ESCUELA DE POSGRADOMAESTRA EN: CIENCIAS CONTABLES Y FINANCIERAS

UNSAMENCIN EN: FINANZAS Y ADMINISTRACIN DE NEGOCIOS

CURSO: COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL

TEMA: MOTIVACIN EN EL TRABAJOPROFESOR: TITO CUENTAS

Monografa presentada por el Maestrista: Fridman

Huamn Valverde

PRESENTACIN INTRODUCCIN I II III IV V VI CONCEPTO DE MOTIVACIN EL COMPORTAMIENTO HUMANO Y LA MOTIVACIN LA MOTIVACIN EN EL TRABAJO EL CICLO DE LA MOTIVACIN LA JERARQUA DE LAS NECESIDADES, SEGN MASLOW LA MOTIVACIN EN LOS EQUIPOS DE TRABAJO

CONCLUSIN RECOMENDACIN BIBLIOGRAFA

PRESENTACIN Segn la psicologa y filosofa, motivacin son los estmulos que mueven a la persona a realizar determinadas acciones y persistir en ellas para su culminacin. Este trmino est relacionado con el de voluntad y el del inters. La motivacin laboral es una herramienta muy til a la hora de aumentar el desempeo de los empleados ya que proporciona la posibilidad de incentivarlos a que lleven a cabo sus actividades y que adems las hagan con gusto lo cual proporciona un alto rendimiento de parte de la empresa. La motivacin laboral est influenciada directamente por varios factores como la personalidad de la persona, su sistema de creencias, etc. La motivacin laboral depender de gran manera de dos factores como la persona se auto estimule y como lo estimula el medio.

INTRODUCCIN Ninguna teora de la motivacin ha sido universalmente aceptada, ya que los impulsos o motivos varan en intensidad no solo de un individuo a otro , sino tambin dentro del mismo individuo en diferentes ocasiones, y no se ha definido hasta el momento una teora que contemple estas variaciones. Desde la teora de la motivacin de Maslow a nuestros das se han escrito un sin nmero de teoras acerca de la motivacin humana, y como pueden hacer las organizaciones para motivar a su gente. Las condiciones sumamente dinmicas, cambiantes y complejas que caracterizan a los grupos y equipos de trabajo, como resultado de las caractersticas de los contextos sociales, econmicos, culturales y polticos de los que forman parte, y bajo las que , de manera creciente, las personas desarrollan su trabajo en la actualidad, hacen necesaria la formacin especfica tanto para participar como para coordinar y dirigir grupos y equipos de trabajo. Cada vez es mayor el nmero y la variedad de organizaciones y de empresas que se ven impulsadas a organizar sus actividades y a regular sus flujos de trabajo a travs de equipos y de estructuras grupales. Contar con personal que en todos los niveles operativos se encuentren capacitados para formar parte y coordinar y dirigir diferentes tipos de grupos y equipos de trabajo constituye una de las ms importantes ventajas competitivas en los contextos actuales Los resultados de los equipos de trabajo, ya sean empresas, equipos deportivos o en otras actividades dependen en gran medida de la motivacin de sus miembros.

I.

CONCEPTO DE MOTIVACIN El anlisis de la trascendencia que pueda tener la motivacin laboral empieza con un par de sencillas preguntas. 1) Qu es lo que impulsa al hombre a dar lo mejor de s? 2) Qu es la motivacin? Para responder a la primera pregunta se debe de considerar la situacin especfica por la cual la persona est pasando, de cuyo contexto se podr obtener la respuesta. En general lo que impulsa a las personas es su deseo de alcanzar su meta u objetivo, este deseo es mayor o menor dependiendo de cada persona individual y es fundamentado gracias a las creencias religiosas, enseanzas familiares y experiencias propias de las persona lo que hace tan particular estos deseos o fuerzas que le ayudan a seguir adelante y en la mayora de los casos se les llama motivaciones. Para la segunda pregunta La motivacin no es un acto, un momento o una accin, es ms bien, un conjunto coordinado de acciones, es un proceso, reflejo de la personalidad del individuo (Santos, 1993, p. 68), de aqu se puede destacar el hecho de que la motivacin no es ms que el fiel reflejo de la personalidad del individuo y el impacto que tenga la motivacin en el ser la manera en que la persona ponga de manifiesto lo profundo y compleja que pueda ser su personalidad, por ejemplo se puede analizar el caso de una persona que es cristiano evanglico muy devoto y tiene todo su sistema de creencias basadas en la doctrina de la Biblia esta persona reaccionara de una manera totalmente diferente a una persona que sea atea ante la misma situacin teniendo como nica diferencia entre ellas la doctrina bblica ya que la persona evanglica ante un problema laboral lo tomar con resignacin, ser sumiso ante su jefe y aceptar sus errores y los que no son suyos a fin de conciliar, todo esto lo hace por la doctrina de la Biblia que dice hay que llevar la cruz para crecer en medio de la prueba la persona lo vera de esta manera, pero el ateo lo que dir es que el no tuvo la culpa que l desempea bien su trabajo y se peleara con su jefe porque es injusto, ahora al analizar lo complejo de la personalidad de cada uno de los casos (la persona evanglica y la persona atea). Cul es la motivacin que mover a cada una de estas personas? para el evanglico la motivacin ser seguir adelante ya que la prueba le permite acercase cada vez un

