Trabajo Manual de Funciones

8/11/2019 Trabajo Manual de Funciones

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1.- CONTACTO INICIAL

El día 17 de julio del presente, tomamos contacto con el gerente propietario de

la empresa “ASOFI S.R.L”, el cual gustoso accedió a que su empresa fueradiagnosticada específicamente en el área administrativa con la investigación de

los manuales administrativos de organización y de procedimientos.

2.- IDENTIFICACIÓN Y DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA.

2.1 Razón social. “ASOFI S.R.L”.

2.2 Actividad principal. Brindar un servicio de calidad en el campode la construcción para poder ser una empresa que pueda

participar en licitaciones a nivel nacional e internacional.

2.3 Breve historia. La empresa “ASOFI S.R.L” Surge a través de un

sueño del propietario Ing. Luis Ernesto Perasso (Gerente) en el año 1998 el

cual se asocia con la Lic. Gladys Antelo (Representante Legal) que en total

acuerdo esta conforme que la empresa lleve la denominación de “ASOFI” (Ana

Sofía) nombre de la hija del Ing. Luis Ernesto Perasso. Con el tiempo llego a

formar parte de la Cámara de Construcción en la cual ya se encuentra casi 12

años. Cuentan con más de 14 años en el mercado de la construcción, 3 en

transporte y logística y el 2010 comenzaron con el área de importación y

exportación de maquinaria pesada y material de construcción.

La empresa hace planificaciones a corto, mediano y largo plazo, lo que le

permite plantearse objetivos, donde al trabajar cada área como equipo

incentiva con bonos económicos la obtención de cada objetivo alcanzado.

Ubicación. Barrió San Gerónimo viviendas del LAB Nº 23

Teléfono: 66-64864 – 70218018.

Nombre del Dueño o Responsable.- Ing. Luis Perasso y Lic. Gladys Antelo



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OBJETIVOS DE LA EMPRESA

OBJETIVO GENERAL

Lograr ser una empresa líder a nivel nacional construyendo alianzas

estratégicas entre empresas importantes a nivel mundial, siendo

representantes en Bolivia, de firmas extranjeras que confíen sus

inversiones en nuestra visión empresarial.

OBJETIVOS ESPECIFICOS

Contar con maquinaria especializada para bridar servicios de

calidad a un costo competitivo en el mercado.

Realizar controles mensuales a toda la maquinaria para garantizar

su desempeño en las distintas obras.

Capacitación del personal, para contar con mano de obra

calificada y competente.

Lograr que las obras realizadas beneficien a la población

involucrada en la misma.

Cumplimiento de obras en los plazos acordados.

Interactuar e incentivar al personal para lograr un buen ambiente

de trabajo y el cumplimiento de los objetivos de manera eficaz.

Llevar al éxito la empresa mediante la eficiencia holística.

ESTRUCTURA DE LA EMPRESA

ASOFI S.R.L, cuenta con una estructura, vertical donde la cabeza es el Director

de la empresa, quien extiende la responsabilidad al personal, que responde a

los objetivos de largo, mediano y corto plazo de la empresa.

Su Organización es por niveles de Mando Jerárquicos, con Jefes de Áreas yasea por temas de construcción. Transporte y logísticas y por temas de

comercio exterior.



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METODOLOGÍA PARA EL DESARROLLO DE ESTUDIOS

ORGANIZACIONALES

VISIÓN DE ESTUDIO.-

La Dimensión de nuestro estudio investigativo con fines académicos en la

empresa ASOFI S.R.L, será específicamente el área administrativa, esta

investigación será precisa, concreta y detallada en cuanto a los manuales de

funciones y procedimientos de la empresa. La investigación será a corto plazo.

PLANEACIÓN DE ESTUDIO.-

1. Factor de estudio.- la información que circule en los diferentes niveles

de la Administración como documentación, circulares, comunicados por

escrito los manuales de funciones, procedimientos y las partes que

engloba tales informaciones dentro de la empresa.

2. Fuentes de estudio.-

Fuentes internas.-el gerente como instancia de mayor jerarquíaen la empresa y todo el personal que compone el área

administrativa.

Fuentes externas.-la empresa ASOFI S.R.L tiene como

competencia en el departamento de Tarija a las empresas

siguientes:

1. CEIBO S.R.L2. TIAGO S.R.L

3. CHAPACO S.R.L

4. GRICOR S.R.L

Sus principales proveedores son:

1. Cemento El Puente

2. Plasmar



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Su segmento de clientes o usuarios son:

1. La Gobernación de Tarija

2. El municipio

3. Definición del objetivo de estudio.- Diagnosticar su estructura, el manual

de organización y procedimientos a través del sistema de información

administrativa con el que actualmente cuenta la empresa para proponer

acciones y así mejorar su funcionamiento.

