The MasterCorp Advantage

Rincón de seguridad: La capacitación de seguridad de enero fue “Resbalones y caídas”. Se debe tener cuidado al caminar sobre pisos mojados o húmedos, y usar pasamanos al subir o bajar las escaleras.

Associate Hotline: 855.489.6247

Payroll Help Desk: 866.480.9888

El fondo People Proud es una iniciativa destinada a ayudar a los asociados que sufren adversidades financieras como resultado de circunstancias imprevistas e impredecibles. Puede tratarse de desastres naturales, muertes, enfermedades o lesiones graves, o bien circunstancias catastróficas o extremas

como incendios u otros acontecimientos. Los asociados que sufren adversidades pueden no tener los recursos necesarios para pagar los gastos de vivienda, las facturas de los servicios públicos u otros gastos cruciales. Ahí es donde MasterCorp entra en juego.

Hasta la fecha, MasterCorp ha ayudado a 75 personas, incluidos los asociados y sus familias. Hemos proporcionado más de $80.000 para asistir a los necesitados. El fondo People Proud está regulado por la Community Foundation de Tennessee del Centro y permite a los asociados de MasterCorp solicitar ayuda de emergencia a corto plazo si sufren adversidades financieras. Además, cada asociado puede retribuir a sus compañeros contribuyendo al fondo People Proud. MasterCorp es una empresa familiar, y cuando uno de nuestros compañeros asociados necesita asistencia, podemos ayudar a que se recupere.

Para solicitar ayuda, escanea el código QR y haz clic en Solicitar ayuda: en línea.

Para contribuir con el fondo People Proud, tienes dos opciones: una contribución por única vez o una deducción semanal de la nómina. Para contribuir por única vez, escanea el código QR y haz clic en Dar a este fondo. Para contribuir a través de una deducción de la nómina, consulta a tu director.

I N T H I S I S S U E

February 2020

PÁGINA 1Fondo People Proud

PÁGINA 2Días de pago de incentivos de 2020

Enfoque en el bienestarDestacado financiero

PÁGINA 3Resultados de la encuesta People Pulse

Actualización de operaciones: Brent Friend y Pedro Garcia

PÁGINA 4:Actualización de Adquisición de

Talentos: Audrey HardenPrograma de capacitación en

aprendizaje y desarrollo

PÁGINA 5:Destacado de People Proud: Jaime

CardenasEnfoque del valor de la empresa:

IntegridadPrograma de descuentos de

MasterCorp

PÁGINA 6:Fotos de STS

Ayudar a los asociados que lo necesitan

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ACTUALIZACIÓN DE OPERACIONES

ENFOQUE EN EL BIENESTAR

Caminar tiene muchos benefi-cios para nuestra salud. Ya sea que necesites bajar el nivel de azúcar en la sangre o mejorar tu estado de ánimo, caminar puede hacer maravillas para el cuerpo y la mente. Para empezar, todo lo que realmente necesitas es un par de zapatos resistentes para caminar y una lista de buenas razones.

Tómate un tiempo para hacer una lista de objetivos para ti re-lacionados con caminar. Luego busca un recorrido pintoresco para hacerlo. Agrega el caminar a tu rutina diaria. Estaciona más lejos de la puerta en los estac-ionamientos. Si viajas al trabajo, bájate del autobús o del tren una parada antes.

¡DÍAS DE PAGO DE INCENTIVOS DE 2020! Esto es simplemente un recordatorio de que los días de pago de incentivos de este año son:

Domingo 12 de abril

Fechas de calificación: viernes 10 de abril, sábado 11 de abril, domingo 13 de abril

Sábado 4 de julio

Fechas de calificación: viernes 3 de ju-lio, domingo 5 de julio, lunes 6 de julio

Viernes 25 de diciembre

Fechas de calificación: sábado 26 de noviembre, domingo 27 de diciembre

Viernes 1 de enero de 2021

Fechas de calificación: sábado 2 de en-ero

Para calificar para los días de pago de in-centivos, debes trabajar tu turno de trabajo completo en el día de pago de incentivos, Y, SI ESTÁ PROGRAMADO, en los días de calificación. Contáctate con tu director para obtener más detalles.

Este es un momento para disfrutar de la familia y los amigos, y queremos recom-pensar tu compromiso con nuestros hués-pedes durante este tiempo. Si cada uno de nosotros hace su parte, todos los que for-man parte del equipo de limpieza tendrán tiempo para disfrutar del día.

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ACTUALIZACIÓN DE PEOPLE PULSE

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El 6 de enero de 2020 trajo una nueva organización de nuestra estructura operacional. La compañía está ahora separada geográficamente en dos divisiones, Este y Oeste. Michael Quagrello seguirá siendo el vicepresidente de división para el Oeste y actualmente tenemos una vacante para un vicepresidente de división para el Este.

