2.6 Planeacin estratgica, tctica y operacional.

Planeacin Estratgica.

Es la planeacin de tipo general proyectada al logro de los objetivos institucionales de la empresa y tienen como finalidad bsica el establecimiento de guas generales de accin de la misma.

Este tipo de planeacin se concibe como el proceso que consiste en decidir sobre los objetivos de una organizacin, sobre los recursos que sern utilizados, y las polticas generales que orientarn la adquisicin y administracin de tales recursos, considerando a la empresa como una entidad total.

Las caractersticas de esta planeacin son, entre otras, las siguientes:

- Es original, en el sentido que constituye la fuente u origen para los planes especficos subsecuentes.

- Es conducida o ejecutada por los ms altos niveles jerrquicos de direccin.

- Establece un marco de referencia general para toda la organizacin.

- Se maneja informacin fundamentalmente externa.

- Afronta mayores niveles de incertidumbre en relacin con los otros tipos de planeacin.

- Normalmente cubre amplios perodos.

- No define lineamientos detallados.

- Su parmetro principal es la efectividad.

Planeacin Tctica.

Parte de los lineamientos sugeridos por la planeacin estratgica y se refiere a las cuestiones concernientes a cada una de las principales reas de actividad de las empresas y al empleo ms efectivo de los recursos que se han aplicado para el logro de los objetivos especficos.

La diferencia entre ambas consiste en el elemento tiempo implicado en los diferentes procesos; mientras ms largo es el elemento tiempo, ms estratgica es la planeacin. Por tanto, una planeacin ser estratgica si se refiere a toda la empresa, ser tctica, si se refiere a gran parte de la planeacin de un producto o de publicidad.

Algunas de las caractersticas principales de la planeacin tctica son:

- Se da dentro de las orientaciones producidas por la planeacin estratgica.

- Es conducida y ejecutada por los ejecutivos de nivel medio.

- Se refiere a un rea especfica de actividad de las que consta la empresa.

- Se maneja informacin externa e interna.

- Est orientada hacia la coordinacin de recursos.

- Sus parmetros principales son efectividad y eficiencia.

Planeacin Operativa.

Se refiere bsicamente a la asignacin previa de las tareas especficas que deben realizar las personas en cada una de sus unidades de operaciones.

Las caractersticas ms sobresalientes de la planeacin operacional son:

- Se da dentro de los lineamientos sugeridos por la planeacin estratgica y tctica.

- Es conducida y ejecutada por los jefes de menor rango jerrquico.

- Trata con actividades normalmente programables.

- Sigue procedimientos y reglas definidas con toda precisin.

- normalmente cubre perodos reducidos.

- Su parmetro principal es la eficiencia.

