*Taller de Ingeniera de InformacinGeneralidades de los PESITemaSemana 2

Lic. Ing. Luis Ramirez

Comprender la importancia del planeamiento en el desarrollo de sistemas de informacin, como una herramienta de gestin clave para el apoyo a la toma de decisiones.

Conocer y comprender un sistema de medicin que permita canalizar las energas, habilidades y conocimientos especficos de todos los colaboradores de la organizacin, hacia la consecucin de objetivos estratgicos a largo plazo.*

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Elaborar un plan estratgico de sistemas de informacin.*

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Interiorizar los conceptos relacionados al plan estratgico de los sistemas de informacin.

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FUNDAMENTOS DEL PLAN ESTRATEGICO DE LOS SISTEMAS DE INFORMACION

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ANLISIS SITUACIONALGeneralmente los S.I. Son evaluados en trminos de:

La informacin como un recurso valioso. Los sistemas de informacin que lo producen.Por su dimensin y estructura.Componentes estructurados.Fuerzas de diseo que afectan estos componentes.

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CONCEPTOS FUNDAMENTALESSistema.Conjunto de componentes conectados que se interrelacionan entre si para lograr un objetivo.Informacin. Resultado de exponer a los datos a un procesamiento, siendoesta exacta y confiable. Estrategia.Programa unificado, amplio e integrado, diseado para asegurar que se logren los objetivos y metas. Plan. Marco referencial para la determinacin de acciones a seguir para el logro de objetivos .

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DEFINICIN DE P.E.S.I. Realizacin de Sistemas de Informacin estratgicamente viables, orientados a los usuarios y basados en objetivos.

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VISTA GENERAL DE LAS POLTICAS Y PLANEACIN DE LOS S.I. Una poltica de sistemas de informacin que abarque a toda la compaa proporciona una perspectiva unificada y un trampoln para el proceso de la planeacin de los sistemas de informacin.

A su vez, el plan de sistemas de informacin incorpora la poltica y establece la base para iniciar la metodologa del desarrollo de sistemas

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VISTA GENERAL DE LAS POLTICAS DE PLANEACIN DE LOS S.I.Polticas del Sistema de informacinP.E.S.I.Anlisis de SistemasDiseo General de SistemasEvaluacin de SistemasDiseo detallado de SistemasImplementacin de SistemasAdministracin sistemas y operaciones.Polticas y planeacinAdministracin de sistemasMetodologa del desarrollo de sistemas

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FILOSOFA DE DESARROLLO DE SISTEMAS DE INFORMACIN Se acepta el S.I. como una arma defensiva tctica y operacional para hacer frente a los requerimientos bsicos de procesamiento de datos y varias obligaciones de reportes, para ayudar a la compaa a mantenerse en el camino correcto y para ayudarla a sobrevivir. Los proyectos se desarrollan con base en las reacciones ante el ambiente y se establece mediante un presupuesto.ILa pregunta bsica que se plantea es : Cuanto podemos ahorrar ? .

Dicha filosofa en los S.I. es REACTIVA y esta orientada a la base de la organizacin.

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FILOSOFA DE DESARROLLO DE SISTEMAS DE INFORMACIN El S.I. es visto como una arma ofensiva estratgica que puede dar a la compaa una ventaja competitiva. Esta filosofa mantiene el punto de vista de que se pueden desarrollar S.I. no solo para ayudar a reducir los costos, sino tambin para aumentar los ingresosIILa pregunta bsica que se plantea es : Cuanto podemos desplegar nuestros S.I. para apoyar las metas estratgicas de nuestra empresa ? .

Dicha filosofa en los S.I. es PROACTIVA y esta orientada a la base y a la parte superior de la organizacin.

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POLTICA PROACTIVA EN SISTEMAS DE INFORMACIN Una poltica proactiva en sistemas de informacin se da a travs de los departamentos, el personal y las funciones lineales, y elimina islas distintas y redundantes de informacin en las que se trabaja tarea por tarea y da por da. El sistema de informacin es tan importante como lo son el terreno, los edificios y el equipo de produccin dentro de la organizacin La poltica proactiva en sistemas reconoce el desarrollo y convergencia de la tecnologa informtica, como las telecomunicaciones, computadoras y estaciones de trabajo mltiples; la combinacin de voz, texto, nmeros y grficas. Dicha poltica acenta el apoyo inequvoco.

