Upload
others
View
5
Download
0
Embed Size (px)
Citation preview
I
UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL
FACULTAD DE COMUNICACIÓN SOCIAL
CARRERA DE HOTELERIA Y TURISMO
Trabajo de titulación previo a la obtención del título de Licenciada
en Turismo y Hotelería
TITULO:
Diseño de un Parador Turístico en el Cantón Pedro Carbo
AUTOR:
SARA STHEFANY VELASCO DONOSO
TUTOR:
Lcda. NADIA ARGUDO GUEVARA, Mgs
GUAYAQUIL -2016
II
REPOSITORIO NACIONAL EN CIENCIA Y TECNOLOGÍA
FICHA DE REGISTRO DE TESIS
TÍTULO Y SUBTÍTULO: DISEÑO DE UN PARADOR TURÍSTICO EN EL CANTÓN PEDRO CARBO
AUTOR/ES: Sara Sthefany Velasco Donoso
TUTOR: Lcda. Nadia Argudo Guevara, Mgs
REVISORES:
INSTITUCIÓN: Universidad de Guayaquil
FACULTAD: Facultad de Comunicación Social
CARRERA: Licenciatura en Turismo y Hotelería
FECHA DE PUBLICACIÓN:
No. DE PÁGS:
TÍTULO OBTENIDO: Licenciando en Turismo y Hotelería
ÁREAS TEMÀTICAS: Recreacion , Turismo , Parador PALABRAS CLAVE:
Parador , Turismo , Recreación
RESUMEN: El turismo en el mundo se ha visto lleno de cambios por los cuales ha llegado a estar en los mejores sectores económicos que progresan rápidamente en el mundo, tiene una relación con el progreso constante que se mantiene porque al poseer varios destinos turísticos se puede satisfacer las necesidades de diferentes mercados turísticos siendo esta es una de las razones por las cuales el turismo se ha convertido en un punto principal para el avance socioeconómico. En cuanto al turismo en el Ecuador posee una gran fortaleza a nivel internacional a pesar de que se debe optimar la infraestructura y su formación personal. También dio a conocer que nuestro país se ha considerado como un lugar que ha conseguido reconocimientos por su desarrollo turístico y que por medio de esto se dará a conocer mucho más de las maravillas que posee Ecuador como la campaña turística All you need is Ecuador que pretende aumentar la visita de turistas en nuestro país. El turismo en la provincia del Guayas se lo conoce por su variedad geográfica y cultural ya que posee una gran variedad en cuanto a su cultura, costumbre y tradiciones por las cuales los turistas acceden a visitar mucho sitios diversos en donde puedan distraerse llegando así a ser reconocido por gran variedad de turistas nacionales y extranjeros.
No. DE REGISTRO (en base de datos):
No. DE CLASIFICACIÓN:
DIRECCIÓN URL (tesis en la web):
ADJUNTO PDF: x SI NO
CONTACTO CON AUTOR/ES
Sara Sthefany Velasco Donoso
Teléfono: 042704072 E-mail: [email protected]
CONTACTO EN LA INSTITUCIÓN: Nombre: Msc. Nadia Argudo Guevara
Teléfono:
E-mail: [email protected]
x
X
x
III
IV
APROBACIÓN DEL JURADO
Los miembros designados para la sustentación, aprueban el trabajo de
Titulación sobre el tema: “DISEÑO DE UN PARADOR TURÍSTICO EN EL
CANTÓN PEDRO CARBO” de la egresada SARA STHEFANY VELASCO
DONOSO, de la carrera de Hotelería y Turismo.
Guayaquil, Abril 14 de 2016
Para constancia firman:
TRIBUNAL DE GRADUACIÓN
________________________
PRESIDENTE
_________________________
DIRECTOR DE TESIS
________________________
VOCAL PRINCIPAL
________________________
VOCAL PRINCIPAL
V
DECLARACIÓN DE TUTORÍA
En mi calidad de tutor de la Facultad de Comunicación Social de la
Universidad de Guayaquil, nombrado por el Honorable Consejo Directivo de
la facultad.
CERTIFICO: Que he analizado el Proyecto de Trabajo de Grado
presentado como requisito previo a la aprobación y desarrollo de la
investigación para optar por el título de Licenciado en Hotelería y Turismo. El
tema de investigación se refiere a: “DISEÑO DE UN PARADOR TURÍSTICO
EN EL CANTÓN PEDRO CARBO” presentado por la egresada SARA
STHEFANY VELASCO DONOSO con C.I. 092908893-8
Tutor: Lcda. Nadia Argudo Guevara, Mgs
Guayaquil - 2016
VI
ACTA DE RESPONSABILIDAD
Guayaquil - 2016
La siguiente egresada de la carrera de Hotelería y Turismo. de la
Facultad de Comunicación Social de la Universidad de Guayaquil: SARA
STHEFANY VELASCO DONOSO deja constancia escrita de ser la autora
responsable del proyecto “DISEÑO DE UN PARADOR TURÍSTICO EN EL
CANTÓN PEDRO CARBO”, presentado en el siguiente documento y el
patrimonio intelectual de la misma pertenece a la Universidad de Guayaquil.
________________________________
SARA STHEFANY VELASCO DONOSO
CI: 092908893-8
VII
RECONOCIMIENTO
Guayaquil - 2016
Mediante la presente yo, SARA STHEFANY VELASCO DONOSO.
egresada de la carrera de Hotelería y Turismo de la Facultad de
Comunicación Social de la Universidad de Guayaquil reconozco:
Ser la autora del proyecto “DISEÑO DE UN PARADOR TURÍSTICO
EN EL CANTÓN PEDRO CARBO” y asumo la responsabilidad por los
hechos, ideas y doctrinas expuestas en el siguiente documento y confiero el
patrimonio intelectual de la misma a la Universidad de Guayaquil.
________________________________
SARA STHEFANY VELASCO DONOSO
CI: 092908893-8
VIII
DEDICATORIA
A Dios ya que ha sido mi guía para poder ser la mujer que hasta
ahora ha luchado por sus propósitos siendo este el último paso para poder
cumplir mi meta de ser una licenciada en turismo y hotelería.
A mis padres Jaime Velasco y Sara Donoso quienes han sido mi
motor, ejemplo y por quienes lucho para que este logro lo vivan con gran
emoción y orgullo como lo viviré yo.
A mi familia en general quienes han estado allí brindándome sus
consejos y palabras de aliento para no equivocarme en alguna decisión
que pueda tomar.
A mis amigos quienes con sus alegrías y ayuda durante este largo
recorrido de estudios me brindaron su apoyo incondicional.
A mis maestros, mi tutora Msc. Nadia Argudo quienes me han
impartido grandes conocimientos durante mi carrera universitaria.
A todos ellos de todo corazón les dedico este logro que para mí es
un orgullo poder compartirlo con cada uno.
IX
AGRADECIMIENTO
Expreso mis más grandes agradecimientos a Dios quien durante el
proceso de desarrollo de este trabajo de tesis ha sido mi guía y fortaleza
para poder culminarla.
Agradezco a mis padres por brindarme siempre su apoyo y amor
incondicional.
A mi familia por estar siempre presente en cada momento.
Agradezco a mi directora de tesis Lcda. Nadia Argudo quien
colaboró en el desarrollo de este proyecto de grado compartiendo sus
conocimientos.
Agradezco a todas las personas que han colaborado por este largo
camino de aprendizaje.
Sara Sthefany Velasco Donoso
X
ÍNDICE GENERAL
APROBACIÓN DEL JURADO ....................................................................................IV
DECLARACIÓN DE TUTORÍA ....................................................................................V
ACTA DE RESPONSABILIDAD .................................................................................VI
RECONOCIMIENTO ...................................................................................................VII
ÍNDICE DE IMÁGENES ............................................................................................. XV
ÍNDICE DE TABLAS ............................................................................................... XVII
ÍNDICE DE GRÁFICOS .......................................................................................... XVIII
RESUMEN ................................................................................................................ XIX
ABSTRACT ................................................................................................................ XX
INTRODUCCIÓN ..................................................................................................... - 1 -
CAPÍTULO I ............................................................................................................. - 3 -
PROBLEMA ...................................................................................................................... - 3 -
1.1 Planteamiento del Problema ............................................................................... - 3 -
1.2 Ubicación del Problema en su Contexto.................................................................... - 3 -
1.3 Situación del Conflicto ............................................................................................... - 4 -
1.4 Relevancia Social ....................................................................................................... - 5 -
1.5 Evaluación de Problema ............................................................................................ - 5 -
1.6 Objetivos ................................................................................................................... - 6 -
1.6.1 Objetivo general .............................................................................................. - 6 -
1.6.2 Objetivos específicos: .................................................................................... - 6 -
1.7 Justificación ............................................................................................................... - 7 -
1.8 Objeto ....................................................................................................................... - 7 -
1.9 Campo ....................................................................................................................... - 7 -
CAPÍTULO II ............................................................................................................ - 8 -
MARCO TEÓRICO............................................................................................................. - 8 -
2.1 Fundamentación Histórica ........................................................................................ - 8 -
2.1.1 Origen y Evolución del Turismo .................................................................... - 8 -
2.1.2 Edad Media ........................................................... ¡Error! Marcador no definido.
2.1.3 Edad Moderna ....................................................... ¡Error! Marcador no definido.
XI
2.1.4 Efectos Económicos del Turismo ................................................................. - 9 -
2.1.5 Turismo Mundial ........................................................................................... - 11 -
2.1.6 Turismo en Ecuador ..................................................................................... - 11 -
2.1.7 Ecuador Potencia Turística. ........................................................................ - 13 -
2.1.7.1 Turismo Interno: ........................................................................................ - 14 -
2.1.7.2 Turismo Receptor: ..................................................................................... - 14 -
2.1.7.3 Turismo Emisor: ........................................................................................ - 14 -
2.1.8 Ecuador y el Turismo Sostenible ................................................................ - 14 -
2.1.10 Historia de Parador Turístico .................................................................... - 15 -
2.2 Fundamentación Teórica ......................................................................................... - 17 -
2.2.1 Parador Turístico .......................................................................................... - 17 -
2.2.2 Características Del Parador Turístico ........................................................ - 17 -
2.2.3 Servicios Necesarios De Un Parador Turístico ........................................ - 18 -
2.2.4 Tipología de Parador Turístico.................................................................... - 19 -
2.2.5 Turismo Gastronómico ......................................................................................... - 21 -
2.2.6 Evolución De La Gastronomía .................................................................... - 22 -
2.2.7 Importancia De La Gastronomía Para Promover El Turismo ................................ - 23 -
2.2.8 Gastronomía Ecuatoriana ............................................................................ - 24 -
2.3 Fundamentación Conceptual .................................................................................. - 25 -
2.3.1 Turismo .......................................................................................................... - 25 -
2.3.2 Parador Turístico .......................................................................................... - 26 -
2.3.3 Servicio al Cliente ......................................................................................... - 26 -
2.3.4 Gastronomía .................................................................................................. - 27 -
2.3.5 Recreación .................................................................................................... - 28 -
2.3.6 Turismo Recreacional .................................................................................. - 28 -
2.3.7 Artesanía........................................................................................................ - 29 -
2.3.8 Centro de Información Turística ................................................................. - 29 -
2.3.9 Turista ............................................................................................................ - 29 -
2.3.10 Producto Turístico ...................................................................................... - 30 -
2.3.11 Atractivo Turístico ....................................................................................... - 30 -
2.3.12 Turismo Cultural ......................................................................................... - 30 -
2.3.13 Negocio Turístico ........................................................................................ - 30 -
2.3.14 Demanda turística ...................................................................................... - 31 -
2.3.15 Oferta Turística ........................................................................................... - 31 -
XII
2.3.16 Comunidad .................................................................................................. - 31 -
2.3.17 Consumidor ................................................................................................. - 32 -
2.4 Fundamentación Legal ............................................................................................ - 32 -
2.5 Diagnostico Turístico. .............................................................................................. - 34 -
2.5.1 El cantón Pedro Carbo................................................................................. - 34 -
2.5.2 Turismo cultural ............................................................................................ - 36 -
2.5.3 Turismo Gastronómico ................................................................................. - 36 -
2.5.4 Turismo Ecológico ........................................................................................ - 37 -
2.5.5 Aviturismo ...................................................................................................... - 38 -
2.5.6 Turismo de Aventura .................................................................................... - 39 -
2.5.7 Turismo de Naturaleza ................................................................................. - 39 -
2.5.8 Turismo rural ................................................................................................. - 40 -
2.5.9 Historia del Cantón Pedro Carbo ................................................................ - 41 -
2.5.10 Clima ............................................................................................................ - 42 -
2.5.11 Agricultura ................................................................................................... - 43 -
2.5.12 Economía .................................................................................................... - 44 -
2.5.13 Actividad Comercial ................................................................................... - 44 -
2.5.14 Medios de Transportes .............................................................................. - 45 -
2.5.15 Costumbres y tradiciones .......................................................................... - 46 -
CAPÍTULO III ......................................................................................................... - 48 -
METODOLOGÍA ............................................................................................................. - 48 -
3.1 Métodos de investigación ............................................................................... - 48 -
3.2 Tipos de investigación ..................................................................................... - 49 -
3.3 Software Utilizado ............................................................................................ - 49 -
3.4Técnica de Investigación ................................................................................ - 49 -
3.5 Instrumentos ..................................................................................................... - 50 -
3.6 Población ................................................................................................................. - 50 -
3.7 Muestra ................................................................................................................... - 50 -
CAPÍTULO IV......................................................................................................... - 51 -
ENCUESTAS ................................................................................................................... - 51 -
CAPÍTULO V.......................................................................................................... - 68 -
PROPUESTA ................................................................................................................... - 68 -
5.1 Introducción ............................................................................................................ - 68 -
XIII
5.2 Justificación ............................................................................................................. - 69 -
5.3 Objetivos ................................................................................................................. - 70 -
5.3.1 Objetivo General ........................................................................................... - 70 -
5.3.2 Objetivos específicos ................................................................................... - 70 -
5.4 Localización ............................................................................................................. - 71 -
5.4.1. Macro localización ....................................................................................... - 71 -
5.4.2 Micro localización................................................................................................. - 72 -
5.5 FODA ....................................................................................................................... - 73 -
5.5.1 Fortalezas ...................................................................................................... - 73 -
5.5.2 Oportunidades ............................................................................................... - 73 -
5.5.3 Debilidades .................................................................................................... - 74 -
5.5.4 Amenazas ...................................................................................................... - 74 -
5.5.5 Análisis FODA ....................................................................................................... - 74 -
5.5.6 Análisis Fortalezas – Amenazas ................................................................ - 75 -
5.5.7 Análisis Fortalezas – Oportunidades ......................................................... - 75 -
5.5.8 Análisis Debilidades – Oportunidades ....................................................... - 76 -
5.5.9 Análisis Debilidades – Amenazas .............................................................. - 76 -
5.6 Diseño del Parador Turístico ................................................................................... - 76 -
5.6.1 Estructura Física ........................................................................................... - 76 -
5.6.1.1 Servicios Alimenticios ........................................................................................ - 78 -
5.6.1.2 Locales de Venta de Comida ................................................................... - 78 -
5.6.1.3 Área de Bodega y Recepción de Insumos............................................. - 81 -
5.6.1.4 Servicios Públicos ..................................................................................... - 81 -
5.6.1.5 Área de servicios varios ........................................................................... - 82 -
5.6.1.6 Área Artesanal ........................................................................................... - 82 -
5.6.1.7 Cajero Automático .................................................................................... - 83 -
5.1.6.8 Información Turística ................................................................................ - 84 -
5.6.1.9 Servicio de estacionamiento .................................................................... - 85 -
5.6.1.10 Servicios recreacionales ........................................................................ - 85 -
Área de hamacas ................................................................................................... - 85 -
5.6.1.11 Cancha de uso múltiple .......................................................................... - 86 -
5.6.1.12 Plazoleta ................................................................................................... - 87 -
5.6.1.13 Juegos infantiles ...................................................................................... - 87 -
5.6.1.14 Áreas Verdes ........................................................................................... - 89 -
XIV
5.6.2 Estructura Organizacional .................................................................................... - 89 -
5.6.2.1 Organigrama .............................................................................................. - 90 -
5.6.2.2 Funciones de los departamentos ............................................................ - 91 -
5.6.2.3 Departamento de administración ............................................................ - 91 -
5.6.2.4 Departamento de Publicidad ................................................................... - 92 -
5.6.2.4 Departamento Financiero ......................................................................... - 93 -
5.6.2.4 Departamento de Mantenimiento y Seguridad – Jardinería ............... - 94 -
5.2.6.4 Departamento de Mantenimiento y seguridad – Diurno y Nocturno. - 94 -
5.6.2.5 Departamento Relaciones Públicas. ....................................................... - 94 -
5.6.2.6 Departamento Financiero ......................................................................... - 95 -
5.7 Políticas internas ..................................................................................................... - 95 -
5.8 Responsabilidades: .................................................................................................. - 95 -
5.9 Impactos .................................................................................................................. - 96 -
5.9.1 Impacto social: .............................................................................................. - 96 -