poco ms hacia su seor y seguir los mandatos de este; para el ateo su motivacin puede ser demostrarle al jefe que el estaba equivocado y que es un gran empleado (en el mejor de los casos) sino sentir resentimiento y frustracin contra el jefe y su motivacin en lugar de aumentar ira disminuyendo cada vez ms. Despus de ver la estrecha relacin que existe entre el tipo de personalidad del individuo y el tipo de motivacin que recibe se puede estudiar ms a fondo que tipo de personalidades llevan a una motivacin laboral competitiva en lugar de una depresiva para que las personas rindan su mximo en la empresa y para que el jefe sea como motivarlos adecuadamente; para demostrar la personalidad del individuo se puede acudir al sistema de creencias de est, el sistema de creencias ser el conjunto de ideas basadas en situaciones vividas y experimentadas por el individuo por medio de la cual este comparar con algo que el ya haya experimentado y de esta manera el decidir acorde a su creencia personal si es bueno o no para l, es importante tener en cuenta que se pueden dar estmulos malos pero para la persona sern estmulos que lo motiven a seguir adelante por como est configurado su sistema de creencia. Ser de gran ayuda para un jefe que sepa identificar a grandes rasgos en que se basa el sistema de creencias de sus empleados por que al saberlo podr interpretar los estmulos que este puede considerar como positivos y cuales como negativos.

II

EL COMPORTAMIENTO HUMANO Y LA MOTIVACIN En el desarrollo de este tema es necesario comprender el comportamiento humano para lo cual es importante conocer la motivacin humana. Estas posiciones

presuponen la existencia de ciertas leyes o principios que pueden explicar el comportamiento humano y los procesos motivacionales desde varios puntos de vista. El concepto de motivacin se ha utilizado con diferentes sentidos. En general, motivo es el impulso que lleva a la persona a actuar de determinada manera, es decir, que origina un comportamiento especfico, este impulso a actuar puede ser provocado por un estmulo externo que proviene del ambiente o generado por procesos mentales de la persona. Todos de alguna u otra forma vivimos con algn motivo, las cuales se basan en necesidades primarias (aire, alimento, sueo, etc.), o en necesidades secundarias (autoestima, afiliacin, etc.) un sentimiento que nos lleva, nos impulsa a realizar lo que deseamos para luego sentirnos satisfechos. En cualquier modelo de motivacin el factor inicial, es el motivo para actuar, la razn, el deseo, la necesidad inadecuadamente satisfecha, los motivos hacen que el individuo busque la realizacin e inicie la accin, los motivos pueden satisfacer en muchas formas. La motivacin representa la accin de fuerzas activas o impulsoras, solo se comprende parcialmente, implica necesidades, deseos, tensiones, incomodidades y expectativas. Esto implica que existe algn desequilibrio o insatisfaccin dentro de la relacin existente entre el individuo y su medio: Identifica las metas y siente la necesidad de llevar a cabo determinado comportamiento que vara de individuo a individuo, tanto los valores y los sistemas cognitivos, as como las habilidades para poder alcanzar los objetivos personales, stas necesidades, valores personales y capacidades varan en el mismo individuo en el transcurso del tiempo, est sujeta a las etapas por las que atraviesa el hombre, desde nio busca culminar sus estudios o cuando es trabajador tiene otras aspiraciones y motivaciones. El proceso que dinamiza el comportamiento humano, es ms o menos semejante en todas las personas, a pesar de las diferencias mencionadas anteriormente. Segn Chiavenato (1994) Administracin de los Recursos Humanos existe tres premisas que explican el comportamiento humano.

