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8/17/2019 TRABAJO FINAL - copia.docx

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TRABAJO FINAL GERENCIA DEL TALENTO HUMANOGESTIÓN POR COMPETENCIAS

PRESENTADO POR:

IVETH ANDREA ORTIZ MILLÁNDANIELA TRUJILLO MONTENEGRO

FRANCISCO JAVIER MORALES MORALESJONATHAN ALEXANDER POVEDA ORTEGÓN

PRESENTADO A:

MARIA EUGENIA VILLA CAMACHO

FUNDACIÓN UNIVERSIDAD DE AMÉRICASEDE DE POSGRADOS

MAYO DE 201BOGOTÁ D!C!


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"NDICE

INTRODUCCIÓN……………………………………………………………………...…..3

1. MARCO TEÓRICO……………………………………………………………….........4

1.1 GESTIÓN POR COMPETENCIAS………………………………………………….4

1.1.1 Integración de e!i"#$ de tra%a……………………………………………….. '

1.1.(

I)"*antación de !na c!*t!ra #rgani+ati,a………………………………………. '

1.( COMPETENCIAS……………………………………………………………………..-

1.3 AN/ISIS 0UNCIONA/………………………………………………………………

1.3.1 E* an2*i$i$ !nci#na* $e e*a%#ra de *# genera* a *# "artic!*ar…………………..

1.3.(

E* an2*i$i$ !nci#na* de%e identiicar !nci#ne$ di$creta$…………………….

1.3.3

E* an2*i$i$ !nci#na* de%e e*a%#rar$e re$"etand# !n #r)at# de

redacción………………………………………………………………………………….. 51.4 E/EMENTOS DE COMPETENCIA………………………………………………. 16

1.4.1 /a !nidad de c#)"etencia……………………………………………………… 11

1.4.( E$t2ndare$ de c#)"etencia……………………………………………………. 11

1.4.3 Criteri#$ de de$e)"e7#…………………………………………………………..11

(. /A EMPRESA ………………………………………………………………………...1(

(.1 RA8ÓN SOCIA/……………………………………………………………………..1(

(.( RESE9A :ISTÓRICA………………………………………………………………1(

3. DIRECCIONAMIENTO ESTRAT;GICO…………………………………………...1(3.1 MISIÓN……………………………………………………………………………….1(

3.( ?ETII>/IOGRA0=A………………………………………………………………………..3'


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INTRODUCCIÓN

/a gerencia de* ta*ent# !)an# a t#)ad# !n a!geB e* c!a* *a$ grande$)!*tinaci#na*e$ an c#)"rendid# *a i)"#rtancia de* act#r !)an# c#)# $er n#

c#)# !n #%&et# de c#n$tante ca)%i#B e$ "#r e$te gran )#ti,# !e # da $e e$t2in,irtiend# "ara *a )era de e$te rec!r$#. Dand# !n en#!e gr!"a* acia *a gerencia de* ta*ent# !)an# $e c#n#ce !e a!e tener tre$ grande$ %a$e$ !nda)enta*e$ "ara e$te "rinci"i#B c#)# $#n e* $erBe* $a%er e* acerB $iend# e$te *a "rinci"a* ,i$ión !e $e de$ee e"#ner en *#$dierente$ 2)%it#$ *a%#ra*e$ de$arr#**# de c#)"etencia "ara $er !n "r#e$i#na*ntegr#.

E* "re$ente tra%a $e rea*i+ara c#n %a$e a !na e)"re$a de *a c!a* e$ "!nt# de"artida "ara acer !n "*anea)ient# e$tratFgic#B a"*icand# *a c#)"etencia

ad!irida en e* c!r$# de ge$tión "#r c#)"etencia$. E$ta e)"re$a e$t2 $!&eta aa$"ect#$ de c#)"etencia$ *a%#ra*e$ inte*ect!a*e$B inter"er$#na*e$B#rgani+aci#na*e$ "er$#na*e$B de *a$ c!a*e$ $e e,a*!ar2n c#nc*!ir2n en *a$"rinci"a*e$ c#)"etencia$ !e $#n !nda)enta*e$ "ara c!a*!ier "eri* !e !ierade$e)"e7ar !n carg# de$ee $er "artci"e de *a c#)"a7a e,a*!ada.

E* )#ti,# "#r e* c!a* $e ace e$ta e$trategia $e t#)a e* "#$grad# de Gerenciade* Ta*ent# :!)an#HB $e de%e a* de$e# de ca)%i#B "er$"ecti,a de$arr#**# dec#)"etencia$ de *#$ de$arr#**ad#re$B dand# c#)# ,a*#r agregad# #"tar a* tt!*# de"r#e$i#na* de ingenier#$ de "etró*e#$ e ingenier#$ ind!$tria*e$.

E* gr!"# de tra%a rea*i+a *a e$trategia c#n e* in de incenti,ar$e a $ )i$)#$ acrear !n en#!e dierente a *a$ e)"re$a$ !e de$ean tra%a&ar # %ien $ea !ede$een crearB "ara tener !na )a#r ge$tión en e* "er$#na* e incenti,ar de$de #tra"er$"ecti,a *a gerencia de* ta*ent# !)an#.


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1! MARCO TEÓRICO

1!1 GESTIÓN POR COMPETENCIAS

En *a act!a*idadB e* Fit# de !na #rgani+ación $e %a$a en *a ca*idadB di$"#$ición "er$e,erancia c#n *a !e !n e!i"# de tra%a de$arr#**a !na acti,idad. P#r ta*)#ti,# e$ i)"#rtante tra%a&ar !na $erie de c#)"etencia$ en e* rec!r$# !)an# de*a e)"re$a e)"e+and# "#r *a integración de* "er$#na*B *# c!a* a!dara a !e e*re$!*tad# ina* $e re"re$ente de )anera eiciente.

Se deine c#)# c#)"etencia$ a!e**a$ caracter$tica$ c!a*idade$ *#a%*e$ !ede$arr#**a !na "er$#na !na "er$#na en $! *!gar de tra%a "rinci"a*)enteB !e)ediante a* a"r#,eca)ient# de #"#rt!nidade$ !e "er)ite !na )a#r eicienciaen e* c!)"*i)ient# de *a$ tarea$ a$ignada$.

/# !e $e "retende )ediante e* en#!e de c#)"etencia$ e$ *#grar !na ge$tión de*a e)"re$a )2$ a&!$tada a* acti,# !)an#B !ti*i+and# en e* de$arr#**# deacti,idade$ *#$ "#tencia*e$ caracter$tic#$ de cada indi,id!# !e *a c#n#r)aB e$decir identiicar *#$ "eri*e$ *a%#ra*e$ de* gr!"# de tra%a.

A* i)"*e)entar !n $i$te)a $e %!$ca

• /a )era $i)"*iicación de *a ge$tión integrada de *#$ rec!r$#$ !)an#$.

• De$arr#**ar de )er )anera *a$ e$trategia$ de neg#ci#.

• Generación de "r#ce$#$ de )era c#ntin!a.

•

T#)a de deci$i#ne$ c#n )a#r #%&eti,idad.

Para !e *a i)"*antación de *a Ge$tión "#r C#)"etencia$ $ea "#$i%*eB e$nece$ari# !na dirección g*#%a* !e tenga !na ,i$ión c#)"*eta de *a #rgani+aciónB!e $e ca"a+ de integrar de #r)a adec!ada *#$ e!i"#$ de tra%a de dirigir*#$acia e* *#gr# de *#$ #%&eti,#$ "*antead#$ en !nción de *#$ ret#$ de *a$#"#rt!nidade$ !e n#$ #rece e* ent#rn#.

G#$%&'( 1! E) *+,-#+- )(.-#()


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/a$ c#)"etencia$ dierenciad#ra$ di$ting!en a !n tra%a&ad#r c#n act!ación$!"eri#r de !n tra%a&ad#r c#n act!ación )edia.

/a$ c#)"etencia$ e$encia*e$ $#n *a$ nece$aria$ "ara *#grar !na act!ación )edia# )ni)a)ente adec!ada. T#da$ *a$ "er$#na$ tienen !n c#n&!nt# de atri%!t#$ c#n#ci)ient#$B !e "!eden $er tant# ad!irid#$ c#)# innat#$B !e deinen $!$c#)"etencia$ "ara !na deter)inada acti,idad. Sin e)%arg#B n# e$ e* #%&eti,# de*a$ c#)"etencia$ e$t!diar de )anera ea!$ti,a e* "eri* $ic#B "$ic#*ógic# e)#ci#na*B )2$ %ien trata de identiicar a!e**a$ caracter$tica$ !e "!edanre$!*tar eicace$ "ara *a$ tarea$ de *a #rgani+ación. A$ "!e$B a%r2 !e deinir *a$c#)"etencia$ c*a,e "ara *a #rgani+ación. ;$ta$ tienen !na in*!encia deci$i,a ene* de$arr#**# de* "!e$t# de tra%a "#r endeB en e* !nci#na)ient# de *a#rgani+ación.

P#r *# tant# e$ !nda)enta* !e $e "r#d!+ca !n a&!$te ó"ti)# entre *a$c#)"etencia$ de *a "er$#na *a$ re!erida$ "#r $! "!e$t# de tra%a.

1!1!1 I+,*/#('&+ * *3&4-5 * ,#(.(6-!