. UNIDAD DE PLANEAMIENTO UNIVERSIDAD DE SAN CARLOS DE GUATEMALA. EFPEM LIC. HANNIA GIRON ADMINISTRACION Y ORGANIZACIN ESCOLAR VICTOR GENARO CAC JUL CARNE 201015694 FLOR DE MARIA MONTERROSO CARNE 201214221 FRANCISCO MONROY POCON CARNE 2008108342. Definicin de planeacin Se considera como una tarea para el trazo de lneas generales las cosas que deben ser hechas y los mtodos para hacerlas, con el propsito de lograr los objetivos de la empresa. Es una actividad que se realiza en y por todos los niveles de la gerencia y cuya funcin se define como el anlisis de informacin relevante. La planeacin tiene mucho que ver con previsin, planear es tratar de anticiparse a situaciones que nos pueden afectar, positiva o negativamente. Las caractersticas de la planeacin se convierten en una compleja tarea, la cual requiere necesariamente para su desarrollo de una serie de etapas.3. La planeacin Administrativa Segn Salvador Mercado, planear es definir los objetivos y determinar los medios para alcanzarlos. La planeacin debe por lo tanto fijar el curso concreto de accin que ha de seguirse. Segn Cunningham, la planeacin consiste en determinar por anticipado que es necesario hacer para alcanzar un objetivo especifico. Las caractersticas de la planeacin se convierten en una compleja tarea, la cual requiere necesariamente para su desarrollo de una serie de etapas.4. Propicia el desarrollo de la empresa al establecer mtodos de utilizacin racional de los recursos. Reduce los niveles de incertidumbre que se pueden presentar en el futuro, mas no los elimina. Prepara a la empresa para hacer frente a las contingencias que se presenten, con las mayores garantas de xito. Mantiene una mentalidad futurista teniendo mas visin del porvenir y un afn de lograr y mejoras las cosas Condiciona a la empresa al ambiente que lo rodea. Importancia de la Planeacin5. Premisas de la Planeacin Establecen antes como suposicin introductoria o sea suposiciones bsicas en el proceso de planeacin que pueden variar desde una simple proposicin hasta estudios especficos detallados". Por eso cuando hablamos de planeacin debemos entender que las premisas son suposiciones acerca de los factores o condiciones futuras que debemos tomar en cuenta cuando estemos desarrollando un plan, para de esta manera socavar cualquier problema que se presente con el fin de alterar su desempeo Las Premisas reducen el nivel de incertidumbre ayudando al planificador a prever el futuro. Se deben establecer antes, durante y despus del proceso de planeacin, ya que tienen que tomarse en cuenta para darle certeza a dicho proceso. Al establecerse es necesario determinar aquellas que sean realistas o aplicables, las que deben estudiarse a profundidad y los recursos que deben incluirse en su definicin. Por lo tanto, la planeacin requiere de un amplio conocimiento de las condiciones tanto internas como externas de la empresa que puedan influir en su marcha normal, son estas las premisas cuyo establecimiento y consideracin, resulta vital en todo plan.6. Tipos de premisa en la planeacin INTERNAS Cuando se originan dentro de la empresa y pueden influir en el logro de os propsitos tales como, variaciones de capital, ausentismo, rotacin de personal, accidentes, siniestros, emplazamientos a huelga, innovaciones, reacciones del personal ante los sistemas organizacionales, el prestigio de los jefes ante el personal. EXTERNAS Son factores o condiciones cuyo origen es ajeno a la empresa, pero que pueden tener efecto decisivo en el desarrollo de sus actividades y que por lo mismo, deben tomarse en cuenta al planear.7. Principio de planeacin: Principio de Factibilidad En la planeacin es importante que lo que vaya a planearse y los objetivos que vayan a enumerarse, sean posibles de lograr. Principio de Objetividad Toda planeacin debe descansar en hechos reales ms que en meras opiniones subjetivas, en este caso se echa mano de los datos estadsticos, estudio mercado lgico, competencia, etc. Principio de Cuantificacin La planificacin tendr ms efectos tcnicos cuando la planeacin misma pueda ser cuantificada por nmeros, datos normas, estndares, etc. Principio de Flexibilidad Aunque los planes deben ser precisos, es conveniente que exista un margen de holgura, es decir que en cualquier momento de la trayectoria del plan, se puedan hacer las modificaciones que sean necesarias.8. Ventajas de la Planeacin Requiere actividades con orden y propsito. Obtener, dirigir y asimilar recursos en el logro de objetivos. Anticipar actividades compatibles a los objetivos y procedimientos actuales de la empresa. Minimiza la incertidumbre al realizar el trabajo. Tomar opciones correctivas para seguimiento y medicin de objetivos. Se enfoca todas las actividades hacia los resultados deseados y se logra una secuencia efectiva de los esfuerzos.9. Desventajas de la Planeacin La planeacin est limitada por la exactitud de la informacin y de los hechos futuros. La planeacin cuesta mucho: Algunos argumentan que el costo de la planeacin excede a su contribucin real. La planeacin tiene barreras psicolgicas: Una barrera usual es que las personas tienen ms en cuenta el presente que el futuro. La planeacin ahoga la iniciativa: Algunos creen que la planeacin obliga a los gerentes a una forma rgida de ejecutar su trabajo. La planeacin demora las acciones: Las emergencias y apariciones sbitas de situaciones desusadas demandan decisiones al momento. La planeacin tiene limitado valor prctico: Algunos afirman que la planeacin no slo es demasiado terica, sino que son ms prcticos otros medios.10. Tipos de planeacin Planeacin Estratgica Consiste en decidir sobre los objetivos de una organizacin, sobre los recursos que sern utilizados y las polticas generales que orientan la adquisicin y administracin de tales recursos, considerando a la empresa como una entidad total. Planeacin Tctica Es la planeacin de un producto o de publicidad. Es conducida y ejecutada por los ejecutivos de nivel medio. Planeacin Operativa Es la asignacin previa de las tareas especificas que deben realizar las personas en cada una de sus unidades de operaciones.11. Etapas de Planeacin. 1. Conciencia de una oportunidad: puede ser en el mercado, la competencia, satisfaccin de clientes, nuestra fortalezas y debilidades. 2. Fijacin de objetivos o metas: en donde quisiramos estar, que quisiramos lograr y cuando lograrlo? 3. Consideracin de las premisas de planeacin: Cul ser el mbito (interno o externo) de aplicacin para nuestros planes? 4. Identificacin de alternativas: Qu vas favorecen mas al logro de nuestros objetivos? 5. Comparacin de alternativas dependiendo de nuestras metas: Cul ser la mas viable para lograr nuestras metas, minimizando costos y maximizando beneficios? 6. Seleccin de alternativas: Deber elegirse el camino de accin que usaremos. 7. Formulacin de planes de apoyo: Considrese planes para: a) Comprar materias primas. b) Comprar equipo sofisticado. c) Contratar y capacitar personal. d) Desarrollar productos nuevos e innovadores. 8. Cuantificacin de planes por presupuesto: Considerar presupuesto tales como: a) Cantidad y costo de publicidad. b) Gastos de representacin.12. Principios de la Planeacin 1. Universalidad: que abarca toda fase administrativa. 2. Autenticidad: debe ser nica para autorizar recursos , formular objetivos y evaluar los resultados. 3. Unidad y equilibrio: se compone de todas la partes necesarias del plan para que la eficacia se formalice y coordine. 4. Flexibilidad: es la adaptacin para lograr los objetivos pese a cambios de circunstancia y ambientales. 5. Racionalidad: seleccin de la mejor alternativa. 6. Previsin: es analizar y diagnosticar la situacin para estar listos y enfrentar situaciones futuras. 7. Factibilidad: lo planeado deber ser posible realizarlo. 8. Objetividad: se realiza para y por una situacin dada, as mismo no se desperdicia tiempo y recursos. 9. Cuantificacin: determina los cotos y el manejo eficiente de recursos. 10. Continuidad: debe existir la posibilidad de retomar la planeacin para solucionar situaciones emergentes.13. Tipos de Planeacin. La planeacin atendiendo al grado de aplicacin puede ser: 1. General 2. Global 3. Econmica del Estado Atendiendo a su naturaleza la planeacin puede ser: 1. Cooperativa 2. Administrativa(operacional) 3. Fsica(territorial) 4. Econmica y social Atendiendo la accin sujeta a planeacin: 1. Compulsiva(socialista) 2. Indicativa 3. estratgica.14. Planeacin Estratgica. Esta planeacin es un programa generala para definir y alcanzar objetivos organizacionales para realizar su misin. Es la conducta que sigue la organizacin a su entorno en determinado tiempo: Antecedentes La estrategia no es una nueva en los negocios, seguramente hace ya varios siglos se aplica, pero es solo hasta comienzo de los aos sesentas que los acadmicos y estudiosos de la administracin la consideraron de importancia para alcanzar le xito empresarial.15. Ventajas de la planeacin estratgica Tiene objetivos definidos claramente. Tiene mtodos para el lobo de los objetivos. Prev y afronta problemas antes que surjan o agraven Reconoce las oportunidades seguras. Posee mas informacin para tomar decisiones. Se ajusta a la necesidad del tiempo que emplea. Se adapta a situaciones emergentes.16. Desventajas de la planeacin estratgica Puede crear mucha burocracia de planificadores que pueden caer en asuntos superficiales y desfasarse de la realidad con los productos y clientes del negocio. Limita a las empresas a elegir racionalmente y fuera de todo riesgo.17. Proceso para desarrollar la planeacin estratgica. Primero se analiza la situacin actual para saber que recursos se tiene que polticas tienen en gerencia y cuales son los objetivos de la empresa. Segundo se analiza el ambiente para determinar todas la variables internas Tercero se desarrollan las estratgicas disyuntivas o de opcin entre todas las que pueden emerger. Cuarto se ponderan y clasifican las estrategias segn los riegos reales al tomar un decisin, implica conocer las ventajas de limitaciones. Quinto se desarrollan las estrategias, establecindolas previamente despus de ser seleccionadas. Sexto se controla y realimenta el resultado de la aplicacin de las estrategias.

_________________________________________________________PlaneamientoCommons-emblem-question book yellow.svgEste artculo o seccin posee referencias, pero necesita ms para complementar su verificabilidad.Puedes colaborar agregando referencias a fuentes fiables como se indica aqu. El material sin fuentes fiables podra ser cuestionado y eliminado.Plan redirige aqu. Para otras acepciones, vase Plan (desambiguacin).No debe confundirse con Economa planificada.Para otros usos de este trmino, vase Planeamiento urbanstico.La planificacin,1 la planeacin2 o el planeamiento,3 para obtener un objetivo determinado. En el sentido ms universal, implica tener uno o varios objetivos a realizar junto con las acciones requeridas para concluirse exitosamente. Otras definiciones, ms precisas, incluyen "La planificacin es un proceso de toma de decisiones para alcanzar un futuro deseado, teniendo en cuenta la situacin actual y los factores internos y externos que pueden influir en el logro de los objetivos".4 Va de lo ms simple a lo complejo, dependiendo el medio a aplicarse. La accin de planear en la gestin se refiere a planes y proyectos en sus diferentes mbitos, niveles y actitudes.

