EXAMEN

Deberás crear una pagina de Facebook de una empresa hipotética

La finalidad de la empresa es dar soporte a distancia

Instrucciones

▷Esta actividad se realizara en equipos de 5 personas.

El asunto del correo es SD

EXAMEN P3

Recuerda cuidar las

consideraciones para

grabar videos

escolares

Tu archivo base será en power

point y lo guardaras en formato

PDF, llevara por nombre

PROYECTO

Consideraciones de la

pagina en Facebook

Tu pagina deberá contener lo siguiente:

1. Logotipo

2. Descripción breve de los servicios que

ofrece la empresa

3. 2 publicaciones relacionadas con el

mantenimiento preventivo y/o correctivo

(recupera tus trabajos anteriores)

En diapositivas deberás colocar el link de la

pagina, así como impresiones de pantalla

de los 3 elementos solicitados

Generación de contenido

Para apoyar la difusión

de la empresa deberás

generar contenido de

marketing

Apóyate en los videos: Identifica a tu

publico objetivo y Encuentra la idea central

de la campaña, los cuales se encuentran en

el blog

Deberás crear una cuenta y realizar una

publicación en Instagram que motive a visitar

su pagina de Facebook

En una diapositiva de tu archivo base deberás

colocar impresiones de pantalla

Dar acceso a la publicación a través de la aplicación

Deberás generar contenido de tu servicios en tikTok

En una diapositiva colocar impresiones de pantalla

Dar acceso a la publicación a través de la aplicación

Caso de soporte a distancia

a través del chat

Deberás simular un problema

técnico con algún equipo

informático, para el cual el

usuario contacta a un técnico

de tu organización a través

del chat de la pagina de

Facebook.

Deberás grabar un video de la

solución del caso (utilizando

la grabación de pantalla)

El link de tu video lo

colocaras en una diapositiva

de tu archivo base

Debes de brindar una buena

atención al cliente durante el

desarrollo del chat, ser claro y

preciso, amable y solucionar su

problema.

Video de explicación

Grabaras un video en cual explicaras lo siguiente:

▷ Explica cual es el publico objetivo para el contenido que

generaste

▷ Explica la necesidad identificada de tu publico objetivo

▷ Explica el tipo de audiencia

▷ Conclusiones de la actividad (2 integrantes)

El link de tu video lo

colocaras en una

diapositiva de tu archivo

base