Una ,e+ !e di$"#ne)#$ de !na de$cri"ción c#)"*eta de "!e$t#$ #c!"ante$idea*e$HB $e a$ignar2n *a$ "er$#na$ )2$ adec!ada$ a *#$ "!e$t#$ d#nde )er enca&en. Se #%tiene a$B !n e!i"# de tra%a %ien integrad#B en#cad# a *ac#n$ec!ción de *#$ #%&eti,#$ de *a !nidadB de"arta)ent# de *a #rgani+ación.

1!1!2 I74)(+,('&+ * 3+( '3),3#( -#/(+&8(,&9(!

/a c!*t!ra de *a #rgani+ación e$ dici* de a"reciar )edirB "er# aecta de !na#r)a directa a* de$arr#**# a *#$ re$!*tad#$ de *a #rgani+ación. /#$ e$t!di#$$#%re e* te)aB $e7a*an !e ei$ten d#$ act#re$ ca!$ante$ de* raca$# de *#$ca)%i#$ c!*t!ra*e$

E* !t!r# de *a$ #rgani+aci#ne$ $e "*antea de #r)a ,aga "#c# deinida. E$t# e$Bn# $e deter)inan de #r)a c*ara acia dónde ,a *a #rgani+ación. N# $e tienen enc!entaB *#$ c#)"#nente$ irraci#na*e$ e)#ci#na*e$B ni #tr#$ a$"ect#$ de *a$"er$#na$.

/a "!e$ta en )arca de !n $i$te)a de ge$tión "#r c#)"etencia$B "er)ite a *a#rgani+ación i)"*antar "#ner en )arca *a c!*t!ra #rgani+ati,a de$eada "#r!ec#)# e)#$ ,i$t# anteri#r)enteB $e c#n#cen *#$ e!i"#$ de tra%aB !iene$ endeiniti,aB ad#"tanB )#*dean c#n#r)an *a c!*t!ra de *a #rgani+ación.

G#$%&'( 2! C(#(',*#5,&'(5 3* /(#(+,&8(+ *) ;


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1!2 COMPETENCIAS

Ei$ten dierente$ )Ft#d#$ "ara identiicar *a$ c#)"etencia$ c*a,e "ara e*

de$arr#**# adec!ad# de acti,idade$ dentr# de *a #rgani+ación. /a in#r)ación e$c#n#cida "#r *a$ "er$#na$ !e de$e)"e7an e* "!e$t# de tra%aB *a$ !e *#$!"er,i$an a*g!ien c#n "eri* de c*iente etern#. Para e**#B e$ nece$ari# rea*i+ar e* in,entari# de c#)"etencia$ JMa"a de c#)"etencia$K !e ei&a e* de$arr#**# de*a acti,idad.

E* )er "r#cedi)ient# "ara c#n$eg!ir *a in#r)ación $#%re cada "!e$t# $erarea*i+ar entre,i$ta$ en ca$cada de$de e* )2i)# re$"#n$a%*e de* rea a$ta e*#c!"ante de* "!e$t# en c!e$tión. En c!a*!ier ca$#B a !e c#)entarB !e e*$i$te)a "!ede re$!*tar ineica+ "#r *i)itaci#ne$ de tie)"# en !nción de* ta)a7# de *a c#)"*e&idad de *a #rgani+ación.

P#r t#d# e$t#B $in ren!nciar a #%tener in#r)ación de "ri)era )an#B ei$ten#tr#$ )Ft#d#$ !e )ini)i+an *a ,aria%*e tie)"# $ir,en "ara reca%ar in#r)aciónde )!ca ca*idad. Entre *#$ )2$ i)"#rtante$B de$tacan

• Pana*e$ de E"ert#$. • E* c#n#ci)ient# de *#$ $!"eri#re$. • A$$e$)ent. • C#)"ati%i*idad "r#e$i#na*•


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1!= ANÁLISIS FUNCIONAL 1

E$ !na tFcnica !e $e !ti*i+a "ara identiicar *a$ c#)"etencia$ *a%#ra*e$ inerente$a !na !nción "r#d!cti,a. Ta* !nción "!ede e$tar deinida a ni,e* de !n $ect#r

#c!"aci#na*B !na e)"re$aB !n gr!"# de e)"re$a$ # t#d# !n $ect#r de *a"r#d!cción # *#$ $er,ici#$.

E* an2*i$i$ !nci#na* n# e$B en )#d# a*g!n#B !n )Ft#d# eact#. E$ !n en#!e detra%a "ara acercar$e a *a$ c#)"etencia$ re!erida$ )ediante !na e$trategiaded!cti,a. Se inicia e$ta%*eciend# e* "r#"ó$it# "rinci"a* de *a !nción "r#d!cti,a #de $er,ici#$ %a an2*i$i$ $e "reg!nta $!ce$i,a)ente !F !nci#ne$ a !e**e,ar a ca%# "ara "er)itir !e *a !nción "recedente $e *#gre.

En re$!)enB "#de)#$ decir !e e* An2*i$i$ 0!nci#na*

•

E$ !n in$tr!)ent# !ti*i+ad# "ara garanti+ar !e *#$ e$t2ndare$ de c#)"etenciae$tFn %ien e*a%#rad#$B $ean c*ar#$ c#)"ara%*e$.

• E$ !na #r)a c#erente $i$te)2tica de **egar a de$cri%ir !n "eri* #c!"aci#na*"#r c#)"etencia$.

• E$ !n en#!eB n# e$ !n )Ft#d# cientic#.

• E$ !n in$tr!)ent# de c!e$ti#na)ient# an2*i$i$.

• Re!iere a%i*idad de *#$ "artici"ante$ "ara entender e* c#nce"t# de *a

c#)"etencia. E$ !n "r#ce$# "a$# a "a$#.

• N# $e trata de !na #r)!*a "#r *# c!a* re!iere c#)"ren$ión de $! en#!e)et#d#*ógic#.

• N# $!)ini$tra a!t#)2tica)ente re$"!e$ta$ c#rrecta$ "reci$a$B "er# dain#r)ación Lti* "ara e,a*!ar c!2* $era *a re$"!e$ta adec!ada.

• >!$ca *#grar !n re$!*tad# c#n$i$tente.

•

S! ,a*#r c#)# erra)ienta "arte de $! re"re$entati,idad. E$ idea* rea*i+ar*# c#n!n gr!"# de tra%a&ad#re$ !e c#n#+can *a !nción ana*i+ada.

1 GU=A DE APO@O PARA /A E/A>ORACIÓN DE/ AN/ISIS 0UNCIONA/. C#)i$ión$i$te)a naci#na* certiicación de c#)"etencia$ *a%#ra*e$. A%ri* (61(. 3' Dia"#$iti,a$.


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1!=!1 E) (+$)&5&5 %3+'&-+() 5* *)(.-#( * )- /*+*#() ( )- 4(#,&'3)(#!

!iene$ acen *#$ "eri*e$ de c#)"etencia nece$itan entender *#$ #%&eti,#$genera*e$ # e* "r#"ó$it# c*a,e de* $ect#rB *a e)"re$a # de* 2rea #c!"aci#na* # *a

#c!"ación. E* )a"a "!ede rea*i+ar$e a dierente$ ni,e*e$B "#r e&e)"*#(! Ma"a !nci#na* de *a ind!$tria de* a!t#)ó,i*.

.! Ma"a !nci#na* de *a 2%rica de a!t#)ó,i*e$.

'! Ma"a !nci#na* de* 2rea de "int!ra de *a 2%rica.

! Ma"a !nci#na* de *a #c!"ación de "int#r de a!t#)ó,i*.

En c!a*!iera de *#$ ca$#$ *a *ógica de e*a%#ración e$ *a )i$)aB *# !e ca)%ia e$

e* ni,e* de an2*i$i$. Una ,e+ !e $e a e$ta%*ecid# e* "r#"ó$it# c*a,e J!nción"rinci"a*K "!ede a,an+ar$e en *a e$"eciicación. Para e$t# e$ Lti* "*antear$e *a"reg!nta !F #tr#$ re$!*tad#$ e$ nece$ari# a*can+ar "ara "er)itir !e e*"r#"ó$it# c*a,e $e *#gre E* "r#ce$# $e eectLa a$ta !e $e **eg!e a* ni,e* en e*!e *#$ re$!*tad#$ nece$ari#$ "ara a*can+ar *a !nción "recedente $eanrea*i+a%*e$ "#r !n tra%a&ad#r.

De e$ta #r)a $e e$t2 di%!&and# !n 2r%#* de &erar!a$ !e **ega en $! etre)#)2$ %2$ic# a *a$ !nidade$ e*e)ent#$ de c#)"etencia. En t#d# ca$#B "arae*a%#rar "r#gra)a$ de #r)aciónB e* )a"a !nci#na* de%e rea*i+ar$e a ni,e* de#c!"ación. N# i)"#rta $i $e inicia c#n !n )a"a de *a ind!$tria a ni,e* naci#na*.

1!=!2 E) (+$)&5&5 %3+'&-+() *.* &*+,&%&'(# %3+'&-+*5 &5'#*,(5!