Las palabras planeacin y planeamiento se utilizan en los pases de habla hispana, para referirse a lo mismo, que se aborda en el presente escrito, por lo que se utilizar planeacin, con base en las fuentes de consulta indicadas,

La planeacin est en la elaboracin de nuevos reglamentos.ndice [ocultar] 1 Etapas de la planeacin2 mbito de aplicacin3 Filosofa4 Tipos de planes5 Niveles dentro de una organizacin5.1 Estratgica5.2 Tctica5.3 Operativa5.4 Normativo6 Estilos de planeacin6.1 Inactiva6.2 Reactiva6.3 Proactiva6.4 Interactiva7 En el nivel estratgico8 Herramientas9 Otras caractersticas10 Vase tambin11 Enlaces externos12 Referencias12.1 Notas al pie12.2 BibliografaEtapas de la planeacin[editar]Dado que a veces puede tratarse de un proceso de toma de decisiones, se pueden distinguir varias etapas:

Identificacin del problema.Desarrollo de alternativas.Eleccin de la alternativa ms conveniente.Ejecucin del plan.Toma de Decisiones:En los casos de la planeacin reactiva y operativa no se hace un enftico uso en la toma de decisiones, ya que es lineal y slo administra los procesos en curso de alguna organizacin o sistema. El caso de la planeacin tctica, estratgica y normativa, puede requerir los conceptos de toma de decisiones por lo complejo y amplio. este concepto es muy importante.

Con relacin a la toma de decisiones, por ejemplo, cuando por la maana planeamos nuestro da y elegimos qu medio de transporte utilizaremos para ir al trabajo, estamos anticipando la decisin que de no haberlo planeado igual hubiramos tenido que tomar. Estas acciones no se limitan a la organizacin temporal de conductas motoras sino tambin a la planificacin de pensamientos para realizar lo conducente. No es necesario ejecutar ninguna conducta motora y podemos evocar la informacin almacenada tanto en la memoria semntica como en la memoria episdica o la memoria perceptiva.

Lo anterior es un caso muy operativo, que se debe decidir en ese momento, y se hace en un tiempo inmediato, con relacin a la planeacin en el corto plazo, operativo, reactivo y adaptativo. De alguna manera se utiliza la planeacin en la vida cotidiana, en sus diferentes expresiones, pero es muy importante distinguir las caractersticas en el entorno o medio ambiente que se desenvuelven, ya que no es lo mismo decidir por una persona que por miles de personas. Cada escenario es muy diverso; de all la importancia de la planeacin.

mbito de aplicacin[editar]Dado que el planeamiento puede aplicarse en muy diversos mbitos de la accin de la persona, mencionaremos algunos de los ms populares:

EconomaContabilidadDemografaEducacinEmpresaGobiernoIngeniera civilIngeniera de softwareModelo de negocioTrabajadorAdministracinFilosofa[editar]Generalmente es una filosofa adaptativa que pretende conciliar los diferentes intereses implicados para lograr los resultados de la organizacin. Puede ser activa o pasiva.

La adaptacin activa cambia el medio ambiente del sistema para obtener la eficiencia. En cambio, en la adaptacin pasiva cambia slo el comportamiento para el logro del desempeo eficiente.

Tipos de planes[editar]Por su marco temporal, pueden ser de corto, mediano y largo plazo.Por su especificidad y frecuencia de uso, pueden ser especficos, tcnicos o permanentes.Por su amplitud, la planeacin puede indicar la necesidad de planes: estratgicos, tcticos, operativos y normativos.El primero y el ltimo se realizan a largo plazo, el segundo en el mediano plazo y el tercero en el corto plazo.

Segn la naturaleza de la organizacin, se debern aplicar un conjunto de planes alineados para su actuacin.

Propsitos o Misiones - La misin o el propsito identifica la funcin o tarea bsica de una empresa o de cualquier parte de ella. Cualquier clase de operacin organizada tiene propsitos o misiones. En cada sistema social las empresas tienen una funcin o tarea bsica que les asigna la sociedad.Objetivos - Los objetivos o metas son los fines a los que se dirige la actividad: son los resultados a lograr. Representan el fin hacia el que se encamina la organizacin, la integracin de personal, la direccin y el control. Los objetivos de la empresa son el plan bsico de la misma, un departamento puede tener tambin sus propios objetivos. Naturalmente, sus metas contribuyen al logro de los objetivos de la empresa, pero los dos grupos de metas pueden ser diferentes por completo.Estrategias - Denotan casi siempre un programa general de accin y un despliegue de esfuerzos y recursos para alcanzar objetivos amplios. Se definen como el resultado del proceso a decidir sobre los objetivos de la organizacin, sobre los cambios en stos, sobre los recursos usados para alcanzarlos y sobre las polticas que han de regular la adquisicin, el uso y la disposicin de estos recursos.Polticas - Son tambin planes en el sentido de que son enunciados generales o maneras de entender que guan o canalizan el pensamiento o la accin en la toma de decisiones, stas delimitan el rea dentro de la cual una decisin ha de ser tomada y aseguran que est de acuerdo y contribuya a los objetivos. Son declaraciones o interpretaciones generales que guan o encauzan el pensamiento en la toma de decisiones. Las polticas definen un rea dentro de la cual se va a tomar una decisin y aseguran que sta sea consistente con un objetivo y contribuya al logro del mismo. Las polticas ayudan a decidir temas antes de que se conviertan en problemas, hacen que sea innecesario analizar la misma situacin cada vez que se presenta y unifican otros planes, con lo que permiten a los gerentes delegar autoridad y mantener control sobre lo que hacen sus subordinados.Procedimientos - Son planes que establecen un mtodo requerido de manejar las actividades futuras. Son guas para la accin ms que para el pensamiento, detallan la forma exacta en que deben llevar a cabo ciertas actividades. Son sucesiones cronolgicas de acciones requeridas. Los procedimientos cruzan las lneas de los departamentos. Por ejemplo, en una compaa industrial el procedimiento para manejar los pedidos con seguridad incluir al departamento de ventas, el de finanzas, al departamento de contabilidad, al departamento de produccin y el departamento de transportacin.Reglas - Explican con claridad las acciones requeridas o las acciones que no se deben llevar a cabo, sin permitir la discrecin en esto. Son el tipo de plan ms sencillo. Las reglas se diferencian de los procedimientos en que guan la accin sin especificar un orden de tiempo. El procedimiento se podra considerar como una serie de reglas. La regla puede o no formar parte de un procedimiento. La esencia de una regla es que refleja una decisin administrativa de que se tiene que llevar a cabo o que no se tiene que llevar a cabo una cierta accin. Es necesario asegurarse de distinguir entre reglas y polticas. El propsito de las polticas es guiar la toma decisiones al sealar reas en las que los gerentes pueden usar su discrecin. Las reglas, aunque tambin son guas, no permiten flexibilidad en su aplicacin.Programas - Son un conjunto de metas, polticas, procedimientos. reglas, asignaciones de tareas, pasos a seguir, recursos a emplear y otros elementos necesarios para llevar a cabo un determinado curso de accin; por lo general estn respaldados por presupuestos.Presupuestos - Es una declaracin de los resultados esperados, expresados en trminos numricos. Se puede considerar como un programa llevado a nmeros. El presupuesto se puede expresar en trminos financieros o en trminos de horas de trabajo, unidades de producto, horas-mquina, o cualquier otro trmino medible numricamente. El presupuesto es necesario para el control pero no puede servir como estndar de control sensible a menos que refleje los planes. Por lo general un presupuesto pone en prctica un programa pero puede ser en s mismo un programa. La preparacin de un presupuesto depende de la planeacin, el presupuesto es el instrumento de planeacin fundamental de muchas compaas y las obliga a realizar por anticipado una recopilacin numrica del flujo de efectivo, gastos e ingresos, desembolsos de capital, utilizacin del trabajo o de horas mquina esperado. Una de las principales ventajas de la elaboracin de presupuestos es que obliga a los directivos a planear.Niveles dentro de una organizacin[editar]Estratgica[editar]Es el proceso mediante el cual los ejecutivos trazan la direccin a largo plazo de una entidad estableciendo objetivos especficos en el desempeo, tomando en cuenta circunstancias internas y externas para llevar a cabo los planes de accin seleccionados.

