Universidad Finis TerraeMagister en Negocios y AdministracinESTRATEGIAS GENRICAS Y DE CM!ETENCIATra"a#o $ina% de Administracin Estrat&gicaIntegrantes'Jorge GamonalXimena MonteroCristian VsquezINDICEINDICE................................................................................................................. 1INTRDUCCIN................................................................................................... 2()ETI*S.......................................................................................................... 3Objetivo General................................................................................................. 3Objetivos Especficos.......................................................................................... 4METD+G,A.................................................................................................... 4!REGUNTAS DE IN*ESTIGACI-N......................................................................... 4ANTECEDENTES.................................................................................................. 4MARC CNCE!TUA+......................................................................................... 5DESARR++...................................................................................................... 7Estrategias competitivas segn Miles ! "no#.............................................................8$ipologas %e estrategias..................................................................................... 8Estrategia competitiva segn &orter.......................................................................... 9E"$'($EG)( *E CO"$O" +(JO"....................................................................10EJEM&,O *E E"$'($EG)( *E CO"$O" +(JO".............................................12E"$'($EG)(" *E *)-E'E.C)(C)O.................................................................16EJEM&,O *E E"$'($EG)(" *E *)-E'E.C)(C)O. (M&,)(............................18E"$'($EG)(" *E ,O" MEJO'E" CO"$O"/.....................................................20EJEM&,O *E E"$'($EG)(" *E ,O" MEJO'E" CO"$O"..............................21E"$'($EG)(" E.-O01E................................................................................ 23EJEM&,O *E E"$'($EG)(" *)')G)*(" E. *E .)C2O *E ME'C(*O............23E"$'($EG)( *)')G)*( *E +(JO" CO"$O"......................................................25EJEM&,O *E E"$'($EG)( *)')G)*( *E +(JO" CO"$O"..............................25E"$'($EG)( *)')G)*( *E *)-E'E.C)(C)O....................................................27EJEM&,O *E E"$'($EG)( *)')G)*( *E *)-E'E.C)(C)O............................27'equisitos comunes para aplicar con 34ito las estrategias competitivas %e &orter......31Estrategia competitiva segn Miller......................................................................... 33Estrategia competitiva segn Mintzberg...................................................................34Estrategia competitiva segn 5otler........................................................................ 34Estrategia competitiva segn +o#man....................................................................34'E,(C)6. &'EC)O7V(,O' +(J(.....................................................................351&'EC)O +(JO................................................................................................. 35COM+).(*(................................................................................................... 36*)-E'E.C)(C)O............................................................................................. 36E.-O01E *)-E'E.C)(*O.............................................................................. 36M(8O' &'EC)O7V(,O' ME*)O........................................................................37M(8O' &'EC)O7V(,O' +(JO.......................................................................... 37M(8O' &'EC)O7V(,O' +(JO.......................................................................... 37'esumen %el 'eloj estrat3gico............................................................................... 38Estrategias orienta%as a precios bajos.................................................................38Estrategias 9bri%as u orienta%as a la relaci:n cali%a%;precio..................................38Estrategias orienta%as a la %iferenciaci:n.............................................................39Estrategias %estina%as al fracaso........................................................................ 39CNC+USIN.................................................................................................... 40(I(+IGRAFIA................................................................................................... 41INTRDUCCIN2El presente trabajo es parte %e lo solicita%o por el profesor Manfre% +rauc9le parafinalizar el ramo %e (%ministraci:n Estrat3gica %el M+(o %eloscompeti%oresenunsectorN enalgunas estructuras significar que to%as las empresas pue%en obtener eleva%osren%imientos= entantoqueotras= el 34itoal implantar una%elasestrategiasgen3ricas pue%e ser lo estrictamente necesario para obtener ren%imientosaceptables en un senti%o absolutoos %e pantas ms eficientes< Operar susinstalaciones a to%a su capaci%a%/ aloperar as segenera unma!or volumen %e uni%a%es= la %epreciaci:n ! otros costos fijos se repartenentre estas lo que re%uce los costos fijos por uni%a%< (umentar los volmenes %e ventas ! repartir %e este mo%o costo )R*=publici%a%= ventas ! a%ministrativos en ms uni%a%es= bajan%o as sus costosunitarios< Mejorar la eficiencia %e la ca%ena %e abastecimiento/ se logra asocin%ose conprovee%ores enfocan%o sus procesos %e pe%i%o ! compras= re%ucir costos eninventarios= economizar en el manejo ! costo %e materialesa no 9a! una f:rmula secreta< "u 34ito simplemente se encuentra vivo en su misi:n centra%a en el cliente ! en los principios= que se trasmiten fielmente a sus l%eres ! a to%os sus socios como llaman a sus trabaja%oresa a sus emplea%os para convertirlos a to%os en socioso ! servicioos 9abran triplica%o sus ventas< &ero an 9a! ms= segn 'olls;'o!ce ca%a vez ms clientes %eman%an los servicios %el %epartamento %epersonalizaciones e4clusivas que van %es%e acaba%os %e pintura nicos= amateriales e4clusivos ! personaliza%os= inserciones nicas al gusto %e cliente= Kitsespeciales AKit %e picnic= %e c9ampagne= %e servicios multime%ia ! %einformaci:n^Bo sin su personalizaci:n= mientras que en el feu%o %e'eino 1ni%o ! Europa la cifra %e personalizaciones rozara el DPT< En el caso %elrea (sia &acfico sera %el FPT