7

CONTENIDOSplus.adarra.eu/docs/manualtiendaonline.pdf · Todo resultado de la búsqueda será mostrado en la caja de contenidos inferior de la pantalla a modo de tabla. Aquí podremos

  • Upload
    others

  • View
    2

  • Download
    0

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: CONTENIDOSplus.adarra.eu/docs/manualtiendaonline.pdf · Todo resultado de la búsqueda será mostrado en la caja de contenidos inferior de la pantalla a modo de tabla. Aquí podremos
Page 2: CONTENIDOSplus.adarra.eu/docs/manualtiendaonline.pdf · Todo resultado de la búsqueda será mostrado en la caja de contenidos inferior de la pantalla a modo de tabla. Aquí podremos

CONTENIDOS

ÍNDICE

Abstract e Introducción

Primeros Pasos

Log In de Usuario

Página Principal

Menú de Búsqueda

Resultados de Búsqueda

Añadir Productos

Realizar Pedidos

Confirmar Pedido

001

002

003

004

005

006

007

008

009

Page 3: CONTENIDOSplus.adarra.eu/docs/manualtiendaonline.pdf · Todo resultado de la búsqueda será mostrado en la caja de contenidos inferior de la pantalla a modo de tabla. Aquí podremos

002 Primeros

Pasos

Abstract e Introducción 001 A modo de ofrecer un servicio más completo y

personalizado a todos nuestros clientes, en

Suministros Adarra hemos creído conveniente la

redacción de un pequeño manual de uso para nuestra

tienda online; Adarra+.

En las siguientes páginas quedan explicitas y en

detalle la totalidad de las acciones que pueden

llevarse a cabo en este sitio web a modo de que no

quede duda alguna de sus funcionalidades y su forma

de operación.

En nuestra empresa llevamos trabajando más de 25

años estrechamente con nuestros socios, partners

y clientes para ofrecer la mejor experiencia comercial

posible; un compromiso que nos ha hecho ser líderes

en el mercado.

Nosotros, en Suministros Adarra, queremos trasladar

esa profesionalidad y cercanía al ámbito web de la

manera más fiable: Para ofreceros un servicio más

rápido, más eficiente; pero sobretodo, eficaz.

Gracias por confiar y trabajar con nosotros. Vuestro

apoyo nos hace grandes.

Para acceder a dicha web, será

necesario disponer de un nombre de

usuario así como de una contraseña

proporcionada por nuestros nuestro

representante dentro de Suministros

Adarra.

Antes de comenzar, nos gustaría recordar que nuestra tienda

online se encuentra en http://plus.adarra.eu.

Nuestra tienda online dispone de una muy destaca selección de

neumáticos, aceite y recambios /acccesorios para todo tipo

de motos.

Además, dentro de nuestra gran gama de productos, hallareis todo lo que necesitéis en lubricante, pintura y anexos de carrocería .

Page 4: CONTENIDOSplus.adarra.eu/docs/manualtiendaonline.pdf · Todo resultado de la búsqueda será mostrado en la caja de contenidos inferior de la pantalla a modo de tabla. Aquí podremos

Antes de poder realizar cualquier acción en nuestra tienda online,

deberéis de identificaros con vuestro nombre de usuario y

contraseña provista por nuestro representante.

Una vez introducidas las credenciales, deberéis de pulsar sobre

ACCEDER.

003

Una vez os hayáis identificado de forma correcta,

seréis re-direccionados a nuestra página principal.

Dicha página consiste de un menú superior provisto

de las vinculaciones más relevantes; un amplio

buscador y nuestro catálogo de productos.

004

Por motivos de seguridad, os recordamos que al salir

de nuestra página, vuestra sesión será terminada

automáticamente, a bien de proteger vuestro acceso.

Así pues, cada vez que accedáis a

http://plus.adarra.eu, habréis de meter vuestras

credenciales de usuario de nuevo.

En la página principal se puede acceder directamente a las distintas áreas de productos. Para buscar un producto en concreto se

deberá de realizar una búsqueda.