E$ decirB $!iciente)ente c#)"*eta$ en $! de$cri"ción de )#d# !e de$cri%an !naacción c#)"*eta de tra%a. E* $igniicad# de *a !nción de%e $er c*ara)entec#)"ren$i%*e de$cri%ir !na !nción !e de%e $er a*can+ada.

En *#$ $i$te)a$ naci#na*e$ de n#r)a*i+ación de c#)"etencia$ $e $!giere !e *a$!nci#ne$ $ean e$crita$ inde"endiente)ente de* c#ntet# de* "r#ce$# tFcnic# detra%a.

?!$ta)ente en e$te c#nce"t# nace *a caracter$tica de tran$eri%i*idad de *a$!nci#ne$. E$ta$ de%en $er rec#n#cida$ "#r $! i)"#rtancia inde"endiente)entede $! c#ntet# tFcnic#.


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1!=!= E) (+$)&5&5 %3+'&-+() *.* *)(.-#(#5* #*54*,(+- 3+ %-#7(,- *#*(''&+!

En $! e*a%#ración $e $ig!en cierta$ reg*a$ enca)inada$ a )antener !ni#r)idad

de criteri#$. /a redacción de* "r#"ó$it# "rinci"a*B "r#"ó$it# c*a,eB # !nción c*a,ede *a e)"re$aB $e $!e*e e*a%#rar $ig!iend# *a e$tr!ct!ra

1.3.3.1 Ma"a !nci#na*.

E* Ma"a 0!nci#na* "r#"#rci#na *a in#r)ación nece$aria "ara *a c#n$tr!cción de *aCa*iicación de C#)"etencia /a%#ra*.

G#$%&'( =! E6*74)- * 3+ M(4( %3+'&-+()!


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1! ELEMENTOS DE COMPETENCIA2

/#$ e*e)ent#$ de c#)"etencia acen "arte de !na !nidad de c#)"etencia. N#"!eden ei$tir e*e)ent#$ de$c#ntet!a*i+ad#$ de !na !nidad de c#)"etencia

deter)inada.Un e*e)ent# e$ *a de$cri"ción de !na rea*i+ación !e !n tra%a&ad#r "#dr2 #%tener en $! de$e)"e7# rea* d!rante e* e&ercici# de* e)"*e#. Dic# de #tr# )#d# *ade$cri"ción de* re$!*tad# *a%#ra* *#grad# "#r e* tra%a&ad#r en e* de$e)"e7# de *a!nción de !e $e trate.

• De$cri%e !na acción !e e* tra%a&ad#r de%er2 **e,ar a ca%# en !n c#ntet#*a%#ra* e$"ecic#. /# !e *a "er$#na de%era de$e)"e7ar en e* tra%a.

• Nacen de *# !e rea*)ente $!cede en e* tra%a. De$cri%en e* re$!*tad# de *#

!e $e ace $#n de)#$tra%*e$B e,a*!a%*e$ certiica%*e$.

• Se "re$enta c#)# !na #ración c#n#r)ada c#n *a e$tr!ct!ra ,er%#B #%&et#Bc#ndición.

• Ece"ci#na*)ente "!ede n# inc*!ir c#ndici#ne$ c!and# e$ta$ $#n #%,ia$.

• Pre$er,a e* criteri# de "re$entar *a c#)"etencia en *a #r)a de *#$ re$!*tad#$e$"erad#$.

• Se centra en *a de$cri"ción de *a$ c#n$ec!encia$ "r2ctica$ de* de$e)"e7#

*a%#ra*.

• P!ede e)"*ear$e *a ter)in#*#ga "r#"ia de* $ect#r # 2rea "r#e$i#na* $ie)"re!e aci*ite *a c#)"ren$ión de* c#ntenid# de* e*e)ent#.

• E* e*e)ent# de c#)"etencia e$ c#)"*et# c!and# $e ac#)"a7a de *#$ criteri#$de de$e)"e7# de* ca)"# de a"*icación.

• A* e*e)ent# de c#)"etencia de%e "#der ante"#ner$e "erecta)ente *a ra$e e*tra%a&ad#r $er2 ca"a+ de....H

( CONSE?O DE NORMA/I8ACIÓN @ CERTI0ICACIÓN DE COMPETENCIA /A>ORA/.Si$te)a n#r)a*i+ad# de c#)"etencia *a%#ra*. Di$"#ni%*e enQ.tt".#a$.#rg!d$ecdtra%ae$"an#*5VG!WEDaW(6)a"aW(6!nci#na*."dX


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1!!1 L( 3+&( * '-74*,*+'&(!

Para deinir !na c!a*iicación "r#e$i#na* e$ nece$ari# acer !n an2*i$i$ !nci#na*en e* !e $e de$agreg!en *a$ di$tinta$ !nci#ne$ !e *a c#)"#nen J"#r e&e)"*#

inter"retar "*an#$B atender a* "L%*ic#B $#*darB etc.K. E$ta$ dierente$ !nci#ne$de$cri%en rea*i+aci#ne$ !e *a "er$#na de%e $er ca"a+ de rea*i+ar en e* 2)%it# de$! #c!"ación. P#r *# tant#B $e reieren a !na acciónB a !n c#)"#rta)ient# # a !nre$!*tad# !e e* tra%a&ad#r de%e de)#$trar.

Atendiend# a e$ta e$tr!ct!ra de !nci#ne$ !e e* tra%a&ad#r de%e $er ca"a+ derea*i+ar #B $i $e "reiereB de%e $er c#)"etente "ara rea*i+arB e$ "#r *# !e cadac!a*iicación "r#e$i#na* $e #rgani+a en !nidade$ de c#)"etencia Jc#)"etencianece$aria "ara rea*i+ar cada !nciónK.

1!!2 E5,$+(#*5 * '-74*,*+'&(=!

S#n *a$ deinici#ne$ de *#$ c#n#ci)ient#$B a%i*idade$B de$tre+a$ actit!de$re!erida$B "ara !e !na "er$#na rea*ice c!a*!ier acti,idad "r#d!cti,aB $#cia* #de g#%iern#B c#n !n ni,e* de a*t# de$e)"e7#B deinid#$ "#r *#$ "r#"i#$ $ect#re$.

Para de$arr#**ar !n E$t2ndar de C#)"etenciaB e* C#)itF de Ge$tión "#r C#)"etencia$ $e a"#a en gr!"#$ tFcnic#$ de e"ert#$B !iene$ $#n ca"acitad#$"#r e* c#n#cer en e* "r#ce$# de e*a%#ración de* E$t2ndar.

1!!= C#&,*#&-5 * *5*74*>-!

/#$ criteri#$ de de$e)"e7# de%en reerir$eB en *# "#$i%*eB a *#$ a$"ect#$e$encia*e$ de *a c#)"etencia. De%enB "#r tant#B e"re$ar *a$ caracter$tica$ de *#$re$!*tad#$B $igniicati,a)ente re*aci#nad#$ c#n e* *#gr# de$crit# en e* e*e)ent# dec#)"etencia. S#n *a %a$e "ara !e !n e,a*!ad#r &!+g!e $i !n tra%a&ad#r e$B # aLnn#B c#)"etenteY de e$te )#d# $!$tentan *a e*a%#ración de* )ateria* de e,a*!ación.Per)iten "reci$ar acerca de *# !e $e i+# *a ca*idad c#n !e !e rea*i+ad#. Seredactan reiriFnd#$e a !n re$!*tad# e inc*!end# !n en!nciad# e,a*!ati,# $#%ree$e re$!*tad#.

3 Secretaria de ed!cación "L%*ica. Di$"#ni%*e enQ. /!ne$ (4 de e%rer# de (614tt".c#n#cer.g#%.)inde.""*#$e$tandare$dec#)"etancia.t)*X


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2! LA EMPRESA

2!1 RAZÓN SOCIAL

C#necci#ne$ Ind!$tria*e$ S!ra)Frica /tda.

2!2 RESE?A HISTÓRICA

C#necci#ne$ Ind!$tria*e$ S!ra)Frica /tda.B !e creada e* 1 de ener# de 1556 en*a ci!dad de >#g#t2VC#*#)%iaB c#)# !na #rgani+ación dedicada a* di$e7# c#nección de r#"a de tra%a c#)ercia*i+ación de ca*+ad# e i)"*e)ent#$ de$eg!ridad ind!$tria* "ara $ati$acer *a$ nece$idade$ de d#tación de* "er$#na* de*a$ e)"re$a$. De$de ent#nce$ n#$ e)#$ de$tacad# "#r n!e$tr# c#)"r#)i$#Bca*idadB di$e7# c!)"*i)ient#.

Act!a*)ente $#)#$ !na e)"re$a #rta*ecida %a$ada en "rinci"i#$ ,a*#re$B c#n!n $i$te)a de ge$tión de ca*idad certiicad# %a *a n#r)a ISO 5661(66 c!#creci)ient# e$ c#n$tante.

