1. DATOS GENERALES DE LA EMPRESA Industrias Metal Mecnicas Hube eirl es una microempresa, que bsicamente realiza trabajos de carpintera metlica .Se encuentra situada en el departamento de Arequipa, provincia de Arequipa, y cuenta con dos lugares de trabajo , donde se desarrolla cada proyecto , cada obra , en el distrito de Miraflores y en distrito de Alto Selva Alegre.

1.1 Descripcin de la Organizacin

1.1.1 Finalidad y Funciones INDUSTRIAS METAL MECANICAS HUBE E.I.R.L es una empresa industrial dedicada a la produccin, fabricacin e instalacin de todo tipo de trabajo metlico como: techos metlicos, arcos, puertas, contornos, etc. nicos en la regin sur del Per. La variedad y calidad de los productos que fabrica ha logrado consolidar a la empresa como una de las ms importantes de la regin. INDUSTRIAS METAL MECANICAS HUBE EIRL se encuentra permanentemente desarrollando trabajos innovadores, en base a materia prima de calidad, cumpliendo las exigencias ms altas de calidad, es por eso que actualmente cuenta con una variada carta de trabajos y productos.

1.1.2 Resea HistricaComo en toda empresa, se empieza desde abajo con poco capital haciendo buenos trabajos, recibiendo bajo porcentaje de ganancias.En el ao de 1969 el seor Augusto Cesar Berrios Flores estudia en un instituto de carpintera metlica en la ciudad Buenos Aires-Argentina, con la idea de regresar al Per y fundar su propia empresa. Pero pasaron los aos y viendo su conveniencia y la de su familia decide quedarse a seguir trabajando en una empresa de carpintera metlica, donde en ese entonces ganaba un sueldo considerable. Entonces en ao 2000 invirtiendo un fuerte capital decide regresar al Per a formar su propia empresa, y el primero de setiembre del 2004, funda Industrias Metal Mecnica HUBE eirl (empresa individual de responsabilidad limitada) , que hasta el da de hoy sigue creciendo.

1.1.3 Estructura Organizacional A continuacin se muestra el organigrama de la Empresa HUBE EIRL

1.1.4 Objeto Social INDUSTRIAS METAL MECANICAS HUBE EIRL est destinado a trabajar de la mano con municipalidades del departamento de Arequipa, dejando en cada lugar seguridad y satisfaccin de parte de las personas que disfrutan nuestro trabajo.

1.2 Visin y Misin

Misinsomos una empresa especializada en realizar cualquier trabajo metalmecnico, suministrar, fabricar piezas, repuestos y accesorios metalmecnicos de ptima calidad para la Industria en general.

VisinSer el mejor proveedor de trabajos metalmecnico en la ciudad de Arequipa, a travs de la calidad de nuestros productos y servicios. Generando confianza y satisfaccin para nuestros clientes y colaboradores.

1.3 Valores Organizacionales Los valores que se practica e incentiva a practicar dentro de la empresa para tener un buen clima laboral y hacer de esta una fortaleza, son los siguientes:

Honestidad: Actuamos con la debida transparencia entendiendo que los intereses colectivos deben prevalecer al inters particular para alcanzar los propsitos misionales. Lealtad: Velamos por la confiabilidad de la informacin y el buen nombre de la empresa. Convivencia: Mantenemos la disposicin al dilogo en la interaccin cotidiana como punto de partida de la solucin de conflictos. Respeto: Comprendemos y aceptamos la condicin inherente a las personas, como seres humanos con deberes y derechos, en un constante proceso de mejora espiritual y material.

2 DIAGNSTICO GENERALEl diagnstico organizacional para HUBE no solo es necesario sino que es imprescindible en las actuales circunstancias donde el proceso globalizador avanza dejando atrs una secuela de organizaciones con estructuras enormes pero poco eficientes que se autodestruan por la falta de visin de su gerencia.

2.1 Situacin de la empresa2.1.1 Indicadores econmicos HUBE EIRL es una empresa industrial dedicada a la produccin e instalacin de estructuras metlicas de productos de calidad por todo el departamento de AREQUIPA.

