¿Tu Primera Propuesta de Proyecto_ ¡No Temas!

23/6/2015 Tuprimerapropuestadeproyecto?Notemas!

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Tuprimerapropuestadeproyecto?Notemas!EscritoporLucianoMartnez|Saturday,01February201400:00|PublicadoenFebrero2014

Ya sabes utilizar Joomla!. Ya eres capaz de montar sitios web, adaptarplantillas, instalar y modificar componentes, hasta desarrollar tuspropios plugins. Ya entre tus conocidos (lo que algunos mercadlogosllaman mercado caliente) has empezado a difundir lo que haces comofreelancer. El primo de un amigo tuyo te recomienda con un to lejanodel sobrino de un vecino, quien te pide una propuesta para un sitio weby es el momento en el que el miedo inunda tu ser. No temas! Sigueleyendo.

La palabra resuena en tu cabeza y el miedo te inunda: Propuesta, propuesta, propuesta. Pero, Aqu le tienes miedo? A una o ms de estas razones?:

No sabes cunto cobrar.No sabes cmo cobrar.No sabes PRESENTAR UNA PROPUESTA.

Tranquilo! Nadie naci sabiendo.

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Antes de comenzar a darte tips y tratar de transmitirte mi experiencia en este tema, hay dosverdades que debes considerar antes de aventarte al ruedo:

1. El cliente promedio NO SABE MONTAR UN SITIO WEB. Por eso pide tu ayuda. Esto lo mencionopara que, mientras terminas la lectura de este artculo, te convenzas de que tu trabajo y tusconocimientos valen mucho. Uno de los argumentos de un cliente (historia real) para rechazaruna propuesta fue:

Pero ya te estoy dando todas las herramientas (estaba dando hosting, domino y una plantillacomprada), y adems Joomla! es gratis! Por qu cobras tan caro?.

Dile eso a un albail: Ya te estoy dando pala y pico, y adems te compr el material, porqutan caro por hacer una casa?. Seguro te mandar muy lejos y te dir que lo hagas t mismo.Claro, t no debes ser tan grosero con tu cliente.

2. El cliente promedio que NECESITA UN SITIO WEB no necesita una ctedra de informtica. Nosatures a tu cliente con trminos y explicaciones que no necesita. S prctico y ESCCHALO. Esuna buena manera de EMPATIZAR con l. Si lo logras, ya tienes la mitad del proyecto vendido.

EL CICLO DE VIDA DE UN PROYECTO DE SOFTWARE:En trminos generales, el ciclo de vida de cualquier proyecto informtico se resume en lassiguientes etapas.

AnlisisDiseoDesarrolloImplementacinMantenimiento

Como puedes darte cuenta con solo leer los nombres de estas etapas, son muchas cosas las quedebes considerar al realizar tu propuesta. Este artculo nos coloca solo en una pequea parte dela primera etapa, pero que es crucial para que todo lo dems se lleve a buen trmino.

Paso 1. ENTREVISTA.Me fascinan este tipo de llamadas telefnicas:

Hola. Me recomend Fulanito con usted. Fjese que necesitamos un sitio web y queremos vercunto nos cuesta hacerlo. Usted cunto cobra por hacer un sitio?

A. Lo primero que debes hacer es NO DAR UN PRECIO de inmediato. De ser posible, ni siquieraaproximado. La mayora de los clientes, no saben la diferencia entre un sitio informativo yuna tienda virtual o un blog, mucho menos la complejidad de cada uno. Es muy importanteque de una forma muy tranquila y amable le expliques que para ENTENDER SU NECESIDAD esnecesario que se tomen un caf y platiquen sobre lo que requiere.

B. Haz una cita y procura que sea en UN LUGAR AGRADABLE y fuera del horario de trabajo, as tucliente estar ms relajado y podrs empatizar mejor con l y sus necesidades.En estaprimera entrevista, antes de que hables, ESCUCHA y TOMA NOTAS. Asiente con la cabeza.Hazle saber que entiendes su problema y te identificas con l. Tu lenguaje corporal escrucial.