=! DIRECCIONAMIENTO ESTRATÉGICO

=!1 MISIÓN

S#)#$ !na #rgani+ación dedicada a *a c#nección de r#"a de tra%a di$tri%!ciónde e*e)ent#$ de $eg!ridad ind!$tria*B c#ntri%!end# a* )era)ient# de* %iene$tar de *#$ tra%a&ad#re$ en *a$ dierente$ e)"re$a$ a ni,e* naci#na* e internaci#na*. P#$ee)#$ inrae$tr!ct!ra "r#"iaB )a!inaria de a*ta tecn#*#gaB )ateria$ "ri)a$ ein$!)#$ c#n "r#ce$#$ !e n#$ "er)iten e*a%#rar "renda$ de ece*ente ca*idad. N#$ caracteri+a e* c!)"*i)ient#B re$"#n$a%i*idadB c#)"r#)i$# #ne$tidad c#nn!e$tr#$ c*iente$B "r#,eed#re$B ta*ent# !)an# $#ci#$. P#r e**# tra%a&a)#$ ene!i"#B )#ti,ad#$B c#n !n gran $entid# de "ertenencia. E$ta)#$ en#cad#$ en *a$ati$acción de *a$ nece$idade$ e"ectati,a$ de* c*ienteB %!$cand# e*creci)ient#B renta%i*idad )era)ient# c#ntin!# de *a #rgani+ación.

=!2 VISIÓN

Ser !na e)"re$a *der en e* )ercad# naci#na* e inc!r$i#nar en e* )ercad#internaci#na* en *a c#nección de r#"a de tra%a di$tri%!ción de e*e)ent#$ de$eg!ridad ind!$tria*B %!$cand# $ie)"re !na ece*ente ca*idad en n!e$tr#$"r#d!ct#$B c#n inrae$tr!ct!ra a)"*iaB "reci#$ c#)"etiti,#$B atención"er$#na*i+adaB c#n e* "r#"ó$it# de $!"erar *a $ati$acción de n!e$tr#$ c*iente$.


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=!= POL"TICA DE CALIDAD

C#necci#ne$ Ind!$tria*e$ S!ra)Frica /tda. Se c#)"r#)ete a $!)ini$trar a $!$

c*iente$ r#"a de tra%a e*e)ent#$ de $eg!ridad ind!$tria*B !e $e di$tinga en e*)ercad# "#r $! a*ta ca*idad di$e7#B garanti+and# e* c!)"*i)ient# de $!$re!i$it#$B entrega #"#rt!naB $er,ici# "er$#na*i+ad# *a a$e$#ra tFcnicanece$ariaB !e "er)ita *a $ati$acción de* c*iente $!"eración de $!$ e"ectati,a$Ya$eg!rand# e* )era)ient# c#ntin!# eica+ de* $i$te)a de ge$tión de ca*idad e* c!)"*i)ient# de *a$ n#r)a$ *ega*e$ ,igente$ !e a"*ican en e* $ect#r de *ac#necciónY a"#ad#$ "#r !n eiciente e!i"# !)an#B tecn#*#ga a*ian+a$e$tratFgica$ c#n n!e$tr#$ "r#,eed#re$B "ara tener )a#r c#%ert!ra en e* )ercad#naci#na*.

=! OBJETIVOS Y METAS

1. A!)entar *a $ati$acción de* c*iente

• C!antiicar *a$ !e&a$ rec*a)#$ reci%id#$ $e)e$tra*)ente "#r *#$ c*iente$ en e*a7# $in $!"erar *a$ 16 $e)e$tra*e$.

• W de c*iente$ $ati$ec#$ a (613

(. Mantener e* "#rcenta&e de entrega$ #"#rt!na$

• 56W "r#)edi# de entrega$ #"#rt!na$ "ara e* a7# (613

3. A!)entar *a$ ,enta$ "ara e* a7# (613

• (6W de a!)ent# en *a$ ,enta$ a dicie)%re de* (613 re*ación a* (61(

4. Mantener *a entrega #"#rt!na de *#$ "r#,eed#re$

• 56W "r#)edi# a dicie)%re de (613

'. Mantener e* W de ca"acitaci#ne$ a"*icada$ en "!e$t# de tra%a

• 166W de ca"acitaci#ne$ a"*icada$ en "!e$t# de tra%a a n#,ie)%re de (613

-. N# a!)entar nL)er# de n# c#n#r)idade$ "#r a!dit#ria

. N# c#n#r)idade$ "r#)edi# "#r a!dit#ra interna a7# (613

• Mantener *a "r#d!cti,idad en e* 6W


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• 6W de "r#d!cti,idad "r#)edi# de *a e)"re$a en e* (613

=!@ ESTRATEGIAS

1.• Agi*i+ar e* tie)"# de c#ti+ación• >rindar a$e$#ra "er$#na*i+ada• Atención $#*!ción in)ediata eecti,a a !e&a$ rec*a)#$• Incre)entar ,i$ita$ a *#$ c*iente$ act!a*e$

(.• Agi*i+ar e* "r#ce$# en "r#d!cción• I)"*e)entación de )ecani$)#$ entre 2rea c#)ercia*B "r#d!cciónB a*)acFn

"r#,eed#re$ "ara "actar eca$ de entrega.• Re,i$ión #"#rt!na c#nia%*e de* indicad#r "ara e$ta%*ecer *#$ "edid#$

entregad#$ #"#rt!na)ente *a$ acci#ne$

Eect!ar re!ni#ne$ de "*aneación entre *#$ "r#ce$#$ de *#g$tica de di$tri%!ción "r#d!cción.

3.• Pre$entación de )!e$tra $ica$ a *#$ c*iente$.• :acer ,i$ita c#ntact# c#n *#$ c*iente$ antig!#$• E*a%#rar "#rta#*i# de "r#d!ct# de *a e)"re$a• :acer "2gina e% de (61(

4.• Rea*i+ar ,i$ita a *a$ in$ta*aci#ne$ de *#$ etern#$ "ara c#ntr#*ar *a acti,idad.

C#ntr#*ar "#r )edi# de $i$te)a *a$ c#)"ra$ a etern#$.

'.• :acer $eg!i)ient# c#n$tante a *a$ ca"acitaci#ne$ rea*i+ada$ $! a"*icación• Generar #"ci#ne$ de ca"acitación !e $ean a"*ica%*e$ a *a$ *a%#re$ de CISA• M#ti,ar a* "er$#na* a ca"acitar$e en acti,idade$ !e *e "!edan )erar $! *a%#r

-.• Rea*i+ar )a#r $eg!i)ient# a* re!i$it# de *a n#r)a )2$ inc!)"*id# en *a$

!*ti)a$ a!dit#ria$ J.'.1 e* .(.3K.• C#ntr#*ar #"#rt!na)ente e* cierre de *a$ ACAP

.


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• C#ntratar a !n "racticante de $e)e$tre de ingeniera ind!$tria* "ara rea*i+ar *aca*iicación de "r#d!cti,idad de t#da *a "*anta

• Entrega de in#r)e de "r#d!cti,idad diari# a *#$ re$"#n$a%*e$ de "r#ce$#• Incenti,#$ de "r#d!cti,idad "ara *a$ "er$#na$ !e $!"eren *a )eta de

"r#d!cti,idad• Merar *a !%icación de *a$ "er$#na$ de ac!erd# a *a e$"ecia*idad


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! COMPETENCIAS CORPORATIVAS

1! C-74#-7&5- '-+ )( '()&( E$ e* c#)"r#)i$# de *a dirección t#d#$ *#$tra%a&ad#re$ en e* )#)ent# de ad!irir #%*igaci#ne$ re$"#n$a%i*idade$ en *ai)"*e)entaciónB de$arr#**# a"r#"iación de* $i$te)a de ge$tión de ca*idad.

2! T#(.(6- *+ *3&4-: E$ "r#)#,er *a c#*a%#ración !nión de t#d#$ *#$ )ie)%r#$de* e!i"# c#n e* in de a!dar c#n&!nta)ente entre $ a c!)"*ir *#$ #%&eti,#$e$ta%*ecid#$ "#r *a #rgani+ación.

=! S*#9&'&- () ')&*+,*: S#n t#d#$ *#$ e$!er+#$ !e $e rea*i+an "ara c!)"*ir c#n*a$ nece$idade$ re!eri)ient#$ de* c*iente de #r)a eicienteB eica+ a)a%*e.

! E74-*#(7&*+,-: E$ *a ca"acidad entrega !e "re$entan *#$ indi,id!#$ "araa"r#"iar$e de $! "!e$t# de tra%aB re$a*tand# $!$ c#)"etencia$ "ara generar $#*!ci#ne$ a"#ar *a #rgani+ación en *#$ )#)ent#$ crtic#$.

@! M*6-#(7&*+,- '-+,&+3-: E$ e* #%&eti,# "er)anente de *a #rgani+aciónB e* c!a*c#n$i$te en !n "r#ce$# P:


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@! ESCALA DE LAS COMPETENCIAS

N#)%re de *a C#)"etenciaC#)"r#)i$# c#n *a ca*idadDeinición de *a C#)"etencia

E$ e* c#)"r#)i$# de *a dirección t#d#$ *#$ tra%a&ad#re$ en e* )#)ent# dead!irir #%*igaci#ne$ re$"#n$a%i*idade$ en *a i)"*e)entaciónB de$arr#**# a"r#"iación de* $i$te)a de ge$tión de ca*idad.P#rcenta&e

Ni,e* De$cri"ción C!a*itati,a

'V1'W 1 N# de)!e$tra e* c#)"r#)i$# c#n e* de$arr#**#

a"r#"iación de* $i$te)a de ge$tión de ca*idad.1-V36W ( M!e$tra actit!de$ rente a* c#)"r#)i$# de *a dirección de*#$ tra%a&ad#re$ en e* c!)"*i)ient# de a*g!na$ #%*igaci#ne$e$ti"!*ada$.

