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TRABAJO DE INDICADORES DE GESTIÓN

PRESENTADO POR

SAMUEL DAVID CASTRO ZARZA

PROFESOR

CLAUDIO ROMANO

SECCIÓN 10

SEMESTRE 8

FUNDACIÓN UNIVERSITARIA

TECNOLÓGICO COMFENALCO

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CARTAGENA-BOLIVAR

La cadena de valor 

Objetivo

de

Finanzas

Duración del

ciclo

DesperdicioIndicadores de

productividadIndicadores deflexibilidad

Mercad

Eficacia

Calidad

Entrega

atisfacción al

cliente

!roductividadFlexibilidad

Pirámid d !"#

r#$!%&d"#

 "#adir 

valor a los

clientes

 "#adir 

valor al

!rocesos

Innovación

!roducto   Mantenimiento

Entrega de

productos

Construcción

 

Identific

ación de

mercado

ervicio

postventa

Operaciones