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Turismo de Reuniones. Una mirada profesional para las acciones promocionales en el extranjero. INSTITUTO NACIONAL DE PROMOCION TURISTICA. Contexto turístico: - Ley Nacional de Turismo - Plan Estratégico Federal de Turismo Sustentable - Plan Estratégico Marca País - PowerPoint PPT Presentation
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Argentina, su próxima sede
Turismo de ReunionesTurismo de Reuniones
Una mirada profesional para las acciones promocionales en el extranjero
Argentina, su próxima sede
INSTITUTO NACIONAL DE PROMOCION TURISTICA
Contexto turístico:
- Ley Nacional de Turismo
- Plan Estratégico Federal de Turismo Sustentable
- Plan Estratégico Marca País
- Ley de Exención de IVA para extranjeros
INSTITUTO NACIONAL DE PROMOCION TURISTICA
Secretaria de Turismo de la Nación
Consejo Federal de TurismoCámara Argentina de Turismo
Argentina, su próxima sede
INSTITUTO NACIONAL DE PROMOCION TURISTICA
Plan de Marketing Turístico Internacional:
Mercados Productos•Prioritarios•Estratégicos•Potenciales
•Área de Turismo de Reuniones
Argentina, su próxima sede
INSTITUTO NACIONAL DE PROMOCION TURISTICA
Plan de Marketing Turístico Internacional:
PRIORITARIOS ESTRATEGICOS POTENCIALES
• USA• Reino Unido• Alemania• Francia• España• Italia• México• Brasil• Chile
• Uruguay• Paraguay• Bolivia• Perú• Colombia• Ecuador• Canadá• Portugal• Holanda• China• Japón• Oceanía• Emiratos Árabes
• Escandinavia• Federación Rusa• Israel• Centroamérica• Venezuela
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INSTITUTO NACIONAL DE PROMOCION TURISTICA
Turismo de Reuniones
Interactuar con los sectores involucrados Promocionar el segmento en el exterior
Interno Externo
•Ferias especificas
•Congresos Internacionales
•Apoyo embajadas y consulados
•Apoyo institucional
•Provincias y Ciudades (áreas de turismo)
•Destinos sede (buró de convenciones, asociaciones, entes, cámaras)
•Privados agrupados (prestadores de servicios)
•Privados aislados (medios, consultoras)
•Otros productos turísticos (nieve, golf, pesca, enoturismo, turismo rural, turismo idiomático, otros)
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TURISMO DE REUNIONES
Sectores que interactúan:
InterlocutoresCompradores de sedes
Destinos Sedes Prestadores Varios
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TURISMO DE REUNIONES
Segmento que contempla:
- Congresos
- Convenciones
- Ferias
- Exposiciones
- Viajes de incentivos
- Eventos corporativos, culturales y deportivos
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TURISMO DE REUNIONES
Inversión del sector:
• RECURSOS HUMANOS• CAPACITACION• RELACIONAMIENTO• INVESTIGACION• FACILITAMIENTO• INFRAESTRUCTURA• PLANIFICACION• SEGURIDAD• PROMOCION
- Inversión razonable para captar un evento USD 5.000 a USD 10.000.
- Un evento “internacional” de aprox. 1.000 personas generaría un movimiento económico de entre 2 y 3 millones de dólares.
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TURISMO DE REUNIONES
Estimación del peso económico del sector:
600.000 millones de dólares
Impacto Economico del Turismo de Reuniones
30%
33%
31%
6%
Congresos Convenciones Ferias y exposiciones Incentivos
Fuente ICCA – International Congress & Convention Association, 2006
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TURISMO DE REUNIONES
Situación en el mundo:
MERCADO SATURADO DE OFERTA
- Segmento muy competitivo (mercado globalizado).
- Demanda de experiencias 5 estrellas.
- Necesidad de profesionalizar más la promoción.
- Necesidad de “crear producto” (no basta una linda ciudad).
