Travel Agency Service Fee (TASF) La solucin de IATA
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Introduccin Nuevo entorno en el sector del transporte aereo.
Crisis generalizada. Creciente competencia (descenso de tarifas).
Necesidad de cambio Necesidad de cambio. +=
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Nuevo Modelo de Retribucin Se plantean alternativas al modelo
de tradicional de retribucin a agencias. Substitucin/complementacin
de comisin sobre venta por un cargo por emisin/suplido del agente
al pasajero. El nuevo modelo requiere nuevas herramientas y
sistemas para su gestin. Se crean grupos de trabajo entre todas las
partes implicadas a fin de dar respuestas a las nuevas
necesidades.
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T.A.S.F. TASF es la solucin de IATA/BSP para facilitar a los
agentes la gestion del cobro de sus cargos por emisin al pasajero
en el caso de emisin de billetes a crdito. Caractersticas bsicas:
Es voluntario para los agentes. Se crea como un standard mundial.
Vinculado al billete emitido. Incluido en la operativa del BSP e
integrado en los procedimientos de reserva va GDSs.
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Operativa cargos por emisin Cuando se emita un billete, el GDS
recoger el importe del cargo por emisin, si el agente as lo
indicara. Si el billete es pagado por caja el importe se cobra por
el mismo medio sin incluirse en la operativa BSP. Si el billete es
pagado mediante tarjeta de crdito el agente puede gestionar el
cobro mediante el TASF, o utilizar otro medio de cobro.
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Operativa cargos por emisin Cobro al pasajero: Sin TASF. Se
solicita autorizacin contra la tarjeta del cliente por el importe
del billete (sin incluir el cargo por gestin). Agencia de Viaje
Cliente GDS Switch Medios de Pago
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Operativa cargos por emisin Cobro al pasajero: Sin TASF.
Agencia de Viaje Cliente GDS Switch Medios de Pago El cargo por la
emisin se le puede cobrar al pasajero por caja.
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Operativa cargos por emisin Cobro al pasajero: Sin TASF.
Agencia de Viaje Cliente GDS Switch Medios de Pago O mediante el
TPV del agente
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Operativa cargos por emisin Gestin de cobro: Sin TASF. Agencia
de Viaje Cliente GDS Switch Medios de Pago El agente se encarga de
la gestin de los cobros correspondientes y de su integracin en sus
sistemas de back-office.
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Operativa cargos por emisin Cobro al pasajero: Con TASF. Se
solicitan dos autorizacines simultaneas contra la tarjeta del
cliente por el importe del billete ms el cargo por gestin. Agencia
de Viaje Cliente GDS Switch Medios de Pago
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Operativa cargos por emisin Cobro al pasajero: Con TASF.
Agencia de Viaje Cliente GDS Switch Medios de Pago Se presenta un
solo CCCF a la firma, y se evita la duplicidad de tareas por parte
de la agencia.
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Operativa cargos por emisin Ejemplo de formulario CCCF. Datos
del MPD TASF Importe TASF
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Operativa cargos por emisin Gestin de cobro: Con TASF. Los
cargos por gestin se envan en un fichero peridico al DPC junto al
resto de transacciones del BSP. Estos se recogen en las
liquidaciones como MPDs virtuales emitidos por IATA/BSP. Agencia de
Viaje GDS DPC BSP Banesto Tarjeta 1 Tarjeta 2 Tarjeta 3
Transacciones BSP
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Operativa cargos por emisin Ejemplo de liquidacin.
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Operativa cargos por emisin Gestin de cobro: Con TASF. GDS El
DPC transmite a IATA un fichero con las transacciones TASF. Dicha
informacin es remitida a su vez a cada entidad de crdito por medio
de Banesto que actua como merchant. DPC BSP Banesto Agencia de
Viaje Tarjeta 1 Transacciones Tarjeta 2Tarjeta 3 Transacciones TASF
Transacciones BSP
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Operativa cargos por emisin Gestin de cobro: Con TASF. GDS IATA
cobra los importes correspondientes previa reduccin de las tasas de
descuento y recibe cargos por las transacciones rechazadas. DPC BSP
Banesto Agencia de Viaje Tarjeta 1 Transacciones Tarjeta 2Tarjeta 3
Cobros Transacciones Rechazos Transacciones TASF BSP
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Operativa cargos por emisin Gestin de cobro: Con TASF. GDS Las
deducciones y rechazos son totalizados e incluidos en la liquidacin
del agente por medio de un ADM. DPC BSP Banesto Agencia de Viaje
Tarjeta 1 Transacciones Tarjeta 2Tarjeta 3 Cobros Transacciones
Rechazos Transacciones TASF ADM BSP
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Operativa cargos por emisin Gestin de cobro: Con TASF. GDS IATA
remite al agente informes de conciliacin con el desglose de las
cantidades cobradas y deducidas. El importe a cobrar se incluye
dentro de la liquidacin del BSP. DPC BSP Banesto Agencia de Viaje
Tarjeta 1 Transacciones Tarjeta 2Tarjeta 3 Cobros Transacciones
Rechazos Transacciones TASF ADM BSP TASF
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Operativa cargos por emisin Modelo de informe de
conciliacin.
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Operativa cargos por emisin Ventajas del sistema TASF. Facilita
al agente el trabajo de emisin al evitar duplicar el proceso de
autorizacin. Permite la firma de un solo CCCF por parte del
pasajero. Permite el cobro de los cargos por emisin con la misma
tarjeta con que se paga el billete incluso si el agente no tiene
contrato con la entidad emisora. Mejores condiciones de negociacin
de tipos de descuento con las entidades de crdito.
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Operativa cargos por emisin Ventajas del sistema TASF. Permite
a los emisores de tarjetas vincular el cargo por emisin al billete
original en el extracto del titular. Simplifica la geston del cobro
al unificar en un solo importe el total de transacciones del
periodo con todas las tarjetas de crdito incluyendo retrasos.
Proporciona una reconciliacin de todas las cantidades cobradas y
facilita la integracin de estos movimientos en el back-office del
agente.
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Costes del Sistema Costes unitarios por transaccin. Tasas de
descuento.
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Requisitos del Sistema El sistema estar disponible por parte de
los GDSs a partir de las fechas siguientes. El sistema ser
operativo previa solicitud de la agencia y tras la firma de
contrato entre el agente e IATA.