El Comportamiento es causado: Es decir, existe una causa interna oexterna que origina el comportamiento humano producto de la influencia de la herencia y del medio ambiente. El comportamiento es causado por estmulos internos y externos.

El comportamiento es motivado: En todo comportamiento existe unimpulso un deseo una necesidad una tendencia exposiciones que sirven para indicar los motivos del comportamiento.

El

Comportamiento

est

orientado

hacia

objetivos :

En

todo

comportamiento humano existe una finalidad, dado que hay una causa que lo genera. El comportamiento no es causal ni aleatorio, siempre est dirigido y orientado hacia algn objetivo. La conducta motivada requiere de voluntad. Asimismo, la motivacin presenta ciertos componentes tales como:

Una necesidad, son los anhelos de satisfacer alguna carencia o desequilibriofisiolgico (necesidad de agua, alimentos, etc.) y psicolgicos (necesidad de compaa, de adquirir algo, etc.) son fundamentales para la especie, pueden ser innatas o adquiridas, como las presenta Maslow la jerarqua est determinada por necesidades fisiolgicas sociales.

Los estmulos, es todo agente concreto o simblico que al actuar sobre elorganismo y ser percibido mediante los rganos de los sentidos, sistema nervioso, se interioriza, puede darse y estar en el ambiente o dentro del mismo organismo, adems tiene estructura y fuerza.

Un impulso, es el estado resultante de la necesidad fisiolgica, o un deseogeneral de lograr una meta. No conviene confundir la necesidad con los estmulos ni con los impulsos, los tres impulsan a actuar, pero su origen y sus funciones son muy diferentes. El hombre, generalmente vive ligado a la importancia que le da motivo y todos los componentes mencionados anteriormente, forman parte de la composicin del motivo. Es el hombre quien interioriza el estmulo dndole un sentido, direccin, respeto a lo que quiere alcanzar, teniendo que ser persistente. III LA MOTIVACIN EN EL TRABAJO Motivacin laboral: se podra definir como los estmulos que recibe la persona que lo guan a desempearse de mejor o peor manera en su trabajo, los estmulos pueden

venir de cualquier parte no necesariamente deben de ser siempre de su trabajo sino que tambin pueden ser de su familia o amigos. Como ya se dio a conocer con anterioridad la motivacin o la forma de reaccionar ante esta estar ligada directamente con la personalidad y el sistema de creencias que tenga la persona de all la necesidad de que el jefe sea capaz de diferenciar entre una persona que al recibir estmulos es capaz de dar lo mejor de s o ante situaciones adversas esta no se rendir e incluso debera de saber que estmulo dar para cuando se est en una situacin difcil de la persona para que esta se sobreponga lo ms rpido posible y no afecte su desempeo. Estrategias a adoptar para motivar a los trabajadores: la estrategia que se plantear estar basada en la pirmide motivacional y en el ciclo de motivacin que se ensean en este documento en las pginas anteriores. Estrategia a seguir: 1. Identificar al sujeto que se necesita motivar. 2. Estudiar sus hbitos y su conducta ante las dems personas y tratar de indagar con las personas allegadas a l como es en su vida familiar.

3. Con el estudio de su conducta ya se puede dar un diagnostico de cmo es supersonalidad y se ven cules son sus necesidades al ver cmo se comporta en lo personal y con las dems personas, adems de que se identifica en cual de los niveles de la pirmide se encuentra el individuo en cuestin. 4. Al tener ya caracterizado al sujeto se prosigue a elegir el estmulo adecuado para que mejore su rendimiento los estmulos pueden ser: aumento de salario, ms vacaciones, prestaciones extras, regalos de la empresa, ayuda a su familia, cambio de turnos a uno menos pesado, mandarlo a capacitaciones, etc. Este estmulo debe de estudiarse muy bien en base al ciclo motivacional y la pirmide de motivacin. 5. Darle seguimiento al comportamiento de la persona para ver como est a respondido al estmulo y saber si es necesario cambiarlo o seguir adelante con l. El tiempo que dedicamos al trabajo supone una gran parte de nuestra vida, es necesario que estemos motivados por el mismo, de forma que no se convierta en una actividad alienada y trgicamente opresora; el estar motivado hacia el trabajo trae