5.9.2 Impacto económico: ..................................................................................... - 96 -
5.10 Existencias de vías de comunicación ..................................................................... - 96 -
5.11 Cercanía y fuentes de abastecimiento de alimentos ............................................. - 97 -
5.12 Perfil del Cliente .................................................................................................... - 98 -
5.13 Mercado objetivo .................................................................................................. - 98 -
5. 14 Identidad Corporativa .......................................................................................... - 98 -
5.15 Slogan .................................................................................................................... - 99 -
5.16 Plan de Promoción Turística .................................................................................. - 99 -
5.16.1 Redes Sociales ........................................................................................... - 99 -
5.16.2 Crear Pagina Web ...................................................................................... - 99 -
5.17 Presupuesto ........................................................................................................ - 100 -
CAPÍTULO VI....................................................................................................... - 106 -
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES ...................................................................... - 106 -
6.1 CONCLUSIONES .......................................................................................... - 106 -
6.3 RECOMENDACIONES ................................................................................. - 107 -
BIBLIOGRAFÍA ................................................................................................... - 108 -
Anexos ................................................................................................................ - 113 -
XV
ÍNDICE DE IMÁGENES
Imagen 1. Folklore en el Cantón Pedro Carbo ...................................................... - 36 -
Imagen 2. Moro de Gandul - Gastronomía ........................................................... - 37 -
Imagen 3. Atractivo Turístico Bosque Protector Chongon Colonche ................... - 38 -
Imagen 4. Variedad de Especies Migratorias ........................................................ - 38 -
Imagen 5. Cascada Salto de Oro .......................................................................... - 39 -
Imagen 6. Atractivo Turístico Estero de Leche ..................................................... - 39 -
Imagen 7. Atractivo Turístico - Parque Ecológico Cultural Pedro Carbo .............. - 40 -
Imagen 8. Fincas Integrales .................................................................................. - 41 -
Imagen 9. Población ocupada por rama de actividad ........................................... - 43 -
Imagen 10. Productos Agrícolas en el Cantón Pedro Carbo ................................ - 45 -
Imagen 11. Porcentaje de actividades que realizan ............................................. - 46 -
Imagen 12. Atractivos Turísticos en los alrededores del Cantón Pedro Carbo .... - 47 -
Imagen 13. División Política del cantón Pedro Carbo ........................................... - 71 -
Imagen 14. Levantamiento Planimétrico ............................................................... - 72 -
Imagen 15. Implantación del Parador turístico ...................................................... - 77 -
Imagen 16. Planta arquitectónica de los bloques de comida................................ - 78 -
Imagen 17. Vista de locales de comida ................................................................. - 78 -
Imagen 18. Planta tipo de Locales de Comida...................................................... - 79 -
Imagen 19. Vista patio de comida ......................................................................... - 79 -
Imagen 20. Vista patio de comida ......................................................................... - 79 -
Imagen 21. Plato típico hornado de chancho ........................................................ - 80 -
Imagen 22. Plato típico de Corviches .................................................................... - 80 -
Imagen 23. Plato típico de fritada .......................................................................... - 80 -
Imagen 24. Porción de conserva de pechiche ...................................................... - 80 -
Imagen 25. Perspectiva área de bodega y recepción de insumos ....................... - 81 -
Imagen 26. . Planta Arquitectónica de bodega y recepción de insumos .............. - 81 -
Imagen 27. Perspectiva de Baños Públicos .......................................................... - 82 -
Imagen 28. Perspectiva de Baños Públicos .......................................................... - 82 -
XVI
Imagen 29. Fachada área artesanal ...................................................................... - 83 -
Imagen 30. Perspectiva área artesanal ................................................................. - 83 -
Imagen 31. Planta arquitectónica Área de artesanías - Cajero Automático ........ - 84 -
Imagen 32. Planta arquitectónica Área de artesanías- Información Turística ..... - 84 -
Imagen 33. Vista Panorámica Área de Estacionamiento ...................................... - 85 -
Imagen 34. Vista Área de Hamaca ........................................................................ - 86 -
Imagen 35. Perspectiva Cancha de uso múltiple .................................................. - 86 -
Imagen 36. Vista de la Plaza de áreas infantiles .................................................. - 87 -
Imagen 37. Vista de Juegos de niños de 2 a 5 años ............................................ - 88 -
Imagen 38. Vista de Juegos de niños de 1 a 3 años ............................................ - 88 -
Imagen 39. Vista de Juegos de niños de 4 a 5 años ............................................ - 88 -
Imagen 40. Vista de Juegos de niños de 6 a 10 años .......................................... - 88 -
Imagen 41. Vista panorámica áreas verdes .......................................................... - 89 -
Imagen 42. Fachada de Departamento de Administración.................................. - 91 -
Imagen 43. Perspectiva de Departamento de Administración .............................. - 91 -
Imagen 44. Vías de Comunicación ........................................................................ - 97 -
Imagen 45. Mercado central .................................................................................. - 97 -
Imagen 46. Logotipo del Parador turístico ............................................................ - 98 -
Imagen 47. Vista panorámica - terminal terrestre de Guayaquil ........................ - 114 -
Imagen 48. Registro fotográfico de la encuesta .................................................. - 114 -
Imagen 49. Registro fotográfico de la encuesta .................................................. - 114 -
Imagen 50. Visita de Campo al terreno ............................................................... - 114 -
Imagen 51. Plano general del Parador Turístico ................................................. - 114 -
XVII
ÍNDICE DE TABLAS
Tabla 1. SEXO ................................................................................................................ - 51 -
Tabla 2. Lugar de Residencia ....................................................................................... - 52 -
Tabla 3. Actividad Económica ..................................................................................... - 53 -
Tabla 4. Edad .................................................................................................................. - 54 -
Tabla 5. ¿Cuando viaja quien lo acompaña? ............................................................. - 55 -
Tabla 6. Con Cuantas personas viaja normalmente ................................................. - 56 -
Tabla 7. ¿Ha visitado el cantón Pedro Carbo? .......................................................... - 57 -
Tabla 8. ¿Qué día prefiere Visitar Pedro Carbo? ...................................................... - 58 -
Tabla 9. ¿Cuantos días duraría su estadía en Pedro Carbo? ................................. - 59 -
Tabla 10. Razones por las que..................................................................................... - 60 -
Tabla 11. ¿En qué medio de transporte se ............................................................... - 61 -
Tabla 12.Lugares que ha visitado en el cantón Pedro Carbo ............................................. - 62 -
Tabla 13. ¿Ha visitado un parador turístico? .............................................................. - 63 -
Tabla 14. Servicios que le ha brindado un parador turístico .................................... - 64 -
Tabla 15. ¿Con cuales de los siguientes servicios le gustaría que cuente un parador
turístico? .......................................................................................................................... - 65 -
Tabla 16. ¿Cuánto estaría dispuesto a pagar usted en un parador turístico? ....... - 66 -
Tabla 17. ¿A través de qué medio de comunicación usted se informa acerca de los
Paraderos Turísticos? ........................................................................................................ - 67 -
Tabla 18. Organigrama del parador turístico .............................................................. - 90 -
Tabla 19. Organigrama del Parador TurísticoPersonal de mantenimiento y limpieza . -
90 -
Tabla 20. Cuadro de Presupuesto Área de Locales de Comida ........................... - 100 -
Tabla 21. Cuadro de Presupuesto de Área Recreativa .......................................... - 101 -
Tabla 22. Cuadro de Presupuesto de Área de Mantenimiento .............................. - 101 -
Tabla 23. Cuadro de Presupuesto de Área de Información Turística ................... - 102 -
Tabla 24. Cuadro de Presupuesto de Servicios Higienicos ................................... - 103 -
Tabla 26. Cuadro Total de la Inversión del Parador Turístico ................................ - 105 -
XVIII
ÍNDICE DE GRÁFICOS
Gráfico 1. Sexo ...................................................................................................... - 51 -
Gráfico 2. Lugar de residencia ............................................................................... - 52 -
Gráfico 3. Actividad económica ............................................................................. - 53 -
Gráfico 4. Edad ...................................................................................................... - 54 -
Gráfico 5. Cuando viaja quien lo acompaña ......................................................... - 55 -
Gráfico 6. Cuando viaja quien lo acompaña ......................................................... - 56 -
Gráfico 7. Ha visitado el cantón Pedo Carbo ........................................................ - 57 -
Gráfico 8. Que día prefiere Visitar Pedro Carbo ................................................... - 58 -
Gráfico 9. Cuantos días duraría su estadía en Pedro Carbo. ............................... - 59 -
Gráfico 10. Razones por las que Visitaría Pedro Carbo ....................................... - 60 -
Gráfico 11.Medio de transporte se movilizo para llegar al cantón Pedro Carbo .. - 61 -
Gráfico 12. Lugares que ha visitado en el cantón Pedro Carbo ........................... - 62 -
Gráfico 13. Ha visitado un parador turístico .......................................................... - 63 -
Gráfico 14. Servicios que le ha brindado un parador turístico .............................. - 64 -
Gráfico 15. Mencione que servicios le gustaría que cuente un parador turístico. - 65 -
Gráfico 16. Cuanto estaría dispuesto a pagar en un parador turístico ................. - 66 -
Gráfico 17. A través de qué medio de comunicación se informa de los Paraderos
Turísticos ................................................................................................................ - 67 -
XIX
UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL
FACULTAD DE COMUNICACIÓN SOCIAL
CARRERA DE HOTELERÍA Y TURISMO
TEMA:
Diseño de un Parador Turístico en el Cantón Pedro Carbo
RESUMEN
El turismo en el mundo se ha visto lleno de cambios por los cuales
ha llegado a estar en los mejores sectores económicos que progresan
rápidamente en el mundo, tiene una relación con el progreso constante
que se mantiene porque al poseer varios destinos turísticos se puede
satisfacer las necesidades de diferentes mercados turísticos siendo esta
es una de las razones por las cuales el turismo se ha convertido en un
punto principal para el avance socioeconómico. En cuanto al turismo en el
Ecuador posee una gran fortaleza a nivel internacional a pesar de que se
debe optimar la infraestructura y su formación personal. También dio a
conocer que nuestro país se ha considerado como un lugar que ha
conseguido reconocimientos por su desarrollo turístico y que por medio
de esto se dará a conocer mucho más de las maravillas que posee
Ecuador como la campaña turística All you need is Ecuador que pretende
aumentar la visita de turistas en nuestro país. El turismo en la provincia del
Guayas se lo conoce por su variedad geográfica y cultural ya que posee
una gran variedad en cuanto a su cultura, costumbre y tradiciones por las
cuales los turistas acceden a visitar mucho sitios diversos en donde
puedan distraerse llegando así a ser reconocido por gran variedad de
turistas nacionales y extranjeros.
Palabras Claves:
Parador Turismo Recreación
XX
ABSTRACT
Tourism in the world has been full of changes which has come to be in the
best economic sectors to progress rapidly in the world, has a relationship with
the steady progress is maintained because by owning several tourist
destinations can meet the needs of different tourist markets being this is one
of the reasons why tourism has become a major point for socio-economic
advancement. As for tourism in Ecuador it has great strength internationally
although it should optimize the infrastructure and staff training. Also
announced that our country has been considered as a place that has
achieved recognition for its tourism development and that through this will
release more of the wonders that Ecuador as the tourist season All you need
is Ecuador which aims increase in tourists visiting our country. Tourism in the
province of Guayas is known for its geographical and cultural variety as it has
a great variety in terms of their culture, customs and traditions which tourists
access to visit much different sites where they can be distracted thus
becoming recognized by many domestic and foreign tourists.
Keywords:
Tourism Parador Recreation
- 1 -
UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL
FACULTAD DE COMUNICACIÓN SOCIAL
CARRERA DE HOTELERÍA Y TURISMO
TEMA:
Diseño de un Parador Turístico en el Cantón Pedro Carbo
INTRODUCCIÓN
El diseño del Parador Turístico en el Cantón Pedro Carbo se lo ha
trazado con la finalidad de crear un espacio en donde los Visitantes
Puedan Recrearse y Alimentarse en cuanto a las condiciones y
necesidades del servicio que se vaya a ofrecer siguiendo un orden legal y
sistemático
A continuación se detallará brevemente como se desarrollará los 5
capítulos
El primer capítulo hace referencia al planteamiento del problema ,
ubicación del problema en su contexto , situación del conflicto , objetivo
general , objetivo específico , justificación , objeto campo e idea a
defender información general que ayudara a determinar el problema
central.
El segundo capítulo corresponde a la fundamentación teórica y
conceptual referente al proyecto como son definiciones en término general
- 2 -
hasta llegar al marco contextual de donde va a estar implantado el
Parador Turístico
El tercer capítulo corresponde a la metodología que se va a utilizar
como es: tipo de métodos, software, técnicas e instrumentos de
investigación para determinar las necesidades y condiciones de vida de la
población del turismo tal como las prestaciones de los servicios turísticos
que se le pueda brindar.
El cuarto capítulo corresponde a las encuestas en donde se
determina la característica que demanda el turista.
El quinto capítulo se plantea la propuesta en donde se da a conocer
cómo va a desarrollarse el Parador Turístico en cuanto a los servicios que
se va a ofrecer.
Concluyendo con los capítulos ya nombrados se prevé dar a
conocer las conclusiones y recomendaciones ya establecidas en el
Proyecto planteado
- 3 -
CAPÍTULO I
PROBLEMA
1.1 Planteamiento del Problema
El cantón Pedro Carbo no cuenta con un lugar donde se les brinde
variedad de servicios turísticos es por eso que se propone el DISEÑO DE UN
PARADOR TURÍSTICO EN EL CANTÓN PEDRO CARBO para que las
personas puedan estar en un sitio en donde disfruten de la gastronomía
local, además de gozar de servicios turísticos como son áreas recreacionales
, ventas de artesanías , e información turística de los atractivos turísticos más
visitados en los alrededores del cantón Pedro Carbo siendo necesarios y
adecuados para el correcto desarrollo de parador turístico.
1.2 Ubicación del Problema en su Contexto
Pedro Carbo es uno de los principales cantones productores de arroz de
la provincia del Guayas se encuentra ubicado al Norte y Oeste con el cantón
Paján (provincia de Manabí), al Sur con Santa Elena, al Este con Isidro Ayora
y Colimes. Cuenta con diversos lugares turísticos en donde se pueden
realizar turismo pero por la falta de un lugar donde los visitantes pueda
detenerse a recrearse se maneja esta propuesta de diseño de un parador
turístico que tiene como objetivo brindar a los Visitantes que hagan su paso
por la vía un sitio en donde se les facilite información turística, lugar de
esparcimiento y áreas de alimentación y bebida, creando así fuentes de
empleo y ayudando a mejorar la demanda de turismo en el sector.
- 4 -
1.3 Situación del Conflicto
El poco interés de tener lugares en donde se pueda brindar información
en cuanto a los sectores turísticos, gastronómicos y de esparcimiento del
cantón Pedro Carbo, podríamos decir que no existe un sitio en donde se
pueda ofrecer este servicio ya que no existe un lugar de sano
entretenimiento para recrearse y así el visitante pueda tener un momento
de relajación y distracción al mismo tiempo que tendrá información de los
diferentes atractivos que ofrece este cantón y sus alrededores.
Con el diseño de un parador turístico se va a crear un lugar en donde se
pueda dar a conocer las alternativas de turismo que se puede realizar en
Pedro Carbo, ayudando así a los habitantes para que pueden tener un lugar
que sea reconocido no solo por la producción arrocera sino también por la
actividad turística.
En Pedro Carbo se puede desarrollar diferentes tipos de turismo como
son la aventura, gastronomía y relajación, es por ello, que se realiza
anualmente actividades recreativas en fechas particulares como son las
fiestas patronales y cantonales, en el mes de julio.
En cuanto al turismo en el cantón se reconoce el turismo gastronómico.
Existen diferentes tipos de comida pero no existe un espacio el cual dé a
conocer y se oferten los platos típicos con los que cuenta. A pesar de que
existe gran variedad de comida y espacios para recreación, no han sido
explotados de acuerdo al cambio de las necesidades de los turistas.
- 5 -
1.4 Relevancia Social
Con el diseño de un parador turístico en el Cantón Pedro Carbo no solo
se ofrecerá la variedad gastronómica, se brindará información de los
atractivos turísticos más visitados y ventas de artesanías, mostrándose así
de esta manera la cultura y sitios de esparcimiento que posee el cantón en
sus alrededores para incentivar al visitante para que realicen varias
actividades en Pedro Carbo.
1.5 Evaluación de Problema
Será una fuente de información en la que se dara a conocer las
diferentes actividades turísticas que existe en el cantón Pedro Carbo y
también para promover el desarrollo turístico a través de la difusión de la
misma.
Es de interés público porque se están desenvolviendo propuestas que
impulsen el desarrollo económico por medio de la exposición y promoción de
la gastronomía la que sirve como un elemento para explotación de los
recursos turístico.
El diseño de un parador turístico con características sustentables
además de contar con los locales de ventas de comida se implementará
sitios de esparcimiento y un área de información turística.
- 6 -
Este proyecto investigativo tiene el propósito de responder
específicamente la pregunta ¿Cómo contribuye la propuesta de un diseño
de un parador turístico en el cantón Pedro Carbo?
1.6 Objetivos
1.6.1 Objetivo general
Proponer el diseño de un parador turístico en el cantón Pedro Carbo a
través de publicidades para generar un desarrollo turístico en la zona.
1.6.2 Objetivos específicos:
Elaborar el marco teórico de la investigación en determinar
conceptos, teorías para fundamentar hipotéticamente el problema
Realizar el marco metodológico que servirá para llevar un registro y
análisis estadístico acerca de las variables del proyecto de
investigación.
Elaborar una propuesta de un parador turístico para dar a conocer un
sitio el cual su fuente sea la recreación gastronomía, venta de
artesanías y también brindar información acerca de los atractivos que
posee el cantón.
- 7 -
1.7 Justificación
Práctica: Este trabajo de investigación se fundamente en las necesidades
de promover el desarrollo del turismo en el cantón manejando una forma
nueva manera de que los habitantes puedan contribuir al manejo del
paradero turístico de forma que aporten al desarrollo del mismo.
Teórica: Mediante la recopilación de todos los datos que se vayan a
obtener en cuanto a cómo se encuentra en la actualidad el cantón sin un
espacio que le brinde variedad de servicios turísticos realizando así el diseño
del parador turístico en el cantón Pedro Carbo con la finalidad de que los
visitantes puedan estar en un ambiente confortable.
Metodológica: En el presente estudio de investigación se analizará la
demanda turística mediante entrevistas y encuestas con la finalidad de crear
un espacio el cual el turista pueda tener un lugar en donde pueda recrearse,
por ello, es importante desarrollar el proyecto ya que el Cantón Pedro Carbo
no cuenta con un paradero turístico. Con la futura implementación de este
proyecto se pretende que tenga una buena aceptación ya que sería uno de
los mayores lugares turísticos de la zona y generaría fuentes de trabajo e
ingresos para los habitantes.
1.8 Objeto
Turismo en el cantón Pedro Carbo.
1.9 Campo
Diseño de un parador turístico en el cantón Pedro Carbo.
- 8 -
CAPÍTULO II
MARCO TEÓRICO
2.1 Fundamentación Histórica
2.1.1 Origen y Evolución del Turismo
El turismo es un fenómeno que ha existido desde el inicio de los tiempos
que ha ido evolucionando al igual que el hombre de acuerdo a sus
necesidades y características. El cambio del turismo está dividida en tiempos
ya que poseen diferentes cualidades que los hacen distinguir.
La evolución del turismo a partir del siglo XX se muestra en una etapa en
la cual se vio impedido por la segunda guerra mundial. Mediante el cual se
empieza a exponer el turismo va incrementando como una maravilla. En este
siglo empezó la aparición de la construcción de Automóviles y el traslado
náutico con servicios de calidad.
