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Sistemas Electrónicos Programables
Trabajo en Equipo
Presentación basada en un seminario de Trabajo en Equipo
impartido por Elena Quevedo en 2010
http://paginaspersonales.deusto.es/jonathan.garibay/
¿Qué se entiende por trabajo en equipo?
Por trabajo en equipo puede entenderse a la
disposición individual de cada miembro de un grupo,
por unir conocimientos, habilidades y experiencias
de manera armónica con el fin de coordinar
esfuerzos encaminados a la consecución de una
meta común.
¿Por qué Fernando Alonso en un equipo tiene mejores
resultados que en otro?
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Trabajo en equipo de los gansos
La ciencia ha descubierto que los gansos vuelan
formando una V porque cada pájaro bate sus alas
produciendo un movimiento en el aire que ayuda al
ganso que va detrás de él. Volando en V la bandada
completa aumenta por lo menos un 71% más su
poder de vuelo, a diferencia de que si cada pájaro
volara solo.
Cada vez que el ganso se sale de la formación,
siente la resistencia del aire y se da cuenta de la
dificultad de volar solo. Por lo anterior, de inmediato
se incorpora a la fila para beneficiarse del poder del
compañero que va delante.
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Trabajo en equipo de los gansos (continuación…)
Cuando el ganso que va en cabeza se cansa, se pasa a uno de los puestos de atrás y otro ganso o gansa toma su lugar.
Los gansos que van detrás producen un sonido propio de ellos para estimular a los que van delante para mantener la velocidad.
Cuando una gansa o ganso enferma o queda herida, dos de sus compañeras se salen de la formación y la siguen para ayudarla o protegerla. Se quedan con ella hasta que esté nuevamente en condiciones de volar o hasta que muera. Sólo entonces las dos compañeras vuelven a la banda o se unen a otro grupo.
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Definir objetivos compartidos
Del grado de coincidencia en los objetivos, depende
la eficiencia y cohesión del equipo.
A: ¿Cómo somos como equipo?
Juicios
Afirmaciones
B: ¿Cómo nos gustaría ser?
Juicios
Afirmaciones
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La escucha
Proponer: Hablar desde las inquietudes de cada
uno, para que el otro sepa de mi.
Indagar: Hablar para que el otro revele sus
inquietudes y de a conocer su forma de observar la
situación.
Escuchar = oír + interpretar
Nadie escucha igual. Todos escuchan distinto.
Existe una brecha entre el hablar y el escuchar.
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La escucha (continuación…)
Tres acciones para una escucha efectiva:1. Verificar escuchas:
Consiste en hacer un alto en la conversación, dar tiempo y espacio, para que ambos se pregunten mutuamente por lo que están escuchando del otro.
2. Batería de preguntas:
Consiste en contar con una serie de preguntas que podemos introducir en la conversación en función de profundizar la propia escucha y la del otro.
3. Compartir inquietudes:
Escuchar efectivamente significa acercarnos a la inquietud del otro. Mejorar nuestra competencia para escuchar implica ser más efectivos escuchando aquello que le inquieta a quien escucho.
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La escucha (continuación…)
Evaluación de mi propia escucha
¿Cómo evalúo mi capacidad para escuchar a otros?
¿A quien me cuesta escuchar?
¿Por qué no los escucho?
¿Qué dice eso de mi?
¿Qué puedo hacer?
¿Cómo evalúo que soy escuchado por los demás?
¿Quiénes suelen no escucharme?
¿Por qué creo que no me escuchan?
¿Qué dice eso de mi?
¿Qué puedo hacer?
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La emocionabilidad
Tipos de enfoque:
Enfoque único: que los demás acepten mi enfoque
Acciones: Convencer, subordinar, neutralizar, eliminar...
Expresiones: “Esto no es así”, “¡Como es posible que no
entiendas!”, “¡No tienes razón!”
Ideal ético: Intolerancia
Enfoque múltiple: entender la aportación del otro
Acciones: Integrar puntos de vista para expandir posibilidades
Expresiones: “Vaya, yo pienso distinto...”, “Quiero entenderte”
Ideal ético: Respeto
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La emocionabilidad (continuación...)
El enfoque victima: tendencia a explicar las situaciones que nos afectan eligiendo variables críticas cuyo control no está en nuestra manos.
Consecuencia positiva: Inocencia, no responsabilidad
Consecuencia negativa: impotencia, inhibición (no implicación), victimismo, resentimiento.
El enfoque protagonista: tendencia a explicar los problemas que nos afectan eligiendo variables explicativas críticas sobre las que podemos tener control y asumiendo responsabilidades frente a ellas, aceptando el desafío.
Consecuencia positiva: responsabilidad, poder, libertad.
Consecuencia negativa: miedo, incertidumbre, riesgo.
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Condiciones del trabajo en equipo
Compartir y asumir los objetivos del equipo.
Establecer normas.
Roles del equipo: Coordinador, secretario, comprobador.
Planificar las tareas para lograr los objetivos.
Hacer un reparto de funciones y tareas, en función del
objetivo común.
Ejecutar las tareas y evaluar los resultados obtenidos.
Disfrutar de un liderazgo al servicio del grupo, útil para el
colectivo.
Contar la información de forma abierta, clara y directa.
Evaluar el funcionamiento del equipo.
