Trabajo en Equipo IFB Competencia S 15

Embed Size (px)

Citation preview

  • 8/14/2019 Trabajo en Equipo IFB Competencia S 15

    1/27

    Trabajo en Equipo

    Comunicador

    Consultor Marketing Motivacional

    COMPETENCIA

    PROFESIONAL 1

    SESIN 15

  • 8/14/2019 Trabajo en Equipo IFB Competencia S 15

    2/27

    Contribuir con la formacin de

    equipos eficientes paraafront a r c on x i t o las

    distintas etapas y dificultades

    que supone trabajar con ungrupo de personas concaracteres e intereses

    diferentes.

    IFB Instituto de Formacin Bancaria 2008 CARLOS DE LAROSAVIDAL

  • 8/14/2019 Trabajo en Equipo IFB Competencia S 15

    3/27

    Grupo y Equipo

    ImportanciaDiferencia

    ProblemasFunciones

    Equipos Efectivos

  • 8/14/2019 Trabajo en Equipo IFB Competencia S 15

    4/27

    IFB Instituto de Formacin Bancaria 2008 CARLOS DE LAROSAVIDAL

    Trabajoen

    Equipo

    Todo equipo es un

    grupo, pero no todogrupo es un equipo. Elgrupo humano es la

    base para desarrollarel equipo de trabajo.Aunque con frecuencia

    se ha utilizado grupocomo sinnimo deequipo de trabajo, noson sinnimos.

    SESIN 15:Trabajo en Equipo

  • 8/14/2019 Trabajo en Equipo IFB Competencia S 15

    5/27

    IFB Instituto de Formacin Bancaria 2008 CARLOS DE LAROSAVIDAL

    DiferenciasGrupo

    Equipo

    Los grupos de trabajo realizan su labor a

    travs de las aportaciones (agregadas,independientes y separadas) de susmiembros individuales: Es la suma de sus

    partes.Un equipo no es slo la suma de sus partes;es un pequeo nmero de personas con

    habilidades complementarias que se hancomprometido en un propsito comn, conunos objetivos de actuacin y un enfoque delos que son mutuamente responsables.

    SESIN 15:Trabajo en Equipo

  • 8/14/2019 Trabajo en Equipo IFB Competencia S 15

    6/27IFB Instituto de Formacin Bancaria 2008 CARLOS DE LAROSAVIDAL

    DiferenciasGrupo

    Equipo

    Un grupo de personas trabajando juntas en la

    misma materia, pero sin ninguna coordinacinentre ellos, en la que cada uno realiza sutrabajo de forma individual y sin que le afecteel trabajo del resto de compaeros, no forma

    un equipo.

    SESIN 15:Trabajo en Equipo

    Por ejemplo, ungrupo dedependientes deun gran almacn,cada unoresponsable de su

    sector, no formanun equipo detrabajo.

  • 8/14/2019 Trabajo en Equipo IFB Competencia S 15

    7/27IFB Instituto de Formacin Bancaria 2008 CARLOS DE LAROSAVIDAL

    DiferenciasGrupo

    Equipo

    Un equipo mdico en una sala de

    operaciones (cirujano, anestesista,especialista cardiovascular, enfermeras,etc.) s forman un equipo de trabajo.

    Cada miembro de este equipo va arealizar un cometido especfico; el detodos ellos es fundamental para que laoperacin resulte exitosa y para ello sus

    actuaciones han de estar coordinadas.

    SESIN 15:Trabajo en Equipo

  • 8/14/2019 Trabajo en Equipo IFB Competencia S 15

    8/27IFB Instituto de Formacin Bancaria 2008 CARLOS DE LAROSAVIDAL

    Equiposde

    Trabajo

    El equipo de trabajo, se basa en procesos de

    cooperacin, de tal manera que en una empresapueden desarrollarse grupos de trabajo, pero noestar fundamentados en la cooperac in, sinoen la competenc ia o intereses instrumentales

    de su propio grupo. un ejemplo son lascompetencias o luchas entre departamentos.

    El equipo de trabajo es la suma de personasunidas por el deseo de lograr objetivoscompartidas y entre los que prevalece losprocesos de cooperacin sobre los de

    competencia.