En esta etapa surge un crecimiento en cuanto a la evolución del turismo
ya que se convierte en una maravilla social este cambio empieza a partir de
la década de los 50 cuando los de la alta burguesía podían hacer uso de
esta actividad mediante los cambios y avances tecnológicos de diferentes
tipos de desarrollo del mundo se permitió esta generalización en cuanto a la
situación económica, política y social.
Dentro de la primera década de los 50 en el siglo XX el turismo se ve
perjudicado por cosas que pasaron en la historia y perjudicaron el equilibrio
mundial. (Dalles, 2012)
- 9 -
2.1.4 Efectos Económicos del Turismo
La actividad turística en el mundo ha acrecentado debido a la jerarquía
que existe dentro del campo turístico tanto nacional como provincial llegando
así a ser una actividad financiera fundamental en varios casos e incrementar
en otros.
Según la Organización Mundial del Turismo constan 3 tipos de efectos
económicos el cual perjudica a la sección del turismo universal.
Efectos globales: perjudican las habilidades en base al progreso turístico,
siendo esto uno de los factores que lo hace diferenciar a los bienes globales
en cuanto a la economía y efectos universales sobre la relación exterior.
Efectos parciales sobre la economía: trata acerca de los efectos que el
turismo da a conocer por medio de los agentes financieros, las secciones
fructíferas, los cambios bancarios. El cual se puede diferenciar los servicios
consiguientes que incrementen la producción, ocupación, medios de pagos,
normas de cambios, propuesta financiera, entradas y consumos estatales,
beneficios del suelo, comercialización de las utilidades, mejora local,
desplazamiento demográfico.
Efectos externos: la economía del turismo posee diferentes aspectos
socioculturales competitivos, ambiental y de empleo.
- 10 -
Del mismo modo esta entidad fabricó un análisis el cual dio a notar los
bienes socioeconómicos dentro de las actividades turísticos que se basa en
las economías regionales como son cargos y utilidades agregados, nuevos
proyectos empresariales mayores entradas tributarios cambios positivos de la
infraestructura , red de alimentos y productos urbanos , incremento de la
plaza para servicios especiales , generales fuentes de empleo y cambios
generales por medio de mayor proporciones en cuanto a las instalaciones y
el aumento de las actividades culturales y entretenidas tanto para habitantes
o viajeros (Lloret, 2007)
Por medio de los efectos socioeconómicos ya mencionados anteriormente
se da a conocer el gran ímpetu cuando se visualiza una evolución dentro de
las actividades turísticas por medio de las características turísticas, se
vinculan con el avance económico. También es obligatorio tener en cuenta
efectos y avances de la estadía acerca de utilidades de los viajeros por
medio de lo que invierten diariamente en cuanto a las reglas de hospedaje
seleccionado.
Se debe considerar el consumo continuo de los viajeros al iniciar la
solicitud e inversión diaria de los individuos mediante la estadía inferior a un
día.
Además mediante varias ramas turísticas y económicas se dan a conocer
las actividades financieras la cual no se debe dejar de lado la relación input-
output dentro del turismo.
- 11 -
Por último terminada la producción es factible considerar el peso de las
rentas sobre el patrimonio turístico regional (Lloret, 2007)
2.1.5 Turismo Mundial
El turismo en el mundo se ha dado a conocer como una de las mayores
actividades económicas el cual se basa en bridar servicios de calidad y así
poder satisfacer las necesidades que requiere el turista y también poder de
esta manera tener un incremento en las actividades socioeconómicas y la
expansión de las fuentes de empleo en un país.
En la actualidad existen diferentes maneras de como diferenciar cada
lugar turístico mediante un servicio complementario el cual permite que el
turista se sienta satisfecho y retorne al sitio.
La importancia desde un enfoque del turismo como industria yace en dos
pilares fundamentales el primero es el movimiento y la reactivación
económica que genera en el sitio que se desarrolla esta actividad; por ser
una actividad altamente rentable y la que más genera fuentes de empleo
mejoras en infraestructuras y desarrollo de establecimiento hoteleros a nivel
mundial, por otro lado está su importancia sociocultural debido a que por
medio del turismo es posible para el ser humano conocer de cerca
costumbres, tradiciones, gastronomía, geografía de otros países que
alimentan su educación y enriquecen su ser. (Cruz, 2006)
2.1.6 Turismo en Ecuador
El turismo en Ecuador y en el mundo tiene diferentes formas de manejo
por medio de la calidad de vida mediante maneras de cómo conservar el
- 12 -
medio ambiente y sus atractivos naturales. Ecuador cuenta con 4 regiones
que lo hace diferente los demás países en la costa posee diversidad de
playas, en su región sierra, nevados y volcanes de los Andes, en su región
amazónica cuenta con una selva inigualable de biodiversidad extensa
también están las muy reconocidas Islas Galápagos vale recalcar que es un
país en el cual cada región posee un ecosistema distinto, razón por la cual es
reconocido a nivel mundial.
Ecuador se encuentra en una buena ubicación geográfica y donde existen
ciudades declaradas por la UNESCO como patrimonio, como son las
ciudades Quito, Cuenca, y sus áreas protegidas como Parque Nacional
Sangay, Parque Nacional Yasunní.
El Ecuador es un sitio que brinda diferentes opciones en cuanto a
actividades para el turista como son las diferentes modalidades de turismo y
que se complementa con su historia, cultura y un pueblo afable. Según el
instituto de promociones exportaciones e inversiones el ingreso de turistas a
Ecuador ha incrementado durante los últimos años pero ha existido un déficit
en el año 2009 con una baja de ingreso $674 millones debido a la crisis
mundial pero en los años siguientes 2010-2011 incrementó a $850 millones
en el 2012 los primeros 3 meses se recuperó $250 millones de ingresos. En
Ecuador existen 49 agrupaciones y compañías que ya están patentados
como restaurantes, hoteles, municipios y haciendas las cuales ofrecen un
servicio de excelencia para el turista nacional e internacional. Las cifras de
los lugares de venta de comida y bebida es de 3,709 y con un total de 8,898
que ya fueron inscritos por el ministerio de turismo en el año 2007 el cual
pertenece a un total de 41,68% en los locales que existen en Ecuador.
(Dirección de Inteligencia Comercial e inversones, 2014)
- 13 -
2.1.7 Ecuador Potencia Turística.
En la actualidad se plantea la ubicación de la industria turística como
principal fuente de ingresos económicos no petroleros debido a su creciente
demanda, constante expansión y las nuevas tendencias como el turismo
sostenible que permite la explotación de recursos naturales a largo plazo y
de manera consciente.
En base a esto se ha planteado el Plan de Tour 2020, mismo que se está
desarrollando desde el 2007 y busca potenciar un desarrollo sostenible
integral con visión sectorial para un desarrollo humano en armonía con la
naturaleza y con una base institucional sólida, se seleccionaron tres
elementos fundamentales para su diseño: 1) sostenibilidad, 2) competitividad
y 3) fortalecimiento del marco legal e institucional. (Banco Interamericano de
Desarrollo, 2013)
El Proyecto de diseño del PLANDETUR 2020 es financiado por el Banco
Interamericano de Desarrollo, y el proyecto en sí es consecuente con la
Estrategia del Banco para Ecuador durante el periodo 2004-2006 que define
como área prioritaria (i) contribuir a sentar las bases para dinamizar la
estructura económico-productiva. (Banco Interamericano de Desarrollo,
2013)
La actividad turística de un país se la puede clasificar en tres tipos:
turismo interno, turismo receptor y el turismo receptor. (Transport, 2013)
- 14 -
2.1.7.1 Turismo Interno: Es aquel tipo de turismo que es realizado
por personas que se trasladan de su lugar de residencia hacia destinos
dentro de su propio país de origen y en un lapso menor a un año. Este tipo
de turismo es importante debido a que es la mejor fuente de redistribución
de las riquezas en un país, razón por la cual Ecuador ha implementado
programas como Viaja Primero Ecuador el cual es un programa que
motiva a los ecuatorianos y ecuatorianas a realizar turismo interno. (OMT,
2010)
2.1.7.2 Turismo Receptor: Este tipo de turismo es el que incluye a
personas extranjeras en un determinado país que se trasladan a otro
distinto al suyo por un lapso menor a un año. Al igual que el turismo
receptor es de gran conveniencia economía para el país debido a que esta
permite la entra de la riqueza producida fuera del país. (Morgan, 2008)
2.1.7.3 Turismo Emisor: Es aquel realizado por residentes de un
país que se trasladan a otro país ajeno al suyo. A diferencia de los
anteriores tipos de turismo este genera perdida de riqueza ya que el
viajero gasta su dinero en el extranjero fuera de las fronteras de su país de
origen. (Cabarco Novás, 2006, pág. 39)
2.1.8 Ecuador y el Turismo Sostenible
Ecuador se sumó al Consejo Global de Turismo Sostenible el lunes
27 de abril de 2015 como parte de sus acciones para declarar este año
como el "Año de la Calidad Turística" en el país” con el fin de seguir con
- 15 -
su propuesta de presentar al país ante el mundo como un destino de
excelencia.
“Este reconocimiento no significa que la sostenibilidad ha sido
alcanzada, pero reconoce que los estándares alcanzados para medir
el progreso hacia la sostenibilidad incluyen el criterio del Global
Sustainable Tourism Council", dijo el director ejecutivo del GSTC,
Randy Durban. (EFE-REDACCIÓN, 2015)
Sumándose al GSTC, Ecuador se convirtió en el primer país en
Suramérica en acoger modelos de sostenibilidad para el turismo,
apropiados a los estándares globales desarrollados por esta organización,
mismos que tienen como prioridad que el turismo alcance su máximo
potencial y pueda disminuir la pobreza, atesorar los recursos naturales y
culturales y promover el desarrollo económico sostenible de los pueblos.
(turismo, 2015)
2.1.10 Historia de Parador Turístico
Parador fue instituida en 1928 producto de la decisión del Marques
de la Vega Inclán quien con el soporte de Alfonso XII, suscitó el proyecto
de crear una cadena de establecimientos con el propósito de dar a
conocer campos de interés paisajístico y proporcionar los deportes de la
estación (la caza y la pesca).
Al pensamiento original rápido se le adhirió una nueva forma de
acción: la reparación y posterior acomodación como hospedajes hoteleros
de edificaciones del Dominio de perfil singular o histórico que, por diversas
causas, se encontraban desatendidos o requeridos de una restauración.
- 16 -
De esta manera se adquiría la meta planteada y, a la vez, se beneficiaba
el principal medio, las edificaciones atractivos ya existentes, con lo que se
evitaba el elevado valor de la cimentación de nuevas edificaciones.
Debido a ello, en 1928 surgía el primer parador, el Parador De Gredos,
fundado por el Rey. Rápido fue todo un triunfo.
Desde la iniciación, la tarea de Parador yació y continúa siendo
crear un producto turístico de eficacia, suministrar la reparación de obras
históricas con fines turísticos, fomentar el turismo en espacios poco
conocidos, promover la tradicional cocina regional, estimular la noción de
destinos educativos y nativos, y ejecutar esta actividad de la manera más
beneficioso posible.
Desde aquel tiempo, parador forma una crecida actividad de
reparación de palacios arcaicos monasterios, murallas antiguas, etc.;
restaura tapices, tapetes, porcelanas y retratos ; decide para sus menús
los platos tradicionales, los postres típicos y los licores de la tierra , y junta
todas aquellas infraestructuras que el consumidor de hoy requiere
albercas, salas de tertulias, canchas de tenis, etc. Y todo ello lo lleva a
cabo con la aspiración de que, desde cualquier aparador, el cliente
pueda recrearse del viaje más placentero y completo a través de la
historia, la cultura y la belleza natural de España.
En 1991, parador nace como sociedad cuando la entidad autónoma
Administración Turística Española se convierte en la sociedad estatal
parador de turismo de España S.A. No obstante solo se trata de un
cambio de organización legal, puesto que el propósito social continúa
siendo el mismo: la misión y el aprovechamiento de la red de entidades e
- 17 -
infraestructuras turísticas del Estado. De esta forma, Parador de turismo
de España S.A. Se maneja como la asociación que favorece a la
conservación y sostenimiento del patrimonio histórico y medioambiental
de España con la finalidad de vender “lo que España es “.
Pasados más de setenta años en 2003 la sociedad tramitaba 86
establecimientos compartidos por toda la geografía española desde su
enclave en extraordinarios parajes naturales y en los más preciosos
conjuntos histórico interesantes. (DIAZ, 2002)
2.2 Fundamentación Teórica
2.2.1 Parador Turístico
Es un espacio público o privado de esparcimiento en el cual los
Turistas pueden encontrar diferentes tipos de servicios como locales de
comida, baño, vestidores, servicios sanitarios, seguridad etc. Es un sitio
ideal para las personas que buscan relajarse salir de la rutina diaria en
donde puedan aprovechar de la naturaleza y gastronomía, recreándose
con actividades como, paseos a caballo, visitas culturales, actividades
deportivas de relajación. (Rodriguez M. , 2013)
2.2.2 Características Del Parador Turístico
Servicio al cliente
El servicio al cliente en la actualidad es un pilar fundamental en la
decisión de compra de un consumidor en todos los sectores y como
consecuencia de ello es competitivamente mayor cada vez y atrae más al
- 18 -
cliente debido a la constante aplicación del valor agregado al producto que
se ofrece.
En base al servicio al cliente se crean puntos estratégicos que las
empresas, negocios y compañías implementan con el fin de cumplir con
las expectativas que el consumidor requiere. De una manera agradable y
teniendo en cuenta que el personal que va atender en el lugar debe estar
capacitado para brindar un buen servicio, consiguiendo así una mejor
allegada de visitantes al negocio. (Públicaciones Vértice S.L, 2006, pág.
17)
Ambiente de la localidad
Dentro de un paradero turístico se busca conservar lo propio de la
zona ya sea por su naturaleza, tranquilidad para que las personas que
visiten el lugar puedan disfrutar de las maravillas que existe en la zona
como es la gastronomía, artesanías y sitios de recreación.
2.2.3 Servicios Necesarios De Un Parador Turístico
Un Parador requiere de varios servicios turísticos como son:
Servicios alimenticios que consisten en:
Equipos automáticos de bebidas, Servicios excelentes y rápidos de
comida que necesiten ser preparado en la cocina como empanadas,
hotdog, submarinos, salchipapas, sopas etc.
- 19 -
Servicios públicos como:
Baños para mujeres y hombres, Punto de información turística y
Servicios de primeros auxilios
Servicios de ventas tales como:
Artesanías, Periódicos, Revistas, Libros, etc.
Servicios recreacionales: (si el parador lo requiere)
Juegos infantiles, áreas verdes, plaza, hamacas
Servicio vehicular (si se va a implantar dentro del parador)
Servicio de aire y combustible, servicio mecánico en caso de algún
daño de los medios de transportes , ventas y reparación de repuestos
para carros (MINTUR, 2012)
2.2.4 Tipología de Parador Turístico
En base a los recursos necesarios y características que se
necesitan dentro de un parador turístico también se determina que se
basa en el terreno y el tipo de servicios que se vaya a ofrecer a
continuación se mencionara varias opciones que deben de cumplir.
El espacio de la cocina o producción de alimentos deberá estar
en un solo bloque.
Los baños públicos deberán estar ubicados en un espacio
independiente al resto de los servicios turísticos que se vaya a ofrecer.
- 20 -
En base a los servicios complementarios el establecimiento de
venta de artesanía deberá situarse cerca de los locales de venta de
comida y de los servicios públicos en donde se ofrecerán servicios de
primera necesidad como son variedades de alimentos y su artesanía local
, así mismo, serán ubicados en su plaza servicios telefónicos, correos
electrónicos y punto de información turística.
En cuanto a cómo se vaya a desarrollar estructuralmente el
parador deben ser expandibles ya que en un futuro se pueden aumentar
más áreas.
El sitio en donde vaya a estar situados los medios de
transportes deberá estar ubicado mínimo a 20 mts de los demás espacios
que vayan a estar implantados dentro del parador.
Parador tipo A
1. Punto de información turística
2. Servicios higiénicos
3. Bar con servicios rápidos
4. Bodega
5. Almacén de venta de artesanía
6. Servicios de parqueo
Parador tipo B
1. Punto de información turística
2. Servicios higiénicos
- 21 -
3. Sanitarios para el personal
4. Espacio para las mesas
5. Área de cocina y establecimientos para local de venta de
artesanías
6. Departamento de control y administración
7. Área de parqueo en donde se pueda implantar un espacio para
algún daño vehicular
Parador tipo C
1. Punto de información turística
2. Sanitarios públicos
3. Baños para personal
4. Bar
5. Espacio para las mesas
6. Cocina
7. Bodega
8. Local para ventas de artesanías
9. Departamento de administración y control
10. Sala de juegos
11. Espacio de exposiciones
12. Área de parqueo
13. Espacio para Guardianía ( si es necesario )
Recopilado De (Pesantes, 2015)
2.2.5 Turismo Gastronómico
La gastronomía es una base esencial en todas las culturas y
regiones siendo un elemento primordial dentro de un patrimonio inmaterial
llegando a ser reconocido a nivel internacional como un atractivo muy
- 22 -
representativo para los visitantes que en varios destinos, que han sido un
lugar explotado .
El enlace entre la gastronomía y el turismo se da a conocer como
un medio para la extensión de la cultura, el avance regional, los
conocimientos sostenibles y las costumbres gastronómicas que sirvan
como apoyo hacia los destinos al distribuir y fortificar su imagen, puesto
que también sirva como soporte dentro de los locales y su pluralidad,
beneficiándose y recompensando la seguridad.
El turismo gastronómico se ha dado a conocer como una de las
secciones más creativas y eficientes, asimismo destacar como se proyecta
en el futuro y al mismo tiempo ayudar a renovar la oferta turística de los
puntos vacacionales.
Este tipo de turismo está favoreciendo básicamente a las regiones
rurales ya que posee atractivos como la serenidad, el dominio artístico y
cultural e incremente los recursos de la cocina ofreciendo así servicios o
productos especiales de primera calidad. (Redaccion DTE, 2013)
2.2.6 Evolución De La Gastronomía
La evolución de la gastronomía está íntimamente relacionado a la
evolución del hombre, a su inquietud y evolución en diferentes áreas a
medida que el hombre va evolucionando educando su forma de
alimentarse varía. Cambia lo que prepara y la forma de hacerlo ya no lo
hace únicamente para sobrevivir sino por placer también.
Además de ésta, otros tipos de evolución influyen en la gastronomía
y desarrollo en el tiempo por ejemplo en el avance tecnológico, la
- 23 -
variación de los elementos a lo largo de las diferentes épocas de la
historia.