4. Investigación preliminar.-

Según el Gobierno Plurinacional de la República de Bolivia ejerce ciertas leyes,

tratados, decretos, acuerdos, circulares y disposiciones normativas para las

empresas constructoras que son:

Información de la empresa Gap.- La constructora GAP se encuentra

organizada por jefaturas en la parte logística y un área de administración, cada

una de estas áreas cuenta con personal idóneo para su puesto.

GAP toma en cuenta las necesidades de los empleados y los integra a la

empresa para un mejor desenvolvimiento laboral. (Todos forman parte del

mismo equipo y los triunfos son gracias al aporte de cada uno).

Se cuenta con una comunicación en ambas direcciones empleado-empresa,

empresa-empleado.

Dentro de la obra existe un ambiente de compañerismo facilitando las labores

diarias y haciendo llevadero las horas de trabajo.

Para el control del personal cuenta con planillas de asistencia, para el controlde la maquinaria realiza una revisión cada vez que esta será utilizada y para el

control de avance de la obra cuenta con planillas que se llenan diariamente con

el progreso realizado



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PROGRAMA DE TRABAJO

RECOPILACIÓN DE DATOS.-

CRONOGRAMAProyecto de estudio Administrativo

Responsable: Melissa Vargas Gutiérrez

Área: Dpto. Administrativo (Manual de procedimientos y funciones)ACTIVIDADES

JULIO HRS.

17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31PRIMERA ETAPA

1. Visión de Estudio

SEGUNDA ETAPA

PLANEACIÓN DE ESTUDIO

2.Factor de Estudio

Fuentes de estudio

internas, externas

Objetivo de estudio

Investigación

preliminar: situación

administrativa de laempresa Preparación

del proyecto:

propuesta técnica,

programa de

trabajo(cronograma)

TERCERA ETAPA

RECOPILACIÓN DE

DATOS 3.Entrevista

al Gerente,

cuestionario a los

trabajadores,

percepciones de

conflicto

Investigación

documental:

manuales,

normativas,

reglamentos,

organigrama, bases

juridico-

administrativo,actas

de reuniones,

circulares, cultura

organizacional

Antecedentes,

objetivos de la

Empresa

CUARTA ETAPA ANALISIS

DE LOS DATOS

organización de los

datos e interpretación

por mantenimiento,

eliminación, adición,

combinación, fusión,

modificación,

simplificación o

intercambio

ESCRITURA DE LA

INVESTIGACIÓN

PRESENTACIÓN FINAL



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Para el presente trabajo utilizamos como métodos de investigación:

Entrevista

o Propietario

o Personal

Encuestas con preguntas abiertas

o Personal

Observación

o Visita a las diferentes obras donde se ejecuta el trabajo

Identificación de las fuentes de información.

Son fuentes internas ya que se va a recolectar información del personal

y también se usará fuentes externas porque se entrevistará a losclientes.

Metodología.

1. Métodos.

Para poder cumplir nuestros objetivos específicos utilizaremos

métodos de observación simple y de encuesta.

2. Técnicas.

En el método de observación simple utilizaremos las técnicas de

seleccionar, abstraer, estudiar, evaluar y registrar toda la

información recolectada para cumplir nuestros objetivos.

En el método de encuesta realizaremos la entrevista estructurada

a los funcionarios de la empresa y el cuestionario cédula para los

clientes que acuden a la empresa.

3. Instrumentos.

En la observación simple utilizaremos como instrumento un

cuaderno de notas, cámara y diario de investigación.

En el método de encuesta utilizaremos un formulario de

preguntas.

Elaboración del instrumento.



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U.P.D.S. Formulario:

Grupo: Nº 1 Fecha de la encuesta:

Clave del encuestado: M FENTREVISTA A LOS FUNCIONARIOS

El presente cuestionario tiene como fin la obtención para la elaboración y

actualización del manual de organización y procedimientos del área de

Finanzas del instituto Técnico Domingo Sabio. De antemano

agradecemos su gentil colaboración

1. Nombre del puesto que ocupa……………………………………

2. Nivel Jerárquico………………Ejecutivo ( ) Operativo ( ) 3. ¿Qué cargos dependen de usted?...............................................

4. ¿De que cargo depende?.............................................................

5. ¿Cuál es el objetivo de su cargo?................................................

6. ¿Explique la función general de su cargo?

7. Detalle de las tareas que normalmente realiza (el orden descendente de

acuerdo a la importancia que usted le asigna)

1º ……………………………………………………………………………

2º ……………………………………………………………………………

3º ……………………………………………………………………………

4º ……………………………………………………………………………

5º …………………………………………………………………………….

6º …………………………………………………………………………….

7º …………………………………………………………………………….