31V'6W 3 Mantiene *#$ dierente$ e$t2ndare$ de ca*idad e$ti"!*ad#$"#r *a e)"re$a c!)"*e c#n *#$ re!i$it#$ "ertinente$ "arae* de$arr#**# de *a c#)"etencia.

'1V'W 4 Tiene !n %!en ni,e* de c#)"r#)i$# de ad!i$ición de *a$#%*igaci#ne$ re$"#n$a%i*idade$ e$ti"!*ada$ "ara *aa"r#"iación de* $i$te)a de ge$tión de ca*idad.

-V166W ' I)"*e)entación de$arr#**# Se c#)"r#)ete c#n *a$

dierente$ #%*igaci#ne$ ac#rde c#n e* $i$te)a de ge$tión deca*idad a"*icad#B ISO 5666 e ISO 5661.

N#)%re de *a C#)"etencia

Tra%a en e!i"#Deinición de *a C#)"etencia

E$ "r#)#,er *a c#*a%#ración !nión de t#d#$ *#$ )ie)%r#$ de* e!i"# c#n e* in

de a!dar c#n&!nta)ente entre $ a c!)"*ir *#$ #%&eti,#$ e$ta%*ecid#$ "#r *a#rgani+ación.P#rcenta&e


'V1'W 1 N# "r#)!e,e *a e&ec!ción de acti,idade$ en gr!"# deac!erd# a* c!)"*i)ient# de *#$ #%&eti,#$ e$ta%*ecid#$.

1-V36W ( Se "r#ecta a !n ciert# grad# de c#*a%#ración de ac!erd# a


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*a "artici"ación en e!i"#.31V'6W 3 Tiene a%i*idade$ c#)"etencia$ "ara *a e&ec!ción de $!$

acti,idade$ de )anera gr!"a*.'1V'W 4 E&ec!ta *a$ dierente$ acti,idade$ de )anera ó"ti)a c#n e*

#%&eti,# de de$arr#**ar *#$ #%&eti,#$ "r#"!e$t#$ "#r )edi#de* tra%a en e!i"#.-V166W ' M#ti,a c!)"*e c#n *#$ #%&eti,#$ !e *a #rgani+ación a

e$ta%*ecid# "r#)#,iend# *a c#*a%#ración "#r )edi# de *aa!da gr!"a*.


Ser,ici# a* c*ienteDeinición de *a C#)"etencia

S#n t#d#$ *#$ e$!er+#$ !e $e rea*i+an "ara c!)"*ir c#n *a$ nece$idade$ re!eri)ient#$ de* c*iente de #r)a eicienteB eica+ a)a%*e.P#rcenta&e


'V1'W 1 N# tiene *a ca"acidad de atender *a$ nece$idade$ de* c*iente$in# !e c!)"*e c#n *#$ re!i$it#$ de )anera eica+ dad#$"#r *a e)"re$a.

1-V36W ( P#$ee e* c#n#ci)ient# de *#$ re!i$it#$ !e de%e e&ec!tar "ara c!)"*ir c#n *a$ nece$idade$ de* c*iente.

31V'6W 3 C!)"*e c#n *#$ re!eri)ient#$ de* c*iente de ac!erd# c#n

*#$ e$t2ndare$ e$ti"!*ad#$ "#r *a e)"re$a.'1V'W 4 Se enc!entra c#)"r#)etid# c#n *#$ $er,ici#$ "re$tad#$ de)anera #"#rt!naB "r#"#niend# dierente$ a*ternati,a$ "arae* c!)"*i)ient# de )anera eica+ eiciente a *#$re!eri)ient#$ de* c*iente.

-V166W ' Re$"#nde a *a$ nece$idade$ de* c*iente de )anera eica+ eiciente generand# ,a*#r agregad# a* $er,ici# "re$tad#.


E)"#dera)ient#Deinición de *a C#)"etencia

E$ *a ca"acidad entrega !e "re$entan *#$ indi,id!#$ "ara a"r#"iar$e de $!"!e$t# de tra%aB re$a*tand# $!$ c#)"etencia$ "ara generar $#*!ci#ne$ a"#ar *a #rgani+ación en *#$ )#)ent#$ crtic#$.P#rcenta& Ni,e* De$cri"ción C!a*itati,a


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e'V1'W 1 N# "#$ee *a a%i*idad de t#)ar deci$i#ne$ "er# de%e tener

"ertenencia en $! "!e$t# de tra%a.1-V36W ( De%e t#)ar deci$i#ne$ en $! "!e$t# de tra%a de "e!e7a

incidencia a c#rt# "*a+# de%e tener "ertenencia en e$te.31V'6W 3 De%e t#)ar deci$i#ne$ de incidencia )ediana de%e tener "ertenencia en $! "!e$t# de tra%a.

'1V'W 4 Ana*i+aB de*ega t#)a deci$i#ne$ de gran incidencia en $!"!e$t# de tra%a e* de $!$ $!%a*tern#$.

-V166W ' Pr#n#$ticaB ana*i+a decide ca)%i#$ de gran incidencia a*arg#B )edian# c#rt# "*a+#.


Mera)ient# c#ntin!#Deinición de *a C#)"etencia

E$ e* #%&eti,# "er)anente de *a #rgani+aciónB e* c!a* c#n$i$te en !n "r#ce$#P:


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! DESCRIPCIÓN Y ANÁLISIS DE CARGOS

UNIVERSIDAD DE AMERICA ESPECIALIZACIÓN EN GERENCIA DEL TALENTO HUMANO

ASIGNATURA GESTIÓN POR COMPETENCIAS

INSTRUMENTO PARA EL ANÁLISIS Y DESCRIPCIÓN DE EMPLEOS

IMPORTANTE E$te #r)!*ari# tiene "#r #%&et# rec#ger in#r)ación $#%re *#$ carg#$ !e c#n#r)an *a "*anta de "er$#na*B c#n e* "r#"ó$it# dea"#arB c#n e$te e*e)ent#B *a )et#d#*#ga "ara e* a&!$te de* Man!a* de 0!nci#ne$ C#)"etencia$.

1! INFORMACIÓN GENERAL IDENTIFICACIÓN DEL EMPLEADO!Se de%e re*aci#nar n#)%re$ a"e**id#$ de* e)"*ead#B eca !e ingre$# *a e)"re$aB tie)"# de e"eriencia en e* carg# act!a* e indicar e* ni,e*acadF)ic# c!r$ad#.

NOMBRES Y APELLIDOS DEL EMPLEADO

IVETH ANDREA ORTIZ MILLÁN

FECHA DE INGRESO A LAEMPRESA

TIEMPO DE EXPERIENCIA EN ELCARGO ACTUAL

FECHA DE INGRESO CARGO ACTUAL

DICIEMBRE 10 2012 NINGUNO DICIEMBRE 1 201=

MODALIDAD ACADÉMICA A?O DE GRADUACIÓN T"TULO OBTENIDO

EDUCACIÓN PRIMARIA 2!002 PRIMARIA BÁSICA

EDUCACIÓN SECUNDARIA 2!00 BACHILLER ACADEMICO CON ENFASIS COMERCIAL

EDUCACIÓN T;CNICAPRO0ESIONA/ N!A! N!A!

EDUCACIÓN TECNO/ÓGICA N!A! N!A!

EDUCACIÓN PRO0ESIONA/ EN CURSO INGENIER"A INDUSTRIAL

EDUCACIÓN ESPECIA/I8ACIÓN N!A! N!A!

EDUCACIÓN MAG=STER N!A! N!A!


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EDUCACIÓN DOCTORADO N!A! N!A!

OTROS ESTUDIOSDIPLOMADO EN HERRAMIENTAS DE INGENIERIA PARA EMPRESAS MANUFACURESTAS DETEXTILES Y AFINES NOV2201=

2! IDENTIFICACIÓN DEL CARGODi*igenciar *# c#ncerniente a *a in#r)ación de* carg# c#)# n#)%re # den#)inaciónB códig#B e* "r#"ó$it# # )i$ión de"endencia a *a !e ace

"arte.

NOMBRE DEL CARGO

SUPERVISOR DE PRODUCCIÓN EN EL AREA DE CORTE Y DISE?O

DEPENDENCIA O GRUPO DE TRABAJO SEDE CENTRO

DEPARTAMENTO DE INGENIER"A N!A!

=! PROPÓSITO PRINCIPAL DEL CARGOEn!ncie a c#ntin!ación de )anera c*ara e* "r#"ó$it# "rinci"a* # *a ra+ón de $er de* carg# Jc!2* e$ *a )i$ión # e* #%&et# de* carg#K. A* re$"#nder e$t#B$e "#dr2 indicar e* #%&et# !nda)enta* de e$te tra%a c#n re*ación a* 2rea a *a In$tit!ciónS!"er,i$iónB an2*i$i$ c#ntr#* de t#da$ *a$ acti,idade$ rea*i+ada$ en e* 2rea de c#rte di$e7# de C#necci#ne$ Ind!$tria*e$ S!ra)Frica.

! DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES Y ASPECTOS DERIVADOSEn e* c!adr# ane# re*aci#ne *a $ig!iente in#r)ación Para 4.1.B en *a "ri)era c#*!)naB *a$ !nci#ne$B en *a $eg!nda c#*!)na indi!e e* "r#ce$#re*aci#nad#B en *a tercera e* "r#cedi)ient# a* c!a* $e enc!entran re*aci#nad#B en *a c!arta *a rec!encia c#n !e e&ec!ta dica$ !nci#ne$ JdiariaB$e)ana*B !incena*B )en$!a*B tri)e$tra* # an!a*)enteK. :ec# *# anteri#rB identii!e a cada !nción *a i)"#rtanciaB a$ignand# e* nL)er# 1 a *a )2$i)"#rtante. En ca$# de !e aa !nci#ne$ ig!a*)ente i)"#rtante$B a$gne*e$ e* )i$)# nL)er#. Para e* c!adr# 4.( tenga en c!enta *#$ )i$)#$e*e)ent#$ de* 4.1.

!1! FUNCIONES PROCESO PROCEDIMIENTO FRECUENCIA IMPORTANCIA

E*a%#ración de *a "r#gra)ación de "r#d!cción $e)ana* diaria en e* 2rea de c#rte.

Ad)ini$trati,#"r#cedi)ient#

e$ta%*ecid#$e)ana*Vdiaria '

E*a%#ración de *a "r#gra)ación de "r#d!cción $e)ana* diaria en e* 2rea de di$e7#.

Ad)ini$trati,#"r#cedi)ient#

e$ta%*ecid#$e)ana*Vdiaria '

Re!i$ición de te*a$ a* a*)aceni$ta Ad)ini$trati,#"r#cedi)ient#

e$ta%*ecid#diaria '

E*a%#ración de in#r)e de "renda$ c#rtada$ Ad)ini$trati,#"r#cedi)ient#

e$ta%*ecid#)en$!a* '


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E*a%#ración de c#n$#*idad#$ Ad)ini$trati,#"r#cedi)ient#

e$ta%*ecid#diaria 3

Re*ación c#n *#$ "r#,eed#re$ J#!t$#!rcingK re$"ect# ata**a$.V cantidade$V )ateria*e$ #rdene$ de $er,ici#

Ad)ini$trati,#"r#cedi)ient#$

e$ta%*ecid#$$e)ana* 3

!2 FUNCIONES ASIGNADAS POR EL SUPERIORINMEDIATO!

PROCESO PROCEDIMIENTO FRECUENCIA IMPORTANCIA

:acer $eg!i)ient# a *a$ órdene$ de tra%a Ad)ini$trati,#de"ende de* ti"# de

"edid#diaria '

Pr#gra)ar acer $eg!i)ient# a *a !rgencia$ deingre$#$

Ad)ini$trati,#de"ende de* ti"# de

"edid#diaria 3

Rea*i+ar e i)"ri)ir )e)#ria$ de ti!etead# Ad)ini$trati,#

de"ende de* ti"# de"edid#

n.a. 3

@! FUNCIONES ESENCIALES Y CONTRIBUCIONES INDIVIDUALESEn e* c!adr# re*aci#ne *# $ig!iente Se den#)ina !nci#ne$ e$encia*e$ a!e**a$ !e !na "er$#na de%e rea*i+ar "ara e* c!)"*i)ient# de* "r#"ó$it#"rinci"a* de* carg# en!ncian !n re$!*tad# dierente. En *a $eg!nda c#*!)na e$"ecii!e *#$ "r#d!ct#$ # re$!*tad#$ !e $e generan c#)#c#n$ec!encia de *a rea*i+ación de* tra%a. En *a tercera c#*!)na c#)# i)"act# indi!e e* ,a*#r agregad# a *#$ #%&eti,#$ e$tratFgic#$ de *a entidad a* 2rea a *a c!a* "ertenece e* carg#.

FUNCIONES ESENCIALES D&)&/*+'&* *) +7*#- *)( %3+'&+ * )-5 *)*7*+,-5 !1 !2

CONTRIBUCIONES INDIVIDUALES IMPACTO VALOR AGREGADO

E*a%#ración de *a "r#gra)ación de "r#d!cción $e)ana* diaria en e* 2rea de c#rte

C!)"*i)ient# c#n e* tie)"# e$ta%*ecid# "arare$"#nder a *a$ nece$idade$ de* c*iente

C#ntin!# $eg!i)ient# a "edid# de* c*ienteac#)"a7a)ient# de *a$ deci$i#ne$t#)ada$ en "*aneación

E*a%#ración de *a "r#gra)ación de "r#d!cción $e)ana* diaria en e* 2rea de di$e7#

C!)"*i)ient# c#n e* tie)"# e$ta%*ecid# "arare$"#nder a *a$ nece$idade$ de* c*iente

C#ntin!# $eg!i)ient# a "edid# de* c*iente

ac#)"a7a)ient# de *a$ deci$i#ne$t#)ada$ en "*aneación

Re!i$ición de te*a$ a* a*)acena)ient#P*aneación de *a$ te*a$ nece$aria en e* 2reade c#rte "ara !na *!ide+ c#ntin!a de* )ateria*

Di$)in!ción de tie)"# )!ert#$ dee$"era en e* 2rea de c#rte

E*a%#ración de c#n$#*idad#$0aci*itar e* tra%a de *#$ #"erari#$ "er)itir*e$ )a#r entendi)ient# de* tra%a area*i+ar

Di$)in!ción de tie)"#$ en e* tra+# ti!etead# de *a$ "ie+a$

! SUPERVISIÓN

Re*aci#nar *#$ carg#$ direct#$ *#$ c!a*e$ e&ercen $!"er,i$ión $#%re $! carg# ta)%iFn a !e carg#$ $!"er,i$a.


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JEFE INMEDIATO DE LA SEDE DE TRABAJO JC#ntr#* directi,#K

ING! LEIDY SOLER GALINDODIRECTORA DE PRODUCCIÓN Y

CALIDAD MARTHA DIAZ JEFE DEPRODUCCIÓN

SUPERVISIÓN EJERCIDA CANTIDAD Y NOMBRES DE CARGOS

DIRECTA FUNCIONAL

NUMERO NOMBRE DEL CARGO NUMERONOMBRE DEL

CARGO

( DSE9ADORAS @ PATRONISTA

1 TRA8ADOR MANUA/

1 OPERARIO DE CORTE

( OPERARIO DE TIUETEADO

3 OPERARIO AUZI/IAR DE CORTE

! CONTACTOS

C#n e* in de de$arr#**ar %ien $! tra%aB !$ted e$ta%*ece c#ntact#$ c#n "er$#na$ de *a E)"re$a # !era de e**aB dand# # reci%iend# in#r)e$crita # ,er%a*. E$"ecii!e c#n !F carg#$ # De"endencia$B c#n !F rec!encia c!2* e$ e* O%&eti,# # A$!nt# a Tratar

A! INTERNOS JDe"endencia$ # Gr!"#$ de tra%a de *a E)"re$aK.CARGO DEPENDENCIA ENTIDAD FRECUENCIA OBJETIVO O ASUNTO A TRATAR

S!"er,i$#r de "r#d!cción en e* 2rea dec#nección

diaria Pedid#$ # te)$ entregad#$V "*aneación

A!i*iar c#)ercia* diaria Órdene$ de tra%aV#rdene$ de $er,ici#$Vre!eri)ient#$ de* c*iente

A$i$tente de gerencia diaria Te*a$ a*tante$V indicad#re$V c!)"*i)ient# de #%&eti,#$

Direct#r de *#g$tica diaria 0eca$ de entregaV "edid#$ entregad#$ a "r#,eed#re$ J#!t$#!rcingK

B! EXTERNOS JEntidade$ !era de *a E)"re$aK.


25/35

CARGO FRECUENCIA OBJETIVO O ASUNTO A TRATAR

C#nd!ct#re$ diaria Entregar tra%a "ara "r#,eed#re$

Tra%a&ad#re$ de "r#,eed#re$ diaria Órdene$ de $er,ici#V %#rdad#$V cantidad de tra%a entregad#

! RESPONSABILIDAD

Deter)ineB $i "ara e* de$arr#**# de* tra%aB !$ted tiene re$"#n$a%i*idad a$ignada "#r )ateria*e$B e!i"#$B rec!r$#$ # in#r)ación de *a entidad

A! POR MATERIALES Y EUIPOS: JDe$cri%a a c#ntin!ación *ac*a$e de )ateria*e$B e!i"#$ # "r#d!ct#$ !e !ti*i+a # nece$ita

"ara de$arr#**ar $! tra%a "#r *#$ c!a*e$ de%e re$"#nderK.

B! POR DINEROS YO VALORES: JIndi!e $i $! e)"*e# tiene a $! carg

)en#r # )ane&a #tr# ti"# de #nd#$B tt!*#$ # ,a*#re$K.

E!i"#$ de có)"!t#V i)"re$#raV "*#tterVc#rtad#ra$ Incenti,#$ )en$!a*e$ de *#$ #"erari#$ de* 2rea

C! POR MANEJO DE DOCUMENTOS E INFORMACIÓN: JIndi!e $i $! e)"*e# tiene re$"#n$a%i*idad "#r )ane de d#c!)entación e in#r)c#nidencia*B c!a di,!*gación "er&!di!e a "er$#na$ # intere$e$ de *a E)"re$aK.