Esta últimamente demuestra que la comida ha tenido un papel
clave en la aparición o de separación de las diversas sociedades. Al inicio
de la historia los hombres primitivos se alimentan de frutos o raíces. Luego
éste se acentuó a cazar utilizando utensilios hasta la aparición de la
agricultura y la domesticación de los animales.
Ha sido la innovación del hombre que le permite comer más y
mejor. La invención de utensilios por Leonardo Da Vinci revolucionó el
mundo de la cocina. El tratado “Honestidad, placer y salud“aparece en el
siglo XV. Con el inicio de la revolución industrial surgen los restaurantes y
las conservas.
Otros factores que influyen en la innovación y originalidad son la
aplicación de tecnología sofisticada, como la aplicación de los principios
científicos en la preparación de los alimentos. Es asa que solo la evolución
de la gastronomía dependerá de la inquietud del hombre y su evolución en
los diversos campos de la sociedad.(Castaño, 2013)
2.2.7 Importancia De La Gastronomía Para Promover El Turismo
La gastronomía es una de las actividades que más atrae a los
turistas, ya que la comida es uno de los recursos más representativos de
un lugar en el que se promocionan recursos naturales, servicios y
costumbres culinarias de la localidad.
- 24 -
Esta actividad ha ganado auge en el ámbito turístico, económico, y
social. Tal es así que países como México, Italia, Perú y China han
encontrado una fuente de negocios en esta actividad logrando algunos,
estabilidad económica. La comida es un recurso de riqueza cultural y
natural que representa una entidad incrementado así la posibilidad de
consumo y su desarrollo económico a través de diversas formas de
promoción como restaurantes, ferias gastronómicas y concursos.
(CORRENT, 2014)
2.2.8 Gastronomía Ecuatoriana
Al encontrarse bendecido por la variedad de pisos climáticos y
zonas de producción, Ecuador se ha convertido automáticamente en un
centro de producción durante prácticamente todo el año, de variados
vegetales, mariscos, pescados y carnes; aquello permite una variada y
basta gastronomía generada a partir de la excelente calidad de los
productos combinada con recetas tradicionales indígenas, coloniales e
internacionales. (Group, 2014)
“La constante rivalidad entre costa y sierra está simbolizada
por papa versus arroz, por locro versus secos, por poco
condimento versus mucho condimento. Esta separación existe a
pesar de que el seco hecho con arroz se encuentra en todo el
Ecuador. Como lo demuestra la cubierta del libro de Doña Juanita,
El Seco Domina la Cocina Ecuatoriana.” (Weismantel, 1994, pág.
187)
El turismo gastronómico de Ecuador es reconocido mundialmente
por país pequeño que posee diversidad de variaciones gastronómicas ya
- 25 -
que cuenta con Cuatro regiones: litoral, andina, amazónica e insular, cada
una de ellas con diferentes tipos de platos típicos que deleitan el paladar
de propios y extraño.
2.3 Fundamentación Conceptual
2.3.1 Turismo
El turismo cuenta con 3 factores fundamentales como son tiempo
libre ya sea disfrutar en familia o amigos, por medio de ingresos
económicos a través de un viaje para tener algún lucro o interés a los
servicios que brinda el área de turismo, mediante una acción de
movimiento de ida y vuelta ya sea por cualquier motivo o necesidad, sin
importar el tiempo y la distancia que dure el viaje a largo plazo o corto
plazo que efectúan las personas fuera de su círculo social.
En cuanto se realicen este tipo de viajes se requiere de una serie
de servicios básicos como son: transporte, hospedaje, alimentación y
seguridad etc. El turismo abarca una serie de acciones que contienen los
servicios que los turistas necesitan.
Es conocido por las diferentes actividades que realizan las
personas por un tiempo determinado mediante el cual ellos buscan un
ambiente que puedan distraerse. También hace referencia tanto a lo
económico como en lo natural Debido al cambio o efecto de como se ha
venido dando la evolución del turismo en la variedad de factores bienes o
servicios turísticos. (robles, 2012)
- 26 -
2.3.2 Parador Turístico
Es un espacio en el que se conserva las costumbres y tradiciones
que se convierte en un lugar de ventas de comidas típicas de la zona
comercializando productos tal como agrícolas o artesanías elaboradas por
los pobladores del territorio marcando así una identidad propia y de esta
forma tengan algún ingreso económico para ellos.
Es un espacio público y privado de esparcimiento en el cual los
Turistas pueden encontrar diferentes tipos de servicios como locales de
comida, baño, vestidores, servicios sanitarios, seguridad etc.
Es un sitio ideal para las personas que buscan relajarse salir de la
rutina diaria en donde puedan aprovechar de la naturaleza , gastronomía,
recreándose con actividades como , paseo a caballo, visitas culturales
,actividades deportivas de relajación agregado a estas labores se pueden
deleitar de la gastronomía que se encuentra en la zona donde se
encuentren ubicados en un ambiente acogedor (Molina, 2015)
2.3.3 Servicio al Cliente
En base al servicio al cliente son puntos estratégicos que la
empresa, negocio, compañía hace para cumplir con las expectativas que
el consumidor requiere de una manera agradable teniendo en cuenta que
el personal que va atender el lugar debe estar capacitado de como brindar
un buen servicio para tener así una mejor allegada de visitantes al
negocio.
- 27 -
Dentro de un parador turístico se busca conservar lo propio de la
zona ya sea por su naturaleza, tranquilidad para que las personas que
visiten el lugar puedan disfrutar de las maravillas que existe en la zona
como es la gastronomía, artesanías y sitios de recreación (Thompson,
2006)
2.3.4 Gastronomía
Es una ciencia de poder determinar las necesidades del hombre en
cuanto a la alimentación, se da a conocer como un eje principal entre la
cultura y la alimentación dando a conocer así que no es solo contar con
utensilios en una mesa teniendo en cuenta que posee varios componentes
culturales como son las bellas artes ciencias sociales, ciencias naturales
etc.
La gastronomía se interpreta de la forma de probar un alimento, ver
su proceso de preparación e investigar cómo fue procesado, cada
alimento representa una historia al elaborar cada alimento podemos dar a
notar que algunos de ellos tienen varios significados ya sea por el arte,
danza, teatro, pintura etc.
La gastronomía se mantiene preservado dentro de la cultura de un
lugar a través de su conocimiento hacia otros países ; aprovechándose
también en el desarrollo de las industrias es saber conservar el Patrimonio
Gastronómico Mundial Cultural haciendo uso de las actividades ya sean
de forma cultural , natural o viceversa produciendo o creando el disfrute
de manera saludable a través del arte de alimentar y alimentarse dentro
- 28 -
de un entorno de recreación y cultura dando a ofrecer comidas de
excelencia a través de los componentes culturales que posee ya que
mediante la afluencia de turistas se ve la aceptación con la que cuenta.
(ARGELIA, 2001)
2.3.5 Recreación
Se conoce como recreación a la actividades de alejarse de la rutina
para realizar actividades de esparcimiento destinadas para las personas
que buscan maneras de divertirse, entretenerse, salir ya sea yendo a un
mall, parque teniendo nuevas formas para mantenerse saludable es el
periodo que le brindamos a las labores que se vaya a realizar. (Alvarez,
2011)
2.3.6 Turismo Recreacional
En cuanto al turismo recreacional se da a conocer como diferentes
destinos ya sea teniendo alguna actividad como se dan en los recintos,
ciudades y cantones que no se realice festivales comúnmente pero se lo
aleja del uso diario del trabajo los motivos el cual hace que el turista
busque nuevas formas de recrearse es sin duda porque necesitan formas
de cómo salir de lo habitual estas actividades se pueden realizar tanto en
un ambiente público o privado. Este tipo de turismo a primera vista de
manera muy general es el más realizado por las personas. (Lucero, 2010)
- 29 -
2.3.7 Artesanía
Se define artesanía a los trabajos que realizan las personas que se
dedican a elaborar este tipo de labores manuales se lo confecciona
básicamente con las manos ya sea para lucro comercial o simplemente
por hobby, se lo puede distribuir de forma directa mediante pequeños o
grandes negocios (Arellano, 2011)
2.3.8 Centro de Información Turística
Es un área en el que se brinda información al turista tanto nacional
como extranjero depende del atractivo, área, o actividades turísticas que
realice, con el objetivo de que el turista sienta que ha invertido su tiempo
en un ambiente ideal se caracteriza por los productos que se ofrece
mediante un equipo de personas que están capacitadas para ofrecer
información múltiple, rápida y renovada durante todo el año. (Cobo, 2007)
2.3.9 Turista
Se denomina turista que busca pernoctar en un sitio fuera de su
entorno en el que se encuentre ya sea en un país o región y pueda estar
retirado por más de 24 horas realizando alguna actividad turística con el
propósito de buscar momentos de recreación conociendo culturas ,
costumbres y tradiciones que puedan visitar sitios en el que no estén
acostumbrados usualmente a acudir dentro de su entorno y que puedan
hacer uso de algunos de los servicios como transportes o estadía en la
zona , por medio de este tipo de ingresos de turista a la región genera
grandes ingresos económicos al año. (Albuja, 2010)
- 30 -
2.3.10 Producto Turístico
Es una serie de bienes que busca mezclar los elementos de una
empresa turística y se lo diferencia por el proceso de costo las admisiones
y como se estructura técnicamente dirigido a sus propios objetivos por
medio de información dentro de su entorno con sistemas en base a las
ofertas dentro del mercado turístico lo que da a entender es que el
producto turístico es la sumatoria del costo más el beneficio que se espera
tener como un objetivo preciso. (Egas, 2010)
2.3.11 Atractivo Turístico
Es un bien intangible en el que se da a conocer las costumbres y
acontecimientos que por su contexto llama la atención a los visitantes
generando así una motivación de regresar al lugar creando así un punto
de interés turístico que establezca movimientos con el fin de recibir
visitantes a la zona turística. (Lopez, 2014)
2.3.12 Turismo Cultural
Es aquel que da a conocer costumbres y formas de vivir dentro de una
sociedad en un lugar en el que se demuestre los elementos característicos
como son espirituales , intelectuales , cordiales y materiales que representa
un grupo o entidad social . (Turismo, 2015)
2.3.13 Negocio Turístico
Es la unión de un mercado, producto y tecnología para atraer a los
clientes que realizan el traslado a los clientes que realicen el traslado con
- 31 -
la finalidad de proponer servicios en los cuales el público pueda acceder
en su tiempo libre, teniendo en cuenta que por el medio que se lo realice
es más fácil la promoción a una demanda mayor de clientes. (Araya, 2009)
2.3.14 Demanda turística
Es la afluencia de turistas al país por medio de la cantidad de los
precios, servicios o productos que se vayan adquirir durante los viajes y
que se pueda ofrecer bienes con variedades de costos en un cierto
periodo de tiempo dependiendo de la cantidad de turistas que vayan a
realizar el viaje para gozar de las actividades y productos turísticos, esto
quiere decir que lo que busca el turista es una serie de servicios y
atractivos que satisfagan sus necesidades. (MSc. Rigol, 2009)
2.3.15 Oferta Turística
Grupo de servicios de interés social, cultural, residencial, artístico y
recreacional que ofrece una empresa localidad o una persona. (OMT,
2010)
2.3.16 Comunidad
Es un concepto geográfico y social de conjunto de personas
(habitantes) que viven en un fijo espacio o área; instauren relaciones
sociales, conllevan un legado social común: costumbres, prácticas,
lenguaje o sentido de pertenecía en una misma tribu o raza, la misma que
- 32 -
posee intereses similares y están atadas por ambiciones, valores y
anhelos en común. (Arizaldo, 2011)
2.3.17 Consumidor
Se llama consumidores a las personas u organizaciones naturales o
jurídicas que hagan uso de los mercados o bienes por medio de alguna
acción competitiva o institucional en base de recursos que produzcan
un capital dentro del país para que puedan satisfacer sus necesidades
incentivando a que se pueda incentivar la compra del producto
tomando en cuenta la toma de decisiones del comprador que crea un
proceso productivo , es aquella persona que ha adquirido o consumido
un producto fijo esto quiere decir que el producto que se vaya adquirir
debe ajustarse a las necesidades del cliente. (INDECOPI, 2012)
2.4 Fundamentación Legal
(TURISMO, 2015) Art. 4.- La política estatal con relación al sector
del turismo, debe cumplir los siguientes objetivos:
a) Reconocer que la actividad turística corresponde a la iniciativa
privada y comunitaria o de autogestión, y al Estado en cuanto debe
potencializar las actividades mediante el fomento y promoción de un
producto turístico competitivo.
b) Garantizar el uso racional de los recursos naturales, históricos,
culturales y arqueológicos de la Nación.
c) Proteger al turista y fomentar la conciencia turística.
- 33 -
d) Propiciar la coordinación de los diferentes estamentos del
Gobierno Nacional, y de los gobiernos locales para la consecución de los
objetivos turísticos.
e) Promover la capacitación técnica y profesional de quienes
ejercen legalmente la actividad turística.
f) Promover internacionalmente al país y sus atractivos en
conjunto con otros organismos del sector público y con el sector privado; y
fomentar e incentivar el turismo interno.
Comentario
De acuerdo a la ley del turismo se refiere a lo legal en cuanto a la
promoción evolución del sector turístico mediante las necesidades y
derechos que tienen los habitantes protegiendo así al turista y
promoviendo la conciencia turística mediante normas y técnicas que se
puedan conservar los recursos naturales históricos, culturales y
arqueológico del país manteniendo así la infraestructura y el alcance de
los servicios públicos para así que los visitantes se sientan satisfechos por
el servicio ofrecido.
Art. 13.-
(NACIONAL, 2008) Las personas y colectividades tienen derecho
al acceso seguro y permanente a alimentos sanos, suficientes y nutritivos;
preferentemente producidos a nivel local y en correspondencia con sus
diversas identidades y tradiciones culturales. El Estado ecuatoriano
promoverá la soberanía alimentaria.
- 34 -
Busca que el país pueda planificar y desarrollar nacionalmente
iniciando así progresos sustentables ya que cuenta con recursos dentro de
la región teniendo en cuenta que se debe cuidar el patrimonio natural y
cultural que posee el país los pobladores tienen el derecho a poseer una
vida segura integra y vivir en una sociedad donde no exista democracia y
esté libre de corrupción.
Las personas que habitan en el ecuador también tienen el derecho
de gozar lo que dice la constitución ya sea promoviendo el desarrollo del
país teniendo en cuenta que nadie podrá ser discriminado por alguna
razón ya sea discapacidad, problemas de salud, de raza, etc, la ley penara
todo tipo de discriminación.
2.5 Diagnostico Turístico.
2.5.1 El cantón Pedro Carbo. (Burgassi, 2016)
Pedro Carbo Ostenta un clima cálido, con una población siendo estas
personas trabajadoras puesto que el Cantón es un lugar directamente
comercial también existen sitios en los cuales los turistas pueden visitar.
Se puede degustar la comida y principalmente los platos característicos
que posee la región costa como es el caldo de salchicha , aguado de gallina ,
seco de chivo, hornado de chancho , fritada , humitas , hayacas , dulce de
manjar , mazamorra etc.
- 35 -
Existen algunos restaurantes que ofrecen variedades de platos con
precios asequibles para las personas que hagan su paso por el cantón.
Debido a que existen diferentes tipos de turistas que les llama la
atención la naturaleza, existen plantaciones que puedan visualizar como son
grandes extensiones de arrozales que se promocionan en cada sitio de este
cantón sembríos de algodón, maíz, gandul y mangos para la expedición.
A parte de que sus pobladores se dedican a realizar artesanías poseen
muchas destrezas en cuanto a que elaboran hamacas derivada de la paja
toquilla, sombreros y tapetes que son mostrados a los turistas que pasen por
el cantón. También cuentan con adornos y utensilios derivados de la madera
que sirven para decoración del Hogar.
El cantón Pedro Carbo se ha dado a conocer por su belleza natural y
cultural en cuanto a lo natural representa a las cascadas, ríos, paisajes,
fosas, miradores y bosques y en lo cultural su leyenda, mito, tradiciones,
bebidas adecuadas al lugar y costumbres gastronómicas.
Teniendo tantas riquezas turísticas en el cantón Pedro Carbo se puede
desarrollar varios tipos de turismo como son los siguientes:
- 36 -
2.5.2 Turismo cultural
Es muy representativo puesto que posee un fragmento dentro del turismo
alternativo, Pedro Carbo mantiene aún sus costumbres y tradiciones , es por
esto que en la actualidad se dan los bailes folclóricos ,peleas de gallos y los
amorfinos dentro de las zonas urbanas y rurales del Cantón .
2.5.3 Turismo Gastronómico
Su fuente principal está demostrado que es la gastronomía y cultura
culinaria ya que en la actualidad existen expendedores de víveres en donde
se degusten los alimentos como caldo de bola, caldo de gallina criolla, seco
de chivo, seco de pato, borrego asado, muchin de yuca, corviche de
pescado, siendo esta una generación que han utilizado todos los pobladores
Elaborado por : Lcda. Alba Burgassi
Imagen 1. Folklore en el Cantón Pedro Carbo
- 37 -
carbenses teniendo en cuenta que esta mezcla de cultura culinaria vienen de
las provincias de Manabí, Guayas, y Santa Elena.
2.5.4 Turismo Ecológico
El progresivo desarrollo turístico en conjunto con el ambiente cultural da
a conocer que existe nuevas formas de poder interactuar entre los seres
humanos y la naturaleza, el medio ambiente es una materia prima dentro del
turismo con este punto de vista se muestra que Pedro Carbo se despliega de
manera de dar a conocer el turismo ya que cuenta con variedades de
recursos naturales entre ello el Bosque protector Chongón Colonche.
Elaborado por: Lcda. Alba Burgassi
Imagen 2. Moro de Gandul - Gastronomía
- 38 -
Imagen 3. Atractivo Turístico Bosque Protector Chongon Colonche
2.5.5 Aviturismo
Se encuentra en el recinto la piedra a 18 km de la cabecera cantonal
siendo este un lugar favorable en el que se puede desarrollar este tipo de
turismo aquí encontramos dos senderos: el primero se encuentra por el
bosque de pigios gigantes, en el recorrido por este sendero se puede
observar papagayos de la ciudad de Guayaquil; en el segundo sendero
encontramos una albarrada artificial en donde se puede visualizar muchas
especies migratorias entre ellas búhos, colibrís, gavilanes, patillos etc.
