-60 Marca Agua

Málaga, Febrero de 2012

TEST 31: TEST CONTROL II (31-60) Monitor: JAVIER BERBEL SILVA

1

TEST 31: TEST CONTROL II (31-60)

Nombre y Apellidos del Alumno/a: Fecha: de Febrero de 2012 INSTRUCCIONES: - Dispone de 25 minutos para realizar el siguiente test. - No conserve encima de la mesa nada más que un bolígrafo o lápiz. - Señale una respuesta por pregunta si no se indica otra opción expresamente.

- Rodee con un círculo la opción que crea acertada.

31. Indica un producto de Correos que no lleva datos del destinatario.

a) Giro Inmediato.

b) Publibuzón.

c) Periódicos.

d) Cartas certificadas dirigidas a un concurso literario.

32. ¿Qué producto estaría mal admitido?

a) Telegrama internacional con Acuse de recibo (PC).

b) Burofax nacional con Acuse de Recibo.

c) Télex internacional cabina pública.

d) Radiotelegrama Internacional admitido por teléfono.

33. ¿Qué medidas son las correctas respecto al Chrono 14?

a) Las mismas que el postal Exprés más 20 cm.

b) Largo + Alto + Ancho = 200 cm sin que la mayor sea superior a 100 cm.

c) Largo + Alto + Ancho < 2,40 metros, la medida más larga sea < 120 cm.

d) En forma de rollo igual que el Paquete azul.

34. Si enviamos un Paquete azul con valor comercial de 200 euros de Ceuta a Barcelona, indica la respuesta correcta.

a) Se cumplimenta el DUA exportación + factura comercial.

b) No se hace nada ya que el valor comercial no supera los 500 euros.

c) El destinatario pagará los impuestos de aranceles + IVA.

d) Todas son incorrectas.

35. lndica de qué nacionalidad era el músico Johann Sebastián Bach (1685 – 1750).

a) Austríaco.

b) Alemán.

c) Polaco.

d) Holandés.



2

36. ¿De cuantos días dispone el destinatario para realizar los trámites aduaneros de

importación?

a) De 15 días hábiles desde la imposición del envío en origen.

b) De 20 días naturales desde la notificación de llegada del envío.

c) De 15 días hábiles desde la notificación de llegada del envío.

d) De 10 días hábiles desde la notificación de llegada del envío.

37. lndica que directriz estratégica no forma parte del Plan de Empresa 2011- 2014 del Grupo Correos.

a) Posicionamiento en los mercados relevantes.

b) Orientación hacia las empresas prestando servicios económicos y sencillos.

c) Integridad en la gestión y eficiencia continúa.

d) Soluciones integrales por segmento.

38. ¿Qué medidas máximas tiene el producto Periódico en formato de rollo? Indica la incorrecta.

a) Igual que el publibuzón.

b) Igual que el publicorreo.

c) Igual que el libro.

d) Igual que el periódico modalidad tempo.

39. De las siguientes opciones, ¿Cuál es la correcta?

a) Burofax dirigidos a localidades con USE, admitidos antes de las 13,00 horas se

entregan el mismo día (D + 0).

b) El telegrama admite la admisión telefónica sólo para clientes con contrato.

c) El telegrama intercontinental ordinario es igual que el continental urgente.

d) El servicio télex cabina pública es un servicio de telecomunicación exclusivo para

abonados.

40. lndica en que opción se encuentra una palabra que no sea sinónima de AGRAVIO.

a) Insulto.

b) Afrenta.

c) Deshonra.

d) Ultraje.

41. Respecto al reembolso nacional, indica que opción es correcta.

a) M-11 R, se compone de un original y dos copias.

b) M-11 R, se compone de un original y una copia.

c) M-11 R, se compone de un original y tres copias.


42. lndica que opción es incorrecta, respecto al servicio de reenvío.

a) Este producto se puede contratar uno, dos o seis meses.

b) Este producto ofrece la reexpedición de algunos productos de Correos, todos no

pueden ser.

c) El reenvío se contrata en una oficina de admisión, NUNCA en la oficina de reparto.

d) El servicio de reenvío se contrata con carácter definitivo, no puede ser temporal.



3

43. Recientemente se ha modificado el organigrama de la Organización de Correos, en qué Dirección encontramos la Subdirección de Sistemas de Gestión.

a) Dirección de Planificación y Finanzas.

b) Dirección de RRHH.

c) Dirección de Tecnología, Sistemas e Innovación.

d) Ninguna es correcta, ya que esa Subdirección se suprimió, debido a un ajuste de

personal.

44. ¿Cómo se llama y que día fue publicada la nueva Ley del Servicio Postal Universal, de los derechos de los usuarios y del mercado Postal?

a) Ley 43/2010, de 30 de diciembre, publicada en el BOE el 31/12/10.

b) Ley 34/2010, de 31 de diciembre tal como se publicó en el BOE.

c) Ley 34/2010, del Servicio Postal Universal, entrando en vigor el 01/01/11.

d) Ley del Servicio Postal Universal para todos los estados miembros de la Unión

Europea.