Esto suele llevarse a cabo dentro de las organizaciones en el nivel directivo, o el ms alto nivel de mando, la cual se realiza por medio de tcticas y procedimientos empleados para el logro de un objetivo especfico o determinado, se planifica a largo plazo ms de 5 aos.

Ver Planificacin estratgica tambin consiste en planear estrategias en toda materia, o en la vida cotidiana de toda persona. La estrategia en la educacin fsica se utiliza en todos los juegos.Por medio de la interaccin entre los niveles estratgicos se puede llegar a lo acordado .

Tctica[editar]La parte tctica es un proceso continuo y permanente, orientado al futuro cercano, racionalizando la toma de decisiones, determinando las acciones. Y es sistmico, ya que es una totalidad formada por el sistema y subsistemas, visto desde un punto de vista sistmico. Es iterativo, ya que se proyecta y debe ser flexible para aceptar ajustes y correcciones. Es una tcnica cclica que permite mediciones y evaluaciones conforme se ejecuta. Es dinmica e interactiva con los dems, y es una tcnica que coordina varias actividades para conseguir la eficiencia de los objetivos deseados.

La incertidumbre provocada por las presiones e influencias ambientales debe ser asimilada por la parte intermedia o tctica. Se debe convertir e interpretar en las decisiones estratgicas, del nivel ms alto, en planes concretos en el nivel medio. Se convierte en planes que se pueden emprender y, a su vez, subdividir y detallar en planes operacionales a ejecutarse en el nivel operativo.

Operativa[editar]Se da en los empleados, en el nivel ms bajo de la organizacin. Realiza un microplaneamiento de las organizaciones de carcter inmediato, que detalla cmo debern alcanzarse las metas. En realidad, todos los puntos de la base de la planeacin se dan en el nivel operativo, lo que en gran medida influye y determina, en conjunto con la parte tctica, la obtencin de resultados.

La parte operacional incluye esquemas de tareas y operaciones debidamente racionalizados y sometidos a un proceso reduccionista tpico del enfoque de sistema cerrado. Se organiza con base en los procesos programables y las tcnicas computacionales. Se trata de convertir una idea en realidad, o ejecutar el propsito de una accin a travs de varias vas, se trabaja a corto plazo generalmente a menos de 1 ao.

Normativo[editar]Se refiere a la conformacin de normas, polticas y reglas establecidas para el funcionamiento de una organizacin. Se apoya en la conformacin de estndares, metodologas y mtodos para el correcto funcionamiento de las actividades planeadas.

La parte normativa se refiere al establecimiento de reglas y/o leyes y/o polticas dentro de cualquier grupo u organizacin, sobre todo para mantener el control, seguimiento y desarrollo de la planeacin, as como el desarrollo de las normas y polticas establecidas. La planeacin est estrechamente vinculado con el diseo de la estructura organizativa. Se aplica en reas muy especficas, que generalmente son las que vigilan y definen aspectos que en otros niveles no es posible delimitar.

Estilos de planeacin[editar]Russell L. Ackoff5 identifica en la planeacin cuatro actitudes generales, dependiendo del tipo de enfoque que se le otorgue. Estas actitudes pueden encontrarse mezcladas en diversas proporciones dentro de una organizacin, y pueden variar dependiendo de la situacin:

Inactiva[editar]Los inactivistas estn satisfechos con situacin actual y creen que cualquier intervencin en el curso de los eventos resultar en empeorar su situacin. Buscan estabilidad y supervivencia por lo que se los considera mayormente conservativos y enfocados en el presente. En esta categora no existe la planeacin, ya que el objetivo mximo es mantener ala organizacin con la menor cantidad de cambios posibles.

Reactiva[editar]Los re-activistas prefieren un estado anterior al que ahora se encuentran y estn convencidos de que la situacin esta yendo de mal en peor. Su planeamiento se centra en el pasado, por lo que generalmente produce desprecio hacia las nuevas tecnologas y prcticas que no fueron integradas exitosamente al modelo de la compaa o que no resultaron como se esperaba dentro del mbito en el que se encontraba.

Proactiva[editar]Los proactivistas se centran con la mirada al futuro y en las posibles oportunidades que ste ofrece. Intentan optimizar la cantidad de circunstancias en las que podran obtener ventajas ms adelante, por lo que su sistema de planificacin se basa en predecir y prepararse lo mejor posible y la calidad de los resultados es proporcional a la calidad de este proceso y a la velocidad de readaptacin de la organizacin.

Interactiva[editar]Los interactivistas tambin se centran en el futuro. La diferencia radica en que ese futuro es fabricado gracias a las acciones del presente: Se intenta prevenir y no prepararse para las crisis futuras adems de crear y noexplotar posibles oportunidades. Dentro de la planificacin interactiva se considera al futuro como algo dinmico y maleable.