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PLANEACIN ESTRATGICA DE SISTEMAS DE INFORMACIN EN PERSPECTIVA Sin una planeacin estratgica adecuada de los sistemas de informacin, los proyectos de sistemas a menudo se construyen en fragmentos, dando por resultado sistemas de informacin incompatibles, redundantes e inflexibles La mejor forma de evitar dichos problemas consiste en que la alta gerencia prepare una poltica proactiva en sistemas y que adopte una metodologa formal en la planeacin estratgica de sistemas de informacin

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INTERRELACIN DE LOS PLANES Y POLTICAS DE LA EMPRESA, EL PESI Y LA MDSEstrategias, Metas y Polticas de la EmpresaPESIMetodologa Desarrollo de SistemasPlan de la empresaPolticas ProactivasDesarrollar el PlanEjecutar el PlanMonitorear los resultadosAnlisis de sistemasDiseo general sistemasDiseo detallado sistemasEvaluacin de sistemasImplantacin de sistemas

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ETAPAS DE LA PLANEACION ESTRATEGICA

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ETAPAS DE LA PLANEACIN ESTRATGICAEstablecer las metas de los sistemas de informacinDeterminar y asignar prioridades a las solicitudes de proyectos de sistemas de informacinDeterminacin de los recursos y la capacidad de lossistemas de informacinEtapa 1Etapa 2Etapa 3

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ETAPA 1 DE LA PLANEACIN ESTRATGICAEstablecer las metas de los sistemas de informacinAlcance de las operaciones de la organizacin.Establecer las polticas de sistemas y plan de la empresa.Acciones:Objetivos:Definir metas de la organizacin y encadenarlas con la de los S.I. Idealizar los proyectos de sistemas para el soporte de metas.Antecedentes:Revisin documentacin adicional: Planes previos, revisiones posterior a la implementacin, directrices, organigramas, reportes de auditoria internas y externas y documentacin de sistemas.

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ETAPA 1 DE LA PLANEACIN ESTRATGICAEstablecer las metas de los sistemas de informacinDisear e implementar proyectos de sistemas que den apoyo a las metas organizacionales.

Explotar las oportunidades de negocio proporcionadas por las nuevas tecnologas informticas.

Seguir una metodologa de desarrollo de sistemas que interacte con los usuarios y proporcione el estado y el progreso de todos los nuevos proyectos de sistemas.Formulacin de metas generales de sistemas:

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ETAPA 2 DE LA PLANEACIN ESTRATGICADeterminar y asignar prioridades a las solicitudes deproyectos de sistemas de informacin.Seleccin de solicitudes: No todas las solicitudes de proyectos son necesariamente buenas. Se debe aplicar alguna metodologa para asignar prioridades a los proyectos con base en factores estratgicos y de factibilidad. Preparacin de hojas de trabajo de prioridades de las solicitudes. Elaboracin de cuadros para clasificar los proyectos. De igual manera se procede para los factores de factibilidad: tcnicos, econmicos, operacionales.

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Hoja1

Hoja de prioridades en las solicitudes de proyectos de sistemas

Nombre del proyectoFactores EstratgicosFactores de Factibilidad

ProductividadDiferenciacinAdministracin (Toma decisiones)Calificacin (Promedio F/E)TcnicosEconmicosLegalesOperacionalesPrograma (Calendario)Calificacin (Promedio F/F)

Programacin de la produccion por computadora9124.00529414.20

Teleconferencias4132.67316323.00

Captura de pedidos en linea9968.00889988.40

Administracin de efectivo4485.33879888.00

Pedidos de computadora a computadora8857.00451333.20

Control de inventarios8998.67888767.40

Modelos de pronosticos y mercados5997.67567334.80

Aplicacin de PERT3384.67658656.00

Aplicacin de sistemas expertos2284.00447223.80

Sistema de costos estandar3886.33787987.80

Etapa 2 de la Planeacion Estrategica

Determinar y asignar prioridades

Hoja2

Hoja3

Factor EstratgicoFactor Factibilidad

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Hoja1

Red de prioridades en las solicitudes de

proyectos de sistemas

10(4)(1)

9

8(Baja prioridad)Alta prioridad

7

6

5

4

3(3)(2)

2

1(Rechaza)(Baja prioridad)

012345678910

Etapa 2 de la Planeacion Estrategica

Determinar y asignar prioridades

Hoja2

Hoja3

ETAPA 3 DE LA PLANEACIN ESTRATGICADeterminacin de los recursos y la capacidadde los sistemas de informacin.Recursos clave: Estn representados por su personal y su tecnologa.Propsito:Determinar el impacto que tendrn los proyectos planeados de sistemas sobre estos recursos y asegurarse de que se cuenta con capacidad suficiente durante el ciclo de planeacin, no solo para apoyar las necesidades de operacin actuales sino para acomodar nuevos proyectos.

