Un equipo de trabajo es un conjunto de personas que se organizan de una forma determinada para lograr un objetivo común. En esta definición están implícitos los tres elementos clave del trabajo en equipo:

Conjunto de personas: los equipos de trabajo están formados por personas, que aportan a los mismos una serie de características diferenciales  (experiencia, formación, personalidad, aptitudes, etc.), que van a influir decisivamente  en los resultados que obtengan esos equipos.

Organización: existen diversas formas en las que un equipo se puede organizar para el logro de una determinada meta u objetivo, pero, por lo general, en las empresas esta organización implica algún tipo de división de tareas. Esto supone que cada miembro del equipo realiza una serie de tareas de modo independiente, pero es responsable del total de los resultados del equipo.

Objetivo común: no debemos olvidar, que las personas tienen un conjunto de necesidades y objetivos que buscan satisfacer en todos los ámbitos de su vida, incluido en trabajo. Una de las claves del buen funcionamiento de un equipo de trabajo es que las metas personales sean compatibles con los objetivos del equipo.

Grupo Equipo

Los miembros trabajan de forma independiente y a menudo no están trabajando hacia el mismo objetivo.

Miembros de trabajo interdependiente que trabajan en pro de los objetivos personales y del equipo,

Los miembros se centran principalmente en sí mismos porque no están involucrados en la planificación de los objetivos de su grupo y sus objetivos.

Los miembros sienten un sentido de pertenencia hacia su papel en el grupo porque se comprometieron con los objetivos que ayudaron a crear.

Los miembros tienen sus tareas y se les dijo lo que debían hacer, rara vez se les pide opinión.

Los miembros colaboran juntos y utilizan su talento y experiencia para contribuir al éxito de los objetivos del equipo.

Los miembros son muy cautelosos en lo que dicen y tienen miedo de hacer preguntas. Ellos pueden no comprender plenamente lo que está sucediendo en su grupo.

Los miembros basan su éxito en la confianza y alientan a todos los miembros a expresar sus opiniones, distintos puntos de vista y preguntas.

Los miembros no confían entre ellos al no comprender plenamente el papel que cada miembro desempeña en su grupo.

Cada miembro hace un esfuerzo consciente para ser honesto, respetuoso, y escuchar el punto de cada persona.

Los miembros pueden tener mucho que aportar, pero se ven frenados por una relación cerrada con cada miembro.

Los miembros son animados a ofrecer sus habilidades y conocimientos, así cada miembro es capaz de contribuir al éxito del grupo.

Los miembros se sienten incómodos por las diferentes opiniones o desacuerdos porque lo consideran una amenaza. No hay grupo de apoyo para ayudar a resolver problemas.

Los miembros ven el conflicto como una parte de la naturaleza humana y reaccionan ante ella, tratándola como una oportunidad para conocer nuevas ideas y opiniones.

Los miembros pueden no participar en la toma de decisiones colectivas, y la conformidad se valora más que resultados positivos.

Los miembros participar en igualdad en la toma de decisiones, pero cada miembro entiende que el líder puede ser que necesite para tomar la decisión final si el equipo no puede llegar a un acuerdo de consenso.

Desde el punto de vista de las competencias, los resultados de un equipo e trabajo, dependen básicamente, de tres competencias clave: •SABER: esta competencia engloba las características diferenciales entre los miembros del equipo de trabajo, así como determinadas características del equipo como tal. •PODER: se refiere a la oportunidad que tenga el equipo de poner en funcionamiento todos sus recursos para el logro de los objetivos. •QUERER: hablamos de motivación, de la compatibilidad entre objetivos personales y objetivos del equipo

                                                                                                                    

                              

Para las Personas

Incremento del aprendizaje individual al compartir experiencias, conocimientos, puntos de vista, etc.