consecuencias psicolgicas positivas, tales como la autorrealizacin, el sentirnos competentes, sabernos tiles y mantener nuestra autoestima. No olvidemos que las satisfacciones proporcionadas por el trabajo, si ese trabajo es digno, contribuyen al bienestar general del individuo y a su sentimiento de valor personal. El ser humano tiene necesidades fisiolgicas, psicolgicas y otras propias de la cultura en la que vive inmerso, el trabajo proporciona un modo de satisfacer las carencias que de ellas tenga y de adquirir un sentido de trascendencia ante sus propios ojos y ante los dems. La satisfaccin es aquella sensacin que el individuo experimenta al lograr el restablecimiento del equilibrio entre una necesidad y el objeto que la elimina o reduce. La mayora de los psiclogos contemporneos afirman que toda la conducta es motivada, con excepcin quiz de algunos reflejos. Las personas actan por diferentes motivaciones, si conocemos cules son y se asignan tareas en funcin a estas, aprovecharemos mejor los potenciales del personal y aumentaremos su productividad. Es necesario estudiar y conocer los impulsos, tendencias y estmulos que asedian constantemente nuestra vida y nuestro organismo y que nos llevan, queramos o no, a la accin. La mejora del rendimiento individual, y de la productividad en su conjunto, es una exigencia incuestionable en la actualidad y depende de nuestro perfil profesional, de nuestra satisfaccin y de nuestra motivacin. Los lderes del siglo XXI pueden desempear un importante papel positivo en estas variables. La satisfaccin de los trabajadores es un fin en s mismo, tiene un valor intrnseco, y compete tanto al trabajador como a la empresa; no es conveniente adoptar posturas utilitaristas que consideran la satisfaccin laboral slo como uno ms de los factores necesarios para lograr una produccin mayor, la cual sera un beneficio cuyos frutos se orientaran principalmente a la empresa. Tampoco podemos caer en el extremo opuesto del paternalismo rancio y trasnochado.

IV

EL CICLO DE LA MOTIVACIN Segn lo planteado la motivacin se puede describir a travs de un ciclo ya que cada vez que se cumple una meta nuestra personalidad crea una nueva necesidad.

En base al ciclo de que muestra la figura se explicara cada uno de los pasos:1.

Personalidad del individuo: hay varios indicios de la personalidad de

los individuos que pueden dar la pauta para saber que est se mover con la motivacin laboral adecuada independiente del estimulo que reciba ya sea un regao o un elogio, Renovarse demanda asumir el papel de aprendiz, salir del crculo de preocupacin y entregar tu tiempo (Santos, 2004) lo cual se puede interpretar como que la persona que quiere tener xito aun cuando la regaen o la elogien siempre va a trabajar para hacer las cosas mejor, Para las personas inteligentes no existe la suerte, pero si la oportunidad (Santos, 2005, p. 1) plantea la idea que, entonces se puede ver que de alguna manera hay personas que ante la adversidad ven siempre una oportunidad de mejora y de poder demostrar toda su capacidad; tambin es importante que la persona presente otras caractersticas como La responsabilidad representa la capacidad de elegir entre un conjunto de alternativas la mejor (Santos, 2005, p. 8), al analizar esta idea se puede tener la percepcin de que mientras descubre un caracterstica de la personalidad se ve la necesidad de encontrar otra para que la anterior tenga algo en que basarse, del ltimo pensamiento se puede tener la idea de concatenar la responsabilidad del individuo con la capacidad que pueda tener

este para tomar las decisiones adecuadas por ltimo pero no menos importante El entusiasmo es el inters llevado a su mxima expresin (Santos, 2005, p. 9), entonces si la persona es entusiasta existe la gran posibilidad de que tenga un gran inters en lo que se le diga o le toque hacer en el trabajo, esta persona se puede aprovechar dndole ms trabajo y mayor salario y se sentir apreciada por la organizacin. Ahora hay ciertas conductas que te pueden dar parmetros de que su personalidad por ms que se le den estmulos esta no tendr la motivacin que se espera de ella, El hombre ve su medio como una tortura, un castigo y reacciona defensivamente, desconfiado ante cualquier seal extraa tanto en su comunidad como trabajo (Santos, 2005, p. 1), las personas que se comporten de esta manera no sern sujetos que se puedan estimular para lograra que su desempeo aumente ya que siempre lo vern como castigo y tendrn desconfianza de lo que ocurre a su alrededor y con una persona as es bastante difcil de tratar.2.