SIV DOCUMENTOS CON0IDENCIA/ES O DE ACCESO RESTRINGIDO

K! CONOCIMIENTOS BÁSICOS O ESENCIALES

INGENIER=A INDUSTRIA/

10! REUISITOSDe$cri%ir !e re!i$it#$ !$ted c#n$idera de%en $er *#$ )ni)#$ de ed!cación e"eriencia "ara de$e)"e7ar$e en e$te carg#

A! EDUCACIÓN JIndi!e *a #r)ación !e !$ted cree $e nece$ita "ara de$e)"e7ar eiciente)ente e* carg#K.

MODALIDADACADÉMICA

N#-! DE A?OS TITULO REUERIDO

PRO0ESIONA/ 1 INGENIERO INDUSTRIA/

B! EXPERIENCIA J!F tie)"# de e"eriencia "re,ia en tra%a$ dentr# # !era de *a E)"re$aB en carg#$ direct#$B re*aci#nad#$ # e!i,a*ent$#n nece$ari#$ "ara e* de$e)"e7# de *a$ !nci#ne$ de* carg# !F c*a$e de tra%aK.

CARGO TIEMPO

SUPER


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MANE?O >ASICO DE EZCE/

CONOCIMIENTO @ MANE?O DE SISTEMA PAD S@STEMS

CONOCIMIENTO @ MANE?O DE ERP SIESA .'12! COMPETENCIAS REUERIDAS

C!2*e$ $#n *a$ c#)"etencia$ nece$aria$ "ara e* de$e)"e7# de* e)"*e# !e !$ted #c!"a en tFr)in#$ de actit!de$B a"tit!de$B ,a*#re$B de$tr a%i*idade$ "r#"ia$ de *a "er$#naB !e deinen $! #r)a de $er act!arB "#r e&e)"*# FticaB re$"#n$a%i*idadB $eg!i)ient# de n#r)a$B etc.

RESPONSA>I/IDADB /IDERA8GOB CUMP/IMIENTOB CONOCIMIENTO EN INGENIER=A INDUSTRIA/ @ NORMA DE CA/IDAD ISO 5661(6TRA>A?O EN EUIPOB MANE?O DE PERSONA/.

AAAA MM DD

0IRMA DE/ EMP/EADO UE DI/IGENCIA 0EC:A DE DI/IGENCIAMIENTO

AAAA MM DD 0IRMA DE/ SUPERIOR INMEDIATO UE -

N-! D* '(#/-5: 1

D*4*+*+'&( S** U+&(: +!(!

C(#/- *) J*%* I+7*&(,-: D*',-# * 4#-3''&+ '()&( J*%* * 4#-3''&+

II! TABLA III! NIVEL

Funciones encontradas en el Trabajo de Campo

ANÁLISIS FUNCIONAL

CESOS Y LOS REUISITOS LE!ALES "

#RO#UESTA$E

FUNCIONES #ARA ELCAR!O

ANALI%A$O

CUMPLIMIENTO

PERTINENCIARELACIONADO

CON FUNCIONESDEL NIVEL

JERÁRUICO ALUE PERTENECE

CORRESPONDENCPERFIL EN TÉRMINOREUERIMIENTOS Y

DESCRITO EN EL MAN Y ASPECTOS

ENCONTRADOS EN


27/35

EL CARGO ENTREVISTA

PROPÓSITO DEL CARGOJde$cri"ción de *a ra+ón de $er de* carg#B e"*ica $! ei$tencia

dentr# de *a$ e$tr!ct!ra$ de"r#ce$#$ )i$ión

enc#)endada$ a* 2rea a *a c!a*"erteneceK.

PROPÓSITODEL CARGO

Carg# de* ?ee In)ediat#nece$ari# "ara *a "*aneaciónB*idera+g# $eg!i)ient# de *a$#rdene$ de tra%a en e* 2rea

de c#rte di$e7#.

n.a.Pr#gra)ación c#ntr#* de 2rea

de c#rte di$e7#

166WS!"er,i$#re$ de"r#d!cción $e c!)"*e

a ca%a*idad e* ni,e* &er2r!ic#.

E* tra%a "#$ee ca"acidde *idera+g# )ane

"er$#na* a* ig!a* !$eg!ridad c#n#ci)ien

ingeniera ind!$tria

FUNCIONESE*a%#ración de *a "r#gra)ación de "r#d!cción $e)ana* diaria en e* 2rea de c#rte.

E*a%#ración de *a "r#gra)ación de "r#d!cción $e)ana* diaria en e* 2rea de di$e7#.

re!i$ición de te*a$ a* a*)aceni$ta

e*a%#ración de in#r)e de "renda$ c#rtada$

e*a%#ración de c#n$#*idad#$

re*ación c#n *#$ "r#,eed#re$ J#!t$#!rcingK re$"ect# a ta**a$.V cantidade$V )ateria*e$ #rdene$ de $er,ici#

ÁREA DE DESEMPE?ODISE9O

IV! RECOMENDACIONES PROPUESTAS


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29/35

MANUAL DE DESCRIPCIÓN DE CARGOS Y DE COMPETENCIAS LABORALES

I! IDENTIFICACIÓN DEL CARGONIVEL DEL CARGO: Pr#e$i#na*

DENOMINACIÓN DEL CARGOS!"er,i$#r de "r#d!cción de* 2rea de c#rte

di$e7#II! PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS CADENA DE VALOR

Ad)ini$trati,# Pr#cedi)ient# E$ta%*ecid#III! PROPÓSITO DEL CARGO

E*a%#ración de *a "r#gra)ación de "r#d!cción $e)ana* diaria en e* 2rea de c#rte.E*a%#ración de *a "r#gra)ación de "r#d!cción $e)ana* diaria en e* 2rea de di$e7#.Re!i$ición de te*a$ a* a*)aceni$ta.E*a%#ración de in#r)e de "renda$ c#rtada$.

E*a%#ración de c#n$#*idad#$.Re*ación c#n *#$ "r#,eed#re$ J#!t$#!rcingK re$"ect# a ta**a$.V cantidade$V )ateria*e$ #rdene$ de $er,ici#.

V! CONTRIBUCIONES INDIVIDUALES CRITERIOS DE DESEMPE?O

E*a%#ración de *a"r#gra)ación de

"r#d!cción $e)ana* diaria en e* 2rea de c#rte.

C!)"*i)ient# c#n e* tie)"#e$ta%*ecid# "ara re$"#nder a*a$ nece$idade$ de* c*iente.

C#ntin!# $eg!i)ient# a"edid# de* c*iente

ac#)"a7a)ient# de *a$deci$i#ne$ t#)ada$ en

"*aneación.E*a%#ración de *a"r#gra)ación de

"r#d!cción $e)ana* diaria en e* 2rea dedi$e7#.

C!)"*i)ient# c#n e* tie)"#

e$ta%*ecid# "ara re$"#nder a*a$ nece$idade$ de* c*iente.

C#ntin!# $eg!i)ient# a"edid# de* c*iente

ac#)"a7a)ient# de *a$deci$i#ne$ t#)ada$ en"*aneación.

Re!i$ición de te*a$ a*a*)acena)ient#.

P*aneación de *a$ te*a$nece$aria en e* 2rea de c#rte"ara !na *!ide+ c#ntin!a de*

)ateria*.

Di$)in!ción de tie)"#$)!ert#$ de e$"era en e*

2rea de c#rte.

E*a%#ración dec#n$#*idad#$.

0aci*itar e* tra%a de *#$#"erari#$ "er)itir*e$ )a#r entendi)ient# de* tra%a a

rea*i+ar.

Di$)in!ción de tie)"#$ ene* tra+# t#!etead# de

*a$ "ie+a$.

VI! CONOCIMIENTOS BÁSICO O ESENCIALES

PRO0ESIONA/

VII! ENTRENAMIENTOMANE?O >SICO DE EZCE/

CONOCIMIENTO @ MANE?O DE SISTEMA PAD S@STEMSCONOCIMIENTO @ MANE?O DE ERP SIESA .'


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VIII! REUISITOS DE ESTUDIO Y EXPERIENCIAESTUDIOS EZPERIENCIA

INGENIER=A INDUSTRIA/ N.A.

IIX! COMPETENCIAS LABORALES DEL CARGO

/IDERA8GO.

E/A>ORACIÓN DE ESTRATEGIAS.


31/35

! CARACTERIZACIÓN DE COMPETENCIAS

DISE?O DE COMPETENCIAS

N&9*): PROFESIONALDIRECTIVO

C-74*,*+'&(:

L&*#(8/-

T-,() * E)*7*+,-5:

1

D*5'#&4'&+ *) *)*7*+,-:

Ca"acidad de dirección "ara e*de$arr#**# de "r#ce$#$.

C#&,*#&-5 * D*5*74*>-# de$e)"e7# e$"erad#

C-+-'&7&*+,-5 E5*+'&()*5

1. Ca"acidad "ara dirigir e* "r#ce$# de"r#d!cción.

(. Mane rea* &!$t# de *#$ tie)"#$de "r#d!cción.

3. InterF$ c#)"ren$ión c#n *#$integrante$ de* gr!"# de tra%a.

1. C#n#ci)ient# de "rinci"i# a in decada eta"a "ara e* de$arr#**# de*"r#d!ct#.

(. De$arr#**# e)#ci#na* entendi)ient# de ,aria%*e$ !eaectan e* "r#ce$#.