C. Una vez que l termin de hablar, toma la palabra. Normalmente, el cliente sabe que quiereun sitio web, pero no sabe qu debera de poner. Suele ser que lo que dice, no se aviene conlo que necesita, entonces es el momento de preguntar y completar la informacin. Algunaspreguntas clave.1. Cul es su mercado?2. Cul es su competencia?3. Conoce algunos sitios web de la competencia?4. Ya tiene dominio?5. Ya tiene hosting?6. YA TIENE ALGUNA PROPUESTA PREVIA?7. Tiene un presupuesto destinado a este proyecto?8. En cunto tiempo le interesa lanzar el sitio y bajo qu contexto (una expo, una

promocin o fecha importante)?9. Cuenta con personal con conocimientos bsicos que pueda ser capacitado para gestionar

el sitio? En caso contrario necesita este servicio?10. Qu tan frecuentes van a ser las actualizaciones al sitio?11. Y una cosa muy importante es saber si tiene alguien profesional que le cubra la realizacin



de los textos que tienen que ir en el sitio, si no lo haces es posible que cuando se lospidas, te diga que l pensaba que los hacas t, lo mismo con las imgenes.

solo por mencionar algunas. Las preguntas no sobran. No escatimes en preguntar peroNO EXAGERES. El exceso de preguntas puede cansar a tu Cliente Potencial.

Tambin puedes tomarte un momento para explicarle que utilizars un gestor decontenidos muy adaptable y fcil de usar con conocimientos mnimos y que, si esnecesario, cualquier desarrollador podra retomarlo en el futuro sin problemas.

Un amigo personal me aconseja no mencionar el nombre del CMS que usars (Joomla!claro), y considero que tiene razn. A veces puede ser contraproducente que lo hagas aldarle argumentos a la competencia para vencer tu propuesta. Siempre puede salir otroproveedor que diga "Uff!!, Joomla, no es nada seguro, es complicado, etc.

Por si tienes la necesidad de explicar cmo opera un CMS te dejo este par de artculos quete pueden ayudar.

http://magazine.joomla.org/es/edicionesanteriores/noviembre2103/item/1592explicandojoomlaanotecnologosparteihttp://magazine.joomla.org/es/edicionesanteriores/edicionenero2014/item/1715explicandojoomlaanotecnologosparteii

D. A estas alturas, si ya tienes experiencia de proyectos anteriores, ya tendrs un aproximadodel precio en mente si es muy necesario que lo digas procura irte alto (ms caro, pero nomucho) pero promete que lo vas a ANALIZAR CUIDADOSAMENTE y entregars en breve unapropuesta interesante.

Paso 2. ELABORA LA PROPUESTAQu tan extensa debe ser tu propuesta? Tanto como sea necesario, siempre basado en laentrevista previa. Es importante que cuides hasta el mnimo detalle. El lenguaje debe ser fcilde entender por tu cliente. Evita lo ms que puedas trminos demasiado tcnicos.

A. Presentacin. Hojas membretadas con tu nombre o marca a la cabeza, y tus datos decontacto al pie. Un diseo sobrio pero atractivo. Dale un nombre al proyecto y que figure encada pgina, Proyecto. Sitio web empresa S.A., por ejemplo. Hoja tamao carta. Si sonmuchas hojas (procura que no sean ms de tres o cuatro), encuadrnalo antes de entregarlo.Si lo envas por email, asegrate de firmarlo antes y mandarlo en PDF para facilitar sulectura.

B. Objetivo. Redacta una descripcin breve del proyecto. Incluye algunos antecedentes de laempresa y resalta la importancia del proyecto:

... el sitio web representar un incremento en las ventas(...) mejorar la interaccin conclientes(...), servir como carta de presentacin

No te extiendas demasiado en este prrafo.

C. Alcances. En esta seccin debes ser muy minucioso. Es la parte en donde describes punto apunto (en forma de lista es preferible) lo que incluir tu trabajo. Evita ser demasiado tcnico,pero no dejes nada de lado. Especifica todo lo relacionado con el sitio, los componentes,cmo funcionarn, etc. Haz una lista de los resultados esperados, as tu cliente sabr lo queva a recibir y lo podr comprobar cuando le entregues el sitio terminado.

"El sitio tendr las siguientes secciones:Inicio. Consistir en una pantalla de bienvenida, un formulario de registro, una imagen(...)Servicios. Presentar una lista con los servicios(...)Contacto. Presentar un formulario con los siguientes campos (...), la informacin serecibir con el siguiente formato (...)

Algunos puntos importantes a definir: Funcionalidad, presentacin, hosting, dominio,colores, tipos de letra, diseo grfico, etc. Puedes incluir algunos diagramas o dibujos



(diagramas conceptuales).

