5/17/2018 Trabajo Liderazgo Robert L. Crandall - slidepdf.com

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ROBERT L. CRANDALL

Chairman and President of American Airlines

Uno tiene que comportarse de manera tal que haga sentir orgullosa a la gente. Para ser

un líder efectivo uno tiene que tener los más elevados estándares éticos. La gentequiere sentirse orgullosa de sus líderes y eso quiere decir que uno no puede ser

percibido por su gente como alguien capaz de engañarlos o de engañar a otros o de

ser una persona cuyos estándares ellos no pueden aceptar. Uno tiene que ser un

modelo, y debe crear una atmosfera de comportamiento ético en toda la organización.

También tiene que comprometerse con las comunidades donde vive y trabaja,

conservando los más altos estándares éticos para mejorar la calidad de vida de sus

conciudadanos más allá de la organización.

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