8º …………………………………………………………………………….



9

9º ……………………………………………………………………………

10º…………………………………………………………………………….

8. Para el desempeño de sus tareas cotidianas usted se basa en:

a) Documentos normativos de (manuales, reglamentos,etc) ( )

b) Ordenes de superiores ( )

c) Ambos ( )

d) Otro (indique) ( )

9. Indique los requisitos minimos que usted cree que son necesarios para

que el desempeño satisfactorio de su cargo

a) Grado de Instrucción……………………………………………………

b) Especialización………………………………………………………….

c) Experiencia en otros cargos y tiempo………………………………..

d) Conocimiento en el manejo de equipos e instrumentos…..............

…………………………………………………………………………….

e) Otros conocimientos……………………………………………………

10. ¿A su criterio que otras funciones debería desarrollar para mejorar el

desempeño de su cargo?

11. ¿Qué actividades ejecuta actualmente, considera innecesarias o

burocráticas y porque?

12. ¿Qué tipo de decisiones toma usted?

13. ¿Qué decisiones toma consultando a su inmediato superior?



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14. ¿Creé que sea necesaria la introducción de más personal o la creación

de otros cargos para agilizar y mejorar el desempeño de su cargo?

15. ¿Alguna sugerencia o comentario?

OBSERVACIONES:

Recojo de la información.

El día sábado 23 de julio a horas 3:35, procedimos a encuestar tanto al

gerente como al personal de trabajo, utilizando para ello el cuestionario

de observación directa simple al gerente y cuestionario cédula para los

trabajadores.

Análisis de Datos.

Las técnicas de análisis administrativa que vamos a utilizar son:

Análisis de Estructura

Análisis de sistemas

Formulaciones y Recomendaciones.



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Después de un análisis previo, comparando los objetivos planteados con

los resultados ahora obtenidos, llegamos a la conclusión de que la

empresa “ASOFI S.R.L” debe mantener la estructura de su organigr ama

ya que considerando que para ser una empresa pequeña esta

empezando muy bien ya que los cargos funcionales y están bien

relacionas, pero también con el previo análisis del cuestionario realizado

a los trabajadores recomendamos que se se eliminen algunas tareas

extras que se les delega a los trabajadores o funcionarios de la empresa

cuando alguien no puede llegar a su oficina o por motivos internos debe

salir o ausentarse de su puesto, delegarle la tarea a otro funcionario que

no le corresponde por lo que esto ya debe preverse para que todos

realicen conformemente sus tareas de una manera cómoda y eficiente,

así que estaría muy bueno realizar una modificación en estos puntos

para que la división de trabajo se equitativa y para que no exista

disconformidades, y de esta manera una mejor combinación y función

entre los puestos pueda ayudar a que la empresa que esta creciendo

poco a poco a pasos agigantados sea mejor y ofrezca y brinde a sus

clientes tanto reales como potenciales un servicio y producto de calidad

con los que se sientan satisfechos por la producción final que se les

brinda.

PREESENTACIÓN DEL INFORME

PRESENTACIÓN DE LOS RESULTADOS DE ESTUDIO.- al titular de la

organización, al accionista, a los niveles directivos,Como también pudimos analizar y evaluar que la comunicación laboral

entre los miembros de la empresa es muy buena ya que el gerente

propietario está siempre dispuesto a escuchar las propuestas de los

empleados y estar presto para cualquier innovación en mejora de su

empre



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ELABORÓ REVISO APROBÓ

NOMBRE: NOMBRE: NOMBRE:FECHA: FECHA: FECHA:

INDICE

Índice……………………………………………………………………………………..1

Introducción ……………………………………………………………………………...2

Antecedentes históricos…………………………………………………………………..3

Legislación o base legal…………………………………………………………………..4

Estructura orgánica……………………………………………………………………….5

Organigrama……………………………………………………………………………...6

Funciones…………………………………………………………………………………7

Descripción de puestos…………………………………………………………………...8

EMPRESACONSTRUCTORA

“ASOFI”S.R.L

FECHA JULIO 2012

Nº DEPAG

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MANUAL DEORGANIZACIÓN FECHA

Nº DEPAG



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EMPRESACONSTRUCTORA

“ASOFI”S.R.L

FECHA JULIO 2012

Nº DEPAG

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MANUAL DEORGANIZACIÓN

FECHA

Nº DEPAG

INTRODUCCION

El siguiente manual es un documento el cual sirve para la comunicación y

coordinación en forma ordenada y sistemática de toda la información de la

empresa que nos permitirá registrar y transmitir las instrucciones y lineamientos que

se consideren necesarios para el mejor desempeño de sus tareas.