Agrega tambin un listado de lo que NO HAR el sitio y de funcionalidades opcionales oque se podran agregar en proyectos futuros. De esta manera despiertas la necesidad de tucliente y aportas ideas.

D. Propuesta de trabajo. Define un flujo de trabajo. Los pasos que vas a realizar. (el ciclo devida). De ser posible, define tiempos de entrega estimados y haz una lista de los entregables(propuesta de diseo visual, recopilacin de informacin, prueba piloto, etc.). No seas tandetallado an, pero dale una muy buena idea a tu cliente de cmo se va a realizar el trabajo.Una vez que acepten tu propuesta conviene entonces entregar ya un cronograma detallado,con fechas, tiempos e incluso mencionando a las personas involucradas o responsables decada etapa.

E. Cotizacin. Ahora s. Lleg la hora de cobrar. Dependiendo del pas donde te encuentres estopuede ser muy variable. Para hacer un buen clculo piensa cunto quieres cobrar por hora ymultiplcalo por el nmero de horas que estimas te llevar al proyecto. Aqu tienes unacalculadora que te ayudar a saber cunto cobrar. Est en euros pero te dar una buena idea.

http://www.calculadorafreelance.com

Esta calculadora solo es para que te des una idea. Lo ms recomendable es que te tomes unbuen tiempo para analizar tu situacin y determinar una precio real.

Un consejo: No seas demasiado barato!. Muchas veces, por MIEDO a perder el cliente nosbajamos demasiado en el precio. Si lo haces desprestigias tu trabajo y el de otros. Haz valerlo que sabes hacer. Considera si vas a necesitar apoyo de algn experto para desarrollaralguna parte del proyecto y el costo que tendr. Considera tambin el costo del hosting ydominio si es que corrern por tu cuenta. Toma en cuenta el costo de componentes otemplates. Incluye siempre una reserva (yo tengo un estndar personal del 10%) paraimprevistos.

Incluye en esta seccin el costo total con nmero y letra, y define los HITOS DE PAGO.Ejemplo.

Costo total en Dlares Americanos (USD) : $ 1800.00 (mil ochocientos dlares ) divididos entres etapas: 50% al iniciar el proyecto, 30% al publicar el sitio, 20% al terminar lacapacitacin.

F. Condiciones. Enumera las condiciones de tu propuesta. Especifica si el precio incluye o noimpuestos, tus nmeros de cuenta o si el pago es en efectivo, VIGENCIA DE LA PROPUESTA,si el tipo de cambio se tomar al que exista el da de cada hito, o al inicio del proyecto, etc.

G. Termina el documento agregando unas lneas donde expreses la importancia que le das alproyecto y expresa tu agradecimiento anticipado por darte la oportunidad de COLABORARpara el crecimiento de su empresa.

Realizar una propuesta de proyecto no es tarea fcil, como ya te habrs dado cuenta. Estedocumento le hace saber al cliente que realmente ests interesado en el proyecto, querealmente entiendes su problema y, sobre todo, que realmente TIENES UNA SOLUCIN. Tambinda una idea a tu cliente de tu profesionalismo y compromiso.

Debes saber que este tipo de propuesta no es para todo tipo de cliente. Habr clientes a los quesolo les interese una hoja, con una breve explicacin y un precio. Ese tipo de clientes son losms difciles pues debes convencerlos casi nada ms por el precio pues es lo nico que lesinteresa. Ya con el tiempo los irs identificando y sabrs cmo abordarlos. Solo buscan tener unsitio web casi como lujo o requisito y no estn dispuestos a involucrarse tanto con el proyectoy su desarrollo. Dicen frases como Ah mi secretaria tiene toda la informacin, que ella se lad o nada ms un sitio que diga quines somos y lo que hacemos o algo bonito no msporque a veces nos preguntan. Siempre procura hacerles ver la importancia y ventajas que unsitio web les puede dar, pero no te esmeres tanto. Con ellos, casi siempre, te bastar unaexplicacin muy breve de lo que har su sitio (sobre todo si este ser pequeo) y su precio. Noms.



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Muchos prospectos te dirn que no, pero creme, con una buena propuesta aumentas tusposibilidades enormemente.