Brent Friend fue ascendido a vicepresidente regional a cargo de las operaciones en Arizona, Colorado, Nuevo México y California. Brent comenzó con MasterCorp en 2016 y fue el director regional sénior en Arizona. Rendirá cuentas a Michael Quagrello.

Pedro García también ha sido ascendido a vicepresidente regional de la región de Tennessee y Carolina. Pedro comenzó con MasterCorp en 2017 y hace poco fue el director regional en Arizona.

Felicitamos a ambos directivos por sus nuevas oportunidades.

ACTUALIZACIÓN DE OPERACIONES:Brent Friend y Pedro Garcia

Nos complace compartir contigo los resultados de nuestra encuesta People Pulse realizada el pasado mes de diciembre.

3.544 asociados, que representan un índice de respuesta del 66 %, participaron en la encuesta People Pulse de otoño de 2019. Esto marca un aumento del 30 % en el índice de respuesta con respecto a la encuesta People Pulse de primavera de 2019.

El 77 % de los asociados está muy de acuerdo o de acuerdo con: “En general, me encanta trabajar para MasterCorp”.

El 75 % de los asociados está muy de acuerdo o de acuerdo con: “Recomendaría MasterCorp como un gran lugar para trabajar”.

Los métodos preferidos de comunicación contigo son: Reuniones con mi director, reuniones de equipo y MasterMind Mobile.

Las áreas recomendadas para mejorar tu experiencia laboral en MasterCorp son:

1) Comunicaciones,

2) Desarrollo de carrera, y

3) Suministros

El encargado de tu sitio compartirá contigo los resultados adicionales de la encuesta en febrero. Se desarrollarán planes de acción para abordar las áreas de mejora para que tu experiencia laboral en MasterCorp sea más gratificante y satisfactoria.

Gracias por tu participación en la encuesta People Pulse de otoño de 2019. Tu opinión nos permite seguir desarrollando nuestra cultura de excelencia en el servicio de People Proud.

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ACTUALIZACIÓN DE ADQUISICIÓN DE TALENTOS

Oportunidad de beca de CFHLA

Le damos la bienvenida a Audrey Harden, vicepresidenta de Adquisición de Talentos

Audrey se unió a MasterCorp el 6 de enero de 2020. Audrey rendirá cuentas a Robin Reininger, vicepresidente sénior de RRHH, y dirigirá el equipo de Adquisición de Talentos. Sus empleados a cargo incluyen a Amanda Farmer, Sacha Thomas y Amy Beyer.

Antes de sumarse a MasterCorp, Audrey fue directora sénior de Adquisición de Talentos de Concentrix, que forma parte del conglomerado SYNNEX. En ese puesto, Audrey y su equipo fueron responsables de reclutar más de 22.000 puestos al año en toda la empresa global. También trabajó previamente para Sears Holding Corporation como directora general de Adquisición de Talentos, donde elaboró estrategias de reclutamiento para la división Sears de la línea completa y las tiendas de automóviles.

¡Estamos emocionados de que Audrey se una al equipo de MasterCorp!

LAS SOLICITUDES DE BECAS PARA MIEMBROS DE LA FAMILIA CFHLA ESTÁN ABIERTAS... Como recordatorio, cada año la Fundación CFHLA ofrece una opor-tunidad de beca para las personas a cargo de empleados a tiempo completo, por hora, no directivos de las empresas aliadas de CFHLA.Para tu información, están dis-ponibles dos becas de $2.000, y serán entregadas en abril de 2020, durante el almuerzo CFHLA Gives.De momento, ¿podrías reenviar a tu equipo el enlace de la so-licitud en línea de la beca para los miembros de la familia CFHLA?: https://cfhla.submittable.com/submit/158316/2020-cfhla-family-member-scholarship-allied-mem-bers

O visita la página web de CFHLA: https://www.cfhla.org/family-mem-ber-scholarshipsAdemás, adjunto encontrarás un “póster” que puedes utilizar para promocionar esta oportunidad.

LAS SOLICITUDES SE DEBEN PRESENTAR ANTES DEL VIERNES 13 DE MARZO DE 2020

LOS JUECES NO REVISARÁN LAS SOLICITUDES INCOMPLETAS.

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LIDERAR A TRAVÉS DE NUESTROS VALORES

Integridad“Nunca contradecimos

nuestras palabras. Actuamos con transparencia; somos un socio de confianza” Aprecia-mos a todos nuestros asocia-dos que se esfuerzan por vivir la integridad todos los días.

El programa de descuentos para asociados es otra parte del compromiso de People Proud de ofrecer beneficios que reflejen el orgullo que tenemos por nuestra gente. Los asociados pueden acceder al programa ingresando a hr.mastercorp.com y haciendo clic en el enlace del programa de descuentos de MasterCorp. Este es un beneficio muy emocionante que ofrece descuentos exclusivos para nuestros asociados. ¡Inscríbete hoy!