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EMPRESACONSTRUCTORA

“ASOFI”S.R.L

FECHA JULIO 2012

Nº DEPAG

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FECHA

Nº DEPAG

ANTECENDENTES HISTORICOS

La empresa “ASOFI S.R.L” Surge a través de un sueño del propietario Ing. Luis

Ernesto Perasso Rossel Gerente) en el año 1998 el cual se asocia con la Lic.

Gladys Rocío Antelo Saavedra (Representante Legal) que en total acuerdo está

conforme que la empresa lleve la denominación de “ASOFI” (Ana Sofía) nombre de

la hija del Ing. Luis Ernesto Perasso Rossel. Con el tiempo llego a formar parte de

la Cámara de Construcción en la cual ya se encuentra casi 12 años. Cuentan con

más de 14 años en el mercado de la construcción, 3 en transporte y logística y el

2010 comenzaron con el área de importación y exportación de maquinaria pesada y

material de construcción.

La empresa hace planificaciones a corto, mediano y largo plazo, lo que le permite

plantearse objetivos, donde al trabajar cada área como equipo incentiva con bonos

económicos la obtención de cada objetivo alcanzado. En su tiempo de vida realizo

distintos proyectos entre los que podemos destacar las siguientes obras:

Apertura de canales de riego en Iscayachi, Tolomosa Centro, Tolomosa Este,

Camargo, gaviones en Camargo, poliductos desde la salida de Yacimientos hasta

Sella, gasoductos desde la salida de Yacimientos hasta El Puente, tendido de la

fibra óptica en el anillo de la ciudad de Tarija para Cosett.

Presa de hormigón en Tacumayo



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FECHA

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LEGISLACION O BASE LEGAL

La empresa constructora ASOFI S.R.L se encuentra registrada legamente en los

siguientes lugares:

1.- FUNDEMPRESA2.- IMPUESTOS

3.- NIT

4.- MINISTERIO DE TRANSPORTE Y COMUNICACIÓN

5.- CABOCO

6.- CADECO

7.- ALCALDIA

8.- RESGISTRO DE LA MATRICULA DE FUNCIONAMIENTO

9.- MINISTERIO DE TRABAJO



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OMBRE: NOMBRE: NOMBRE:FECHA: FECHA: FECHA:

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FECHA

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ESTRUCTURA ORGANICA

1. Gerente

1.1. Representante legal

1.2. Secretaria

1.3. Planta de Ingenieros

1.3.1. Obras

1.4. Administración

1.4.1. Contadora

1.4.1.1. Encargado de almacenes



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FECHA

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ORGANIGRAMA

NIVEL ESTRATEGICO

NIVEL TÁCTICO

NIVEL OPERATIVO

GERENTEGENERAL

SECRETARIA

REPRESENTANTE

LEGAL

ADMINISTRADOR

PLANTA DE

INGENIEROS

CONTADORAOBRAS

ENCARGADO DE

ALMACENES



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FECHA

Nº DEPAG

FUNCIONES

Gerente: planificar, coordinar y dirigir.

Representante legal: autorizar y certificar.

Secretaria: documentar, informar y apoyar.

Planta de ingenieros: coordinar, dirigir, evaluar y contratar.

Área administrativa: organizar, dirigir e integrar.

Obras: operar, coordinar y hacer.

Contadora: registrar, recopilar y solicitar.

Encargado de almacenes: almacenar, ordenar.





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FECHA

Nº DEPAG

DESCRIPCION DE PUESTOS7. Autorizar la contratación de personal y todos los actos de adquisición de bienes

de capital, contratación de obras y prestación de servicios que la Empresa

realice con terceros, de acuerdo al Estatuto Social, Disposiciones Legales

vigentes y/o acuerdos de Directorio.

8. Planear las acciones futuras de la Empresa, estableciendo comités y

recurriendo a asesoría externa, para realizar estudios y análisis especiales

concernientes al logro de objetivos de la Empresa, dentro del marco legal y

acuerdos del Directorio.

9. Poner a consideración del Directorio los Estados Financieros de la Empresa y

Memoria Anual para su revisión y presentación a la Junta General de

Accionistas, para su aprobación.

10. Realizar toda función o encargo que le asigne el Directorio y las que le

correspondan según lo establecido por la normatividad vigente y disposiciones

de la empresa.