No todo est dicho. Esta propuesta es solo un ejemplo basado en mi experiencia hasta ahora.Contempla puntos importantes a considerar, pero siempre debes tener tu propio formato y tupropio proceso en base a cmo te van resultando las cosas. Pero, ah te van algunos tips:

Crea un modelo de propuesta. Las prximas veces te llevar menos tiempo elaborar una.Crea un formato de entrevista, as irs preparado y no se te escapar nada.Calcula tu costo por hora y tenlo actualizado y a la mano.Arma paquetes de trabajo que te ayuden a cotizar ms rpidamente. Por ejemplo, Instalar unsitio web joomla 1 hora, instalar una plantilla 1 hora, capturar un artculo de extensinmedia, media hora. Una tienda virtual con 10 productos, 3 horas, etc.Establece un flujo de trabajo estndar que te funcione, que cubra todas las etapas del ciclode vida de un proyecto de software.Crea formatos y formularios para recibir la informacin de tus clientes.Elabora un checklist de todos los detalles para que no se te pase nada cuando tengas quedesarrollar un proyecto.Nunca des por hecho que un cliente entendi algo siempre que quede por escrito no habrlugar a dudas.Siempre da una vigencia a tus propuestas.

Espero que este artculo te ayude a empezar mejor como freelacer y porqu no, que te ayude asentar las bases para que tu futura empresa funcione mejor. Si te interesa saber cmo abordar grandes proyectos con Joomla! te recomiendo que leas esteartculo. Ser un buen complemento.

http://magazine.joomla.org/es/edicionesanteriores/julio2013/item/1391comoabordargrandesproyectosconjoomla

Espero tus comentarios, dudas e ideas. Adems de lo aqu expuesto te han funcionado otrascosas?, te has enfrentado a otros problemas?, cmo los has solucionado?. Ser muy grato leertey aprender de todos.

EtiquetadocomoSpanish,Negocio

+23

LucianoMartnezDesdeCiudaddeMxico.

LicenciadoenSistemasdeComputacinAdministrativaporlaUniversidaddelValleMxico.Programadorphpdesde2009yusuarioapasionadodeJoomla!desdeelmismoao.

DesarrollositioswebconJoomladesdeel2010.

ActualmenteparticipoactivamenteconrecomendacionesyayudaaotrosusuariosdentrodelJUGdelaCiudaddeMxicoenFacebook.

MiobjetivodentrodelJoomaMagazineesaportarartculossobrelasexperienciasyretosquehetenidoconJoomlaycmo,quizdelamaneramenoselegante,hedadoconunasolucineficazyquemehadejadomuchoaprendizaje.

Alperteneceraestacomunidad,tambindeseoaprender.Creofirmementequeelaprendizajeeselcaminodelxitoyesmejorsiesteaprendizajeesrecproco.

LoltimodeLucianoMartnezPotenciatuJoomla!conEtiquetasJLadiesfuerzafemeninaJoomla!EnunJoomla!paraleloDirectoriodeRecursosJoomla(JRD)OtroretoparaFreelancer:BrandingPersonal

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Comentarios(25) Aadirnuevo

xaviMonday,03February2014GrandeLuciano.

Haypuntosquenisemehabanocurrido.

Gracias.

LucianoMartnezTuesday,04February2014...ySeguramentehabrotrosquepodrscompartir.nimoymuchasuerteparatusproyectos.Graciasportucomentario

CarlosRodrguezWednesday,05February2014Wuahoo!!!estoesun&quotpedazo&quotdeartculo .TremendoLuciano,nosabesquebienvienetodoesto.LaIngenieradeSoftwareapesardequesiempremehadadoundolordecabezabiengrande,essumamentenecesaria,sobretodosiquieresluciryserunprofesional.

Cabeagregar,queenestecasoesparaunfreelance,peroencasodeunequipoesmuyrecomendableirconlosjefesdecadaespecialidad,paradeestaformapoderextraerlamayorcantidadderequisitosalcliente.

Aunquetedigo,puedeserquelaprimeraentrevistanolesaqueseljugonecesario,ytengasquevolveraporotro.Sobretodosiestasdandotusprimerospasosenesto.

Siempretenemosquetenerpresentequeunononacesabiendo,yquelaprimeraentrevista,vaasercatastrfica.Peroelconocimientosevaadquiriendoporelcamino.

Graciasporestetremendoartculo.Ojalaexistieraunasegundaparte

LucianoMartnezWednesday,05February2014GraciasCarlos.Comobienapuntaselartculovadirigidoafreelancer.ParacosasmscomplejasrecomiendoelartculodePedroVidal.

