TRABAJO DE GERENCIA

“El caso de dell computer corporation”

DOCENTE

Giovanny Castro Manjarrez

ALUMNO

Elio Aldemar Gil Hernández

GRUPO # 02

UNIVERSIDAD POPULAR DEL CESAR

FACULTAD DE INGENIERÍAS Y TECNOLOGÍAS

PROGRAMA DE INGENIERÍA ELECTRÓNICA

VALLEDUPAR

CESAR

2010

PREGUNTAS GUÍA:

1. ¿Cómo se produjo la ganancia con Dell Computers?

El correcto conocimiento del manejo de la rentabilidad superior establecida como eje de progreso y superación, hace de lo subjetivo; lo objetivo, sin dejar de pensar en este último.

La inclinación por la prestación grata de un servicio al cliente, supone la búsqueda de un medio de realización de esta, y la mejora de las negociaciones y movimientos económicos en una empresa u organización. El caso Dell implementa, las bondades del ingenio y la posibilidad de permitirle al usuario diseñar y/o modificar aspectos relevantes de rendimiento y personalización de los productos que ofrecen, brindándole al comprador la posibilidad de tener los equipos ajustados a sus necesidades, y con privilegios de compra y rápida entrega, a través de la implementación de ventas telefónicas o vía internet.

La implementación y aprovechamiento de factores determinantes, como lo son la innovación, rapidez e ingenio, son los principales fundamentos del éxito en las compañías que saben cómo actuar en la “economía del conocimiento”.

2. James Webb Young observó que “una idea no es más ni menos que una nueva combinación de viejos elementos”. Identifique los elementos conocidos de las nuevas ideas de negocios de Dell.

La combinación de elementos que Dell empleó para el desarrollo de lo que hoy es conocido internacionalmente como su compañía, son básicos y fundamentales para que el desarrollo de sus productos pudiesen tener tanto auge y reconocimiento, incluyen, el balance, relaciones empresariales-cliente, diseño de negocios, el rápido giro de activos y la transformación de equipos antiguos y obsoletos, a la personalización a la que el cliente puede acceder.

3. Dell reinventó su diseño de negocios una cantidad de veces. ¿Existe alguna innovación en la historia de Dell que no pudo haberse percibido como “obvia” retrospectivamente?

Michael Dell, implementó cambios en sus negocios. Primitivamente empezó con la personalización y transformación de productos de otras compañías, pero luego pudo personalizar y transformar, equipos y servicios propios de sí, y dejó a función del cliente diseñar y dar características propias a estos. Dell

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implementó retrospectivamente características de sistemas de negocios antecesores a los actuales, sólo que ha logrado optimizarlas y mejorarlas.

4. Enumere otras empresas con nuevos paradigmas de ganancias similares.

TELMEX actualmente, en su inversión de capital aportada directamente por Carlos Slim Helú, ha generado expectativa, en cuanto a prestación de servicios de telecomunicaciones, además de su expansión en cobertura, ya que ha llegado, a través de compra de acciones y empresas, y asociaciones con otras, a países como Colombia, Argentina, Brasil, Perú, Chile y Uruguay. La inversión en la cadena de fibra óptica en el mercado de las comunicaciones ha empezado, beneficiando a México, y como promesa a la mayor parte de América Latina, siendo uno de las mejores conexiones de internet en todo el continente.

NOKIA abarca la mayor cobertura en ventas de teléfonos celulares, la implementación de tecnologías, incluyendo las “Blackberry”, “touch”, “smartphone”, entre otras, a parte de la calidad de los productos, han hecho que esta compañía, realce sus índices de venta y supere constantemente a otras, muy reconocidas como, LG, SAMGUNG y SONY ERICSSON, que también están posicionados como líderes en producción de tecnología móvil. En el primer trimestre del año lectivo, Nokia ha tomado el 35% de las ventas a nivel mundial, definido por 110.104 millones de unidades vendidas. A diferencia de Samsung, que ha tomado el segundo puesto con 20,6%  en 64.897 millones de unidades.

5. Identifique una industria o negocio donde uno de los nuevos paradigmas de ganancia de Dell pudo haberse aplicado pero todavía no se ha hecho.

Retomando a Nokia, como compañía líder en ventas de tecnología celular en el mercado internacional, esta compañía ha podido emplear, la personalización de teléfonos móviles, al gusto del cliente, incluyendo desde elementos funcionales, hasta los de apariencia y color. Complementar, esta vía de preferencia, junto con la calidad de sus productos, Nokia, aún estando en la cima, podría enfrentar, la competencia del nuevo iPhone de Apple, que está tomando liderazgo en ventas, no lo suficiente para superar a Nokia, por los costos y bajas probabilidades de adquisición, pero con el paso del tiempo, estas no serán excusas, para no obtener dicho equipo.

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