Domicilio legal: Calle Alto de la Alianza N 416B - MirafloresTipo de sociedad: Empresa Individual de Responsabilidad LimitadaSector econmico de desempeo: Fabricacin de productos metlicos uso estructural

Los tres mayores logros en los ltimos 3 aos: Experiencia en el mercado de carpintera metlica 10 aos. Lograr tener preferencia en municipalidades por la calidad de trabajos de mayor y menor envergadura como: andamios, techo metlico, puerta metlica, ventana metlica, rejas metlicas, etc. representa un 35 % de nuestra ganancia. Ganadores del cartn de ejecutor de obra gracias a nuestra responsabilidad y puntualidad en realizar trabajos de mayor y menor envergadura metalmecnica en la diferentes municipalidades de ArequipaMiraflores, cerr colorado, cayma como reconocimiento por nuestro esfuerzo y responsabilidad.

Sus tres mayores fallos en los 3 ltimos aos: Falta de espacio en nuestro local de ensamble local situado en Miraflores. Falta de Cmaras de seguridad en los respectivos talleres como tambin en las inmediaciones del local para evitar robos y responsabilidades accidentes.

3 ANLISIS DEL ENTORNO GENERAL (PESTEL)

Poltico: Durante los ltimos cinco aos, el Per ha logrado grandes avances en su desarrollo. Sus logros incluyen: tasas de crecimiento altas, baja inflacin, estabilidad macroeconmica, gracias a esto la demanda interna de mano de obra metalmecnica para la construccin de obras pblica como privada se a incrementado favorablemente en un 60 % los ltimos 10 aos. La poltica Ley N 29230 ley de obras por impuestos ha elevado la demanda de productos metalmecnicos como: techos, planchas, puertas, columnas, etc. para la industria de construccin y saneamiento. Ley medio-ambiental LEY N 28611 art.6, art.7, estipula la conservacin y cuidado como tambin la multa al infractor que dae el medio ambiental; la industria metalmecnica necesita de tcnicas productivas que son contaminantes para el medio ambiente como: la soldadura, fundidor, pintura, etc. Esto repercuta en nuestra ganancias por el alto costo de adquirir maquinaria menos contamnate como tambin en el costo de contratar mano de obra calificada de alta remuneracin como ingenieros metalrgicos, ambientales, seguridad.Econmico: En el 2014 laeconoma peruana crecer 4.9%, segn la ltima proyeccin del Fondo Monetario Internacional (FMI); la economa peruana est entrando en recesin esto repercutir en la demanda interna afectando nuestra produccin de productos metalmecnicos por el bajo ndice en construccin y reparacin. Segn inform elInstituto Nacional de Estadstica eInformtica (INEI),en el ao 2015, la Poblacin Econmicamente Activa (PEA) llegara a los 17 millones 62,000personas, lo que significara una tasa de crecimiento anual de 1.71% para elperiodo 2010 2015. Este crecimiento sostenible incrementara la demanda interna en la construccin de obras metal metlicas, produccin de productos metalmecnicos, etc. generando ganancias en la empresa. La materia prima acero para la fabricacin de productos metalmecnicos est en constante alza, esto no favorece a la empresa por el alto costo de adquisicin de la materia prima indispensable para la produccin productos metalmecnica.

Social Las diferentes municipalidades como empresas privadas estn en constante inversin de obras para mejorar la calidad de vida y entretenimiento de la poblacin como: parques, parques acuticos, centros de entretenimiento, etc. la demanda de producto metal metlicos para la realizacin de estos seran: sillas metlicas, soporte de toboganes, techos metlicos, columnas metlicas, etc. la demanda se incrementa las, ganancias de la empresa suben un promedio de 20 % Los ciudadanos de los distritos no estn conformes con la continuidad de locales de fabricacin de productos metalmecnico en los barrios por la constante contaminacin como tambin la inseguridad que puede ocasionar a la integridad de la poblacin cercana a estos centros de produccin, la empresa est dispuesta a cambiar de localidad en un plazo mediano, adecundonos a las normas municipales.Tecnolgico Tecnologa de ltima generacin, que favorece en la produccin de los productos metalmecnicos, sus precios son muy altos para adquirirlas por el momento. Tecnologa de punta, maquinaria para la produccin y ensamble de productos metalmecnicos, minimizando el tiempo de produccin y costo de produccin, esta tecnologa mejorara nuestra ganancia, menor tiempo de entrega como tambin la produccin y coste, existen mecanismo para poder adquirirlos bancos. Pagando cuotas de acuerdo a nuestra produccin y ganancias. Ecolgico Ley medio-ambiente LEY N 28611 ley de la conservacin y cuidados del medio ambiente, ley que nos perjudica por razones de contaminacin, somos una empresa que produce productos a base del metal acero, se necesita de un proceso en el que los residuos contaminan el medio ambiente como: la soldadura, fundidor, la pintura, etc.