Cadacasoesdiferente,cadacliente,cadaproyecto.Poresovalelapenacompartirnuestrasexperiencias.

BelnOlndrizThursday,06February2014EstupendoaporteLuciano!seleedeprincipioafincasisinrespirar.Muybiendetallado,muycompletoyalavezmuysencillodecomprender.

Muchasgraciasporcompartirtusconocimientosyexperiencia!

LucianoMartnezMonday,17February2014NohaydequBeln.Megustaquemiobjetivodeatraparallectorsehayalogrado.Ojalmsadelantenospuedascompartirtusexperiencias.Saludos.

DaniellaThursday,13February2014Excelenteartculo,muydetalladoymuybienexplicado.Haceya8aosquetrabajodemaneraindependienteyfuemuydifcilelinicioenaquelentonces,yaunqueyahayapasadountiempoesbuenoleerestosconsejosyapreciaropiniones,consejosypuntosdevistaquequizsunonoteniaencuentaoporcostumbreyalosdejatrs.radelhorariohabituallaboralensumomentocuandorecincomenzabasugeraquesteeramisegundotrabajoyquenomelopodadedicardelleno.Detodosmodosesunasimpleopininsobreunpuntomuypequeoenunartculomuyinteresanteydemuchsimacalidad!Muchasgraciasportuaporte!

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LucianoMartnezMonday,17February2014GraciasDaniella.

Nologroentendermuybientuopinin.Parecequesecorteltexto.Megustaraqueloreescribierasparasabermsdetupropiaexperiencia.

Agradezcomuchotucomentario

GretelThursday,13February2014ExcelenteaporteLuciano!Gracias

LucianoMartnezMonday,17February2014GraciasatiamigaGretel.Seguramentetendrasmuchoqueagregardetuexperienciaenestesentido.Ojalanospudierascompartiralgo.Unabrazo.

SebastianThursday,13February2014Impresionantementedetalladoyclaroelartculo!Realmenteesunasuertedeguaparatenerlascosasordenadasynoperdertiempo.Felicitacionesymuchasgracias.

DavidFloresMonday,17February2014Muybiencurrado,muybienelaborado,muybientodo.Mehaencantadoestearticulo.

LucianoMartnezMonday,17February2014SebastianyDavid.Graciasporsuselogios.

&quotnoperdereltiempo&quot.Desafortunadamente,paramuchos,estetipodeprcticasresultanuna&quotprdidadetiempo&quot.Nosedancuentadequesisetomanunpardehorasenrealizarunabuenapropuestayunabuenaplaneacin,sepuedenahorrarmuchosdoloresdecabezaenelfuturo.

Graciasnuevamente.

GroverClaresSaturday,13September2014Unaconsultamiraquesoynuevoenesto,lescomentoaunodemisamigoslecotizaronunapaginawebautoadministrable,quisierasaberqueprogramasutilizanparaqueunoyanodependadelaempresaquedesarrollaelsitiowebyunopuedasubirsupropiocontenidoelmomentoqueunolodecee.

Graciasdeantemano.

WaltherMonday,22September2014Excelenteartculodeverdadqueteagradezcoenormemente

JeanMonday,06October2014Graciasporlainformacin.

EmmanuelMonday,20October2014Excelenteamigo,muchasgraciasexistenocasionesquecreemosqueelclienteyaentendiynoesas,ademasdeaclararlealclienteloqueNOhaceelsitioesmuyimportante,nuevamentegracias,Luciano

HASSANWednesday,29October2014OWw..Graciasporcompartirsuidea..esloqueestababuscando.

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EdgarPerezFriday,31October2014muchasgraciasportodomesirvimuchicimo

gabrielaWednesday,05November2014kierosaberknombreponeramiproyenctoweb

BraulioTuesday,17March2015Muybueno.YousoWPperotusconsejosmeguiaronenmisprimerospasoscomofreelancer.Saludosygraciasporlainfo!

DanielVWednesday,18March2015Estupendasreflexionesmehasdadoparacomenzarconelpiederechoenestaprofesin

AnonymousThursday,19March2015saludosgraciasbuenainformacion

EliotFriday,10April2015faltoeldiseadorgrafico.....buenaportegracias

LucianoMartnezFriday,10April2015gracias!..noentendlodeldiseador:p...seaceptacongustotuaportetambinamigo..

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