    SESIN 15:Trabajo en Equipo

  • 8/14/2019 Trabajo en Equipo IFB Competencia S 15

    9/27IFB Instituto de Formacin Bancaria 2008 CARLOS DE LAROSAVIDAL

    Concepto

    Un equipo de trabajo es un grupo pequeo de

    sujetos que mantienen un contactopermanente y realizan una accin coordinada(genera una sinergia positiva, y sus esfuerzosindividuales resultan en un nivel de

    desempeo mayor que la suma de lascontribuciones individuales; procesanconjuntamente la informacin; tiene sinergia

    positiva; la responsabilidad es al mismotiempo individual y colectiva; las habilidadesde los miembros son complementarias)

    SESIN 15:Trabajo en Equipo

  • 8/14/2019 Trabajo en Equipo IFB Competencia S 15

    10/27IFB Instituto de Formacin Bancaria 2008 CARLOS DE LAROSAVIDAL

    VentajasyDesventajas

    SESIN 15:Trabajo en Equipo

    PROGRESO

    Ms alternativasa examen

    Menor peligro deburocratizacin

    examen

    Ms informacindisponible.

    Mayor inters porlas metas

    comunes

    Orgullo de

    pertenenciaMayor motivacin

    Unidad yesfuerzo

    compartido

    Sacrificio del inters

    personal

    Fuerte control social

    Estancamiento de

    rutinas Sentimientostriunfalistas

    Mayor consumode tiempo

    Desacuerdo yconflictos.

  • 8/14/2019 Trabajo en Equipo IFB Competencia S 15

    11/27

    Formacinde

    Equipos

    SESIN 15:Trabajo en Equipo

    IFB Instituto de Formacin Bancaria 2008 CARLOS DE LAROSAVIDAL

  • 8/14/2019 Trabajo en Equipo IFB Competencia S 15

    12/27IFB Instituto de Formacin Bancaria 2008 CARLOS DE LAROSAVIDAL

    Formacinde

    Equipos

    SESIN 15:Trabajo en Equipo

    IN T E R A C C I N D E G R U P O

    C O N T E N ID O P R O C E S O

    Q U E

    T A R EA

    C M OFUNC IO -

    NAM I ENTO

    DE L

    GRUPO

    En el desarrollo del grupo existen dos

    dimensiones centrales que debemosobservar: El proceso del grupo y El contenido

    El contenido: Queest haciendo el grupo.

    Su tarea. Describe loque hace durante lareunin, el Qu.El pro ceso: Ilustra laforma de

    funcionamiento delgrupo, cmo trabaja.Es lo que le ocurre acada miembro delgrupo y lo que pasa

    entre ellos, como lasluchas por el liderazgo,la comunicacin y laforma en que sontomadas las

    decisiones.

  • 8/14/2019 Trabajo en Equipo IFB Competencia S 15

    13/27IFB Instituto de Formacin Bancaria 2008 CARLOS DE LAROSAVIDAL

    Formacinde

    Equipos

    SESIN 15:Trabajo en Equipo

    Los aspectos a tener en cuenta en el proceso son:

    In f luencia : Quin influye aquin.Los papeles: Quin hace qu.Las metas : Lo que todo el

    mundo conoce; qu tratan de

    lograr como grupo.Las norm as: Suposiciones y

    expectativas de los miembros yque rigen el tipo de actitudes

    apropiadas o inapropiadas dentrodel grupo; son las reglasfundamentales que determinan elcomportamiento del grupo en sutotalidad.

    La com un ic ac in y par t i c ipac in:Quin habla y con quin. Quin quedafuera de juego. Quin habla ms amenudo....Tom a de dec is iones: La forma en

    como funciona el grupo a la hora deseleccionar la lnea de accin; poracuerdo de mayoras, consenso,ausencia de respuestas, etc..

    El conf l i c t o : algo inevitable ynecesario. Ayuda a alcanzar solucioneseficaces. Se refiere a cmo se manejanlos conflictos dentro del grupo;mediante compromiso, la competencia,la colaboracin, evitndolos, etc.

  • 8/14/2019 Trabajo en Equipo IFB Competencia S 15

    14/27IFB Instituto de Formacin Bancaria 2008 CARLOS DE LAROSAVIDAL

    Formacinde

    Equipos

    SESIN 15:Trabajo en Equipo

    Los aspectos a tener en cuenta en el proceso son:

    Soluc iones de prob lemas queinc luye:

    Identificacin y Formulacin del problema.La presentacin de soluciones alternativas.Anlisis de las consecuencias.