Deseos y necesidades:

las necesidades del ser humano pueden

clasificar se de dos maneras 1) bsicas y 2) personales segn esta clasificacin podemos incluir a como necesidades bsicas lo que es el alimento, casa, agua, vestuario y ltimamente incluyen salud y educacin; las necesidades personales son todas aquellas que no son bsicas (denominadas as porque son requisito para una vida decente) como por ejemplo una computadora, un carro, televisin, se podra decir que las necesidades personales son los deseos que manifiesta la personalidad de la persona para sentirse cmodo; dependiendo del tipo de necesidad que se quiera satisfacer as ser y la personalidad del individuo para asignarle un valor prioritario de necesidad as ser el deseo por obtenerlo.3.

Motivacin obtenida: sabiendo que la clase de motivacin obtenida para

llegar a realizar una meta depende en gran manera de cmo es la personalidad del individuo y de que tan prioritario es satisfacer la necesidad obtendr motivacin necesaria para salir adelante ante la adversidad y la prueba laboral que imponen los jefes, para el caso se puede llegar a pensar en una persona que trabaja de operario en un planta en donde los gerentes de produccin le exigen que cumpla una meta diaria para poder mantenerse y el es el que lleva la comida

a su familia, esta persona soportara la presin que pueda llegar a ejercer el gerente sobre l ya que su motivacin es la ms fuerte de todas cumplir con las necesidades no solo de l sino la de su familia incluso se podra dar el caso de que la persona se desempee de una manera sobresaliente ya que necesita el empleo y tal vez de pas le demuestra al jefe que es alguien confiable. Al ver que tan complejo y variable se hace el estudio ya que depende de muchos factores que van cambiando de individuo en individuo solo se deja la idea de cmo afecta la necesidad al tipo de motivacin que se puede obtener.4.

Objetivos y metas: en el momento en que se plantea una necesidad se

fija una meta a cumplir y se confecciona un camino para poder lograra la meta y surge la fuerza (motivacin) que ayuda a seguir por todo el camino hasta alcanzar la meta, pero este es el caso ideal en el que la meta se puede alcanzar con esfuerzo y sacrificio pero por lo general en la vida empresarial hay un gran abismo con respecto a estas aspiraciones, Cuando los resultado no corresponden con nuestras expectativas, solo podemos renovarnos o reasignarnos (Santos, 2004), segn este autor en el momento en que llegamos al lmite y no se logro conseguir el objetivo por ms esfuerzo que se hizo, aqu es donde la personalidad del individuo resalta ya que tiene que adaptarse a las nuevas condiciones que se le imponen y para superarlas y lograr su meta este debe de cambiar ante sus obvias realidades y reinventarse as mismo ya que si no lo hace es muy probable que no logre cumplir con sus necesidades de esta manera se cierra el ciclo de la motivacin si no se logra obtener la meta se llega de nuevo a la personalidad y aqu tiene lugar el cambio; otra manera de cerrar el ciclo es en el momento en que cumplimos con la necesidad y en ese instante nuestra personalidad origina una nueva necesidad ya sea bsica o personal.