Imagen 4. Variedad de Especies Migratorias
Elaborado por : Lcda. Alba Burgassi
Elaborado por : Lcda. Alba Burgassi
- 39 -
2.5.6 Turismo de Aventura
Pedro Carbo se ha dado a conocer puesto que es un cantón dotado de
áreas naturales en el que se puede practicar deportes extremos siendo así el
sector Jerusalén un sitio ideal para las personas que practican este deporte
sean nacionales o extranjeros su principal fuente de atracción son sus ríos,
bosques, senderos, esteros, cascadas
2.5.7 Turismo de Naturaleza
El cantón cuenta con un área local de recreación llamado parque
ecológico cultural Pedro Carbo además de brindar una aventura ecológica
también tiene fines investigativos y científicos ya que en la actualidad se
ejecutan diferentes proyectos por el Gobierno Autónomo Descentralizado y
de las instituciones educativas como son la reforestación y creación de un
vivero y lombricultura con el propósito de mantener un área adecuada para el
ecoturismo.
Imagen 6. Cascada Salto de Oro Imagen 5. Atractivo Turístico Estero de Leche
Elaborado por : Lcda. Alba Burgassi
- 40 -
A cuatro kilómetros de la cabecera cantonal en el recinto La Estacada
se encuentra el jardín botánico, mismo que es parte del Parque Ecológico
Cultural Pedro Carbo el cual se planea establecer como un proyecto eco-
turístico con dos enfoques fundamentales que son: la conservación de los
recursos naturales y la concienciación a la población en referencia a la
naturaleza. Parte de la financiación de este proyecto la aportará el CPR
(Centro de Promociones Rurales) y el restante es cubierto con los ingresos
generados por un pequeño valor en la entrada (ROMERO, 2011, p. 182)
Imagen 7. Atractivo Turístico - Parque Ecológico Cultural Pedro Carbo
2.5.8 Turismo rural
Es distinguido como un Cantón Rural ya que cuenta con sectores
como son Villao, Jerusalén , y valle de la Virgen en donde podemos
encontrar varias fincas integrales que le da al turista la oportunidad de poder
Elaborado por : Lcda. Alba Burgassi
- 41 -
visitar estos sitios , dándose a conocer así el turismo ecológico , agroturismo
y etnoturismo existen varias particularidades que en base a sus diferencias
se puede integrar dentro del turismo rural legando a ser un buen paso para
beneficiar el progreso en cuanto a la economía de la población .
Imagen 8. Fincas Integrales
2.5.9 Historia del Cantón Pedro Carbo
El nombre de Pedro Carbo tuvo su evolución como todas las
entidades del Ecuador ya que cuenta como recinto ya que se dio a
conocer como “Río Nuevo”, se le dio este nombre debido a que en la
antigüedad existía un rio llamado “Las Botijas”. El caserío “Río Nuevo”
reconocido por su gente amable luchadora y emprendedora, cultura,
gastronomía y arte logrando así consolidar un pueblo lleno de maravillas.
En la década de los 50 los habitantes del cantón Pedro Carbo
elaboraban variedades de materiales arqueológicos como son la cerámica,
Elaborado por : Ditur del Guayas, 2013
- 42 -
vasijas, utensilios que les servían como instrumentos musicales en honor
a las personas y animales.
En base a la superficie territorial existe territorial existe una zona en
la que hay diversidad ecológica propia del sector que va desde las
sabanas hasta el bosque seco tropical, empieza desde el territorio de
Pedro Carbo que está rodeado de bosque seco tropical debido a que
permite compartir especies de bosques tumbesinos y un importante
ecosistema dentro del argumento internacional por la flora y fauna que
posee , en los sembradíos se hallan las balsas , caña guadua, algarroba y
guayacán que abarca una superficie de 18,6 hectáreas que pertenece al
0,01 % del espacio que posee, goza con una gran extensión ya que es
denominado como uno de los más grandes que posee remanentes de
guayacán que existía en la estación de floración con una vista
espectacular.
2.5.10 Clima
Posee un clima seco-tropical consta con multiplicidad de especies
y plantas , la fauna que habitan en el cantón debido a su variedad de
especies en cuanto a los animales como mamíferos , aves , peces y una
variedad de insectos como mariposas en cuanto a las especies de
mamíferos que existe consta: el venado , guatusa, guantas, ardillas ,
armadillos , tigrillos , sinos , mulas de monte , oso hormiguero y pencos
ligeros , si hablamos de aves existen perdices, palomas , pericos etc. y
entre los peces encontramos al guanchiche , barbudo , vieja , chame y
tilapia , en conclusión también existe animales domésticos y granja como
son perros gatos cerdos gallinas chivo, ganado vacuno, caballos , mulas ,
burros y ave de corral.
- 43 -
2.5.11 Agricultura
En el cantón lo que más se produce es la agricultura ganadería y
maderería que se cultivan en la zona son sus principales fuentes de
riqueza, existen cultivos como el arroz , maíz , algodón , plátano que se
cosechan también con variedades de productos de buenos resultados
especialmente e cría el ganado tanto vacuno como caprino ciertos
habitantes son diestros artesanos y elaboradores de la paja toquilla lo
cuales se encuentran distribuidos en las haciendas y fincas en donde se
siembran frutos, gandul, y principalmente el arroz existe también la cría de
ganado que suministra el cantón con servicios de calidad.
El 50% de los habitantes trabajan en la sección agropecuaria las
familias se dedican a criar gallinas cerdos, cabezas de ganado vacuno ya
sea para el consumo de ellos o para venta en el mercado , es reconocido
Elaborado por :Gaceta Oficial del GAD Municipal del Cantón Pedro Carbo
Imagen 9. Población ocupada por rama de actividad
- 44 -
porque fue declarado capital algodonera del Ecuador por el jefe supremo
del país el General Guillermo Rodríguez.
2.5.12 Economía
Es importante destacar que la economía ostenta el más alto y
variado desarrollo producto agrícola por el enlace de los componentes
climáticos, edáficos y fisiográficos que hace que tenga una superioridad en
cuanto a la producción de excelencia por medio de una zona predilecta
para desarrollar con prerrogativas su actividad agrícola pecuaria y
comercial hacen que sea visto como un importante progreso en el cantón
2.5.13 Actividad Comercial
Por lo tanto es reconocido en su actividad comercial entre los
cantones de Guayaquil y Jipijapa convirtiéndose en una sede muy
importante entre las dos provincias cuenta con una gran riqueza comercial
su trabajo está en un lugar reconocido siendo visiblemente notorio por su
apariencia en el avance del entorno nacional el comercio es representado
por la compra y venta de productos en un periodo corto pero de menor
nivel en conjunto con grupos de personas que elaboran y comercian la
paja toquilla, hamacas y petate en el crecimiento algodonero por medio de
los servicios comerciales , los productos que se distribuyen en esta
población es el achiote ajonjolí, maní, soya y frutos como papaya , sandia,
limón , tomate , pimiento , además posee frutos procesados del gandul y
del mango.
- 45 -
2.5.14 Medios de Transportes
Por otro lado en la actualidad los medios de transporte que se
utilizan son entre las camionetas que se van a localidades rurales, buses
inter-cantonales y los trici-taxis que es lo que más utilizan los habitantes
del cantón siendo este un medio más rápido para llegar algún punto
cercano a la zona en términos generales indicamos que Pedro Carbo
posee una localidad de mucho movimiento aún en los días frecuentes
cuando las personas hacen el paso en la vía Guayas - Manabí, Manabí -
Guayas.
Elaborado por : Gaceta Oficial del GAD Municipal del Cantón Pedro Carbo
Imagen 10. Productos Agrícolas en el Cantón Pedro Carbo
- 46 -
2.5.15 Costumbres y tradiciones
Conforme a sus costumbres y tradiciones están vinculadas con la
elaboración de sus cosechas ya que eran exuberantes dentro de la
riqueza comercial que existía en cuanto a sus festividades existen dos
fechas memorables que es el 19 de julio que se celebra la contaminación
se comienza con pregones en el que se elige la reina del cantón junto con
los órganos de la cabecera cantonal que son engalanadas por los
pobladores de las parroquias , recintos que hacen presencia
En cada acto solemne como es el célebre balconazo con
expositores de música nacional y boleros también durante el mes de julio
se hacen exposiciones de murales expresiones en el que acuden las
instituciones educativas , el 28 y 29 es la segunda celebración más
importante ya que se festeja en honor a un santo san pedro apóstol cuya
dignidad lleva el mismo nombre de la iglesia principal del cantón en los
años pasados se realizaban juegos de caña encebada y partidos
amistosos en los barrios.
Imagen 11. Porcentaje de actividades que realizan
Elaborado por : Gaceta Oficial del GAD Municipal del Cantón Pedro Carbo
- 47 -
Imagen 12. Atractivos Turísticos en los alrededores del Cantón Pedro Carbo
Elaborado por : Gaceta Oficial del GAD municipal del cantón Pedro Carbo
- 48 -
CAPÍTULO III
METODOLOGÍA
3.1 Métodos de investigación
En lo pertinente a los aspectos metodológicos podemos mencionar
los métodos que se desarrollarán en el transcurso de la investigación
como son:
Método deductivo: Se analizó información general relacionada con
el tema como conceptos, definiciones de los cuales se extraerán
conclusiones con un enfoque particular del Cantón Pedro Carbo.
Método inductivo: Consistió la observación y análisis de casos
particulares como analogías de paraderos turísticos, aplicación de
instrumentos de investigación como la encuesta sobre la aceptación del
turista hacia el proyecto
Método analítico: Mediante este método se pudo realizar una
evaluación de las encuestas con las cual podremos dirigir con cuyos datos
obtenidos podremos dirigir nuestra investigación de forma correcta
Método histórico: Fue indispensable la implementación de este
método en el proceso investigativo para obtener los referentes históricos
ocurrentes en la armonización del sector para evaluar y aprovechar las
herramientas útiles que puedan contribuir a este proyecto
- 49 -
3.2 Tipos de investigación
En el trabajo de tesis que se desarrolló con diferentes tipos de
investigación como son bibliográfica, Campo, Descriptiva y Analítica el
cual ayudara a guiar en el transcurso de la selección de información que
sirva para tabular analizar, interpretar y sacar conclusiones.
Bibliográfica: Se utilizó este tipo de investigación para recopilar
información por medio de periódicos, internet, revistas y folletos teniendo
así medios con los cuales podemos respaldar la investigación.
Campo: Se empleó este tipo de investigación para realizar las
visitas al terreno con métodos, técnicas y herramientas que nos permitan
realizar un diagnóstico de la situación actual del sitio y nos permita
determinar la factibilidad para el diseño del parador turístico en el cantón
Pedro Carbo.
Analítica: Por medio de este tipo de método se obtuvo el
diagnóstico de la información haciendo así un análisis desde varios puntos
de vista sobre el parador turístico.
3.3 Software Utilizado
Para el desarrollo, estudios y tabulación de este proyecto se manejó
el programa Word y Excel en el que se agruparon todas las fichas para
tener alguna respuesta o respaldo de acuerdo a cada incógnita de las
encuestas y entrevista realizadas.
3.4Técnica de Investigación
Para poder obtener resultados por medio de este tipo de investigación
se empleara este tipo de técnica conocida como: recopilación documental,
visita institucional- INEC, fichas de encuesta –muestreo ya que por medio de
- 50 -
estas técnicas podremos llegar a las fuentes primarias y secundarias
consiguiendo así información exacta y lograr los objetivos.
3.5 Instrumentos
Los instrumentos de recolección de datos que se utilizó son fichas de
observación, y encuestas.
3.6 Población
La población del presente proyecto de investigación esta constituida por
2450 personas que visitan el cantón Pedro Carbo anualmente. Dicha
información fue facilitada por Lcda. Alba Burgassi - Directora de Turismo del
cantón Pedro Carbo.
3.7 Muestra
A continuación se presenta la fórmula para cálculo de la muestra de
poblaciones infinitas donde:
n= tamaño muestral
N= población de la investigación = 2450
e= error, se considera el 5% = 0,05
El tamaño muestral es de 344 personas.
n= N
E2 (N-1)
n= 2450
0,0025(2450-1)+1
n= 2450
7.1225
n= 344
- 51 -
CAPÍTULO IV
ENCUESTAS
Por medio de las encuestas se dará a conocer la opinión sobre el
servicio gastronómico, recreación, información turística y venta de
artesanías y así determinar si les agrada la idea de crear un diseño para
colocar un parador turístico en el cantón Pedro Carbo.
Resultado – Estudio de Mercado
Análisis e Interpretación de las encuestas realizadas a los turistas
que visitan el cantón Pedro Carbo
1) Sexo
Tabla 1. SEXO
Cantidad
Femenino 189
Masculino 155
Total 344
Comentario:
De acuerdo a los resultados se determina que el 55% de visitantes
son mujeres mientras que el 45 % son hombres. Es decir que en su
mayoría a las mujeres son las que más concurren al cantón.
55%45%
1) SEXO
FEMENINO MASCULINO
Elaborado: Autora
Gráfico 1. SEXO
- 52 -
2) Lugar de Residencia
Tabla 2. Lugar de Residencia
Comentario:
En base a las encuestas efectuadas se analizó la residencia de los
visitantes situando como sitios más visitados a Guayaquil, Valle de la
Virgen, Isidro Ayora. Cabe destacar que los sitios antes mencionados
geográficamente se encuentran cercanos al cantón.
Cantidad
Guayaquil 80
Daule 40
Isidro ayora 50
Nobol 26
Petrillo 35
Sabanilla 44
Valle de la virgen 69
Total 344
23%
12%
14%8%10%
13%
20%
2) LUGAR DE RESIDENCIA
GUAYAQUIL DAULE
ISIDRO AYORA NOBOL
PETRILLO SABANILLA
VALLE DE LA VIRGEN
Elaborado : Autora
Ilustración 1.Fuente: Elaboración Propia
Gráfico 2. Lugar de residencia
- 53 -
3) Actividad Económica
Tabla 3. Actividad Económica
Comentario:
De acuerdo a estas cifras nos muestra que las actividades
económicas que más se realiza es la producción agrícola, actividades del
hogar y servicios de índole público.
Cantidad
Abogado 1
Agricultor 34
Albañil 12
Ama de casa 41
Comerciante 30
Conductor 14
Contador 3
Empleado publico 80
Estilista 1
Estudiante 15
Soldador 1
Guardián 1
Ingeniero comercial 9
Marino 1
Vigilante 1
Total 344
1%
14% 5%
17%
12%6%
1%
33%
1%6%
0%0%
4% 0% 0%
3) ACTIVIDAD ECONÓMICA
ABOGADO AGRICULTOR
ALBAÑIL AMA DE CASA
COMERCIANTE CONDUCTOR
CONTADOR EMPLEADO PUBLICO
ESTILISTA ESTUDIANTE
SOLDADOR GUARDIAN
INGENIERO COMERCIAL MARINO
VIGILANTE
Elaborado : Autora
Ilustración 2. Fuente: Elaboración
Propia
Gráfico 3. Actividad económica
- 54 -
4) Edad
Tabla 4. Edad
Comentario:
Al estudiar la información tomada de las encuestas se observa que
la categoría de edades de las personas es de 18 a 60 años. No obstante
la media con más frecuencia de turistas al cantón Pedro Cabo es de 18 a
35 años.
Cantidad
18-25 115
26-35 93
36-45 71
MASDE 60 65
344
33%
27%
21%
19%
4) EDAD
18-25
26-35
36-45
MASDE60
Gráfico 4. Edad
Elaborado : Autora
- 55 -
5) ¿Cuándo viaja quién lo acompaña?
Tabla 5. ¿Cuando viaja quien lo acompaña?
Cantidad
Familia 185
Amigos 75
Individualmente 44
Pareja 40
Tour 0
Total 344
Comentario:
En cuanto a las encuestas realizadas se determina que los turistas
que más visitan el Cantón son Familia y Amigos.
54%
22%
13%
11%0%
5) ¿CUANDO VIAJA QUIEN LO ACOMPAÑA ?
FAMILIA
AMIGOS
INDIVIDUALMENTE
PAREJA
TOUR
Elaborado : Autora
Ilustración 3. Fuente:
Elaboración Propia
Gráfico 5. ¿Cuando viaja quien lo acompaña?
- 56 -
6) ¿Con cuantas personas viaja normalmente?
Tabla 6. Con Cuantas personas viaja normalmente
Cantidad
1-2 personas 50
2-3 personas 78
4 en adelante 216
Total 344
Comentario:
Al analizar los datos obtenidos se observa que los turistas viajan en
compañía de 4 personas en adelante con un porcentaje de 63 %.
14%
23%63%
6 ¿CON CUANTAS PERSONAS VIAJA NORMALMENTE ?
1-2 PERSONAS
2-3 PERSONAS
4 EN ADELANTE
Elaborado : Autora
Ilustración 4. Fuente: Elaboración
Propia
Gráfico 6. Cuando viaja quien lo acompaña
- 57 -
7) Ha visitado el Cantón Pedro Carbo?
Tabla 7. ¿Ha visitado el cantón Pedro Carbo?
Cantidad
SI 344
NO 0
TOTAL 344
Comentario:
De acuerdo a este resultado indica que los turistas encuestados
han visitado el Cantón. Lo que nos muestra que es un lugar muy
concurrido por los turistas.
SI100%
NO0%
7) ¿HA VISITADO EL CANTON PEDRO CARBO?
Gráfico 7. ¿Ha visitado el cantón Pedo Carbo?
Elaborado : Autora
Ilustración 5. Fuente: Elaboración
Propia
- 58 -
8) En caso de realizar un viaje turístico al cantón Pedro Carbo en que
momentos preferiría usted visitarlo?
Tabla 8. ¿Qué día prefiere Visitar Pedro Carbo?
Comentario:
La frecuencia de los turistas que concurren a Pedro Carbo señala
que existe una minoría del 2% que los visitan la temporada invernal a
diferencia de un 41% que lo visitan el Feriados esto nos indica que las
personas visitan el Cantón en días especiales donde no realicen
actividades laborales
Cantidad
Feriados 140
Vacaciones 95
Invierno 8
Verano 32
Fin de semana 69
Total 344
41%
28%2%
9%
20%
8) ¿En caso de realizar un viaje turístico al cantón Pedro Carbo en que momentos
preferiría usted visitarlo?
FERIADOS VACACIONES INVIERN
VERANO FIN DE SEMANA
Gráfico 8. ¿Qué día prefiere Visitar Pedro Carbo?