Legal Ley N 29783. Ley de la seguridad y salud en el trabajo. Nuestros trabajadores estn capacitados e implementados para realizar su trabajo minimizando el riesgo de accidentes, cuidando su integridad. Ley medio-ambiente LEY N 28611. Por ser una empresa productora de productos a base de metal acero, la ley no nos favorece y podramos ser multado y posteriormente clausurados.3.1 Anlisis FODAFortalezas Personal capacitado para la realizacin de las actividades con una experiencia de 5-10 aos en el rubro. Se cuenta con la maquinaria y equipos necesarios para realizar cualquier trabajo metalmecnico, fortaleciendo nuestra imagen institucional con respecto a la competencia. Capacidad de disear y proponer al cliente las mejores opciones del producto y servicio metalmecnicos. Logrando la satisfaccin del cliente en el producto que adquiere.

Oportunidades Ampliar nuestra cartera de clientes en distritos alejados de Arequipa la joya, siguas, etc. en donde no existe la oferta necesaria para satisfacer la demanda de producto metalmecnicos. Promocionar nuestra empresa metalmecnica en las diferentes ferias municipales que realizan, difundiendo nuestro trabajo y servicio. Crecimiento en la inversin pblico-privado en la ciudad de Arequipa como centros de entretenimiento, reconstruccin de colegios, construccin de departamentos inmobiliarios, parques, etc. Este tipo de construcciones necesitan de productos metalmecnicos, siendo una oportunidad grande de ventas para nuestra empresa.

Debilidades Falta de personal para la realizacin de otras actividades como el servicio de reparacin estructural y pintura. Desconocimiento de responsabilidades y funciones especficas por parte del personal. Falta de espacio en nuestro local de ensamble. Para trabajos de gran envergadura como techos metlicos para la industria.

Amenazas Aumento en el costo de la materia prima debido a la demanda externa China La municipalidad de Miraflores como el ministerio del ambiente se encuentran en constante supervisin de los locales comerciales que contaminan el medio ambiente e interrumpen el libre trnsito. Esto nos perjudica en nuestro trabajo que puede llegar a la multa y hasta la clausura del local por la contaminacin que realizamos en el uso de productos qumicos como: estao, plomo, entre otros.

3.2 Estrategias FODAESTRATEGIAS (FO) Capacitar continuamente al personal de la planta. Motivar al personal para mejorar cada vez ms las relaciones en el ambiente de trabajo. Planificar el mantenimiento de los equipos y maquinaria de la empresa. Realizar campaas de publicidad para dar a conocer los servicios.

ESTRATEGIAS (DO) Estudiar la posibilidad de contratar personal para cumplir con la entrega de pedidos. Aprovechar que no hay muchas empresas que trabajen con la misma calidad para producir y ofrecer de manera eficiente y competitiva el mejor producto y servicio con el fin de aumentar la rentabilidad de la empresa.

ESTRATEGIAS (FA) Producir y ofrecer los servicios de manera eficiente, haciendo uso racional de los recursos y buen manejo de la maquinaria. Realizar una planificacin detallada en cuanto a la Materia Prima necesaria para producir, con el fin de ahorrar recursos y no tener prdida de materiales por un mal pedido al proveedor.

ESTRATEGIAS (DA) Planificar la ejecucin de las actividades y llevar un control de cada una de ellas para cumplir con la entrega de los pedidos a tiempo. Crear planes de contingencia y estrategias en caso de que exista escasez de materia prima. Estudiar la posibilidad de utilizar los desechos y material sobrante para evitar altos costos en caso del aumento en la materia prima

4 CADENA DE VALORUna empresa es algo ms que las suma de sus actividades. La cadena de valor de un empresa es un sistema interdependiente o red de actividades, conectado mediante enlaces para la creacin de valor. (PORTER)

Caractersticas que generan valor Calidad en las materias primas utilizadas. Se ha identificado que HUBE E.I.R.L cuenta con acceso a materias primas de calidad por contar con proveedores con experiencia en el mercado del rubro metalmecnico, lo cual permite desarrollar productos diversos o variados de acuerdo a las especificaciones y requerimientos del cliente. Cabe recalcar que los proveedores existentes en la regin corresponden a distribuidores y comercializadores de materias primas a nivel regional y nacional.