V

La jerarqua de las necesidades, segn Maslow Maslow elaboro una teora de la motivacin con base en el concepto de la jerarqua de necesidades que influyen en le comportamiento humano. Maslow convide esa jerarqua por el hecho de que el hombre satisface sus necesidades crecen durante su vida. A medida que el hombre satisface sus necesidades bsicas, otras mas elevadas ocupan el predominio de su comportamiento. De acuerdo con Maslow, las necesidades humanas tienen las siguientes jerarquas: Necesidades fisiolgicas.- estas incluyen las necesidades que tenemos de oxigeno, agua, protenas, sal, azcar, calcio y otros minerales y vitaminas. Tambin se incluye aqu la necesidad de mantener el equilibrio del PH ( volverse demasiado acido o bsico nos matara ) y de temperatura (36,7 C o cercano o el = otras necesidades incluidas aqu son aquellas dirigidas a mantenernos activos , a dormir , a descansar , a eliminar desperdicios ( CO2 sudor orina y heces ) a, evitar el dolor y a tener sexo . Necesidades de seguridad.- cuando las necesidades fisiolgicas se mantienen compensadas, entran en un juego estas necesidades. Empezaras a preocuparte en hallar cuestiones que provean seguridad, proteccin y estabilidad incluso podras desarrollar una necesidad de estructura, de ciertos lmites, de orden. Necesidades con la sociales.- una vez satisfechas las necesidades fisiolgicas y seguridad, la motivacin se da por las necesidades sociales. Estas tienen relaciones necesidad de compaa del ser humano, com. Su aspecto efectivo y su participacin social. dentro de estas necesidades tenemos la de comunicarse con otras personas, la de establecer amistad con ellas, la de manifestar y recibir efectos, la de vivir en comunidad, la de pertenecer a un grupo y sentirse aceptado dentro de el, entre otras En nuestra vida cotidiana , exhibimos estas necesidades en nuestros deseos de unin ( matrimonio ) , de tener familia , en ser parte de unas comunidad , a ser miembro de la iglesia , a una hermandad , a ser parte de una pandilla o a pertenecer a u Cb. social. Tambin es parte de lo que buscamos en la eleccin de carrera. (Proteccin contra el peligro o las privaciones) Necesidades de estima.- a continuacin empezamos a preocuparnos por algo de autoestima. Maslow describi dos versiones de necesidades de estima, una baja y

otra alta. La baja es la del respeto de los dems. La necesidad de estatus fama, gloria, reconocimiento, atencin, reputacin, apreciacin, dignidad e incluso dominio. El alta comprende las necesidades de respeto por uno mismo, incluyendo sentimientos tales como confianza, la potencia, maestra, independencia y libertad. Observe que esta forma alta porque, a diferencia del respeto de los dems, una vez que tenemos respeto por nosotros mismos, es bastante ms difcil perderlo! La versin negativa de estas necesidades es una baja autoestima y complejos de inferioridad. Maslow crea que el lder haba descubierto algo importante cuando propuso que esto en la raz de muchos cuidados si la mayora de nuestros problemas son psicolgicos. Necesidades de autorrealizacin.- que se convierten en le ideal para cada individuo. En este nivel el ser humano requiere trascender, dejar desarrollar al mximo el potencial de cada uno sensacin autosuperadora permanente. Son ejemplos de ella autonoma, independencia, autocontrol. Necesidades de ser

Auto actualiz acin

Necesidades de estima Necesidades pertenencia

Necesidades de seguridad

Necesidades fisiolgicas

VI LA MOTIVACIN DEL PERSONAL HACIA LOS OBJETIVOS DE LA EMPRESA. La motivacin del personal hacia los objetivos de la empresa es fundamental para alcanzar el xito. Cuando la plantilla trabaja desmotivada, lo manifiesta de diferentes formas, una de ellas es que no tiene deseos de concurrir a su lugar de trabajo, ya sea mediante el absentismo, entrar algo tarde, continuas bajas, prdidas de tiempo injustificado. En estas condiciones su rendimiento ser deficiente, lo cual generar ms desmotivacin dentro del equipo. Los recursos humanos son los activos ms importantes de la Organizacin, por lo que la motivacin y la fidelizacin son fundamentales para la misma. Tomamos con frecuencia la temperatura a la motivacin de nuestros colaboradores? El espejo en que mejor podemos verla reflejada es el clima laboral que se respira, su anlisis nos permitir determinar si el liderazgo ejercido es el correcto o no. Pero tambin debemos reflexionar sobre nosotros mismos, pues el estmulo debe comenzar, sin lugar a dudas, en los niveles ms altos, dando ejemplo de motivacin, profesionalidad y comportamiento tico, por eso es bueno que realicemos con nosotros mismos una autocrtica: Tengo ganas de ir a trabajar? Comienzo con alegra el da? Me dejo llevar por suposiciones no suficientemente fundadas? Hago acepcin de personas? Procuro ser imparcial? Cumplo mis promesas? Soy lo suficientemente humilde para reconocer los errores?