Relacin con la teora de sistemas

Es importante destacar que la teora de sistemas puede aplicarse plenamente a la administracin organizativa, y por ello es til tenerla en cuenta cuando hablamos de planeacin estratgica. Esta teora considera que un sistema es un conjunto de elementos, interrelacionados, tendientes a cumplir un determinado conjunto de objetivos.

Por ello, una empresa completa puede considerarse un sistema, pero un rea especfica (por ejemplo, el departamento de informtica) tambin es por s sola un sistema, ms acotado y con un objetivo ms especfico.

Esto es importante porque la definicin de planeacin estratgica y operativa debera considerarse respecto del sistema bajo anlisis, y no respecto a un ente rgido.

Por ejemplo, la definicin de la visin y los objetivos de una organizacin pueden resultar estratgicos para la misma, mientras que la definicin de las polticas relativas a los sistemas de informacin ser simplemente operativa. Sin embargo, si el sistema analizado es el rea de informtica, la definicin de las polticas anteriores puede resultar estratgicos. Y las definiciones de copias de seguridad o polticas de acceso a los servidores sern operativas.

En el nivel estratgico[editar]En el mbito empresarial, de organizaciones y sistemas, considerndolo como sistema bajo anlisis, la planeacin estratgica ayuda a que se tengan claros los objetivos, para definir un programa de acciones a realizar. De esa manera se separa una problemtica compleja en porciones pequeas que se han de ir realizando poco a poco.

Durante su desarrollo estratgico se debera definir la misin,visin,valores y los objetivos de la organizacin.

La misin es cumplir con la finalidad para la cual fue creada la organizacin.

La visin es la situacin en la que se pretende que se encuentre la organizacin en un futuro a largo plazo. Por ejemplo, si se desea que la empresa sea lder en ventas de cubiertas en determinada regin, con recursos humanos calificados y una excelente relacin con la comunidad en un lapso de cinco o diez aos.

Los valores son el conjunto de normas por las cuales se rigen los colaboradores dentro de la organizacin.

Los objetivos son ms especficos que la visin, pero comparten un plazo similar. Puede decirse que el objetivo abarca una dimensin de la visin. Por ejemplo, los objetivos podran ser aumentar la participacin en ventas; mejorar la capacitacin de los recursos humanos; mejorar la imagen de la empresa frente a la comunidad, etc.

La planeacin estratgica debe estar dirigida a los tres niveles estratgicos de una organizacin, los cuales son nivel Directivo, Gerencial y Operacional, esto es con la finalidad de que exista una congruencia en lo que se planea con lo que realmente se puede realizar en las diferentes reas de la organizacin.

La planeacin estratgica se realiza con el fin de definir la situacin futura de la organizacin, antes de que el futuro la defina.

Cabe hacer la salvedad de que algunos autores del campo de la administracin de organizaciones consideran que objetivos y metas son sinnimos. Otros consideran que las definiciones del prrafo anterior corresponden a los objetivos, mientras que las metas son una medida puntual de los objetivos. Otro grupo de autores utiliza ambos trminos en forma exactamente opuesta.

En la mayor parte de las organizaciones los objetivos de planeamiento se resume en obtener beneficios para sus accionistas, empleados, la sociedad y el medio ambiente.

Asignar los recursos a cada tarea (tiempo, dinero u horas hombre) es responsabilidad de los encargados del planeamiento, al igual que el orden en que se realizar cada tarea.

Herramientas[editar]Se requiere hacer uso de metodologas, modelos, mtodos y estndares existentes, principalmente en lo que respecta a derecho y administracin.

Cuando no existen aspectos como los anteriores, es necesario realizar la creacin de metodologas, modelos o sistemas que permitan establecer las reglas dentro la organizacin o sociedad.

Las reas dentro de las organizaciones que utilizan la parte normativa suelen ser las principales de las que dependen un sin nmero de reas, debido a que marcan las lneas ms generales de trabajo, brindan las pautas para que se alineen en torno a lo que van sealando, son reas independientes de las que dependen otras estructuras.

Para lograr una adecuada funcin de las organizaciones hay que alinear los cuatro tipos de planes, realizando en cada tramo las adecuaciones pertinentes.

Otras caractersticas[editar]La planeacin es necesaria en todos los mbitos de la vida humana: lo personal, lo laboral, lo social, y en todo tipo de organizacin. El empleo de la palabra planeacin (ms comn en sociedades capitalistas) incluye un principio de aplicacin: la racionalizacin, relacionada con el cumplimiento de la mxima: "Eficacia y eficiencia". En las sociedades socialistas el concepto a manejar es la planificacin. Se distinguen por tener otro tipo de caractersticas en su aplicacin.

El desarrollo de todo tipo de planeacin, por su amplitud, debe seguir una serie de pasos, se debe realizar una acotacin del alcance, el tiempo, el lugar, la definicin de los medios y los recursos con que se cuentas, esto implica realizar una anlisis previo de lugar en donde se aplicar.

Se puede continuar realizando un diagnstico de la situacin, donde se vean:

Los recursos;Lo interno y externo (el medio ambiente incluido);Las oportunidades y fortalezas, las debilidades y amenazas.Todo planteamiento es acotado, por lo que es necesario el desarrollo de los puntos anteriores para poder definir una forma de solucionar un problema y lograr su alcance deseado.

Si se cuenta con una propuesta de solucin, pasamos a la parte del desarrollo, en la cual es necesario definir el enfoque a utilizar, indicando dentro del desarrollo un bosquejo general de lo que se realizar incluso la amplitud a utilizar: estratgico, tctico, operativo.

Dentro de dicho enfoque, es inevitable dejar de hacer mencin de lo siguiente:

La incidencia del proceso administrativo como sistema dentro del planeamiento y la organizacin.La amplitud del planeamiento.El tipo de planeacin en el tiempo, largo plazo, mediano plazo, corto plazo.Misin, valores, visin, propsitos.Objetivos especficos, metas, modelos, polticas y normas.Anlisis de la propuesta de solucin, eleccin de la propuesta de solucin.Factores medibles internos y externos, caractersticas de la solucin.Actitud del plan, principios de la planeacin.Definicin de algn otro enfoque agregado.Filosofa a utilizar.Desarrollo del plan, implementacin y evaluacin.Otro tipo de caractersticas que distinguen a la planeacin es la existencia del tomador de decisiones, cuando se realiza la planeacin es necesario que exista un fuerte compromiso por parte de todos los integrantes en la organizacin; en la planeacin plan es lo ms importante, y todos los integrantes deben conocerlo. Es de importancia el tomador de decisiones, debido a que es quien debe contar con la capacidad de poder definir las diferencias existentes en alguna definicin o actividad por realizar. Tambin debe vigilar el curso de las tareas y pueda aplicar los cambios adaptativos dentro del planeamiento. Debe contar con cierto liderazgo y tomar las decisiones en el nivel respectivo.