    Forma de planificar la accin.Evaluacin final.Cl ima de l gr upo: Cmo es la atmsfera y

    la tnica del grupo, si parece

    o no distendida y hasta qu junto.

  • 8/14/2019 Trabajo en Equipo IFB Competencia S 15

    15/27IFB Instituto de Formacin Bancaria 2008 CARLOS DE LAROSAVIDAL

    Funcionesde

    Equipos

    SESIN 15:Trabajo en Equipo

    Funciones esenciales del trabajo en equipo

    Mejorar el clima organizacional y lograr resultados.Ser motores de proyectos y solucionadores deproblemas

    Coordinar habilidades y crear acuerdos.Dar respuestas rpidas a problemas cambiantes.Hacerse cargo de los problemas y luego comunicara la instancia superior.

    Tener flexibilidad, innovacin y creatividad.Lograr productividad y alcanzarla colectivamente.Lograr la satisfaccin de los miembros del equipo.

    OrganizacindelEquipo

    SESIN 15:Trabajo en Equipo

  • 8/14/2019 Trabajo en Equipo IFB Competencia S 15

    16/27IFB Instituto de Formacin Bancaria 2008 CARLOS DE LAROSAVIDAL

    Funcionesde

    Equipos

    SESIN 15:Trabajo en Equipo

    Funciones esenciales del trabajo en equipo

    Mejorar el clima organizacional y lograr resultados.Ser motores de proyectos y solucionadores deproblemas

    Coordinar habilidades y crear acuerdos.Dar respuestas rpidas a problemas cambiantes.Hacerse cargo de los problemas y luego comunicara la instancia superior.

    Tener flexibilidad, innovacin y creatividad.Lograr productividad y alcanzarla colectivamente.Lograr la satisfaccin de los miembros del equipo.

  • 8/14/2019 Trabajo en Equipo IFB Competencia S 15

    17/27IFB Instituto de Formacin Bancaria 2008 CARLOS DE LAROSAVIDAL

    Coordinadorde

    Equipo

    SESIN 15:Trabajo en Equipo

    Principales cometidos de un coordinador de

    equipo:Organizar el equipo: quin se va a ocupar de cadaaspecto, normas de funcionamiento (nivel de autonomade cada miembro, coordinacin del equipo, reuniones,

    evaluaciones, etc.).Procurar al equipo los recursos necesarios para realizarsu labor, (tcnicos, materiales, humanos, etc.).Tratar de lograr un equipo cohesionado, eficiente.Vigilar el cumplimiento de los objetivos y plazos del

    proyecto, verificar que se va avanzando en la direccinadecuada tomando en caso contrario las medidasoportunas.Supervisar el trabajo del equipo antes de presentar los

    resultados al rgano supervisor.

  • 8/14/2019 Trabajo en Equipo IFB Competencia S 15

    18/27IFB Instituto de Formacin Bancaria 2008 CARLOS DE LAROSAVIDAL

    Organizacinde

    Equipo

    SESIN 15:Trabajo en Equipo

    La organizacin del equipo implica el

    ejercicio de las funciones del coordinadorsiguiendo el siguiente esquema defuncionamiento:

    ESTABLECER LOS OB JETIVOS D ETERMINARUN PLAN DE ACCINASIGNAR LAS FUNCIONES AL EQUIPOMANTENER Y EQUIPARAR LA PAR TICIPACINDE LOS INTEGRANTES DEL EQUIPO.ESTABLECER LAS REGLAS DEFUNCIONAMIENTOIDENTIFICACIN DEL AVANCE

  • 8/14/2019 Trabajo en Equipo IFB Competencia S 15

    19/27IFB Instituto de Formacin Bancaria 2008 CARLOS DE LAROSAVIDAL

    Comportamiento

    SESIN 15:Trabajo en Equipo

    POSITIVAS NEGATIVAS

    TAREA Proponer soluc iones.

    Organiza r el traba jo.Tomar dec isiones.

    Busc ar informac in einformar.

    Tener ideas o p lanes y no

    proponerlos.Desinteresarse por la ta rea .