VI LA MOTIVACIN EN LOS EQUIPOS DE TRABAJO Para analizar este tema, voy a considerar el Modelo Integrador de Motivacin que presenta Hodgetts y Altman, en su libro de Comportamiento Organizacional, donde la relacin entre motivacin, desempeo y satisfaccin es el punto focal. Este modelo combina todo lo que se conoce sobre el fenmeno de la motivacin, necesidades, impulso de realizacin, factores de higiene, expectativa, motivacin, desempeo y satisfaccin. En este modelo las recompensas son la base misma de este proceso y la conducta es una funcin de sus consecuencias. Las personas se sienten satisfechas o no, motivadas o no, dependiendo de las recompensas que reciben por lo que hacen, Recompensas que pueden ser tanto extrnsecas como intrnsecas. La motivacin es un proceso interno de la propia persona, en consecuencia solo existira automotivacin y la organizacin nada podra hacer para motivar a la gente, solo podra administrar estmulos externos que logren incentivarlo. Las organizaciones no pueden motivar a sus empleados, lo que SI pueden hacer es generar un ambiente de trabajo donde aflore la automotivacin. Las organizaciones no pueden mgicamente aplicar un plan de motivacin para su gente. Las empresas que realizan este tipo de actividades, por lo general , solo consiguen magros resultados en el corto plazo; mientras que en el largo plazo se produce el efecto contrario, fruto de la apata de la gente frente a estas acciones . La motivaciones se da cuando los objetivos de la organizacin individuales estn alineados y se satisfacen mutuamente. Los equipos de trabajo no estn aislados , forman parte de una organizacin mayor por lo cual est sujeto a condiciones externas que se le imponen, condiciones que deben ser utilizadas para crear un ambiente incentivador, como nica herramienta sobre la cual las organizaciones y los lideres pueden actuar de tal manera de alcanzar la automotivacin del equipo. Dentro de estas condiciones estn: La estrategia de la organizacin Define las metas de la organizacin y los medios para alcanzarlas. Clarifica al equipo los recursos que la organizacin esta dispuesta a asignarles para la realizacin de sus actividades. y los objetivos

El desarrollo de empleados trae grandes dividendos tanto para ellos como para la organizacin. Muchas empresas han instituido programas de capacitacin amplios para que sus empleados tengan la oportunidad de perfeccionar sus destrezas laborales y para prepararlos para avanzar en la organizacin. Mientras que algunos programas son altamente estructurados, otros permiten que los empleados identifiquen sus propias oportunidades de capacitacin. Las estructuras de autoridad Define quien depende de quin, quien toma las decisiones y que facultad tiene las personas y los grupos para tomar decisiones. Afecta la capacidad del equipo de tomar decisiones y su compromiso con los resultados. Si bien los empleados suelen estar dispuestos a asumir muchas de las funciones que normalmente corresponden a la gerencia, necesitan una seal clara de sus empleadores para efectuar la transicin a la autodireccin. Las organizaciones que promueven la independencia y la autonoma de sus empleados encuentran que sta es una excelente forma de motivarlos y de mejorar sus propios resultados. Los reglamentos formales Definen que se puede hacer y cmo hacerlo. En caso de ser demasiado rgidos, pueden impedir el libre desarrollo de la tarea a realizar, y afectar la interrelacin del equipo con el resto de la organizacin. Muchas compaas estn descubriendo actualmente una manera fcil de motivar a sus empleados: simplemente desechan los volmenes de polticas y procedimientos que obligan los esfuerzos de los empleados dinmicos, y los reemplazan con versiones ms sencillas y menos restrictivas. Las organizaciones inteligentes saben que pueden confiar en que los empleados harn lo correcto siempre que se les permita asumir la responsabilidad de sus acciones. Los recursos de la organizacin Dinero, tiempo, materias primas, equipos, etc. El no conocer estas limitantes por parte del equipo, puede llevarlo a recorrer caminos imposibles que los llevara a la desmotivacin.