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ETAPA 3 DE LA PLANEACIN ESTRATGICADeterminacin de los recursos y la capacidadde los sistemas de informacin.Propsito:La gerencia debe asignar los fondos necesarios a los proyectos

Se elabora la calendarizacin de las solicitudes de sistemas aprobadas (cronograma)

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LA ESTRATEGIA DE NEGOCIOS Y LA ESTRATEGIA INFORMTICA

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INTRODUCCINEl Planeamiento Estratgico consiste en un esfuerzo de planificacin que implica la exploracin, a mediano o largo plazo, de los factores de contexto, a fin de identificar nuevas reas en las que las habilidades de la organizacin puedan ser aplicadas, as como detectar las debilidades que deben ser contrarrestadas. Los recursos informticos, pues, presentan dos aspectos decisivos desde el punto de vista estratgico:

En primer lugar, en la medida en que resultan esenciales para la administracin eficiente, deben responder estrechamente al plan estratgico general de la organizacin.

En segundo trmino y a partir de ese marco, deben ser objeto de la formulacin de su propio plan estratgico.

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LA ESTRATEGIA INFORMTICA El planeamiento estratgico de sistemas implica la bsqueda del mximo desarrollo de las capacidades potenciales de la organizacin mediante la aplicacin de la tecnologa de computacin y comunicaciones.

Su enfoque abarca el importante uso de tal tecnologa para la reduccin de costos burocrticos y la generacin de una alta eficiencia en la administracin general y en la direccin superior, pero asigna similar relevancia al papel que los recursos informticos y los sistemas diseados para su aplicacin, pueden desempear en la produccin de utilidades o en la satisfaccin de otros objetivos estratgicos de las organizaciones.

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LA ESTRATEGIA INFORMTICA El plan estratgico de sistemas, por lo tanto, es un captulo importante del plan estratgico general de la organizacin. Su formulacin est orientada a la satisfaccin de exigencias fundamentales como las siguientes: Determinar la mejor alternativa del uso de los recursos informticos en los procesos de tratamiento de informacin y en las actividades productoras de bienes y/o servicios.Consolidar el desarrollo de la influencia positiva que los sistemas de informacin pueden ejercer en la excelencia de la organizacin.Apuntar a la determinacin de los cursos de accin estratgica en materia de sistemas de informacin transaccionales, sistemas de informacin para el planeamiento y el control, y sistemas de apoyo a la decisin.

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LA ESTRATEGIA INFORMTICA Considerar el impacto de los sistemas de informacin en la performance de la organizacin a travs de los siguientes medios principales:Productividad gerencialOptimizacin de la cadena de suministrosDisminucin en el precio de insumosOptimizacin de los costos de distribucinMejoramiento en la administracin del inventarioMejoramiento en la segmentacin de mercadosCreacin e innovacin de productosDiferenciacin del producto.

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LA ESTRATEGIA INFORMTICA Orientar el fortalecimiento del uso de la tecnologa informtica para crear y consolidar ventajas competitivas, fundamentalmente en lo vinculado con la diferenciacin del producto, la creacin de barreras de entrada y el mejoramiento de la segmentacin de los mercados.

Tomar en cuenta el efecto de la creciente complejidad de las aplicaciones de la tecnologa informtica y la consiguiente necesidad de que su diseo e implementacin sean planeados de manera integrada, produciendo como resultado un plan de sistemas que combine armnicamente las diferentes tecnologas (procesamiento de datos central, microcomputadoras, procesamiento distribuido, automatizacin de oficinas, redes, comunicaciones, etc.).

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REAS CLAVES - PESIEl plan de sistemas debe proveer respuestas en cinco reas claves. Algunos aspectos ilustrativos de cada rea son los siguientes: a) AplicacionesQu tipo de informacin es necesaria para cumplir objetivos y estrategias de largo plazo?Cules son los nuevos sistemas a desarrollar para incrementar la eficiencia operativa, de planeamiento y de control?Cules son los sistemas a desarrollar para mejorar la competitividad de la organizacin?Cul es la mejor forma de articular la nueva arquitectura de sistemas con las aplicaciones existentes?

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b) Recursos tcnicosQu recursos de las tecnologas de computacin, comunicaciones y automatizacin de oficinas son aplicables?Cmo sern adquiridos o contratados tales recursos?c) Recursos humanosCantidad de personal y tipo de capacitacin tcnica. Programa para el desarrollo de recursos humanos. Programa para capacitacin de usuarios.Utilizacin de consultores.REAS CLAVES - PESI

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d) Organizacin y procedimientos Desarrollo y aplicacin de polticas y normas. Desarrollo de la base de datos central.Procesos y polticas de acceso de usuarios a bases de datos. Control del uso eficiente de los recursos informticos. Organizacin y administracin de las actividades informticas.

e) Implementacin del plan y desarrollo de los sistemas Cmo articular las actividades de sistemas en curso con las definidas en el plan de sistemas?Cules son las prioridades en el desarrollo de sistemas? Plan de recursos.Costos, beneficios y riesgos de cada proyecto.REAS CLAVES - PESI

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