Elaborado : Autora
Ilustración 6. Fuente: Elaboración
Propia
- 59 -
9) ¿Cuántos días duraría su estadía en el Cantón Pedro Carbo?
Tabla 9. ¿Cuantos días duraría su estadía en Pedro Carbo?
Comentario:
De acuerdo a los resultados se observa que el mayor porcentaje de
turistas prefiere permanecer de 1 a 2 días en el Cantón es decir que estos
días prefiere quedarse periodos cortos
Cantidad
1-2 días 162
2-3 días 122
4-5 días 40
6 en adelante 19
Total 344
47%
36%
12%
5%
9) ¿Cuantos días duraría su estadía en el Cantón Pedro
Carbo?
1-2 dias
2-3 dias
4-5 dias
6 en adelante
Gráfico 9. ¿Cuantos días duraría su estadía en
Pedro Carbo?
Elaborado: Autora
Ilustración 7. Fuente: Elaboración
Propia
- 60 -
10) ¿Cuáles son las razones por lo que usted visitaría el Cantón?
Tabla 10. Razones por las que
Visitaría Pedro Carbo
Comentario:
Según los datos existen diversas razones por la que los turistas
visitan el Cantón entre ellos los más destacados son turismo 45%
gastronomía 25% conocer lugares turísticos 18% lo que implica que lo que
más atrae a los turistas son las actividades recreativas relacionadas al
turismo.
Cantidad
Turismo 154
Negocios 2
Descanso 35
Conocer lugares
turísticos 62
Gastronomía 88
Artesanías 3
Total 344
turismo
45%
negocios1%
descanso10%
conocer lugares
turisticos 18%
gastronomia
25%
artesanias1%
10)¿Cuáles son las razones por lo que usted visitaría el Cantón?
Gráfico 10. Razones por las que Visitaría Pedro Carbo
Elaborado: Autora
Ilustración 8. Fuente: Elaboración
Propia
- 61 -
11) ¿En qué medio de transporte se movilizó para llegar al Cantón
Pedro Carbo?
Tabla 11. ¿En qué medio de transporte se
Movilizo para llegar al cantón Pedro Carbo?
Cantidad
Publico 209
Privado 135
Total 344
Comentario:
En base a los resultados la gran mayoría de visitantes se moviliza
por medio de transporte publico cabe aclarar con el termino público se
refiere a buses, tricimotos y triciclos.
Publico61%
Privado39%
11)¿EN QUÉ MEDIO DE TRANSPORTE SE MOVILIZO PARA LLEGAR AL CANTÓN
PEDRO CARBO?
Elaborado: Autora
Ilustración 9. Fuente: Elaboración
Propia
Gráfico 11. ¿En qué medio de transporte se movilizó para
llegar al cantón Pedro Carbo?
- 62 -
12) ¿Indique que lugares turísticos ha visitado en el Cantón Pedro
Carbo?
Tabla 12.Lugares que ha visitado en el cantón Pedro Carbo
Cantidad
Parque ecológico cultura Pedro Carbo
77
Cueva del puente 15
Salto de oro 133
Estero la naranja 8
Paraiso 44
Estero de leche 10
Salto guabo de mico 12
Ninguno 45
Total 344
Comentario:
En cuanto a los resultados de los lugares más visitados son el Salto
de oro y el Parque ecológico de pedro Carbo. De acuerdo a esta cifra los
turistas tienen más preferencia a lugares con áreas verdes, naturaleza y
espacios recreativos donde además de divertirse puedan descansar.
22%
4%
39%2%
13%
3%
4%13%
12)¿Indique que lugares turísticos ha visitado en el Cantón Pedro?
Parque Ecologico Cultura Pedro Carbo
Cueva del Puente
Salto de Oro
Estero la Naranja
Paraiso
Estero de Leche
Salto Guabo de Mico
Ninguno
Gráfico 12. Lugares que ha visitado en el cantón Pedro Carbo
Elaborado: Autora
Ilustración 10. Fuente: Elaboración
Propia
- 63 -
13) ¿Ha visitado un Parador Turístico?
Tabla 13. ¿Ha visitado un parador turístico?
Comentario:
De acuerdo a los resultados la mayoría de los turistas encuestados
han visitado un parador turístico. Esta cifra denota un interés específico por
conocer de la gastronomía y la recreación que existe dentro del mismo.
Cantidad
SI 240
NO 104
TOTAL 344
70%
30%
13 ) ¿Ha visitado un Parador Turístico?
SI
NO
Gráfico 13. ¿Ha visitado un parador turístico?
Elaborado: Autora
Ilustración 11. Fuente: Elaboración
Propia
- 64 -
14) ¿Qué servicios le ha brindado el parador turísticos que ha visitado?
Tabla 14. Servicios que le ha brindado un parador turístico
Comentario:
De acuerdo a los resultados la mayoría de los turistas encuestados
han visitado un parador turístico. Esta cifra denota un interés específico
por conocer de la gastronomía y la recreación que existe dentro del
mismo.
Cantidad
Comida 240
Internet 200
Servicios higiénicos 240
Parqueos 180
Tiendas comerciales 90
Cabalgatas 50
Piscinas 90
Juegos recreativos 110
Total 1200
23%
19%
9%
17%9%
5%
8%10%
14) ¿Qué servicios le ha brindado los paradores turísticos que ha visitado?
Comida Internet
Servicios Higienicos Parqueos
Tiendas Comerciales cabalgatas
Piscinas Juegos Recreativos
Gráfico 14. Servicios que le ha brindado un parador turístico
Elaborado: Autora
Ilustración 12. Fuente: Elaboración
Propia
- 65 -
15) ¿Con Cuáles de los siguientes servicios le gustaría que cuente un
Parador Turístico?
Tabla 15. ¿Con cuales de los siguientes servicios le gustaría que cuente un parador
turístico?
Comentario:
Según los resultados obtenidos en la gran mayoría de servicios que
les ha prestado a los turistas encuestados son: comida, servicios
higiénicos e internet cabe destacar que la preferencia de los turistas es
degustar de la gastronomía típica.
Cantidad
Locales de comida 0
Restaurante 0
Cafetería 0
Parqueadero 0
Servicios higiénicos 0
Entretenimiento- máquinas de juegos 0
Puntos de información Turística del Cantón 0
Internet 0
Todos Los Servicios 344
TOTAL 344
15) ¿Con Cuáles de los siguientes servicios le gustaría que cuente un Parador Turístico?
Locales de comidaRestauranteCafetería ParqueaderoServicios higiénicosEntretenimiento- máquinas de juegosPuntos de información Turística del CantónInternetTodos Los Servicios
Elaborado: Autora
Ilustración 13. Fuente: Elaboración
Propia
Gráfico 15. ¿Con cuales de los siguientes servicios le gustaría que cuente un parador turístico?
- 66 -
16) ¿Cuánto estaría dispuesto a gastar usted en un Parador Turístico?
Tabla 16. ¿Cuánto estaría dispuesto a pagar usted en un parador turístico?
Cantidad
$10 A $20 213
$20 A $25 111
Más de $25 20
TOTAL 344
Comentario:
Se puede observar que los turistas al momento de cancelar un
servicio turístico optan por precios accesibles es decir que mediante las
encuestas realizadas se determina que los turistas optan por pagar de
$10 a $ 20.
62%
32%
6%
16) ¿Cuánto estaría dispuesto a gastar usted en un Parador Turístico?
$10 a $20
$20 a $25
MAS DE $25
Gráfico 16. Cuanto estaría dispuesto a pagar en un parador turístico
Elaborado: Autora
Ilustración 14. Fuente: Elaboración
Propia
- 67 -
17) ¿A través de qué medio de comunicación usted se informa acerca de
los Parador Turísticos?
Tabla 17. ¿A través de qué medio de comunicación usted se informa acerca de los Paraderos Turísticos?
Comentario:
A través de las encuestas se determina que los turistas tienen
conocimiento acerca de lo que es un Parador Turístico en su gran mayoría
por medio del internet esto quiere decir que las personas tienen
preferencia a manejar sitios virtuales donde se pueda encontrar
información rápida.
Cantidad
Ninguno 55
Radio 22
Tv 68
Revistas 16
Periódicos 32
Internet 151
TOTAL 344
16%
6%
20%
5%9%
44%
17) ¿A través de qué medio de comunicación usted se informa acerca de los Paraderos Turísticos?
Ninguno Radio Tv Revistas Periódicos Internet
Elaborado: Autora
Ilustración 15. Fuente: Elaboración
Propia
Gráfico 17. ¿A través de qué medio de comunicación usted se informa acerca
de los Paraderos Turísticos?
- 68 -
CAPÍTULO V
PROPUESTA
5.1 Introducción
El turismo en el mundo se ha convertido en uno de los recursos
más explotado, generando así grandes ingresos económicos para los
países que invierten en proyectos de promoción turística abriendo una lista
diversa de actividades para el público nacional e internacional.
La recreación es una necesidad para las personas que realizan
actividades de esparcimiento, educativas, culturales dentro en un espacio;
fomentando la reducción de los niveles de estrés producido por la rutina
laboral, además de la concienciación del cuidado del medio ambiente.
El turismo gastronómico ecuatoriano es diverso ya que podemos
encontrar diferentes tipos de comidas tanto en la costa sierra oriente y
Galápagos actualmente se está incluyendo dentro de los planes de
desarrollo la promoción turística como uno de los principales objetivos
para impulsar la pluriculturalidad que posee el país.
Con respecto al turismo en el cantón Pedro Carbo encontramos
actividades recreativas como: camping, senderismo, cabalgatas, danza,
deportes extremos, actividades al aire libre, festividades y la degustación
de gastronomía. En cuanto al turismo gastronómico podemos rescatar que
existen diferentes maneras de presentación de acuerdo a las personas
que lo vayan a consumir por ejemplo cada comunidad posee una habilidad
- 69 -
de cómo preparar los alimentos ya sea en un restaurante, feria
gastronómica o evento social.
De tal manera que el cantón Pedro Carbo se encuentra en un punto
estratégico para la afluencia de turistas de paso que viajan ya sea hacia
Guayaquil o Manabí. Teniendo en cuenta este factor los habitantes del
cantón han generado sus negocios que consisten en la venta de comida
típica de la zona.
Este proyecto servirá de ayuda para el progreso del cantón como
un medio de desarrollo sostenible del mismo.
En el cantón Pedro Carbo existe una gran fuente de riqueza de
agricultura y ganadería, sus principales fuentes de riqueza de sembríos
que posee son el arroz, maíz, gandul y mangos. Siendo estos los recursos
con los que se prepararan la comida dentro del Parador.
5.2 Justificación
El diseño del parador turístico fomentará en el cantón Pedro Carbo
tener un lugar donde se pueda realizar varias actividades turísticas para los
habitantes y los turistas ya que poseerá distintas áreas de recreación para el
turista.
El presente estudio se origina de la necesidad de crear nuevos
puntos de información turística que permitan dar a conocer los diferentes
atractivos que posee Ecuador, por esta razón se propone el diseño de un
parador en un espacio que cumple con todas las condiciones para crear
- 70 -
nuevas alternativa en donde se pueda fomentar el turismo dentro el Cantón.
Este trabajo investigativo es un apoyo ya que será un medio la cual
servirá de consulta para las próximas investigaciones que se vayan a
desarrollar dentro del cantón Pedro Carbo convirtiéndose en un recurso
teórico y práctico.
5.3 Objetivos
5.3.1 Objetivo General
Diseñar una propuesta turística de un parador en el cantón Pedro
Carbo mediante actividades recreativas para lograr desarrollo turístico en
la zona.
5.3.2 Objetivos específicos
Analizar las fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas del
proyecto.
Diseñar la estructura física del parador turístico correspondiente a los
servicios que se van a ofertar.
Determinar Estructura organizacional detallando las funciones de cada
departamento de trabajo.
- 71 -
Realizar presupuesto general del proyecto para aplicarlo
correctamente
5.4 Localización
5.4.1. Macro localización
El parador se implantará a la salida del Cantón. Será un punto
estratégico importante porque le permitirá al turista detenerse a disfrutar de
los servicios que brinde el parador teniendo así como resultado los mayores
beneficios para los turistas ya que las personas que hagan su paso por la
carretera y necesiten de un espacio para recrearse y disfrutar de la
gastronomía tengan el parador como un punto clave para degusten de los
platos típicos y de la cultura.
Imagen 13. División Política del cantón Pedro Carbo
Elaboración por Jefatura de Planificación del GAD Municipal de Pedro Carbo, 2011
- 72 -
5.4.2 Micro localización
El proyecto se localizará cerca del destacamento de la comisión de
tránsito del Cantón en la avenida 9 de octubre. Se trata de un terreno
particular ubicado al sur de Pedro Carbo
Imagen 14. Levantamiento Planimétrico
Elaborado por : Arq. Diana Isabel Letamendi
Ilustración 16. Implantación del Parador turísticoFuente:
Elaborado por Arq. Diana Isabel Letamendi
- 73 -
5.5 FODA
Mediante este análisis se va a determinar las fortalezas,
oportunidades, debilidades y amenazas del Cantón Pedro Carbo con
respecto al Turismo
5.5.1 Fortalezas
A continuación se detallarán las fortalezas del Cantón Pedro Carbo:
Cuenta con los servicios básicos necesarios para desarrollar el
turismo local
Cuenta con fuentes de abastecimientos de alimentos
Vías de acceso en buen estado
Eventos que atraen al público como son las fiestas patronales
5.5.2 Oportunidades
A continuación se detallará las oportunidades del Cantón Pedro
Carbo
Promocionar el Turismo
Geográficamente Pedro Carbo se encuentra ubicado en un punto
estratégico ya que esta entre dos lugares muy concurridos como son
Guayaquil y Manabí
- 74 -
Apoyo por parte de las entidades tanto públicas como privadas.
5.5.3 Debilidades
A continuación se detallará las Debilidades del Cantón Pedro
Carbo
Inseguridad del Cantón por robos
Poca promoción turística
Falta de señalética turística
5.5.4 Amenazas
A continuación se detallara las Amenazas del cantón Pedro Carbo
Cambios climáticos repentinos
Contaminación por parte de la demanda turística
Intervención de culturas extranjeras
5.5.5 Análisis FODA
A continuación se analizarán las fortalezas con oportunidades -
fortalezas con amenazas – debilidades con oportunidades y debilidades con
amenazas
- 75 -
5.5.6 Análisis Fortalezas – Amenazas
Se elaboró un plan estratégico en la que se realice un buen
abastecimiento de alimentos para evitar escases por cambios
climáticos repentinos.
Se realizó campañas para evitar la contaminación aprovechando el
buen estado de las vías de acceso al Cantón.
Se realizó difusión sobre la cultura nacional del Cantón utilizando
medios publicitarios para disminuir la influencia de culturas
extranjeras.
5.5.7 Análisis Fortalezas – Oportunidades
Realizar eventos festivos como son las fiestas patronales para
promocionar el turismo en el Cantón Pedro Carbo.
Aprovechar el apoyo de las entidades públicas y privadas para
mantener las vías de acceso al Cantón Pedro Carbo en buen
estado y proporcionar seguridad a los turistas.
Utilizar como ventaja que geográficamente el Cantón Pedro Carbo
está ubicado en un punto turístico concurrido y así promocionar los
servicios turísticos con que cuenta.
- 76 -
5.5.8 Análisis Debilidades – Oportunidades
Utilizar el apoyo de las entidades públicas para establecer las
señaléticas respectivas para proporcionar seguridad a los turistas.
Colocar publicidad llamativa en puntos estratégicos en el Cantón
Realizar patrullajes para evitar robos en el área turística con el
apoyo de la Municipalidad o policías
5.5.9 Análisis Debilidades – Amenazas
Se creara un itinerario con recorridos turísticos con señaléticas
respectivas para guiar a los turistas.
Se elaborara plan de emergencia en el caso de cambios climáticos
respectivo.
Se diseñara un plan creativo turístico para promocionar y dar a
conocer los recursos naturales del cantón Pedro Carbo.
5.6 Diseño del Parador Turístico
5.6.1 Estructura Física
El parador estará implantado de tal manera que su aspecto formal
mostrará ritmo por su figura central semicurva, además será 100%
- 77 -
funcional ya que cada una de las instalaciones trabajarán de acuerdo a las
necesidades del visitante cumpliendo con las normativas de diseño y
construcción correspondiente en cuanto al aspecto estructural se estima
configurar la estructura mixta conformado por hormigón armado, la supra
estructura que consistirá utilizar elementos vernáculos como la caña
guadua y madera apta para este diseño .
Es así que este proyecto se caracteriza por utilizar materiales
locales, lo cual minimizará los costos de transportes, obtención del
material; además beneficiará al medio ambiente ya que al plantearse
áreas verdes aportará a la naturaleza y lo más importante beneficiará la
salud de los turistas y habitantes de Pedro Carbo que visiten el parador.
Con respecto a la distribución de las Instalaciones, a continuación
se detallarán los servicios con los que contará el parador turístico en el
cual se describirá una a una las áreas que poseerá el mismo.
Elaborado por :Arq. Diana Isabel Letamendi
Ilustración 17. Planta arquitectónica de los bloques de
comidaFuente: Elaborado por Arq. Diana Isabel
Letamendi
Imagen 15. Implantación del Parador turístico
- 78 -
5.6.1.1 Servicios Alimenticios
5.6.1.2 Locales de Venta de Comida
Contarán con módulos los que estarán situados en la parte
posterior central del proyecto contando así con una distancia adecuada de
acuerdo a como vayan a ir situados las demás instalaciones como las
áreas de recreación, parqueos, punto de información turística, plaza y
servicios higiénicos.
Cada local tendrá una superficie de 38,50 M2 cada módulo contará
con las clasificación de lavado, preservación y preparación y servicio de
alimentos
Imagen 16. Vista de locales de comida Imagen 17. Planta arquitectónica de los bloques
de comida
- 79 -
Además contará con un espacio amplio que funcionará como patio de
comida frente a los locales, el área será de 1587.89 de tal manera que
dispondrá de mesas y sillas para el consumo de los turistas, dependiendo de
la superficie de cada módulo se estima un porcentaje de cuantas sillas y
mesas serán ubicadas en cada local.
Elaborado por: Arq. Diana Isabel Letamendi
Ilustración 18. Vista patio de comidaFuente: Elaborado por Arq.