R(+/- * A4)&'('&+:c#ndici#ne$ dentr# de *a$ c!a*e$ $e de%e

de)#$trar c#)"etencia

E9&*+'&(5 #*3*#&(5:Pr!e%a$ de c#)"etenciaB de de$e)"e7#B

"r#d!ct# # c#n#ci)ient#


32/35

C(,*/-#(: Tra%a en e!i"#

C)(5*5: E)"re$a Genera* Gr!"# de Tra%a 0!nci#nari#$ de )i$)# Ni,e*

D* *5*74*>-:Seg!i)ient# a *#$ tie)"#$ de cada#"erari# $in !e e$# $e c#n,ierta ene$cenari#$ de e"*#tación *a%#ra*.

D* '-+-'&7&*+,-:Pr!e%a$ a *#$ #"erari#$ en c!ant# adeci$i#ne$ actit!de$ rente a$it!aci#ne$ i)aginaria$.D* P#-3',-:Re,i$ión de* "r#d!ct# ina* "aragaranti+ar *a ca*idad de* "r#ce$# $!de$arr#**#.


C(#/-: SUPERVISOR DE PRODUCCIÓN

C-74*,*+'&(:

E)(.-#('&+ **5,#(,*/&(5!

T-,() * E)*7*+,-5:

1

D*5'#&4'&+ *) *)*7*+,-:Ca"acidad de in*!ir en *a t#)ade deci$i#ne$ "ara !na"*aniicación acertada.

C#&,*#&-5 * D*5*74*>- - *5*74*>-*54*#(-

C-+-'&7&*+,-5 E5*+'&()*5

1. /a$ act!aci#ne$ de* da a da $#nc#)"r#)etida$ den#tanre$"#n$a%i*idad "ara *a "*aneaciónacertada de* indi,id!#.

(. /#gr# de *#$ #%&eti,#$ $egLn *#e$"erad# c#n e* %!en )ane de $!$$!%a*tern#$.

1. T#ta* c#n#ci)ient# de#"eraci#ne$ de "r#d!cción.

(. >!en te)"era)ent# "ara e*%!en ra+#na)ient#.

3. E$tratega ante $it!aci#ne$ad,er$a$.

R(+/- * A4)&'('&+:C-+&'&-+*5 *+,#- * )(5 '3()*5 5* *.*

*7-5,#(# '-74*,*+'&(

E9&*+'&(5 #*3*#&(5: P#3*.(5 *'-74*,*+'&( * *5*74*>-

4#-3',- (C-+-'&7&*+,-5


N&9*): PROFESIONALDIRECTIVO

C-74*,*+'&(:

L&*#(8/-

T-,() * E)*7*+,-5:

(

D*5'#&4'&+ *) *)*7*+,-:

Ca"acidad "ara generar !n %!ena)%iente de tra%a )ediante *ac#)!nicación de*egación dede%ere$.

C#&,*#&-5 * D*5*74*>-# de$e)"e7# e$"erad#

C-+-'&7&*+,-5 E5*+'&()*5

1. Ca"acidad "ara *a $#*!ción de"r#%*e)a$.

(. >!en !$# de* *eng!a&e "ara dirigir e*

"er$#na* a carg# a$ignar*e!nci#ne$.

3. Di$"#ni%i*idad actit!d adec!ada"ara *a interre*ación c#n e* e!i"#de tra%a.

1. C#n#ci)ient# a"*icación de"#*tica$ interna$ "ara generaciónde %!en#$ a)%iente$ de tra%a.

(. Direcci#na)ient# de* ta*ent#!)an#

3. C#n#ci)ient# #%&eti,idad "ara *ade*egación de "r#ce$#$ a "er$#na*de $! gr!"# de tra%a

R(+/- * A4)&'('&+:c#ndici#ne$ dentr# de *a$ c!a*e$ $e de%e

de)#$trar c#)"etencia

E9&*+'&(5 #*3*#&(5:Pr!e%a$ de c#)"etenciaB de de$e)"e7#B

"r#d!ct# # c#n#ci)ient#

C(,*/-#(: De$arr#**# de re*aci#ne$

C)(5*5: E)"re$a Genera* Gr!"# de Tra%a 0!nci#nari#$ de )i$)# Ni,e*

D* *5*74*>-:Rec#"i*ación de in#r)ación "eriódica a"artir de *a cantidad de incidente$ de ti"#"er$#na* en *a e)"re$a $! re$"ecti,#$eg!i)ient#.D* '-+-'&7&*+,-:E$cenari#$ ca$#$ $!"!e$t#$ d#nde $e"#nga a "r!e%a *a ca"acidad#rgani+aci#na*B de *idera+g# de $#*!ciónde "r#%*e)a$ de* $!"er,i$#r rente a

di,er$#$ #%$t2c!*#$ en e* de$arr#**# de*"r#ce$#.


33/35

C(,*/-#(: C#)"a7a

C)(5*5: Gr!"#.

E$"aci#$ in#r)a*e$. S!"eri#re$.

D* D*5*74*>-:O%$er,ación DirectaMedición de Re$!*tad#$

D* C-+-'&7&*+,-:>!en rendi)ient# de $!$ $!%a*tern#$.O%&eti,#$ c*ar#$ direcci#na)ient#e$tratFgic#.C!)"*i)ient# de re$!*tad#$ )eta$.Mediante $!$ interacci#ne$ c#n *a$"er$#na$ de *a e)"re$a


C(#/-: SUPERVISOR DE PRODUCCIÓN

C-74*,*+'&(:

E)(.-#('&+ **5,#(,*/&(5!

T-,() * E)*7*+,-5:

(

D*5'#&4'&+ *) *)*7*+,-:Ca"acidad de* %!en )ane de#%&eci#ne$ c#n e* %!en "#der dec#n,enci)ient#.

C#&,*#&-5 * D*5*74*>- - *5*74*>-*54*#(-:

C-+-'&7&*+,-5 E5*+'&()*5

1. De%e incenti,ar a $! gr!"#de tra%a "ara )a#r"r#d!cti,idad de $!c#)"a7a.

(. >!ena e"re$ión ante *ac#ntrariedad de acti,idade$ #di$c!$i#ne$.

3. /a ca"acidad !e tienegenera c#nian+a "ara !e*#$ de)2$ tengan %!ena$c#$t!)%re$

4. Se e"re$a de !na #r)ae*#c!ente

1. T#ta* c#n#ci)ient# de#"eraci#ne$ de "r#d!cción.

(. O%&eti,idad

3. N#r)a$ de re$"et#

4. Mane de e"re$ión ,er%a* n#,er%a*


34/35

R(+/- * A4)&'('&+:C-+&'&-+*5 *+,#- * )(5 '3()*5 5*

*.* *7-5,#(# '-74*,*+'&(

E9&*+'&(5 #*3*#&(5: P#3*.(5 *'-74*,*+'&( * *5*74*>-

4#-3',- ( '-+-'&7&*+,-5

C(,*/-#(: C#n,er$ación

C)(5*5: C#n !n gr!"# C#n $! e!i"# de tra%a C#n $!$ $!"eri#re$ En e$"aci#$ in#r)a*e$

D* D*5*74*>-:O%$er,ación DirectaMedición de Re$!*tad#$

D* C-+-'&7&*+,-:O%&eti,#$ c*ar#$ direcci#na)ient#e$tratFgic#.C!)"*i)ient# de re$!*tad#$ )eta$.Mediante $!$ interacci#ne$ c#n *a$"er$#na$ de *a e)"re$a.

! BIBLIOGRAF"A

• CONSE?O DE NORMA/I8ACIÓN @ CERTI0ICACIÓN DE COMPETENCIA/A>ORA/. Si$te)a n#r)a*i+ad# de c#)"etencia *a%#ra*. Di$"#ni%*e enQ.tt".#a$.#rg!d$ecdtra%ae$"an#*5V!WEDaW(6)a"aW(6!nci#na*."d X.

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GU=A DE APO@O PARA /A E/A>ORACIÓN DE/ AN/ISIS 0UNCIONA/.C#)i$ión $i$te)a naci#na* certiicación de c#)"etencia$ *a%#ra*e$. A%ri* (61(.3' Dia"#$iti,a$.

• :A\IMB C/I00. ]E ARE A// SE/0VEMP/O@ED. Te Ne S#cia* C#ntract #r ]#r^ing in a Canged ]#r*d. San 0ranci$c#B 1554.

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• MORENO. Raae*. Un an2*i$i$ !nci#na* de *a "r2ctica cientica eten$i#ne$ de

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• SECRETARIA DE EDUCACIÓN P_>/ICA. Di$"#ni%*e enQ. /!ne$ (4 de e%rer#de (614 tt".c#n#cer.g#%.)inde.""*#$e$tandare$dec#)"etancia.t)*X.
http://www.conocer.gob.mx/index.php/losestandaresdecompetancia.%20htmlhttp://www.conocer.gob.mx/index.php/losestandaresdecompetancia.%20htmlhttp://www.conocer.gob.mx/index.php/losestandaresdecompetancia.%20htmlhttp://www.conocer.gob.mx/index.php/losestandaresdecompetancia.%20html

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