Responsabilidad

Comunicación1.- Horizontal: no2.- Vertical: no3.- Descendente: si, con todas las áreas de la empresa4.- Externa : con los clientes y proveedoresEspecificaciones del puesto1.- Conocimiento: Ingeniería, Administración, Economía o carreras afines2.- Experiencia: De preferencia con Maestrías y Postgrados3.- Iniciativa: En el diagnostico y toma de decisiones4.- Personalidad: Fuerte para poder trabajar bajo presión y tener alta capacidad de

negociación



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MANUAL DEORGANIZACIÓN FECHA

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DESCRIPCION DE PUESTOS

IDENTIFICACION Y RELACIONESA) IDENTIFICACION:1.- Nombre del Puesto: Representante Legal2.- Número de Plazas: 1

3.- Ubicación: : Táctico4.- Tipo de Contratación: Indefinida5.- Ámbito de Operación: oficinaB) RELACIONES DE AUTORIDAD:6.- Jefe Inmediato: Gerente General7.- Subordinados directos:

Representante Legal Secretaria Administrador Planta de Ingenieros Obras

Contadora Encargado de almacenes

8.- Dependencia Laboral: ningunaPropósito del puestoFunción general: Asesorar, promover y ejecutar acciones en materia legal como para prevenir ysolucionar problemas, aplicando las normas y procedimientos legales en general, así mismo proporcionar los servicios de apoyo y asistencia para la correcta realización de las sesiones dedirectorio preparando la documentación requerida como organizando y resguardando losarchivos o también documentarios del escritorio.Función Especifica:1. Apoyar en la elaboración de informes sobre las disposiciones legales relacionadascon la Empresa, para su recopilación y difusión al interior de la misma.

2. Apoyar al Jefe de la Oficina de Asesoría Legal, a atender los dispositivos legales yresoluciones que remitan los organismos del Subsector Eléctrico, colaborando enla elaboración actas y resoluciones administrativas relacionadas con la Empresa.3. Asumir la representación legal de la Empresa para los asuntos administrativos pertinentes que se le encarguen.



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4. Participar y contribuir en la formulación de documentos de los convenioscomerciales y documentarios conexos que la Empresa disponga contratar.

5. Participar en la emisión de dictámenes y opinión sobre los dispositivos legalesinvolucrados en consultas y reclamos formulados, relacionado con el suministro deenergía eléctrica.6. Organizar y coordinar las reuniones de la Junta General de Accionistas y las

sesiones de Directorio, preparando en coordinación con la Gerencia General laAgenda y Carpeta de Trabajo, así como la redacción de las actas de las sesiones7. Ordenar y controlar los archivos de documentación propia del Directorio,incluyendo la custodia del Libro de Actas, acuerdos y toda la documentaciónreservada del Directorio.8. Efectuar las transcripciones de los acuerdos del Directorio, sistematizar ladifusión, el seguimiento y cumplimiento de los acuerdos y pedidos del Directorio.9. Consolidar los informes presentados por la Gerencia General y elevarlos alDirectorio.10. Cumplir con las normas y procedimientos establecidos por la Empresa, lasdisposiciones Internas y el Reglamento Interno de Trabajo.

ResponsabilidadComunicación1.- Horizontal: si con el gerente2.- Vertical: no3.- Descendente: si, con todas las áreas de la empresa4.- Externa: siEspecificaciones del puesto1.- Conocimiento: Con especialización en Legislación General, Laboral, y de

Sociedades2.- Experiencia: Mínimo 02 años de experiencia en puestos3.- Iniciativa: Manejo de información reservada

Lealtad y confiabilidadPuntualidad y elaboración de documentos legales

4.- Personalidad: capacidad de organización y coordinaciónAnálisis legal y organizacionalRegistro y archivos documentario


NOMBRE: NOMBRE: NOMBRE:

FECHA: FECHA: FECHA:

EMPRESACOSTRUCTORA “ASOFI

S.R.L”

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MANUAL DEORGANIZACION

FECHA

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FECHA

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IDENTIFICACION Y RELACIONESA) IDENTIFICACION:1.- Nombre del Puesto: secretaria2.- Número de Plazas: 13.- Ubicación: : Táctica4.- Tipo de Contratación: indefinida

5.- Ámbito de Operación: oficinaB) RELACIONES DE AUTORIDAD:6.- Jefe Inmediato: gerente7.- Subordinados directos: ninguna8.- Dependencia Laboral: gerente generalPropósito del puesto: contribuir de manera productiva al funcionamiento de laconstructora mediante su trabajo discreto, sistemático, ordenado y metódico.Función general: Proponer la normatividad necesaria para optimizar los procesos del Sistema deAdministración Documentaria, así como coordinar, planear, ejecutar, evaluar y controlarDichos procesos.