Satisfacción de necesidades sociales

Desarrollo de habilidades de comunicación, de negociación y de persuasión

Motivación por la posibilidad de aportar ideas y ser escuchado

Para las organizaciones

Toma de decisiones con más información

Desarrollo de proyectos complejos

Diagnóstico y solución de problemas

Creatividad

Mayor aceptación e implicación con las decisiones

Fuerza laboral más flexible

Problemas

El trabajo en equipo, si no está bien gestionado puede también provocar algunos problemas que se indican a continuación:

Prevalencia de los objetivos personales sobre los del equipo

Conflictos interpersonales e individualismos

Toma de decisiones más arriesgadas Menos esfuerzo de algunos componentes

Presión hacia el conformismo y la uniformidad

Incapacidad de llegar a acuerdos Mayor consumo de tiempo

Reglas para el buen funcionamiento del equipoPara evitar la aparición de los potenciales problemas que antes se han señalado, hay que dar importancia a aspectos como la elección de las personas que forman el equipo de trabajo, buscando sinergias entre sus características diferenciales, establecer claramente los objetivos, y organizarse del mejor modo para el logro de los mismos. Pero, además, los componentes del equipo deben respetar una serie de normas: Respeto a las ideas y puntos de vista de los demás El equipo no es monopolio de nadie Compartir éxitos y fracasos Cumplimiento de las normas establecidas (turnos de intervención, formas de tomar decisiones, etc.) Realizar críticas constructivas Controlar las emociones Negociar, convencer o ceder, no intentar imponer las ideas por la fuerza

Hemos dicho que cada integrante de un equipo, asume un rol dentro del mismo. Lo usual es que cada persona asume un rol según su personalidad. Hasta el momento, no existe una clasificación de roles con los que todos los teóricos estén de acuerdo, sin embargo, se puede intentar la siguiente clasificación: moderador, colaborador, creativo, relacionista y evaluador.El moderador dirige, coordina, orienta, motiva y controla a los otros integrantes, dependiendo de quien asuma este rol, puede ejercerlo de forma autocrática, consultiva, democrática, anárquica, orientadora o relajada. El colaborador secunda, complementa, apoya, sustenta y respalda la labor de todo el equipo, especialmente de quien asuma el rol de moderador. El creativo sugiere, innova, crea y propone nuevas cosas y nuevas formas de hacerlas. El relacionista cuida todo lo que tiene que ver con la armonía tanto entre los integrantes del equipo, como con las personas ajenas a él. El evaluador es el crítico, el que vuelve a centrar al equipo cuando éste se dispersa y evaluar tanto los resultados como los procedimientos

http://www.eltrabajoenequipo.com/Organizaciones.htm

Equipos de Trabajo en las Organizaciones Actuales

Las organizaciones actuales... están cambiando su diseño, estructura y funcionamiento como respuesta a los

cambios del entorno (trabajo del conocimiento, presión competitividad, mejora continua, etc)

son cada vez más planas y laterales, y adoptan estructuras de trabajo en equipos que ofrecen la flexibilidad y los recursos necesarios para adaptarse al entorno

utilizan diferentes tipos de equipos de trabajo para conseguir sus metas (ej. equipos de proyecto, de producción), lo que permite integrar los conocimientos diversos de los empleados y mejorar la motivación y productividad.

Efectividad grupos Efectividad organización

De los Individuos a los Equipos de Alto Rendimiento

PSEUDOGRUPOAsignación forzosa. Falta interés por participar. Competición, rivalidad, luchas internas. Resultados< suma partes. No madura como grupo.

Pro

duct

ivid

ad

Tipo de Grupo

Miembros TRADICIONALAsignación aceptada. Escaso beneficio por trabajar en el grupo. La tarea demanda poco trabajo en grupo. Bajo interés en compartir información. “Pereza social”. Inequidad reparto tareas (sentimiento explotación, desempeño). Algunos mejoran su potencial; otros rendirían mejor solos.

EFECTIVOInterdependencia+, colaboración logro metas comunes. Compromiso éxitos personales y grupales. Liderazgo distribuido, comunicación multidireccional, poder basado en pericia, toma de decisiones situacional, solución constructiva problemas, reparto tareas equitativo, auto-evaluación rendimiento.

ALTO RENDIMIENTOGrupos efectivos que superan expectativas de rendimiento. Fuerte compromiso miembros y metas del grupo.

SINERGIA: EQUIPOS