IntroduccinLaplanificacincumple dos propsitos principales en lasorganizaciones: el protector y el afirmativo. El propsito protector consiste en minimizar elriesgoreduciendo la incertidumbre que rodea al mundo de losnegociosy definiendo las consecuencias de unaaccinadministrativa determinada. El propsito afirmativo de la planificacin consiste en elevar el nivel dexitoorganizacional.Un propsito adicional de la planificacin consiste en coordinar los esfuerzos y losrecursosdentro de las organizaciones. Se ha dicho que la planificacin es como una locomotora que arrastra el tren de las actividades de laorganizacin, ladirecciny elcontrol.Por otro lado, se puede considerar a la planificacin como el tronco fundamental de un arbol imponente, del que crecen las ramas dela organizacin, la direccin y el control. Sin embargo, el propsito fundamental es facilitar el logro de losobjetivosdela empresa. Implica tomar en cuenta lanaturalezadel mbito futuro en el cual debern ejecutarse lasaccionesplanificadas.La planificacin es unprocesocontinuo que refleja los cambios delambienteentornoa cada organizacin y busca adaptarse a ellos.Uno de los resultados ms significativos del proceso de planificacin es unaestrategiapara la organizacin.Aspectos generales e importancia de la planificacinPlanificar significa que los ejecutivos estudian anticipadamente sus objetivos y acciones, y sustentan sus actos no en corazonadas sino con algnmtodo,planolgica. Los planes establecen los objetivos de la organizacin y definen losprocedimientosadecuados para alcanzarlos.Adems los planes son la gua para que (1) la organizacin obtenga y aplique los recursos para lograr los objetivos; (2) los miembros de la organizacin desempeen actividades y tomen decisiones congruentes con los objetivos y procedimientos escogidos, ya que enfoca laatencinde los empleados sobre los objetivos que generan resultados (3) pueda controlarse el logro de los objetivos organizacionales. Asimismo, ayuda a fijar prioridades, permite concentrarse en las fortalezas de la organizacin, ayuda a tratar losproblemasde cambios en el entorno externo, entre otros aspectos.Por otro lado, existen varias fuerzas que pueden afectar a la planificacin: loseventosinesperados, laresistenciapsicolgica alcambioya que sta acelera el cambio y la inquietud, la existencia de insuficienteinformacin, la falta de habilidad en la utilizacin de losmtodosde planificacin, los elevadosgastosque implica, entre otros.Planificacin. Definicin.Entre conceptos de varios autores pudimos enfocar las siguientes definiciones:"Es el proceso de establecer metas y elegirmediospara alcanzar dichas metas" (Stoner, 1996)."Es el proceso que se sigue para determinar en forma exacta lo que la organizacin har para alcanzar sus objetivos" (Ortiz, s/f)."Es el proceso de evaluar toda la informacin relevante y los desarrollos futuros probables, da como resultado un curso de accin recomendado: un plan", (Sisk, s/f)."Es el proceso de establecer objetivos y escoger el medio ms apropiado para el logro de los mismos antes de emprender la accin", (Goodstein, 1998)."La planificacin... se anticipa a la toma de decisiones . Es un proceso de decidir... antes de que se requiera la accin" (Ackoff,1981)."Consiste en decidir con anticipacin lo que hay que hacer, quin tiene que hacerlo, y cmo deber hacerse" (Murdick, 1994). Se erige como puente entre el punto en que nos encontramos y aquel donde queremos ir."Es el proceso de definir el curso de accin y los procedimientos requeridos para alcanzar los objetivos y metas. El plan establece lo que hay que hacer para llegar alestadofinal deseado" (Corts, 1998)."Es el proceso consciente deseleccinydesarrollodel mejor curso de accin para lograr elobjetivo." (Jimnez, 1982). Implica conocer el objetivo, evaluar la situacin considerar diferentes acciones que puedan realizarse y escoger la mejor."La planificacin es un proceso detoma de decisionespara alcanzar un futuro deseado, teniendo en cuenta la situacin actual y los factores internos y externos que pueden influir en el logro de los objetivos" (Jimnez, 1982)."Es el proceso de seleccionar informacin y hacer suposiciones respecto al futuro para formular las actividades necesarias para realizar los objetivos organizacionales" (Terry,1987).En prcticamente todas las anteriores definiciones es posible hallar algunos elementos comunes importantes: el establecimiento de objetivos o metas, y la eleccin de los medios ms convenientes para alcanzarlos (planes yprogramas).Implica adems un proceso de toma de decisiones, un proceso de previsin (anticipacin), visualizacin (representacin del futuro deseado) y de predeterminacin (tomar acciones para lograr elconceptode adivinar el futuro). Todo plan tiene tres caractersticas: primero, debe referirse al futuro, segundo, debe indicar acciones, tercero, existe un elemento de causalidadpersonalu organizacional: futurismo, accin y causalidad personal u organizacional son elementos necesarios de todo plan. Se trata de construir un futuro deseado, no de adivinarlo.Clases de planificacin y Caractersticas.Existen diversas clasificaciones acerca de la planificacin. Segn Stoner, los gerentes usan dos tipos bsicos de planificacin. La planificacin estratgica y la planificacin operativa. Laplanificacin estratgicaest diseada para satisfacer las metas generales de la organizacin, mientras la planificacin operativamuestracmo se pueden aplicar los planes estratgicos en el quehacer diario. Los planes estratgicos y los planes operativos estn vinculados a la definicin de lamisinde una organizacin,la metageneral que justifica la existencia de una organizacin. Los planes estratgicos difieren de los planes operativos en cuanto a su horizonte detiempo, alcance y grado de detalle.La planificacin estratgica es planificacin a largo plazo que enfoca a la organizacin como un todo. Muy vinculados al concepto de planificacin estratgica se encuentran los siguientes conceptos: a) estrategia, b)administracin estratgica, c) cmo formular una estrategia. Estrategia: es un plan amplio, unificado e integrado que relaciona las ventajas estratgicas de una firma con los desafos del ambiente y se le disea para alcanzar los objetivos de la organizacin a largo plazo; es la respuesta de la organizacin a su entorno en el transcurso del tiempo, adems es el resultado final de la planificacin estratgica. Asimismo, para que una estrategia sea til debe ser consistente con los objetivos organizacionales. Administracin estratgica: es el proceso que se sigue para que una organizacin realice la planificacin estratgica y despus acte de acuerdo con dichos planes. En forma general se piensa que el proceso deadministracinestratgica consiste en cuatro pasos secuenciales continuos: a) formulacin de la estrategia; b) implantacin de la estrategia; c)medicinde los resultados de la estrategia y d)evaluacinde la estrategia. Cmo formular una estrategia: es un proceso que consiste en responder cuatro preguntas bsicas. Estas preguntas son las siguientes: Cules son el propsito y los objetivos de la organizacin?, A dnde se dirige actualmente la organizacin?, En que tipo de ambiente est la organizacin?, Qu puede hacerse para alcanzar en una forma mejor los objetivos organizacionales en el futuro?La planificacin operativa consiste en formular planes a corto plazo que pongan derelievelas diversas partes de la organizacin. Se utiliza para describir lo que las diversas partes de la organizacin deben hacer para que laempresatenga xito a corto plazo. Segn Wilburg Jimnez Castro la planificacin puede clasificarse, segn sus propsitos en tres tipos fundamentales no excluyentes, que son: a) Planificacin Operativa, b) Planificacin Econmica y Social, c) PlanificacinFsicao Territorial. Segn el perodo que abarque puede ser: a) de corto plazo, b) de Mediano plazo, c) de largo plazo.Planificacin Operativa o Administrativa: se ha definido como eldiseode un estado futuro deseado para una entidad y de las maneras eficaces de alcanzarlo (R. Ackoff, 1970)."Planificacin Econmica y Social: puede definirse como elinventariode recursos y necesidades y la determinacin de metas y de programas que han de ordenar esos recursos para atender dichas necesidades, atinentes al desarrollo econmico y al mejoramiento social del pas.Planificacin Fsica o Territorial: podra ser definida como laadopcinde programas ynormasadecuadas, para el desarrollo de los recursos naturales, dentro de los cuales se incluyen los agropecuarios,mineralesy la energa elctrica, etc., y adems para el crecimiento de ciudades y colonizaciones o desarrollo regional rural.Planificacin de corto plazo: el perodo que cubre es de un ao.Planificacin de mediano plazo: el perodo que cubre es ms de un ao y menos de cinco.Planificacin de largo plazo: el perodo que cubre es de ms de cinco aos" (W. Jimnez C., 1982).Segn Corts, los planes se pueden clasificar tambin de acuerdo al rea funcional responsable de su cumplimiento: Plan deProduccin, Plan deMantenimiento, Plan demercadeo, Plan deFinanzas, Plan de Negocios.Segn el alcance, los planes se pueden clasificar como:1. 2. Intradepartamentales, si se aplican a un departamento. Ejemplo: plan de mantenimiento mecnico.3. Interdepartamentales, si afectan a ms de un departamento, ejemplos: plan deseguridadindustrial.4. Para toda la organizacin. Ejemplo:Presupuesto.5. Tambien pueden ser considerados como planes laspolticas, los procedimientos, las normas y los mtodos detrabajo. Las polticas son lneas generales o directivas amplias que establecen orientacin para la toma de decisiones. Ejemplo:promocininterna del personal.Los procedimientos son reglas que establecen la forma convencional de organizar actividades para cumplir una meta. Ejemplo: cierre de un ejercicio comercial.Los mtodos son formas sistemticas y estructuradas para realizar actividades en forma eficiente.Las normas son regulaciones estrechas que definen con detalle los pasos y acciones para realizar actividades repetitivas.Pasos del proceso de planificacin.El proceso deplaneacinincluye cinco pasos principales (Corts, 1998): 1) definicin de los objetivos organizacionales; 2) determinar donde se est en relacin a los objetivos; 3) desarrollar premisas considerando situaciones futuras; 4) identificar y escoger entre cursos alternativos de accin; 5) puesta en marcha de los planes y evaluar los resultados.Planificacin y niveles gerenciales.Los administradores de nivel superior generalmente invierten ms tiempo en la planificacin que los administradores de nivel bajo. Los administradores de nivel inferior se encuentran altamente implicados en lasoperacionesdiarias de la organizacin y, por lo tanto, tienen menos tiempo para contribuir a la planificacin que la alta direccin. Los administradores de nivel medio usualmente invierten ms tiempo en la planeacin que los administradores de nivel inferior, pero menos que los administradores de nivel superior.El tipo de planificacin realizada por los administradores tambin cambia a medida que stos ascienden en la organizacin. Tpicamente, los administradores de nivel inferior planean a corto plazo; los administradores de nivel medio planean a un plazo un tanto ms prolongado; y los administradores de nivel superior planean a un plazo ms prolongado.La experiencia de los administradores de nivel inferior con las operaciones cotidianas los convierte en los mejores para planear en cuanto a lo que debe hacerse en el corto plazo para alcanzar los objetivos organizacionales. Los administradores de nivel superior usualmente tienen una mejor visin de la situacin organizacional como un todo y por lo tanto se encuentran mejor dotados para planificar a largo plazo.