Las instalaciones y el ambiente general de una organizacin pueden influir grandemente en la actitud y energa de los empleados. Est montada la organizacin de tal manera que anime a los empleados a trabajar juntos, o crea divisiones que desalientan y mina la cooperacin y la colaboracin? La mayora de los trabajadores pasan aproximadamente la tercera parte de su vida en el trabajo. El lugar de trabajo debe ser un sitio cmodo, acogedor, donde las personas deseen pasar tiempo en vez de huir. Los procesos de seleccin de personal Criterios que aplica la organizacin para el proceso de seleccin. Determina el tipo de personas que formaran los equipos de trabajo. Los nuevos miembros pueden ser seleccionados en base a sus capacidades, habilidades y motivacin a trabajar en un ambiente de equipo. Muchas organizaciones han descubierto que una buena seleccin es la parte mas critica y a menudo irreversible proceso de crecimiento. En el caso de equipos ya existentes a menudo los miembros participan en el proceso de seleccin del nuevo integrante La evaluacin del rendimiento y el sistema de recompensas Conjunto de sistemas que aplica la organizacin para medir el rendimiento y definir las recompensas e incentivos. Si se evala y recompensa el desempeo individual exclusivamente, es imposible obtener beneficios del trabajo en equipo. La cultura organizacional Est constituida por la serie de conductas y valores que son aceptadas o rechazadas dentro de la organizacin. El trabajo en equipo sino est incluido dentro de las conductas y valores aceptados en la organizacin es imposible de llevar a cabo, no alcanza con el apoyo de una gerencia o un sector de la organizacin.

CONCLUSIN La motivacin hara las veces de combustible que permitira impulsar al hombre en su accionar. Si el combustible es de calidad adecuada posiblemente nos permitir llegar al objetivo Se puede definir a la motivacin como el impulso y el esfuerzo para satisfacer un deseo o meta. En cambio, la satisfaccin est referida al gusto que se experimenta una vez cumplido el deseo. Podemos decir entonces que la motivacin es anterior al resultado, puesto que esta implica un impulso para conseguirlo; mientras que la satisfaccin es posterior al resultado, ya que es el resultado experimentado. Las personas tratan de satisfacer al menos una parte de sus necesidades, colaborando con otros en un grupo. En l, cada miembro aporta algo y depende de otros para satisfacer sus aspiraciones. Es frecuente que en este proceso la persona pierda algo de su personalidad individual y adquiera un complejo grupal, mientras que las necesidades personales pasan a ser parte de las aspiraciones del grupo. Es importante sealar que el comportamiento individual es un concepto de suma importancia en la motivacin. Tiene como caractersticas el trabajo en equipo y la dependencia de sus integrantes. Para que pueda influir en un grupo, el gerente no debe tratarlo como un conjunto de individuos separados, sino como un grupo en s.

RECOMENDACIN La motivacin es el primer paso que nos lleva a la accin, y la motivacin es un motor que se pone en movimiento mediante el estmulo. Mientras una conducta instintiva no requiere voluntad por parte del sujeto, la conducta motivada s que la requiere. As pues no conviene confundir la motivacin con los estmulos ni con los instintos; los tres impulsan a actuar, pero su origen y sus funciones son muy diferentes. Para que la conducta en un individuo sea motivada requiere una razn por la cual ponerse en marcha y un objetivo al que dirigirse, y est constituida por factores capaces, no slo de provocarla, sino tambin de mantenerla orientada hacia el mismo. Toda actividad est motivada por alguna causa, y esa causa es lo que llamamos motivo, as pues el motivo nos impulsa a la accin, a la actividad, y se presenta bajo la forma de un impulso, una tendencia, un deseo, una necesidad. Entonces en esta actividad motivada se pueden distinguir tres momentos principales: el motivo en s mismo, la conducta motivada y la disminucin o satisfaccin de la necesidad. No todos los motivos tienen un mismo origen, ni son de la misma intensidad, ni tienden hacia los mismos intereses. Pero, sin embargo, se puede decir que el campo de la motivacin abarca la totalidad del psiquismo humano comprendiendo una gama amplsima de mviles que incitan al hombre constantemente a actuar. Podemos sealar mviles que van desde los impulsos ms elementales, como el hambre, el sueo..., hasta los ms complicados y complejos como puede ser el impulso o deseo de la persona a ser bioqumico, periodista, astronauta, ser solidario, dedicar parte del tiempo al voluntariado altruista. La motivacin es siempre anterior al resultado que se espera obtener, puesto que esta implica un impulso para conseguirlo; mientras que la satisfaccin es posterior al resultado, ya que es el resultado experimentado.

BIBLIOGRAFA Hodgetts y Altman COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL Stephen Robbins COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL DESSLER, Gary. Organizacin y Administracin (1992). Segunda Edicin. Edit. Prentice Hall Hispanoamericana. S.A. Mxico. RUIZ, Germn. El Significado de la Motivacin en la Gestin de Recursos Humanos (1999) Lima. RODRGUEZ, Jos. El Factor Humano en la Empresa (2001) Primera Edicin. Edit. Deusto S.A. Espaa.

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