Función Especifica: Atención y recepción de llamadas, toma de dictados, transcripción deoficios y documentos, control de agenda, control y entrega de archivosResponsabilidad: MáximaComunicación1.- Horizontal: si2.- Vertical: si3.- Descendente: algunas veces4.- Externa: siEspecificaciones del puesto1.- Conocimiento: En mecanografía, ofimática, ortografía, gramática y el idioma del país.2.- Experiencia: mayor a un año3.- Iniciativa: constante4.- Personalidad: Equilibrada, proactiva, discreta, autoestima positivo, ordenada, dedicación,

sincera



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MANUAL DEORANIZACION

FECHA

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IDENTIFICACION Y RELACIONESA) IDENTIFICACION:1.- Nombre del Puesto: contadora2.- Número de Plazas: 13.- Ubicación: : operativo4.- Tipo de Contratación: indefinida

5.- Ámbito de Operación: oficinaB) RELACIONES DE AUTORIDAD:6.- Jefe Inmediato: administrador7.- Subordinados directos: encargado de almacenes8.- Dependencia Laboral:Propósito del puesto:Función general: planificar, organizar, supervisar y controlar las actividades contables, laformulación de los estados financieros establecidos por dispositivos legales y por normasinternas, así como la emisión de información sobre costos empresariales.Función Especifica:1. Formular y suscribir el Balance General, Estado de Ganancias y Pérdidas y sus

anexos correspondientes de la Empresa.2. Programar, supervisar y controlar las actividades de registro, análisis ycodificación de los movimientos económicos y financieros ocurridos.3. Supervisar y coordinar funcionalmente las actividades contables con la supervisión delogística de San Martín.4. Supervisar y controlar la aplicación de los sistemas contables establecidos pordispositivos legales, adecuándolos a las normas internas pertinentes aprobadas

por la Dirección de la Empresa.5. Desarrollar programas de capacitación interna a fin de asegurar la competenciade los trabajadores en los trabajos asignados, de acuerdo a las normas vigentesy adelantos tecnológicos incorporados.

6. Desarrollar procedimientos de trabajo a fin de optimizar procesos y asegurar lacalidad de las operaciones.



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FECHA

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DESCRIPCION DE PUESTOS7. Formular y proponer, según sea el caso, normas y procedimientos operativos,técnicos o generales para su Unidad, difundiéndolos y controlando su aplicacióny cumplimiento.8. Supervisar y verificar el oportuno y correcto registro de las operacionescontables.9. Coordinar con los Gerentes de Línea, los procedimientos que faciliten la fluidez

de la información contable de las mismas.10. Supervisar el oportuno registro y pago de las obligaciones de la Empresa enmateria de tributos directos o indirectos, retenciones u otro tipo similar deresponsabilidades.11. Supervisar el cálculo correcto de los costos empresariales.12. Formular en coordinación con el Gerente de Administración y Finanzas, loslineamientos de políticas relativas a los registros y controles contables.13. Supervisar que las operaciones contables de la sede Iquitos y servicioseléctricos de Loreto, estén al día en los registros principales y auxiliares, deacuerdo al plan de cuentas establecidos y a procedimientos, normas, órdenes ydirectivas contables.

Responsabilidad: máxima de confidencialidadComunicación1.- Horizontal: si, con el administrador2.- Vertical: ninguno3.- Descendente: ninguno4.- Externa: impuestos nacionalesEspecificaciones del puesto1.- Conocimiento: presentar oportuna y correctamente los estados financieros.2.- Experiencia: mínimo 3 años de experiencia en puestos afines3.- Iniciativa: análisis contable, tributario y de costos.

Asesoría económica financiera4.- Personalidad: confidencialidad, honestidad y liderazgo.



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FECHA

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IDENTIFICACION Y RELACIONESA) IDENTIFICACION:

1.- Nombre del Puesto: gerente de administración2.- Número de Plazas: 13.- Ubicación: Táctica4.- Tipo de Contratación: indefinida

5.- Ámbito de Operación: oficinaB) RELACIONES DE AUTORIDAD:6.- Jefe Inmediato: gerente general7.- Subordinados directos: contadora8.- Dependencia Laboral: gerentePropósito del puesto:Función general: Planificar, organizar, ejecutar coordinar y controlar la gestión administrativade losrecursos de la Empresa, bajo los principios de eficiencia, eficacia y efectividadempresarial, de conformidad con las políticas y normas fijadas por la Alta Dirección.Además, supervisa funcionalmente a las oficinas administrativas San Martín yAmazonas Cajamarca, a fin de asegurar el cumplimiento de los procedimientosadministrativos y el registro y remisión oportuna de información a la sede.Función Especifica:

1. Conducir, coordinar y supervisar la administración de los recursos humanos enlos procesos de reclutamiento, prestaciones sociales, administración desueldos y salarios, capacitación del personal, así como propiciar y mantener unclima laboral apropiado.2. Conducir, coordinar y supervisar la administración de los recursos materiales yde servicios, necesarios para la adecuada marcha administrativa y operativa dela Empresa, de conformidad y con sujeción a los reglamentos y disposiciones

legales vigentes.3. Cumplir, implementar y supervisar los acuerdos establecidos por el Comité deGerencia General en materia de estandarización de métodos y procedimientos.