Diana Isabel Letamendi
Elaborado por: Arq. Diana Isabel Letamendi
Ilustración 19. Plato típico de CorvichesFuente: Elaborado por
Arq. Diana Isabel Letamendi
Imagen 16. Planta tipo de Locales de Comida
Imagen 19. Vista patio de comida Imagen 20. Vista patio de comida
- 80 -
Imagen 18. Plato típico de Corviches
Imagen 23. Porción de conserva de pechiche
La Gastronomía que se brindará en cada local será netamente local ya
que Pedro Cabro existe una mezcla entre las gastronomía de la provincia de
Manabí y Santa Elena entre ellas : seco de pato, caldo de bola de verde
arroz con menestra con borrego, pollo carne y chuleta asada, corviches de
verde con pescado, moro de frejol pichuncho, caldo de gallina criolla,
menestra de gandul, hornado de chancho, tapado de pescado y fritada entre
los dulces tendremos manjar de leche, arroz con leche, mazamorra
conservas de pechiches, maduro lampreado y otros.
Imagen 17. Plato típico hornado de chancho
Imagen 24. Plato típico de fritada
Elaborado por: Autora
Ilustración 20. Plato típico de CorvichesFuente: Elaborado por
Arq. Diana Isabel Letamendi
- 81 -
5.6.1.3 Área de Bodega y Recepción de Insumos
En la parte posterior de cada módulo contará con una puerta que
sirva como medio para poder trasladar los insumos a cada módulo que se
necesiten. También le servirá como ingreso secundario al personal de
trabajo
5.6.1.4 Servicios Públicos
Baños de mujeres y hombres
Los servicios higiénicos estarán divididos: sección de mujeres y
hombres no tendrá costo y estará dividido de la siguiente manera:
Mujeres Hombres
4 Servicios Higiénicos 2 Servicios Higiénicos
Imagen 25. . Planta Arquitectónica de bodega y recepción de insumos
Imagen 26. Perspectiva área de bodega y recepción de insumos
Elaborado por: Arq. Diana Isabel Letamendi
Ilustración 21. Plato típico de CorvichesFuente: Elaborado por
Arq. Diana Isabel Letamendi
- 82 -
1 Servicio higiénico para discapacitado 1 Servicio higiénico para
discapacitado
2 Urinarios
Los lavamanos serán ubicados en la parte de afuera de los servicios
higiénicos
5.6.1.5 Área de servicios varios
5.6.1.6 Área Artesanal
Dentro del área artesanal tendrá varios servicios como es brindar
información acerca atractivos turísticos más visitados en los alrededores
del cantón Pedro Carbo, cajero automático y venta de artesanías que será
diseñado para la exposición y venta fabricada por los habitantes del
Imagen 27. Perspectiva de Baños Públicos Imagen 28. Perspectiva de Baños Públicos
Elaborado por: Arq. Diana Isabel Letamendi
Ilustración 22. Plato típico de CorvichesFuente: Elaborado por
Arq. Diana Isabel Letamendi
- 83 -
cantón como son trabajos hechos por la paja toquilla: sombreros, hamacas
y tapetes, también los hombres trabajan con la ebanistería donde podrán
exponer sus trabajos hecho de madera fina y muebles de buena calidad.
5.6.1.7 Cajero Automático
A efecto de que los turistas puedan obtener la facilidad de retirar su
dinero se propone efectuar este servicio logrando así que las personas que
vayan a consumir de la gastronomía local sea este un medio que les servirá
para no tener que trasladarse en caso de necesitar el retiro de dinero en
algún cajero.
Elaborado por : Arq. Diana Isabel Letamendi
Fuente: Elaborado por Arq. Diana Isabel Letamendi
Imagen 29. Perspectiva área artesanal Imagen 30. Fachada área artesanal
- 84 -
5.1.6.8 Información Turística
Oficina que será situado al ingreso del parador en el cual los
turistas puedan obtener conocimiento acerca de los lugares más destacados
en los alrededores del cantón Pedro Carbo como son: parque ecológico
cultural Pedro Carbo , El Salto, Paraíso además de promocionar los servicios
que posee el parador turístico.
Elaborado por : Arq. Diana Isabel Letamendi
Fuente: Elaborado por Arq. Diana Isabel Letamendi
Imagen 19. Planta arquitectónica Área de artesanías - Cajero Automático
Imagen 20. Planta arquitectónica Área de artesanías- Información Turística
Elaborado por : Arq. Diana Isabel Letamendi
Fuente: Elaborado por Arq. Diana Isabel Letamendi
- 85 -
5.6.1.9 Servicio de estacionamiento
Las áreas de parqueo tendrán capacidad de 128 espacios que son
los medios de transportes tales como buses, motos y carros cada uno con
sus respectivas señalizaciones y guardias quienes se encargarán de la
seguridad dentro del parador siendo este un servicio público.
5.6.1.10 Servicios recreacionales
Área de hamacas
El espacio donde estarán ubicada las hamacas será en la parte
posterior del parador ya que estará alejado un poco de los sitios donde haya
más actividades por esto que se plantea este servicio para que los turistas
puedan descansar y distraerse entre amigos, familia etc. En contacto con la
naturaleza contará con aproximadamente 40 hamacas y tendrá un costo de
$2 por persona.
Elaborado por :Arq. Diana Isabel Letamendi
Ilustración 23. Vista Área de HamacaFuente: Elaborado por Arq.
Diana Isabel Letamendi
Imagen 21. Vista Panorámica Área de Estacionamiento
- 86 -
5.6.1.11 Cancha de uso múltiple
Se ubicará una cancha en la que se podrán desarrollar diferentes
tipos de deportes tales como futbol y basketball pero estas áreas tendrán un
valor adicional ya que será
alquilada $20 la hora para
público en general teniendo en cuenta que podrán pasar un momento
agradable de esparcimiento
Elaborado por : Arq. Diana Isabel Letamendi
Ilustración 24 . Perspectiva Cancha de uso múltipleFuente:
Elaborado por Arq. Diana Isabel Letamendi
Elaborado por : Arq. Diana Isabel Letamendi
Fuente: Elaborado por Arq. Diana Isabel Letamendi
Imagen 22. Vista Área de Hamaca
Imagen 23. Perspectiva Cancha de uso múltiple
- 87 -
5.6.1.12 Plazoleta
Existirán dos plazoletas una central y otra en el área infantil en el
centro de la plazoleta estarán ubicadas una fuente de agua donde los turistas
podrán tomarse fotos creando así un ambiente confortable contara con
camineras que servirá de conexión con los diferentes áreas que existan en el
parador con el objetivo de integrar a los turistas.
5.6.1.13 Juegos infantiles
Para el esparcimiento, entretenimiento de los niños se dotara de
juegos infantiles que les brinde seguridad para el sano esparcimiento con su
familia y al mismo tiempo divertirse, entretenerse de forma inolvidable con
juegos tales como columpios , resbaladera y pasamanos , para los más
pequeños también habrán juegos de acuerdo a su edad .
Elaborado por : Arq. Diana Isabel Letamendi
Ilustración 25. Vista de Juegos de niños de 4 a 5
añosFuente: Elaborado por Arq. Diana Isabel
Letamendi
Imagen 24. Vista de la Plaza de áreas infantiles
- 88 -
Imagen 39 . Vista de Juegos de niños de 1 a 3 años
Imagen 37. Vista de Juegos de niños de 4 a 5 años
Imagen 25. Vista de Juegos de niños de 6 a 10 años
Elaborado por : Arq. Diana Isabel Letamendi
Ilustración 26.Vista panorámica área deportivaFuente: Elaborado
por Arq. Diana Isabel Letamendi
Imagen 38. Vista de Juegos de niños de 2 a 5 años
- 89 -
5.6.1.14 Áreas Verdes
En el presente proyecto se desarrollarán espacios que se puedan
mostrar la flora y fauna que posee el Cantón como: jardines y camineras
creando un ambiente confortable en contacto con la naturaleza.
5.6.2 Estructura Organizacional
A continuación se detallará el organigrama, las funciones de cada
departamento, políticas internas y responsabilidades del parador turístico
propuesto.
Elaborado por : Arq. Diana Isabel Letamendi
Fuente: Elaborado por Arq. Diana Isabel Letamendi
Imagen 26. Vista panorámica áreas verdes
- 90 -
5.6.2.1 Organigrama
Realizando el siguiente organigrama se mostrará cómo será la
ubicación de los cargos que tendrá el personal en cada área, una persona
encargada del control mediante niveles de seguridad y responsabilidad con
los que contara el Parador Turístico.
Parador turístico
Departamento
de turismo
Departamento
de turismo
Administración
del parador
turístico
Administración
del parador
turístico
Mantenimiento
y seguridad
Mantenimiento
y seguridad
Publicidad
Ilustración
27.
Perspectiv
a de
Departam
ento de
Administra
ciónPublic
idad
Financiero
Financiero
Jardinero
Jardinero
Guardia de
seguridad
Guardia de
seguridad
Personal de
mantenimiento
y limpieza
Tabla 19.
Organigrama
del Parador
TurísticoPerson
al de
mantenimiento
y limpieza
Tesorería
municipal y
recaudador
municipal
Tesorería
municipal y
recaudador
municipal
Departamento de
relaciones públicas y
turismo
Departamento de
relaciones públicas y
turismo
Tabla 18. Organigrama del parador turístico
Elaborado por : Autora
Fuente: Elaborado por Arq. Diana Isabel Letamendi
- 91 -
5.6.2.2 Funciones de los departamentos
5.6.2.3 Departamento de administración
Funciones:
Organizar mediante un sistema como va a ser funciones tanto
administrativa y humanas siendo este fundamental ya que será
necesario para el buen desarrollo de la administración del parador
Comprometerse a que las labores que se vayan a realizar en cuanto a
la administración y logística del Parador sean desarrolladas con éxito.
Elaborado por : Arq. Diana Isabel Letamendi
Fuente: Elaborado por Arq. Diana Isabel Letamendi
Imagen 28. Perspectiva de Departamento de Administración
Imagen 27. Fachada de Departamento de Administración
- 92 -
Realizar un listado de las políticas y los pasos como se va a
desarrollar administrativamente con la finalidad de que las actividades
se ejecuten correctamente.
Desarrollar un registro acerca de las reglas que se van a utilizar en
cuanto costos, aseo y menú a brindarse.
5.6.2.4 Departamento de Publicidad
Funciones:
Supervisar como se vaya desarrollando la parte administrativa del
Parador turístico
Trabajar en equipo junto con el área administrativa del parador con el
objetivo de crear estrategias que originen el correcto funcionamiento
de las actividades.
Desarrollar un plan para dar a conocer el parador como un destino
turístico.
Plantear medios de comunicación el cual se pueda promocionar
dando así a conocer el turismo de Pedro Carbo su gastronomía local y
también el Parador turístico por medio de los entes públicos y
privados.
- 93 -
5.6.2.4 Departamento Financiero
Funciones:
Supervisar que los pagos estén al día. los desembolsos mensuales de
los módulos que se vayan a estar ubicados dentro del parador.
Inspeccionar que se realicen los pagos anuales en cuanto a los
permisos de funcionamiento del parador y la patente municipal.
Realizar los pagos correspondiente a las personas que trabajen en las
áreas de administración , limpieza , guardias , y cuidado del parador
turístico
Trabajar en conjunto tanto el administrador como el encargado de lo
financiero para poder realizar y mejorar las actividades dentro del
parador turístico.
Informar a los departamentos de tesorería y administración acerca de
los programas que no estén estipulados dentro del estatuto del
parador.
Controlar como se establecen los reportes mensuales en cuanto a los
valores recaudados de estos eventos
- 94 -
5.6.2.4 Departamento de Mantenimiento y Seguridad – Jardinería
Funciones:
Tener conocimiento de los horarios del parador parador turístico.
Manejar las áreas de aseo mantenimiento y limpieza de los
servicios.
Chequear que los materiales y las unidades con las que se va a
contar esté en orden informando así a la administración cualquier
percance que se presente.
Custodiar las llaves del parador turístico.
5.2.6.4 Departamento de Mantenimiento y seguridad – Diurno y
Nocturno.
Funciones
Tener Precaución en caso de que ocurra algún tipo de anomalía ya
sea por algún suceso de riesgo brindando así protección a los
trabajadores del Parador y turistas que hacen uso de ello.
5.6.2.5 Departamento Relaciones Públicas.
Funciones
- 95 -
Desarrollar un plan de promoción de cómo se va a llegar al público
dando a conocer el parador turístico en conjunto con el encargado
de administración y al director de Turismo del Municipio.
5.6.2.6 Departamento Financiero
Funciones
Dentro del departamento de finanzas se encargara de los gastos
publicitarios y ventas.
5.7 Políticas internas
Tener un buen comportamiento, puntualidad, respeto, trabajo en
equipo, amabilidad, brindar un buen servicio al turista ya que es la
parte esencial del parador turístico.
Restricciones y responsabilidades del personal
5.8 Responsabilidades:
Comprometerse con su trabajo
Brindar buen servicio
Cumplir las normas de calidad de servicio
Seguridad estará durante las 24 horas en todo el año resguardando
los bienes del parador y la seguridad de los turistas durante su paso
por el parador.
- 96 -
5.9 Impactos
A continuación se detallara brevemente el impacto social y económico
que tendrá el parador turístico.
5.9.1 Impacto social: ayudará a incrementar microempresas, talento
humano además dándole a las personas conocimientos acerca del turismo
mientras exista más afluencia de turista ayudará a que la actividad
económica, socioeconómica incremente dentro del Cantón.
5.9.2 Impacto económico: Desarrollo por personas encargadas del
parador y además al cantón ya que se pretende que el turista disfrute de los
servicios que le ofrezca el parador, mediante estos recursos también
generará mayores ingresos en la zona a través de la afluencia de visitantes
al cantón.
5.10 Existencias de vías de comunicación
El cantón Pedro Carbo se encuentra en una vía favorable que se
dirige de Guayas – Manabí, Manabí- Guayas el cual no necesitará desarrollar
otra vía alterna porque estará ubicado en una zona ideal con respecto a la
calzada es única con dos carreteras .
- 97 -
5.11 Cercanía y fuentes de abastecimiento de alimentos
Una de las principales fuentes de abastecimiento es el mercado
central que se encuentra dentro del Cantón Pedro Carbo y los diferentes
centros de comercialización.
Imagen 29. Vías de Comunicación
Elaborado por : Autora
Fuente: Elaborado por Arq. Diana Isabel Letamendi
Imagen 30. Mercado central
Elaborado por : Autora
Fuente: Elaborado por Arq. Diana Isabel Letamendi
- 98 -
5.12 Perfil del Cliente
El parador turístico es para toda edad tanto para niños como adultos
mayores también para toda clase social ya sea familia, parejas, amigos,
compañeros de trabajo que les agrade lo turístico disfrutando así con sus
seres queridos del medio ambiente que le ofrecerá el parador turístico.
5.13 Mercado objetivo
El Proyecto está dirigido para los pobladores del cantón Pedro Carbo y
para turistas nacionales y extranjeros.
5. 14 Identidad Corporativa
El nombre que llevará será parador turístico pueblo de ensueño debido
a que existe una canción dirigida a el cantón Pedro Carbo se pretende que
llame la atención no solo por su nombre sino también por los servicios que se
ofrecerá.
Elaborado por : Autora
Fuente: Elaborado por Arq. Diana Isabel Letamendi
Imagen 31. Logotipo del Parador turístico
- 99 -
5.15 Slogan
Turismo, gastronomía y recreación.
5.16 Plan de Promoción Turística
5.16.1 Redes Sociales
Debido a que los resultados en las encuestas con él 44% las personas
manifestaron que se informan de los servicios turístico es por medio del
internet es por esto que El parador turístico para poder llegar a ser
reconocido dentro y fuera del país se utilizarán las redes sociales como crear
páginas de Facebook ,Instagram, twitter también envíos de promociones a
los correos electrónicos para difundir la publicidad que requiere el mismo.
5.16.2 Crear Pagina Web
Crear un sitio web en donde se dé a conocer cada una de las áreas con que
contaran el parador turístico y mediante esta página los turistas tanto
nacionales como extranjeros tenga la facilidad de informarse de los servicios
turísticos que le ofrecerá el Parador Turístico.
- 100 -
5.17 Presupuesto
Tabla 20. Cuadro de Presupuesto Área de Locales de Comida
Locales de venta de comida
Articulo Cant.
Precio
unitario Total
Puerta 3 $ 190.00 $ 570.00
Art. de limpieza 100 $ 3.00 $ 300.00
Caja registradora 8 $ 449.99 $ 3,599.92
Cocina 8 $ 299.99 $ 2,399.92
Juego de cubiertos x
24 600 $ 14.99 $ 8,994.00
Estantería 8 $ 95.00 $ 760.00
Lava vajilla 8 $ 105.00 $ 840.00
Mesa 400 $ 30.00
$
12,000.00
Nevera 8 $ 174.99 $ 1,399.92
Parasol 400 $ 49.99
$
19,996.00
Pizarra 8 $ 45.00 $ 360.00
Silla 1600 $ 3.00 $ 4,800.00
TV. 8 $ 40.00 $ 320.00
Juego de vajilla x20 400 $ 15.00 $ 6,000.00
$
62,339.76
Elaborado por : Autora
Fuente: Elaborado por Arq. Diana Isabel Letamendi
- 101 -
Tabla 21. Cuadro de Presupuesto de Área Recreativa
Área Recreativa
Cantidad Precio Unitario Total
Arcos x2 1 $ 400.00 $ 400.00
Hamaca 48 $ 9.00 $ 432.00
Juego infantil x5 1 $ 1,500.00
$
1,500.00
Tablero de
basket x2 1 $ 650.00 $ 650.00
$
2,982.00
Tabla 22. Cuadro de Presupuesto de Área de Mantenimiento
Área de mantenimiento
Articulo Cant. Precio unitario Total
Butaca 2 $ 150.00 $ 300.00
Casillero x12 2 $ 33.00 $ 66.00
Estantería 6 $ 95.00 $ 570.00
Lavamanos 1 $ 30.00 $ 30.00
Puerta 2 $ 190.00 $ 380.00
Retrete 1 $ 45.00 $ 45.00
$ 1,391.00
Elaborado por : Autora
Fuente: Elaborado por Arq. Diana Isabel Letamendi
Elaborado por : Autora
Fuente: Elaborado por Arq. Diana Isabel Letamendi
- 102 -
Tabla 23. Cuadro de Presupuesto de Área de Información Turística
Área de información turística
Articulo Cant. Precio unitario Total
Artesanía 500 $ 1.00 $ 500.00
Equipo de computo 1 $ 200.00 $ 200.00
Escritorio 1 $ 200.00 $ 200.00
Lavamanos 2 $ 30.00 $ 60.00
Librero 1 $ 300.00 $ 300.00
Publicidad impresa 1000 $ 0.05 $ 50.00
Puerta de cristal 2 $ 250.00 $ 500.00
Puerta de madera 2 $ 190.00 $ 380.00
Retrete 2 $ 45.00 $ 90.00
Silla ejecutiva 1 $ 89.60 $ 89.60
Silla plástica 2 $ 3.00 $ 6.00
Sofá 1 $ 178.00 $ 178.00
Split de aire 2 $ 70.00 $ 140.00
Suministro de oficina 60 $ 5.00 $ 300.00
Tacho de basura 5 $ 5.00 $ 25.00
Vitrina 1 $ 120.00 $ 120.00
$ 3,138.60
Elaborado por : Autora
Fuente: Elaborado por Arq. Diana Isabel Letamendi
- 103 -
Tabla 24. Cuadro de Presupuesto de Servicios Higienicos
Servicios higiénicos
Articulo Cant.
