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7/26/2019 Toma de Decisiones de una entidad
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CURSO: CONTABILIDAD PARA LA GESTION
DOCENTE: DR. PEDRO LOZANO NUEZ
ALUMNO:
SEMESTRE: NOVENO
TOMA
DE
DECISIONES
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definir como el proceso consciente de reducir la diferencia entre
ambas situaciones.
3. QUIN TOMA LAS DECISIONES?
na decisin consiste en elegir entre diversas posibilidades, y es el
e/ecutivo quien hace tal eleccin. na decisin puede tomarse de
manera inmediata, pero suele suponer un proceso de identificacin,
anlisis, evaluacin, eleccin y planificacin. *ara llegar a una decisin
debe definirse el ob/etivo, enumerar las opciones disponibles, elegir
entre ellas y luego aplicar dicha opcin. Las decisiones y el proceso de
tomarlas son fundamentales en la gestin.
4. ETAPAS EN EL PROCESO DE TOMA DE DECISIONES
*or lo general hemos definido la toma de decisiones como la 0seleccin
entre alternativas. Esta manera de considerar la toma de decisiones es
bastante simplista, porque la toma de decisiones es un proceso en lugar
de un simple acto de escoger entre diferentes alternativas. La figura
siguiente nos muestra el proceso de toma de decisiones como una seriede ocho pasos que comienza con la identificacin del problema, los
pasos para seleccionar una alternativa que pueda resolver el problema,
y concluyen con la evaluacin de la eficacia de la decisin. Este proceso
se puede aplicar tanto a sus decisiones personales como a una accin
de una empresa, a su vez tambi1n se puede aplicar tanto a decisiones
individuales como grupales. 2amos a estudiar con mayor profundidad las
diversas etapas a seguir para un mayor conocimiento del proceso
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5. TIPOS DE DECISIONES
%odas las decisiones no son iguales ni producen las mismas
consecuencias, ni tampoco su adopcin es de id1ntica relevancia, es por
ello que e+isten distintos tipos de decisiones. E+isten varias propuestas
para su clasificacin destacaremos las ms representativas.
Tipolo!" po# $i%&l&'.
Esta clasificacin est conectada con el concepto de estructura
organizativa y la idea de /erarqua que se deriva de la misma. Las
decisiones se clasifican en funcin de la posicin /errquica o
nivel administrativo ocupado por el decisor. 3esde este
planteamiento distinguiremos
"( D&)i'io$&' &'*#"*+i)"' ,o -& pl"$ii)")i/$(0 $ondecisiones adoptadas por decisores situados en el pice de
la pirmide /errquica o altos directivos. Estas decisiones se
refieren principalmente a las relaciones entre la organizacin
o empresa y su entorno. $on decisiones de una gran
transcendencia puesto que definen los fines y ob/etivos
generales que afectan a la totalidad de la organizacin4 a su
vez perfilan los planes a largo plazo para lograr esosob/etivos. $on decisiones singulares a largo plazo y no
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repetitivas, por lo que la informacin es escasa y sus efectos
son difcilmente reversibles4 los errores en este tipo de
decisiones pueden comprometer el desarrollo de la
empresa y en determinados casos su supervivencia, por lo
que requieren un alto grado de refle+in y /uicio.
$on decisiones estrat1gicas las relativas a dnde se deben
localizar las plantas productivas, cules deben ser los
recursos de capital y qu1 clase de productos se deben
fabricar.
( D&)i'io$&' *)*i)"' o -& pilo*"& $on decisiones tomadas
por directivos intermedios. %ratan de asignar eficientemente
los recursos disponibles para alcanzar los ob/etivos fi/ados a
nivel estrat1gico. Estas decisiones pueden ser repetitivas y
el grado de repeticin es suficiente para confiar en
precedentes. $us consecuencias suelen producirse en un
plazo no largo de tiempo y son generalmente reversibles.
Los errores no implican sanciones muy fuertes a no ser que
se vayan acumulando. *or e/emplo decisiones relacionadas
con la disposicin de planta, la distribucin del presupuesto o
la planificacin de la produccin.
)( D&)i'io$&' op"*i%"'"-op*"-"' po# &&)*i%o' & '&
'i*6"$ &$ &l $i%&l 7' i$io# $on las relacionadas con
las actividades corrientes de la empresa. El grado de
repetitividad es elevado se traducen a menudo en rutinas yprocedimientos automticos, por lo que la informacin
necesaria es fcilmente disponible. Los errores se pueden
corregir rpidamente ya que el plazo al que afecta es a
corto y las sanciones son mnimas. *or e/emplo la
asignacin de traba/os a traba/adores, determinar el
inventario a mantener etc.
*or tanto, vemos que e+iste una correspondencia entre elnivel de responsabilidad o nivel /errquico al cual se toman
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los distintos tipos de decisiones enunciados y el nivel de
dificultad de dichas decisiones.
Tipolo!" po# 7+*o-o'.Esta clasificacin se debe a Si7/$ ,1899( quien realiza una
clasificacin basndose en la similitud de los m1todos
empleados para la toma de decisiones, independientemente
de los niveles de decisin. #s distingue una serie continua de
decisiones en cuyos e+tremos estn las decisiones programadas
y no programadas.$e entiende por decisiones programadas aquellas que son
repetitivas y rutinarias, cuando se ha definido un procedimiento o
se ha establecido un criterio !o regla de decisin) que facilita
hacerles frente, permitiendo las no ser tratadas de nuevo cada
vez que se debe tomar una decisin. Es repetitiva porque el
problema ocurre con cierta frecuencia de manera que se idea un
procedimiento habitual para solucionarlo, por e/emplo cunto
pagar a un determinado empleado, cundo formular un pedido a
un proveedor concreto etc.Lo fundamental en este tipo de decisiones no es la mayor o
menor dificultad en decidir sino que se encuentra en la
repetitividad y la posibilidad de predecir y analizar sus elementos
componentes por muy comple/os que resulten 1stos.Las decisiones no programadas son aquellas que resultan
nuevas para la empresa, no estructuradas e importantes en s
mismas. 5o e+iste ning6n m1todo preestablecido para mane/ar el
problema porque este no haya surgido antes o porque su
naturaleza o estructura son comple/as, o porque es tan
importante que merece un tratamiento hecho a medida4 por
e/emplo la decisin para una empresa de establecer
actividades en un nuevo pas. %ambi1n se utiliza para problemas
que puedan ocurrir peridicamente pero quiz requiera de
enfoques modificados debido a cambios en las condiciones
internas o e+ternas.
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:oo$*; < =&i>#i)>, ponen de manifiesto la relacin entre el nivel
administrativo dnde se toman las decisiones, la clase de
problema al que se enfrentan y el tipo de decisin que es
necesario adoptar para hacerle frente. Los directivos de alto nivel
se enfrentan a decisiones no programadas, puesto que son
problemas sin estructurar y a medida que se desciende en la
/erarqua organizacional, ms estructurados o comprensibles
resultan los problemas y por tanto, ms programadas resultarn
las decisiones.