    Imponer su forma detrabajo.

    RELACIO N Anima a pa rtic ipa r a suscompaeros.Estab lec e normas defuncionamiento.

    Ana liza las d ific ulta des.Contra rresta sentimientosnegativos.

    Crear subgrupos.Imponer su op inin.No esc uc har a los dems.

    Busc ar el rec onoc imiento lac oord inad or la a tenc in.Desprestigiar a suscompaeros.

    SESIN

  • 8/14/2019 Trabajo en Equipo IFB Competencia S 15

    20/27

    EquiposEficientes

    SESIN 15:Trabajo en Equipo

    IFB Instituto de Formacin Bancaria 2008 CARLOS DE LAROSAVIDAL

    SESIN 15

  • 8/14/2019 Trabajo en Equipo IFB Competencia S 15

    21/27IFB Instituto de Formacin Bancaria 2008 CARLOS DE LAROSAVIDAL

    Miembrosde

    Equipo

    Espritu de EquipoColaboradorRespetuosoBuen carcter

    LealAsume responsabilidadesCompromisoInconformistaTrabajador

    SESIN 15:Trabajo en Equipo

    SESIN 15

  • 8/14/2019 Trabajo en Equipo IFB Competencia S 15

    22/27IFB Instituto de Formacin Bancaria 2008 CARLOS DE LAROSAVIDAL

    Comunicacin

    La comunicacin debe darse en todaslas direcciones:

    De arriba hacia abajo (es decir, del jefe

    hacia sus colaboradores).De abajo hacia arriba (de loscolaboradores hacia el jefe).Horizontalmente (directamente entrelos colaboradores).

    SESIN 15:Trabajo en Equipo

    Comunicacin

    SESIN 15

  • 8/14/2019 Trabajo en Equipo IFB Competencia S 15

    23/27IFB Instituto de Formacin Bancaria 2008 CARLOS DE LAROSAVIDAL

    EquipoEficaz

    Equipo eficaz es aqul que consigue

    coordinar de manera ptima el esfuerzode sus componentes obteniendo elmximo rendimiento.Ello le permite funcionar fluidamente,

    de forma compenetrada, alcanzando lasmetas propuestas por la direccin.El xito de un equipo no es resultado dela buena suerte ni de la casualidad.Detrs de este xito se encuentran unaserie de factores que lo hacen posible.

    SESIN 15:Trabajo en Equipo

    SESIN 15

  • 8/14/2019 Trabajo en Equipo IFB Competencia S 15

    24/27IFB Instituto de Formacin Bancaria 2008 CARLOS DE LAROSAVIDAL

    EquipoEficaz

    Entre las notas distintivas de un equipo eficaz seencuentran las siguientes:

    Sabe seleccionar a sus componentes:Gente motivada, con ganas.

    Se nombra un jefe de equipo con carisma.Se define claramente el cometido del equipo.El proyecto encomendado es difcil, exigente, peroalcanzable.

    La organizacin presta al equipo el apoyo necesario,Existe mucha comunicacin dentro del equipo.El ambiente es de participacin.El equipo sabe integrarse dentro de la organizacin,

    desarrolla lazos eficaces de comunicacin ycolaboracin.

    SESIN 15:Trabajo en Equipo

    SESIN 15

  • 8/14/2019 Trabajo en Equipo IFB Competencia S 15

    25/27

    Prctica:Equipos

    de

    Trabajo

    SESIN 15:Trabajo en Equipo

    IFB Instituto de Formacin Bancaria 2008 CARLOS DE LAROSAVIDAL

    SESIN 15:

  • 8/14/2019 Trabajo en Equipo IFB Competencia S 15

    26/27

    Points deCom pet enc ia 1www.esnips.com/web/IFBCompetencia01

    IFB Instituto de Formacin Bancaria 2008 CARLOS DE LAROSAVIDAL

    SESIN 15:Trabajo en Equipo

    http://www.esnips.com/web/IFBCompetencia01http://www.esnips.com/web/IFBCompetencia01
  • 8/14/2019 Trabajo en Equipo IFB Competencia S 15

    27/27

    [email protected]

    [email protected]

    Comunicador

    Consultor Marketing Motivacional

    Mvil: (51-1) 99238 9446

    Telfono: 553 4397