MASTERCORP PROGRAMA DE DESCUENTOS

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Jaime Cárdenas comenzó a trabajar en MasterCorp en mayo de 2018 como técnico de Tecnologías del Cliente, proporcionando servicio de asistencia técnica a nuestras sedes. En 2019, MasterCorp anunció un programa de reembolso de matrícula y Jaime lo vio como una oportunidad para crecer dentro de la compañía.

Jaime tomó un curso de programación de 24 semanas en la Universidad de Florida Central para aprender sobre desarrollo web. Mientras tomaba clases, también expresó su interés en ayudar al equipo de desarrollo de software con algunas pequeñas tareas, mientras seguía prestando servicio de asistencia técnica de TI. Jaime recientemente ha terminado de aportar asistencia técnica para el hombre de mantenimiento en MasterMind Mobile 2.0.

Jaime acaba de ser ascendido a Ingeniero de Software I. Brian Wenhold, director sénior de Desarrollo de Software, dijo: “Jaime aprendió muy rápidamente cualquier nueva tecnología que se le dio y ha producido un impacto inmediato en el equipo. Su motivación y actitud positiva son contagiosas, y será un aporte clave para el éxito de nuestro departamento en el apoyo al crecimiento continuo de MasterCorp.” ¡Felicitaciones, Jaime!

DESTACADO DE PEOPLE PROUD

ALAN GRINDSTAFF’S STS VISITS

Wyndham Glacier Canyon: Jodie Aguero, 9 yrs, EH / Ivonne Martinez, 2.5 yrs, Lead Supervisor / Cesar Garcia, 4 months, Supervisor / Brad Halford, 2.5 yrs, RD / Jorge Landeros, 4 months, Supervisor / Guarionex Nadal Maldonado, 4.5 yrs, Supervisor / Heather Carmin, 4 months, Supervisor / Amanda Propp, 4 months, Supervisor / Jose Delgado, 3 yrs, Supervisor / Darren Awonohopay, 1.5 yrs, Housekeeping Manager

Diamond Ocean Aire: Nadine Scottridett / Valerie Louise Smith, 1 yr, Supervisor / Ieshia S Faulks, 1 yr / Luis Alberto Herrera, 1 yr / Crystle Gaskins / Nakida Augustus 5 months / Theresa Duncan, 1 yr / Juan Oliver, 4 months, EH

Galveston Seabreeze: Milvian Chapman, EH / Janeen Edwards, 2 yrs, Supervisor / Jodie Duncan, AEH, 1 yr / Ray Lemons, 11 yrs, Supervisor / Jorge Nino, 5 months, Supervisor

Wyndham Skyline Tower: Diego Macias, Supervisor, 7 yrs / Carmen Casanas, Supervisor, 2 yrs / Carmen Lozano, Lead Supervisor, 3 yrs / Dina Romero, EH, 11 yrs / Carlos Munoz, AEH, 2.5 yrs

Holiday Inn Club Scottsdale: Maria Prieto, Supervisor, 9 yrs/ Rencel Popa, Supervisor, 1 yr / Olivia Daudinot, Supervisor, 1 yr / Melody Montejo, Housekeeping Manager, 3 yrs / Rose Awori, EH, 3 yrs

Bentley Brook: Tracy Shea, Housekeeping Manager, 10 yrs / Mariselis Sepulveda, DOH, Massachusetts / Keilanys Rivera, Supervisor, 1 yr / Xiomara Garcia, Supervisor, 3 months / Carmen Castillo, Supervisor, 3 yrs, / Esperanza Figuereo, Supervisor, 10 yrs / Barbara Rivera, Supervisor, 1 yr / Cara Cooper, EH, 4 yrs

Sapphire Valley: Carlos Santiago, Supervisors, 2 yrs / Manny Gutierrez, CDOH, 2 yrs / Wilmarie Torres, Housekeeping Manager, 3 yrs / Stephanie Owen, Supervisor, 1 month

Hill Country: Katherine Soler, Assistant Housekeeping Manager, 8 yrs / Brittany Trevino, Supervisor, 2 yrs / Julie Castillo, Supervisor, 4 months / Estefany Cortez, Learning and Development Specialist, 3 yrs / Ayman Diab, Corporate Director of Housekeeping, 1 month / Fadyluz Rivas, Housekeeping Director, 2 months / Alexander Monteleone, Lead Supervisor, 2 yrs / Amanda Obando, Executive Housekeeper, 1 yr

South Beach: Randy Armstrong, Supervisor, 2 yrs / Joyce Myers, Supervisor, 3 yrs / Tierra Worley, Supervisor, 2 yrs / Regina Peters, EH, 5 yrs / Timika Randall, Supervisor, 9 months / Maria Trail, Field HR, 1 yr