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TURISMO DE REUNIONES
Situación en la Argentina:
PENSAR JUNTOS UNA PROPUESTA DE TRABAJO QUE DERRAME EN BENEFICIO PARA TODOS
Público Privado
Promoción Internacional (con acompañamiento de destinos sede)
GENERAR UNA CULTURA DEL TURISMO DE REUNIONES
- Actores e intereses diversos
- Desarrollos variados
- Diversificación geográfica
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TURISMO DE REUNIONES
Situación en la Argentina:
NECESIDADES
- Servicios prestados- Calidad-precio- Facilidad de acceso
- Capacidad de sorprender- Creatividad- Innovación
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TURISMO DE REUNIONES
Ejes estratégicos del PLAN:
Identidad de un destino sede para eventos
Destinos tradicionales renovados
Posicionar una marca en el mercado
COMUNICACIÓN INTEGRADA
Destinos “trendy” (nuevos, originales).
Tendencia en la búsqueda de destinos
Decisión del 90% de los meeting planers europeos (2006)
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TURISMO DE REUNIONES
Acciones llevadas a cabo:
- Plan Federal Estratégico de Turismo Sustentable
- Ley Nacional de Turismo
- Ley de Exención de IVA para Extranjeros
- Creación del Instituto Nacional de Promoción Turística
- Declaraciones de Interés Nacional
- Participación en Ferias y Congresos Específicos
- Creación del Área de Turismo de Reuniones
- Incorporación a ICCA (International Congress & Convention Association) como Miembro Sector Destinos
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TURISMO DE REUNIONES
Acciones en desarrollo:
- Relación con las entidades del sector público y privado.
- Asistencia para acciones de captación de eventos.
- Vinculación con los destinos oferentes. Visitas técnicas de inspección.
- Organización de Encuentros Nacionales de Ciudades Sede de Eventos:
* Mayo 2007, Santa Fe de la Vera Cruz
* Agosto 2007, Mar del Plata
* Noviembre 2007, Córdoba
* Marzo 2008, Ushuaia
- Representación en las presentaciones para postulación, ratificación o promoción posterior a la confirmación.
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TURISMO DE REUNIONES
Acciones en desarrollo:
- Elaboración de las piezas de comunicación necesarias para la promoción internacional de la Argentina como destino sede.
- Desarrollo de un plan de conquista de eventos internacionales, con calendario establecido.
- Implementación del BURO ARGENTINA (herramienta promocional del segmento).
- Vinculación con ICCA.
- Participación en más ferias y eventos internacionales del segmento.
- Armado de misiones específicas con seminarios técnicos.
- Elaboración de un calendario nacional de los eventos más relevantes a desarrollarse en el país (herramienta tractora de potenciales visitantes).
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TURISMO DE REUNIONES
Acciones proyectadas:
- Fomentar el interés para la formación de técnicos y profesionales del sector (capacitación).
- Identificación de un sistema de medición que permita sostener en el tiempo estadísticas para medir el impacto económico directo.
- Investigación del potencial de negocios de cada evento, condiciones de la candidatura y recursos disponibles.
- Difusión para la toma de conciencia de todos los sectores involucrados en este segmento (cultura del turismo de reuniones).
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TURISMO DE REUNIONES
En el periodo 2006/2007 se presentaron 79 postulaciones internacionales para la Argentina
Resultado de postulaciones
66%
18%
16%
ganadas en evaluacion perdidas
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TURISMO DE REUNIONES
Plan Operativo 2008:
- Participación en Asambleas ICCA:
- Montevideo, 8 de marzo
- Frankfurt, 16 de abril
- Victoria (Canadá), 26 de octubre
- Desarrollo de material promocional acorde.
- Investigación de mercado (cuanti y cuali).
- Apoyo de terceros con postulaciones y presentaciones en el exterior.
- Misiones inversas con meeting planners (site inspections).
- Participación con campañas cooperadas en publicaciones especializadas.
- Capacitaciones y seminarios en el exterior.
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TURISMO DE REUNIONES
Plan Operativo 2008:
- Asistencia a ferias internacionales especializadas:
- AIME – Asia Pacific Incentives & Meetings Expo, Sydney, 19 al 20 de marzo
- IMEX – The Worldwide Exhibition for Incentive Travel, Meetings & Events, Frankfurt, 22 al 24 de abril
- ICCA Exhibition & Congress, Victoria (Canadá), 27 al 31 de octubre
- IT&ME – The Motivation Show, Chicago, noviembre
- EIBTM, Barcelona, 2 al 4 de diciembre
- BTC International, Roma, 6 al 8 de noviembre (exploratoria)
- International Confex, Londres, 22 al 23 de febrero (exploratoria)