Precio
unitario Total
Disp. de papel
higiénico 2 $ 14.99 $ 29.98
Espejo 1 $ 37.00 $ 37.00
Lavamanos 4 $ 30.00 $ 120.00
Puerta 10 $ 190.00
$
1,900.00
Retrete 8 $ 45.00 $ 360.00
Secador de manos 2 $ 60.00 $ 120.00
Tacho de basura 10 $ 5.00 $ 50.00
Urinario 2 $ 250.00 $ 500.00
$
3,116.98
Elaborado por : Autora
Fuente: Elaborado por Arq. Diana Isabel Letamendi
- 104 -
PRESUPUESTO GENERAL
No. DESCRIPCIÓN DEL RUBRO UNIDAD CANTIDAD PRECIO UNITARIO
PRECIO TOTAL
1.- OBRA PRELIMINAR
1.1 Limpieza del terreno m2 49,783.00 0.37 $ 18,586.44
1.2 Replanteo y nivelación m2 1,003.00 1.37 $ 1,377.47
1.3 Desalojo de material de excavación m3 16,456.00 5.18 $ 85,320.70
1.4 Excavación con máquina m3 16,456.00 3.22 $ 52,955.02
2.- EDIFICACIONES
2.1 Administración m2 60.00 700.00 $ 42,000.00
2.2 Bloque locales de comida( 8 LOCALES) m2 438.87 700.00 $ 307,209.00
2.3 Baños de mujeres m2 148.80 700.00 $ 104,160.00
2.4 Baños de hombres m2 148.80 700.00 $ 104,160.00
2.5 Mantenimiento m2 60.00 700.00 $ 42,000.00
2.6 Artesanías m2 60.00 700.00 $ 42,000.00
3.- ÁREA DE RECREACIÓN
3.1 Cancha multifuncional GLB 1 3600.00 $ 3,600.00
3.2 Juegos infantiles GLB 19 360.00 $ 6,840.00
3.3 Plazas (2) GLB 1 33193.00 $ 33,193.00
3.4 Área de hamacas GLB 3 11894.00 $ 35,682.00
3.5 Fuentes GLB 3 600.00 $ 1,800.00
4 ÁREAS VERDES
4.1 Camineras M2 24498 19.00 $ 465,462.00
4.2 Vegetación M2 22355 25.00 $ 558,875.00
4.3 Plaza de comida M2 1587.89 19.00 $ 30,169.91
5 PARQUEADERO
5.1 Revestimiento microcemento m2 4155 39.60 $ 164,538.00
5.2 Garita de control m2 4 400.00 $ 1,600.00
5.3 Bordillos de hormigón simple ml 238.96 19.20 $ 4,588.03
TOTAL $ 2,106,116.57
- 105 -
Tabla 25. Cuadro Total de la Inversión del Parador Turístico
Total de la inversión
Edificaciones
$2,106,116.57
Locales de venta de comida $ 62,339.76
Área de mantenimiento $ 1,391.00
Área de información turística $ 3,138.60
Área recreativa $ 2,982.00
Servicios higiénicos $ 3,116.98
$ 2,179,084.91
Elaborado por : Autora
Fuente: Elaborado por Arq. Diana Isabel Letamendi
- 106 -
CAPÍTULO VI
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
6.1 Conclusiones
Es así que luego de la investigación realizada se concluye de que al
estar al tanto de cómo se encuentra la situación actual de Pedro Carbo en
base a las actividades turísticas es bastante difícil puesto que no existe un
lugar en donde se brinde variedad de servicios turísticos en cuanto a la
demanda turística que Pedro Carbo Cruza, demanda que no cuenta con una
base turística en base a los servicios que se ofrezcan.
Tomando en cuenta los análisis respectivos en cuanto a la falta de un
lugar donde puedan los turistas tener variedades de servicios turísticos, se
desarrolla la propuesta de un diseño de un parador turístico en el cantón
Pedro Carbo con esta propuesta se pretende que exista mayor afluencia de
visitantes no solo en el cantón sino también al parador turístico para las
personas que necesiten un espacio en donde se les brinde servicios
adecuados.
El plan de desarrollo del Parador turístico en Pedro Carbo está
compuesto por servicios de recreación tales como canchas de usos
múltiples, hamacas, punto de información turística y venta de artesanía y lo
representativo la gastronomía.
- 107 -
6.2 Recomendaciones
Que exista más promoción de los destinos turísticos para que los
turistas acudan empezando desde la población local.
Crear señaléticas turísticas dentro De Pedro Carbo el cual sirva como
guía para los visitantes y turistas que vayan a visitar los diferentes atractivos
turísticos que existe dentro del Cantón
La zona en donde vaya a ser diseñado el Parador turístico cuenta con
un ambiente confortable puesto que deberá ser aprovechado ya que los
turistas o visitantes en la actualidad buscan un lugar tranquilo que le brinde
variedad de servicios turísticos
En cuanto a cómo se vaya a invertir económicamente debe ser
considerable ya que se recomienda a las personas que vaya a establecer
este proyecto que se dé a conocer de manera segura ya que por medio de
este parador turístico podrán lograr beneficios en un tiempo considerable y
ofrecerán fuentes de empleo a los habitantes del Cantón que requieran de
ingresos económicos.
Capacitar a los futuros empresarios sobre la importancia de construir un
parador turístico ya que ofrecería variedades de productos y por ende
fuentes de trabajo.
- 108 -
BIBLIOGRAFÍA
Albuja, H. (2010). UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA EQUINOCCIAL .
Obtenido de
http://repositorio.ute.edu.ec/bitstream/123456789/1625/1/41169_1.pdf
Alvarez, S. N. (2011). repositorio universidad tecnica de ambato . Obtenido
de
http://repositorio.uta.edu.ec/bitstream/123456789/3794/1/tpv179_2009
Araya, J. (2009). Pontifica Universidad Catolica de Valparaiso. Obtenido de
http://www.ingcomercial.ucv.cl/sitio/assets/tesis/tesis-2009/2009-
Araya-Jacqueline-Bravo-Paulina.pdf
Arellano, R. (2011). MÉTODO GUIA PARA OPTIMIZAR LA CALIDAD DE
UNA ARTESANÍA DESDE SU PROYECCIÓN OBJETUAL. colombia.
ARGELIA, F. V. (2001). INSTITUTO PÓLITECNICO NACIONAL ESCUELA
SUPERIOR DE TURISMO . Obtenido de
http://tesis.ipn.mx/bitstream/handle/123456789/5407/Tesis%20%20Lic
%20Monse%20Sanchez%20Orozco%20y%20Co.pdf?sequence=1
Arizaldo, C. B. (2011). eumed.net. Obtenido de http://www.eumed.net/libros-
gratis/2011d/1046/concepto_comunidad.html
Banco Interamericano de Desarrollo. (Febrero de 2013). PLANDETUR-
2020.pdf. Recuperado el 2 de Septiembre de 2015, de DISEÑO DEL
PLAN ESTRATÉGICO DE DESARROLLO:
http://www.turismo.gob.ec/wp-
content/uploads/downloads/2013/02/PLANDETUR-2020.pdf
Barbieri, A., & Papis, O. (1997). Deporte recreación y accesibles. Argentina:
Fundación Turismo Accesible.
Burgassi, L. A. (2016). Pedro Carbo .
Cabarco Novás, N. (2006). Promoción Y Venta de Servicios Turísticos.
España: Ideaspropias .
- 109 -
Castaño, J. (31 de julio de 2013). Obtenido de
http://www.yocomo.net/actualidad/ver/929/evolucion_la_gastronomia_
el_mundo
Cobo, P. (2007). UNIVERSIDAD TECNOLOGICA EQUINOCCIAL. Obtenido
de
http://repositorio.ute.edu.ec/bitstream/123456789/6152/1/33437_1.pdf
CORRENT. (20 de FEBRERO de 2014). Obtenido de http://gastronomia-
el.espe.edu.ec/2014/02/importancia-de-la-gastronomia-para-promover-
el-turismo/
Cruz, L. S. (2006). cybertesis. Obtenido de
http://cybertesis.unmsm.edu.pe/bitstream/cybertesis/1472/1/cruz_ls.pd
f
Dalles, P. (23 de octubre de 2012). Obtenido de
http://www.abc.com.py/edicion-impresa/suplementos/escolar/el-
turismo-y-sus-antecedentes-historicos-468250.html
DIAZ, R. (2002). Obtenido de
http://openmultimedia.ie.edu/OpenProducts/paradores_e/paradores_e/
pdf/paradores.pdf
Dirección de Inteligencia Comercial e inversones, P. e. (2014). proecuador.
Obtenido de http://www.proecuador.gob.ec/wp-
content/uploads/2014/05/PROEC_GC2014_ECUADOR.pdf
EFE-REDACCIÓN. (2015 de Abril de 2015). El Universo. Recuperado el 3 de
Septiembre de 2015, de http://www.eluniverso.com/:
http://www.eluniverso.com/noticias/2015/04/27/nota/4818656/ecuador-
ingreso-consejo-global-turismo-sostenible
Egas, P. (2010). UNIVERSIDAD TECNICA DEL NORTE. Obtenido de
http://repositorio.utn.edu.ec/bitstream/123456789/2230/1/05%20FECY
T%20837%20TESIS.pdf
Group, H. (2014). Obtenido de
http://www.guayaquilgastronomico.com/index.php/informacion-
general/informacion-ecuador.html
- 110 -
INDECOPI. (28 de agosto de 2012). el cristal roto . Obtenido de
http://elcristalroto.pe/regulatorio/proteccion-al-consumidor/la-definicion-
actual-de-consumidor-segun-el-indecopi/
Lloret, M. d. (2007). Obtenido de http://www.eumed.net/libros-
gratis/2007b/291/9.htm
Lopez, A. (2014). UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA EQUINOCCIAL. Obtenido
de
http://repositorio.ute.edu.ec/bitstream/123456789/13475/1/55343_1.pd
f
Lucero, D. (julio de 2010). dspace. Obtenido de
http://dspace.ups.edu.ec/bitstream/123456789/803/12/UPS-
CT001931.pdf
Malaver, M. (06 de 07 de 2009). Obtenido de https://ehdt.wordpress.com/
MINTUR. (2012). Obtenido de http://www.cortulara.com.ve/wp-
content/uploads/2012/04/normasparadoresturisticoss.pdf
Molina, M. (2015). PROPUESTA DE DISEÑO DE UN PARADERO
TURÍSTICO . CANTÓN PÍLLARO PARROQUIA.
Morgan, D. (29 de 06 de 2008). Obtenido de
http://hoybolivia.com/Noticia.php?IdNoticia=3469
MSc. Rigol, L. (2009). Holguin Ciencias . Obtenido de
http://www.redalyc.org/pdf/1815/181517987002.pdf
NACIONAL, A. (2008). CONSTITUCION. Obtenido de
http://www.asambleanacional.gob.ec/sites/default/files/documents/old/
constitucion_de_bolsillo.pdf
OMT. (2010). Obtenido de
http://turismoyguianza.blogspot.com/2010_01_01_archive.html
OMT. (29 de 01 de 2010). Obtenido de
http://turismoyguianza.blogspot.com/2010/01/conceptualizacion-
basica-de-la-omt.html
- 111 -
Pesantes, W. (2015). Obtenido de
http://repositorio.ug.edu.ec/bitstream/redug/7995/1/TESIS%20PARAD
OR%20TUR%C3%8DSTICO.pdf
Públicaciones Vértice S.L. (2006). La calidad en el servicio al cliente.
España: Editorial Vértice.
Redaccion DTE. (15 de FEBRERO de 2013). Obtenido de
http://www.domesticatueconomia.es/turismo-gastronomico/
robles, r. e. (2012). dspace. Obtenido de
http://dspace.unl.edu.ec/jspui/bitstream/123456789/2516/1/TESIS%20
FINAL%202003.pdf
Rodriguez, E. (2011). Evolucion Historica del Turismo. revista Vinculado.
Rodriguez, M. (2013). Obtenido de
http://oa.upm.es/20132/1/MARIA_JOSE_RODRIGUEZ_PEREZ.pdf
ROMERO, D. L. (2011). TRAYECTORIA HISTÓRICA DEL CANTÓN PEDRO
CARBO. PEDRO CARBO.
Thompson, I. (2006). promonegocios.net. Obtenido de
http://www.promonegocios.net/mercadotecnia-servicios/definicion-
servicios.html
Transport. (2013). guia ecuatoriana de transporte y turismo . Obtenido de
http://transport.ec/tag/ecuador-potencia-turistica/
turismo. (27 de Abril de 2015). Ministerio de turismo. Recuperado el 3 de
Septiembre de 2015, de www.turismo.gob.ec:
http://www.turismo.gob.ec/ecuador-pionero-en-suramerica-en-adoptar-
estandar-nacional-para-la-
sostenibilidad/?s=Ecuador+pionero+en+Suram%C3%A9rica+en+adop
tar+est%C3%A1ndar+nacional+para+la+sostenibilidad
TURISMO, L. D. (2015). MINISTERIO DEL TURISMO. Obtenido de
http://www.turismo.gob.ec/wp-content/uploads/2015/04/LEY-DE-
TURISMO.pdf
Turismo, S. d. (2015). turismo cultural. Obtenido de
http://www.sectur.gob.mx/hashtag/2015/05/14/turismo-cultural/
- 112 -
Viveturismo, j. (05 de 02 de 2008). Obtenido de
http://julianaviveturismo.blogdiario.com/1202192760/turismo-
recreativo/
Weismantel, M. J. (1994). Alimentación, género y pobreza en los andes
ecuatorianos. Cayambe: Ediciones ABYA - YALA.
- 113 -
Anexos
- 114 -
ENCUESTAS REALIZADAS A TURISTAS QUE VISITAN EL CANTÓN
PEDRO CARBO
Diseño de un Parador turístico en el cantón Pedro Carbo
Estimado Visitante, la sucesiva investigación tiene un plan directamente de
un sondeo universitario, que busca estipular la posibilidad para el diseño de
un parador turístico en el cantón Pedro Carbo, con el fin de generar un
desarrollo turístico en la zona.
DATOS DEL ENCUESTADO
1) SEXO: Masculino ( ) Femenino ( )
2) Lugar de residencia: _______________
3) Actividad económica:_______________
4) Edad:
18 25 ( ) 26 a 35 ( ) 36 a 45 ( ) 46 a 55 ( ) Mas de 60 ( )
5) ¿Cuándo viaja quién lo acompaña?
Familia ( ) Amigos ( ) Individualmente ( ) En Pareja ( )
Tour ( )
6) ¿Con cuantas personas viaja normalmente?
1-2 ( ) 2-3 ( ) 4 en adelante ( )
- 115 -
7) Ha visitado el Cantón Pedro Carbo?
Sí ( ) No ( )
8) En caso de realizar un viaje turístico al cantón Pedro Carbo en que
momentos preferiría usted visitarlo?
Feriados ( ) Vacaciones ( ) Invierno ( ) Verano ( )
Fin de semana ( )
9) ¿Cuantos días duraría su estadía en el Cantón Pedro Carbo?
1-2dias ( ) 2-3dias ( ) 4-5 días ( ) 6 días en adelante ( )
10) ¿Cuáles son las razones por lo que usted visitaría el Cantón?
Turismo ( ) Negocio ( ) Descanso ( ) Conocer lugares turísticos ( )
Saborear de la gastronomía ( ) Compra de artesanías ( )
11) ¿En qué medio de transporte se movilizo para llegar al Cantón
Pedro Carbo?
Público ( ) Privado ( )
12) ¿Indique que lugares turísticos ha visitado en el Cantón Pedro
Carbo?
Parque ecológico cultural de pedro carbo ( ) La cueva del puente ( )
- 116 -
Salto de Oro ( ) Estero la naranja ( ) El Salto ( ) El Paraíso ( )
Estero de Leche ( ) Salto guaba de mico ( ) Ninguno ( )
13) ¿Ha visitado un Parador Turístico?
Si ( ) NO ( )
En caso de responder No a la pregunta 9; saltarse a la pregunta 15
14) ¿Qué servicios le ha brindado los paraderos turísticos que ha
visitado?
15) ¿Con Cuáles de los siguientes servicios le gustaría que cuente un
Parador Turístico?
Locales de comida ( ) Restaurante ( ) Cafetería ( ) Parqueadero
( )
Servicios higiénicos ( ) Entretenimiento- máquinas de juegos ( )
Puntos de información Turística del Cantón ( ) Internet + ( )
Todos Los Servicios ( )
16 ) ¿Cuánto estaría dispuesto a gastar usted en un Parador Turístico?
$10 a $20 ( ) $20 a $25 ( ) Más de $25 ( )
17) ¿A través de qué medio de comunicación usted se informa acerca
de los Paraderos Turísticos?
Ninguno ( ) Radio ( ) Tv ( ) Internet ( )
Revistas ( ) Periódicos ( )
- 117 -
Elaboración: Autora
Ilustración 28. Plano general del
Parador TurísticoFuente :
Elaboración Propia
Imagen 32. Vista panorámica - terminal terrestre de Guayaquil
Imagen 34. Registro fotográfico de la encuesta
Elaboración: Autora
Ilustración 30. Plano general del
Imagen 33. Registro fotográfico de la encuesta
- 118 -
Imagen 35. Visita de Campo al terreno
Elaborado por : Arq. Diana Isabel Letamendi
Fuente: Elaborado por Arq. Diana Isabel Letamendi
Imagen 36. Plano general del Parador Turístico
Elaboración: Autora
Ilustración 31. Plano general del
Parador TurísticoFuente :
Elaboración Propia