“Hospital Universitario Dr. Mendiola Orta “

MISIÓN

Brindar atención privada de 2do nivel dedicada a otorgar servicios de salud gratuitos al personal docente administrativo y sociedad académica del centro universitario de ciencias de la salud, de la universidad de Guadalajara.

VISIÓN

1. Ser una organización modelo para los estudiantes, trabajadores y usuarios enfocados a la calidad, valores y atención para mantener la salud

VALORES INSTITUCIONALES

Espíritu de servicio Respeto Innovación Entusiasmo Productividad Trabajo en equipo Honestidad Solidaridad

FILOSOFÍA

Somos una institución comprometida con el espíritu de servicio ofreciendo atención de calidad y calidez, con una formación profesional humana.

POLÍTICAS

1. Portar el uniforme de acuerdo al reglamento interno del hospital 2. Comprometer a los trabajadores de la institución a lograr un servicio

humanizado, seguro para el paciente 3. Atención centrada en el usuario con un respeto profundo por el ser humano4. Participación activa y trabajo en equipo de cada uno de los colaboradores 5. Mejoramiento continuo a nivel individual como colectivo para la búsqueda

de la calidad óptima en la prestación de los servicios de salud

OBJETIVO GENERAL

Metas Objetivos específicos Estrategias

Atención integral al paciente con la mejor

tecnología

Equipar la unidad hospitalaria con la mejor tecnología de acuerdo a las necesidades de cada servicio

Establecer un convenio con empresas dedicadas al ámbito biomédico

Promover el aprendizaje del personal que labora en la institución y el desarrollo académico de los estudiantes del Centro Universitario de Ciencias de la Salud para ofrecer técnicas y servicios de calidad

Capacitar al personal que labora en la institución y a los estudiantes por medio de jornadas de actualización continuas

Realizar congresos con temas actualizados de acuerdo a las necesidades de la población

Garantizar los más altos estándares de calidad en la atención y seguridad de los pacientes y familiares

Evaluar periódicamente las técnicas y procedimientos que se realizan al usuario con el fin de mejorarlas

Certificaciones anuales en la unidad hospitalaria

Proporcionar la atención integral del paciente así como el apoyo al desarrollo académico de los estudiantes del Centro Universitario de Ciencias De la Salud de la Universidad de Guadalajara

Hemos aplicado la matriz FODA a nuestra empresa y hemos obtenido los siguientes resultados

Aspectos internos Aspectos externos

Aspectos

negativos

DEBILIDADES

Gran tamaño de

organización, hace imposible

llevar un control de los gastos

Demasiada demanda.

Falta de presupuesto

No contar con los médicos

suficientes para ofrecer

atención rápida esto a causa

del gran número de pacientes

que deben de ser atendidos

AMENAZAS

 Crisis económica que afecta de

dos formas:

Aumento explosivo de pacientes.

Disminución del presupuesto del

Hospital.

Nuevos virus y enfermedades

Aspectos

positivos

FORTALEZAS

Planta medica de alto nivel.

Centro de referencia regional,

cuenta con todas las

especialidades.

Compromiso de los médicos

con su servicio

Convenio Docente-

Asistencial

Atención exclusiva

Continúa capacitación

mediante seminarios.

Servicios de apoyo clínico y

terapéutico.

OPORTUNIDADES

Aplicación de avances médicos

desarrollados por Universidades y

especialistas que trabajan en el

hospital

Desarrollar el área de Pensionados

para aumentar ingresos propios