Page 5: CONTENIDOSplus.adarra.eu/docs/manualtiendaonline.pdf · Todo resultado de la búsqueda será mostrado en la caja de contenidos inferior de la pantalla a modo de tabla. Aquí podremos

006 Resultados

de Búsqueda 005

Menú

de Búsqueda

Nuestro listado de resultados dispone de un

filtro de resultados desde el cual poder buscar

acotar más nuestras búsquedas introduciendo

partes destacadas del producto que buscamos.

Por ejemplo: acotando por marca o nombre de

articulo y distinguiéndolo del resto.

Como ya habréis podido observar, nuestro menú de búsquedas

se compone de cinco apartados significativos: Neumáticos, Moto, Lubricantes, Pinturas y Anexos.

Moto: Desde este apartado se podrán buscar todas las referencias vinculadas a la moto, bastaría con indicar parte de la descripción, referencia, marca...

Neumáticos: Desde esta opción, podréis hacer

búsquedas de nuestros neumáticos introduciendo sus dimensiones y la marca de estos. Nótese que no se podrán introducir caracteres especiales del tipo “- ”,”/”… en este determinado buscador. En caso de querer buscar la referencia 130/70-12 habrá que introducir 1307012.

Lubricantes: Este es todo nuestro catálogo de lubricantes, tanto de moto, como de automoción, vehículo industrial e industria.

Pinturas: Desde aquí se puede acceder a todos los artículos destinados a la pintura de carrocería.

Anexos: El resto de productos relacionados con la reparación de carrocería se puden encontrar en este apartado.

Siempre podéis acceder a nuestro motor de

búsqueda desde el campo superior titulado

“Búsqueda de artículos”,

Todo resultado de la búsqueda será mostrado en la caja de

contenidos inferior de la pantalla a modo de tabla.

Aquí podremos observar los artículos que el buscador nos

ha devuelto. Con diferentes apartados de información, el

más relevante entre ellos siendo el de la disponibilidad.

En el caso de los neumáticos, existen dos tipos posibles de

disponibilidad: Los que van acompañados del logo de

Suministros Adarra están en stock actualmente, los otros

serán entregados a nuestros clientes en un periodo de 24

horas laborables.

Además, y a modo de facilitar la vista rápida de nuestros

productos, hemos ideado un sistema de colores que

demuestran a primera vista la disponibilidad de los

productos en stock:

Verde: 9 o más

Naranja: de 3 a 8

Rojo: 1 o 2

Page 6: CONTENIDOSplus.adarra.eu/docs/manualtiendaonline.pdf · Todo resultado de la búsqueda será mostrado en la caja de contenidos inferior de la pantalla a modo de tabla. Aquí podremos

008 Realizar

Pedidos

Añadir Productos 007 Hemos hablado de cómo buscar productos; es hora de

que hablemos de como añadirlos al carrito.

Siempre que exista una disponibilidad mayor que 0 en

nuestro stock o en el caso de los neumáticos, en el

servicio 24 horas. Se podrá acceder a la caja de texto

de la esquina derecha de nuestros resultados y al

pinchar sobre ella elegir la el número de productos

que se desean adquirir.

Una vez se hayan elegido el número de

productos que deseamos adquirir, hemos

de hacer click sobre el botón de Añadir para

que estos pasen a nuestro pedido en curso.

Podremos ver en todo momento los productos introducidos en la cesta en el despegable de la parte superior derecha.

Para realizar un pedido, primero tendremos que añadir un producto a

nuestro carrito. Después, haciendo click sobre el carrito superior

derecho de la pantalla, o sobre Pedido en curso en el menú, podremos

acceder a los datos de nuestro pedido actual.

Desde aquí también podremos borrar artículos.

Una vez estemos satisfechos con nuestro pedido y estemos preparados

para que se realice el envío, deberemos de hacer click sobre el botón

titulado Realizar Pedido:

Page 7: CONTENIDOSplus.adarra.eu/docs/manualtiendaonline.pdf · Todo resultado de la búsqueda será mostrado en la caja de contenidos inferior de la pantalla a modo de tabla. Aquí podremos

009 Confirmar Pedido

Una vez confirmado el pedido. Se nos enviará un

email a la dirección de email proporcionada en el

formulario con la confirmación del pedido. El pedido se podrá chequear en el apartado Pedidos Anteriores.