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FECHA JULIO 2012

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FECHA

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4. Conducir, coordinar y supervisar las acciones relativas al registro yconsolidación de las transacciones económicas y financieras de la Empresa,así como, la formulación, análisis, evaluación y presentación oportuna de losestados financieros a la Gerencia General.5. Conducir, coordinar y supervisar la implementación en el sistema mecanizado

de las diversas actividades que se desarrollan en las Unidades que se integrana la Gerencia a su cargo.6. Proponer las políticas, normas y directivas para las actividades administrativasy comerciales, verificando su aplicación y manteniéndolas actualizadas deacuerdo con el entorno empresarial.7. Integrar los diferentes presupuestos de las áreas y proponer a la GerenciaGeneral el presupuesto integrado de la empresa.8. Elaborar y proponer a la gerencia general el presupuesto anual de su área yuna vez aprobado, vigilar su cumplimiento.9. Desarrollar las acciones referidas al control y saneamiento de los bienes de laEmpresa.

10. Conducir y supervisar el proceso de programación, captación y control de losrecursos financieros de la Empresa, para poder atender los requerimientos deefectivo para la operación e inversión.ResponsabilidadComunicación1.- Horizontal:2.- Vertical:3.- Descendente:4.- ExternaEspecificaciones del puesto1.- Conocimiento: ingeniería, administración de empresas, economía, algo de contabilidad.

2.- Experiencia: mínimo 5 años de experiencia en puestos gerenciales3.- Iniciativa: capacidad del diagnostico y toma de decisiones.Capacidad de trabajo en equipo

4.- Personalidad: integrar tecnología e innovación en el trabajoAlta capacidad de negociaciónCapacidad para trabajar bajo presión



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IDENTIFICACION Y RELACIONESA) IDENTIFICACION:1.- Nombre del Puesto: planta de ingenieros2.- Número de Plazas: 33.- Ubicación: Operativa4.- Tipo de Contratación: indefinida

5.- Ámbito de Operación: oficina y campo de construcciónB) RELACIONES DE AUTORIDAD:6.- Jefe Inmediato: gerente7.- Subordinados directos: obras8.- Dependencia Laboral: gerente generalPropósito del puesto:Función general: Diseñar, direccionar, controlar y realizar un seguimiento continúo tanto de lasobras como el trabajo de las maquinarias.Función Especifica:1.- Supervisión y control durante el proceso de la obra.2.- Proporcionar del material requerido para la realización de la obra a los trabajadores.

ResponsabilidadComunicación1.- Horizontal: si, con el asesor legal y gerente general.2.- Vertical: si, con administrador3.- Descendente: si, con obras4.- Externa: si, con los proveedores y clientesEspecificaciones del puesto1.- Conocimiento: Ing. Civil, medición de campos métricos.2.- Experiencia: más de 3 años en empresa con puestos afines.3.- Iniciativa: en la entrega de provisiones siendo proactivo.4.- Personalidad: trabajar bajo presión

Liderazgo innovador

Trabajo en equipo



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FECHA

Nº DEPAG


IDENTIFICACION Y RELACIONESA) IDENTIFICACION:1.- Nombre del Puesto: obras2.- Número de Plazas: ----3.- Ubicación: operativo4.- Tipo de Contratación: por obra

5.- Ámbito de Operación: campo de construcciónB) RELACIONES DE AUTORIDAD:6.- Jefe Inmediato: planta de ingenieros 7.- Subordinados directos: ninguno8.- Dependencia Laboral: planta de ingenierosPropósito del puesto:Función general: cumple con los objetivos y plazos de trabajo propuesto por los ingenieros en eltiempo determinado con la mayor calidad y eficiencia una apta satisfacción al cliente.Función Específica: cuidar y cumplir con los horarios establecidos, cuidar y contar con elmaterial a utilizar.

Responsabilidad: realizar el trabajo con eficacia y eficiencia.

Comunicación1.- Horizontal: si, con la planta de ingenieros2.- Vertical: no3.- Descendente: no4.- Externa: noEspecificaciones del puesto1.- Conocimiento: técnico y practico en la construcción2.- Experiencia: mínima de 2 a 3 años3.- Iniciativa: creatividad en la construcción4.- Personalidad:



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IDENTIFICACION Y RELACIONESA) IDENTIFICACION:1.- Nombre del Puesto: encargado de almacenes2.- Número de Plazas: 13.- Ubicación: : operativa4.- Tipo de Contratación: eventual

5.- Ámbito de Operación: oficinaB) RELACIONES DE AUTORIDAD:6.- Jefe Inmediato: administrador7.- Subordinados directos: encargado de almacenes8.- Dependencia Laboral:Propósito del puesto:Función general: resguardar el material y prever el material necesario que se está acabando paraobtener una reposiciónFunción Especifica: tener en orden todo lo del almacén