Relacin entre la Planificacin y el Control.La planificacin proporciona estndares (indicadores) de control contra los cuales puede medirse eldesempeo. Si existe una desviacin significativa entre el desempeo real y el planeado, puede tomarse una accin correctiva. Un ejemplo claro de los planes empleados como estndares de control se pueden encontrar en lospresupuestos.Estos presupuestos proporcionan la base para estndares continuos de control durante todo el ao de operaciones. Si el desempeo real no corresponde estrictamente al desempeo planeado y presupuestado, hace que se aplique una accin correctiva.Desde un punto de vista muy general puede considerarse que todoproyectotiene tres grandes etapas: Fase de planificacin. Se trata de establecer cmo el equipo de trabajo deber satisfacer las restricciones deprestaciones, planificacin temporal y coste. Una planificacin detallada da consistencia al proyecto y evita sorpresas que nunca son bien recibidas. Fase de ejecucin. Representa el conjunto de tareas y actividades que suponen la realizacin propiamente dicha del proyecto, la ejecucin de la obra de que se trate. Responde, ante todo, a las caractersticastcnicasespecficas de cada tipo de proyecto y supone poner enjuegoy gestionar los recursos en la forma adecuada para desarrollar la obra en cuestin. Cada tipo de proyecto responde en este punto a sutecnologapropia, que es generalmente bien conocida por los tcnicos en lamateria. Fase de entrega o puesta en marcha. Como ya se ha dicho, todo proyecto est destinado a finalizarse en un plazo predeterminado, culminando en la entrega de la obra alclienteo la puesta en marcha delsistemadesarrollado, comprobando que funciona adecuadamente y responde a las especificaciones en su momento aprobadas. Esta fase es tambin muy importante no slo por representar la culminacin de la operacin sino por las dificultades que suele presentar en la prctica, alargndose excesivamente y provocando retrasos y costes imprevistos.A estas tres grandes etapas es conveniente aadir otras dos que, si bien pueden incluirse en las ya mencionadas, es preferible nombrarlas de forma independiente ya que definen un conjunto de actividades que resultan bsicas para el desarrollo del proyecto: Fase de iniciacin. Definicin de los objetivos del proyecto y de los recursos necesarios para su ejecucin. Las caractersticas del proyecto implican la necesidad de una fase o etapa previa destinada a la preparacin del mismo, fase que tienen una gran trascendencia para la buena marcha del proyecto y que deber ser especialmente cuidada. Una gran parte del xito o el fracaso del mismo se fragua principalmente en estas fases preparatorias que, junto con una buena etapa de planificacin, algunas personas tienden a menospreciar, deseosas por querer ver resultados excesivamente pronto. Fase de control. Monitorizacin del trabajo realizado analizando cmo el progreso difiere de lo planificado e iniciando las acciones correctivas que sean necesarias. Incluye tambin elliderazgo, proporcionando directrices a los recursos humanos, subordinados (incluso subcontratados) para que hagan su trabajo de forma efectiva y a tiempo.Los periodos generales de duracin los podemos ver a continuacin:

Estas etapas citadas presentan, sin embargo, caractersticas bastante diferentes segn se trate deproyectosinternos o de proyectos externos. Las principales diferencias aparecen en la etapa de planificacin. En elproyecto externoexisten un conjunto de acciones que se relacionan con la necesidad de presentar unaofertaal cliente y lograr la adjudicacin delcontratoencompetenciacon otrasempresaso personas.Si, por la razn que fuere, el contrato no se consigue el proyecto queda abortado antes de haberse comenzado y carece de sentido preocuparse de cmo debe ser gestionado. La exigencia comercial tiene, pues, uncarcterprioritario para las empresas, siendo la consecucin del contrato paso imprescindible parapoderacometer un proyectoconcretoy, con una perspectiva ms amplia, condicin esencial para la supervivencia de la empresa.Haciendo referencia a las tres grandes etapas nombradas al principio, podemos ver la diferencia entre ambos tipos de proyectos:

Cuando se abordan proyectos grandes y complejos, la consecucin del resultado final depende de la realizacin armnica del conjunto de las etapas pertinentes con ayuda de los mediosmaterialesy humanos requeridos en cada momento. La concepcin de las fases que han de ejecutarse, el orden de encadenamiento lgico de las mismas y la estimacin de la naturaleza y cantidad de recursos a emplear en cada momento, precisan de unconocimientoprofundo de las tecnologas que concurren en el proyecto y de una experiencia que permita prever y superar las dificultades que en la prctica suelen aparecer.A continuacin se presentan las distintasetapas en el desarrollo de una Planificacin:ETAPA 1El "promotor" expone sus necesidades y el deseo de resolver el problema por medios informticos. Se crea un primer documento breve que recoge elanteproyectoy es aprobado por la direccin o el comit correspondiente.ETAPA 2El estudio de oportunidad concreta los objetivos y resultado a aportar por el proyecto, los plazos y costes previstos y los medios a emplear.ETAPA 3El jefe de proyecto define, ya en detalle, con el apoyo de los tcnicos de su equipo, el contenido del proyecto, suanlisisfuncional, las cargas de trabajo previstas y lametodologaa desarrollar.ETAPA 4A partir del anlisis funcional se determinan en forma definitiva los volmenes, cargas de trabajo, calendario y medios a utilizar, dando lugar al contrato formal entre cliente, usuarios e informticos, frecuentemente conocido con el nombre de cuaderno de cargas o, ms concretamente, "pliego de especificaciones".ETAPA 5Los tcnicos realizan el anlisis orgnico y las especificaciones paraprogramacin.ETAPA 6Se realiza la programacin de la aplicacin y laspruebaspara programacin.ETAPA 7Al resultar satisfactorias las pruebas se realiza la recepcin provisional, dando lugar a losmanualesde usuario y de explotacin.ETAPA 8La puesta en marcha de la aplicacin es una fase delicada que requiere una estricta vigilancia hasta comprobar su correcto funcionamiento. A continuacin se realiza un balance de los resultados del proyecto.ETAPA 9Despus de varios meses de funcionamiento de la aplicacin se debe realizar un balance que permita apreciar los beneficios que realmente ha producido a la empresa.ETAPA 10Transcurridos uno o dos aos, debe efectuarse una auditoria de la aplicacin que permita comprobar si sigue siendo adecuada o si es necesario introducir modificaciones.Desde el punto de vista de lametodologa degestinde proyectos, tambin pueden identificarse varias fases que generalmente debern darse en todo tipo de proyectos:1. 2. Decisin de acometer el proyecto.3. Nombramiento del jefe de proyecto.4. Negociacin de objetivos.5. Preparacin.6. Ejecucin.7. Informacin.8. Control.Por qu es importante.Hoy da las posibilidades de realizar un buenplaneamientose han visto favorecidas por el desarrollo de lainformtica(softwarey hard), que ha optimizado la capacidad para generar, almacenar, procesar y transportar informacin. Sin embargo la tecnologa por s sola no es suficiente: quienes integran el Ceo de las organizaciones y principalmente los Directores deComunicacin, deben saber utilizarla y laculturaempresaria debe estimular las innovaciones y los cambios armoniosos que producen laintegracinde la tecnologa y el torrente de informacin.En laVenezuelade hoy parece ms que necesario instrumentar este tipo de metodologas. Cierto es que no son muchas las empresas o consultoras que se dedican a estos temas o que cuentan con los profesionales preparados para tales fines. Pero como dice el dicho "unaimagenvale ms que mil disculpas" por lo tanto cuidarla se torna imprescindible, claro que no solo para la imagen sino tambin para los negocios.Por otra parte, es una herramienta deposicionamientoanticipado que permite a la organizacin saber las amenazas y oportunidades para ganarclientes, posicionar, lanzar y/o retirarproductos, ensntesisanticiparse y adecuarse a los cambios delmercadoy de lasociedad.Para terminar no hay que olvidar que lacalidadde un trabajo de planificacin no se mide por la capacidad de hacer predicciones correctas, sino por el cuestionamiento de losmodelosmentales y la transformacin de las personas implicadas, el desarrollo de sus habilidades para lacoordinaciny la concertacin deestrategias, y el estmulo a la instruccin y losprocesoscognitivos que coadyuven a comprender y conducir una accin eficaz, en beneficio de los hombres del maana.ConclusinSi una organizacin aspira a permanecer sana debe plantearse objetivos realistas. La planificacin est comprometida en la fijacin de los objetivos de la organizacin y en las formas generales para alcanzarlos. La opcin frente a la planificacin es la actividad aleatoria, no coordinada e intil. Los planes efectivos son flexibles y se adaptan condiciones cambiantes.Debe hacerse notar que ni la planificacin estratgica ni la operativa es un esfuerzo ocasional si se quiere que sea efectiva y logre los resultados deseados. Ms bien es un crculo continuo que nunca debe terminar en una organizacin; debe ser vigilada peridicamente, revisada y modificada de acuerdo con los resultados internos, y externos y los eventos.

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