45. Señala la proposición correcta.

a) Para acogerse a la bonificación del 25 % del Programa Post Libris, es necesario

presentar el alta del IAE de la empresa editora para aplicar el descuento.

b) La tarjeta POST LIBRIS lleva en su anverso el número CIF de la empresa para

identificar al empresario y poder aplicar el descuento del 25 %.

c) Sin la tarjeta POST LIBRIS un particular puede aplicarse sólo un descuento del 5 %,

si la aporta, a posteriori, se le abona la diferencia del 20 %.


46. ¿Cuál es el impreso de admisión del Giro Internacional UPU?

a) GI.01

b) M-11 R

c) TFP3

d) Gl. 02

47. ¿De cuantas líneas se compone el impreso de admisión TG-1 de un reembolso?

a) Tres, Preámbulo, texto y señas del expedidor.

b) Dos, Indicaciones de servicio y texto.

c) El Reembolso TG-1 tiene cuatro copias.


48. ¿Cuál es la isla que más superficie tiene del Mundo, sin tener en cuenta Australia- continente?

a) Groenlandia.

b) Cuba.

c) Madagascar.

d) Irlanda.



4

49. La palabra EROTOMANIA es al n° 1234356786 como el n° 532173 es a la palabra:

a) Ermita.

b) Ramona.

c) Erosión.

d) Moreno.

50. Teniendo en cuenta las siguientes ecuaciones compuesta por símbolos y números,

cuál sería el valor de ©

Ω + v = 7

© + v + Ω = 9 © = v + v = 6

a) 2

b) 3

c) 4

d) Ninguna es correcta.

51. lndica cómo se calcularía el peso volumétrico de un producto Chrono 14.

a) No tiene peso volumétrico.

b) Se calcula como la fórmula de Chrono 10 para envíos a Canarias.

c) Se calcula con la fórmula del Postal Exprés Ebay.

d) Todas son correctas.

52. Respecto al embalaje de las valijas, indica la opción incorrecta.

a) Bolsa con asas para uso modular.

b) Material poco resistente y con flexibilidad que incorpore el logotipo del cliente en un sitio visible.

c) Cierre de cremallera que se puede precintar.

d) Ventana de plástico transparente en el centro del anverso para la etiqueta de origen/destino.

53. EI artículo 1 de la Ley 43/2010 del Servicio Postal Universal, habla del objeto y ámbito de aplicación de la ley. Indica la incorrecta.

a) El objeto de esta Ley es la regulación de los servicios postales con el fin de garantizar la prestación del SPU.

b) Satisfacer las necesidades de comunicación postal dentro de España y de España con el extranjero.

c) Asegurar la libre competencia en el sector en condiciones adecuadas de calidad, eficacia, eficiencia y pleno respeto de los derechos de los trabajadores de Correos.

d) Se regirán por esta ley los servicios de recogida, admisión, clasificación, transporte, distribución y entrega de envíos postales.

54. lndica un producto que cubra unas necesidades básicas en cuanto a precio, plazos de entrega cortos y regulares, y se le pueda añadir el reembolso o el valor declarado.

a) Carta certificada urgente.

b) Postal Exprés.

c) Paquete azul.

d) Carta certificada.



5

55. Respecto al Paquete Postal, indica la opción correcta.

a) Permanecerán en lista 15 días hábiles, previo aviso del M-4.

b) Al Paquete postal se le puede añadir la modalidad tempo.

c) El Paquete Postal tiene como valores añadidos el valor declarado hasta 3000 euros.

d) Se ofrece bajo contrato y circula con carácter certificado.

56. Si enviamos un Burofax de Barcelona a Malta, como lo consideraríamos.

a) No se puede enviar este producto a Malta.

b) Zona B de ámbito intercontinental.

c) Zona A.

d) Nacional tipo B. 57. Los envíos procedentes de Canarias, Ceuta y Melilla con entrada en España, llevaran

una etiqueta de IMPORTES A COBRAR. De qué color es dicha etiqueta.

a) Amarilla, modelo IC-1

b) Roja.

c) Azul, modelo IC-1

d) Verde.

58. lndique la frase que presente algún error sintáctico:

a) Esa entrevista y otras fuentes construyeron su autobiografía.

b) Los claveles de ese vergel espiran un fragante olor.

c) El mapa que me regalastes me ha gustado muchísimo.

d) Un gran abanico hacía flotar la toalla y mis cabellos al viento.

59. ¿Cuáles son las modalidades del giro reembolso nacional?

a) A abonar en cuenta OIC.

b) Pagar mediante cheque postal.

c) A pagar en metálico.

d) Todas son correctas.

60. Para incrementar la eficacia de los envíos publicitarios, evitando su manipulación, Correos realiza todo el proceso de tratamiento integral y automático de envíos publicitarios. ¿A qué producto se refiere?

a) Servicio Creamaling.

b) Publibuzón.

c) Publicorreo.

d) Publimailing y lo realiza la empresa filial de Correos Telecom.

Documents

Test 31 Test Control II 31-60 Marca Agua