Realizar inventarios periódicos para preverSolicitar e informar por escrito para la reposición de los materiales faltantes

ResponsabilidadComunicación1.- Horizontal: ninguna2.- Vertical: contadora3.- Descendente: ninguna4.- Externa: ningunaEspecificaciones del puesto1.- Conocimiento: técnicos de almacenamiento y distribución2.- Experiencia: mínimo 1 año en el mismo rubro3.- Iniciativa: ordenar de manera sistemática y correlativa todo lo del almacén que esta bajo su

cargo4.- Personalidad: responsable y comprometido



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DIRECTORIO

Nº

PASO

NOMBRE CARGO TELEFONO

1

ING. LUISPERASSO

GERENTE 70218018

2

LIC. GLADYS ANTELO

REPRESENTANTE LEGAL 60255604

3

MADELINCHOQUETILLA

SECRETARIA 76837944

4

LIC. EDGARMARTINEZ

ADMINISTRADOR 60258024

5

LIC. ISABELMANSILLA

CONTADORA 77175596

6

PERSY ALEMÁN ENCARGADO DE ALMACENES

72982178

7

ING JUANCARLOS

CUELLAR

PLANTA DE INGENIEROS 70223744

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NOMBRE: NOMBRE: NOMBRE




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INDICE

Índice o contenido………………………………………………………………………1 Prologo y/o introducción………………………………………………………………..2

Objetivos de los procedimientos………………………………………………………..3

Áreas de aplicación o alcance de los procedimientos…………………………………..

Responsables…………………………………………………………………………..

Políticas o normas de operación.……………………………………………………….

Procedimientos (descripción de las operaciones)………………………………………

Formularios o impresos………………………………………………………………..

Diagramas de flujo……………………………………………………………………..



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INTRODUCCION

Este manual pretende establecer una guía para el buen funcionamiento de la empresa

constructora ASOFI S.R.L; en él se registraran todos los procesos y funciones del personal y

de los nuevos trabajadores que se incorporen.

Se precisara identificar responsables de cada proceso, normalizar las tareas rutinarias y

reducir la incertidumbre en la toma de decisiones.



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PROCEDIMIENTOS

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OBJETIVOS DE LOS PROCEDIMIENTOS

Definir los procesos y procedimientos precisando las actividades, responsabilidades y

autoridades.

De esta manera tratando de facilitar a los trabajadores la información sobre sus tareas quedeben realizar dentro de la empresa de una manera eficiente y eficaz.

Como objetivo principal de los procedimientos es determinar las actividades que se deben

realizar dentro de la empresa para la consecución de los objetivos para los cuales fue creada

y asi a su ves poder detectar cuales se requieren implementar, modificar o desechar tomando

como base el análisis de las actividades de los puestos creados para la consecución de dicho

objetivo.

Como segundo objetivo tenemos definir los puestos existentes y validar la importancia

estructural del puesto para definir de manera eficiente la reestructura organizacional

pertinente a fin de mejorar la productividad y reducir cargas financieras de la empresa.

Posteriormente procederemos a justificar si la existencia del puesto dentro de la estructura

organizacional esta correctamente definida en cuanto a las cargas de trabajo, numero de

plazas, especialización y responsabilidad de los trabajadores dentro de su puesto laboral.



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PROCEDIMIENTOS

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AREA DE APLICACIÓN

Este manual tendrá un alcance dentro de la empresa en el área administrativa, cuyas áreas ounidades orgánicas que intervienen en el reclutamiento y selección del personal presidirándel consejo de administración del gerente general de los supervisores de producción quetengan necesidad de contratar una persona eficiente que deba llenar una solicitud derequisición la cual deberá ser autorizada por el gerente general para después hacerla llenar al

jefe de administración para que se verifique la disponibilidad presupuestal y lleve a cabo el procedimiento de reclutamiento y selección.Con el objetivo de reclutar y seleccionar el personal idóneo para ocupar el puesto que sesolicita y esta vacante y así de esta manera poder dar cumplimiento a los programas detrabajo para superar las expectativas de nuestros clientes debido a su importancia.



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RESPONSABLES

Los responsables serán los individuos encargados de cada departamento y de acuerdo a sunivel jerárquico, son: el gerente, administrador y la planta de ingenieros.



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POLITICAS Y NORMAS

Buena seguridad para los trabajadores

Trabajo justo

Generar utilidades

Generar empleo

Normas laborales

Control de asistencia

Puntualidad

Seguridad industrial

Seguridad social



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NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO

Nº

PASO

OPERACION REPONSABLES DESCRIPCION

1

2

3

4

5

6

7

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NOMBRE: NOMBRE: NOMBRE




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