No dependencia de un solo proveedorLos principales proveedores se identifican como distribuidores y comercializadores nacionales de materias primas e insumos, se ha desarrollado una cartera de proveedores (comercializadores) a nivel regional que permiten a la empresa tener acceso a materias primas continuamente.

Servicio y ventasHUBE E.I.R.L ofrece a sus clientes un servicio de calidad y un trabajo bien desarrollado, entregado en tiempo justo a lo acordado, a diferencia de otras empresas del mismo rubro; HUBE E.I.R.L se preocupa por todo en el proceso de produccin, fijndose hasta en el ltimo detalle para ofrecer de este modo un trabajo con alta calidad y valor.

5 LAS 5 FUERZAS COMPETITIVAS DE PORTER

Poder de negociacin de los compradores Intencionalidad de los clientes en integrarse hacia atrs.No representa una gran amenaza para la empresa, dado que los clientes son empresas concentradas en sus actividades econmicas y segmentos de clientes, es decir que no tienen intencionalidad de fabricar su maquinaria propia, y realizar los trabajos ellos mismos. Facilidad de los clientes en la negociacin y en reemplazar la oferta por la de otras empresas. En el sector metalmecnico a diferencia de otros sectores las negociaciones se establecen a partir de la calidad, precio y reconocimiento de la empresa en el mercado, una de las tcnica usada por los clientes es el regateo, un proceso por el cual el cliente solicita rebajar el producto, por lo general se efecta personalmente, ofreciendo un monto menor, a lo cual el vendedor puede negarse o proponer un precio intermedio. Esto suele suceder en ventas por volumen. En este sentido, la empresa HUBE E.I.R.L cuenta con una amplia trayectoria y conocimiento, lo que le permite llegar a un acuerdo y mantener a los clientes.

Poder de negociacin de los proveedoresEl poder de negociacin de los proveedores es bajo, esto se explica por las caractersticas de los proveedores de las materias primas, los cuales son grandes distribuidores y las empresas grandes resultan clientes atractivos.

Intencionalidad de los proveedores en integrarse hacia adelante.Esto representa una amenaza alta para la empresa, dado que en la actualidad proveedores localizados en otras regiones se estn especializando en la produccin de bienes y servicios que ofrecen la empresa. Tamao econmico de los proveedores frente a la empresa. No representa una gran amenaza porque los proveedores corresponden a distribuidores de materias primas e insumos, lo que hace que las negociaciones no se encuentren condicionadas a exigencias en volmenes de compra.

Amenaza de entrada de nuevos competidores. ingresar al sector metalmecnico demanda niveles de inversin altos 15,000- 20,000 dlares. Sin embargo, no deja de considerarse una amenaza puesto que en Arequipa hay otras empresas de metalmecnica como P y G metalmecnica S.A.C, O&C Metals S.A.C; con las que se compite, sobre todo a la hora de trabajar con municipalidades, puesto que son los municipios uno de los principales clientes. En nuestra zona Miraflores no existe la amenaza de entrada de un nuevo competidor directo, pero si de una amenaza indirecta como taller de maderera, taller de melamine.

Rivalidad entre los competidores Cantidad de actuales competidores que participan en el sector. En la regin de Arequipa actualmente existen varios competidores, sin embargo no son demasiados. Pero si se consideran como amenaza puesto que compiten directamente a la hora de obtener un trabajo de parte de las municipalidades.

Nivel de innovacin que se encuentra por parte de los competidores. En la actualidad, los competidores se encuentran realizando desarrollo de productos significativamente mejorados con base en componentes tecnolgicos. No obstante se considera al sector metalmecnico como esttico en relacin a la innovacin y desarrollo tecnolgico.HUBE E.I.RL tambin se encuentra desarrollando sus servicios con un apoyo tecnolgico en lo que respecta a sus materiales y maquinaria usada para la elaboracin de sus productos.

Amenaza de productos sustitutos. Un producto sustituto para un producto metalmecnico que ofrece la empresa son a base de otra materia prima como por ejemplo: una puerta de metal P. sustituto - puerta de madera. Sin embargo HUBE E.I.R.L ha desarrollado a lo largo de su historia lograr una calidad en el producto.. Existe tambin la amenaza de productos sustituto a base de la materia prima melamine como por ejemplo: los muebles de cocina, hogar, etc. Su precio bajo lo vuelve una amenaza para productos metalmecnicos.

Matriz ANSOFF.